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抖音品牌延伸策略毕业论文

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抖音品牌延伸策略毕业论文

协同创意。抖音短视频广告策略研究论文的选题方向是协同创意理论概念综述,论文类型是营销传播。抖音,由字节跳动孵化的音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月上线,是一个面向全年龄段的短视频社区平台。

同学,我是负责审阅此次论文的导师,虽然你用QQ和邮箱来接收,避免了被直接发现抄袭作业,但是我还是可以公开你的QQ和邮箱给你的辅导员,请尽量独立完成思考。另外,我已经将google前100页看过了,希望其他同学不要考验老师的记忆力。

一、确定目标用户

品牌推广之前,请先确定您的目标用户是谁。如果您误解了目标用户,那么无论您花费多少钱,您都不会成功。找到目标用户,下一步就是提升。

二、确定推广渠道

定位方式不同,我们的促销方式也不同。如果是B端用户,则可以进行百度出价,优点是准确性高,转换率高;如果C端用户是主要用户,则可以放弃百度出价并进行关键字优化。此外,您还可以使用电子商务,微型商店等进行活动引流,或者可以进行自我媒体操作,并使用微博,公众号,标题等进行内容分发。促销渠道很多,我们需要根据目标用户,产品定位和市场特定条件做出佳选择。

三、借助社群渠道

我们各种推广渠道的目的是耗尽我们的社区。你为什么要成为一个社区?1.与用户方便沟通; 2.增加用户粘性; 3.及时获得反馈; 4.促进口碑的形成。

四、做好口碑营销

口碑营销是整个促销过程中困难也是重要的部分。每个大品牌的形成都依赖于用户的口碑,并不断带来新的用户和再生产产品。只要执行了此步骤,该品牌便会在市场上站不住脚。

品牌延伸问题与对策毕业论文

品牌延伸会不会危害品牌辩论赛,损害原有品牌形象,降低品牌忠诚度 我们知道品牌形象是品牌延伸的根基,在品牌的垂直延伸过程中如由高端是市场向低端市场延伸。

品牌延伸的利弊及对策分析一、品牌延伸给企业带来的利益 1、减少顾客购买的知觉风险 研究表明,消费者在购买商品时,在很大程度上受到产品品牌所提供的先验知识的影响,他们从不同角度论证了不同的品牌在消费者心目中存在着形象上的差异,影响着消费者的选择和购买行为,若消费者带着对原有品牌的信任感,就会感到购买风险大大降低,就愿意试用或购买延伸产品;而对于新的品牌,消费者要重头开始做购买决策,进行产品信息搜索,这样消费者会觉得风险很大。第 1 页 2、降低新产品的市场进入成本 进行品牌延伸比推广新品牌享有更低的营销成本,有研究表明,平均而言,在美国市场上推出一个新产品要花费3~5千万美元,而采用品牌延伸则估计可节省40%~80%的费用。如果是使用家族品牌做品牌延伸以推出新产品,可以使品牌的广告费用在多种产品之间分摊,大量节省新产品的广告费。如果延伸产品使用与主导产品相同或相似的包装与标签,就不必对包装、标签进行重新再设计和重新再印刷,从而大量节省包装和标签费用。 3、满足顾客多样化的需求第 2 页 公司的产品结构若不能根据环境的变化而进行调整,那将意味着灭亡,产品和生物一样,其本质在于变化。适当的品牌延伸可以满足不同消费者的需要,公司必须不断地调整自己的产品线,以适应不断变化的市场竞争态势。将公司的产品多样化,创造新的产品,以及将大的库存品种细分成多个更小的品种,这样既保证了主品牌产品能不断演变,以满足消费者的需求,又能使零售商更难以用自己的品牌来代替这些“品牌家族”。使用品牌延伸不断推出新产品、宣传新的形象,既可满足顾客变化着的需求,以吸引顾客,又可提高顾客对该品牌产品的购买率,形成顾客对品第 3 页牌的忠诚。 4、扩大核心品牌的影响与声誉 利用品牌延伸成功推出新产品会反过来进一步提升原有核心品牌的知名度和美誉度,因为品牌延伸一方面能增加该品牌的市场覆盖率,使更多的消费者接触、了解该品牌,从而提高品牌知名度;另一方面,消费者使用延伸产品的良好体验和感受,有可能反过来提高核心品牌声誉,产生积极影响,使核心品牌的地位不但不会因为品牌延伸下降,反而会因此而获得提升。 5、明晰品牌内涵,增强品牌形象第 4 页 对品牌延伸的战略使用,有利于重塑品牌的形象,明晰品牌内涵和界定品牌参与竞争的市场,并把原有品牌的核心承诺扩展到新顾客身上。比如施乐公司向数字打印机、扫描设备等办公设备的软硬件做品牌延伸,从而使人们对施乐的印象由“复印”转向“文件处理”。成功的品牌延伸有利于顾客对公司产生专业感、信任感和忠诚感。因为成功的品牌延伸会加强消费者对品牌的良好联想,从而增强消费者对品牌和公司的信赖。如耐克从跑鞋向其他运动鞋、运动服、运动设备的延伸,加强对“高品质”和“运动”这两个属性的联想。 二、品牌延伸使企业面临的风险第 5 页 1、损害原有品牌的形象 无约束、无策略的品牌延伸的真正危险之处在于品牌形象的消耗,而品牌形象驱动品牌的价值。产品品牌是产品独特性的代表,即只有能充分体现产品属性的品牌才能在消费者心目中占据有利地位,这就是心理学上所说的“莱斯托夫”效应,如“劳力士”意味着高贵和气派。