促销活动方案写得再好,如果不和顾客见面都是白搭。把活动内容编辑成短信,通过这2步可以1分钟内发到本地周围人小区的手机号码上。非常快:
促销活动策划方案怎么写7篇
促销活动方案怎么写才规范吗?,一份好的活动方案一定会注重受众的参与性及互动性。下面我给大家带来促销活动策划方案怎么写,希望大家能够喜欢。
一、前言
由于人口众多,经济增长迅速,居民自我意识表达需求不断上升,中国已经成为全球未来增长潜力与规模最大的化妆品市场,20__年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高年份达到41%,近几年需求持续增长,没有发生实质性改变,预计20__—20__年,中国的化妆品市场仍将保持年均13%的增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。
从产品需求结构来看,中国广裹的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛,其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时,化妆品的消费群体地区分化较为明显:名牌和高档产品为大城市的主流,服务于白领阶层或部分高档收人的消费者;中低档产品行销中小城市或收人偏低阶层,大部分为农村消费者接受,量大面广。
从消费心理来看,面对多样化的化妆品,中国的消费者渐趋理性,监侧数据显示:65%的顾客是通过自己详细了解来接受新产品,30%是通过美容师推荐,27%的是通过朋友介绍,28%的人是通过广告产生购买动机。从中可以看出,现在的顾客越来越相信自己,买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身,消费正越来越变为精神上的享受。
二、市场调研的目的
1、 通过市场调研,为韩束妆业化妆品寻找新的市场空间。
2、 通过市场调研,了解目前化妆品行业的竞争状况和特征。
3、 通过市场调研,了解竞争对手的竞争策略和运作的方式。
4、 通过市场调研,了解消费者对化妆品的消费习惯和偏好。
5、 通过市场调研,了解消费者对韩束妆业的了解程度。
总之,本次调查最根本的目的是真实的反映化妆品市场的竞争状况,为韩束品牌拓展市场提供科学的依据。
三、市场调研的内容
1.宏观市场调查
(1)长沙雨花区民政学院周围化妆品的动态及市场格局;
(2)化妆品市场的发展和市场空间;
(3)主要化妆品企业分析和研究等。
2.产品调查
(1)消费者对目前化妆品产品的评价;
(2)消费者对产品质地的偏好趋势;
(3)消费者对产品组合的要求;
(4)消费者对产品色彩的趋势与偏好;
3.购买行为调查
(1)消费者对化妆品使用频率和购买形态;(包括通常何种产品、购买数量、购买地点、购买的时间等)
(2) 消费者购买心理;(美白、时尚、随大众等)
(3)产品购买用途;(自己使用、朋友送礼)
(4)消费者对化妆品的品牌意识(包括在不在意品牌,对品牌的忠诚度等)。
4.购买行为类型
(根据产品介入程度及品牌差异程度分)
(1)复杂的购买行为;
(2)多样化的购买行为;
(3)习惯性的购买行为;
5.影响因素调查
(1)店内氛围及产品摆设对消费者购买的影响程度;
(2)影响消费者购买考虑的最主要因素;
(3)品牌对消费者购买的影响程度;
(4)价格对消费者购买的影响程度;
(5)导购对消费者购买的影响因素等。
6.竞争对手调查
(1)消费者对竞争对手基本情况的认知;
(2)消费者对竞争对手产品的了解程度;
(3)消费者对竞争对手价格的接受程度;
一、活动主题
感恩有您
二、副主题
感谢会
三、活动目的
1、加强公司连锁店的销售力度、提高营业收入;
2、强化企业知名度、提升连锁店品牌;
3、庆祝感恩节。
四、活动意义
感恩节必不可少的节目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各种各样PARTY。一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。作为一个隆重的节日,少不了的是大餐,在中国就是以西餐为主了。在活动宣传期间,公司可宣传企业文化,提升各连锁店品牌,强化企业知名度。
五、活动内容
在各连锁店开展感恩节活动,在显眼位置显示连锁店标志,装饰酒店,将礼品放在酒店的每个位置。进店消费的每位顾客都赠送小礼物,推出大餐及其优惠活动。
六、活动形式
1、将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个;
2、进来进餐的顾客都送小礼物,标有公司标志(可与其他商家合作);
3、制作宣传单,在优惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券;
4、由厨房推出特价菜单,具体可分为:美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣传(点排餐可赠送咖啡特饮券一张);
5、订位;
6、连锁店所有职员都必须着橙色,加强节日气氛;
7、在餐厅做简单的布置,加强餐厅的喜气、热闹的活跃气氛,重要的是让顾客有种过节的感觉;
8、各餐厅内播放颂歌。
借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。
一、活动主题
__光棍惊喜多,恭贺新年送大礼
(一)惊喜一:1+1购物,实惠加实惠。
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100__即送10__现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
(二)惊喜二:购物喜上喜,香港七日游。
1、在活动期间,顾客在一次性消费50__以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖;
2、领取奖券时,每满50__领取一张,超过50__部分金额以50__的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100__—149__可领取两张),以此类推,最多限领5张;
3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负);
4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排;
5、最终产生幸运顾客__名。
(三)惊喜三:以上三个活动消费者可同时参与。
(四)惊喜四:好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
二、场内外布置
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
一、 活动目的:
值3.15销售旺季,以寻找__老用户为噱头,彰显__集成灶行业领袖品牌、市场销售量最高的优势,同时巩固老用户的品牌忠诚度,加大口碑宣传,刺激销售大幅提升!
