一、构建优秀的团队,提高执行力 提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。2、执行力(把事情做对的能力)。3、成长力(持续获利的能力)。4、生命力(追求理想内在的力量)。5、学习力(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。二、铸造品牌,提高产品竞争力 市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。三、注重细节管理,提升获利能力 细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。四、科学运筹,抓住商机,获取经营效益 我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即"静、准、狠、巧"。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。
我觉得是员工的能力。因为只有员工有能力了,他才会得到自己想要的,他会把公司的项目做好,公司的效益才会好。
我国企业竞争能力的现状 与国际大公司大企业集团相比,我国企业无论在规模上、科技投入上、技术创新上、管理上,还是在企业赢利能力上,当前都处于不利地位。 1.从企业规模上看。1998年,我国 520户国家重点企业的销售收人共折合3115亿美元,仅相当于世界500强前两名(美国通用汽车、德国戴姆勒·克莱斯勒)年收入之和3159亿美元的 98%。我国企业500强总资产和总销售收入的平均值,仅仅分别相当于当年世界500强平均规模的0.88%和 1.74%,差距十分明显。从行业分布看,我国工业100强主要分布在能源、原材料工业,制造业中的工业100强很少,这也说明中国制造业的发展水平仍很落后,尚缺乏与国外同行业世界级企业相抗衡的大企业。虽然在2000年美国《财富》杂志评出的全球500家最大企业最新排行榜中,我国内地共有中国石化、中国电力、中国工商银行等9家企业人选,但它们都是属于资源垄断性的能源、电力、金融企业,这也从一定程度上说明,我国的制造业乃至整个工业还缺乏国际竞争力。 2.从科技投入上看。当今全球经济竞争主要是科技实力的较量。近年来我国科技竞争实力得到提高,位于发展中国家中等水平。但与发达国家相比仍有很大差距,主要原因是科技投入不足。发达国家为保持科学技术的领先地位纷纷修改法案,增加预算,加大科研投入。美国研发经费占GDP的比重为2.52%(1996), 日本为2.98% (1995),德国为2.28%(1996),法国为 2.31%(1996),而我国为0.64%(1997)。我国研发人员占劳动力比例为0.68%0,而美国为7.43%0,日本为7.79%o,德国为6.15%o,法国为5.48%0,英国为 4.8%0。可见,我国在科学技术的投入上,无论是资金还是人力投入,与发达国家相比都有很大差距。同时,在我国总的研发经费中企业研发经费所占比重较低。1998年,我国企业科技活动经费支出占全国科技活动经费支出总额的比重为47.2%,而一些发达国家科技创新经费来源和支出结构中,企业所占的比重一般在50%-70%左右。1997年研发经费来源构成中,日本企业所占的比重高达74.8%,美国、德国、瑞典、瑞士、比利时也都在60%以上。 3.从企业创新能力上看。目前,我国大中型企业研发经费占销售收入的比例大约是0.82%,仅有极少数大企业的研发经费在3%121上,许多企业没有建立起自己的技术中心。发达国家企业的研发经费一般占销售收入的5%- 10%,许多世界500强企业都超过10%。一般来说,企业的研发经费占销售收入的1%,企业很难在市场竞争中生存,占2%的能勉强维持,占5%的才有竞争力。同时,我国企业之间、企业与大学和科研院所之间的技术转让水平和速度都比较低;专利水平无论从数量、质量和产出效益等方面也都与发达国家存在较大差距。 从企业赢利能力上看。从1998年世界500强的统计数据看,在赢利能力方面,中国石化集团(73位)总收入 340亿美元,利润仅有1.94亿美元,在石化行业27家人榜企业中利润排在倒数第七位;收入利润率仅为1%,排在倒数第六位,这与排在第一的埃克森石油高达6%的收入利润率形成鲜明对比,与收入利润率最高(16%)的 PETRONAS石油公司更是相去甚远。 