如果视目标市场的差异于不顾,在各个细分市场上进行品牌延伸,不但会造成目标市场的混乱,更可怕的是会使原具有独特属性的产品在目标市场上的品质形象受到极大损害。例如,一向以质优价贵著称、象征身份和体面的美国“派克”钢笔,以其高品质的形象成为“第 6 页钢笔之王”。后来公司采取品牌延伸策略,把“派克”品牌用于每支售价仅3美元的低档笔,由此破坏了“派克”钢笔在消费者心目中的高贵形象,致使派克公司非但没有打入低档笔市场,反而在高档笔市场大为失利,更悲惨的是为竞争对手克罗斯公司进入高档笔市场打开了方便之门。 2、品牌淡化 品牌延伸容易造成消费者认识上的混乱,进而导致品牌淡化或品牌稀释。任何一个成功的品牌都蕴含一个定位,如“百事可乐”定位为“年轻人的可乐”,而这种独特的定位对消费者非常重要,第 7 页消费者的注意力也集中于此。但如果这一品牌同时被用在两种或多种不同商品上,很可能模糊消费者的视线,因此这一品牌也就很难再成为类别产品的代名词了。 3、消费者心理冲突 不合理的品牌延伸将会造成消费者的心理混乱,影响原有品牌的市场定位。一个品牌的成功过程同时也是消费者心中产生的对该品牌特定的心理定位过程,如果企业把品牌延伸到与原有品牌不相容的产品上,就会动摇这种特定的心理定位,使消费者的消费心理发生冲突。比如,美国Scott公司生产一种舒洁牌卫第 8 页生纸,“舒洁”本来是卫生纸市场上的头号品牌,但随着“舒洁”餐巾纸的出现,消费者心理发生了微妙的变化。三九集团是众所周知的以“999”胃泰成名的一家制药企业,后来将“999”品牌延伸到啤酒行业,给消费者心理造成一种抵触情绪。 4、形成“跷跷板效应” 一个名称代表两种甚至两种以上的有差异的产品必然会导致消费者认知的游离和模糊化。当延伸产品在其市场上处于绝对竞争优势时,那么消费者就会把核心品牌的类别定位在延伸产品上,这样随着延伸产品的崛起,无形之中就削弱第 9 页了核心产品的竞争优势。这种核心产品与延伸产品竞争态势的交替升降变化,就是所谓的“竟食效应”或“跷跷板效应”。例如,在美国市场上,“Heinz”原本是腌菜中的名牌,而且它占有最大的市场份额,后来公司把“Heinz”延伸到番茄酱市场,做得十分成功,使“Heinz”成为番茄酱品牌的第一名;然而不幸的是“Heinz”在腌菜市场上却被“Vlasic”所代替,丧失了该市场上第一品牌的地位。 5、产生“株连效应” 一个品牌延伸产品的失败会伤害整个品牌连锁系统,品牌延伸策略下的几种产第 10 页品,只要有一种产品在市场经营中失败,就可能波及到其它产品的信誉,影响其它产品在消费者心目中的地位,甚至导致消费者对整个品牌的“全盘否定”,即产生“株连效应”,尤其是当延伸的新产品技术还不成熟、质量还不过硬时,更容易出现这种危险。 三、如何成功实施品牌延伸战略 从以上对品牌延伸的分析中可以看出,品牌延伸虽然能给企业带来利益,但也会使企业面临巨大的风险。那么,企业应当怎样进行品牌延伸,避免风险的产生,保证企业品牌的保值增值呢? 1、延伸品牌核心价值第 11 页 品牌核心价值是品牌资产的主体部分,也就是品牌承诺,即品牌能带给消费者的利益。一个成功的品牌有其独特的核心价值,品牌延伸应以尽量不与品牌原有核心价值和个性相抵触为原则。那么怎样才能做到品牌延伸不偏离品牌的核心价值呢? 首先,识别品牌核心价值的包容性。品牌核心价值的包容性是指品牌的核心价值是否与延伸产品所需的核心价值相同或相似。许多学者认为品牌延伸效果好坏、是否成功主要看延伸产品与核心品牌之间在产品特点、产品所需的技术和工艺、产品使用者、产品的销售渠道等方面是否存在相似性,笔者认为这是表第 12 页面现象而非品牌延伸的本质。品牌是否可以延伸到延伸的产品中去,主要看品牌的核心价值是否包容延伸的产品。万宝路从香烟延伸到牛仔服、牛仔裤等服装产品,并不是产品的相似性,也不是渠道资源的共享,而是万宝路张扬的“勇敢、冒险、进取”的品牌精神理念。所以品牌的核心价值越包容延伸产品,延伸就越容易取得成功。 其次,明确核心品牌的市场定位。核心品牌的定位偏向功能性还是偏向象征性,属性定位还是非属性定位,对延伸效果、成功与否有着直接的影响。一般来讲,偏向非属性定位,有象征意义的如地位的定位更容易取得延伸成功。而第 13 页偏向属性、功能性定位的产品很难延伸成功。劳力士(Rolex)手表的尊贵地位定位比功能定位的天美时(Timex)手表更容易实现延伸。金利来——男人的世界,是个非常成功的服饰品牌,其品牌的定位是产品的使用者及其品牌的象征意义而非功能意义,因此金利来容易延伸到男式产品,但不能延伸到女式产品。 最后,确定品牌的延伸范围。品牌的延伸范围是受两方面因素影响的,其一是品牌的可延伸性,其二是延伸产品与核心产品的相似性。品牌的可延伸性说明了核心品牌理论上可以延伸的最大范围,而延伸产品与核心产品的相似性决第 14 页定了可实际延伸的范围,也就是说,核心品牌的资产可以在多大程度上转移到延伸产品上。如果延伸产品与核心产品完全相同,则品牌的资产几乎可以实现完全的转移;如果延伸产品与核心产品完全不相似,则品牌的资产完全不能转移;如果延伸产品与核心产品部分相似,则只能实现部分资产转移。