二、 活动主题:
寻找__老用户,亲情服务送身边 ——感恩用户,激情好礼,温暖服务!
三、 活动时间:
20__年3月1日——3月15日
四、 活动内容:
寻亲启示——亲,您在哪里? 自从您和__结缘,我们一直关心您!__集成灶,__寻亲开始啦!寻找__老用户,亲情服务送身边!
1、亲情送:“回家”有礼
在活动期间,老用户“回家”亲临__集成灶专卖店,凭有效购买凭证登记,即赠送精美礼品一份!
2、感恩送:亲情服务
在活动期间,老用户“回家”亲临__集成灶专卖店,凭有效购买凭证登记后,还可获赠半年内免费亲情保养服务一次!
3、惊喜送:用户大使
在活动期间,老用户“回家”亲临__集成灶专卖店,根据提供的有效购买凭证,属本店最老的3名用户,还可荣获“用户大使”称号,并赠送荣誉证书和价值388元的__精美不锈钢果汁机一台!再次购买时,还可尊享“用户大使”特别优惠!
(各经销商可根据当地市场情况,调整奖励名额和幅度)
4、买再送:超值礼包
在活动期间,老用户“回家”亲临__集成灶专卖店,再次购买或带来朋友购买__集成灶的,赠送价值199元的__高级精铁炒锅一个 + 价值199元的__高级不锈钢蒸锅一套+价值388元的__精美不锈钢果汁机一台!
5、幸运送:幸运大抽奖
在活动期间,凡付全款购买__集成灶的,还可额外参加“幸运大转盘”活动,幸运转转转,更有机会赢取__集成灶鸿运大奖!
一等奖: 鸿运大奖,1名——直接返现金红包20__元!!二等奖: 幸运大奖,2名——奖励__精致不锈钢双水槽+铜质龙头一套!
三等奖: 幸福大奖,3名——奖励__精美不锈钢果汁机一台!
四等奖: 吉祥大奖,10名——奖励__精致不锈钢蒸锅一只!
一、总体目标
通过圣诞、元旦活动,扩大公司的知名度与影响力,增强和客户的感情,引导附近地区居民的餐饮消费,进而获得一定的经济与社会效益。
二、策划内容
(一)、圣诞、元旦活动安排
1、砸金蛋
日期:20__年1月1号--20__年1月8日
时间:中午11:00至12:00,晚上17:00至20:00
活动地点:酒店北大厅
形式:
(1)娱乐活动拉动客房餐饮消费
(二)元旦宣传安排
电台、广播、报纸、微信、微博、城市LED宣传
1、媒体:《连云港早报》《联合新闻》、连云港广电、宣传单、微信、微博等
2、宣传方式:活动介绍、新闻跟踪报道、专题报道、活动录音报道、会场图文报道等等
3、宣传时间:20__年12月24日-20__年1月8日
4、宣传频率:
(1)报纸:《连云港早报》公告一次,每一项活动分别做一次介绍。《联合新闻》公告一次,新闻报道与现场图片刊登总共是六次。
(2)连云港广电:以“圣诞化妆party”作为主题,开展宣传连云港帆船大酒店节目,每日六次,每次15秒。
(3)酒店微信公众平台,播出有关的新闻,整体情况介绍,同时配合最少10幅的宣传图片。
(4)通过新闻公告形式开展一次活动介绍、20__年12月25日-20__年1月9号每日在广告时段开展间隔性的宣传、对于活动筹备情况做出二到三次的跟踪报道、活动现场录制之后可i在一次专题报道。
(5)印制10000份宣传单页在整个连云港发放。
(6)对于高端顾客开展群发短信宣传。
(7)制作城市LED的宣传广告,滚动宣传20个月
圣诞节和元旦是酒店餐饮部一个很好的促销时机,为了提高酒店知名度,提高营业额,现制定此餐饮部圣诞节及元旦促销活动。
一、活动名称:
双节感恩回馈月--大酒店圣诞节及元旦促销活动
二、活动时间:
12月25日--1月20日
三、活动宣传方式:
1.X展架--2个(尺寸同之前)
2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)
四、活动内容:
活动一:凡来我酒店用餐的客户,均赠送精美果盘一个
活动二:“折扣自由行”(烟酒、海鲜消费除外)
活动三:生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份
活动四:平安夜、圣诞节及元旦当天,凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动(数量有限,赠完为止,整单消费满即可享受相应的赠送活动)
消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载DVD一台
消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条
消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台
消费满1000元/桌赠送价值100元代金券一张
凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆
活动五:定宴会送礼仪
活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。
一楼宴会厅,预定10桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。
二楼宴会厅,预定20桌以上的赠送价值20__元纱幔、星光大道及灯光路引一套。
活动六:会员金卡热卖中(此活动长期有效)
储值卡预存10000元返1000元,或享受酒店餐饮消费八八折(烟酒、饮料、海鲜消费除外,宴会、会议、团队消费除外)。
