这种问题可以请教他们客服人员啊。
paperpass查重报告查看方式： 1、你在paperpass网站上查重完之后（参考我的另一篇经验，paperpass查重），会得到一个文件夹，解压后会有如下文件。2、文件夹下有网页版的报告和pdf简明打印版的报告。3、双击htm文件，这时他会用默认的浏览器打开这个报告。4、用ie浏览器，打开-浏览，选择你的文件。5、可以安装pdf阅读器，直接打开pdf文件也可以。6、 报告中会给出你论文的查重率，然后给出查重点对应的数据库，然后给出相应的连接。7、 另外一些功能可以参考网页上的一些功能。
解压后用浏览器打开，换浏览器试试！搜狗不行，换谷歌或ie浏览器试试亲，或者右键打开方式选word打开。↓
因为没有安装解压缩软件。无法识别是因为没有安装解压缩软件，所以无法识别zip文件，也无法打开，具体解决方法如下：1、搜索“WinRar”关键词，在搜过结果页面中，找到软件点击“立即下载”按钮。2、双击打开已经下载的安装包文件，点击“安装”按钮。4、解压缩软件安装完毕之后，点击页面中的“确定”按钮。5、最后，打开Windows资源管理器页面，即可看到压缩文件已经被正常识别，也可以打开了。
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下载下来的报告压缩包，记得先进行解压，不然单独打开文件也是有可能打不开的。报告一般有两个格式，分别是pdf、html。pdf格式的报告你需要下载pdf阅读器才能打开阅读，不然打开的全是乱码。html格式的报告你直接用浏览器打开就行。一般是需要pdf格式的报告，方便就行打印上交。
你是要解压后才能打开的很开心为你解答，希望你能采纳
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可以换个浏览器试试。
用IE浏览器登录，直接保存下来的就是PDF文件。我之前用的360也保存不了。