行为事件访谈法"(Behavioral Event Interview, 简称BEI),是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。这是一种结合John C. Flanagan的关键事例法(Critical Incident Technique,CIT)与主题统觉测验(Thematic Apperception Test,TAT)的访谈方式,主要的过程是请受访者回忆过去半年(或一年)他在工作上最感到具有成就感(或挫折感)的关键事例,其中包括:
(1)情境的描述;
(2)有哪些人参与;
(3)实际采取了哪些行为;
(4)个人有何感觉;
(5)结果如何,亦即受试者必须回忆并陈述一个完整的故事。
在具体访谈过程中,需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境,包括正面结果和负面结果各3项。访谈约需3个小时,需收集3至6个行为事件的完整、详细的信息。因此,访谈者必须经过严格的培训 ,一般不少于10个工作日。
这种方法是目前在构建素质模型过程中使用得最为普遍的一种。它主要以目标岗位的任职者为访谈对象,通过对访谈对象的深入访谈,收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述,挖掘出影响目标岗位绩效的非常细节的行为。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码,然后在不同的被访谈群体(绩效优秀群体和绩效普通群体)之间进行对比,就可以找出目标岗位的核心素质。
访谈结束后,对手上的访谈材料应该要认真进行整理,争取把那些有用的、有价值的材料列举出来。在写论文的时候,可以使用例证法,把部分访谈材料用在论文里面。论文在展开写的时候,可以把访谈材料中一些有用的思想、观点引述在里面。把访谈材料整理成与论文的语句、体例相类似的文字材料,然后直接作为论据写在论文里面。把整理好的访谈材料浓缩后,可以用作设置悬念的材料,在论文里面用来引起读者的思考。或者可以另起一个标题,为三、访谈内容。
问题一:毕业论文中用到人物访谈的话怎么写 你的人物访谈论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向? 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!! 学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。 论文写作包括以下几个步骤: 第一、研究课题的基础工作――收集资料。考生可以从查阅图书馆、资料室的资料,做实地调查研究,实验与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、越细致越好,最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。首先,查问资料时要熟悉、掌握图书分类法,要善于利用书目、索引,要熟练地使用其他工具书,如年鉴、文摘、表册、数字等。其次,做实地调查研究,调查研究能获得最真实可靠、最丰富的第一手料,调查研究时要做到目的明确、对象明确、内容明确。调查的方法有:普遍调查、重点调查、型调查、抽样调查。调查的方式有:开会、访问、问卷。最后,关于实验与观察,实验与观察是搜集科学资料数据,获得感性知识的基本途径,是形成、产生、发展和检验科学理论的实践基础,本方法在理工科、医类等专业研究中较为常用,运用本方法时要做认真的全面记录。 第二、研究课题的重点工作――研究资料。考生要对所搜集到手的资料进行全面浏览,并对不同资料采用不同的阅读方法,如通读,选读,研读。通读即对全书全文阅读,选读即对有用部分、有用内容阅读,研读即对与研究课题有关的内容进行全面、认真、细致、深入、反复的阅读。在研读过程中积极思考。要以书或论文中的论点、论据、论证方法与研究方法来触发自己的思考,竭力产生创见,要眼、手、脑并用,要发挥想象力,开拓创造性思维,进行新的创造。 在研究资料时,还要做好资料的记录。对新鲜论点,好的见解,要完完全全摘录;对能说明问题,有说服力的论据、好材料,要不加改动地摘录;对过长的资料,可加以简明扼要的概括,对这些资料都要分类整理。 第三、研究课题的核心工作――明确论点和选定材料。在研究资料基础上,考生提出自己的观点和见解,根据选题,确立基本论点和分论点。提出自己的观点要突出新创见,创新是灵魂,切忌人云亦云。同时,还要防止贪大求全的倾向,生伯不完整,大段地复述已有的知识,那就体现不出自己研究的特色和成果了。 根据已确立的基本论点和分论点选定材料,这些材料是自己在对所搜集资料的加以研究的基础上形成的。组织材料要注意掌握科学的思维方法,注意前后材料的逻辑关系和主次关系。 第四、研究课题的关键工作――执笔撰写。考生下笔时要对以下两个方面加以注意:拟定提纲和基本格式。 拟定提纲包括题目、基本论点、内容纲要。内容纲要包括大项 目即大段段旨、中项目即段旨、小项目即段中材料或小段段旨。拟定提纲有助于安排好全文的逻辑结构,构建论文的基本框架。 问题二:论文注释里对访谈内容的引用怎么写 某某访谈,访谈人,访谈时间,访谈地点。 内容基本如上,目前对此尚未有统一规范,各个杂志可能有自己的要求。 问题三:访谈法要怎么写进论文里啊?急! 20分 访谈法要怎么写进论部比较多的顺 说明的 确 问题四:论文中的访谈法最少访谈几个人 按研究问题的大小不同可以把论文范文分、为宏观论文范文和微观论文范文。凡属国家全局性、带有普遍性并对局部工作有一定指导意义的论文范文,称为宏观论文范文。它研究的面比较宽广,具有较大范围的影响。反之,研究局部性、具体问题的论文范文,是微观论文范文。它对具体工作有指导意义,影响的面窄一些。 另外还有一种综合型的分类方法,即把论文范文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类: 1.专题型论文范文。这是分析前人研究成果的基础上,以直接论述的形式发表见解,从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文范文。专题应用型论文范文是一种运用所学的理论基础和专业技能知识,独立地探讨或解决本学科某一问题的论文范文,其基本标准应该是:通过论文范文,可以大致反映作者能否运用所学得的基础知识来分析和解决本学科内某一基本问题的学术水平和能力。当然,它的选题一般也不宜过大,内容不太复杂,要求有一定的创见性,能够较好地分析和解决学科领域中不太复杂的问题。 2.论辩型论文范文。这是针对他人在某学科中某一学术问题的见解,凭借充分的论据,着重揭露其不足或错误之处,通过论辩形式来发表见解的一种论文范文。 3.综述型论文范文。这是在归纳、总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有研究成果的基础上,加以介绍或评论,从而发表自己见解的一种论文范文。 4.综合型论文范文。这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来写成的一种论文范文。 问题五:论 *** 访谈需要将访谈记录写在论文中吗 要原创的话俺给你一篇。论文的标题是论文的眉目,应仔细推敲,尽可能从各个角度充分考虑,选择最合适的。原则上,题目要简单明了,能反应毕业论文的主要内容,使读者能一眼看出论文的的中心内容要讲什么,切忌笼统、空泛。 问题六:有关人物访谈的论文怎么写 1.标明人物访谈的时间,地饥,人物,主题 2.按照事先拟好的问题和提纲设置文章。 3.最后,此次访谈的成功和不足之处。 问题七:毕业论文访谈法格式 直接就 问:…… 答:…… 省略号后边填写你的内容就是了,没什么固定的格式的。 问题八:本科毕业论文中访谈法的格式要求? 10分 文中想要用访谈法作为研究方法,但是不知 对,具体分析,了解 问题九:有关访谈类型的论文怎么写? 老大 那是专访?你可以写成,我就可以给你发。 问题十:有关市场调研访谈法的论文怎么写(主体框架或模板)谢谢! 我给您一个参考的内容:调查报告的结构 题目 前言(导言,引言,序言,背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献 附录 1. 题目骇应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的) 主要包括研究背景和目的. 背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结. 调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注. 3. 方法 详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 4. 结果与讨论 结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论 推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5. 结论与建议 结论 用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容. 文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果. 建议 为 *** 决策提出科学建议 进一步深入研究提出建议 6. 参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录 在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.
