论文答辩中如果老师问有什么收获，回答可以围绕大学四年学习和生活的收获展开。
举例如下：
”1、友谊
大学和高中的区别在于，高中时期大部分人什么都不懂，对未来也没有规划，交朋友的标准可能只是看这个人是否顺眼，能不能玩到一起；而大学时期，所接触的相当部分人日后都会和从事类似领域的工作，而这些人与同事、领导、客户不同，友谊依然是一种让人怀念的同窗之谊。
2、眼界。
眼界决定格局、格局决定成就。上过与没有上过的差距还是很明显的。人只有在优秀的环境里才能变得更优秀。而大学就是这样一个把优秀的人聚集起来的地方。
3、知识。
大学毕竟是大学，可以说，对于很大一部分人来说，这就是他们一辈子所学习的最高深的知识的地方了。尽管现在很多大学的课程过时、僵化、对于未来的工作来说没有太多实际意义，但是大学所培养的自主学习能力，会是让人一辈子受用无穷的东西。“
扩展资料：
毕业论文开题答辩会被问及的常见问题总结
1、自己为什么选择这个课题；
2、研究这个课题的意义和目的是什么；
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的；
4、全文的各部分之间逻辑关系如何；
5、在研究本课题的过程中，发现了那些不同见解？对这些不同的意见，自己是怎样逐步认识的？又是如何处理的；
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些；
7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻；
8、写作论文时立论的主要依据是什么；
要求：概括地、不加注释地摘录本论文的研究目的、方法、结果和结论；或简洁的介绍本论文阐述的主要内容及取得的进展。...书眉排式"四川大学本科毕业论文"或"四川大学本科毕业设计"用5号字居左排，论文题目或设计题目用5号字居右排；书...http://
首先写在完成论文过程中的遇到困难以及得到哪些人的帮助，再写对他们的感谢！最后写即将毕业了对母校的恋恋不舍，对同学、老师的美好祝愿！例如：2009年3月，我开始了我的毕业论文工作，时至今日，论文基本完成。从最初的茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战，紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。回想这段日子的经历和感受，我感慨万千，在这次毕业设计的过程中，我拥有了无数难忘的回忆和收获。3月初，在与导师的交流讨论中我的题目定了下来，是：8031单片机控制LED显示屏设计。当选题报告，开题报告定下来的时候，我当时便立刻着手资料的收集工作中，当时面对浩瀚的书海真是有些茫然，不知如何下手。我将这一困难告诉了导师，在导师细心的指导下，终于使我对自己现在的工作方向和方法有了掌握。在搜集资料的过程中，我认真准备了一个笔记本。我在学校图书馆，大工图书馆搜集资料，还在网上查找各类相关资料，将这些宝贵的资料全部记在笔记本上，尽量使我的资料完整、精确、数量多，这有利于论文的撰写。然后我将收集到的资料仔细整理分类，及时拿给导师进行沟通。4月初，资料已经查找完毕了，我开始着手论文的写作。在写作过程中遇到困难我就及时和导师联系，并和同学互相交流，请教专业课老师。在大家的帮助下，困难一个一个解决掉，论文也慢慢成型。4月底，论文的文字叙述已经完成。5月开始进行相关图形的绘制工作和电路的设计工作。为了画出自己满意的电路图，图表等，我仔细学习了Excel的绘图技术。在设计电路初期，由于没有设计经验，觉得无从下手，空有很多设计思想，却不知道应该选哪个，经过导师的指导，我的设计渐渐有了头绪，通过查阅资料，逐渐确立系统方案。方案中LED显示屏行、列驱动电路的设计是个比较头疼的问题，在反复推敲，对比的过程中，最终定下了行驱动电路采用74LS154译码器，列驱动电路采用74HC595集成电路。当我终于完成了所有打字、绘图、排版、校对的任务后整个人都很累，但同时看着电脑荧屏上的毕业设计稿件我的心里是甜的，我觉得这一切都值了。这次毕业论文的制作过程是我的一次再学习，再提高的过程。在论文中我充分地运用了大学期间所学到的知识。我不会忘记这难忘的几个月的时间。毕业论文的制作给了我难忘的回忆。在我徜徉书海查找资料的日子里，面对无数书本的罗列，最难忘的是每次找到资料时的激动和兴奋；亲手设计电路图的时间里，记忆最深的是每一步小小思路实现时那幸福的心情；为了论文我曾赶稿到深夜，但看着亲手打出的一字一句，心里满满的只有喜悦毫无疲惫。这段旅程看似荆棘密布，实则蕴藏着无尽的宝藏。我从资料的收集中，掌握了很多单片机、LED显示屏的知识，让我对我所学过的知识有所巩固和提高，并且让我对当今单片机、LED显示屏的最新发展技术有所了解。在整个过程中，我学到了新知识，增长了见识。在今后的日子里，我仍然要不断地充实自己，争取在所学领域有所作为。脚踏实地，认真严谨，实事求是的学习态度，不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳的精神是我在这次设计中最大的收益。我想这是一次意志的磨练，是对我实际能力的一次提升，也会对我未来的学习和工作有很大的帮助。在这次毕业设计中也使我们的同学关系更进一步了，同学之间互相帮助，有什么不懂的大家在一起商量，听听不同的看法对我们更好的理解知识，所以在这里非常感谢帮助我的同学。在此更要感谢我的导师和专业老师，是你们的细心指导和关怀，使我能够顺利的完成毕业论文。在我的学业和论文的研究工作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。老师的严谨治学态度、渊博的知识、无私的奉献精神使我深受启迪。从尊敬的导师身上，我不仅学到了扎实、宽广的专业知识，也学到了做人的道理。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意。
【热门】毕业演讲稿模板汇总七篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在快速变化和不断变革的新时代，我们都可能会用到演讲稿，那么，怎么去写演讲稿呢？以下是我为大家收集的毕业演讲稿7篇，希望能够帮助到大家。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
时光飞逝，转眼间三年已过去，我们就要与如亲如故的老师告别，就要与朝夕相处的同学告别。亲切的校园，没有哪个角落不曾留下我们的足迹，无论走到哪里，无论看见什么，都能够勾起我们一串串的回忆。
回想起三年前，我们带着懵懂，带着希望走到一起。三年来，我们在汗水中体味着热烈紧张的学校生活，感受着老师的关怀。学习中，我们在老师的谆谆教诲中逐渐懂事，在老师耐心细致的教学中乐学不倦;生活中，我们在老师无微不至的关心下健康成长，在老师的悉心呵护下感受家的温暖。
中考毕竟是我们人生中第一次最神圣的考验，其压力可想而知。知道吗?老师，您的深情凝视，是我们最坚强的依靠。相信，所有拼搏的汗水与理想的希冀,都会化做频传的捷报,如期而至,飞到您的案前。我们知道,那是对您长期以来无私奉献的最好的报答……
老师，我感觉到了你的期盼，你的目光。此刻我仍能记起您的每一次微笑，每一次倾心谈话，你的每一节课仍鲜活地铭记在我们的脑海里。无须回忆，一切都是那么生动而令人深感欣慰。
我们就要毕业离开母校，面对师弟师妹们，我们谨希望你们珍惜时间，努力学习，奋发拼搏;面对敬爱的老师们，我们谨祝你们身体健康，工作顺利，桃李满天下;面对亲爱的母校，我们想说，我们将把您铭刻在心中，无论将来走到哪里，我们都会自豪地说，我们是母校人。
毕业演讲稿
老师们同学们，我们都即将毕业了，不久就要离开我们的母校了，要结束小学阶段的生活，走进初中了……尚未离别，已依依难舍了。我的手在微微颤动，终身铭记的时刻就要来临了。难忘的刹那，我必须会为你如痴如醉。激动，惶惑;畅笑，沮丧;变调的喉音，欢快的步伐，动人的歌声都容入了心田。
难道真的要离别了吗？完美的校园已经容入了我感情的深宫，那么长又那么清晰，我又怎样能忘记？在紫藤架那儿，像万卷花儿，在那儿仰望，蓝天，白云，阳光都幻成溢光流金的图案；校园里的风儿，似变幻魔术，吹落了金叶，一片，两片，三片，校园的路便仿佛黄金铺就。在夜晚的时间，如一卷佳画，浩月当空，月光星光，灯光，宛如由银子砌成，炫出梦幻般诱人的色彩……
六年如流水般瞬间即逝，小学生活即将结束，我们即将扬起中学的风帆，在中学更深的知识海洋里翱翔，在生命的境界去探索。回首漫漫的学习路，有坎坷，有甘甜，有期望，有失落，有成功，有失败，有喜悦，有愤怒。但最终，我们都走过了这一段学习之路。
舒展的月季，从我的头顶飘落，正在空中打着旋；阳光叶影在我的眼前轻轻晃过。告别了，美丽的校园，告别了，敬爱的老师；告别了，可爱的同学。一点一滴，一分一秒。啊，我心中涌起了一股对老师的感恩之情。曾几时，我带着在胸前如火焰般跳动的红领巾，朗读着书本。老师走来，扶过我的肩头，语重心长，指着猎猎飞扬的红旗，谆谆叮嘱我。说不尽的话语里裹着无尽的关爱，搅起了我心中万顷情潮。
真的要离别了吗？美丽的校园给予了我们无尽的欢乐，期望，歌声，花香……即将成为一名中学生了，我们要为之而努力。
只为了通向终点，才在路上通行；只为取得最好的成功，才在最难最难的路上走……
各位亲爱的校领导，天使般慈祥的老师，含苞待放的学子们，大家上午好。
今天我以一个初三毕业生和学生会副主席的身份，做在兆麟初级中学最后的演讲。三年了，初中的生活结束了，三年的生活如刀如风如剑，来也匆匆，去也匆匆，时光悠悠，岁月悠悠。三年的生活中，你可能痛悲自己，痛心自己，痛恨自己，也可能怨老师，爱老师，狠老师，这些生活的点滴，将挥之而去，成为我们的记忆。我们看到凯哥正襟危坐，忙碌中透着爱护，葛老西服革履，冷漠中透着关怀。盛夏的清风像一坛老酒把麟园的树，麟园的人灌得有些微醉，今天我们将迈着小醉步，拿着信念这张旧船票，登上中考的客船。
毕业的《离歌》将要奏响，《让我欢喜让我忧》，走过了《光阴的故事》，体会《最后一次的温柔》，怀想着《最浪漫的事》，记得《原来我一直都不孤单》，《海阔天空》在勇敢以后，要拿执着将命运的锁打破;《真的爱你》在珍惜以后，爱心无限叮嘱我们不应放弃，《光辉岁月》，在风雨之后，自信的人可改变未来，问谁能做到？
我们拥有的是青春，我们应敢于奋斗，青春是梦的起点，走过之后，你会发现我的未来不是梦；青春是人的本钱，走过之后，你会发现成熟的你将会不差钱；青春是生命的站台，走过之后，追梦的心将驶向下一站。人生也不就是个，山外青山楼外楼，生活富裕且自由。曾经我们追逐疯闹，群架斗殴，如今当知敢于面对，曾经不解世事，吃喝享乐，如今应针毡为椅，乱石铺路，安然不动。挥笔题字已不再狂草傲视，大笔一挥，而是小楷一抹，精雕细琢，真正体味颜筋柳骨，毕竟我们长大了！
迎着麟园清晨的小路，我们在此读书，是麟园历练了我们，我曾这样比喻，我们有一棵树叫春荣之树，我们是树上的叶，不论是随风已逝的枫叶，还是新出芽的嫩叶，不论你学得了何等内功心法，不论你是像令狐冲一样耍着独孤九剑，还是你仅仅学到的是少林长拳，或是通晓十八般武艺，记住这里是修行开始的地方，是内功的发源地，也应记住，要落叶归根。用我们的热情和高昂的斗志，闯出风格，亮出宝剑，剑锋所指，中考夺魁。同学们，有信心吗？
我和你，心连心
同窗共三年
为梦想，求真知
相聚兆麟园
来吧，朋友，伸出你的手
我和你，心连心
一起迎中考
当我们多年之后再相见，回眸一笑，云龙兄别来无恙;朝花夕拾，云飞兄再续前缘。希望我们每个人都拥有快乐的生活，温情的笑，苦涩的笑，仰天长笑，我自横刀上天笑。我们的心在跳，血再烧，来吧，让我们追逐怒放的生命，最后祝麟园的明天更加灿烂辉煌。
各位领导、老师、同学们：
你们好!在这缕缕金色阳光、微微春风中，我们中专学子齐聚一堂，用自信谱写豪迈，用魅力抒发胸怀，更用智慧、理性、希望展现我们中专人的风采!
