这些都是国外网站上的,没有中文翻译的,看不懂的话试试翻译器,查查字典什么的,我要是给你翻译怕误导你。Zara: Cool Clothes Now, Not Later Ask any urban European female under the age of 30 and chances are she has shopped at Zara, the clothier whose inexpensive but stylish offerings have attracted a cult following. Zara also sells men’s fashions, again aimed at the stylish and Soto, a college tennis player from France with dark eyes and devastating good looks, was asked to compare Zara to The Gap, the . - based clothing giant with a major presence in Europe. His response: “I don’t know. I’ve never shopped at The Gap.”Most . young adults have never shopped at Zara, but that seems likely to change in the near future. In the past five years Zara has grown from 179 stores mostly in Spain to 450 stores in 29 countries including the United States and Canada. Zara now has stores in New York, New Jersey, Miami, and Toronto—with more on the Zara is unlikely to displace The Gap in the . market, they are certain to offer . consumers an option previously unavailable to them. They have a sound if unusual marketing strategy in which logistics plays an important role. Logistics also plays an important role in Zara’s growth plans, notably its expansion into the . ’s Marketing StrategyZara’s marketing strategy focuses on product variety, speed-to-market, and store location. It is also notable for what it excludes. Zara does not advertise in the traditional sense. If you want to find out what’s currently available at the Zara stores you have two options: go to the web site or go to the store. Zara puts 10,000 different items on the store shelves in a single year. It can take a new style from concept to store shelf in 10-14 days in an industry where nine months is the norm. In its primary European markets, Zara locates its stores close together. Visitors comment that Zara in Madrid is like Starbucks in a major . city—you see another store on every street ’s Toronto store is located just north of the center of downtown in a major shopping district dense with malls and lined with stand-alone stores and giant office buildings. The potential for intense competition is clear.“These office buildings are full of the people we want as customers. We want them to stop in at lunch or after work. We want to see them often, so we have to change what we have on the shelves,” said Zara’s Toronto store manager. “They could shop in a lot of other stores, so we have to make it worth their time to come here.”This also helps explain why the company does not advertise. If a Zara customer wants to know what Zara has, he or she must go to the store. The stock changes often, with most items staying on the shelf for only a month, so the customer often finds something new and appealing. By the same token, if the customer finds nothing to buy this visit, the store’s regular customers know that tomorrow or next week—sometime soon—new goods will be on Zara’s shelves. That makes it worth another relies heavily on store employees for market information. If a customer looks at a sweater and comments, “That would look really nice with a cowl collar,” an employee can relay that information to Spain where managers decide whether or not to produce the suggested item. If they decide to make it, they can put it on the shelf in Toronto in two weeks or less, partly because they ship by air. Ocean shipping would add at least another ten days to the time it takes to get the product in front of the customer, undermining the speed-to-market and product variety Role of LogisticsPutting the variety of goods on the shelves in Toronto and other North American stores requires an unusual, though not unique, logistics strategy for the fashion industry. Zara air expresses goods from its single distribution center in Spain, usually in small quantities. In the 1970’s, The Limited used a similar strategy to support its test marketing, air expressing small quantities of new styles from Asia to . stores. In Zara’s strategy, however, the speedy shipments are part of the core strategy, not just test marketing. Zara also ships frequently, allowing lower inventories while serving its multinational market from a single distribution center in Spain.“We receive shipments o n Tuesday and Saturday, which means that we have different items in the store at least twice a week. While each shipment replenishes items that sell well, each also includes new items. That’s why our customers come in often,” the Toronto store manager said. “We might get ten of one item and five of another. We’re constantly testing.”The density of Zara’s store locations in Europe helps achieve logistics efficiencies. They can fill trucks for frequent shipment in markets close to production and ship larger quantities by air to more distant stores. Zara keeps transportation costs low on the supply side, since most of the production takes place in Spain. This contrasts radically to most large fashion manufacturers, which rely on low cost manufacturing in Asia and South America, but then pay higher inventory costs and move goods to market more air express strategy also allows Zara to maintain a multinational market presence with only one distribution center. They trade higher transportation costs for lower warehousing and inventory costs. Add to this the idea that fast transportationsupports the product-innovation strategy that is the heart of Zara’s marketing, and the importance of logistics in Zara’s marketing strategy is Results and the FutureZara’s parent company, Inditex, reached $ billion in 2001 revenue. This made it the fastest growing clothing manufacturer in the world. Zara, Inditex’s fastest growing division, turns its inventory twice as fast as major competitors, with an inventory-to-sales of 7% compared to an industry average of 14%. Their profitability in European operations (15%) is fifty percent higher than that of its major competitors. Zara manufactures 80% of its clothing in Europe, with most of the remaining 20% is sourced in top managers are understandably closed-mouthed about their plans, Zara seems ideally positioned to penetrate the . market in a major way. With some manufacturing already in Mexico, they could easily open a second distribution center aimed directly at the . market. This would make their youth-oriented