打造企业核心竞争力的建议 建立和完善现代企业制度,完善企业管理,是提高核心竞争力的首要任务和关键环节,除此之外,还必须抓好以下具体工作。 1.开发核心技术。独创和领先的技术资源是企业打造核心竞争力的关键内核,也是企业生存发展的制胜法宝。企业必须不断提高自己的技术创新能力,并通过对最新技术的掌握运用,不断提高生产、服务水平,提高核心竞争力。企业作为技术开发的主体,通过在企业内部开发出构成核心竞争力的技术,走自我发展的道路,是一种基本模式。许多技术开发能力强的优秀企业都积极推行这一模式。如春兰集团自主开发形成了支撑其摩托车、汽车的发动机制造技术和支撑其空调机、电冰箱的制冷压缩机制造技术等核心技术。作为提高企业核心技术的模式,它需要企业:第一,强化自己的研发力 量,积极培养和引进各类科研人员,注重研发费用的投入。第二,完善企业的技术创新体系。企业要根据“以当前与长远为墓础,以创新为特点,墓础与应用研究并举”的原则,建立内部科技创新体系。第三,出于核心竞争力战略地位的需要,要为项目优先配置资源(人、财、物),这里特别要强调的是作为企业核心竞争力携带者的人力资源的优化配置(这一点常常会被一些企业所忽视)。这必然要求企业内部的资源能够自由流动和共享,否则便难以保证项目资源的优化配置和企业资源的优化配置。 2.联合、重组、并购,优势互补。随着经济信息化、全球化进程的日益加快,激发了企业间一轮又一轮的联合、重组、并购热潮。而且20世纪90年代以来的第五次并购浪潮呈现出许多不同的特点,其中最为明显的表现在于,越来越多的企业将并购作为构建企业核心竞争力的重要手段之一。萨维奇在其著作《第五代管理》中的核心观点就是“通过建立虚拟企业、动态联盟和知识联网来共同创造财富”。加入WT0后,我国企业既有机遇又有挑战,关键是我们如何在挑战中寻找机遇。其中,最主要就是如何寻找与国外大公司合作,建立战略联盟,借用外力发展我们的企业,培育核心竞争能力。当然,这种合作也包括我们国内企业间的合作、重组、并购。与自我发展构建企业核心竞争力相比,企业合作、重组、并购具有时效快、可得性和低成本等特点。尽管这种模式构造企业的核心竞争力过程也需要一定的时间,但要比通过自我发展构建核心竞争力快得多。对于那种企业需要的某种知识和资源专属于某一企业的情况,并购就成为企业获得这种知识和资源的惟一途径。并购构建核心竞争力的低成本性主要体现在从事收购的企业有时比目标企业更知道它拥有资源的实际价值。例如,海尔集团对拥有亚洲最大的滚筒洗衣机生产线的红星电器厂实施收购兼并,迅速弥补了企业空白。2000年5月海尔集团与荷兰飞利浦、德国迈兹、日本东芝等12家国际大公司组成技术联盟,以期在技术资源组合的基础上获取挑战彩电核心技术的能力。企业间的合作、重组、并购在增强企业核心竞争力方面确实起到了不可低估的作用。同时,我们也应注意到,合作、重组、并购只是一种手段,企业核心竞争力的提升是最终目的。要使企业间合作、重组、并购真正成为企业构建核心竞争力的重要手段,必须特别注意以下两点:一是搜寻具有某种能力或作为某种能力基础的资源和知识的企业作为合作、重组、并购对象。这是通过合作、重组、并购构建企业核心竞争力的基础。二是整合核心竞争力要素,即将本企业所拥有的竞争力要素与目标企业的竞争力要素进行有机整合,从而构建核心竞争力。 3.整合核心要素,开发核心产品。企业核心竞争能力是企业特有的经营化了的知识体系。因此,构成企业核心竞争力的技术要素,还要在企业内部与企业的经营管理系统进行有机的整合,并与企业组织文化融为一体。在企业核心竞争力要素的整合过程中,需要相关的机制与环境条件加以支持。一是一个有利于学习和创新的组织管理机制:以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织。二是一个充满活力的创新激励机制。三是一个以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。四是一个既开放又相互信任的合作环境。核心产品是企业核心竞争力的物化表现。由于它凝聚了企业核心竞争的优势,因而成为企业最终产品和市场多元化的逻辑基础,是介于企业核心竞争力与最终产品之间的中间产品。