坐在这里，我感到很荣幸也非常激动.受杨建洪老师邀请参加今天的毕业指导会，首先做个简单的自我介绍：我是XX届财会班学生，班主任是郑飞老师(现在xx财二班主任)，三年前的`这个时候也坐在操场上听学姐学长们演讲，看着熟悉的一切，闻着熟悉的味道，恍如昨日。此时此刻，我心中依然在不断地鼓励自己。因为这一切实在太突然，现实中我离开这里已经三年了。第一次离开家人，踏入异乡充满了好奇，什么都觉得新鲜，都觉得好奇，我也在心里暗暗地许诺，我一定要干出一番事业，我一定要与众不同。也许是这种自我陶醉的鼓励，在工作中也特别的努力。也许，就如人们常说的“三分钟热度”没过多久我也会对单调的生活和枯燥的工作有所不满，试着回想当初的选择是不是正确的，还好让我庆幸的是在我最迷茫的时候，得到了学姐的开导与鼓励，让我度过了最难熬的时光。
转眼之间踏入社会三年了，在这三年中学到了很多也懂得了很多，我不敢说我下面所说的全部是对的，我想把我三年中的一点心得在这里与学弟学妹们一起分享。不管结果对大家有无用处，希望能给在坐的各位在走出校门后带来一点帮助。
我内心十分感谢班主任郑飞老师同招就科杨建洪老师，因为我的工作是他们安排的。当时也是这样，通过自己投简历的方式应聘岗位，开始就知道要去江西工作，可内心并不害怕去外地，因为老板是学姐(中专第一届工民建优秀毕业生)，从事房地产开发公司，觉得特别亲切，有信任感，谈了各自的理想，之后就等消息去上班。记得20xx年5月18日背着沉重的行李，同隔壁班同学一起去了火车站，因为是第一次一个人出远门，很多都不懂，是妈妈送我去的火车站，在候车室还说说笑笑的，等到了火车车厢后，泪珠就在眼里打转来，有一种说不出来的酸楚，感受到离别的痛苦，想着今后要一个人独立生活，觉得特别委屈，但最后我还是鼓足勇气继续前行。我觉得一个人最本质的东西就是独立性，要养成独立生活的习惯。到了那里，就先熟悉环境，一切都是那么的陌生，新环境新面孔，分配我在财务室同一个老会计一起，开始并不安排我做专业性比较强的事，就打打资料，泡泡茶，看看书，都是些小事情，很轻松，没有压力，也许是在考验我吧，这样熬到了第六个月终于接收了出纳的帐，一下子感觉责任很重，有压力感，不知是否是年龄所产生的代沟同老会计相处的很难，他是那样的苛刻，很受气，不像在学校里没人会说我们，在家里更视我为宝贝，但我只能忍下来，说实话好几次被弄哭，工作没自己想的那么轻松，在江西一年说长不长说短不短，但是对我的帮助却很大，至少让我懂得生活的不容易尤其是出门在外。
xx年5月份我回到了诸暨，如果说在江西是实习，那么在诸暨的时间就是真正的工作了。因为自己学的专业就是会计，坚持选择会计行业，认了师傅，接手了新公司的帐，大概是信任我吧，公司的整套资料，事情都叫我一个人办理，感觉自己胆子也蛮大，也能一一应付，虽然很苦但有种累并快乐着的感觉，很充实，跑国税、地税、银行，去外面办点事蛮难，得看人家脸色，由于自己的粗心经常忘记东西，总跑好几趟，最后总结出一点：想想很简单，做起来却很难，面对没碰到过的事，要有信心，要有一个好心态，要有上进心，做任何一件事都要用心去做，大家都是从不会到会的，都有一个过程，人都是在发现问题、处理问题的过程中慢慢成熟起来，出去办事，一定要先打电话问清楚要带上哪些资料，再出门。不然会很惨的哦!
刚才在上台之前和老师聊天中得知，明天有个招聘会，在坐的各位都是马上要走入社会的人了，我不知道在坐各位的想法，3年一代沟，我就以过来人的经验给大家提几点参考意见：应聘的时候多准备些个人简历，写清楚特长爱好有哪些证书，万事从基层开始做起，量力而行。
尊敬的各位领导、敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家下午好!
我是材料科学与工程学院XX届硕士毕业生谢正伟，非常荣幸能够作为学生代表在这个隆重的典礼上发言。首先，请允许我代表XX届全体硕士毕业生向培育我们成长成才的母校道一句：谢谢！向关心和指导我们的老师们说声：您们辛苦了！也向这段即将逝去却难以忘怀的青春岁月挥额手说声：再见！
当栀子花的浓郁香气再一次弥漫校园时，分别的帷幕已悄然拉开。在这离别时刻徐徐回望，三年短暂而难忘的研究生生活有太多的忘不了。忘不了西南科大组建十周年庆典和六十周年校庆时油然而生的自豪感，忘不了恩师的谆谆教诲和同学间的真诚友情，忘不了在图书馆埋头苦读和在实验室专心致志的身影，更忘不了熬过诺亚方舟预言后看到第二天早晨第一缕阳光的激动与释然。今天我们毕业了！曾经的欢笑和泪水、迷茫和自信交织在一起，如同一泓泉水喷涌而出，在这一刻汇聚成对母校和师长的感激之情！此时此刻，我愿意与大家分享我研究生生涯的两点感受：
第一是坚持。本科毕业后我们选择了读研，这是我们坚持选择、忠于选择做出的决定。“厚德、博学、笃行、创新”的校训和“艰苦奋斗、拼搏创新”的校园精神教会我们在学习和科研的道路上要埋头苦干、努力拼搏。当然，我也经历过进退维谷的困惑和迷惘，品尝过一次又一次实验失败的打击。在屡败屡战的煎熬之后，才有了在国外期刊发表高水平论文时的兴奋和毕业论文完成时的喜悦。
第二是“有舍才有得”。古语云“舍得，舍得，有舍才有得”。人生就是一道道选择题，研究生生涯我错过了朋友间的觥筹交错，错过了花前月下的浪漫情怀，错过了在球场上挥汗如雨时的激情豪迈，错过了一杯清茶、一本小说的悠然自得。期间我也彷徨过、迷茫过，自问这样的付出是否值得，但内心深处给了我肯定的答案，还不是因为喜欢科研，因为喜欢，所以值得。当学术论文被sci收录和毕业论文被评为优秀的那一刻，我豁然开朗，所有的失去都是值得的。
在离别之际，我最想表达的就是感恩。能够在西南科大度过自己研究生三年的青春时光，我是幸运的。在这里我有太多感谢的话想说，首先，要感谢我们身边的每一位老师，是您教会了我们如何做学问，教会了我们如何做人、如何面对逆境、如何去迎接挑战！其次，要向父母和亲友们说声“谢谢”，感谢您们无私的关爱！二十多年的寒窗苦读，是您们的默默支持一直温暖激励着我们。最后，感谢母校的每一位工作人员，是您们默默的无私奉献，我们才有了宽敞明亮的学习场所和舒适怡人的生活环境。我们还要感谢身边的每一位朋友，几载春秋你我相伴走过，回首过往依然历历在目。
今天，我们毕业了，我们即将离开这美丽的校园，奔赴社会，开创明天。游子远行，离别在前，就让这殷殷离情化作深深祝福：愿我们的同窗鸿图大展，奋发有为！愿我们的恩师身体健康，桃李满疆！愿我们的母校蒸蒸日上，再创辉煌！
谢谢大家！
各位同学，今日我们聚首在这里，我们每一个人都知道是为什么，是为了一场关于告别与重新开始的仪式。
告别的是这个校园——静静的学涯湖，喧闹的食堂，还有那安放着整整一栋楼书的图书馆。我们的目光总在一排排的书上扫过，却似乎一本也没有静下心来品味。不管怎样，四年的时光就在不经意间溜走。
今日作为老师，我要在这里和你们说再见，其实心里有点难过。在离去的学生背影中，我依稀看到自己的青春在闪动。那里植入了我们的思想、激扬着我们的理想，重要的是，我们曾经共同思考、共同述说、或者共同大笑。对于老师来说，沉淀的是时间，留下的是记忆，但你们带走的是希望。
在这些许的难过后，我看到了前面的道路。这条路在你我的面前同样的延伸：这条路怎样走下去呀？你们重新的开始如何能够真正的辉煌？
四年的时间，已经在你们的行囊中增添了太多的法律：抽象的法理学；严格的刑法学；平等的民法学；在管制与效率间平衡的经济法学；还有，程序重于实体的程序法。这些内容各异，观点甚至相左的知识进入了你的脑海，而你却义无反顾的要走向社会去践行它们！
关于社会科学，有一个重要的判断，这就是社会科学没有实验。从今以后，你的每一个行为，每一个决定，都要慎重，都要在心底默默地思考过。因为，你已经不是可以随便犯错误而轻易被原谅的学生，你成为了一个“社会人”。这种转变就要开始，甚至已经开始。
社会如万花筒一般的绚烂，在你们的历程中，会有风和日丽，也会有狂风暴雨。在风和日丽的时候，看着手中的权力，你要想起法学院曾经反复传授的词语：正义、平等、自由，它们如春雷一般在天际轰响；而在狂风暴雨的时候，你要坚定信念，因为雨过天晴的彩虹更是一种趋于极致的美丽！
让我们相信理性，这是人类历史前行的基本动力；让我们相信公正，这是法律回馈社会的礼物；让我们相信日常社会所表现出的规则，因为，这是我们无法割舍的生活。
谢谢各位！
尊敬的各位领导老师，亲爱的各位学长学姐：
大家下午好！我是来自工程管理专业20xx级0804502班的**，很荣幸能有这个机会在这里代表咱们城市管理学院1209名肄业班的学弟学妹，向即将翻开新一页人生篇章的学长学姐们送上我们最真诚的祝福，同时也请允许我代表城市管理学院全体肄业班的同学向辛勤指导、教育我们的领导、老师致以深深的谢意！时光飞逝如同白驹过隙，一眨眼，各位亲爱的学长学姐即将与我们挥手告别。还清楚地记得大一刚刚踏进母校时与各位学长学姐的初次相遇。那时烈日炎炎，我们怀揣着录取通知书，带着对大学生活的美好向往，走进了母校。可是对报到流程与学校客观环境的不熟悉是我们遇到的第一个难关。在坐的各位学长学姐，是你们用亲切、温暖笑容迎接了我们，耐心而细致地一步步带我们走好了大学的第一步。从报到单的填写，到食堂三楼交学费，领取生活用品，再到宿舍楼下领取钥匙，然后再送我们到宿舍。每来一个新同学，你们就是这样一步步带领我们走完所有的报道流程。不管天气有多热，不管你们的手有多酸，也不管你们是多么的筋疲力尽，你们总是面带着微笑，不辞辛苦地一趟趟来回忙碌，一次次不厌其烦地为我们解答关于母校、关于大学生活的种种疑问。
是你们的微笑与热情，帮助我们形成了对大学生活，对我们湖南城市学院的美好的第一印象。简单的语言难以承载我们发自内心的感谢，我相信每一位接受过你们帮助的同学都曾在心里这样想过：明年，我也要迎新，也要像学长学姐这样帮助我们的学弟学妹。我们的生活中有太多学长学姐们的身影。学习上遇到了难题，我们就找学长学姐寻问当初的你们是怎么解决与面对的；工作上有了麻烦，我们就向学长学姐寻求帮助；生活中有了困扰，我们就找学长学学姐聊天谈心。学长学姐们总是无私地教会我们解决问题的方法，在我们遇到困难的时候，给我们莫大的勇气与信心。就在今天这样一个分别的时刻，我相信所有的肄业班同学和我一样，心中有太多太多的感谢想要对各位学长学姐倾诉，有太多太多的不舍想要对各位学长学姐表达。可是，我们知道，未来的路还很长，今天的分别，是为了明天更好的相聚。我们会把学长学姐传递给我们的接力棒牢牢紧握，将知行统一，品学兼修的校训精神更好地传承下去。毕业，就好像破茧成蝶一般，艰难却是走向希望。我相信各位学长学姐既有对学校，对老师，对朋友的深深的感激与不舍，也带着对未来美好生活的向往与期待。而我们所共同秉承的：知行统一，品学兼修的校训将会让我们向世人，向外界，向社会，向所有认识我们的人展示我们湖南城市学院莘莘学子的独特风采，展示出一种属于我们湖南城市学院学子特有的精气神。我们在时光之神面前许下诺言：无论何时，无论何地，请你们相信并牢记，在母校相识、相知的每一个点滴，每一次对话，每一场感动都将成为我们彼此心中最美的记忆，并鼓励我们一起去迎接挑战，创造辉煌。