styles widely available in the world’s most lucrative 1 – Zara’s Business Model and Competitive AnalysisZara, the most profitable brand of Inditex SA, the Spanish clothing retail group, opened its first store in 1975 in La Coruña, Spain; a city which eventually became the central headquarters for Zara’s global operations. Since then they have expanded operations into 45 countries with 531 stores located in the most important shopping districts of more than 400 cities in Europe, the Americas, Asia and Africa. Throughout this expansion Zara has remained focused on its core fashion philosophy that creativity and quality design together with a rapid response to market demands will yield profitable results. In order to realized these results Zara developed a business model that incorporated the following three goals for operations: develop a system the requires short lead times, decrease quantities produced to decrease inventory risk, and increase the number of available styles and/or choice. These goals helped to formulate a unique value proposition: to combine moderate prices with the ability to offer new clothing styles faster than its competitors. These three goals helped to shape Zara’s current business model. Zara’s Business ModelZara’s business model can be broken down into three basic components: concept, capabilities, and value drivers. Zara’s fundamental concept is to maintain design, production, and distribution processes that will enable Zara to respond quickly to shifts in consumer demands. José María Castellano, CEO of Inditex stated that "the fashion world is in constant flux and is driven not by supply but by customer demand. We need to give consumers what they want, and if I go to South America or Asia to make clothes, I simply can't move fast enough." This highlights the importance of this quick response time to Zara’s of Zara, or the required resources needed to exploit the opportunities and execute this conceptual strategy, are numerous for Zara. Zara maintains tight control over their production processes keeping design and manufacturing in-house or with some strategic partnerships located nearby Headquarters. Currently, Zara maintains 80% of its production processes in Europe, 50% in Spain which is very close to La Coruña headquarters. They have strategic agreements with local manufacturers that ensure timely delivery and service. Through these strategic partnerships and the benefits brought by this proximity of manufacturing and operational processes, Zara maintains the flexibility necessary to design and produce over 12000 new items annually. This capability allows Zara to achieve their strategy of expedited response to consumer demand. Value drivers for Zara are both tangible and intangible in the benefits that are returned to all stakeholders. Tangibly, Inditex, the parent company of Zara, has net margin on operations and their market capitalization (Equity – market value) is �13, 981 (in thousands) in 2002. Their net working capital (current assets – current liabilities) is �133 (in thousands) . Additionally, the success of Zara can be demonstrated through their outstanding financial performance. From 1996 to 2000, Inditex SA tripled their corporate profits and in 2001, a year of overall economic downturn in the retail industry, Inditex SA saw a 31% increase in profits. Intangibly, customer loyalty and brand recognition have provided significant value to Zara. The number of consumers they attract continues to rise and their brand is synonymous with the cutting edge of fashion at affordable prices. The successful implementation of Zara’s business model provides great value to stakeholders and differentiates their business from their peers. Competitive AdvantageFundamental to Zara’s success is their commitment to rapid response in customer trends in fashion, producing clothing often and with short life spans (10 wears). Their commitment to this goal and the capabilities that they have developed to achieve it, have provided significant competitive advantage to Zara especially in the areas of product development, strategic partnerships and cost of production, advertising and marketing, and information technology infrastructure. The efficiencies and processes developed in these four functions differ significantly from their competitors and stand out in providing additional value and profitability to 1: Zara’s Business ModelProduct DevelopmentZara’s unique approach to product development is instrumental to their success. Zara gives store managers significant autonomy in both determining the products to display in their stores and which to place on sale, and relaying market research and store trends back to their headquarters in La Coruña. At headquarters there are teams of commercials who take this information into account to design and effectively plan and produce all of Zara’s products. Zara maintains a design team of 200 people, all of which produce approximately 12,000 new styles per year for Zara. The process of obtaining market information and relaying it to design and production teams expedites product development by shortening the throughput time of a product to 3-4 weeks from design to distribution. This process is very different from its competitors. Many competitors rely on a small elite design team that plans both design and production needs well in advance. Stores have little autonomy in deciding which products to display or put on sale because Headquarters plans accordingly and ships quantities as forecasted. Zara’s speed to market in product development exceeds the capabilities of its competitors. This in itself provides additional value to stakeholders, customers, and stores in producing quality clothing at affordable prices .Zara’s product development capabilities are essential to Zara’s business strategy and future success. Strategic Partnerships and Cost of ProductionIn comparison to competitors, Zara’s business strategy, in regards to strategic partnerships and cost of production, provide for a strategic competitive advantage. Zara, unlike its competitors such as Gap, Benetton, and H&M, does not use Asian outsourcing. Eighty percent of Zara’s materials are manufactured in Europe, with 50% made in Zara controlled facilities in the