备注:活动二、三、四,只能任选一种参与。三个活动不可共同进行。
一、活动由来
每年的6月1日是国际儿童节,这一天为了表示对孩子们的祝贺,许多家长会带孩子逛商店购物;而儿童的消费带有许多特殊性,商场应把握这一良机,做好公关促销两方面活动。
二、活动时间
5月27日——6月5日。
三、活动主题
有学有玩欢乐无限。
四、促销公关活动
活动一、5月27日——5月31日期间,凡在本商场购物满200元者,凭购物小票均可获当地儿童乐园或其他游乐公园免费门票一张。
活动二、活动期间,凡在本商场单张小票购物满200元者,均可获可获免费参加暑期电脑夏令营培训机会。
操作办法:
1、凭小票领取资料卡一张,将儿童(年龄在8—14岁之间)的相关资料填上:姓名、年龄、学校、联系电话;一张小票限送送一张。
2、将资料卡投入商场设置的箱子内。
3、商场抽出60个名额,并通知家长,领取培训证明。具体抽奖时间:6月5日下午13:00。
4、暑假时,凭培训证明到有关电脑培训机构进行为期一周的培训。
活动三:在促销玩具、童装等儿童用品的同时,也应该着重推出春夏季女装、皮鞋特卖。
五、注意事项
1、第一项活动中必须保证抽奖的公证性,活动可与乐园联合举行;此活动的乐园或公园门票费可控制在10元/人左右,相当于商品打9.5折。
2、第二项活动的培训时间可控制在一星期,此活动可与当地电脑培训部门联合举办,由他们负责培训;按100元/人计算培训费,整项活动经费为6000元;为了减少支出,可以免费为培训单位提供商场内的场地,以让他们进行现场咨询,发放宣传资料。通过互惠互利的方式让培训单位提供免费培训名额。
把活动策划做成工具似的东西。
通过这个工具,就能够很好的去做好活动策划,明确每一个需要的细节。
例如促销活动主题,促销活动广告语等
例如:
活动目的
1、目的包装:你要给消费者一个参加你促销活动的理由,并且这个理由要非常让人乐于接受。
2、受众人群:受众人群的定位为后面的促销活动一系列行为(目的、活动详细方案、活动推广)的基础。
3、平台及资源:自身的网站、广告、企业的实力、人脉、微博、论坛、QQ群、收费的广告、合作单位网站、赞助商等。
4、预期目标:促销活动的效果预期可以从参与人数、销售量、销售额几个维度进行考量
5、活动正文:明确活动的主题、活动背景、活动的时间和地址和活动的流程及方案。
6、活动推广:促销活动的推广计划是活动的核心环节。
活动的阶段:
一是促销活动初期:处于兴奋期,对于新兴的事物感到好奇,很多人会参与;
二是促销活动中期:处于疲倦期;
三是促销活动后期:处于冲刺期;
在资源有限的情况下。推广方式不宜选择太多。
活动应急方案:应急方案主要用来处理可以预知的一些突发事件。
7、各部门职责与排期
一是所需支持:此处应列明需要哪些部门(岗位)涉及到此次的促销活动。
二是运营计划
三是预算
8、活动总结:从活动的优秀和不足之处总结
一、策划背景1.各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入,安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外,各大品牌的相继进入安顺市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌,扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。2.占领广大乡镇、农村市场势在必行从我们现有客户资源进行分析,乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大,目前这一市场尚有很大的可开发空间,各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时,大多都是到周边的市区以及县城进行采购,然而;县城的家具市场不成熟,而市区离农村和乡镇有太远,造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场,并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发,并以“5.1献爱心,家具送下乡”为主题的活动,进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。3.家具明码标价的趋势化经营随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求,家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目,但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点,还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格,一个是自定标价,一个是厂的“”,于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好,那个也好,回家开始算价格,老是感觉价格还能降,这就使消费者在购买家具的过程中,防备心理较强,时常保持谨慎的心态,防止被商家欺。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。4.