最后，谨让我代表所有的肄业班同学，向一直默默教导、关心我们老师表示深深的感谢。老师，您辛苦了。向即将迈入社会，实现自我价值、构建幸福生活的学长学姐们送上最真挚的祝福。城院人，加油！
我国对大学生的挫折教育是自上世纪末研究和开展的，但时至今日仍实效不足，大部分学校并未将大学生挫折教育作为一个系统的必要的工程去实施，以致不少悲剧连连发生。下面是我给大家推荐的大学生心理挫折及对策论文，希望大家喜欢!
《大学生挫折教育论》
[摘 要] 我国对大学生的挫折教育是自上世纪末研究和开展的，但时至今日仍实效不足，大部分学校并未将大学生挫折教育作为一个系统的必要的工程去实施，以致不少因大学生无法正面应对挫折而导致的悲剧连连发生。当今社会竞争愈发激烈，社会矛盾更加多元化，人际关系的复杂化等诸多因素都给涉世未深的“90后”带来了巨大的压力和挫败感。加强对“90后”大学生的挫折教育是改善当前“90后”大学生普遍心理素质较低、耐挫能力差的迫切要求。在科学分析大学生挫败感产生原因的基础上，应顺应时代发展，不断提出切实有效的策略，提高大学生心理素质和抗逆力，建立正确的世界观、人生观、价值观，保障大学生的全面发展。
[关键词] 大学生挫折教育;心理素质;干预对策;素质教育
【中图分类号】 G641 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2013)05-072-2
一、含义的界定
挫折和挫折感是普遍存在的一种社会现实和心理现象，是个体在实现目标过程中遇到难以克服的阻碍或干扰，使需要和动机无法满足而产生的紧张状态和情绪反应。
大学生挫折即大学生在大学期间在学习生活及人际等方面想达到某种目的或满足某种需求的过程中因情感、心理、行为等方面遭到阻碍或是干扰而导致形成的一种由烦恼、焦虑、困惑、迷茫等因素交织而成的一种负面的心理感受，此种心理感受有可能引发非正常思维或行为。
二、大学生挫折教育的现状
随着市场经济的不断深入，当代大学生自我实现的愿望不断提高，理想与现实的差距越来越大，同时他们正处于成年早期， 心理迅速走向成熟但又尚未完全成熟，往往表现出心理承受能力弱、耐挫折能力差的弱点，然而日趋激烈的社会竞争对人才的心理素质要求在不断提高。据调查，在北京市的大学生中，约的学生感觉有强烈挫折感，约的学生受挫折感困扰而处于心理上亚健康的状态。他们大多出生在20世纪90年代，相对优裕的生活环境为他们的成长提供了良好的物质条件，使他们减少了面对困难与承受挫折的机会，以至于许多大学生的抗挫折能力较差。由于家庭的溺爱，使他们很少接触到社会实践，抵抗挫折的能力得不到提高，因而容易产生脱离现实的虚幻想法，一旦遇到挫折，便产生消极的心理反应，导致情绪恶化或厌世，严重者甚至走向轻生。2012年7月12日，甘肃农业大学17号公寓一女大学生因无法正确看待自己考试作弊被校方发现这一事件而跳楼自杀，终结了自己宝贵的生命。挫折是每个人必然遭遇的问题，大学生因生活、学习中的小挫折频频陷入情感危机状态进而产生自我毁灭行为警示着社会各方对大学生进行抗挫折教育已刻不容缓。随着时代的进步、社会的发展，挫折教育日益被社会和广大家长接受和重视，并且成为教育界用心研究的课题，取得了一定的理论成果，但其中具有可行性的对策少之又少。
三、大学生挫折教育的重要意义
加强对“90后”的挫折教育既是我国素质教育新目标的必然要求，又是帮助学生“德、智、体、美”全面发展以更好地适应社会的历史重任，更是当前构建社会主义和谐社会的基本前提。高校学生工作者要注意培养学生的心理承受能力，增强学生的抗挫折能力，帮助他们树立科学的世界观、人生观和价值观，为他们提供情绪宣泄的安全机制，减轻他们的心理压力，从而使学生能更好的适应环境，迎接挑战。
四、当代大学生挫折感成因分析
大学生产生挫折感不是单一因素引发的，而是多种主客观原因综合互动的结果，主要可以归结为以下几方面：
(一)客观原因主要包括来自社会、学校、家庭环境等方面的因素。教育体制在学生挫折教育培养方面的欠缺，校方对学生挫折教育未给与足够重视，还有来自家庭方面的压力等都对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。
(二)主观原因主要包括来自学生自身智力、体力、外貌以及某些生理缺陷带来的限制。具体表现在：学业方面对专业学习缺乏兴趣;人际关系障碍;青春期的恋爱困扰;生理缺陷及疾病原因;期望值过高，理想追求受阻;就业挫折;物质需求性挫折等。
五、当代大学生挫折教育的对策
针对以上对当代大学生产生挫折感原因的分析和总结，另外在参考当前各高校在大学生挫折教育方面的一些具体实施办法的基础之上，就高校对于当代大学生的挫折感心理干预提出以下几点对策：
(一)教育大学生树立科学的世界观、人生观和价值观，确立正确的挫折观。一个人如果树立了正确的世界观、人生观和价值观，就能对社会、对人生、对世界上的事物有正确的了解和认识，并能采取适当的态度和反应，做到冷静而稳妥地处理问题。同时也能心胸开阔、乐观地面对生活，从而锻炼了抵抗挫折的能力。要教育学生面对挫折，培养挫折辩证观，挫折对人既是挑战，又是机遇，挫折可以使人生丰富多彩，帮助我们更好地认识自我和世界，大学生只有学会客观地分析挫折的原因，才能更好地了解自身及所处客观环境以及时调整个人努力的目标。
(二)教育大学生掌握一些应付挫折的具体方法。一是学会及时调整目标，当某一目标屡次无法达到时，可以考虑降低要求或采取其他方式。二是学会自我安慰， 挫折是走向成功的必经之路，遭遇挫折是每个人都会面临的事，我们不能在挫折面前全盘否定自己。三是学会转移注意力。经历挫折之后，通过短期内转移注意力，调节自我情绪，使心情得到放松，藉以减少精神痛苦，排遣烦闷。四是学会对亲人、朋友倾诉。遭受挫折后与亲人、朋友交谈，倾吐自己的不快，发泄自己的不满，一般情况下可以达到缓解自身压力，平衡自我心理的目的。
(三)学校应设立配备有高素质心理咨询指导人才的心理咨询室，开展热线咨询电话、心理咨询以及第二课堂活动。从新生入学起就重视学生心理素质的培养。可以为每一个学生建立保密心理档案，对发现有心理问题甚至心理疾病的同学要进行跟踪教育并建立预警机制。定期开展挫折教育讲座，从根源上解决问题，让挫折教育作为工作常态贯穿于素质教育的始终。
(四)发挥榜样的作用。高校可以将社会上勇敢战胜挫折的典型人、事，作为榜样，融于校园文化中，激励学生向榜样看齐;也可以组织学生观看励志类影视作品，陶冶性情、寓教于乐。
(五)提供情绪宣泄的安全机制，提高大学生对挫折的排解力。一个人处在受挫情境之中时往往会出现紧张的情绪反应，而这种紧张的情绪如果不能适时地宣泄出来，就可能被“累积”而导致病态心理乃至攻击行为的发生。所以，高校思想政治工作者要不断加强自身的思想政治理论素养，多与受挫者进行心理交流，采取个别谈话、意见箱等方式，给受挫者提供各种抒发受挫情绪的场所和机会，让他们自由地、毫无顾忌地倾诉自己的烦恼、苦闷和优虑，把不满的情绪全部宜泄出来，以达到内心的平衡。
(六)创设良好的群体环境，减轻大学生心理压力。大学生所在群体的人际关系以及环境氛围同其遭受挫折后，到底是战胜挫折、积极进取，还是畏缩不前、消极退却有很大关系。充满温暖、互相关心、爱护、体贴和帮助的群体氛围，会使受挫折从中获得战胜挫折的力量;而相互疏远、冷漠的群体氛围，则会降低受挫者战胜挫折的勇气。因此，高校思想政治工作者应该为受挫者创设一个良好的群体环境，使他们感受到集体的温暖。对于家庭比较贫困的大学生，要启动校园“爱心工程”，建立贫困生奖、贷、助、勤、免制度，鼓足他们克服困难的勇气;对于学习有困难的学生，建立班级“一帮一”互助小组，不让其在学习上掉队;特别对于心理有障碍的同学，教师要有更多的爱心和耐心，多和他们谈心、交流，鼓励其参加校园文体活动，帮助其克服孤僻、离群的心理，使他们在活动中意志得到磨练、情感得到升华。
(七)积极组织社会实践活动，完善大学生的个性。心理学研究表明，人对挫折的容忍力受到人的生理条件、遭受挫折的经验以及个人对挫折的思想准备的影响。磨炼大学生意志，提高大学生心理素质是提高大学生挫折容忍力的重要途径。教育工作者要积极引导大学生深入社会实践，引导大学生参加青年志愿活动、暑期“三下乡”等活动，使他们更好地认识社会，了解国情民情，接受生动的革命传统教育和吃苦耐劳、艰苦奋斗的教育。鼓励学生以义务的身份到社区医院、老人院、孤儿院、福利中心、收容所提供服务，奉献爱心培养自身的社会责任感和参与意识，发现个人价值的内容和体现方式，完善自身社会性人格和心理机制，增强战胜挫折、克服困难的能力，培养自己的挫折容忍力、情绪调适能力及心理承受能力。
(八)获得战胜挫折的经验。学生在学习、生活的过程中不免遭遇到一些小困难，一方面学校及家庭应形成教育合力，灌输给学生独立思考和处理问题的观念，培养学生凡事不过分依赖他人的好习惯，给与学生足够的信赖，摒弃以往事事包办的惯例，仅给予适当的引导和鼓励，让学生学会自己走出困境，获得战胜挫折的成就感。
(九)重视就业指导。当代大学生固有的优越感较强烈，不乏存在着眼高手低的现象，一方面高校应切实了解就业形势，在学生尚未毕业之前，多联系一些社会就业服务机构开展讲座，为在校大学生分析当前就业形势，给予就业建议，让学生对自身有个准确的定位。另一方面学生应重视实践、实习环节，高校老师应引导学生积极参与社会实践，严格完成实习工作任务，为大学生顺利步入工作岗位奠定基础。
(十)高校应在全校课程平台上专门开设挫折教育课程。可以将挫折教育从思想政治教育中单独分离出来，让学生更全面更系统地掌握挫折的基本知识、产生原因、应对办法，提高学生的抗挫折意识，增强学生应对挫折的自觉性。课程应本着理论教育与实践教育相结合的原则，采取多元灵活的授课方式，教师可以为学生创设各种遭遇挫折的情境，例如组织学生参加室外课堂或者野外生存训练，磨练学生的意志力和奋斗精神，培养他们冷静处理问题的能力。