Galicia region of Spain near headquarters. Most of Zara’s competitors have 100% outsourcing to cheap Asian countries. Though the cost of production in Spain is 17-20% more expensive than Asia, Zara does have a competitive advantage over its competitors in regards to operations. The local strategic partnerships that Zara maintains with manufacturers in Europe allow for a product throughput time of 3-4 weeks from conception to distribution. To make this happen, the company designs and cuts its fabric in-house and it acquires fabrics in only four colors to keep costs low. Zara postpones dyeing and printing designs until close to manufacture, thereby reducing waste and minimizing the need to clear unsold inventories. The proximity of these suppliers gives Zara great flexibility in adapting their product lines based on up to date market trends and consumer behavior. It also decreases costs of holding inventory. Zara’s competitors, through outsourcing to Asian countries such as China, sacrifice the benefits of proximity for low labor and production costs. Though there is a cost advantage in their approach in regards to labor, the lack of flexibility in changing orders based on current trends hinders their operational efficiencies. Inventory costs are higher for competitors because orders are placed for a whole season well in advance and then held in distribution facilities until periodic shipment to stores. This proximity effect and the flexibility that it gives Zara is fundamental to their basic concept to respond quickly to shifts in consumer demand and has provided them with a competitive edge in comparison to their peers. Advertising and MarketingZara’s unique approach to advertising and marketing is an additional factor within their business model that adds to their success. Zara spends of total revenues on advertising and marketing. This is significantly less then their competitors who on average spend 3-4% of their total revenues on similar expenditures. Hence, Zara maintains a cost advantage to their competitors in marketing activities. In order to effectively complete with their peers Zara uses location, store layout, and product life cycles to act as their marketing tool to consumers. For instance, Zara strategically locates all of their stores in prime retail districts for visibility marketing. Additionally, because of the product development cycles mentioned earlier, customers are trained to visit Zara stores often because new items are presented weekly and are often not restocked. This feeling of scarcity encourages customers to come to the stores and buy frequently. Lastly, in order to keep the stores looking fresh and trendy; Zara invests heavily in their store layouts. They have a testing facility nearby their headquarters in Spain where different types of store layouts are tested. Each Zara store is remodeled every 5 years in order to keep up with current trends. Zara does not invest heavily in direct marketing, though their efforts in image/brand marketing do a great deal to attract a loyal customer base. Their cost advantage and ability to maintain brand recognition and customer loyalty are essential elements of Zara’s capabilities that build value in the and Communication TechnologiesZara’s information and communication protocols are significantly different from its competitors. Zara spends less than of total revenue on IT and IT employees account for only of Zara’s total workforce. This differs from their competitors who spend on average 2% of total revenue on IT expenditures and have of their total workforce devoted to IT. Zara utilizes human intelligence (from store managers and market research) and information technology (such as their PDA devices) in order to have a hybrid model for information flow from stores to headquarters. For example, managers at Zara stores use handheld devices to send standardized information regarding customer feedback and ordering needs directly to in-house designers. This not only keeps Zara's designers informed of fast-changing customer trends and demand, but also provides the company with insight on less-desirable merchandise. Unlike Zara’s hybrid model (which incorporates human intelligence and IT applications), competitors rely almost completely on information technology. Zara’s unique approach of human intelligence assisted IT solutions results in well-managed inventories, linkages between demand and supply, and reduced costs from obsolete merchandise; however, there is still room for improvement in their IT processes to realize more effective management of inventory levels. Hence, the hybrid information and communication system that Zara uses provides cost advantages to Zara’s operations and helps to abide by their fundamental principle to have the ability to rapidly respond to changes in consumer ’s concept, capabilities, and value drivers, as demonstrated through their business model, have proven to be extremely successful. Their resistance to outsourcing, concentration on core operations and production capabilities, and focus on the pulse of fashion have made them one of the most successful clothing retails. In the event of future global expansion, their future success and sustainability will be drawn into quention. They will need to adapt their business capabilities of product development, strategic partnerships and cost of production, marketing and advertising, and information and communication technologies in order to adjust to increasing global operations. Question 2 – Key Decision Makers and Information Management in OperationsThe key decision makers in the ordering process on the face of it are the store managers and the commercials at the HQ. However, there are certain issues that need to be addressed here. The store manager’s decision influence on the replenishment of garments is limited to a single order (twice a week) based on manually auditing the quantities required for the store. This information is subsequently sent to the HQ. Although they are the decision makers in this case, the order is still conditional. In the fulfillment phase of the operations, the aggregated demand is ascertained and the supply is allocated according to past performance of the various garments at the stores.还有这个pdf版的:这些是不是你想要的呢?