(一)构建良好的提问氛围
对于电视新闻采访记者而言,需要营造和谐的谈话氛围,从而获取更多有价值的信息。在实际的采访过程中,无论对于采访者还是被采访者而言,大部分情况都是双方首次见面,且都不了解对方,对于被采访者而言,他们通常处于紧张状态,比较容易造成尴尬的局面发生。因此,对于电视新闻记者而言,首先需要营造一种良好的谈话氛围,尽可能的去消除被采访者的紧张心理,在谈话过程中尽可能的找到二者的共同之处,借助共同语言使得被采访者能够畅所欲言,只有这样才能够得到有效的新闻。因此,对于电视新闻记者而言,需要他们在采访工作进行时尽可能的营造一种和谐的谈话氛围,从而更好的得到新闻采访的实效性价值。
(二)注意倾听被采访者
对于某一具体的新闻采访过程而言,都需要新闻记者做到认真倾听被采访者所说的话。但是就当前而言,许多新闻采访记者却忽视了这一原则,这一一来不能够促进新闻工作的顺利开展。如果新闻采访记者仅仅就是按照采访前的准备工作进行一些提问,但是就被采访者而言,他们回答记者的提问的方式以及侧重点却不同。如果新闻记者仅仅是按照采访前的准备工作去进行提问而不根据实际采访过程中的提问与回答进行分析,则可能会导致该采访变得没有价值,导致不能够得到真实有效的新闻材料。因此,对于电视新闻记者而言,需要他们做到认真倾听被采访者的说话并且从他们的谈话中找到有价值的内容,并进一步挖掘,最终得到有价值的新闻。
(三)把握关键疑点进行提问
对于电视新闻记者而言,在他们进行具体的采访工作的时候,需要善于抓住被采访者的疑点并且进行相关问题的提问,因此,对于新闻记者而言,需要他们在日常的采访工作中尽可能的去发现新闻的疑点与意义并且对疑点进一步发掘,从而得到有价值的新闻消息。但是,就当前的新闻采访过程而言,大都不能够得到预期的新闻效果,其原因主要是由于新闻记者未能抓住新闻采访过程中的疑点,而忽略了一些有价值的信息,从而导致有价值的信息被忽视了,最终造成没能得到有价值的新闻。
(四)采访过程中尽可能提具体化的问题
对于电视新闻记者而言,在其进行具体的采访工作时,当记者向被采访者提问时,其所提问题应该是具体的,切勿提较大的问题,这样会导致被采访者不好作答,则导致场面出现尴尬。对于特定的情形下,新闻记者需要合理安排提问,善于抓住机会,进行有效的科学提问,从而得到有效的预期效果。此外,还需要采访者抓住问题要点同时将其问题具体化,通过对于具体的问题提问而挖掘出具有价值的新闻信息。
四.总结
综上所述,对于电视新闻记者而言,提问时他们获得新闻资源的主要途径,因此,对于记者而言,需要就不同采访环境采取适当的提问方式与技巧,更加采访环境的不同选取不同的提问方式与技巧,从而使得新闻采访过程具有艺术性,从而发掘到有价值的新闻事件。
毕业论文写作方法与技巧
撰写毕业论文是开放教育学生综合运用所学知识进行基础训练的重要教学环节,毕业论文应能表明学生确已较好地掌握本门学科的基础理论、专门知识和基本技能,并具有从事科学研究工作的初步能力。
一、毕业设计论文的特点:
毕业论文属科技论文,它应具有以下特点
1、科学性
科学性――就描述对象而论,是指论文只涉及科学与技术领域的命题;就描述内容来看,是指它要求文章的论述具有可信性。科技论文不能凭主观臆断或个人好恶随意舍取素材或得出的结论。论点的推理要求严密、并正确可信。揭示的是普遍规律或特殊规律。
2、逻辑性
辩证逻辑揭示内在规律和联系
形式逻辑揭示外部规律和联系
逻辑性是文章的结构特点,它要求论文的脉络清晰、结构严谨、推论合理、演算正确、符号规范、文字通顺、前呼后应、自成系统。不论文章所涉及的专题大小如何,都应该有自己的前提或假说、论证素材和推断结论,不应该是一堆堆数据罗列或一串串现象的自然描绘。
3、首创性
首创性是对描述的内容区别于其它文献的一种特殊要求,创新是科技论文的灵魂。它要求论文所提示的事物现象、属性、特点、以及事物变化时所遵循的规律,必须是前所未见的、首创的、或部分是首创的,而不是对他人工作的复述或解释。
首创性就是要说出别人没有说过的话,道出别人没有道出的理,有新意,有独道。
4、继承性
就是要站在巨人的肩膀上去看旧问题发现新问题。
论文的特征就是论说、阐明道理,揭示某种规律和特征。因而不是记事状物,也不是叙述过程,更不是抒发情感。
二、准备材料
材料是构成论文的基础,它既是形成主题的基础,又是表现表现主题的支柱,有充实的材料,才能形成正确的观点,才能对观点进行详实阐述和科学论证。
1、材料的收集和积累
一篇文章是否切合实际,是否具有指导作用,在很大程度上取决于作者材料掌握的多少,在写作前,应重视材料的收集积累。材料积累的方式主要有:
(1)、深入实际进行实地调查,获得第一手材料。
(2)、阅读资料全面收集根据写作目的广泛而全面在查阅文件、档案和书刊上的文献资料。
2、材料的选择和使用
收集到的材料仅仅是写作素材,必须根据文章的需要对收集积累的材料进行选择。筛选最有参考利用价值的材料应用到文章中。
①、 围绕主题选择材料。
②、 选择有代表性的材料。
③、 选择真实准确的材料。
④、 选择新颖生动的材料。
三、确定主题
确定主题就是立论。确立中心论点和分论点。
主题是文章的中心思想,是作者要说明问题的基本观点,是文章全部思想内容的调度概括,是作者写作目的的集中体现。是主题在文章中是贯穿首尾、支配一切的中心,是文章的统帅和灵魂。文章内在的逻辑关系、材料的取舍、结构的安排设计、语言的选择运用等无一不受主题的制约和支配。
1、 主题的提炼
主题的.提炼就是将初步形成的写作目的和意图置于一定的高度,经过从现象到本质、从感性认识到理性认识的逐歧深化,提示社会生活的本质和客观事物的发展规律,从而升华初始的写作目的和写作意图,形成实事求是、深刻透彻的见解或主张。
主题提炼的原则和方法:
① 以真实而全面的材料为基础。在主题的提炼中,材料是第一位的,主题不是主观的产物,而是从客观存在的材料中,经过去伪存真、去粗取精,由此及彼,由表及里的提炼而形成的,因此,掌握第一手材料对形成主题很重要。