(十一)组织学生学习如何正确应对突发的自然灾害和意外的危险状况。学校可模拟地震、海啸、泥石流、龙卷风等自然灾害突发的情境，教育学生在灾难来临时如何冷静理性地应对，求得生存。学校应教会学生如何在发生火灾、遭遇歹徒等意外状况中更好地确保自身安全，让学生在逆境中勇于面对挫折、挑战挫折。
(十二)号召学生积极参加体育活动。学校可以在夏、冬季节举办马拉松比赛，使参赛学生能在相对恶劣的天气状况下，勇于挑战自我，发现自我，使之身心得到锻炼，增强竞争和拼搏意识。学校可成立徒步旅行协会、山地自行车协会和攀岩协会等大学生感兴趣的与运动相关的协会，使学生在运动中磨练心智，发现潜能，培养良好的心理素质。
总而言之，大学生挫折教育根本上要依靠大学生自觉提高抗挫能力，同时需要社会、学校、家庭多方形成教育合力去完成，是一项长期复杂的工程，高校应发挥主力作用，同时家庭、社会应给与足够的配合和支持，切实提高大学生耐挫能力，保障大学生“德、智、体、美”全面发展。
参考文献：
[1]杜庆梅.90后大学生挫折教育研究.
[2]由雪莲，曲长旭，焦建亭. 大学生心理挫折感根源分析及解决途径调查研究[J].青年探索，2011，(04).
作者简介：李清怡(1991-)女，汉族，甘肃庆阳人，西北师范大学文学院文秘教育系，研究方向：文秘教育。
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关键词 供电社区精神激励 员工管理创新
一、课题提出的背景
（一）公司用工形式的变化
随着电力体制改革的不断深入，电力行业中用工方式的多元化已属常态，物业公司也如此。目前有全民工、省公司大集体工、公司大集体工、劳务派谴工、劳务协议工、劳务承包工等六种身份员工。因此，调动不同身份员工的工作积极性、最大限度地激发其工作潜能，对电力企业的发展尤为重要，而且也给我们管理工作提出了一道新的课题。
（二）公司内部管理工作要求
众所周知，具有社会性的人，除了生物属性所必须的各种物质需求外，还有更高的社会属性所必须的各种精神需求。因此，人们渴望满足各种精神需求的心理动机，就成为管理者对其进行精神激励的一个极为重要的先决条件和突破口。利用人的这种“心理动机”、精神需求饥渴，管理者可以多管齐下的对员工进行精神激励，在解除其“需求饥渴”的同时，员工会激发出无穷的精神力量。
（三）随着员工物质生活水平的提高，实施物质奖励的作用越来越小，而员工受尊重、获认可的精神追求更加迫切，因此实施精神激励更容易引起员工的共鸣。
让员工产生幸福感，这是以人为本的精髓。马克思主义的经典理论告诉我们，人是一切哲学的核心。作为一位基层管理干部，做通、做好员工的思想政治工作，使其产生归属感、满足感和幸福感，既是“一岗双责”的最基本要求，也是其以人为本的最具体体现。不失时机的对员工实施精神激励，对释放人的活力，体现人的价值，维护人的尊严，有着不可估量的时代意义。
二、精神激励、挖掘潜能的主要形式和做法
（一）主要形式有
（1）表扬。包括口头、书面、面对面谈心鼓励以及公开宣传等。
（2）颁发奖状。
（3）给予荣誉称号。
（4）特殊形式的授权，以资鼓励。
（二）主要做法
1.灵活多样的方式
要使精神激励取得良好的心理效应，其方式必须因人而异，因事有别，方法要多样，避免单一性。
如派谴员工刘磊，他爱岗敬业、积极工作，无论是白天晚上随叫随到。几年来，他率领的电工组，为调度大楼及供电小区检修各种电气、处理各种故障、事故，达18670余次，从没出过任何安全问题和责任问题，我们不仅多次对其口头表扬、嘉奖谈话，而且颁发《嘉许状》进行激励。这对其他派谴员工震动很大。他们纷纷表示要向刘磊学习，立足本职工作，多做贡献。
大集体员工陆玉玺，参加淮北供电公司（局）成立50周年书画摄影艺术展比赛，其参赛作品获手工制作类二、三等奖，我们不仅当面祝贺，而且公开进行表扬，她很感动，一再表示今后像对待自己的作品一样，做好自己的每一项工作。
全民员工杨永生，目前是我们物业公司唯一的全日制大学毕业的本科生，他坚持开展“三查七对”，带头创平安工程。一直以“上班一分钟，干好60 秒”、“以患者为尊、换心换位”严格要求自己，以细腻、严谨的作风履行自己的医疗职责，待患者如亲人，得到了职工的一致好评。党支部一直在关注着他，对他的每一点进步我们都及时进行肯定和鼓励。他在新闻通讯报道方面有所突破，或在地市级媒体上发表作品，我们都及时发邮件表示祝贺。另外，还创造条件，鼓励其多次参加省公司开设的通讯报道培训班、参加公司组织的有关“心肺复苏”授课活动等。
多种方法、不拘一格激励活动，避免了过去激励方法单调乏味影响面小的问题，达到了教育人、感动人、激励人、激发其潜能的效果。
2.以一人带动一片
激励的目的是挖掘员工潜能，提高工作品质，提升工作绩效。要达到这个目的，就必须在实施的过程中，摆事、论理，做到让“榜样”经得起他人质询、对比和推敲。就表扬来说，不但要表扬某人，而且要表扬某人的良好行为，还应该讲清某人良好行为的意义及影响。
调度大楼是高科技、智能化的办公大楼，它是淮北电网生产调度指挥中心，当然也是淮北市能源、动力控制中心，其重要性不言而喻。物业公司承担着确保公司电力调度大楼的安全的艰巨任务。而淮北公司是生活区和办公区连在一起的国企大院，生活区同办公区交混。安全保卫的具体工作怎么做？做到什么程度？按办公区的保卫标准做保安，会影响小区居民的日常生活；而按居民区的保安标准进行“保安”，机关的保安标准显然达不到。是保安部主任王平，带领保安部全体人员以“人人保设备，人人查隐患”，活动为抓手，以防患于未然为最高工作目标，他们将具体的保安工作落到实处，真正做到了“人人消缺陷，人人尽责任”，安保工作扎实，成绩突出，使大家有目共睹。党支部则不失时机抓住楔机，树王平及其保安部为榜样，不仅对他们大会、小会表扬，以激励其他同人向其看齐，同时也激励王平，能百尺竿头更进一步。以一带十，以一人、一部门影响全局。在王平及其保安部的带动下，物业公司于本年度被上级公司评为“先进单位”。
在“创先争优”活动中，围绕“五好”、“五带头”的基本要求，党支部根据每位党员的岗位特点，有目的的制定了不同的激励措施，用以突出不同岗位的工作特色，激发员工在“创、优”活动中发光、发热。
如要求文印社，把创先争优活动与“文印质量无差错”活动结合起来，通过“党员示范岗”主题活动，发挥党员的模范带头作用，促进文印质量的提高；要求职工医院把创先争优活动与“医疗服务无差错”活动有机结合起来，通过“党员身边无差错”主题活动，发挥党员带头作用，使其医疗服务水平得到了大大地提高。陈中元同志在此次活动中表现突出，党支部重点对其进行了公开表扬、宣传，并以《细微之处见精神——记共产党员、行政服务中心陈中元同志》为题，公开在公司网站上宣传、报道。 3.把握时机趁热打铁
精神激励讲究时机、氛围，实施时必须抓住时机趁热打铁，方能事半功倍。关于这方面，可以在供电小区的文明创建工作中得到印证。
众所周知，物业公司在淮北市文明创建工作中打造的供电小区，是淮北市一个较为有名的小区。前市委书记毕美佳称供电小区，是淮北市文明创建的窗口；供电小区被安徽省文明委主任贺茂燮称为“皖北地区文明创建的一面旗帜”。说到“创建诀窍”，我们只有一个，这就是“把握时机，趁热打铁”的进行“精神激励，挖掘潜能”。
在文明创建工作中，物业公司为供电小区创造了丰富的楼道文化，计有书法楼道、摄影楼道、家庭才艺楼道等。28#楼的孙复原家庭即是“家庭才艺楼道”中的一员。孙家在中央台举办的“神州大舞台”中，曾经获得过全国第二名的好成绩。孙复原妻子在说起自己从淮北走向全国的过程时，感慨道：
没有物业公司党支部“托着”，我本人哪有勇气拿起毛笔写字？更没有勇气走向中央电视台、走向全国。她说得没错。
神州大舞台的比赛中，有一项才艺展示，便是要求参赛家庭用毛笔写字。这对从未握过毛笔的孙妻刘伶，的确是不小的挑战。在刘伶将要踌躇时，物业公司党支部伸出了援手：
说你行，你就行！必须行！
党支部一方面请来了著名书法家趁热打铁——对孙妻现场辅导，一方面肯定其勇气、成绩，为其坚定参赛信心。功夫没有白费，孙妻在才艺展示比赛环节获得了高分。
供电小区出色的创建成果，召来了八方宾客。一段时间以来，我们的接待任务很重。每次接待任务之后，我们都在第一时间，对为公司增光添彩的员工，实施口头表扬或大会通报表彰等。把握时机，趁热打铁，适时、恰到好处的表扬，能够激发人的潜能、提高效率，促人奋进。
趁热打铁，也是我们政治思想工作中的一个诀窍。
三、精神激励，实施效果
2010年以来，物业内部共实施口头表扬460多次，颁发《嘉许状》55人次，开展“嘉奖谈话”160多人次，实施各类公开宣传60多人次，有65人次获供电公司级各类荣誉称号。
口头表扬、嘉奖谈话、公开宣传、书面表扬等精神激励活动的实施，有效地激发了广大员工的工作潜能，促进了物业各项工作顺利完成。
（1）安全生产继续保持较高安全记录。连续20年没有发生一起六类事故。仅2010年以来排查并消除一般隐患120起，发现并处理重大隐患六起。由于隐患及时发现和处理，未发生一起安全事故，确保了公司调度大楼及周围区域的安全。
（2）确保了业主的房产增值和升值。小区视频监控、保安24小时值班，小桥流水、绿草花香，定人定责、管家保洁，整洁有序、温馨和谐。良好的居住环境，使小区的房价不断攀升……
（3）提升了物业管理水平。2008年6月14日，物业公司通过了安徽省专家组的现场审核，获得S9001体系质量管理认证证书；由公司管理的供电公司办公区、生产区、生活小区分别荣获全省“优秀物业管理大厦”、“全省优秀物业管理示范小区”称号。
四、结束语
人要有精神，人必须有一点精神；人为精神活着。
以人为本，从人出发，在人落脚，在未来的征程上，注重员工的精神世界，使其在激励中获得幸福感，将是我们管理工作的主旋律。员工是现代化的机枢。从某种程度上讲，能否最大程度的以精神激励，激发其潜能，不但体现了管理者的管理艺术，同时也体现了一个企业的发展质量。我们将一如既往的将心血倾注于员工的精神激励上，继续在实践工作中探索，激发员工潜能，实现人的价值。
论文答辩一般会问的问题如下：
1、你为什么选择这个题目？
A：选题问题可能涉及到你的研究兴趣以及以后的研究方向，如果你已经有了明确的研究方向，之前已经认真瞭解过，可以大胆的告诉导师，如果还没有确定研究方向，可以和老师说说你的选题来源以及之前搜集过的资料。
2、你的论文价值是什么?
A：论文价值问题一般考察你对于现实的关注以及思考问题的能力，这一部分可以回答一些论文的现实意义，包括对目前研究的领域有什么帮助、提出了什么问题、有什么解决方法等等。