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wikipedia "marketing" 有非常多的连结中英文都有Marketing is an integrated communications-based process through which individuals and communities discover that existing and newly-identified needs and wants may be satisfied by the products and services of is defined by the American Marketing Association as the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. The term developed from the original meaning which referred literally to going to market, as in shopping, or going to a market to buy or sell goods or practice tends to be seen as a creative industry, which includes advertising, distribution and selling. It is also concerned with anticipating the customers' future needs and wants, which are often discovered through market research. Seen from a systems point of view, sales process engineering views marketing as a set of processes that are interconnected and interdependent with other functions, whose methods can be improved using a variety of relatively new is influenced by many of the social sciences, particularly psychology, sociology, and economics. Anthropology and neuroscience are also small but growing influences. Market research underpins these activities through advertising, it is also related to many of the creative arts. The marketing literature is also infamous for re-inventing itself and its vocabulary according to the times and the PsMain article: Marketing mixIn the early 1960s, Professor Neil Borden at Harvard Business School identified a number of company performance actions that can influence the consumer decision to purchase goods or services. Borden suggested that all those actions of the company represented a “Marketing Mix”. Professor E. Jerome McCarthy, also at the Harvard Business School in the early 1960s, suggested that the Marketing Mix contained 4 elements: product, price, place and promotion. * Product: The product aspects of marketing deal with the specifications of the actual goods or services, and how it relates to the end-user's needs and wants. The scope of a product generally includes supporting elements such as warranties, guarantees, and support. * Pricing: This refers to the process of setting a price for a product, including discounts. The price need not be monetary; it can simply be what is exchanged for the product or services, . time, energy, or attention. Methods of setting prices optimally are in the domain of pricing science. * Placement (or distribution): refers to how the product gets to the customer; for example, point-of-sale placement or retailing. This third P has also sometimes been called Place, referring to the channel by which a product or service is sold (. online vs. retail), which geographic region or industry, to which segment (young adults, families, business people), etc. also referring to how the environment in which the product is sold in can affect sales. * Promotion: This includes advertising, sales promotion, publicity, and personal selling. Branding refers to the various methods of promoting the product, brand, or company.
市场营销毕业论文参考文献汇总
充实的大学生活即将结束,毕业论文是每个大学生都必须通过的,毕业论文是一种有计划的、比较正规的检验学生学习成果的形式,那要怎么写好毕业论文呢?下面是我精心整理的市场营销毕业论文参考文献汇总,欢迎阅读与收藏。
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营销策略论文参考文献
无论是在学校还是在社会中,大家对论文都再熟悉不过了吧,论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢?下面是我为大家整理的营销策略论文参考文献,仅供参考,大家一起来看看吧。
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导语:市场营销,又称为市场学、市场行销或行销学,是指个人或者企业通过交易其创造的产品或价值,从而实现双赢或多赢的过程。下面是我分享的市场营销专业的参考文献,欢迎阅读!
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市场营销专业推荐的书籍有《市场营销学》,《市场营销》,《营销红皮书》,《定位》,《营销管理》等
(1)《市场营销学》:本书在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上,阐明了市场营销的基本理论。
全书共分十章:导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场信息研究、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。这次修订增加了网络营销等内容。本书的特点是通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强。
(2)《市场营销》:本书是全国首批28家高职示范性院校建设项目阶段性成果,全书贯彻教育部2006年第16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神,与合作企业共同进行课程开发,以市场营销职业工作活动为主线设计教材内容.
借鉴德国“学习领域”课程开发思想,构建了“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架。在编写过程中,真正把握住“工作过程完整”的本质要求,遵循职业学习规律,运用职业教育技术,从课程内容设计的角度,解决了经管类专业“工学结合”的难题。
(3)《营销红皮书》:《营销红皮书》旨[在用东方智慧来解读西方经典,并结合中国的市场环境与企业现状,给出一些具有中国特色的营销观点。自然界也好,企业界也好。尽管强者能够恃强凌弱,但生存法则却是“适者生存”。
西方世界对在新兴市场(中国、印度等发展中国家市场)突然出现的强大而富有竞争力的公司的反应只能是:首先是拒绝,接着是害怕,然后是愤怒,最后是不得不接受。