② 以科学分析方法为主导。主题的形成需经过归纳综合的思维过程,因此要以辩证唯物主义的观点为指导,善于抓住事物的共同点,发掘事物的本质,把握事物的发展规律,使主题科学、正确、严谨、具有实用价值。
③ 以实现社会价值为目的。主题的提炼都要符合社会主义市场经济的发展规律,以实现最大的社会价值和经济效益为目的,没有实用价值的主题则无意义。
2、 主题的确立
①、 主题确立在成文之前。
②、 主题要正确鲜明。
3、 主题的表现
经济类论文与艺术文章不同,主题表现要集中概括、明白显露。
①、 集中概括。就是说一篇文章只能有一中心,所有材料要围绕一个主题展开说明和论述,要遵循一文一事的行文原则,不能把关系不大或毫不相关的问题写到一篇文章里去,形成多主题、多中心,主题要调度概括、周密、严谨。
②、明白显露。主题要素除包括中心思想、原委背景外,还要有写作目的,写作目的一般都采取自我说明的方式在文中直接陈述表露。主要有篇前提要和篇末显意两种表现形式。这两种形式都是以简明的文字、概括的语言,在篇首或篇尾直接表述,提示出文章的主要内容和中心思想,使主题表现显露扼要。
③标题直接揭示主题,使主题更加醒目突出。
四、构思结构
结构是文章的经脉。选取了材料,只解决了言之有物的问题,确立了主题,也只是实现了言之有理,如何把观点和材料有机地组织在一起,使之言之有序,是文章结构要解决的问题。结构就是文章的内部构造,是作者对如何运用材料以表现主题的组织安排,经过逻辑思维所形成的思路在文章中的表现。结构在形式上表现为层次,段落等文章的构成框架;内容的内在联系方面,表现为文章的逻辑结构,即文章的思想体系和它的组成要素、各部分之间的关系。
1、结构的基本内容
文章结构的内容主要由标题、层次、段落、过渡、照应、开头、结尾等部分构成。
①选取标题。标题就是题目。是文章主题的集中概括和高度浓缩。标题和主题具有一致性。文章的题目大小适中,太大在则难以驾驭,容易出现大帽子,没内容。太小则难以展开,容易跑题、不切题。
标题不要过长,科技论文标题的字数一般不应超过16个字,特殊情况另论。个人意见,尽量少用并列连词。标题中出现并列连词容易使文章有两个中心。最后哪个也说不透。要把握住一文一事,一文一理的原则。论说一定要清楚明白。
②层次。就是内容的组成顺序。是文章结构的干部分。主要有递进式、并列式、总分式、纵横式等几种形式。
③段落。段落是文章结构的最小单位,也叫自然段,以换行和开头空两格为标志。段落构成要求内容要相对集中,一个段落要表达一个完整的意思,长短要适度。
④过渡。过渡即文章内容的转承与衔接,是文章承上启下的形式,层次与段落之间的桥梁。用好过渡会使上下文之间的衔接转换自然顺畅,文章结构紧凑,逻辑性强。常用的过渡方式有过渡段、过渡句、过渡词、关联词语等。
⑤照应。即文章内容的关照呼应,是文章结构的技艺之一。照应可以使前后内容衔接紧凑,文章结构完整清晰,重点突出,有助于表现主题。照应主要有首尾照应、题文照应、前后照应等几种形式。
⑥、开头。开头是文章结构的起点,是文章内容表述的入笔处。开头的方式有很多种,科技论文的开头一般是开宗明义,表明目的。还可以概述式开头,开头概述主要内容和基本情况,然后再具体叙述和说明。
⑦、结尾。结尾是文章结构的终结,是文章表述的结束处。是文章结构的重要组成部分,好的结尾往往能深化主题,加深读者对文章的理解。
科技论文的结尾一般用总结归纳式结尾,对全文内容作进一步概括总结,与开头相呼应,起强调主题的作用。
2、结构的原则和要求
①围绕主题安排结构。主题是文章的灵魂,它决定材料的取舍,也决定结构的安排,谋篇布局、起承转合,都要考虑到是否有助于主题的表达,结构安排必须为表达主题服务。
②结构安排要周密严谨、完整连贯。不能出现松散无序、前后矛盾或无故残缺、支离破碎的现象,应通过逻辑关系表现文章各部分的内在联系,使内容形式完善结合,形成一个统一的有机体。
五、语言表述。
语言表述要适应科研论文说理、揭示规律的需要。总体要求就是简练、准确、明白、晓畅,其中主要是准确。不能有含混语。简练而不离论文体,无需修饰和雕琢。
六、起草和修改
有了充分的材料,确立了明确的主题,就进入了成文阶段,这一阶段主要包括编写提纲、起草文稿、修改文稿等环节。
写作基本要求:
体现政策、符合法规
反映客观、全面真实
观点鲜明、重点突出
结构严谨、条理清楚
文字简明、风格庄重
1、编写提纲
提纲是对文章的总体设计,是作文者精心安排的框架结构,体现了文章的总体思路、要点和结构层次。依据提纲所设定的思路和纲目起草文稿,先列一个粗纲,把中心论点与分论点转化成有内在联系的大小标题。用以拟定几个主要的问题,并确定它们的先后顺序,把小标题展开成文章内容,并标明小标题用什么材料。
2、起草文稿
要遵照提纲的思路、观点起草文稿,要坚持实事求是的原则,要体现已确定的文章主题,要遵循行文规则,起草出质量较高的文稿。
3、修改文稿(规范本体,剪截浮辞)
即对起草的文稿在形式和内容方面进行必要的调整和加工。修改昌提高拟稿质量的重要环节。改稿一般考虑以下几个方面:
①、观点修改。主要看观点是否正确,文章提出的问题是否抓住了事物本质,提出的意见建议是否可行。
②、材料修改。主要看材料和观点是否统一,材料是否有说服力,材料是否需要充实。
③、结构的修改。主要看文章的结构是否合理,是否符合逻辑和规范化要求;
④、文字的修改。主要看文字用语是否简明准确、通顺自然,标点符号的使用是否正确等等。
七、总体要求:
1、通情达理。情者文之经,辞者理之纬。经正而后纬成,理定而后辞畅。
通情就是适用,明理以立体,通变以趋时。思无定契,理有恒存。
2、条理清晰。条理为文,联绎成章。文章要有逻辑性。
3、语言简练,简言以达旨,博文以赅情。能用一句话明的,不用两句话。能用一个字说明的不用两个字。
4、文贵创新,精理为文,秀气成采。要说前人没有说出的道理,深到前人没有达到的深度。
5、文贵归一。一篇文章说明一个道理就行,不要东拉西扯。什么也没说清。原则是一文一事,一文一理。
总之,写论文要做到: 有理、有据、有序、有用。