展望未来家具市场家具产品去开发农村以及乡镇市场,目的只有一个,就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟,并结合市区家具市场,实行家具明码标价经营,整合成一个庞大的家具市场,只有这样,我们的家具市场才能有更大的发展空间。二、活动主题:劳动节感恩回报兴伟家具下乡、明码标价惠市民三、活动时间:20xx年4月20日至5月20日四、活动地点:兴伟国际家具城五、市场分析综合安顺市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况:(1)各县区,家具市场不完善,价格偏高。(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。(4)市区各家具卖场价格不完善,存在价格差异。(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。由此可见,各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。六、客户分析消费者主要有如下特点:(1)消费者对产品价格持怀疑态度,对产品质量不放心。(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱,在宣传的时候容易取得效果。(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。七、创意方案针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题,我们从两者的角度出发,从双赢的角度出发,特提出如下敢为人先的创意方案:(1)家具送下乡,让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。(2)实行部分商品明码标价式经营,让消费者不再为价格烦恼。(3)抽取现金大奖,刺激消费者消费。八、运作方式1.五.一家具下乡真情回馈活动(a).进店有礼活动凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份,数量有限,赠完为止。(凭农村身份证件领取)(b).家具下乡补贴买家具享受家具下乡补贴:所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件可享受家具下乡补贴10%,以最终成交价为基础。(补贴10%的含义:活动期间所以家具上浮7个百分点,真正让利3个百分点,共计让利10个百分点)(C).你购物,我买单凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客,都可凭当日购物订货单,报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)2.商品明码标价、平价销售五.一活动期间,特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民,分别是儿童及休闲专厅。3.抽奖活动抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次,以此类推。活动设有:一等奖一名:现金奖5188元。二等奖两名:送价值3188元的休闲沙发一套(按2000元每套成本计算)。三等奖五名:送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。幸运奖一百名:送公司提供的精美礼品一份。九、活动宣传单页的发放。2.黔中早报的宣传。3.车身广告。4.乡镇张挂布标。十、经费预算
一、新品上市、吸引顾客
新产品上市之初,经销商为了吸引顾客的关注度,常常会开展一些促销活动。如:现场抽奖,路演,免费体验等。在活动的现场有火热的劲爆歌舞助兴、有产品知识有奖问答活动的穿插,有漫天横幅、标语、空飘的造势等。一般这类促销活动,笔者认为应该更大限度的提高活动的娱乐性,吸引眼球、提高关注度是首要考虑的,其次是在活动期搞搞适度的价格让利,诱导部分顾客对新品的尝试性购买行动。
二、抑制对手、保护市场
激烈的家具市场竞争在某种程度上会演变为促销手段的竞争,谁的促销活动力度大、效果好,谁就拥有更高的市场份额,谁就掌握了打败对手的决定权。因此,在竞争对手搞促销活动的时候,我方决不能等闲视之,一定要有针对性的开展促销活动。否则,一旦被动将处处挨打。
三、争夺顾客,拓展市场
产品在市场处于强势竞争地位的时候,决不能有刀枪入库、马放南山的松懈麻痹思想。促销活动仍要继续。这时的促销目的就变成了争夺顾客、拓展市场。无论在促销力度、促销手段上都要求大求新求创意。力争在最短的时间消灭竞争对手。不能给对手任何喘息之机。而事实是,我们有些市场上的强势品牌往往就是在这个阶段由于骄傲自满轻视敌人而被对手拉下马的。
四、奖励顾客,增加销量
如果产品是个小产品,或者正处于产品衰退期又无大的促销费用的投入时,我们还搞不搞促销,又如何搞呢。如果不想产品非自然死亡,我认为促销活动仍要搞下去。这时的目的就是想尽办法促销量。是搞买赠,还是返现金、返礼品、兑奖品就要*你八仙过海各显神通了。