(4)《营销管理》:1962-1967年,科特勒教授用5年时间完成了一部影响世界40多年的巨著《工商管理经典译丛:营销管理》。
它首先受到美国众多高校的欢迎,后逐步流行于美国的企业界,继而冲出美国走向世界。这部“营销圣经”最先被芝加哥大学用作市场营销课程教材,现已成为世界公认的营销课程教材,广泛用于本科生和研究生的教学。
(5)《定位》:《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。
市场营销毕业论文参考文献汇总
充实的大学生活即将结束,毕业论文是每个大学生都必须通过的,毕业论文是一种有计划的、比较正规的检验学生学习成果的形式,那要怎么写好毕业论文呢?下面是我精心整理的市场营销毕业论文参考文献汇总,欢迎阅读与收藏。
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文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文, 它是科学文献的一种。格式与写法文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,特别是阳性结果,而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分:即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,在根据提纲进行撰写工。前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。可按年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较,阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向,以及对这些问题的评述,主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。总结部分,与研究性论文的小结有些类似,将全文主题进行扼要总结,对所综述的主题有研究的作者,最好能提出自己的见解。 参考文献虽然放在文末,但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据,而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此,应认真对待。参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。关于参考文献的使用方法,录著项目及格式与研究论文相同,不再重复。
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INTERNET With computer technology and the rapid development of the concept of time and space, the concept of the consumer market and the nature of Dengjie market has undergone profound changes, network marketing came into being. The network also promoted the birth of e-commerce, the rapid development of the network economy. Network marketing companies have therefore become an essential means of market and become the inevitable trend of corporate marketing. Network marketing of traditional marketing model of a certain impact, but also to the SMEs of certain opportunities. This paper analyses the characteristics of the network marketing, analysis of China's SMEs to network marketing of the favorable factors, the status quo, the existing problems on the network marketing to bring the competitive advantages of small and medium enterprises, SMEs in China by the network marketing strategy, from a strategic Analysis of the height of China's SMEs combat the specific network marketing strategy.随着计算机技术和INTERNET的迅速发展,时间和空间的概念、消费者的概念、市场的性质和市场行为等皆发生了深刻变化,网络营销应运而生。网络的诞生也推动了电子商务、网络经济的飞速发展。网络营销也因此成为企业角逐市场的必备手段,成为企业营销的必然趋势。网络营销对传统营销模式造成了一定的冲击,同时也给中小企业带来的一定的机遇。本文分析了网络营销的特点,分析了我国中小企业开展网络营销的有利因素、现状、存在的问题,论述了网络营销给中小企业带来的竞争优势,提出了我国中小企业网络营销战略,从战略的高度分析了我国中小企业网络营销实战的具体策略。
网络有很发展空间~~开发网络应用程序、网络防护、网络技术、布线等等,现在的计算机分工很详细的,你只需要精通一样就有发展,你可以随着你的兴趣找你想要的,比如程序员了。成为网络高手,黑客是最厉害的,现在的语言最流行的当然是c++,vb等面向对象的语言,换言之,使用计算机语言是一定要学的,关于基础的基础嘛,一定要学会软件工程,数据结构,计算机原理,计算机组成,数据库原理与应用,这些最基本,基础打好,学什么都容易,然后就是精通语言了,语言有连贯关系,现在的计算机发展突飞猛进,我们以前学的东西早已经不够了,学新的东西才是硬道理,基础是灵魂,新技术是魔鬼.英文:thenetworkhasdevelopsspatial~~verymuchdevelopmentnetworkapplicationprocedure,networkprotection,networktechnology,wiringandsoon,presentcomputerdivisionoflaborverydetailed,youonlyneedtobeskilledinequallyhavethedevelopment,youmayaskyoualongwithyoursinteresttowant,.
营销方式和营销策略
营销方式和营销策略,在市场营销学中,营销策略和营销方式都是很重要的角色,但是经常有人不能够区分出营销策略和营销方式,下面跟随我一起来了解营销方式和营销策略。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
而营销方式是指在营销过程中所采取的不同模式,是一整套的营销体系,而非某种方式方法。
常见的营销方式有:
1、体验式营销;
2、一对一营销;
3、全球地方化营销;
4、关系营销,
5、品牌营销;
6、深度营销;
7、网络营销;
8、兴奋点营销;
9、数据库营销;
10、文化营销;
11、连锁;
12、直销;
而营销策略则更多指在各种营销模式中所运营的一些方式方法。
常见的营销策略组合有:
1、4P’s营销策略组合,即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
2、6P’s营销策略组合,在原4P组合的基础上增加两个P,即权力(Power)和公共关系(PublicRelations),简称6PS。
11P’s营销策略组合,分别是:
1、产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;
2、价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制定相应的价格;
3、促销(Promotion)尤其是好的广告;
4、分销(Place)建立合适的销售渠道;
5、政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6、公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7、探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8、分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9、优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10、定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;
11、员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
什么是策略营销?
策略营销主要指的是在市场营销中,将企业的市场策略运用到营销中的过程。
1、低成本策略
通过降低产品生产和销售成本,在保证产品和服务质量的前提下,使自己的产品价格低于竞争对手的价格,以迅速扩大的销售量提高市场占有率的竞争策略。
2、差别化策略
通过发展企业别具一格的营销活动,争取在产品或服务等方面具有独特性,使消费者产生兴趣而消除价格的可比性,以差异优势产生竞争力的竞争策略。
3、聚焦策略
通过集中企业力量为某一个或几个细分市场提供有效的服务,充分满足一部分消费者的特殊需求,以争取局部竞争优势的竞争策略。
什么是战略营销?