毕业论文“是每一年毕业生的一件大事,其目的在于培养学生的科学研究能力,加强综合运用所学知识、理论和技能解决实际问题的训练,从总体上考查学生本科阶段学习所达到的学业水平。不同学科毕业论文自然不一样,例如工科生侧重于动手实践,毕业论文前可能先做毕业设计,而文科生可能研究分析课题多一些,例如社会科学类专业可能就要对某一社会问题进行研究,其间就要涉及到大量的采访调查来论证论文的结论,这时有些毕业生就会为采访调查的问题感到头疼了。其实不必头疼,学习前人的经验,并将其应用起来,采访调查也并不困难。进行调查前,首先要确定选用何种调查方法,调查方法诸多,大致分为访谈法、问卷调查法。访谈法,顾名思义,是指访谈员对受访者进行的访谈,其优点是能够比较有效的收集人的态度、知觉、意见等方面的资料;能够了解被访人的动机、个性和情感特点;容易建立主客双方融洽的关系,需要深入调查时常常采用访谈法。当调查范围较大或者需要的样本量大时,访谈法这种调查方式显然不足以达到目标,就需要采用问卷调查法。问卷调查法优点颇多,首先调查者可以突破时空限制,在广阔的范围内对众多调查对象同时进行调查;第二,结果统计高度数量化、规范化,便于对统计结果进行定量研究;第三,节省人力时间和经费;第四,匿名的性质可使得答题人放下戒备,更真实地反映自己的观点和态度。
个人认为本科毕业论文成绩构成排序为:文章结构>格式>答辩PPT内容
一.文章结构。在其他同学答辩的过程中,很多同学文章结构不够完整,缺乏对于研究范围、研究的基本概念界定,这也导致很多同学的汇报会存在争议。
二.格式。很多老师都是在你汇报ppt时才看到你的论文,对于文章内容很多时候老师来不及认真看,但是格式老师是一定会看的,错别字、格式混乱绝对不能有,打印纸质版论文时最好用PDF格式打印,正式上交前一定要反复检查论文格式。
三.答辩PPT。本科答辩很多老师会盯着你的论文看,但是在展示过程中也要体现你对论文的了解程度,ppt以展示文章结构为主,主要讲了写作思路,同时写一份1600字的答辩稿(5分钟),在答辩前背熟,注意很多人会在答辩ppt写上自己的不足之处。答辩时有一名老师也指出没有必要说不足之处,主要讲文章内容即可。(答辩前反复练习,如果在网上答辩,提前自己开个会议试一试PPT。)
四.回答问题。答辩过程中老师提的问题都是与文章紧密联系的。对于老师提出的问题,正式答辩前一定要多看几遍自己的论文,基本概念一定要熟悉。同时在时间充足的情况下,仔细阅读你的参考文献。
1.老师提问后, 先说谢谢老师的提问,然后复述一遍老师的问题,再进行回答。
2.对于只想过且对自己论文没自信的同学,只答不辩,及时认错,并说明会抓紧修改。
3.对于冲优秀的同学,如果老师只是有疑惑,请做一个解释然后再问老师:这样解释不知您是否理解,我还需要继续改进吗。
4.穿稍微正式点,女生化淡妆,一定要自信!最后,一定要反复检查自己的论文有没有错别字,有没有结果错误的地方,低级错误一定不能有。
论文写作技巧:
一、写作前
1、要知道在引言中陈述论点。
2、用论文的剩余部分陈述理由和证据,使论点得到充分支持。
3、考虑一下呈现这些内容的顺序:怎样安排段落之间的结构才是最清晰、最有说服力。
二、论文结构安排技巧
1、相似的想法通常应该集中在一起,而不是四处分散。
2、每个段落应该在字体上有区别,比如缩进或在段落之间留出额外的行间距。
3、每一段只应该陈述一个要点。
4、每个段落都可以看作是一篇小短文。
5、每一段都应该使用过渡词或短语连接到下一段。
6、段落的顺序应该符合逻辑,前后一致。
7、一旦同学写好了初稿,试着用一句话总结每个段落的要点。
怎样写论文:论文的写作格式、流程与写作技巧广义来说,凡属论述科学技术内容的作品,都称作科学著述,如原始论著(论文)、简报、综合报告、进展报告、文献综述、述评、专著、汇编、教科书和科普读物等。但其中只有原始论著及其简报是原始的、主要的、第一性的、涉及到创造发明等知识产权的。其它的当然也很重要,但都是加工的、发展的、为特定应用目的和对象而撰写的。下面仅就论文的撰写谈一些体会。在讨论论文写作时也不准备谈有关稿件撰写的各种规定及细则。主要谈的是论文写作中容易发生的问题和经验,是论文写作道德和书写内容的规范问题。论文写作的要求下面按论文的结构顺序依次叙述。 (一)论文——题目科学论文都有题目,不能“无题”。论文题目一般20字左右。题目大小应与内容符合,尽量不设副题,不用第1报、第2报之类。论文题目都用直叙口气,不用惊叹号或问号,也不能将科学论文题目写成广告语或新闻报道用语。 (二)论文——署名科学论文应该署真名和真实的工作单位。主要体现责任、成果归属并便于后人追踪研究。严格意义上的论文作者是指对选题、论证、查阅文献、方案设计、建立方法、实验操作、整理资料、归纳总结、撰写成文等全过程负责的人,应该是能解答论文的有关问题者。现在往往把参加工作的人全部列上,那就应该以贡献大小依次排列。论文署名应征得本人同意。学术指导人根据实际情况既可以列为论文作者,也可以一般致谢。行政领导人一般不署名。 (三)论文——引言 是论文引人入胜之言,很重要,要写好。一段好的论文引言常能使读者明白你这份工作的发展历程和在这一研究方向中的位置。要写出论文立题依据、基础、背景、研究目的。要复习必要的文献、写明问题的发展。文字要简练。 (四)论文——材料和方法 按规定如实写出实验对象、器材、动物和试剂及其规格,写出实验方法、指标、判断标准等,写出实验设计、分组、统计方法等。这些按杂志 对论文投稿规定办即可。 (五)论文——实验结果 应高度归纳,精心分析,合乎逻辑地铺述。应该去粗取精,去伪存真,但不能因不符合自己的意图而主观取舍,更不能弄虚作假。只有在技术不熟练或仪器不稳定时期所得的数据、在技术故障或操作错误时所得的数据和不符合实验条件时所得的数据才能废弃不用。而且必须在发现问题当时就在原始记录上注明原因,不能在总结处理时因不合常态而任意剔除。废弃这类数据时应将在同样条件下、同一时期的实验数据一并废弃,不能只废弃不合己意者。实验结果的整理应紧扣主题,删繁就简,有些数据不一定适合于这一篇论文,可留作它用,不要硬行拼凑到一篇论文中。论文行文应尽量采用专业术语。