品牌延伸作为一种经营战略,在20世纪初就得到了广泛的运用。但是其作为一种规范化的战略理论则是在20世纪80年代后才引起国际经营管理学界的高度重视,而这一理论传到我国则是到了90年代中期。时至今日,有关品牌延伸战略理论的研究在我国还处于初级阶段,对这一理论的有关概念、实施策略、实施时的注意点等方面在业界还不是很明朗。下面我就同大家一起探讨一下这一理论。一、品牌延伸的概念和背景1、品牌延伸的概念品牌延伸是指企业利用现有的品牌延伸到新产品之上的经营行为。这里我们需要对新产品的概念有一个深入的了解,或许我们大脑中认为新产品即全新的产品,而实际上这里的新产品不仅包括了全新的产品,还包括了经过改进的产品,前者无须多说,而后者所谓的改进包括了在色、味、包装、容器甚至形状方面的变化,因而我们对品牌延伸更深入的理解应为企业利用现有的品牌延伸到全新的产品或经过改进的产品之上的经营行为。为了更清楚的理解这一概念,我们举一例说明:“康师傅”方便面在中国方便食品市场上独领风骚已多年,到1997年,“康师傅”在方便市场上的占有率高达。在“康师傅”成为名牌的同时,为了充分利用这一品牌的巨大资产辐射功能,“康师傅”在原有的“康师傅”碗面的基础上推出了“康师傅面霸120”,与原有产品想比,后者容量发生了变化,这就是典型的改进产品的品牌延伸战略。而几乎与此同时,“康师傅”纯净水也于1998年进入市场,纯净水与方便面相比虽然都是入口东西,但很显然“康师傅”纯净水相对于顶新公司来说是全新的产品。这样大家对品牌延伸这一概念应有了一定的了解。2、品牌延伸的背景首先品牌延伸的提出是市场经济的必然,它主要表现在以下几个方面:⑴品牌成为市场竞争的焦点随着全球经济的一体化进程的加速,市场竞争越加激励,厂商之间的同类产品在性能、质量、价格、等方面的差异变得越来越困难,厂商的有形营销威力大大减弱。品牌资源的独占性使得无形品牌成为厂商间竞争力较量的一个重要筹码。于是,使用新品牌或旧品牌成了企业推出新产品是必须面对的品牌决策。⑵产品生命周期缩短使品牌延伸重要性增强全球信息划时代的到来,使得技术寿命周期缩短,产品的开发、上市、节奏加快,这就导致了一对矛盾:一方面,新产品要被市场接受并不断扩大市场份额,要培育自己的品牌优势,而品牌培育工程又难以在短期内完成;另一方面产品寿命周期缩短又增加了品牌培育的风险和代价,甚至出现品牌刚树立却又恰逢产品转入衰退期的尴尬境况,而品牌延伸较好地缓解了这一矛盾,并为企业所广泛采用。⑶品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径品牌也受寿命周期的约束,存在导入期、成长期、成熟期和衰退期,品牌作为无形资产是企业的战略资源,如何充分发挥企业的品牌资源潜能并延续其寿命周期便成为企业的一项重大的战略决策,品牌延伸使得:一方面在新产品上实现品牌资产的转移,另一方面以新产品形象延续了原有品牌的寿命,因而成为企业的现实选择。其次品牌延伸策略之所以为众多企业所采纳,还因为它具有以下几大可直接实现的竞争优势⑴品牌投资节约效应品牌延伸有利于提高品牌家族的投资效应,因为对同一品牌进行广告、宣传投资就意味着对企业所有产品进行产品宣传投资;反之,只要对任何一个产品进行广告,宣传或促销投资,对意味着对企业核心品牌的推广,因而企业可借品牌延伸实现低成本扩张,达到品牌家族节约化的投资目标。⑵家族品牌伞效应消费者对新产品的接受有一个过程,企业利用品牌延伸策略,推出新产品,消费者由于对原有品牌的认识,会缩短对导入期“产品认知”过程,即“品牌伞”效应。因为原有的成功品牌在市场中确立了良好的知名度和美誉度,这种品牌形象为新产品的市场营销提供了强而有力的信任支持,这样,品牌延伸下的产品就更容易为消费者所认可和接受。因此品牌伞效应不仅有利于新产品的迅速推广,而且还有利于节省新产品推广所需的广告宣传促销费用。⑶成功的品牌延伸能为消费者提供更完善的选择,能为企业提高产品的市场占有率。一般说来,很少有消费者对某一品牌忠诚到对其他品牌不想试一试的程度。截获这些品牌转换者的唯一办法就是进行品牌延伸,为目标市场提供几种品牌。一个被消费者熟知的品牌容易得到认可,一个被认同的品牌容易为经营者打开市场,赢得较高的市场占有率,从而扩大了企业的产销能力,发展了规模经济,实现了企业收益最大化。⑷品牌活力创新效应品牌延伸下的新产品扩大了原有品牌的产品组合,可为消费者提供更多的选择和需求满足,这样一方面有利于广大消费者认识到企业品牌在时间推移过程中一直在不断创新,而非保守性老化,这种创新认识势必进一步强化市场对企业品牌的良性认知,并趋于形成极具新内涵的价值品牌形象;另一方面由于推出的新产品能有效地满足市场的现时需求,又进一步强化了品牌与消费者之间的关联性,经由这种品牌活力创新效应,增强了品牌的整体竞争力.二、品牌延伸战略可选用的策略和具体实施方案1、品牌延伸战略可选用的策略⑴品牌的直接延伸策略即将原有的品牌原封不动地直接用在延伸产品上。这种方法虽简单易行,但仅适用于与原品牌联系非常紧密的产品,如“高露洁”牙膏,“高露洁”牙刷。反之,像“娃哈哈” 那种作法是极其危险的。⑵品牌推出改进型新产品策略如“乐百氏”奶,“乐百氏”AD钙奶。改进型产品与原产品属同一产品线,故其相关性很大。在原有品牌的基础上,加上说明产品属性的文字既能借原有品牌迅速提高认知度,又能够突出新产品的个性。但弊端在于如果市场细分不明确,很可能会瓜分原有产品的市场。⑶原有品牌与单个同类型新产品的名称相结合的策略如“海尔”冰箱的“大王子”,“小王子”,“双王子”系列;“康师傅”方便面的“珍品”系列,“家常”系列,“大排档”系列。这种延伸方式除具有第二种方式的优点外,而且由于它的分类是建立在较为准确的市场细分的基础之上的,对原有产品市场的影响较小。⑷品牌的变异延伸策略杭州“华立”集团,其主导产品电能表的品牌是“华立”,铜箔板的品牌是“华立达”,家用电器的品牌是“HOLLEY”。这一方式中品牌的名称虽有一定的变化,但它却适应了延伸产品与原有品牌产品联系减弱的现实,好处在于分散了风险,各行业上的品牌均能消化在原有品牌的名下而又不致于给其带来负面影响,弱点则在于容易造成品牌资产的浪费。2、品牌延伸战略的具体实施方案如何正确实施品牌延伸战略是很多企业和个人想解决的问题,我个人结合了许多方案的优点概括出了以下一套普遍方案,希望对欲进行及正在进行品牌延伸的企业有所帮助!⑴科学评估企业及其品牌的实力事实上并不是每一个企业都有能力进行品牌延伸战略的,对一个企业来说,只有当品牌具有足够的实力时,才能保证实施品牌延伸战略的成功,如果企业在没有多少知名度和美誉度的品牌下不断推出新产品,这些新产品就很难获得品牌伞效应,因而这样与上市新品牌几乎没有什么区别,因此,科学评估企业及其品牌的实力是实施品牌延伸战略的起点。⑵正确概括现有品牌的价值内涵对于要进行品牌延伸战略的企业来说,只有深入的了解品牌的价值内涵,才能防止品牌淡化稀释现象的产生,反之,越是品牌延伸推出新产品,越是能强化品牌的知名度和美誉度。⑶根据企业品牌的价值内涵和企业现有的自身状况(生产、技术、销售等方面),并加以市场调查,正确选择企业要新进入的行业及要推出的新产品。⑷新产品的试制、试销,通过市场反馈确认消费者对新产品的接受程度。⑸根据市场反馈信息,不断改进新产品的价格和性能,从而向市场大量推出新产品。⑹企业内部讨论这次利用品牌延伸策略推出新产品取得成功或失败的原因,并备案,为企业下一次利用品牌延伸推出新产品做铺垫。以下举一例说明上述过程:上海雨花石服饰有限公司,1993年成立,至今已有8年历史,公司成功利用“雨花石”这一品牌服饰,使得企业资产从原来的20万增值到了现在的8000万元,但现在由于服装行业的普遍不景气,原材料的上涨,再加上外商的进入,企业高层为了降低企业风险,拟要利用品牌延伸策略推出新产品,以增强企业在市场中的竞争能力。这就涉及到如何实施品牌延伸这一问题,而企业高层就是利用上诉方法实施了新产品的选定和推广,并在市场上获得了巨大的成功。