企业核心产品的开发需要注意以下三个方面的问题:一是组建以任务为中心的自组织项目团队,团队成员来自于与项目有关的职能部门和业务部门,并对项目团队实行授权管理。二是项目团队具有团队精神。三是在项目团队内部实行并行工作制,以缩短产品的研发周期。 4.以信息化提升企业核心竞争力。企业核心竞争力是一个内涵丰富的概念,包括产品、服务、技术、营销、管理等各个层面。企业信息化为这些要素注入了新的活力。信息化改变了企业的传统竞争方式。它使企业与企业之间、企业与中间商的竞争,逐步转变为直接面向消费者的竞争;由以往的以产品和服务设计为中心的竞争,转变为以管理和营销为中心的竞争;由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。信息化扩大了竞争领域。一方面,信息技术(尤其是互联网技术)的“时空压缩”效应使企业信息交流变得直接和简单,网上竞争日趋激烈。另一方面,“时空放大”效应将使企业之间的联合和竞争可通过”二进制”数字信息来实施。这既为企业提供了新的竞争方式,又为企业提供了新的竞争空间。信息技术使企业交易成本向着两个相反的方向发展,这两个相反的方向都具有提高企业竞争力的效果。一方面,减少企业与消费者之间的环节,缩短距离,降低企业交易成本,提高成本优势;另一方面,增加了企业和分销商,改变供货方的交易成本,分销商改变供货方可能面临更换信息系统的成本。企业信息化并不只是自动化系统的引进,更重要的是先进管理思想和管理体制的引进。MRP和CIMS等实质上都是现代企业管理思想与现代信息技术相结合的产物,所代表的不仅是管理手段的升级,更重要的是管理思想的创新。从这一意义上讲,企业信息化的过程本身就是一场深刻的改革。“三分技术、七分管理”,为了真正发挥技术的优越性,就必须对组织机构、管理制度进行合理的、有计划的调整。只有在优化经营过程、强化管理的基础上进行信息化建设,才能充分发挥其综合的经济效益。在以信息化建设带动企业核心竞争力提升的过程中,必须选准着力点,既要充分运用信息化本身的成果,又要把握千变万化的市场形势,以体制和管理的完善应对市场格局的随时调整。
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
1、开发核心技术。独创和领先的技术资源是企业打造核心竞争力的关键内核,也是企业生存发展的制胜法宝。企业必须不断提高自己的技术创新能力,并通过对最新技术的掌握运用,不断提高生产、服务水平,提高核心竞争力。2、联合、重组、并购,优势互补。随着经济信息化、全球化进程的日益加快,激发了企业间一轮又一轮的联合、重组、并购热潮。而且20世纪90年代以来的第五次并购浪潮呈现出许多不同的特点,其中最为明显的表现在于,越来越多的企业将并购作为构建企业核心竞争力的重要手段之一。萨维奇在其著作《第五代管理》中的核心观点就是“通过建立虚拟企业、动态联盟和知识联网来共同创造财富”。加入WT0后,我国企业既有机遇又有挑战,关键是我们如何在挑战中寻找机遇。其中,最主要就是如何寻找与国外大公司合作,建立战略联盟,借用外力发展我们的企业,培育核心竞争能力。3、整合核心要素,开发核心产品。企业核心竞争能力是企业特有的经营化了的知识体系。因此,构成企业核心竞争力的技术要素,还要在企业内部与企业的经营管理系统进行有机的整合,并与企业组织文化融为一体。在企业核心竞争力要素的整合过程中,需要相关的机制与环境条件加以支持。4、以信息化提升企业核心竞争力。企业核心竞争力是一个内涵丰富的概念,包括产品、服务、技术、营销、管理等各个层面。企业信息化为这些要素注入了新的活力。信息化改变了企业的传统竞争方式。它使企业与企业之间、企业与中间商的竞争,逐步转变为直接面向消费者的竞争;由以往的以产品和服务设计为中心的竞争,转变为以管理和营销为中心的竞争;由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。信息化扩大了竞争领域。