能用表的不要用图,可以不用图表的最好不要用图表,以免多占篇幅,增加排版困难。文、表、图互不重复。实验中的偶然现象和意外变故等特殊情况应作必要的交代,不要随意丢弃。 (六)论文——讨论 是论文中比较重要,也是比较难写的一部分。应统观全局,抓住主要的有争议问题,从感性认识提高到理性认识进行论说。要对实验结果作出分析、推理,而不要重复叙述实验结果。应着重对国内外相关文献中的结果与观点作出讨论,表明自己的观点,尤其不应回避相对立的观点。 论文的讨论中可以提出假设,提出本题的发展设想,但分寸应该恰当,不能写成“科幻”或“畅想”。 (七)论文——结语或结论 论文的结语应写出明确可靠的结果,写出确凿的结论。论文的文字应简洁,可逐条写出。不要用“小结”之类含糊其辞的词。 (八)论文——参考义献 这是论文中很重要、也是存在问题较多的一部分。列出论文参考文献的目的是让读者了解论文研究命题的来龙去脉,便于查找,同时也是尊重前人劳动,对自己的工作有准确的定位。因此这里既有技术问题,也有科学道德问题。一篇论文中几乎自始至终都有需要引用参考文献之处。如论文引言中应引上对本题最重要、最直接有关的文献;在方法中应引上所采用或借鉴的方法;在结果中有时要引上与文献对比的资料;在讨论中更应引上与 论文有关的各种支持的或有矛盾的结果或观点等。 (九)论文——致谢 论文的指导者、技术协助者、提供特殊试剂或器材者、经费资助者和提出过重要建议者都属于致谢对象。论文致谢应该是真诚的、实在的,不要庸俗化。不要泛泛地致谢、不要只谢教授不谢旁人。写论文致谢前应征得被致谢者的同意,不能拉大旗作虎皮。 (十)论文——摘要或提要:以200字左右简要地概括论文全文。常放篇首。论文摘要需精心撰写,有吸引力。要让读者看了论文摘要就像看到了论文的缩影,或者看了论文摘要就想继续看论文的有关部分。此外,还应给出几个关键词,关键词应写出真正关键的学术词汇,不要硬凑一般性用词。
设立论文题目论文题目编写需要遵守三项要求:1题目必须是动宾结构的短语,不能是句子;2题目只确定研究对象,不表达作者观点;3题目应力求明确、简短,忌冗长 。论文的题目,在一定程度上就是论文的主题,就是论文的帽子。所以,确定了题目就相当于确定了文章的主题内容。不适合选择没有或很少有论据,选有充足资料的问题专科阶段的论文写作,实际上考察的是学生是否掌握学术论文的基本写作要求,重点并不是考察学生的学术水平。写作毕业论文,其中考察点之一是看学生对论文所涉及领域研究现状的了解程度,就是看学生利用现有研究资料的能力。所以,选题还应当考虑的一个重要问题就是资料是否足够。有的选题虽然有重大的理论意义和实践性,但缺乏足够的资料,不可能成就一篇高质量的论文。因此,选题是否适当,不能只看学术性、实践性,一定要考虑资料是否充分。没有充分的资料,再好的选题,也应舍弃,不可勉强。学生在实习单位,能够利用的资料有单位订阅的杂志、特别是专业杂志,还有单位的实际工作数据,以及单位网络资源。选具体的问题、不宜选过于宽泛的专科层次的论文一般要求是4000-6000字左右,论文的题目就不宜大,较适宜写某一问题的一个方面,如有学生写《论交通肇事逃逸行为的认定及其处理》,就是交通肇事罪中的一个具体问题。如果题目太大,在专科层次论文的字数限制下,论文中的问题论述不透彻;题目小一些,就可以集中篇幅展开论证说明论点。如有同学选择《论青少年犯罪》做论文题目,写了青少年犯罪的现状、成因、特点、危害、预防、意义。看完其文,感觉是什么问题都涉及了,但是却看不出论文的重点在哪里是什么,而且每个方面都只是点到为止,都没有深入论述。后来,将题目改为《论青少年犯罪的成因及其预防》,正文经修改,文章的论证就很有针对性了。所以,如果题目应涵盖面太大的时候,就要缩小范围,将问题具体化。选感兴趣的问题,不选陌生的或未知的兵法上说“知己知彼,百战不殆”。学术研究也是如此。了解自己的长处和短处,尽可能回避自己的短处,尽可能发挥自己的长处。自己的经历和学识达不到该选题的层次时,就不勉强。如果选题是自己实习的时候所接触的或者是自己感兴趣的,写起来的时候就会得心应手。反之,某一自己的思想而东拼西凑写出来的文章,只会让他人怀疑文章的真实性。另外,选择自己感兴趣的问题,也较容易面对论文答辩评审老师的提问。选现实的或热点的问题,不宜选过时的或没有现实意义的一个课题虽然有学术性和理论性,但如果在现代已经没有地位,现代社会中不发生这样的问题,这叫不具有实践性、针对性。如有学生选的论文题目是《论经济合同》,写作的内容是针对计划经济时代的,资料是来自于原《经济合同法》、《涉外经济合同法》。这样的文章对于当代没有什么实际意义,是已经过时的。现实性的论文题目,是对解决现实问题有帮助意义的,如《试析社区警务的特点及加强社区警务的对策》。热点问题,是当下理论界或实务界关注的问题,如目前刑事诉讼法修改中的某一问题,就可以作为论文来写。论文的撰写步骤一篇文章,在下笔之前,首先要有构思。对篇幅和容量、主题、结构、论证方法、表述形式,都要有成熟的想法;同时,还要对怎样开头,怎样结尾,以及文中重要的段落和主要的部分怎样说明,进行反复思考,打好腹稿。达到了这样的程度了,就可以进行写作了。根据论题,拟定论文提纲拟定论文提纲可以是简单提纲,也可以是详细提纲。简单提纲只是概括地提示论文的要点;详细提纲则是把论文的主要论点和展开部分较详细的列出来,这样写作时就能更顺利完成。提纲可以采用标题式、提要式和图表式三种,一般标题式较为常用,用简洁的标题形式把论文各部分的内容要点概括出来,同时这些标题可直接作为论文中各部分的小标题。撰写正文正文是论文的核心部分,占据论文的主要篇幅,是提出问题和解决问题的过程。是作者理论水平和创造能力的集中体现,它决定着论文水平的高低和质量。专科论文的正文一般包括三大部分:开头、本论和结论。论文的开头部分,主要讲清研究的动机、写作的理由、目的和意义、提出问题、概述内容、明确中心论点等。一般要求语言简洁扼要,开门见山,引人注目。也可以简要交代确定选题的过程和有关背景材料,目的是为了使读者更好地了解全文的旨要。