3、你的论文理论基础是什么?
A：理论基础考查的是专业能力以及基础知识的掌握程度，回答时要逻辑清晰，突出知识性和专业性，用专业的理论知识来阐述你的论文框架和论文内容，切不可用口语化语言。
4、你的文献综述是如何形成的？
A：文献综述可以看出你的研究能力以及搜集资料的能力，这个问题可以说是最简单的，阐明获取资料的管道，如知网、学术网站、图书馆等。
5、你的毕业论文进行的研究方法是什么？
A：一些专业在初试中可能不会重点考察研究方法问题，但是在研究实践中研究方法却是基础，所以基础研究方法还没掌握的同学可要好好补补课了，不然没有研究方法怎么做毕业论文的研究啊。
选题是否有新意？以前的毕业生是否有人写过该方面的论文？下来后该从哪些方面入手？还有就是要让指导老师明白你自己感兴趣的论题、自己知识储备的优势与导师的专长怎样找准契合点。
毕业论文：
毕业论文，泛指专科毕业论文、本科毕业论文（学士学位毕业论文）、硕士研究生毕业论文（硕士学位论文）、博士研究生毕业论文（博士学位论文）等。
即需要在学业完成前写作并提交的论文，是教学或科研活动的重要组成部分之一。
写毕业论文主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理论联络实际，独立分析，解决实际问题的能力，使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。毕业论文应反映出作者能够准确地掌握所学的专业基础知识，基本学会综合运用所学知识进行科学研究的方法，对所研究的题目有一定的心得体会，论文题目的范围不宜过宽，一般选择本学科某一重要问题的一个侧面。
暗地里写出一篇很有水平的文章，然后叫些朋友啊，或者到外面去请一点权威办你改改，随后给他看啊，先要让他吃惊些，觉得你很有水平，接下来沟通不就容易多了~~我也是个学生，所以我认为这方法不错哦~
一，价格 这是最重要的，你应该先对产品做个了解，力所能及的把价格压到最低，保证自己的利益， 2 售后服务，这个能保证你的信誉度， 3 质量 同上， 4 他的实力也是你考虑的范围 其他还很多细节，要看你的具体东西
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法： 1、顾客说：我要考虑一下 推销中的沟通技巧。 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 （1）询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？ （2）假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××（外加礼品）。我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… （3）直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢？ 或您是在推脱吧，想要躲开我吧？ 2、顾客说：太贵了 推销中的沟通技巧。 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 （1） 比较法： ① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。 ② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。 （2）拆散法： 将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。 （3）平均法： 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢？按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值！ （4）赞美法： 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。 3、顾客说：市场不景气 推销中的沟通技巧。 对策：不景气时买入，景气时卖出。 （1）讨好法： 聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！化小法： 景气是一个大的巨集观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少巨集观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。 （3）例证法： 举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样（有什么评价，对他有什么改变）。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗？ 4、顾客说：能不能便宜一些 推销中的沟通技巧。 对策： 价格是价值的体现，便宜无好货 （1）得失法： 交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足（无法享受产品的一些附加功能）。 （2） 底牌法： 这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。 （3）诚实法： 在这个 世界上很少有机会花很 少钱买到最高品 质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。
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论文答辩导师一般会问的问题如下：
1.你为什么选择这个题目？
回答：选题问题可能涉及到学生的研究兴趣以及以后的研究方向如果学生已经有了明确的研究方向，之前已经认真暸解过，可以大胆的告诉导师，如果还没有确定硏究方向，可以和老师说说学生的选题来源以及之前收集过的资料。
2.你的论文价值是什么？
回答：论文价值问题一般考察学生对于现实的关注以及思考问题的能力这一部分可以回答一些论文的现实意义。比如对目前研究的领域有什么帮助、提出了么问题、有什么解决方法等等。
3.你的论文理论基础是什么？
回答：理论基础考查的是专业能力以及基础知识的掌握程度回答时要逻辑清晰，突出知识性和专业性，用专业的理论知识来阐述你的论文框架和论文内容，切不可用口语化语言。
4.你的文献综述是如何形成的？
回答：文献综述可以看出你的研究能力以及搜集资料的能力这个问题可以说是最简单的，阐明获取资料的管道，如知网、学术网站、图书馆。
5.你的毕业论文进行的研究方法是什么？
回答：一些专业在初试中可能不会重点考察研究方法问题，但是在研究实践中研究方法却是基础，所以基础研究方法还没掌握的同学需要好好补补课。
6.选择这个课题的原因是什么？
回答：首先从主观入手，每篇论文都对应着相应的专业，可从当前该专业的社会大致情况来简要分析，其次可以结合自己的实习经历来分析，最后，可以说是与指导老师进行深入沟通交流后选择该课题。
7.该课题研究的意义和目的？
回答：这一问题一般在开题中就有提及，正文中也有相关小节说明，只需要对其加以总结提炼即可，需要注意的是，一定要逻辑清楚，条理分明，不可想到哪儿说到哪儿，东拼西凑会给考核老师留下不好的印象。
8.全文基本结构、框架是怎么设计的？
回答：该问题的回答并非是让学生将论文大纲讲述一遍，而是对整个文章的一个综合说明。
9.全文各个部分之间的逻辑关系是怎样的？
回答：该问题的回答与论文大纲相结合，比如：全文的逻辑关系是，首先交代大背景——对XXX现状加以论述说明——提出XXX当前存在的问题——分析原因——提出相应的对策建议——对全文进行总结说明。
10.在研究该课题过程中，是否发现了不同的见解？自己是如何逐步认识这些见解的？又是进行处理的？
回答：该问题切忌回答“并未发现不同见解”；首先必须要肯定，对于该课题存在诸多不同的见解，其次，阐明自己是如何看待这些不同见解的，最后，处理不同见解，一是在论文写作中是怎么处理的，二是自己在平常学习研究中如何处理。
11.课题研究中有哪些问题是没有涉及的，但却是与课题研究密切相关的？
回答：任何一篇文章，无论字数多少，不可能将所有涉及到的问题全部研究清楚，所以，需要学生选择一到两个和该课题联系紧密的问题，并对其做精简的概述。
12.还有什么问题是你自己还未研究透，论文研究还不够深入透彻的？
回答：该问题需要学生结合自己文章的实际情况来回答（但注意和问题六分开），该问题是论文已经提到或已经进行了相关说明，但不够深入。
13.在写作过程中，立论的主要依据是什么？
回答：该问题必须要与问题一严格区分，需要结合课题所研究问题的现状、意义、目的展开叙述。
14.该课题研究的创新点是什么？
回答：创新点一般来说有两种，第一种：该课题之前从未有人研究过；第二种：该课题的研究切入点、视角独特（一般来说，大部分的论文创新点都是第二种，结合自己论文实际情况，有逻辑，有条理的说明即可）。
15.该课题研究存在哪些不足？
回答：该问题的回答可结合问题七展开，按照以下步骤：第一，XXXXX；第二，XXXXX（如果实在不知道，那么可以结合其它专业来说）。
随便谈谈就行了！
一、学习目标不明确 新生来到大学之后，学习目标不明确，基本上是老师和辅导员让干嘛就干嘛，大多数还是很听话的。另外高中老师的个别言语对学生有一定影响，认为上大学之后不用努力学习的占大多数。 二、学习主动性不强。 学生的学习积极性不高，更没有涉猎课外知识，多读课外书籍的想法。就是简单的上上课，下课后就在寝室逗留，与室友闲谈。 三、自身很多生活习惯不好。 很多学生的高中生活习惯不好，尤其是一些专科生，基本上对于不会的偏科课程听之任之，破罐子破摔。经常在寝室吸烟，进入网吧。尽管我们对于晚自习要求很严，但仍有同学利用白天没课时间出入网吧，网瘾很深。
呢倒胃口不小呢！一下子想让别人给你弄十二篇文章，你开出的条件呢？报酬丰厚自然会有的！
找大学生谈话，反应真的思想。
了解与掌握心理健康的定义对于增强与维护人们的健康有很大的意义。人们掌握了人的健康标准，以此为依据对照自己，进行心理健康的自我诊断。下面是我给大家推荐的大学心理健康3000字 毕业 论文，希望大家喜欢!
