返工：是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。返修：是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。ISO 9000：2000标准中对这两个术语的定义是： 第7条 返工（ rework ）为使不合格产品(2)符合要求(2)而对其所采取的措施。 注：返工与返修不同，返修（9）可影响或改变不合格产品的某些部分。 第9条 返修 （repair ）为使不合格产品(2)满足预期用途而对其所采取的措施。 注1：返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。 注2：返修与返工（7）不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。
职责权限： 品质部：负责本规定的编制，组织返工/返修后的产品检查。 技术开发部：负责返工/返修作业、检验文件的编制及制定返工/返修措施。 生产部：负责根据返工/返修措施制定《返工/返修品作业指导书》，并实施返工/返修措施。
一、有关的定义ISO 9000：2000标准中对这两个术语的定义是：第7条 返工 rework为使不合格产品(2)符合要求(2)而对其所采取的措施。注：返工与返修不同，返修（9）可影响或改变不合格产品的某些部分。第9条 返修 repair为使不合格产品(2)满足预期用途而对其所采取的措施。注1：返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。注2：返修与返工（7）不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。二、两类产品和产品的使用要求我认为，要理解这两者区别，先要理解标准ISO 9001第1条注中的两类产品和这两类产品的使用要求：1、两类产品是：a）有意向顾客提供的产品。譬如，组织设计的计算机、饮用水、按照标准规格制作衣服上市销售的衣服；b）根据顾客要求提供的产品。譬如，针对顾客要求设计的专用计算机、顾客量身定做的衣服。2、产品的使用要求。我们生产产品，让产品具有某些特性，用特性去满足顾客对产品的“使用要求”。上述两类产品使用要求的确定是不同的。前者产品的使用要求是组织根据自己认定的顾客群的需求和期望来确定对产品特性的要求，后者是顾客规定的要求。通常产品中同时包含有这两类使用要求。这两类使用要求总称“预期用途”。或者准确一些说是和预期用途有关的使用要求。要求注意的是，为了可以执行、检查，有的时候把这些要求用书面规定下来，或者口头规定下来，也有叫规定要求。看实际是什么，实际上是使用要求，那么，也可以叫“规定的使用要求”。因为没有严格的定义。必须自己把握好。我这里简单叫它是“产品的使用要求”。三、产品使用要求和规定要求产品中与顾客预期用途有关的使用要求，是如何达到的。组织先要按照标准2条确认这些要求；然后，按照3条通过设计和开发过程把顾客使用要求转换成对组织内部各个职能的规定要求。其中包括采购规定要求，制造规定要求等等。这些都叫“规定要求”。产品实现过程是倒过来的。根据设计提出的规定要求，先要采购产品满足采购规定要求，然后再通过加工，满足加工规定要求。为了取得证据证实是否满足规定要求的活动叫验证；为了取得证据证实是否满足使用要求的活动叫确认。如果产品设计确认工作做好了。提出的规定要求满足以后，产品也就能满足顾客的使用要求了，从而就能满足预期用途。四、返工和返修回头再看看前面的定义，a）返工是为使不合格产品(2)符合要求(2)而对其所采取的措施。返工是把不合格品变成合格品。对产品任何部分都没有影响。譬如，图纸规定20+/-2mm。加工好后检验发现尺寸是4mm。再车小一些使符合20+/-2mm要求。这个活动叫返工；如果加工好后尺寸是7mm。就没有办法返工了。只能报废或者返修。b）返修是为使不合格产品(2)满足预期用途而对其所采取的措施。方法根据情况来定。譬如，前面例子，可以把零件尺寸再做小一点，然后套上一个衬套，衬套的内径比零件尺寸小一点，采用紧配合，外径达到20+/-2mm要求。这样做满足预期用途了，但是，对产品部分有影响了。叫返修。c）返工和返修的职责和权限。返工应当由工艺部门来处理的。处理的原则是对产品的各种特性都不能有任何影响。也就是要全面符合原来的规定要求；返修必须通过产品设计来处理的。通常必须要有文件规定的。工艺部门没有权力自己处理的。有时候，根据合同或者法规条例还必须通过顾客或者法规当局同意的。
回答 1、接听客户电话咨询 2、负责回答客户的咨询, 沟通、反馈客户相关需求及信息; 3、负责解决客户投诉,并及时给予客户反馈 5、负责协助其他部门进行相关客户回访调研。 4、尽量减少客户投诉及事故率 希望我的回答对您能有所帮助。感谢您的咨询，谢谢点赞啦，祝您生活愉快，工作顺利。 更多5条
出版计划栏目设计约稿修订一校、二校、三校定稿交付印刷
1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。 2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报 不漏修”。 3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。 4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。 5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。 7、杜绝浪费，降低修理成本。 8、负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。 9、认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。 辅助修理工学徒等的岗位职责：1、服从中方管理员的分配和指挥，服从班组长的安排，完成报修车辆有关电器修理项目的检查、拆装、修理，并装复，保证完成所承担的各项工作。 2、承担本单位各车型的整车线路的修理（包括电源和电器的检查修理），保证整车线路的完好，不影响车辆的出厂。 3、积极配合主修做好进厂车辆的电器线路的检修和故障的排除。 4、积极配合主修做好车辆的气路问题的检修。 5、精心维护和正确使用设备、仪器、仪表和正规操作，使用硅整流、可控硅充电机必须认真检查电源输出与电瓶连接是否牢固，严禁过载回无负荷运行。 6、严格遵守按规章制度和安全操作规程，保证安全生产、文明生产。 7、管理使用好所配的电工工具及仪表。
主要就是维修汽车，各种品牌的汽车，会修会拆会装，而且不能给车辆造成其他问题。
负责进厂车辆定项检修拆装修理工作，严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。 严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报 不漏修”。严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。爱护使用和妥善保管工具和专用机具。严格遵守安全操作规程、不野蛮作业，搞好安全生产。车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂，之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。杜绝浪费，降低修理成本。负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。 汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位，一般设置在汽车站内部，也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。汽车修理的基本方法可分为：就车修理和总成互换修理。就车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件，凡能修复的，经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外，其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。
维修人员岗位职责 维修人员岗位职责 1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设备的定期
杂志社一般都是文案策划，助理文案的工作不大清楚，文案策划的工作我可以帮你解释一下。文案策划说是一个职务，其实具体到工作中是两项工作，但往往策划与文案是不分家的，因为策划属于前期筹划，文案属于后期执行，但前期的具体策划方案一般都是由文案来撰写(包括出点子想策略，通常在进行撰写前都会有一个头脑风暴会来进行沟通、探讨或集思广益，确定方案的撰写方向和深度)，后期执行就更不用说了，所以久而久之就成了一个叠加职务了。在实际工作中，文案策划所使用的软件基本是office系列，其中WORD和PPT是最常用的;专业设计软件在常规工作中很少会用到，除非你有特别需要。所以你大可不必担心自己设计软件的操作水平。另外，给你罗列一些关于文案策划的岗位职责，仅供你参考:文案策划岗位职责:1、协助杂志社各类宣传策划方案的设计和撰写;2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;3、负责杂志社对外媒体和广告表现文字的撰写;4、协助杂志社各类刊物的采编工作;5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯;6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
维修人员需要较强责任心、执行能力、语言表达能力有较强的分析、判断问题的能力及学习能力,有良好的服务和奉献意识。
维修人员岗位职责 维修人员岗位职责 1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设备的定期