本论是论文的主体,要求以充分有力的材料阐述观点,条理要清晰,逻辑要严密,要求内容扎实、丰厚。本论主要是展开论题,对论点进行分析论证,是表达作者的见解和研究成果的中心部分。毕业生在这一部分,必须根据论题的性质正面论证,或反面批驳不同的看法,或解决别人未解决的问题,或论述新思想新发现等。在该部分中论证是极其重要的,它决定着论文的成败。要写好这一部分应注意以下几点:1、论点是明确新颖、深刻、严肃的。论点不管是否需要论证,都必须是可以论证的。2、论点必须有材料的支撑,必须有可用来证明使其成立的材料。3、论证必须根据论题的需要选择不同的论文结构形式,不同的论证结构形式,决定了本论部分的结构。4、论证逻辑要严密。合乎逻辑的论证,别人是无法驳倒的。结论是论文全文的总结,总体的结论,是全篇论文中分析、论证的问题综合性概括,是论文的精华所在。内容主要讲研究结果说明了什么问题、得出了什么规律,有何创新,解决了什么理论和实际问题,还存在那些不足及质疑。还可以对自己和他人在这一领域的研究进一步提出展望,以及对有关人士致谢等内容。要求结论要完整、明确,不能含糊其词、模棱两可;不能与本论相矛盾,应与绪论呼应;对成果的评价要恰如其分,不能自鸣得意或借故贬低他人;语言应简洁、干净利落。论文修改、定稿正文初稿写好以后,应该多修改几遍。检查并修改初稿时应注意以下几点:1、论点与论题的一贯性;2、观点与材料的统一性;3、论文的结构层次与逻辑思维的密切性;4、论文的语言表达意思的准确性;5、文章中标点符号使用的正确性;6、采用的数据、年代、人物名及地名是否准确;引用的注释、文献参考资料的列举是否真实恰当;封面署名、装订是否工整等等。经反复多次修改的论文,应再次送达指导老师审阅认可后,以指导老师签署同意定稿字样为止,该篇论文才算是完成了论文的论证方法首先要确定文章的基本论证方法是立论还是驳论在一般情况下,法学文章的基本论证方法应当是立论。就是在这篇文章中确立一种什么观点,其实也就是文章的基本论点。围绕着这个主题,全面阐述它的正确性、必要性,以及具体的适用方法,使这个观点立得住,别人批不倒,立论就成立了。有时候,法学文章也要用驳论。集中一个错误的观点,进行全面的批驳,展现这一观点的谬误所在,认识它的错误本质,推翻这个主题,使之不能够在理论界兴风作浪,让它没有市场。采用驳论写作的文章也是有的,只是不多。驳论的结果,还是要确立自己的观点,没有自己的观点,驳论就没有力量。当然,在一篇文章中,既有立论,也有驳论的,是最为常见的。立论和驳论在一篇文章中结合得好,文章就是成功的。常见的具体论证方法比较法、演绎法、归纳法、推介法、综述法等等,这些方法都可以在文章中使用。有的时候做一篇文章,就使用一种论述方法。但实际上,在一篇文章中,尤其是分量较重的文章中,往往不会只用一种论证方法,而是根据文章说明的具体情况需要,各种方法综合运用。论证的要求:论文主题要鲜明就是论文的内容要体现“标题”的内涵。即标题所说的“防卫过当若干问题探讨”,到底是哪几个问题,要在防卫过当的概念特征介绍完之后重点分析论证。一般来说这几个问题是你要写的重点。论文要有一定的新意一篇论文的价值在于它能分析或解决一些认识误区等现实疑难问题。作为专科生的论文内容不要求很深奥,但是一定要围绕一个主题把相关问题讲清楚。这就需要了解你所写的内容,在理论方面、在司法实践中、在人们的认识中有哪些问题是需要我们通过论文来说明的。也就是你要写的若干问题。逻辑结构关系要清晰论文的逻辑结构是通过大小标题的顺序和内容来反映的。或者是并列关系或者是递进关系或者转折关系等等。资料的收集及使用论文资料的来源根据论文题目,充分、大量的搜集查找资料。可以通过图书馆各类藏书和情报机构电脑文件检索,国际互联网络的远程登陆、查询、浏览或阅读大量文献资料来获取论文素材。还可以进行实地调查,可通过开会、访谈、观察、统计、论证、实验学习等方法来获取资料。收集资料要注意的问题收集资料主要注意三种:1、与论题直接相关的原始材料;2、他人对该论题或相关论题的研究成果材料;3、与论题有关的社会、文化、语言、历史背景等方面的材料。收集资料既要有历史材料,也要有现实的材料;既要有正面材料,也要有反面的材料;既要有面上的材料,也要有点上的材料;只有全面地拥有材料,才有可能产生正确而富有创见的观点,展开深刻而周密的论述。必要的注释毕业论文是科学研究论文,是严肃的科研论证,必须引经据典,说的头头是道。而不是自己胡想乱想,胡说八道。现在还有一个现象,同学做论文很普遍,就是无论对多久之前,何人论证的问题,都不说明,都是自己首创的观点。事实上,作学术论文,不仅要说明不是自己的观点的观点是谁的观点,而且要查明首创这个观点的人是谁。这些都需要用好注释。文章出处:
访谈技巧营造一种融洽的气氛,从而拉近同被采访对象的距离等等。
提问的技巧:(1)启发式询问;(2)探视性询问;(3)结论性询问。倾听的技巧:(1)积极地听;(2)聚精会神地听。
谈话技巧:(1)注意语调、语气;(2)用自己的话来解释被采访者的话,并让其感到真正明白了对方的全部想法(这样做很重要);(3)每次采访都会有许多主题出现,但不是每个主题都是主要的。需要用统计方法来统计具体数据,把意见卡和采访数据适当分类,按次数划分等级以方便统计。
要通过提问营造一种融洽的气氛,从而拉近同被采访对象的距离。被采访对象千差万别,有的很容易调动情绪,有的却很拘谨,这时可以用拉家常的办法来拉近距离。
访谈简介:
访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话,能够获取客户组织的重要的主观问题,被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程,需要巧妙周全的构建,访谈之前要做好充分的准备,包括材料准备、思想准备等。也是应用写作研究的重要文体之一。
典型问题:
1、谁想了解这些情况?
2、想要了解什么情况?
3、为什么要了解这些情况?
4、为什么想从我这里了解这些情况?
5、这些意见应该听从领导的而不是我的。
6、对我有没有什么风险?
7、我是否会从中获益?