1、战略的本质是一个企业的.选择。
为什么要做选择?因为任何一个企业都不是全能的。不可能做所有的事情,也不是所有的事情都能做好!任何企业的资源和能力都是有限的。战略就是要把有限的资源和能力,用到产出最大的地方。战略就是一个选择的过程,选择什么?如何选择?这是企业战略规划所要研究的课题。
2、战略首先意味着放弃。
在中国目前的经济环境下,战略对于企业家的意义,更为重要的是“放弃”。中国的经济处在快速发展期,有太多的市场机会可供选择。但选择意味着放弃,而放弃是一件很痛苦的事情。
营销策划包含营销策略。
营销策划包含面很广。
从前期调研、竞品调研、项目定位、客户访谈摸底,再到全盘营销策略、产品定位、做不做精装、那几个楼做精装、分几期、如何分期、定价。再到营销节点设置、全盘推盘节奏、年度营销策略、电访推算、排卡方案、开盘前蓄客方案、各种宣传推广、活动举办、开盘方案、开盘活动,全部归属营销策划。
这些抽象的东西一般人可能不太好理解。说简单一点:凡是你在售楼处周边,和走进售楼处,接触到的东西,绝大部分归属营销策划。
售楼处周边指的是:项目围挡(打地基安框架属于工程,画面喷绘属于营销策划)、道旗、指引。
售楼处园区,看到门口摆个圣诞树,咔咔拍照;营销策划做的。再往里走,有个爱丽丝漫游仙境,还有松鼠屋!激动,摆拍。营销策划做的。
玩一圈,开始看房。销售员给你讲的区位沙盘、拿激光笔给你指的沙盘、单体模型;发到你手里的户型图、楼书;喝水用的纸杯;你在售楼处看到的宣传片、塑封的五证公示、价格公示、不利因素公示……临走让你加的项目微信公众号;邀请你去参加的活动;通知你去领取的礼品;都归属营销策划。
那营销策略是什么?
是这个项目应该怎么操盘。例如,我是做区域标杆领军者,还是做跟随者?
在激烈的市场竞争下,我如何突围胜出?如何用Swot模型推导?
是低价入市,小步快跑,低溢价,迅速结案,迅速回流资金?还是做高端,做品牌,高溢价,拉长销售周期?还是高举中打,跟随市场形势,慢慢涨价?
从实操层面上说,只要你够牛,完全可以自己成立营销策略工作室。我见过一个夫妻档:自己跑调研,租数据库。写出的报告质量相当不错。不过人家两口子之前在行业积累了十余年。
从时间周期讲,全盘营销策略一个月可以完成,年度营销策略一两周完成;而营销策划贯穿项目始终。
从协作层面讲,营销策略不需要协作。而营销策划需要和沙盘公司、效果图公司、渲染公司、印厂、广告公司、活动公司密切协作。
市场营销方案范文1
一、市场分析:
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:西北工业大学20XX级本科新生
对象总人数:预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
八、营销进行阶段
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。
市场营销方案范文2
1)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到什么标准。
2)营销战略
1营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突产品特色,采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
产品品牌。要形成一定知名度,美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。给予适当数量折扣,鼓励多购。以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
5广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告。销后适时推出诚征代理商广告。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动,接触消费者。积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
3)策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
4)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。
新东方 教育 机构自成立以来,在我国的培训教育领域中占有重要的地位,你知道新东方的营销战略是什么吗?下面是我带来的关于新东方的营销战略论文的内容,欢迎阅读参考! 新东方的营销战略论文篇1:《新东方的营销战略与战术》 摘要: 中国的 教育产业正在蓬勃 发展,教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4C理论为基础,分析新东方教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术,论证 总结 了新东方的营销创新战略及品牌效应的形成过程。 关键词:新东方;市场导向;4C理论;品牌战略。 一、新东方在4C理论下的营销战术。 新东方教育科技集团自1993年成立来,逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心,拥有短期培训系统、教育研发系统、 出国 咨询系统、 文化 产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度 百科 “新东方教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题,是 市场营销 基本要素之首,因此 企业首先要面对的是市场需求。最初的新东方以短期 英语培训为主,而英语正是我国初高等教育的重点。 经济全球化的进程逐步加快,我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先,速成教育满足了人们追求效率的心理;第二,短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三,励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望,人生终将辉煌”的校训使得新东方的课程中包含了大量激励因素,通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色,摆脱了传统教学的束缚,“授之以渔,不如授之以鱼”。