第一步:评估:“雨花石”这一品牌推出已有8年时间,并且在市场上有广泛的知名度和 美誉度,而企业的自身实力也以相当,因此企业高层认为企业已经拥有了利用品牌延伸推出新产品的实力第二步:价值:“雨花石”这一品牌的价值内涵是什么呢?多年来,雨花石服饰为广大的青年人所喜爱,他们追求时尚,流行,另类。因而高层认为“雨花石”这一品牌的内涵在于——年轻,时尚,流行。第三步:选择,企业根据“年轻,时尚,流行”这一品牌特征,并加以对市场及企业自身实力的考虑,认为企业进入自行车市场较为合适,主要原因是:虽然中国是自行车大国,但是自行车的款式都相当陈旧,而适合年轻人的自行车更是少之又少,在这一市场上的竞争对手实力又都相对较弱,国外的对手也不象其它行业一样强,而年轻人的购买能力又合适买自行车,因而企业高层决定要为年轻人造车,推出各种超前的车型,并加之以原有品牌的优势,以期迅速占领市场。事实证明他们的选择是对的。第四步:企业迅速吞并了一家自行车生产商,请来外国的专家,设计出全新时尚是车型,然后是试制、试销,市场反馈确认消费者对新产品的接受程度非常良好。第五步:企业根据市场反馈信息,不断改进产品的价格和性能,从而向市场大量推出新款自行车产品。第六步:企业内部讨论这次利用品牌延伸策略推出新产品取得成功或失败的原因,并备案,为企业下一次利用品牌延伸推出新产品做铺垫。事实证明:由于使用了这种分析方法,企业获得了巨大的发展,从而避免了市场的风险,为企业可持续发展开辟了一条崭新的道路。三、实施品牌延伸战略的风险及获胜关键1、实施品牌延伸战略时的风险由来现实中的企业在实施品牌延伸战略时,是几家欢喜几家愁。在这里让我们来看一些例子:1984年后十五年来,海尔公司利用品牌延伸策略共兼并18家企业,盘活亏损额超过5亿元的15亿元资产。现在海尔集团已拥有包括白色家电,黑色家电,米色家电在内的58大门类9200多个规格品种的家电群几乎覆盖了所有家电产品,在消费者心目中树立了海尔家电王国的形象。早年,美国“派克”钢笔质优价贵,是身份和体面的标志,许多社会上层人物都喜欢带一支派克笔。然而,1982年新总经理上任后,把派克品牌用于每支售价仅3美元的低档笔上。结果,派克公司非但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔的市场。其市场占有率大幅下降,销售额只及其竞争对手克罗斯的一半。品牌延伸前乐百氏的销售额只有4亿多,延伸后不到三年就达到近20亿。企业得到了迅猛的发展。另一个典型例子是“皮尔卡丹”。皮尔卡丹是一位著名的时装设计师,他创作的时装作品别具一格且价格昂贵。因之,皮尔卡丹牌成了社会上层人物身份和体面的象征。“皮尔卡丹”时装一度与“夏奈尔( Chanel)”香水、“路易威登( Louis Vuitton)”皮包齐名,以高贵的品质拥有自己的优越地位。为了吸引更多的消费者,皮尔卡丹品牌延伸到日常生活用品上,从家具到灯具,从钢笔到拖鞋,甚至包括廉价的厨巾。后果是“皮尔卡丹”在大多数市场上丧失了高档名牌的形象,也丢掉了追求独特的品牌忠诚者。………看了上述的例子,我们不仅要问是什么导致了这现象的产生呢?几家欢喜几家愁的原因有那些呢?我想归结起来有这么几点:⑴品牌延伸损害原品牌的高品质形象。如果把高档品牌使用在低档产品上,就可能堕入这种陷阱。就像上面的派克笔的例子。⑵品牌延伸使原品牌定位淡化。“金利来,男人的世界”这句耳熟能详的广告语把品牌定位表达得简洁明了。然而,当精巧的“金利来”女用皮包上市后,就模糊了品牌的定位,它削弱了品牌原有的男子汉的阳刚之气,也没有赢得女士们的欢心。这就是品牌延伸不当所带来的品牌淡化效应。⑶品牌延伸.导致消费者心理冲突。以美国Scott公司为例。该公司生产的舒洁牌卫生纸原本是美国卫生纸市场上的佼佼者,但随着舒洁牌餐巾、舒洁牌纸面巾、舒洁牌婴儿纸尿布等系列产品的问世,消费者的心理发生了微妙的变化——“舒洁”到底是什么?结果是“舒洁” 卫生纸的头牌位置很快被宝洁公司的“Charmin”卫生纸取代。⑷品牌延伸只重数量,不重质量。企业为进行品牌延伸,或吞并中小企业,或重新投资生产。中小型企业技术水平一般偏低,重新投资又受资金技术的制约,质量难以上档次,会对整个品牌的声誉产生恶劣影响。⑸品牌延伸面临着竞争与风险。采取品牌延伸策略的企业大多会遭到竞争对手的威胁。因此,可能导致以下情况发生:一是企业因实力有限,难以匹敌,致使新产品无法进入市场;二是企业顾此失彼,虽然新产品打入了市场,但原品牌产品却丧失了市场领导地位。三是企业不分主次、轻重,对新老产品“平分秋色”,结果新产品开发失败,原产品又被竞争对手“挖了墙角”,企业经营全面溃败。⑹企业在进入与现有产品技术关联度小、行业跨度大的产业领域,缺乏应有的技术支持力量,生产经营中难以形成产品质量优势,对新市场也缺乏必要的支配能力。⑺品牌延伸策略下的几种产品,只要有一种产品在市场经营中失败,就可能波及到其他产品的信誉,影响其他产品在消费者心目中的地位,正所谓“一着不慎,全局皆输”。2、品牌延伸获得最终胜利的三个关键点⑴不轻易动摇原有品牌的定位但凡知名品牌,一般都是在市场定位上获得成功的品牌。市场定位实际上是指品牌在消费者心目中所占据的位置,它的含义有两层:一是作为产品的代名词;二是体现产品特征。例如,飘柔二字在人们的潜意识中已经成了洗发水的代名词,而且是高档次的洗发用品。由此可见,“飘柔”这一品牌在消费者心目中已占据很高的位置,这正是品牌定位所追求的最高境界。能够使品牌占据定位阶梯的最高层实属不易。树立名牌形象需要企业对品牌宣传推广进行大量的长期的投资,而品牌延伸却极易动摇品牌的定位。下面以“金利来”和“娃哈哈”作为正反两个例证;“金利来,男人的世界”这句耳熟能详的广告语把品牌定位表达简洁明了。然而,当精巧的“金利来”女用皮包上市后,却模糊了品牌的定位,它削弱了品牌原有的男子汉的阳刚之气,也没有赢得女士们欢心。这就是品牌延伸不当所带来的品牌淡化效应。“非常可乐”是娃哈哈集团新近上市的碳酸型饮料。其广告语也表明了自己的定位,“非常可乐,中国人自己的可乐,非常可乐,非常选择”。令人欣慰的是,该公司没有再像以往那样,借“娃哈哈”之名连带推广系列饮料食品。试想,假若叫“娃哈哈”可乐,会是个什么样子的定位?相比之下,“非常可乐”更有回味的余韵,也更“大气”。通过上述两个案例,可以从更深的层次理解定位的含义。当一个品牌成为定位准确、个性鲜明的著名品牌以后,它的名称便蕴涵着某种感情色彩。这时,品牌名称的意义除了代表物而外,还给消费者留下一些印象、一种感觉、一点暗示,这便是品牌的个性特征。企业在实施品牌延伸策略时应注意不要轻易动摇原有品牌的定位,亦即强化这种品牌的个性,而不是使品牌个性变得模糊不清。⑵不轻易打破消费者的心理定势如何把握品牌延伸的度这是经济学上的科学判断,也是个心理学上的艺术技巧。企业在品牌延伸之前要研究消费心理、洞悉消费行为。以北京日化二厂为例,其厂在推出“金鱼”洗涤灵之后,又推出了“金鱼”领洁净,而后竟然推出“金鱼”洁厕灵。如果说“金鱼牌”领洁净消费者还可以勉强接受的话,再把洗碗的洗涤灵和刷厕所的洁厕灵同叫“金鱼”,消费者心里会是一种什么感受?⑶不轻易丢掉老顾客品牌是企业的无形资产如果从更深的层面分析,企业真正的无形资产是品牌忠诚度。要是没有忠诚的品牌消费者,品牌不过就是一件普通的商标或一个识别标记。国外许多研究资料表明,品牌价值与忠诚度密切相关,企业保有一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者所需花费的1/4。一些热衷于品牌延伸的企业往往把注意力放在新消费群体上,在吸引新客户的同时却忽略了维系老主顾。结果顾此失彼,像翘翘板,这头起来,那头却下去了。这方面的一个典型例子如上述的“皮尔·卡丹”。综上所述,我们对品牌延伸战略有了一个比较深入的了解,但是对于每个企业来说,其自身的环境又各不相同。所以,对企业来说,一定要正视自己,不可盲目使用品牌延伸战略;在运用品牌延伸战略时,也要时刻注意外部环境的变化,注意各种陷阱,才能在市场竞争中乘风破浪,勇往直前!