在开展促销活动前,明确这次促销活动的目的是很有必要的。我们应该根据不同的目的设计不同的促销手段,以及安排活动的策重点、促销范围、力度等。只有目的明确才能保证促销活动的效果,这是个前提条件。我们有些企业往往是为了促销而促销。“促销就是打折”这句话就很有代表性。笔者认为,促销不仅仅是在价格上给予顾客实惠,更重要的`是为了维护和延长产品的生命周期。从而使企业获得更大的赢利空间。
★连动促销环节
促销活动进行中常常会有突发事件的干扰,甚至出现不可预料的环节。特别是一些现场促销活动,更要关注细节。这就要求我们在活动开始前对每项活动细节精心设计考虑周全。一旦在现场出现特殊情况时好心中有数,及时处理,以避免不利因素的扩散。
这所有成功的活动,当然离不开优季的策划团队,皇府软体家居,拥有自已的专业策划人员,每场活动,从活动的目的及想要实现的目标,在沟通中实现客户的愿景,成就销量,这些成就,离不开优秀的团队:
1、优秀的成员
具有优秀的成员,优秀的团队由一群优秀的人组成。我们不以学历论英雄,但是我们深知学习的重要性,皇府策划的每一位成员都经过专业的培训,他们拥有强大的新事物接受能力以及学习创造能力。
2、强大的凝聚力
成员间经过日积月累逐步形成的一种团结意识,皇府软体家居从成立的初期就致力打造强大的凝聚力,大家拥有共同的目标,心在一起,力往一处使。
3、强烈的责任感
一起承担责任和风险,这是每一个团队必须面临的挑战,大家都坐在同一条船上。
4、很强的执行力
这是皇府人每个身上都可以看出的特质,我们可以将上级布置的任务彻底落到实处,保证每一个计划都能完成。
5、团地合作
团队协作是其价值的最大提现,皇府尤为注重这一点,我们的每一个皇府人都是经过重重的团队打造,因此,我们深知团队协作的重要性。
6、共同目标
皇府人有一个共同的目标,那就是尽最大的努力推动公司的发展。在每一个项目上,项目的集体成员志在最大限度的提高销量。
以上便是关于“家具促销活动方案该怎么做”的相关介绍,一切伟大的行动和思想,都是一个微不足道的开始。我认为,任何语言都代替不了行动,行动才是最响亮的语言。
网络营销促销策略 醉意似相思_ 1楼(一) 网络营销促销概述 1、网络营销促销内涵 (1).网络营销促销的特点 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。它突出地表现为以下三个明显的特点: 第一,网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在现代计算机与通讯技术基础之上的,并且随着计算机和网络技术的不断改进而改进。 第二,网络促销是在虚拟市场上进行的。这个虚拟市场就是互联网。互联网是一个媒体,是一个连接世界各国的大网络,它在虚拟的网络社会中聚集了广泛的人口,融合了多种文化。 第三,互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业还是中小企业,都推向了一个世界统一的市场。传统的区域性市场的小圈子正在被一步步打破。 (2).网络营销促销与传统促销的区别 虽然传统的促销和网络促销都是让消费者认识产品,引导消费者的注意和兴趣,激发他们的购买欲望,并最终实现购买行为,但由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积,网络促销在时间和空间观念上,在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。 ① 时空观念的变化。以产品流通为例,传统的产品销售和消费者群体都有一个地理半径的限制,网络营销大大地突破了这个原有的半径,使之成为全球范围的竞争;传统的产品订货都有一个时间的限制,而在网络上,订货和购买可能在任何时间进行。这就是现代最新的电子时空观(Cyber Space)。时间和空间观念的变化要求网络营销者随之调整自己的促销策略和具体实施方案。 ② 信息沟通方式的变化。多媒体信息处理技术提供了近似于现实交易过程中的产品表现形式;双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,将买卖双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。在种环境下,传统的促销方法显得软弱无力。 ③ 消费群体和消费行为的变化。在网络环境下,消费者的概念和客户的消费行为都发生了很大的变化。上网购物者是一个特殊的消费群体,具有不同于消费大众的消费需求。这些消费者直接参与生产和商业流通的循环,他们普遍大范围地选择和理性地购买。这些变化对传统的促销理论和模式产生了重要的影响。 ④ 对网络促销的新理解。网络促销虽然与传统促销在促销观念和手段上有较大差别,但由于它们推销产品的目的是相同的,因此,整个促销过程的设计具有很多相似之处。所以,对于网络促销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式,理解这种依赖现代网络技术、与顾客不见面、完全通过电子邮件交流思想和意愿的产品推销形式;另一方面则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的差别,吸收传统促销方式的整体设计思想和行之有效的促销技巧,打开网络促销的新局面。 2、网络营销促销形式 传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、宣传推广和人员推销。