《发挥心理健康 教育 在大学生思想政治教育中的作用》
摘要：组成部分。认识心理健康与思想政治教育的相关性，在人才培养过程中,发挥心理健康在思想政治教育工作中的作用，将两者结合起来，从而增强德育工作的科学性与实效性。
关键词：心理健康，思想政治教育作用
一、心理健康与思想政治教育的相关性
(一)思想政治教育与心理健康的联系
思想政治工作的任务是培养学生正确的理想信念和高尚的道德品质，心理健康教育的任务是培养学生健康的心理和良好的情绪、意志、性格等方面的素质。一方面，两者互为条件。思想政治教育必须以受教育者心理活动规律为依据，思想的发展变化受心理因素影响和制约。思想政治教育只有从受教育者的心理出发，才能具有针对性和实效性,否则就会陷入盲目的境地。同时,心理教育也离不开思想政治教育。因为人们在进行心理教育的过程中，自觉或不自觉地会将自身的思想政治观念贯穿其中，从而进行有针对性的教育。另一方面，两者相互影响。任何一种政治思想品质都是由知、情、意、行四个心理成分构成的。心理成分的健康发展是良好思想品德形成的重要前提。思想政治教育不能完全脱离受教育者当时的心理需求。同时，思想是心理的调节中枢，是行动的指导，思想政治教育工作对人们的心理发展具有一定的积极促进作用，一旦正确的世界观、人生观、政治观形成，它就对一个人的整个个性品质起导向作用,促进和提高其心理健康水平。
(二)思想政治教育和心理教育结合的可能性
思想政治教育与心理教育关系密切，同属于意识范畴，都是以人脑为器官,以客观现实为源泉，以实践活动为桥梁，以感知为基础的。思想活动是心理活动的高级形式，心理是思想的基础，思想的发展变化要受心理的影响、制约。而心理活动的方向又受思想的支配。思想对心理起决定作用,心理对思想有反作用，两者相互联系，相互影响。
在现实生活中，思想问题与心理问题交织在一起，许多思想问题的背后有着复杂的心理因素，有些看起来是思想道德问题，究其根源实质却是心理障碍所致。因此思想政治教育绝不能忽视学生的心理因素，而只有从心理入手，才能掌握学生思想意识的形成、发展和变化的规律，从而进行有效的教育和管理。而心理教育能把人们的思想引导到正确的方向上，使人们的心理素质得以提升，思想积极向上。它既可以提高学生的心理素质，又能促进学生的全面发展，增强思想政治教育的实效性。正因为如此，某些心理问题可以通过思想教育的方式来解决，某些思想问题也可以通过心理咨询来改变。
(三)思想政治教育和心理教育的结合是时代对高校教育的必然要求。
我国在校大学生的年龄一般在17一22岁之间,正处于青年期。这一时期是人的生理、心理急剧变化的时期，是人个性品质形成、身体和智力发育的最高峰,是人生中精力最旺盛、求知欲最强烈、接受新事物最快的黄金时期。由于世界经济全球化、政治多极化，科技进步日新月异，信息网络迅猛发展，人与人之间交流的减少，人们的心理负担加重，心理不平衡加剧。而当代中国大学生大多为独生子女，他们是一个承载社会、家庭高期望值的特殊群体。他们自我定位比较高，成才欲望非常强，但社会阅历比较浅，心理发展并不成熟，极易出现情绪波动，不可避免地会形成各种各样的心理问题，急需疏导和调节。在对大学生进行思想政治教育的过程中，开展心理咨询与心理健康教育已刻不容缓。
二、发挥心理健康教育在大学生思想政治教育工作中的作用
(一)新时期大学生心理健康教育的主要内容
大学生心理健康教育的内容很多，它贯穿在整个思想政治工作的全过程中，渗透到大学生学习和生活的方方面面。在经济转型和我国当代大学生大多是独生子女的情况下，我们认为应主要从以下几方面着手：
第一、培养大学生对生活的现实态度，正确处理理想与实现的矛盾。大学生往往对人生怀有美好的憧憬，对未来踌躇满志。但一接触现实却发现并非想象的那么美好时，就容易产生不客观、不正确的判断，从而产生不健康的心理。表现为不愿意参加社会活动、缺乏生活热情和积极性、猜疑他人、孤独忧郁、生硬固执等状况。因此，培养大学生对杜会对生活的现实的、科学的态度就成为大学生心理健康教育的主要内容之一。
第二、培养大学生耐挫折能力，增强他们的自信心。在我国，能考人大学的学生，往往在中学时期都是学习尖子。但进人大学后，却发现自己在班里非常一般。有的虽然学习非常努力，但成绩总是在中下水平。对他们来说，这是很难受的。进人大学的新环境后，远离父母、家乡，教学方式、生活环境等都不同于中学，于是一部分大学生产生了一些病态反应：对战胜困难毫无信心、心慌失眠、多虑、有的沉默寡言、有的破罐破摔，甚至有的寻死觅活、自杀轻生。从调查情况看，由于上述原因导致学生产生受挫心理的占相当大的比重。因此，应该把提高学生的耐挫折能力作为对学生尤其是大学新生进行心理健康教育的重要内容。
第三、培养大学生的顽强意志，提高他们适应社会的能力。当代大学生多为独生子女，在家为掌上明珠，考上大学以后更是家中的皇帝。一些不良的 家庭教育 使他们产生不健康的心理，如过分依赖、受不得刺激、经不起挫折、不能正确处理人际关系、有一点不顺心就觉得天要塌下来、意志薄弱，承受力差、一遇到问题就无所适从，容易产生挫折感。孔子说：“君子道者三，我无能焉，仁者不忧，知者不惑，勇者不惧。”。孔子将“勇敢”作为君子“三道”之一。在对大学生进行心理健康教育的过程中，我们同样要注意培养学生的“勇者不惧”、一往无前的顽强意志，使他们能在即将面临的竞争日趋激烈的社会生活中，不断增强生存与发展的能力。
(二)高校思想政治教育与心理健康教育融合的途径
1.实现教育者与受教育者思想上、情感上的交流和共鸣。
思想政治教育着眼于国家、社会和民族的整体利益和发展，帮助人们正确认识世界发展的客观规律，树立远大理想,提高思想政治觉悟。其教育方式一般是主动介入，采用集体教育的方式，自上而下，强制灌输，受教育者往往缺少平等和尊重体验，有被命令感和被迫服从感。心理健康教育则着眼于个体的成长与发展，帮助受教育者认识自我，建立正确的 自我评价 ，使受教育者学会处理个人与自身、个人与他人、个人与集体、个人与社会的关系。其教育方式一般是在教育者和受教育者互相平等和尊重的基础上，采取个别交谈和咨询的方式，帮助受教育者形成良好的社会适应能力，构建健康的心理世界。
目前高校思想政治教育中融入了心理健康教育的内涵，势必要在思想政治教育中融入心理健康教育的 方法 。社会心理学研究表明：相似的角色之间具有更大的吸引力，更容易互相影响。高校学生都是成年人，心理和生理都已成熟，他们需要的是一种平等和尊重的交流方式。如果我们在思想政治教育中以座谈方式代替 报告 方式，以谈心方式代替训导方式，学生们就会因“角色相似”而把教育者当作知心人，并乐意接受其教育。
因此，我们要转变传统的思想政治教育方式，从过去单一“说教者”角度和立场转变为兼顾到教育者和受教育者双方角度和立场，尽快站在学生的角度，尊重、理解、同情学生，对学生思想上的困惑、迷茫、误解和不正确的观点采取谅解和宽容的态度。尊重学生的价值观，尊重学生自主选择价值的权利，以减少学生对思想政治教育的被动服从。但是，这并不等于说要对学生的价值观无原则的接纳和包容，当学生的价值观明显违背具有普遍意义的社会主流价值观的时候，当学生做出一个可能给社会、他人或其本人造成严重损失和危害的价值选择的时候，教育者就要对学生进行价值干预，用马克思主义的世界观、人生观和价值观对其持续进行影响，使其思想向社会所要求的方向发展。只有这样，才能做到思想政治教育方式与心理健康教育方式的水乳交融，实现教育者与受教育者思想上、情感上的交流和共鸣，增强思想政治教育的说服力和感染力，发挥其应有的作用。
2.实现解决学生心理问题、思想问题与解决实际问题相结合
心理是客观现实的反应，任何正常的心理活动和行为，必须在形式和内容上与客观现实保持一致。有时面对同一客观事实，不同的主体可能会有不同的心理反应，但以下三方面的规律则是正常的心理反应所共同存在的：第一、客观刺激事件会导致主观心理反应;第二、负性刺激事件会导致负性心理反应;第三、良性刺激事件会导致良性心理反应。所以说心理问题和思想问题在本质上是和实际问题密切相连的。思想政治教育通常是从人的现实表现入手，分析支配其行为的思想动机，再从思想动机分析产生该思想动机的客观外界条件，然后去创造和改变客观外界环境，使之具有产生好的思想动机的外界条件，从而促使人形成良好的思想动机。因此，解决实际问题就成为解决心理问题和思想问题的基础。对大学生而言，目前面临的实际问题主要是学习困难、就业困难、社会交往困难、贫困生生活困难等。这些问题解决不好，就容易使人产生紧张、焦虑、自卑、无价值感、社交恐惧等负性情绪，这些负性情绪长久不能摆脱，就会影响他们业已形成的世界观、人生观和价值观。
解决这些心理和思想问题：一是要引导受教育者对面临的困难和问题有一个正确认知;二是要把解决心理和思想问题与解决现实问题很好地结合在一起。现实问题解决了，就会缓解压力，稳定情绪，化解矛盾，使学生产生积极乐观的心态，增强学习积极性，从而更好地服务社会,回报国家。因此，在高校的思想政治教育中，应坚持解决心理、思想问题与解决实际问题相结合的原则：一方面教育学生用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点看待困难和问题，尽量用宽容的态度对待现实生活中遇到的困难;另一方面教育者要想方设法解决学生最关心的现实问题，在解决现实问题的过程中真正解决心理和思想问题。