同学,我是负责审阅此次论文的导师,虽然你用QQ和邮箱来接收,避免了被直接发现抄袭作业,但是我还是可以公开你的QQ和邮箱给你的辅导员,请尽量独立完成思考。另外,我已经将google前100页看过了,希望其他同学不要考验老师的记忆力。

毕业论文娃哈哈品牌延伸

你这是给哇哈哈做广告哪,还是给STP做呢?

同学,我是负责审阅此次论文的导师,虽然你用QQ和邮箱来接收,避免了被直接发现抄袭作业,但是我还是可以公开你的QQ和邮箱给你的辅导员,请尽量独立完成思考。另外,我已经将google前100页看过了,希望其他同学不要考验老师的记忆力。

希望对你有帮助 那怕一点点我国企业品牌延伸存在的问题与对策摘 要:随着中国经济的飞速发展,企业竞争日趋公平,企业要想在竞争中脱颖而出就必须拥有并有效管理自己的品牌。目前,在我国企业中仍存在对品牌认识的误区,同时,在延伸策略实施方面存在很多缺陷,制约了我国企业品牌的发展。本文首先介绍品牌以及品牌延伸的含义,在此基础上阐述我国企业品牌延伸的正面效应以及品牌延伸存在的问题,进而提出我国企业品牌延伸应采取的策略。关键词:品牌;品牌延伸;市场定位中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2010)03-0000-02一、品牌及品牌延伸的含义(一)品牌的含义营销大师菲利普·科特勒认为,品牌是一种名称、名词、标记、符号与设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争者的产品和劳务区别开来。也就是说,品牌是一个标志的集合,通常由文字、标志、符号、图案和颜色等要素构成,当消费者看到这个标志后就知道销售者是谁,进而使之与竞争对手的产品或服务加以区别。(二)品牌提升的含义营销大师菲利普·科特勒认为,品牌延伸是指公司决定利用现有品牌名称来推出产品的一个新品目。也就是说,品牌延伸就是利用公司现有的某一个比较著名的品牌或是市场影响力较大的成功品牌的光环,把这些光环附加到即将推出的新产品身上,使之能够成功的在市场上开疆拓土。二、我国企业品牌延伸的正面效应一条腿走路总是不够稳当,进行品牌延伸不仅可以使新产品在大树的庇护下乘凉,还可以事半功倍。具体而言,品牌延伸可以给我国企业带来以下正面效应。(一)家族品牌伞效应原有成功品牌已经在消费者心中根深蒂固,占有非常重要的地位,品牌延伸可以借助其影响力,迅速提高消费者对延伸新产品的认知率,降低新产品的广告宣传促销费用,有效节约新产品市场导入费用。(二)吸引原有品牌忠诚的消费者原有成功品牌具有极好的知名度和美誉度,是消费者购买商品时的重要考虑对象,爱屋及乌,消费者会在原有信任的基础上继续购买其延伸产品。(三)增强品牌形象原有成功品牌的品牌联想度一般较高,当消费者需要某种产品时,会马上想到这种品牌。核心品牌联想是指为消费者所强烈感知的反映所有产品(都使用同一品牌)特性的一组属性和利益。品牌延伸的作用就在于促使建立核心的品牌联想,或者使消费者建立新的品牌联想,试图提高企业品牌形象。(四)有利于企业规模的扩大和经营风险的分散企业进行品牌延伸,无疑会拓展企业的经营领域,扩大企业的生产规模,随着领域和规模的不断增多,当达到一定得经济规模时,会形成经济规模。另一方面,我们常讲,不要把鸡蛋放在一个篮子里,目的是分散风险。品牌延伸,就是把企业的资源分散到几个领域,使企业不再是单一产品结构,单一经营领域,能够有效地规避风险。(五)满足消费者多样化的需求随着生活水平的日益提高,消费者的需求趋向于多样化,表现在产品上就是不断的细分化,品牌延伸可以在一定程度上不断的使得产品细分化,满足消费者多样化的需求。(六)使品牌获得新生也许企业原来推出的产品不是太令人满意,那么品牌延伸可以给企业一个失而复得市场的机会,使企业品牌获得新生。(七)有利于品牌保护如果一个品牌只包括一种产品,这时企业品牌和产品会面临一荣俱荣,一损俱损的危险,如果能够进行品牌延伸,可以使得品牌得到有效保护。三、我国企业品牌延伸存在的问题(一)市场定位模糊企业原有单一产品结构可以使得企业做到有的放矢,目标市场非常明确,不仅可以造就企业的差别优势,还可以使得企业品牌在消费者心中占领独具一格的位置。同时,消费者往往趋向于把某个品牌定格在某一种产品上,因此,企业在进行品牌延伸,如果不能有效控制,可能导致目标市场混乱,使得品牌在顾客心目中的原有定位被模糊,引起消费者对该产品概念的模糊,进而淡化原有品牌,甚至被彻底扰乱,损害原有品牌的形象,最后竹篮打水一场空。另一种情况,如果品牌延伸与原来的品牌核心价值并不是完全吻合,会给消费者带来困惑,开始怀疑自己原有的消费水准,株连原有品牌。例如派克笔原来定位总统、政要和老板专用笔,依靠优质高价纵横市场。对于消费者而言,能够拥有“派克”,不仅可以彰显自己的身份,更是地位的标志。然而,随后该公司进行品牌延伸,延伸到每支售价仅为3美元的“派克”钢笔上,消费者开始动摇,给了其竞争对手克罗斯公司一个非常好的机会,趁机进入高档笔市场。最终,派克公司赔了夫人又折兵,不仅没有成功进入低档笔市场,反而脱了高档笔市场的后腿,使高档笔市场的占有率下降到20%,销售额也仅仅是克罗斯公司的50%而已。(二)零售商进行抵制一方面,零售商不断的在创立自己的品牌,所以在经营自己的货架时,会给每位制造商留有有限的空间。另一方面,企业不断的进行品牌延伸,需要零售商给与更多的货架空间。相持不下,势必会导致零售商与制造商的矛盾不断尖锐化,难免会招致零售商抵制。(三)品牌延伸过于宽泛企业在进行品牌延伸时,有时会涉及过多的品牌,甚至置企业和品牌的实际情况于不顾。企业的资源、精力和时间是有限的,过多的分散,好比是分开的五指,反不如握紧拳头更猛烈,暴露给对方更多的可攻击点,违背伤其五指,不如断其一指的原则。例如,20世纪60年代,皮尔·卡丹曾曾经得意的梦想用皮尔·卡丹做牌子的一切都属于我,我可以睡皮尔·卡丹床,坐皮尔·卡丹椅子,在皮尔·卡丹餐厅进餐,用我的灯照明,去剧院看戏到展览会参观,都可以不出我的品牌帝国。基于这样一个伟大的设想,皮尔·卡丹竭尽全能的把品牌延伸到所有领域,从男装、女装、鞋、袜子、衬衣、工装、皮具、香水,到地毯、巧克力、家具、饭店等。纵观而言,这些领域本身的牌形象差别非常大,因而,自取灭亡,使得品牌个性丧失,星光暗淡,难以进入高端品牌之列。(四)对市场竞争格局缺乏认识在进入市场之前,可能会有比较乐观的估计,但是,在现实生活中,其他品牌的忠诚顾客并不能被拉拢过来,也就是说,不能迅速的建立自己延伸品牌的稳定顾客群。换句话说,就是基于这一点,对市场竞争格局缺乏认识,往往是企业实施品牌延伸策略难以奏效的绊脚石。例如,占据美国香烟市场的领导地位的品牌宝马,不甘落后,进行了产品线延伸,推出了宝马薄荷烟、宝马特级淡烟、宝马淡味百云厘。但是商场如战场,竞争是非常残酷的。宝马薄荷烟、宝马特级淡烟败给了清凉和沙龙,首创的长嘴百云厘也被班森吉以“诸多不方便”的鲜明诉求打垮,致使宝马大伤元气,市场份额剧降。(五)自身产品出现跷跷板效应随着企业不断的推出新产品,消费者的偏好会发生转移,因此,新产品和原有产品会形成一种跷跷板效应,也就是常说的鱼和熊掌不可兼得的现象。四、我国企业进行品牌延伸应采取的策略(一)注重品牌资产积累进行诸事都需要具备前提条件,企业进行品牌延伸的前提就是,首先要使其品牌有一定的积累,建立一定得品牌资产,并借助原有品牌在顾客心目中的形象和地位来进行延伸产品的开发和推广。而品牌资产是一个和市场密不可分的概念,是企业在长期的运作当中,这个品牌为企业以及为顾客带来的附属的、额外的利益,这部分利益通常指的是心理上或精神上的。如果企业在进行品牌延伸时,注重品牌资产积累,会为企业后期的发展做一个很好的铺垫。例如,娃哈哈在最初就深知品牌资产积累的重要性,持续对品牌资产的积累。(二)充分考虑原有品牌的定位企业进行品牌定位,目的就是要吸引目标顾客,提高顾客的忠诚度,使企业有一个稳定的顾客群。企业原有品牌定位确立之后,企业在实施品牌延伸策略时,要考虑延伸品牌与企业原有的核心品牌价值以及企业原有品牌的定位是否相吻合。因为,企业原有品牌的定位是企业的核心价值,是企业的精髓,只有使延伸产品与原有品牌相互一致,才有可能最大程度上利用原有品牌的影响力,发挥原有品牌的潜力。例如,索尼公司可以把索尼品牌延伸到电视机、录像机、数码摄像机、个人电移动电话等产品上,是因为索尼充分考虑原有品牌的定位,深知品牌的核心价值是创新、高技术、高质量,并且一如既往的始终坚持索尼品牌这一核心价值。(三)考虑新产品与原有产品之间的关联程度关联程度是指新产品与原产品在生产技术、分销渠道、售前售后服务方面的相关程度。如果企业推出的新产品和原有产品关联程度大,显然,顺理成章,就容易赢得顾客的认同;相反,如果是跨行业经营或是关联程度小,往往就不适宜采取品牌延伸策略。(四)使用主副品牌策略主副品牌策略就是企业拥有一个主打品牌,然后,再根据每种产品的不同特征给其取上一个恰如其分的名字或者说副品牌。使企业享有主品牌的形象、影响力,依靠主品牌这棵大树,同时在一定程度上避免“株连效应”的风险。如海尔品牌,下面有“小王子”、“金元帅”、“大王子”、“小小神童”等,海尔是主品牌,而“小王子”、“金元帅”、“小小神童”是副品牌,是为了区分不同的产品或区别不同的目标消费群体。结束:综上所述,进行品牌延伸是企业创建和维护品牌的一个行之有效的途径。消费者购买的不仅仅是品牌,还包括企业有形的和无形的综合实力所集聚而成的品牌管理。因此,企业必须关注消费者,满足顾客的需求,做到未雨绸缪。作者单位:安阳师范学院工商管理学院参考文献:[1]万后芬.品牌管理[M].清华大学出版社,[2]曾朝晖.本土品牌实战案例[M].中国人民大学出版社,[3]李冉.浅议品牌延伸战略[J].商业研究,2006,2[4]周灼雄.品牌延伸对母品牌的影响[J].经济论坛,2006,1[5]谢奉贤.品牌延伸的关键因素与实施策略[J].中国经贸导刊,2006,5

