回答 第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678 售后服务热线，我们首先通过电话指导您操作，确认手机故障(为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线); 第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动 电话机 商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，我们会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上 门 取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等28个城市); 第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上; 第四步：我们收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时我们会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间; 第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日; 第六步：手机维修完成，我们会安排为您送货上门，请您注意查收。 返厂地址都是下单后官方定的哦 更多5条
您好，请您在购买订单中申请售后，稍后会有工作人员联系您。感谢您的支持，祝您生活愉快。
去官网-我的订单-申请就可以了
l雷军不是做手机起家的，小米也是硬件堆积的产物，毕竟造手机还没那么简单，过几年可能小米手机的做工回成熟，小米的各项参数都很高，硬件配置也不低，但是价格比同类品牌机器低不少，做工方面可以理解，但是小米的UI和软件方面都很有可玩性啊，我觉得更适合爱折腾的年轻人
小米是个大品牌，但是小米廉价高性价比的同时必定带有很高的返修率。小米走的不是高端的路线，而是高性价比优惠国人的路线，所以，压低售价就要压低成本，就是要质量差了而且小米只是将各厂商的硬件拼合起来，除了自己的UI没什么是他们自己的。
小米手机的质量还是不错的吗，因此返修率并不高。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机 是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。
不高小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机 是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。小米手机主打高性价比，号称低价发烧配置，因此受到众多手机用户欢迎。关于小米手机质量如何，官方给出了统计结果，小米手机目前出货量已经近千万，对于如此高数量的手机，出现故障的概率自然会比较高，小米官方统计称小米手机返修率的概率约在2%，并不低于其他品牌手机平均水平
想想小米这个牌子才几天？你要想和三星苹果比。那我只能说你是认真了
小米是个大品牌，但是小米廉价高性价比的同时必定带有很高的返修率。小米走的不是高端的路线，而是高性价比优惠国人的路线，所以，压低售价就要压低成本，就是要质量差了而且小米只是将各厂商的硬件拼合起来，除了自己的UI没什么是他们自己的。
软件是小事。。
l雷军不是做手机起家的，小米也是硬件堆积的产物，毕竟造手机还没那么简单，过几年可能小米手机的做工回成熟，小米的各项参数都很高，硬件配置也不低，但是价格比同类品牌机器低不少，做工方面可以理解，但是小米的UI和软件方面都很有可玩性啊，我觉得更适合爱折腾的年轻人
快一点的半个月，慢的一个月
回答 网友你好，很高兴接到你的提问。手机返厂维修所一般都会在一两周的时间完成。手机返厂维修需要的时间，与手机的型号和手机的损坏程度、手机的维修服务站点、某些特殊时期等有关，但具体时间还是要根据厂家的实际情况为准。（适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。） 1、手机维修时间首先与手机的型号和手机的损坏情况相关：例如只是手机屏幕损坏，而服务中心有该型号屏幕，可能当天就可以维修好，如遇上疑难问题或暂时没有相对应的手机型号配件，这种情况的时间就会长一些，具体的维修时间会由售后工程师检查手机后根据实际情况给予答复。 2、手机维修与所在地方的服务站点有关：如果当地刚好有专门的手机维修站点的话，这样可以免去路途中的很多时间，如果手机维修地在很远的地方的话，可能来回的快递时间都要花上好几天。 3、手机维修时间也可能会与一些特殊情况有关：例如一些假期的高峰期、物流的高峰期、特殊情况的时期也会影响维修的时间。希望我的回答有帮到你，祝你生活愉快。 更多2条
一般是小米收货后5-7个工作日。不同性能故障，维修时间可能会有所差异，需要根据具体情况而定。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!您好!一般是小米收货后5-7个工作日左右。不同性能故障,维修时间可能会有所差异,需要根据具体情况而定。 感谢您的支持,祝您生活愉快!
现在小米售后改进了不少哦，除了小米之家外增加了很多授权售后服务中心，您手机出了问题可以就近去修！
有人说小米售后不行，主要是查一下你所在城市有没有小米之家。这周我们去小米之家活动，有人去换手机的，才两天就回来在群里面夸，换的快，服务好。（不是拖，我们很早在群里面聊过，知道职业）。但是也看到有人抱怨还有，最近有拿小米去官网指定的维修点去维修，结果人家不给修，不知道怎么回事总的来说，小米售后真的在提高。但是还需要时间，毕竟才成立没多久。（最近新开了不少小米之家，不再是几个大城市有了）
嗨！小米手机每一个元器件都选用高通、夏普、三星、LG等国际一流供货商。从触屏组件、相机组件到电路板、屏幕、机身材料，每一个细节都力争做到最好，代工厂也是有名的富士康和英华达，质量方面请您放心。请您确定手机的使用的情况哦，如果存在疑问可前往就近的维修点或者小米之家询问。感谢您的支持更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米是个大品牌，但是小米廉价高性价比的同时必定带有很高的返修率。小米走的不是高端的路线，而是高性价比优惠国人的路线，所以，压低售价就要压低成本，就是要质量差了而且小米只是将各厂商的硬件拼合起来，除了自己的UI没什么是他们自己的。