网络营销是在网上市场开展的促销活动,相应形式也有四种,分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是网络营销促销的主要形式。 网络广告类型很多,根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等。 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有两类方法,一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类通过网络广告宣传推广站点。前一类方法,费用较低,而且容易稳定顾客访问,但推广速度比较慢;后一类方法,可以在短时间内扩大站点知名度,但费用不菲。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 2楼销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。 3、网络营销促销作用 网络促销的作用主要表现在以下几个方面。 (1).告知功能。网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。 (2).说服功能。网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的差别,用户难以察觉。企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品。 (3).反馈功能。网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确,可靠性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。 (4).创造需求。运作良好的网络促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。 (5).稳定销售。由于某种原因,一个企业的产品销售量可能时高时低,波动很大。这是产品市场地位不稳的反映。企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳定销售的目的。 4、网络营销促销实施 对于任何企业来说,如何实施网络促销都是一个新问题,每一个营销人员都必须摆正自己的位置,深入了解产品信息在网络上传播的特点,分析网络信息的接收对象,设定合理的网络促销目标,通过科学的实施程序,打开网络促销的新局面。 根据国内外网络促销的大量实践,网络促销的实施程序可以由六个方面组成。 (1). 确定网络促销对象 网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。随着网络的迅速普及,这一群体也在不断膨胀。这一群体主要包括三部分人员:产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者。 (2).设计网络促销内容 网络促销的最终目标是希望引起购买。这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。消费者的购买过程是一个复杂的、多阶段的过程,促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的寿命周期的不同阶段来决定。 (3).决定网络促销组合方式 网络促销活动主要通过网络广告促俏和网络站点促销两种促销方法展开。但由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应当根据网络广告促销和网络站点促销两种方法各自的特点和优势,根据自己产品的市场情况和顾客情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳的促销效果。 网络广告促销主要实施“推战略”,其主要功能是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络站点促销主要实施“拉战略”,其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来,保持稳定的市场份额。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 3楼(4).制定网络促销预算方案 在网络促销实施过程中,使企业感到最困难的是预算方案的制定。在互联网上促销,对于任何人来说都是一个新问题。所有的价格、条件都需要在实践中不断学习、比较和体会,不断的总结经验。只有这样,才可能用有限的精力和有限的资金收到尽可能好的效果,做到事半功倍。 首先,必须明确网上促销的方法及组合的办法。 其次,需要确定网络促销的目标。 第三,需要明确希望影响的是哪个群体,哪个阶层,是国外的还是国内的? (5).衡量网络促销效果 网络促销的实施过程到了这一阶段,必须对已经执行的促销内容进行评价,衡量一下促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。 (6).加强网络促销过程的综合管理 (二) 网络营销站点推广 1、站点推广概述 网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地,站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键,也是网络营销的基础。