哇哈哈品牌延伸的依据一、从营养液到果奶依据:(1)新旧产品之间具有相似的消费者。无论是娃哈哈营养液还是娃哈哈营养果奶的目标消费群体都是儿童。(2)新旧产品之间具有关联性。娃哈哈儿童营养液的产品诉求是“给小孩子开胃”的“营养饮品”,而营养果奶更突出“有营养”和“好味道”,和儿童营养液基本处于一类诉求点,因此说二者具有关联性。二、进入纯净水市场依据:(1)品牌具有较高的知名度、美誉度。娃哈哈在进军纯净水市场之前就已经通过营养液跟营养果奶拥有了较高的知名度跟美誉度,特别是无论营养液还是果奶的购买者都是父母,因此娃哈哈的整个品牌在整个成人群体中都具有了较高的知名度。(2)进军尚未出现领袖品牌的市场。在娃哈哈之前,中国纯净水市场一直未出现全国性领袖品牌,这就给娃哈哈品牌延伸带来很大成功机会。(3)新旧产品之间技术相关,都是饮料行业,很多技术都是具有关联性的。三、挑战“两乐” 依据:(1)新旧产品之间具有相似的消费者。无论是纯进水还是碳酸饮料的消费者都是成人。(2)新旧产品之间具有关联性。可乐和纯净水都属于典型的饮料产品,产品关联度很高,而且娃哈哈品牌经过在纯净水多年的宣传推广,已经树立了青春、时尚的品牌形象,这和可乐产品的品牌形象是吻合的。(3)采用正确的市场竞争策略。“非常可乐”采用的“农村包围城市”的营销策略为其品牌的胜利延伸做出了巨大的贡献,在非常可乐推出之前,无论是百事可乐还是可口可乐在农村都还没有得到广泛的推广,娃哈哈通过“中国人自己的可乐”来赢得广大消费者尤其是农村消费者的好感,大大推进了其品牌延伸的步伐。四、拓展童装市场依据:品牌具有较高的知名度、美誉度。娃哈哈向童装方面的拓展主要依据于娃哈哈在消费者心目中的较高的知名度跟美誉度,但是从成人饮料市场向童装进军能否取得成功我们还无法那么早的下结论。五、进入其它市场依据:公司雄厚的经济实力。娃哈哈已成为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司,因此他有足够的实力进入其它的市场来分一杯羹,尽管这些产品跟他以前的产品没有较大的关联,甚至没有用娃哈哈这个品牌。

抖音美妆产品营销策略毕业论文

您好,首先要对商品营销有个整体的认识,它主要有三个方面的意义:拉新、互动和转化。常见的营销形式有:优惠券,限时特卖,满减,定时开售,通常有三种带货玩法:日常带货、直播带货、广告投放带货。在了解玩法规则之后,通过组合营销形式,在不同的场景下去使用,必然能获得一个很好的效果。

抖音提高销量的方法?做好以上之后,我们想要在抖音上卖东西那就必须要提高发布视频的推荐量,不然的话别人根本看不到我们卖的商品,短视频没有推荐量,商品也就得不到展现。第一,提高视频的曝光量,提高推荐量最重要的三点因素,如下:1.视频是否为原创。2.账号是否是认证账号。3.作品的内容是否会获得用户的青睐。有什么15不懂05的672地方我们25可以13交流 第二,产品和短视频内容是否相关,打个比方你如果卖的是一个化妆品,那你拍一个美食内容那销量肯定是不会很高的,所以说我们想要提高东西的销量就必须视频内容和产品相符。 第三,粉丝黏度,粉丝的黏度和产品的销量也是密切相关的,其实我们在刷抖音的时候经常会发现一些作者发布的内容突然的火了起来收获了大量的粉丝和双击,但是在后面发布的内容就只有了几个的双击,其实这就是典型的粉丝黏度低的表现,这类的账号卖货的能力也不会很好的,因为其存在偶然性,而反观那些美妆小V,带货能力却非常强,所以说我们如果在抖音上卖东西一定要做垂直类的内容,这样的话积累的粉丝都是非常优质的,黏度会非常高,这样我们的销量自然也就上来了。