新东方把握住了消费者的心理,赢在起跑线上。 从成本上讲,新东方成功的注重了消费者的时间成本,将学员时间成本降至最低,也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中,他们注重的是完整的学习方案。针对 英语学习 ,针对消费者的不同年龄,不同 考试,不同目的,他们开设了不同的项目,而每个项目都是循环渐进的,而消费者可以采纳他们的建议,也可以进行自主选择。 大量学院同样师资意味着丰厚的利润,在一定程度上降低了学员所负担的成本。 在便利性上看,新东方在全国主要城市开设多个校区,其选址和布局使得新东方具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分,针对没有新东方的城市,他们设有短期寄宿制学校,为消费者提供便利。 最后,新东方在沟通方面,主要运用宣传页和 网络,在宣传讲座方面也有独到之处。 二、新东方的营销创新战术与战略。 目前教育市场蓬勃发展,成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略,完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场,使企业在众多教育机构中脱颖而出,取得更多的市场份额,最终牢固市场地位。以市场为导向,可以根据市场需求,不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初,针对出国考试培训项目,看重的是市场的潜在需求,长远的目光为新东方站稳中国市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新,进行有效的市场间隔,是新东方有别于其他竞争者的优势。例如,新东方的国外考试部根据国别进行划分,针对不同出国需求,他们形成了从 留学 咨询,到考试培训,到留学申请的,到代理签证等的一系列的服务,对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场,从大学四六级,到职称英语,到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求,战胜了一般化的教学项目。 新东方采用了多元化的营销战术,首先,校园营销尤为突出。在大学校园里,新东方的宣传随处可见。针对不同需求大学生,他们提供了完善的培养模式。例如,在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试,意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向,覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时,意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下,企业得以进入了一个良性循环。第二,新东方的 网络营销。学校的门户网站结构划分清晰,内容精致,布局合理。调查表明, 企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度,并设有网络报名的超链接。新东方创建的 论坛,为大学生提供了共同讨论的平台,通过 教育资源吸引学员,通过老师与学员在论坛上互动,进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广,通过网站上留学生活经历,吸引了消费者眼球。通过网络,除去企业网站本身,新东方老师会通过博客进行软宣传,推广新东方品牌。 同时,新东方在现有学生关注的人人网,QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传,许多学员或者以学员为角度的 文章 得到广泛关注,形成了口碑营销。利用社交网络的宣传,等同于用消费者来推广自己的品牌,宣传力度较其他方式高出很多,提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面,新东方开辟了在线教育服和远程教育市场,这是一次创新 在实体教育的 经验 中,辅之技术支持,教育内容的信息化,使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本,方便了消费者。 第三,新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材,通过课堂,新东方的大愚丛书得以 发展,新东方的 企业文化 得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍,大愚系列丛书包含了励志,留学经历等内容,迎合了不同读者需求,用学员自身经历,感动消费者,吸引消费者走进这个企业的文化,增强了企业的品牌效应。由网络到书籍,纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。 在多元化的营销战略战术下,新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。 三、新东方的品牌形成过程及现有缺陷。 通过回顾新东方的发展历程,可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时,新东方获得了良好的口碑,广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键,通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源,还可以创造资源。 在新东方的迅速扩展过程中,可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与新东方整体的宣传质量不完全相符,对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中,企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。 