企业的核心竞争力,对于不同企业,以及不同企业的不同发展阶段,是不同的。通常来说,企业的核心竞争力,是指对企业的竞争优势形成最有力的核心要素。1、企业的核心竞争力,一般表现为规模优势、技术优势、经营模式优势、市场占有优势或品牌优势。制造业企业,最常见的核心竞争力是品牌优势和规模优势;互联网企业,最常见的是经营模式优势。经营模式也被称作商业模式、盈利模式等等。2、对于企业来说,不同发展阶段的核心竞争力也是不同的。可能在开始发展阶段,核心优势只是商业模式或者技术优势;到了一定的发展阶段,会转为规模优势、品牌优势、价格优势或者产业链优势。核心竞争力体现在:资源——自身拥有并用以提供竞争力基础的资产,包括内部资源和外部资源。技能——变现为技术能力和支撑能力。技术能力是一组具有技术特性并依附于技术型人才的技能。支撑能力是指培育、建立、积累、配置和保护的能力。管理——规范化管理也是基础竞争力的管理。人力资源——人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最重要,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。
企业的核心竞争力:首先是产品,好的产品、有特色的产品;第二是经营理念,也就是企业文化;第三是企业的运营模式和盈利能力;第四是品牌
渠道才是。
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
需要不断加强
企业的核心竞争力,对于不同企业,以及不同企业的不同发展阶段,是不同的。通常来说,企业的核心竞争力,是指对企业的竞争优势形成最有力的核心要素。1、企业的核心竞争力,一般表现为规模优势、技术优势、经营模式优势、市场占有优势或品牌优势。制造业企业,最常见的核心竞争力是品牌优势和规模优势;互联网企业,最常见的是经营模式优势。经营模式也被称作商业模式、盈利模式等等。2、对于企业来说,不同发展阶段的核心竞争力也是不同的。可能在开始发展阶段,核心优势只是商业模式或者技术优势;到了一定的发展阶段,会转为规模优势、品牌优势、价格优势或者产业链优势。核心竞争力体现在:资源——自身拥有并用以提供竞争力基础的资产,包括内部资源和外部资源。技能——变现为技术能力和支撑能力。技术能力是一组具有技术特性并依附于技术型人才的技能。支撑能力是指培育、建立、积累、配置和保护的能力。管理——规范化管理也是基础竞争力的管理。人力资源——人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最重要,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。
我觉得是员工的能力。因为只有员工有能力了,他才会得到自己想要的,他会把公司的项目做好,公司的效益才会好。
需要不断加强
最主要的核心竞争力就是团结,如果公司里面员工都非常的团结,都想要把公司建设的非常好,力气都往一处使。
创新 创新是企业活力永久的源泉任何一个企业都不能停滞不前,否则就会退出市场舞台。而核心竞争力就在于不断创新,调查发现全球500强企业中每年投入新产品的研究开发的资金占很大一部分,因为只有不断创新,拥有别人复制不了的东西才能占据市场,长久生存。
首先需要有被改善的对象,在新技术或新方法的引导下对象向良性发展,该技术或方法被确认为改善,而不是恶化后才能谈创新,创新它是改善过程后产生的一个结果,评价某个改善是否属于创新,其标准是看其是否创造价值,这个价值并不全部都可以用金钱来量化,需要看对象的核心价值观。在核心价值观的基础上,有创造价值那么它就是创新。如果没有产生价值它在您改善的对象面前,就不算创新只能算新技术、新方法等。很多人之所以把创新看得那么难是因为他没有理解什么是创新,什么是颠覆,就拿我此次回答来说,如果它对您有帮助那就是创新,如果它在颠覆你的思维便是颠覆,如何一点帮助都没有那就只能是回答或者错误的回答而以,这一切都取决于被改善的对象本身。所以说别把创新想得那么难,它就只是日常行事中的一个结果而以。本人学识浅薄不知是否有帮助到您。