站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业的营销目标实现打下坚实的基础。站点推广是一个系统性的工作,他与企业营销目标是相一致的。 网站推广与传统的产品推广一样,需要进行系统安排和计划,需注意的几个问题是:(1)注意效益/成本原则,即增加一千个访问者带来的效益与成本费用比较,当然效益包括短期利益和长期利益,需进行综合考虑;(2)稳妥慎重原则,宁慢勿快,在网站还没有建设好而且不够稳定时,千万不要急于推广网站,第一印象是非常重要的,网民给你的机会只有一次,因为网上资源太丰富了,这就是通常所说的网上特有的“注意力经济”;(3)综合安排实施原则,因为网上推广手段很多,不同方式可以吸引不同的网民,因此必须综合采用多种渠道以吸引更多网民到网站上来。 2、站点推广方法 (1).搜索引擎注册 根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。 (2).建立链接 与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。一般建立链接有下面几种方式: ① 在行业站点上申请链接。如果站点属于某些不同的商务组织,而这些组织建有会员站点,应及时向这些会员站点申请一个链接。 ② 申请交互链接。寻找具有互补性的站点,并向它们提出进行交互链接的要求(尤其是要链接上到站点的免费服务,如果提供这样的服务的话)。为通向其他站点的链接设立一个单独的页面,这样就不会使刚刚从前门请进来的顾客,转眼间就从后门溜到别人的站点上去了。 ③ 在商务链接站点申请链接。特别是当站点提供免费服务的时候,可以向网络上的许多小型商务链接站点申请链接。只要站点能提供免费的东西,就可以吸引许多站点为你建立链接。寻找链接伙伴时,通过搜索寻找可能为站点提供链接的地方,然后向该站点的所有者或主管发送电子邮件,告诉他们可以链接的站点名称、URL以及200字的简短描述。 (3).发送电子邮件 电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。利用电子邮件来宣传站点时,首要任务是收集电子邮件地址。为防止发送一些令人反感的电子邮件,收集电子邮件地址时要非常注意。一般可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件地址。另外一种方式,通过租用一些愿意接受电子邮件信息的通信列表,这些通信列表一般是由一些提供免费服务的公司收集的。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 4楼(4).发布新闻 及时掌握具有新闻性的事件(例如新业务的开通),并定期把这样的新闻发送到你的行业站点和印刷品媒介上。将站点在公告栏和新闻组上加以推广。互联网络使得具有相同专业兴趣的人们组成成千上万的具备很强针对性的公告栏和新闻组。比较好的做法是加入这些讨论,让邮件末尾的“签名档”发挥推广的作用。 (5).提供免费服务 提供免费资源,在时间和精力上的代价都是昂贵的,但其在增加站点流量上的功效可以得到回报。应当注意,所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的,这样,所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的业务对象。也可以在网上开展有奖竞赛,因为人们总是喜欢免费的东西。如果在站点上开展有奖竞赛或者是摸奖活动,将可以产生很大的访问流量。 (6).发布网络广告 利用网络广告推销站点是一种比较有效的方式。比较廉价做法是加入广告交换组织,广告交换组织通过不同站点的加盟后,在不同站点交换显示广告,起到相互促进的作用。另外一种方式是在适当的站点上购买广告栏发布网络广告。 (7).使用传统的促销媒介 使用传统的促销媒介来吸引访问站点也是一种常用方法,如一些著名的网络公司纷纷在传统媒介发布广告。这些媒介包括直接信函、分类展示广告等等。对小型工业企业来说,这种方法更为有效。应当确保各种卡片、文化用品、小册子和文艺作品上包含有公司的URL。 3、提高站点访问率方法 目前网站主要分为这样几类:(1)内容信息类,主要为访问者提供各种信息、知识等有价值的内容,如新浪提供的新闻服务,搜狐提供网站搜索服务;(2)中介服务类,主要通过网站架设桥梁为访问者提供某种服务,如网易提供的虚拟社区信息交流服务,3721网站提供的中文域名服务;(3)电子商务类,这类站点主要是通过互联网作为开展商务活动的平台。对于电子商务类站点,一般有两种方式,一种是纯粹的网上电子商务企业,另一种是传统企业将其业务拓展到电子商务,如8848网站属于前种,北京图书大厦网站属于后种。(4)其它。这类网站一般不是以赢利为目的的,如个人网站、组织机构网站等,它们一般是结合自己的具体情况,开展网上信息交流活动。 不同类型的网站,要增加访问回头率需要采取不同的策略。对于内容信息类,它的目标就是起到一个媒体的作用,要扩大访问量主要是通过提供及时的信息和大容量的数据库检索服务;对于中介服务类,它的关键是要提供有特色的别的网站所不具备,同时又是网民需要的服务;对于电子商务类,它的关键是为网民提供更便捷的网上购物渠道,更丰富的产品和更优惠的价格。