参考 文献: 【1】李吴。市场营销理论的微观 经济学渊源[J】。 现代商贸 工业,2008(O1)。 【2】胡正明。市场营销学[M】。山东人民出版社,2006. 【3】蒋旭平。网络营销【M】。清华大学出版社,2003. [4】韩冀东。 电子商务概论[M】。 中国人民大学出版社,2002 新东方的营销战略论文篇2:《新东方网络营销之道》 作为教育行业中的领军企业,新东方触网营销的起步相比 其它 企业来说较晚,2010年开始全面地有计划地进行网络营销。经过近几年的实践,新东方将自己的影响力由线下扩展到了线上,并建立了一套自己的成功经验。为此,《 广告 主》杂志专门采访了新东方教育科技集团市场部营销总监孔建龙。孔建龙认为,新东方在网络营销方面主要有如下两方面的心得。 统一协调管理 “我们是先有分校,后有总公司,只要是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令,但各个分部却喜欢各自为政,它们打心眼里都想为自己争取一些利益和资源,都想把自己的品牌进行最大化宣传,从而有意、无意地忽略了整体的合力和品牌的曝光”,孔建龙这样讲述当初新东方在网络营销方面遇到的首要难题。众所周知,网络无界。新东方的分校这么多,如果网络营销由各个分校自主做主,必然会造成大量营销费用的浪费,而且还有可能造成新东方内部资源的相互竞争。 为此,2010年底新东方集团整合全部的资源,全新地推出了新东方网,其它全国各地分校网站都可以在新东方网上直接找到;同时,各地分校的网络推广需求都先统一上报集团,集团则发挥统一协调的作用。例如,目前北京、广州、郑州几个大分校,每年网络营销的推广需求很大,这些分校都统一由集团进行指导,强化网络营销的工作;而像兰州这样相对缺乏网络营销人才的小分校同样需要集团的帮助,因为有了集团的统一协调,小分校才能最大化降低网络营销的成本。 以前,分校网站在相互宣传的时候都想把自己的课程放在最显著的位置上。现在放在集团网站的可能最主要的就是新东方的寒假班。寒假班里还有一些重点项目,属于集团战略性项目,如马上要推出的集合全新东方最顶尖师资的名师住宿班,也会在集团网来推,推的时候需要全国新东方的网络都来宣传这个品牌,分校可能觉得这个课程跟自己没有多大关系,他们还是希望推自己的寒假班。这种情况下就需要集团发挥管理的作用,分校也要有集团的大局意识,舍弃小我,照顾全局。 注重精准营销 “线下的传统媒体虽然覆盖面很大,但从精准度来说,网络营销在精准度上会更高一些,无论是从增加营销效果,还是从降低内部成本上面来说,网络营销对于我们都是非常划算的”,孔建龙这样形容目前网络营销在新东方集团中的重要地位。同时,孔建龙认为,现在人们的培训需求都很直接,比如给孩子选择高考辅导培训或者出国留学培训等。这种需求会很明确,当产生了需求以后,人们会上网搜索满足这些需求的服务机构。由于网络营销的信息可追踪、回报可度量,同时还可以根据相关数据信息进行深度的客户关系管理,所以网络营销特别适合教育行业。 其实,早在2008年新东方就与谷歌有合作;2010年,新东方则是与谷歌建立了战略合作框架,深耕网络营销。作为世界知名网络营销服务商,谷歌利用自己的技术优势为新东方提供了精准的网络营销。首先,谷歌根据人群定位分析,可以将新东方的广告直接投放到有潜在消费需求的受众身上;其次,谷歌可以利用再营销技术提高新东方网络广告的ROI,如一个用户来到了新东方网站,第一次可能没有实现购买,但可以先把他锁定,在以后的一些广告展示或者关键字的投放中还会继续捕捉到这个用户,通过两、三次精准分析,最终来为这个用户推送广告。 新东方的营销战略:《新东方:探寻教育营销与科技的对接》 新东方,一家专业的教育机构,全称是新东方教育科技集团,科技是与教育并重的关键词。所以,在对其教育产品的营销方面,新东方也同样走在了前列,与Google公司携手,选用Google展示广告网络构建网络营销品牌。 据悉,2010年开始全面地有计划地进行网络营销,希望通过互联网触及巨大的潜在市场,引导潜在客户对系列教育产品的关注。在接触网络营销之前,新东方多采用线下投放。与Google的合作,让新东方清楚地了解到网站流量在每个过程的流失,这些过程都是可调节的,包括到达网站的着陆点、进入网站的购买流程以及后端的支付。因此,可以有效地把中间过程提升,使整体的营销效果提高,新东方教育科技集团市场营销总监孔建龙表示,如今新东方品牌、产品活动推广通过线上线下的结合,创新的教育业 商业模式 让新东方对互联网业务的未来发展更有信心。 “教育行业对受众的需求更精准,”孔建龙说,“目前跟Google合作的有关键字搜索,也有展示广告”。此外,新东方的创新性营销还在于其大胆尝试先进的网络广告形式。通过采用Google展示广告网络上的“富媒体”广告形式和“再营销”技术,新东方增强了教育产品对学生及家长的吸引力,强化了用户对新东方品牌的认识力和产品购买力,并重新挖掘了曾经访问新东方网站的用户价值。“很大一部分新东方网上产生的访问量,在一次性访问后就流失了。我们通过一些媒体手段把流量引过来之后,用‘再营销’将这些目标人群锁定,交叉推出各个课程,从而拉住‘回头客’。我们的中学辅导类课程,就是通过‘再营销’,抓住了青少年用户,将流量变现。”孔建龙表示。 互联网改变了人们的消费习惯,伴随着广大网民搜索习惯的养成,受众更多的是通过Google、百度这些搜索引擎进行检索来了解集团的动态、发展情况。孔建龙提出,就教育而言,越来越多的人更乐于接受新型的方式,例如在线视频、APP教育等。 不过,对新东方而言,其探寻网络营销的科技之路仍有一些障碍,“和很多企业发展一样,新东方也在加大内部资源的整合力度。”孔建龙表示。据悉,在集团的指导之下推进分校的网络营销也是新东方教育营销与科技对接的一项重要工作,帮助分校构建符合校区特色的网络营销 方法 只是其中的一小步。接下来,集团会加大在网络营销和新媒体上的投入比重,借以让更多的校区和集团分部受惠,从而提高新东方在互联网方面的转化。 猜你喜欢: 1. 关于市场营销的案例分析 2. 新东方的营销战略解析 3. 市场营销策略分析论文