按照创新理论鼻祖熊彼特的观点,凡是引入新产品、引用新的生产 方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定,企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新一方面提高物质生产要素的利用率,减少投入;另一方面又通过引入先进设备和工艺,从而降低成本。由此可见,创新对提高产品的质量,实现产品多样化战略,具有不可忽视的作用。同时,也只有通过创新,才能形成企业独特的品牌优势。创新还可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高,从而使企业不断提高效率,不断适应经济发展的要求。在知识经济时代,企业只有依据市场变化,不断调整产品结构,提高技术水平,推陈出新,才有可能在激烈的竞争中立于不败之地。从这个意义上说,创新是企业生存和发展的必要前提,是企业生命力的不竭源泉。
创新的定义:创新是指:以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。一个产品创新,就是生产一种新的产品,要采取一种新的生产方法。工艺创新,要开辟市场,市场开拓的创新。要采用新的生产要素,要素创新。制度管理体制、管理机制,制度的创新,他提出了五个方面。美国另外还有个管理学大师,学经济 学管理的,大家非常熟悉,这个人叫德鲁克。他第一次在20世纪50年代,上一个世纪的50年代,把创新引进管理领域,有了管理创新。他认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。现在“创新”两个字扩展到了社会的方方面面。比如我们讲的理论创新、制度创新、经营创新、技术创新、教育创新、分配创新。我们同学们的学习方法也要创新。那么对创新我们有多方面的理解,说别人没说过的话叫创新,做别人没做过的事叫创新,想别人没想的东西叫创新。我们有的东西之所以叫它创新,就是因为它改善了我们的工作质量,改善了我们生活质量,有的是因为它提高了我们的工作效率,有的是因为它巩固了我们的竞争地位,有的是对我们经济,对社会、对技术产生了根本影响。所以我们叫它创新,但是创新不一定非得是全新的东西,我旧的东西以新的形式包装一下,包装旧的东西叫创新。我旧的东西以新的切入点叫创新,我总量不变改变结构叫创新,结构不变改变总量叫创新。 我们举一个案例,两个推销人员到一个岛屿上去推销鞋。一个推销员到了岛屿上之后,气得不得了,就发现这个岛屿上每个人都是赤脚。他气馁了,没有穿鞋的,推销鞋怎么行,这个岛屿上是没有穿鞋的习惯的。马上发电报回去,打手机回去,鞋不要运来了,这个岛上没有销路的,每个人都不穿鞋的,这是第一个推销员。第二个推销员来了,高兴得几乎昏过去了,不得了,这个岛屿上的鞋的销售市场太大了,每一个人都不穿鞋啊,要是一个人穿一双鞋,不得了。那要销出多少双鞋出去,马上打电报,空运鞋来,赶快空运鞋。同样一个问题,你看,不同的思维得出的结论是不同的。那么我们刚才讲了,思维它有相异性的特点,还有很多特点,我们不去过多地谈它。思维它有多种形式,思维有多种形式,有抽象思维、概念思维、逻辑思维、形象思维、意象思维、直感思维、社会思维、灵感思维、反向思维、相关思维等等。创新思维,思维有很多很多种形式,创新思维是其中一个。那什么叫做创新思维呢?我把创新思维的概念,比较长一点。我把它奉献给各位朋友、各位同学。我们说的创新思维就是不受现成的常规的思路的约束,寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。不要受什么约束,要全新的。寻求对问题的全新的独特的这样的解答,这样的方法寻找出来,这样的思维过程,我们叫创新思维。创新思维它是相对于传统性思维,创造性思维是所有人都有的。我们在座的每一位同学,你们都有创造性思维,你们都有创新思维。但是,不是所有的人都能够用它,大量的创新思维被埋没了。比如小孩、小学生问老师,老师,天上有一个太阳,会不会有两个太阳?老师说,瞎说。“国无二君,天无二日”,怎么会两个太阳。完了,小孩的创新思维就被泯灭了,天上可能就有两个太阳,五个太阳。宇宙无限,银河系太阳系可能有很多,这个创新性思维就被埋没了。我们每一个人都有,平常人他是传统性的思维,常规性的思维占主导,所以它的创造力发挥不出来。 它不光是个前提,是个法宝,是个什么法宝,是企业竞争的法宝。是我们一个单位、一个地区、一个国家竞争的法宝。今天的社会是竞争的社会,靠什么竞争,靠特色、靠创新、靠点子、靠思路。所以我们说,我们今天企业的竞争也好,我们很多竞争也好,创新思维它是个法宝。 