总之，心理健康教育已成为提高思想政治教育工作实效性的重要手段，将两者有机结合起来，发挥其在思想政治教育中的强势作用已经刻不容缓。
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《大学生 人际交往 障碍原因及改进方法》
摘要：人际交往的本质是心理适应,相互的心理适应才能产生良好的人际关系。而如今当代大学生人际交往问题已经成为困扰学生的主要问题之一，影响高校大学生正常的学习、生活和交流。本文从人际交往的定义，影响大学生人际交往障碍的因素以及大学生人际交往障碍的外在影响因素等方面进行了深入探讨，分析了产生人际交往障碍的原因，并且提出了解决的方法，以有利于大学生在人际交往中建立良好的人际关系。
关键词：大学生;人际交往;障碍;解决方法;
人际交往的本质是心理适应，相互的心理适应才能产生良好的人际关系。而现今，人际交往障碍却成为当代很多大学生学习、生活的绊脚石。良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的，处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质和精神上的各种需要。在交往过程中，如果顺利，大学生便心情舒畅;一旦交往受挫，便心情郁闷，身心受损，产生各种不良后果。
青年大学生正处于成长的关键时期,对事物的感性和理性认识逐渐趋于成熟,已初步形成自己独特的认识和见解,但自我意识发展还不完善,不能很好地应对成长过程中遇到的种种困惑与问题,在人际交往方面存在的一些负面因素阻碍了良好人际关系的建立,进而影响学业的顺利完成。
一、引起大学生人际交往障碍的原因
(一)认知引起的交往障碍
大学生随着年龄的增长与知识的增多, 经验 和阅历逐渐丰富,非常喜欢按自己的意愿行事,腻烦说教。他们渴望成才,自尊心极强。但不能对自我和社会进行正确客观的评价,自我调适能力也很欠缺。因此他们对未来生活充满过于理想化的追求,缺乏科学的社会认知,容易偏离实际水平,产生主观偏差或障碍,主要表现有:
(1)第一印象效应：是指凭直觉把与人第一次见面的印象作为对他人的评价，并在日后的交往中占主导印象地位，以此来决定与他人的关系及亲密程度。
(2)晕轮效应：指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
(3)刻板印象：是指对于某一类人或群体所形成的一种比较固定、刻板的看法。在角色认知过程中,按照预想的类型赋予习惯性、特征化的评价。这种以个性代替共性、以特殊性代替普遍性的做法会阻碍交往的正常进行。这就要求大学生抛弃传统观念,结合现代社会状况及实际情况考察具体人、具体事,以免产生误解。
(4)投射效应：是指将自己的情感、意志投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。假定他人也一定会有与自己相同的感受和品质,通俗的说就是“以已推人”、“以已之心，度人之腹”,往往会带来对方的排斥与反感。
(二)社会因素引起的交往障碍
社会因素主要指家庭、社会环境和学校等因素对大学生人际交往的影响。不论是学校教育，还是家庭教育，都应该是全面的教育。但我国的教育制度以应试教育为主，缺乏素质教育，同时家庭教育也以此为导向，这种教育制度影响了学生人际交往能力的培养。首先，在学校层面，中小学普遍存在的应试教育抑制了学生人际交往能力的增强。学校在教育上往往偏重智力因素的培养，忽视了对学生情感、意志、性格等非智力因素的培养;注重思想政治教育，不注重心理的沟通疏导。其次，高等学校教育普遍重视专业知识技能的学习，忽视了心理健康教育，而人际交往教育是心理健康教育的重要内容。由于理论知识的缺乏，严重阻碍大学生的心理健康和交际能力的发展。
(三)交往面狭窄，缺少经验和交谈技巧
第一，大学交往以寝室为中心。他们多在寝室这种小的交往圈子里面生活，且满足于这种现状，不愿主动去接纳、开拓外界的精彩生活。交往的狭隘性使很多大学生跟其他非同寝室的同学的关系变得疏远起来，交往面也越来越狭窄。第二，一些大学生缺乏交谈技巧，不善于拒绝别人的要求，不会说“不”，导致事情不能得到很好解决;说话欠思量，以致造成一些不必要的误会。第三，当前大学生的人际交往教育往往是理论上的教育，缺乏实践的平台。高校或因为不重视当代大学生人际交往实践的重要性，或因为场地有限，或因为本身和社会上一些企业、机构的联系少，很难给学生提供更多的实践机会。
(四)过度依赖网络引起的交往障碍
随着网络的普及和发展，大学生首当其冲成为互联网最频繁的使用者之一。网络的介入，使大学生的人际关系也生了一系列的变化。网络普及后，许多大学生过分沉溺于网络交往,参加现实人际交往的时间会逐渐减少，造成热衷于各种“网事”，对近距离的关系反而疏远了的情况。特别是家庭的关爱对他们来说更成为一种束缚和负担。许多大学生宁愿在网吧不分昼夜地上网,也不愿意回家探望父母。还有些人除了要生活费外，和父母无话可说。亲情是人最基本的感情联系，也是人最基本的人际关系,它需要的是现实生活中的维系。网络的介入可能导致亲情的疏离。一些沉迷于网上交际的大学生,往往因为疏于现实交往，将所有心事都交给了网友，缺乏现实交往的动机，导致其现实人际交往的勇气与能力没有得到应有的锻炼与培养。
(五)社会主流价值观的变化
经济和科技的飞速发展以及物质和 文化 生活的极大丰富，大大减少了社会个体对他人的需求和援助，这种生活态度的转变也影响了大学生的人际交往观念。从人的价值观角度看，过去那种“重义轻利”的传统观念依然是中国社会所弘扬和提倡的，但市场经济体制下的激烈竞争加剧了人际关系的处理难度。这在某种程度上造成了人际关系的疏远、人情的淡漠。大学生的人际交往也受社会风气的影响,现今社会上流行的“金钱至上”、“一切凭关系”等不良社会风气也影响着大学生的交往观。这些都不利于大学生人际交往的正常进行。
二、逾越人际交往障碍，学会正确与人交往
大学生要有意识在进入大学一开始就学习人际交际的技巧，从各个方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，不断提高人际交往能力，形成良好的人际关系，度过快乐的校园生活，更有助于今后的生活、工作取得成功。
(1)把握人际交往的基本原则
正确的交往原则包括以下四个方面：一是平等原则。平等待人是与人和谐交往的前提。与人交往应做到一视同仁，切忌嫌贫爱富，不能因为家庭、地位、经历、特长、能力等方面原因而对人另眼相看。平等待人就是将心比心，学会换位思考，只有平等待人才能换取别人对自己的平等相待。二是诚信原则。诚信历来被视为人际交往的的基本准则。诚信要求在交往中，彼此应抱着诚心诚意善的动机和态度，相互理解接纳和信任，重信用、守信义。三是宽容原则。宽容就是心胸宽广，大度容人，对非原则性的问题不斤斤计较。宽容对协调个人和他人的关系具有重要的意义，它有助于扩大交往空间，也有助于消除人际间的紧张和矛盾。四是互助原则。在人与人的交往中，相互关心，互相帮助，对增强彼此的理解，加深彼此的感情，有着重要的意义。
(2)学习交往技巧
大学生不断调整、改变自己的不当观念,对人际交往形成一种积极的准确的认识。为此，在人际交往中应尽可能地做到：
1.注意仪表、举止、言谈、风度、气质和行为规范，给对方良好的第一印象。第一印象在人际交往中的作用非常大，具有认识效应、即时效应和长久效应,往往是根据对方的仪表、举止、言谈、风度、气质等形成的。因此加强自身修养，以良好的精神风貌出现在交往对象面前是十分重要的。
2.要把对方放在首位。关注对方的需要、兴趣和感受。交往的话题和形式应适合对方的知识范围和经验，合乎其心理需要和兴趣。要学会倾听，仔细耐心地倾听能让对方感到自己得到了认可，觉得自己有价值，此乃人际交往中的法宝。同时，交谈要注意建设性和有效性，大学生有很强的上进心，能从谈话中得到一些收获和启发将是一件很让人高兴的事。
3.讲究语言的艺术性。讲究语言的艺术性，要做到会用清楚、准确、简练、生动的语言表达思想和感情;谈话内容不枯燥，能吸引对方;尊重他人意见，避免评论和争论;即使批评他人，要在肯定之后提出，而且以不伤害他人的自尊心为前提。
4.保持适当距离。人的生理特点和心理特点决定人与人之间是有一种无形的距离，而且此距离由它适当的限度，距离过近或过远，都会造成人际关系的不和谐，正所谓“距离产生美”。
(3)充分实践，提高人际交往能力
大学生在课堂上学习到了方法与技巧，但同时还需要大量的实践活动。如果不进行实践那这一切都是“纸上谈兵”。大学生从入校的第一天起，要经常与人交往，锻炼自己使对方开口的本领和寻找相互感兴趣话题的本领。还要注意对交往的对象期望值不要太高，不要希望每个人都能成为你的知心朋友，避免造成心理有失落感。要经常换位思考，体会对方的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度。
