那是浏览器的问题建议换用其他的软件，比如说ie浏览器或者谷歌浏览器，一般是由于编码问题，导致的乱码
下载一个PDF到WORD的转换器
应该用专用的PDF阅读器打开，WORD是打不开的，打开也是乱码，福昕阅读器绿色版最好，网上搜一下就有。想变成WORD格式找我给你转一下，10元就可以。HI我
你不知道，你下载的何时用你说的软件打开当然不行了。用Adobe Reader打开了。
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
windows系统的话请用IE打开知网并下载，不会乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码
有的同学反应做论文查重时显示论文乱码，无法正确查重，即使查重论文查重报告的结果也不准确，那论文查重是乱码怎么办？在论文查重过程中，多数文字图片和表格不能被检测出来。所含毕业论文的Word格式参考论文，系统会根据参考文献，核对重复率，若参考值过高，则认定为红色，而Word格式的毕业论文则自动生成目录。这个系统将根据检测内容的分章进行。所有pdf格式的图片和公式都会与原始版本大相径庭，并且会被检测并认定为抄袭。另外，pdf具有较高的误检率，导致错误报告或检测结果不准确。在内容完成后，要不断地检测内容，看看是否有问题。格式要规范论文格式很重要，一些学校有严格的格式规定,论文注重教学形式和内容，俗话说：“态度可以决定一切”。做论文要提高自己在这方面的能力，做到尽善尽美，用心创造。目的性改变如果不是100％的原创内容，那么在编写论文时，就要防止后续有类似的陈述，有时引用内容也需要适当地进行修改。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
windows系统的话请用IE打开知网并下载，不会乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码
用知网专门的阅读器，下载caj格式的
貌似是收费的，免费只能看到摘要。
有的同学反应做论文查重时显示论文乱码，无法正确查重，即使查重论文查重报告的结果也不准确，那论文查重是乱码怎么办？在论文查重过程中，多数文字图片和表格不能被检测出来。所含毕业论文的Word格式参考论文，系统会根据参考文献，核对重复率，若参考值过高，则认定为红色，而Word格式的毕业论文则自动生成目录。这个系统将根据检测内容的分章进行。所有pdf格式的图片和公式都会与原始版本大相径庭，并且会被检测并认定为抄袭。另外，pdf具有较高的误检率，导致错误报告或检测结果不准确。在内容完成后，要不断地检测内容，看看是否有问题。格式要规范论文格式很重要，一些学校有严格的格式规定,论文注重教学形式和内容，俗话说：“态度可以决定一切”。做论文要提高自己在这方面的能力，做到尽善尽美，用心创造。目的性改变如果不是100％的原创内容，那么在编写论文时，就要防止后续有类似的陈述，有时引用内容也需要适当地进行修改。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
通过知网进行论文查重，用不同的格式进行检测，就会得到不同的结果。因此在进行论文查重时，特别要注意论文格式，根据学校的要求进行排版，这样知网查重系统就会把论文按目录分类，层次更清楚，结果更客观。 事实上，在 word格式的论文中，图片等内容一般是不会参与检测的，所以如果你上传的word文档包含这些数据，就无法识别它们。而在 pdf格式中，前面提到的数据图表、编码等内容都是自动转换成文字的，然后由系统软件来识别并检查。 若按 word文件格式排好毕业论文目录，知网论文检测系统软件按文件目录分列，每一章都要进行论文查重，文件目录中所显示的信息为深灰色，无法参与查重。当提交 pdf时，需要把 pdf格式的论文转换成已经不正确的目录格式，因此要进行目录对比检测。 在word文档中，引用内容如果格式正确，查重系统就会将其识别为引用，检测报告中会有一个引用率，只要引用率不超过学校的要求，学校也是认可论文的。 pdf格式的引用会被转换成文本格式，格式已经不正确，所以引用的内容会被当做抄袭，所以 pdf检测值偏高。 另一个需要注意的是，在知网查重系统中，论文中的尾注和脚注通常不会进行识别，并且系统也不能检测到这些内容，而在 pdf文档中，论文查重系统会将格式进行转换，因此格式会有不同，原理与上面提到的一样。所以 pdf检测结果稍微高一点是正常的。