您好,珂拉琪是一家以糕点为主打产品的品牌,其在抖音上开展了一系列的营销活动。然而,珂拉琪抖音营销也存在着一些问题,如下:1. 缺乏创意:珂拉琪的抖音营销内容大多数是简单的产品展示,缺乏创意和互动性,难以吸引用户的注意力。2. 缺乏个性:珂拉琪的抖音营销内容与其他品牌的营销内容相似度较高,缺乏个性和差异化,难以在用户心中留下深刻印象。3. 缺乏持续性:珂拉琪的抖音营销活动缺乏持续性,难以建立品牌与用户之间的长期关系。针对以上问题,珂拉琪可以采取以下对策:1. 加强创意:珂拉琪可以结合产品特点和用户喜好,设计出更有趣、更具互动性的营销内容,吸引用户的关注和参与。2. 增强个性:珂拉琪可以通过品牌定位和特色产品,打造出独特的品牌形象和营销内容,提高品牌的辨识度和用户忠诚度。3. 建立长期关系:珂拉琪可以通过持续的营销活动和互动,与用户建立长期关系,提高品牌的口碑和影响力。同时,珂拉琪也可以通过数据分析和用户反馈,不断优化营销策略和内容,提高营销效果。

我刚好有点了解来回答一下~

抖音上的美妆用户很多,各种美妆达人也打开了抖音在美妆行业的市场,所以抖音也比较重视美妆行业的营销,前阵子抖音总结了美妆产品的营销方法,这里跟你分享一下。

除此之外,抖音还会推出一系列活动,题主可以关注一下美妆行业的热门活动,借力热点话题投放抖音广告也是很有效果的。

毕业论文品牌营销策略

1、横向分析,与其他同类型的服装企业进行对比,策略的效果、适用性2、纵向分析,这个品牌自身的营销策略有哪些变化,为什么变化,变化后效果怎么样结论:该品牌的暂行策略是否是最优,还有那些需要改进的地方

在激烈的乳业竞争中,面对价格战的漩涡,伊利独辟蹊径,拓展“品牌营销两极思维”,依托亚运和刘翔郭晶晶等明星,成功打造了“奥运品质”的经典高端牛奶产品。 乳业在经历2005年激烈的价格战之后,品牌管理者们开始拓展“品牌营销的两极思维”:一方面当然要不断推出性价比好、有价格优势的产品,另一方面,更重要的是,要通过开发出有突出卖点的、差异化的、精致化的产品,结合大力度的产品推广或事件营销,提升品牌的美誉度。 伊利2006年在此方面下足了功夫。一方面,推出了做为“奥运典藏”的金典牛奶,另一方面,则推出以郭晶晶为代言人的LGG酸奶。 随着刘翔以13秒15的绝对优势在亚运会一百米栏项目中成功卫冕并创造了新的亚运会纪录,他所代言的伊利金典牛奶做为精英人士的选择,进一步为公众所熟悉。伊利自去年成功成为2008北京奥运会提供唯一饮用乳制品后,本次亚运又成为多哈亚运会中国体育代表团唯一乳制品合作伙伴,不但签约了国家传统强势运动队——羽毛球队、乒乓球队、艺术体操队,还签约了国家田径队、花样游泳等潜力巨大的运动队;随着这些签约队在亚运会上取得的良好成绩,伊利金典也做为中国队的“秘密武器”,引起人们的关注。 金典牛奶含有丰富的蛋白质,高达的蛋白成分,能够充分保证精英人群大量脑力与体力劳动所需要的养分。更因为其是奥运特供产品,所选奶源与加工工艺都是用奥运标准来要求,是全世界最高水平。今年,刘翔一直处于颠峰状态,在一系列国际大赛中屡创佳绩,包括7月创出12秒88最佳成绩,在为中国人争光的同时,也将伊利品牌注入了一股勇往直前、昂扬上进的精神。 酸奶则一直是伊利与竞品做区隔的主要品牌。“越贪吃,越美丽”,伊利酸奶一直深受年轻女性的喜爱。郭晶晶代言的新品LGG,则采用最新的菌种,能有效调节菌群,保证身体健康。由于LGG益生菌给人体带来了更多益处,目前,全球已有四十多个国家和地区进行LGG产品的生产和销售。在中国,除台湾之外,只有伊利集团拥有独家使用权。 在多哈运动会上,郭晶晶参与女子双人3米弹板跳水比赛并再夺金牌。她所代言的伊利LGG酸牛奶也受到消费者热烈追捧,部分超市甚至出现产品脱销的现象。超市销售员告诉记者:“现在,伊利LGG酸牛奶非常受欢迎,这几天进的货一到很快就卖出去了,很多顾客都是打听着来买的。” 通过打造“核心产品”使品牌区隔化,重点是将品牌的重心往上拉,提升品牌的美誉度。在品牌营销的过程中,企业必须平衡好品牌重心问题,做好品牌营销的两极工作,从而避免出现“叫好不叫座”或者在无休止的价格战中“战死沙场”的结局。乳业领军伊利在这方面的成功经验,给了同行一个启示。

