随便重命名就好，实在不行就换浏览器
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
应该是浏览器不兼容的原因，可以换个浏览器下载，然后再打开看看
wps论文排版上传内容不完整答案是：应该是你这里除了行间距还设置了段间距的关系，选中上下段落，然后右键——段落，将“段前段后”设置为0行，问题应该就解决了。wps文档排版技巧：1、打开wps文档，选中需要排版的文字。2、在“开始”点击“文字工具”，弹出列表选择“智能格式整理”，如视频所示。3、继续点击工具栏的“文字工具—转为空段分割风格”，如视频所示。4、在继续点击工具栏的“文字工具—段首缩进2字符”，如视频所示，完成排版操作。
格式不会变。一般都采用pdf格式上传。如果仅仅是格式问题，例如行距、字体未按要求等，大可不必担心。因为论文归根究底看的是内容，只要问题没有大到影响编辑和审稿人的正常阅读，他们通常是不会因为这一问题拒稿的。知网检测要选择正规平台，在检测过程中遇到了什么问题可以及时找客服解决，选择正规平台可以避免论文被泄露，也能确保遇到问题能够及时处理。
可能是以下原因。1、没有安装解压软件。目前论文查重软件下载的报告都是通过压缩，需要解压软件解压查看，如果你的查重报告word或pdf阅读器或其他软件打开肯定乱码。2、网页浏览器没升级。Windows系统好多ie浏览器过时，没有及时更升级，现在的查重报告多数是通过网页浏览器打开浏览的，如果没有升级，也可能不兼容，到时打不开。
可能使用的PDF转换器效果不好吧，建议您下载得力PDF转换器来转换文件格式
这说明两格式的字体文件不互相支持，先检查一下是什么字体，必要时就在word中安装此字体。
字体不识别就会这样的了 可以试试其他的方法
PDF文档共享后变乱码，可能是共享后多人动过这个PDf，在不同人的操作下，造成了乱码。乱码后的解决办法：1、首先，大家需要电脑上下载安装一个PDF编辑器，只需要上网搜索“捷速PDF编辑器”，找到相关网站，下载下来，安装运行就可以了。2、打开软件，点击“文件”中的“打开”就会弹出对话框，到保存电子图书的文件夹把需要编辑的电子图书打开。在左边页数里点击需要编辑的页面，就可以看到PDF文件显示的内容。3、我们选中乱码所在的文字框，然后进行删除就可以了。如果想在里面添加文字，就可以直接删除后在文本框内输入文字即可。完成之后点击保存或者直接输出为PDF文档就搞定了。