我们要创新思维有障碍的,我认为主要有三大障碍。第一,思维定势。你的思维定在那儿了,你的思维进了牛角尖了,出不来了,那你的创新思维就不可能展现出来,那一个人的思维为什么会定在那儿,动不得了。为什么进了牛角尖,进了死胡同,就出不来了,这个思维定势是怎么产生的呢,一个权威,一个是从众,权威说过了,我们就没法说了,我就定在那儿了。还有什么从众,从众心理,就是个体他顺应了群体,盲目地有理无理地顺应了群体,顺应了先验,我过去是这样的,我的思维也定在那儿。先验,还有情感。这四大因素使我们的思维定在那儿了。这里我举个案例,有一个中小学的老师,对中小学生出了一个考题。同学们,我要提问题,问大家。在一条船上有75头牛,有32只羊,问船长的年龄有多大。抽样调查的结果,一个班有百分之七八十,都是75减32,船长43岁,75头牛减32只羊,船长43岁。同学们,这是一道没有答案的题啊,那个船长的年龄,他和75头牛,和32只羊有什么关系,没有关系的。可是中小学生一看,这个题出出来了,肯定有标准答案,他们还是动了脑筋了,他们一相加,也一想,一加,75加32 ,107岁。107岁能开船吗?早就退休了。他们一除,一除出来,75除32,二点几岁。又一乘,一乘起来,2000多岁,他动脑筋了,75头牛减32只羊43,43岁开船不正好吗,这就是思维定势就定在那儿了。有一句经典的语言叫做什么呢,思维一旦进入死角,其智力就在常人之下。你的思维一旦进入死角,进入定势,你的智力,再聪明的人的智力就在常人之下。所以,我们既然创新思维要具备,首先是要把思维定势要打破。 要打破第二个,思维惯性。习惯性思维,传统性思维,思维惯性。举个例子,老师又问中小学同学了。同学们有一个聋哑人,又聋又哑,说不出话来,听不见呢。他到五金商店去买一个钉子,他说不出话就怎么办?比划。人家就给他一个hammer(锤子),给他一个榔头?hammer。他摇手,不,他是要买钉子,他就使劲比划。就这点东西,不是hammer不是榔?头,肯定是钉子,给他了,他非常高兴,点头,高兴。老师一说同学们,下面又有一个盲人,一个瞎子,他要买剪刀,我们怎么用最简洁的方式表达。那个同学们说,老师老师我们知道,不能这样比划了,要这样比划。全班同学都赞成这样比划,老师说他不需要比划,他直接说买剪刀,因为他是盲人,瞎子们嘴巴会说是吧。你看前面就是比划,老是比划比划比划,把你的思维引进,引进什么,引进比划的思维定势上了,叫思维惯性。除了这个以外,我们还要打破一个叫思维封闭。你站得层次太低了,没有站得很高,思维封闭了,当然就不能创新了。思维封闭,要打开思维的空间。这里有个案例,叫做避免霍布森选择。避免霍布森选择是什么意思呢?霍布森300多年前英国郊区,伦敦的郊区,英国伦敦的郊区有一个人叫霍布森 。他养了很多马,高马、矮马、花马、斑马、肥马、瘦马都有。他就对来的人说,你们挑我的马吧,可以选大的、小的、肥的,可以租马、可以买马。你们都可以选呢,人家非常高兴去选东西了,但是整个马圈它旁边有个很小的洞,很小的门,你再选大的马出不来的,它的门很小。后来获得诺贝尔奖的一个人叫西蒙,就把这种现象叫做霍布森选择。就是说,你的思维你的境界只有这么大,没有打开,没有上层次,思维封闭。那怎么办呢?我们要采取多向思维法,打开了,我们采取多向思维法。第一,顺向思维,第一叫顺向思维。顺向思维,顺向思维是什么?就是按照逻辑按照规律按照常规去推导。除了顺向思维以外,我们还有什么呢,逆向思维,也叫反向思维,倒过来思维。长期这样思维不行,我们完全反过来。比如大家听说过这个物理学家费曼,美国著名的物理学家费曼,在1959年他做了个报告,叫什么?《在底部还有很大的空间》,他就有个著名的叫费曼设想。《在底部还有很大的空间》,什么意思?我们从小接受教育,叫做铁棒磨成针。贪玩出来,看到老太太磨铁棒,问她,磨它干啥。她说磨针,我们的思维都是把这个大的物件把它加工成拆分成小的。费曼这个物理学家就提出,把很小的东西加工成大件,完全思维倒过来了。20世纪80年代出现了纳米技术,就是根据费曼设想来的,逆向思维。除了逆向思维以外,还有转向思维。我转一下,转向思维包括前向思维,后向思维,由上而下的思维,由下而上的思维,还有要借脑思维,借人家的大脑来思维,都是创新思维。这样我把第一个大问题讲完了。创新和创新思维。