综上所述，我认为克服大学生人际交往障碍需从大学生自我意识的培养开始.学校、家庭社会等因素确实对大学生的人际交往造成了不可磨灭的影响，但这些影响已经发生了，不能改变。大学生只有寻求通过自身的学习和实践来改变人际交往障碍。根据北京青少年发展基金会所做的调查，北京高校中，月生活费不足200元的大学生可视为贫困大学生，不足100元的为特困生。按照这个标准，我不属于贫困和特困大学生，但我家庭确实很贫困。根据我所看的接近20篇文献分析，我是有轻度的人际交往障碍，也有 文章 中谈到的问题。首先我对人际交往的期望过高，期望交往的都是知心朋友，大家志同道合，这有些理想化，不利于我的人际交往。因此我要纠正这种想法。其次我生活主要以寝室为中心，在寝室这种小的交往圈子里面生活。这就造成了我交往面狭窄。解决途径是我应当多参加集体活动，多与寝室以外的人沟通交流，拓宽交际面。再次，我的人际交往技巧匮乏，为了更好地学习和生活，我一定的多看一些社交礼仪，人际交往方面的书籍，多和有经验的人交流，努力克服人际交往障碍。
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关键词 供电社区精神激励 员工管理创新
一、课题提出的背景
（一）公司用工形式的变化
随着电力体制改革的不断深入，电力行业中用工方式的多元化已属常态，物业公司也如此。目前有全民工、省公司大集体工、公司大集体工、劳务派谴工、劳务协议工、劳务承包工等六种身份员工。因此，调动不同身份员工的工作积极性、最大限度地激发其工作潜能，对电力企业的发展尤为重要，而且也给我们管理工作提出了一道新的课题。
（二）公司内部管理工作要求
众所周知，具有社会性的人，除了生物属性所必须的各种物质需求外，还有更高的社会属性所必须的各种精神需求。因此，人们渴望满足各种精神需求的心理动机，就成为管理者对其进行精神激励的一个极为重要的先决条件和突破口。利用人的这种“心理动机”、精神需求饥渴，管理者可以多管齐下的对员工进行精神激励，在解除其“需求饥渴”的同时，员工会激发出无穷的精神力量。
（三）随着员工物质生活水平的提高，实施物质奖励的作用越来越小，而员工受尊重、获认可的精神追求更加迫切，因此实施精神激励更容易引起员工的共鸣。
让员工产生幸福感，这是以人为本的精髓。马克思主义的经典理论告诉我们，人是一切哲学的核心。作为一位基层管理干部，做通、做好员工的思想政治工作，使其产生归属感、满足感和幸福感，既是“一岗双责”的最基本要求，也是其以人为本的最具体体现。不失时机的对员工实施精神激励，对释放人的活力，体现人的价值，维护人的尊严，有着不可估量的时代意义。
二、精神激励、挖掘潜能的主要形式和做法
（一）主要形式有
（1）表扬。包括口头、书面、面对面谈心鼓励以及公开宣传等。
（2）颁发奖状。
（3）给予荣誉称号。
（4）特殊形式的授权，以资鼓励。
（二）主要做法
1.灵活多样的方式
要使精神激励取得良好的心理效应，其方式必须因人而异，因事有别，方法要多样，避免单一性。
如派谴员工刘磊，他爱岗敬业、积极工作，无论是白天晚上随叫随到。几年来，他率领的电工组，为调度大楼及供电小区检修各种电气、处理各种故障、事故，达18670余次，从没出过任何安全问题和责任问题，我们不仅多次对其口头表扬、嘉奖谈话，而且颁发《嘉许状》进行激励。这对其他派谴员工震动很大。他们纷纷表示要向刘磊学习，立足本职工作，多做贡献。
大集体员工陆玉玺，参加淮北供电公司（局）成立50周年书画摄影艺术展比赛，其参赛作品获手工制作类二、三等奖，我们不仅当面祝贺，而且公开进行表扬，她很感动，一再表示今后像对待自己的作品一样，做好自己的每一项工作。
全民员工杨永生，目前是我们物业公司唯一的全日制大学毕业的本科生，他坚持开展“三查七对”，带头创平安工程。一直以“上班一分钟，干好60 秒”、“以患者为尊、换心换位”严格要求自己，以细腻、严谨的作风履行自己的医疗职责，待患者如亲人，得到了职工的一致好评。党支部一直在关注着他，对他的每一点进步我们都及时进行肯定和鼓励。他在新闻通讯报道方面有所突破，或在地市级媒体上发表作品，我们都及时发邮件表示祝贺。另外，还创造条件，鼓励其多次参加省公司开设的通讯报道培训班、参加公司组织的有关“心肺复苏”授课活动等。
多种方法、不拘一格激励活动，避免了过去激励方法单调乏味影响面小的问题，达到了教育人、感动人、激励人、激发其潜能的效果。
2.以一人带动一片
激励的目的是挖掘员工潜能，提高工作品质，提升工作绩效。要达到这个目的，就必须在实施的过程中，摆事、论理，做到让“榜样”经得起他人质询、对比和推敲。就表扬来说，不但要表扬某人，而且要表扬某人的良好行为，还应该讲清某人良好行为的意义及影响。
调度大楼是高科技、智能化的办公大楼，它是淮北电网生产调度指挥中心，当然也是淮北市能源、动力控制中心，其重要性不言而喻。物业公司承担着确保公司电力调度大楼的安全的艰巨任务。而淮北公司是生活区和办公区连在一起的国企大院，生活区同办公区交混。安全保卫的具体工作怎么做？做到什么程度？按办公区的保卫标准做保安，会影响小区居民的日常生活；而按居民区的保安标准进行“保安”，机关的保安标准显然达不到。是保安部主任王平，带领保安部全体人员以“人人保设备，人人查隐患”，活动为抓手，以防患于未然为最高工作目标，他们将具体的保安工作落到实处，真正做到了“人人消缺陷，人人尽责任”，安保工作扎实，成绩突出，使大家有目共睹。党支部则不失时机抓住楔机，树王平及其保安部为榜样，不仅对他们大会、小会表扬，以激励其他同人向其看齐，同时也激励王平，能百尺竿头更进一步。以一带十，以一人、一部门影响全局。在王平及其保安部的带动下，物业公司于本年度被上级公司评为“先进单位”。
在“创先争优”活动中，围绕“五好”、“五带头”的基本要求，党支部根据每位党员的岗位特点，有目的的制定了不同的激励措施，用以突出不同岗位的工作特色，激发员工在“创、优”活动中发光、发热。
如要求文印社，把创先争优活动与“文印质量无差错”活动结合起来，通过“党员示范岗”主题活动，发挥党员的模范带头作用，促进文印质量的提高；要求职工医院把创先争优活动与“医疗服务无差错”活动有机结合起来，通过“党员身边无差错”主题活动，发挥党员带头作用，使其医疗服务水平得到了大大地提高。陈中元同志在此次活动中表现突出，党支部重点对其进行了公开表扬、宣传，并以《细微之处见精神——记共产党员、行政服务中心陈中元同志》为题，公开在公司网站上宣传、报道。 3.把握时机趁热打铁
精神激励讲究时机、氛围，实施时必须抓住时机趁热打铁，方能事半功倍。关于这方面，可以在供电小区的文明创建工作中得到印证。
众所周知，物业公司在淮北市文明创建工作中打造的供电小区，是淮北市一个较为有名的小区。前市委书记毕美佳称供电小区，是淮北市文明创建的窗口；供电小区被安徽省文明委主任贺茂燮称为“皖北地区文明创建的一面旗帜”。说到“创建诀窍”，我们只有一个，这就是“把握时机，趁热打铁”的进行“精神激励，挖掘潜能”。
在文明创建工作中，物业公司为供电小区创造了丰富的楼道文化，计有书法楼道、摄影楼道、家庭才艺楼道等。28#楼的孙复原家庭即是“家庭才艺楼道”中的一员。孙家在中央台举办的“神州大舞台”中，曾经获得过全国第二名的好成绩。孙复原妻子在说起自己从淮北走向全国的过程时，感慨道：
没有物业公司党支部“托着”，我本人哪有勇气拿起毛笔写字？更没有勇气走向中央电视台、走向全国。她说得没错。
神州大舞台的比赛中，有一项才艺展示，便是要求参赛家庭用毛笔写字。这对从未握过毛笔的孙妻刘伶，的确是不小的挑战。在刘伶将要踌躇时，物业公司党支部伸出了援手：
说你行，你就行！必须行！
党支部一方面请来了著名书法家趁热打铁——对孙妻现场辅导，一方面肯定其勇气、成绩，为其坚定参赛信心。功夫没有白费，孙妻在才艺展示比赛环节获得了高分。
供电小区出色的创建成果，召来了八方宾客。一段时间以来，我们的接待任务很重。每次接待任务之后，我们都在第一时间，对为公司增光添彩的员工，实施口头表扬或大会通报表彰等。把握时机，趁热打铁，适时、恰到好处的表扬，能够激发人的潜能、提高效率，促人奋进。
趁热打铁，也是我们政治思想工作中的一个诀窍。
三、精神激励，实施效果
2010年以来，物业内部共实施口头表扬460多次，颁发《嘉许状》55人次，开展“嘉奖谈话”160多人次，实施各类公开宣传60多人次，有65人次获供电公司级各类荣誉称号。
口头表扬、嘉奖谈话、公开宣传、书面表扬等精神激励活动的实施，有效地激发了广大员工的工作潜能，促进了物业各项工作顺利完成。
（1）安全生产继续保持较高安全记录。连续20年没有发生一起六类事故。仅2010年以来排查并消除一般隐患120起，发现并处理重大隐患六起。由于隐患及时发现和处理，未发生一起安全事故，确保了公司调度大楼及周围区域的安全。
（2）确保了业主的房产增值和升值。小区视频监控、保安24小时值班，小桥流水、绿草花香，定人定责、管家保洁，整洁有序、温馨和谐。良好的居住环境，使小区的房价不断攀升……
（3）提升了物业管理水平。2008年6月14日，物业公司通过了安徽省专家组的现场审核，获得S9001体系质量管理认证证书；由公司管理的供电公司办公区、生产区、生活小区分别荣获全省“优秀物业管理大厦”、“全省优秀物业管理示范小区”称号。
四、结束语
人要有精神，人必须有一点精神；人为精神活着。
以人为本，从人出发，在人落脚，在未来的征程上，注重员工的精神世界，使其在激励中获得幸福感，将是我们管理工作的主旋律。员工是现代化的机枢。从某种程度上讲，能否最大程度的以精神激励，激发其潜能，不但体现了管理者的管理艺术，同时也体现了一个企业的发展质量。我们将一如既往的将心血倾注于员工的精神激励上，继续在实践工作中探索，激发员工潜能，实现人的价值。