品牌心理效应与个性化营销策略探析一、品牌与品牌个性的含义现代意义上的“品牌”,就是用来识别某种产品或服务的,并使之与其他的产品或服务区别开来的名称及标志,通常由名称、标志、符号、图案、色彩等因素组成。但品牌的最后实现是由消费者来决定的,消费者的选择往往决定了一个品牌的命运。因此,研究品牌对消费者的心理效应对于品牌营销有重要的作用。与人一样,品牌也有个性。所谓“品牌个性”,是指其所具有的独特的文化内涵,其实质就是消费者真实个性在某种商品上的再现。换句话说,品牌个性是在品牌定位的基础上的人格化。企业通过对动态市场的准确认知和把握,把目标市场的共同特征提炼出来加以强化,并与其他刺激因素结合,以一定的生活方式、价格观与消费观等概念持续不断地向目标消费者进行的传达,影响着消费者潜在的欲望和冲动,取得目标消费者的认知与共识并建立感情,形成偏好和忠诚度,最后形成认同自己品牌个性的消费群体。比如,人们提到可口可乐就会联想到红色、快乐和热情奔放,提到百事可乐则想起体育、奋发、激昂。二、品牌的心理效应目前中国服装出口居世界之首,年创200多亿美元,但平均每件衣服仅为32美元。同样的服装如果贴上名牌商标,在意大利、法国等地,就可以卖到几百美元一件,是品牌效应让同样的服装身价倍增。品牌,可以让产品摇身一变而身价百倍,可以让无名之辈一炮走红。品牌就像无所不能的魔术师,而让它充满力量与魔法的,正是蕴涵于其中的品牌效应这根魔杖。1、品牌的差异效应即简化消费者的购买行为。品牌是一种识别系统,它是特定产品和服务的识别标志,品牌的最终目标就是建立此品牌与彼品牌的差异性。这种差异性便于消费者区别不同的品牌,根据品牌挑选自己满意的产品。在产品高度同质化的今天,品牌已成为同类产品相互区分的主要标志。在人们的购买过程中,品牌充当着无声的导购员,对产品信息起着有效的提示作用。通过对各种商品信息的浓缩,品牌揭示了该产品与其他产品的不同之处,消费者则依据自己的偏好、需求,在众多产品中选择自己喜爱和信赖的品牌,简化人们的购买行为。2、品牌的光环效应即减少消费者购买时的风险感知,增强购买的信心。它用于消费者的经验定势,对品牌商品的品质有很高的认同和信赖。随着社会的发展,市场提供给消费者的选择多种多样。新产品、新品牌的大量涌现,令消费者无所适从,品牌为人们提供了购买理由。因为品牌不仅仅是产品的代名词,它还涵盖了企业声誉、产品质量、企业形象等多方面的内容。这些都给消费者创造了消费信心,形成消费者的品牌偏好和品牌忠诚,在心理上形成品牌高品质的美好光环效应。品牌就是承诺,它能传递优良的品质感,获得消费者的信任。品牌为消费者提供信心,消除他们对产品认知的不确定性,减少消费者的购买风险。3、品牌的情感效应这是对品牌产生的更深层次的心理定势。消费者们认同品牌到信赖品牌,升华到喜爱品牌,达到对品牌的移情,产生美好的情感效应。品牌注重一种情感精神的诠释。有多少人能喝出可口可乐和百事可乐的区别?但我们能清醒地辨认两种可乐的品牌内涵:可口可乐洋溢着友爱和快乐,百事可乐则代表一种体育精神,表现了奋发、激昂的生命力。这种文化的情感精神就是一种情结,是将品牌独有的气质和人们一直寻找的某种体验演变成消费者与品牌之间的情结,正是这种情结影响甚至直接决定了消费者的消费行为。人们需要品牌来显示自己的优势或掩饰自己的缺陷,表现自己的身份、个性、修养、审美、品味,唤起美好的联想、记忆及情感。因而人们喜爱品牌、追求品牌,对品牌情有独钟。4、品牌的魅力效应品牌给人以神奇的魅力,使人趋之若鹜。在市场经济条件下,任何消费,都是消费者社会心理实现和标志其社会地位、文化品位、区别生活水准高低的心理特征的外化。一个人的服饰、谈吐、闲暇时间的安排、饮食的偏好、家居、汽车的选择等都是他自己的品位个性与风格的认知指标,根据对这些东西的品味,人们就可对它们的主人予以解读或进行类型的划分。品牌赋予了品牌消费者优越的身份认同,在品牌价值的心理消费中获得了自信和自豪,表现了消费者的自我。品牌的突出个性正是产品的魅力所在。5、品牌的附加效应人格化品牌形象塑造是为品牌附加一种特别的附加值,而附加价值是指被消费者欣赏产品的基本功能之外的东西。通过这种品牌附加值把某种类型的消费群体的性格、气质象征于某种品牌,使之既具有亲和力,使该品牌与消费者在心理上、精神上有一种贴近感,从而能培养消费者对该品牌的心理归属和消费依赖。三、针对品牌心理效应的营销策略建议1、运用提升品牌知名度心理技术,影响或扩大市场份额品牌知名度指目标消费者对品牌名称及其所属产品类别属性的知晓程度,即品牌在消费者心理的占有率。具体表现为目标消费者再认和回忆品牌各种属性的能力。品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。2、运用维护品牌忠诚心理技术,提升品牌资产增值品牌忠诚是指消费者对品牌的满意、喜爱和信奉,是品牌价值的核心,其主要目标是夸大忠诚的顾客人群和加强忠诚度。在消费行为表现上,就是对该品牌产品的不同时期的反复购买,即使面对竞争品牌在价格等方而的诱惑,也愿意为该品牌付出高价。要维护品牌的忠诚就必须从消费者心理出发,要善待消费者,站在消费者角度想问题。很消费者对某品牌的满意或不满意态度会影响他们以后的购买行为。如果他们对标有这种品牌的产品满意的话,在下一次购买时,他们将极有可能继续购买该产品,并且极有可能产生光环效应,使消费者忠诚于该品牌。这些具有满意感消费者会向其他人说该品牌的好话,这也是产品品牌的最好的广告。3、利用品牌情感效应,增强品牌的联想度品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物,它包括顾客的想象、产品的归属、使用的场合、企业联想、品牌性格和符号,这些有意义的组合就是品牌联想。品牌联想不仅仅是产品品质印象,还包括企业所创造品牌识别(商标、代言人、吉祥物等)、品牌背后的企业、使用者形象及消费者的亲身体验。其中消费者的体验联想是品牌独特的联想因素之一,通过消费者使用某品牌的亲身体验,使消费者的情感与品牌的诉求点想吻合,很有可能使消费者产生对此品牌产生亲切感和贴近感。4、品牌个性定位以增强品牌的魅力效应所谓品牌定位,是指营销者根据目标顾客的需求偏好,为一种产品或一项服务设计并塑造一个特定的形象,通过广告宣传把这个品牌形象传达给大众,从而使这一品牌在消费者心目中确立一个理想的位置。品牌定位具有明显的策略性质,它是通过品牌个性的确立,对消费者产生心理上的影响。定位是针对现有产品的创造性的思维活动。定位并非对产品采取什么行动,而是指要针对潜在的消费者心理采取行动。品牌定位是勾画品牌形象和提供价值、利益的行为,以此使目标消费者理解和正确认识某品牌的个性和特征,在消费者心目中建立起独特的形象,以使自己的产品与竞争者的产品区别开来。企业品牌的定位是产生品牌心理效应的核心,它好比车轮的中轴,而企业的经营、营销、公关活动好似辅轮,都应围绕这一核心。四、个性品牌营销策略1、针对消费者自我概念对消费者群进行市场细分在产品越来越同质化的时代,消费者之所以购买某种产品或服务,是因为该产品或服务满足了消费者的潜意识需要、同时又总是试图与其自我概念维持一致。一般来说,消费者自我概念的每一个维度都对应着一个购买动机,而且具有同样自我概念系统结构的消费者会赋予同样产品或品牌以同样的形象和意义。消费者会从品牌中区隔自己;同样,品牌也从消费者中将自己区隔出来。消费者在对品牌形成偏好后再转化为消费习惯,由此使品牌拥有了固定的消费群体。因此,我们应该从消费者群体出发,根据消费者不同的年龄特征或者不同的社会阶层进行调查、分析、归类,研究和掌握同类自我概念结构的消费者的消费态度和品牌态度信息,通过消费者自我概念对市场进行细分,并获得同类自我概念结构特征的消费者群体。2、寻找共鸣点,与消费者建立移情联想品牌个性所倡导的生活方式既要与产品的特色相适应,又要能引发符合目标消费者个性欲求的、心理上、情感上的联想,这样才能激起消费者的购买欲望。对此,品牌管理者既要要充分挖掘出该使用人群的潜意识需要和自我概念并为品牌的个性进行定位和塑造,又要挖掘目标消费者的价值观、需要、欲望和渴望,挖掘与消费者产生共鸣的、并有情感说服力的信息来进行广告宣传。在所有广告类型中,运用情感诉求型广告最容易引起消费者的共鸣,它从目标消费者心中已经存在的感情出发,因势利导,使品牌的形象能强烈地触发消费者心中的感情,并与之完美的融合在一起,从而引起消费者的共鸣和认同,最终对该品牌产生好感并忠诚拥护。3、提升消费者自尊感和自我形象人们在生活中总希望保持或增强自我形象,并把购买行为作为表现自我形象的重要方式。在现代的消费社会里,人们的消费与其说是在消费商品,还不如说是在消费形象。消费不仅是物质性的消耗,更是一种对景象的符号价值的占有与使用。消费行为学家研究认为,消费者通过产品的使用表现出一定的自我形象或生活方式。人们是通过被其他人见到的消费行为及消费品来构建自己身份的。因此,消费者一般倾向选择符合或能改善其自我形象的商品或服务。(作者单位:南京师范大学文学院)

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