我们将访谈分为三个阶段:访谈前、访谈中、访谈后。根据这三个阶段逐一来看看访谈中的方法、步骤和注意事项。一、访谈前。访谈前最主要的是要明确访谈的目的。换句话说,就是访谈者希望通过访谈从受访者身上获得哪些信息。举例来说,某项目的目标是对该企业现有研发流程做评估,并提出优化改进方案。基于项目目标和范围,我们能够确定访谈所需要大致获取的信息包括:1.目前我们的研发流程有哪些?哪些是主流程?哪些是1级流程?哪些是2、3级流程;级流程;2.这些流程中涉及哪些角色?该角色在流程中发出哪些动作?承担哪些责任?3.流程每个环节上游的输入存在哪些问题?各环节对下游的输出是否足够和准确?4.流程执行效率是否达到预期?为达到预期的原因是什么?5.各层级对流程的认识程度如何?6.各层级对流程存在的问题有哪些认识?7.各层级对流程未来的改进有哪些需求?8.……根据访谈目的,梳理出我们所需要获取的信息有哪几条,针对这些信息针对性的寻找适合的受访人员(也就是访谈对象),拟定访谈提纲(帮助访谈人明确访谈中涉及的内容,避免有所遗漏),制定访谈计划(包括:访谈对象、访谈时间、访谈地点、访谈顺序等),协调项目组内部资源落实访谈方案。访谈前的所有准备最终应体现在访谈方案中,对访谈方案的制定有几点经验借鉴:1. 访谈方案的完整性。访谈者要非常清楚地安排整个访谈计划,一定避免“半拉子”的做法,做半截,留半截;2. 访谈对象的要求清晰明确,保证受访人质量。咨询项目牵扯到多方合作,哪怕是客户方负责该领域的成熟岗位员工,但对咨询本身和对顾问的工作方法都处于磨合状态。访谈方案中应非常明确的列出对访谈对象的要求,比如:司龄4年以上,本岗连续工作时间2年以上,对业务非常熟悉等等。这样,在通过内部资源协调相关人员配合时才能更加顺畅,访谈对象的质量才有一定的保证。3.访谈时间不宜过紧凑。通常情况下,现状调研的时间在整个项目中来说是很紧张的,聚焦于前几周的时间来做。对访谈时间的安排上,前1-2天可密集型集中安排访谈,短时间内获取大量信息快速消化吸收;3天后访谈时间相对放宽,可为前两天的60%即可。这样做,一方面使得项目团队在前期短时间内集中获取信息对企业进行初步摸底。一方面,相对后期宽松的访谈安排可以帮助项目组团队有时间一边整理访谈信息并进行筛选和甄别,分析现状;一边在访谈中再对未尽事宜进行深度挖掘,对已经明确的问题进行验证。对访谈时间建议的另一个原因也在于,高度集中精力的访谈对访谈者精力的消耗非常大,高密度访谈容易使得访谈效果反而达不到预期。4.访谈顺序从基层员工到高层管理者。从基层员工逐步了解企业现状问题,基本掌握基层存在的现状问题后与中层管理者、高层管理者逐一访谈。与管理者的访谈一方面是向管理者阐述顾问在基层访谈中所发现的问题,希望得到管理者的验证;另一方面要获得管理者管理意志和管理期望,这个过程是互动的一个过程,对项目设计走向有很好的帮助。二、访谈中。要谈访谈中需要做什么,怎么做,其实就是在谈访谈技巧。一般情况下,访谈就是要在短时间内通过沟通挖掘访谈对象长期从事的工作内容或对某事件的看法。举例来说,某项目目标是为某公司销售人员建立职业发展通道和任职资格标准,任职资格标准很重要的方法就是对标杆员工行为特征的挖掘和刻画。受访人可能因为多种因素无法精准地回答访谈者提出的问题,在这种情况下怎么办?我们可以通过实例来分析访谈过程中有哪些技巧。访谈者想知道访谈对象的主要工作职责有哪些?故提问问题“请告诉我您的工作职责有哪些?”思路清楚的人能大致梳理出他的工作职责,有时遇到思路混沌的人他会回答:“我的职责就是销售公司产品。”向这种一句话回答问题的受访者不在少数,这种情况下,访谈者可以变换多个角度去引导。比如可以提问“请向我描述您一天8小时工作情况,几点到公司,先干什么,后干什么等等”;“在您所负责的工作中,占用您工作时间最多的是干什么?”再举个例子。想了解不同等级销售人员级与级之间的核心差异表现,对试用期内或者工作不满半年的应届毕业生,可判断其基本特征是在他人指导或帮助下完成工作,也就是说他应该在发展通道的最低等级。此时,访谈的问题就聚焦于其本身所做的工作内容和行为表现。同时可侧面了解访谈对象的直接上级或导师的工作特征,以此来挖掘这二者之间的差异。同理,访谈该职位骨干员工时,基本能确定其特征应该在任职通道的中等级别水平,可通过他来研究他本人的工作行为特征,他所带新人的工作行为特征以及他的直接上级的行为特征。可以参考的访谈问题如下:1. 请问你在本岗位工作多久了?2. 是否有导师带着你一起工作?同一项工作你和他之间如何分工?他是怎么做的?你是怎么做的?3. 你是独立工作?还是2-3个人组成一个小团队一起工作?你认为你和另外两个同事之间在知识、能力的熟练程度上有什么不同?4.谁是你的直接上级?你认为他身上有哪些特质值得你学习?5. 公司内最优秀的销售人员你是否了解?请你总结一下他优秀在什么地方?6. 公司内有没有你学习的榜样?他的榜样特征是什么?7. 你认为新人的短板是什么?应该怎么培养新人?8. ……当然了,在访谈中会遇到各种各样的突发事件,访谈者只要瞄准访谈目的,脑子里非常清晰想要获得的核心信息是什么,无论提问的角度和方式如何,只要能够挖掘出所需要的信息就是好的方法。不怕绕圈子谈同一个问题,只求得到答案。三、访谈后:访谈后相对来说复杂程度和工作量较小,主要是对访谈过程中所获得的信息进行汇总整理,并有效的甄别和分析,明确现状问题和具体表现,形成文字性成果——分析报告(或调研报告、关注报告等)。对访谈后的信息整理只强调一点:日清日结。每天访谈所获得的信息当天整理并输出分析结果,不管多晚都坚持日清日结,这样能够更准确地再现当时问题,并尽可能精准的判断问题。
行为事件访谈法"(Behavioral Event Interview, 简称BEI),是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。这是一种结合John C. Flanagan的关键事例法(Critical Incident Technique,CIT)与主题统觉测验(Thematic Apperception Test,TAT)的访谈方式,主要的过程是请受访者回忆过去半年(或一年)他在工作上最感到具有成就感(或挫折感)的关键事例,其中包括:
(1)情境的描述;
(2)有哪些人参与;
(3)实际采取了哪些行为;
(4)个人有何感觉;
(5)结果如何,亦即受试者必须回忆并陈述一个完整的故事。
在具体访谈过程中,需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境,包括正面结果和负面结果各3项。访谈约需3个小时,需收集3至6个行为事件的完整、详细的信息。因此,访谈者必须经过严格的培训 ,一般不少于10个工作日。
这种方法是目前在构建素质模型过程中使用得最为普遍的一种。它主要以目标岗位的任职者为访谈对象,通过对访谈对象的深入访谈,收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述,挖掘出影响目标岗位绩效的非常细节的行为。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码,然后在不同的被访谈群体(绩效优秀群体和绩效普通群体)之间进行对比,就可以找出目标岗位的核心素质。
本着尊重对方的态度来采访提问。
记者对于被采访者要本着尊重对方的态度来采访提问。因为只有做到尊重对方,对方才会同样还给你同等的尊重。所以,采访者的态度很重要,直接关系着采访的成败与否。谈吐不凡,彬彬有礼,不用过于刻薄的言语提问,是对受访者尊重的表现。
不提及敏感话题。
记者不能为了挖新闻而提及一些敏感话题,引得受访者的不悦。这样往往会让采访中途终止,无功而返。所以,在采访提问前一定要做足功课,对于所提问的问题要仔细斟酌,避开采访中所会触及的一些雷区。让采访提问能顺利完成。
不问让对方尴尬的问题。
谁都会有些不为人知的糗事,如果采访的时候以这个为话题向被访者提问,导致对方尴尬冷场不说,更有甚者会引来对方的极度反感,导致终止采访。不去揭受访者的伤疤,不刨根问底,给对方一定的隐私空间,才能发现一些比这些更有价值的积极正面的新闻。
原则一:理解对手的性质,确定自己的角色原则二:坚持以我为主的采购目标原则三:收集情报,准备充分是基础原则四:不要轻易妥协,坚持就是胜利功夫在谈判会场之外 1、随时邀请销售人员参加保销,提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。进行快速促销活动,用差额销售来赚取利润。2、要求不可能的事来烦忧销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等;确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置;威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定,即使是错的,自己进行计算,销售人员会给你更多。3、注意折扣有其它名称。例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等,所有这些都是受欢迎的。因此谈判之前,一定要想清楚技巧和策略。4、在一个伟大的商标背后,你可能会发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员,因此不要畏惧大厂家的业务人员。
