这就要看是你侵犯他人的外观专利权，还是他人侵犯你的外观专利权。如果是企业侵犯了他人的外观专利权，这个就看企业是否有合理的抗辩理由，比如说是无效抗辩、在先使用抗辩，合法来源抗辩，或者是现有技术抗辩。如果有合理的抗辩理由，被诉侵权人可以免于赔偿。如果是他人侵犯了企业的外观设计专利权，那么企业就需要进行证据收集，然后决定是发律师函或者直接起诉对方。无论是他人侵权或者是企业自身侵犯他人的外观设计专利权，都应当先对外观专利做专利评价报告，再聘请专业人士对侵权产品和外观设计证书上的设计进行侵权对比分析，以确定侵权产品是否落入外观设计专利的保护范围。【法律依据】《专利法》第六十一条专利侵权纠纷涉及新产品制造方法的发明专利的，制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同于专利方法的证明。专利侵权纠纷涉及实用新型专利或者外观设计专利的，人民法院或者管理专利工作的部门可以要求专利权人或者利害关系人出具由国务院专利行政部门对相关实用新型或者外观设计进行检索、分析和评价后作出的专利权评价报告，作为审理、处理专利侵权纠纷的证据。
“为公众所知”涉及到公开的方式，我国规定现有设计的公开方式既包括“公开使用”，也包括“国内外公开出版”，以及其他导致公众知晓的方式，例如电视、电影等。对于注册外观设计或者外观设计专利，各国一般都会进行公告，向公众公开设计内容，但也有不公告的特例。例如，意大利工业产权法典中虽然规定了公告事项，但意大利专利商标局对所有工业产权的授予均不公告。外观设计的公告采用推定法，即申请日后6个月（即使尚未授权）视为已经公告。如果当事人需要获知保护内容，可以到意大利专利商标局咨询部门查阅。
法律分析：外观设计专利权的保护范围以表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品为准。该规定表明外观设计专利的保护对象是产品，外观设计必须与产品结合为一体。如果单纯是一种创新图案、画稿，没有使用于某一载体之上便不能得到外观设计专利的保护。只有把某种设计图案用于镜框。汽车等工业产品上才能得到《专利法》的保护，否则属于《著作权法》的保护范围。法律依据：《中华人民共和国专利法》第二条 本法所称的发明创造是指发明、实用新型和外观设计。发明，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。实用新型，是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。外观设计，是指对产品的整体或者局部的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。第二十三条 授予专利权的外观设计，应当不属于现有设计；也没有任何单位或者个人就同样的外观设计在申请日以前向国务院专利行政部门提出过申请，并记载在申请日以后公告的专利文件中。授予专利权的外观设计与现有设计或者现有设计特征的组合相比，应当具有明显区别。授予专利权的外观设计不得与他人在申请日以前已经取得的合法权利相冲突。本法所称现有设计，是指申请日以前在国内外为公众所知的设计。
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。
如果是已经在市场上已经流通了的那就不能算是现在构成的现有设计
一、专利侵权 Patent infringement专利权保护的是新颖性的技术，专利包括三个类型：外观设计专利、实用专利、发明专利。我们举例看下外观设计专利，先看下外观专利被封的邮件：我红色线条框出来的部分大家细看。现在的侵权邮件大部分都是这种，会告诉你具体侵权的ASIN，侵权的类型和投诉的亚马逊受理ID。这个Design就是外观设计专利侵权。实用专利和发明专利也遇到过很多，最多的应该是蓝牙技术和那种化妆美容仪的专利侵权。这种建议联系投诉人和解。二、Copyright侵权版权保护的重点则是独创性的作品。版权相对特别，因为版权自作者完成之日起就获得了，不需要一个证书来证明自己的权利。看到这里很多人肯定要问，既然如此，为什么还要做版权登记呢?其实，做不做版权登记，作者都享有版权，但谁是原作者就很难证明了。亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测)，和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)先看下copyright侵权被封的邮件：邮件的底部就是侵权的类型：Copyrightcopyright侵权粉猪遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警，蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的，hello kitty,夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上，印在抱枕上and so 还有一种就是不知道自己用了别人的图的类型：我的图来自淘宝，我的图来自供应商巴拉巴拉。所以，防止这种问题，你就自己拍图。三、Trademark侵权版权保护的重点是商品或服务的标志。商标侵权大家应该都有见过，我先直接甩图了：三、Trademark侵权版权保护的重点是商品或服务的标志。商标侵权大家应该都有见过，我先直接甩图了：邮件底部一般都会列举品牌Brand和ASIN。很多人在收到侵权邮件的时候，懵。有的人不是，因为这部分人就是兵行险招，赚钱嘛。这种Trademark侵权最多的就是跟卖，自建的也有，一般是不注意书写方式，比如case for Apple 8，直接写成 Apple 8 case,另外一种很多人会忽略的是就是在ST里填写的一些热搜品牌词。四、如何有效的投诉别人？来来来，拿上小本本记好~已经备案直接到这里来提交投诉：举个栗子：每个下拉箭头底下大家都点点，不同的下拉箭头都会找到你需要的投诉类型。答应我，不要做伸手党。Additional information里面就是你要给亚马逊写的关于你这次投诉的主体内容了，这边给大家分享一个有效的模板，仅供参考。小贴士：作为跨电卖家，在运营中一定要做好防止侵权的把控，从选品阶段开始，就要考虑是否涉及到专利侵权等，而在发布产品阶段，也要避免把别人的品牌写在自己的Listing中去。
亚马逊如果遇到侵权问题怎么处理?当情节不是很严重，只是被警告侵权时，一般情况下，只要接收到威胁警告，就要有备稿的准备资料，如果确实没有商标备案的情况下需要直接先下架然后在处理相关信息。 当已经被判定侵权了的时候，情节就比较严重了。侵如果权都已经是事实了，将收到亚马逊邮件通知邮件会清晰的标明侵权的信息:如Listing的ASIN (身份)设计侵权了权利人以及投诉方的邮箱地址、商标名字、编号等 亚马逊接到权利人的投诉会进行核实, 如果确实侵权，便会立马移除侵权的listing,并且给卖家发一封警告邮件并把你的listing给移除了，同时在你的账户记录里面记上”某年某月某日，某某卖家侵权了某某。 当卖家收到的投诉次数达到一定次数时，亚马逊就会毫不犹豫关闭你的账户了。具体多少次会关店?没有定论。我们见过1次就关店的，也见过多达100多次以上的还在正常销售。那么这种情况下，首先要核实侵权是否邮件成为事实,如果确是事实，要么就只能删除listing,移除库存，不建议移仓之后再新建listing销售。如果非常不幸我们的店铺被处罚关闭了，可以尝试给权利所有人发邮件，道歉并且协商解决方法。若能协商成功，可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。如果权利所有人不回复，或者索赔金额太高协商不成，就只能准备向亚马逊申诉了。
亚马逊侵权有以下类型商标侵权：卖家使用某种特定标志或易混淆的近似标志，如某品牌商标的文字、符号或设计，或其组合（如品牌名称或徽标），导致消费者对所售商品是否为商标所有者的商品产生混淆。版权侵权：卖家未得到版权所有者的授权，擅自将版权所有者的原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等，上传到商品详情页。专利侵权：专利是针对发明的一种法律保护形式，常见于智能家居专利、手机配件专利等；而专利侵权指的是卖家在他人专利有效期限内制造、使用、提供销售、销售、或将发明进口至专利注册国的行为。二、发现侵权违规后应该怎么办？发现自己存在侵权问题后，首先该采取的措施是什么，才能确保商品能继续售卖和店铺的正常运营呢？具体如何操作，主要有3步：明确因侵权导致销售受限的根本原因阐明为解决侵权问题已采取的行动详列为防止再次侵权所做的优化措施
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