对于采购谈判的技巧,网络上很多资料和实体书籍都要介绍,根据自身经验的汇总,以下是一些采购谈判过程中的小技巧汇总:1除了价格,其他都可以谈可谈的条件包括产品质量、付款方式、交期、质保期、所开发票种类、附属设施、签约期限等等。例如:仓库的选择需要综合考虑多种因素,比如,付款方式是月付、季度付、年付还是其他;租赁期限是一年、两年还是更长;附属设施包括房东建办公室、停车位等。工厂工业线模块的质保金两年,最后折衷一年一付质保金。2只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。找到对方能决策的人,我方则需要找不能决策的人谈判。当谈判出现僵局的时候,我方可以借口找领导决策,有退路。例如:仓库找寻一手房东谈价。3尽量在本企业办公室,发挥主场谈判优势在我方主场谈判时,我方可控因素更多,更利于我方争取包括,场地布置,谈判人员数量,与对方谈判时坐位安排等,充分利用主场优势进行谈判。零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之处,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。4对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。5不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。另外,在交易过程中,我们可以参考白脸黑脸的形式来开展谈判。6放长线钓大鱼采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。当采购标的要求交期比较长,有供应商很希望拿到我们的单时,我们可以使用拖延战术,这时往往供应商会再次报更低的价格。同时兼顾“除了价格,一切都可以谈”的策略。7必要时转移话题若买卖对主对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛。并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。8谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了;没有达成协议总比勉强达成协议好,以免勉强协议可能后患无穷。9态度简明,尽量肯定的语气与对方谈话在谈判的中盘,采购人员可以听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。谈判时,采购员应该保持清晰的逻辑进行沟通。事实上,谈判在最高层次时,是高段的意见沟通,成功的谈判者也是一位擅长传达、澄清观点给对手的人。所以,不管你是属于怎样的个性,或运用怎样的战术,你的成功取决于你能使对手清楚了解你的意见的能力。要确实使对手了解你的意见的最好方法,是审慎、小心地、一要点、一要项地逐一讨论,不要同时论及太多的话题。10尽量从对方的立场说话成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成,在相同的交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。11交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率成长等)上告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热忱,有兴趣。不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以消减你的强项。12以数据事实说话,提高权威性无论什么时候都要以事实为依据。事实主要是指:充分动用准确的数据分析,如销售额分析,市场份额分析,品类表现分析,毛利分析等,进行横向及纵向的比较。13控制谈判的时间预计的谈判时间一到,就应真的结果谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。可是能的话,把他的竟争对手也约来谈,让你的助理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。14不要误认为50/50最好谈双赢,有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交代。因此站在零售采购的立场上,若谈判的结果是60/40,70/30。80/20,不应有什么于心不忍的。所以说永远要求那些不可能的事情。对于要谈判的事,要求越离谱越好。说不定和供应商的实际条件比较吻合。15化零为整,集中采购当某件商品需要单次采购数量少,但需求有周期时,可以考虑与对方签订开口合同,后续下订单、到货、付款。当由单次散点采购变动到签订长期的开口合同时,我们往往可以据此要求供应商降低价格或者提高服务质量。不同设备种类或同种设备不同地域,可以统一发包的尽量统一发包,采购标的多我方具有压价优势。16化整为零,借刀杀人当一张单有多种物品采购时,可以用较低的a公司的报价与别的公司议价,每件物品都用此方法,得出一张整体最低的价格单,借“供应商”报价杀“供应商”价格。同时,这一点也可以看出,我们需要扩展供应商源(报价源),从与供应商的交流中学习采购标的的性质。17劣势谈判当对方为行业领头企业时,我方处于相对弱势地位。这时需要尽可能挖掘我方优势进行谈判,如:对方销售主担若丢单,有可能被考核;对方若丢单,在行业的面子问题等等。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作,提升中标率,您可以点击底部官网客服免费咨询:
通过一年多的采购工作总结了如下。希望工作中灵活运用。 原则一:理解对手的性质,确定自己的角色 1、谈判的本质是交换。记住当一个销售人员来要求某件事时,他会有一些条件是可以给予的。反之,我们则需思考我们在要求某事时,我们也需准备一些条件作交换。双赢(不一定50%=50%)才能实现“来日方长”。 2、卖方的销售人员是你的对手。所以,永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。 3、主动发动战争。卖方已经针对供需状况、竞争者多寡,以及市场行情等各方面详加了解及检讨后,才提出估价单给买方,因此,除非买方主动攻击(还价),否则谈判无从开始。 原则二:坚持以我为主的采购目标 1、你的口号必须是“我卖我买,但我不总买我卖的”。也就是说,对我们来说最重要的是要采购将会给我们带来利润的产品、能很好流转的产品。 2、随时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。 原则三:收集情报,准备充分是基础 1、我们应展尽可能了解每日拜访我们的销售人员的性格和需求,试图找出其弱点。 2、不论销售人员年老或年轻都不用担心,他们都很容易让步,年长者认为他知道一切,而年轻者没有经验。 3、记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。 4、毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。 5、不要许可销售人员读屏幕上的数据,他越不了解情况,他越相信我们。 原则四:不要轻易妥协,坚持就是胜利 1、永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。2、不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的,你越多重复,销售人员就会更相信。 3、永远把自己作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣(权限不对等)。 4、当一个销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。 5、聪明点,可要装得大智若愚。在对方没有提出异议前不要让步。 6、假如销售人员同其上司一起来,要求更多折扣,更多参与促销,威胁说你将撤掉其产品,往往会争取到好的条件。因为上司不想在销售人员前失掉自己的客户。 7、往往在最后一轮谈判中,会得到80%的条件。原则五:功夫在谈判会场之外 1、随时邀请销售人员参加保销,提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。进行快速促销活动,用差额销售来赚取利润。 2、要求不可能的事来烦忧销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等;确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置;威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定,即使是错的,自己进行计算,销售人员会给你更多。 3、注意折扣有其它名称。例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等,所有这些都是受欢迎的。因此谈判之前,一定要想清楚技巧和策略。 4、在一个伟大的商标背后,你可能会发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员,因此不要畏惧大厂家的业务人员。
采购谈判技巧和话术如下:
1、谈判前要有充分的准备
2、只与有权决定的人谈判
3、尽量在本企业办公室内谈判
4、对等原则
5、不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
6、放长线钓大鱼
7、采取主动
8、必要时转移话题
9、谈判时要避免谈判破裂,同时不要草率决定
10、尽量以肯定的语气与对方谈话
11、尽量成为一个好的倾听者
12、尽量从对方的立场说话
13、以退为进
14、交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上
15、以数据和事实说话,提高权威性
16、控制谈判时间
17、不要误认为 50/50最好