对于传统企业将业务拓展到电子商务的站点,要注意遵循互联网的规律,传统市场优势品牌在网上不一定能吸引大量访问量,必须提供网上用户需要的一些服务,如产品知识、网上直销、免费增值服务等。 4、利用搜索引擎推广 (1).搜索引擎的作用 搜索引擎是对搜索引擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称,是通过互联网进行网络营销的重要途径。目前,全世界的网站总数已经超过了3,000万个,并且还在不断的增加,因此,搜索引擎对于那些在互联网上游弋、寻找信息的人们来说已经变得非常重要了。 (2).搜索引擎索引网站的方法 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 5楼与搜索引擎的类型相对应,其索引网站的方式也基本分为以下两种: ① 使用Spider对网站进行索引。当要推广的站点向搜索引擎提交网站后,Spider就会对整个网站进行索引。 ② 目录索引。依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引的数目,也称作分类数据库(Category Database)。大部分的目录索引在把你的站点增加到索引中时,只是连接您的主页而不是把网站的全部网页进行索引。例如: Yahoo!、Sohu等。 (3).搜索引擎排名优先级标准 搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作“相关分数”(Probable Relenance Scoring)。搜索引擎主要是通过“Spider”程序或用户提交的申请来增加自己的数据库(即索引)的。当用户访问Lycos、Yahoo、AltaVista或其他的搜索引擎时,只要输入搜索的关键字,就可以简单地进行数据库查询。为了确定是哪一个文档或网站返回了这个特定关键字搜索,每一个搜索引擎必须有他自己规定的文档优先级的标准。 (4). 增加搜索引擎注册广告效果 增加搜索引擎注册的广告效果,主要是访问者在使用搜索引擎时能在显著位置找到你的站点。搜索引擎使用方式有两种方式,一是分类目录式查找,另一种是按关键字检索查找。对于第一种情况,就是在网站注册时就要将网站排名在最前面,如通常说的Top 10和Top 20,一般说来在页首的网站的访问率比后面要高,这就要求在搜索引擎注册时要了解搜索引擎是如何排名的,如搜狐网站的排名是按照网站名称的字典序来进行排列的,即根据网站名称在计算机内编码大小排序的。对于第二种情况,一般说来就是提供足够多的关键字,以便于访问者在访问时能检索到网站,同时还要了解网站的检索排序算法,尽量采用按搜索引擎的算法来排列关键字,不过许多搜索引擎的排序算法是不公开的,所以需要不断尝试。 (5).搜索引擎注册 根据国外研究,搜索引擎能够检索的网站还不到所有网站的30%,因此企业为推广网站一般要在多个搜索引擎进行注册。 在多个引擎进行注册时,首先要确定选定那些引擎进行注册,一般说来能同时在8个最重要的搜索引擎进行注册就足够了,注册过多引擎一方面时间代价比较大,另一方面大多数引擎使用者少,主要集中在少数上面。在多个引擎注册时,有多种方式,一种方式是利用专业软件代理注册;另一种方式是利用专业服务公司代理注册。(三) 网上销售促进与公共关系 1、网上销售促进 销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。互联网作为新兴的网上市场,网上的交易额不断上涨。网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用。一般,网上销售促进主要有下面形式: (1)有奖促销。在进行有奖促销时,提供的奖品要能吸引促销目标市场的注意。同时,要会充分利用互联网的交互功能,充分掌握参与促销活动群体的特征和消费习惯,以及对产品的评价。 (2)拍卖促销。网上拍卖市场是新兴的市场,由于快捷方便,吸引大量用户参与网上拍卖活动。我国的许多电子商务公司也纷纷提供拍卖服务。拍卖促销就是将产品不限制价格在网上拍卖,如前面介绍的Compaq公司与网易合作,通过网上拍卖电脑,获得很好的收效。 (3)免费促销。免费资源促销,主要目的是推广网站。所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供访问者感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。目前利用提供免费资源获取收益比较成功的站点很多,有提供某一类信息服务的,如提供搜索引擎服务的Yahoo!和中国的Sohu。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 6楼利用免费资源促销要注意的问题:①首先要考虑提供免费资源的目的是什么,有的是为形成媒体作用,有的是为扩大访问量形成品牌效应;②其次要考虑提供什么样的免费资源,目前网上免费资源非常丰富,只有提供有特色的服务才可能成功,否则成为追随者,则永远不可能吸引访问者,因为网上的信息是开放的,要访问肯定是访问最好的,这就是网上赢家通吃原则;③最后要考虑的你的收益是什么,世上没有免费的午餐,只要在允许的范围之内,访问者是愿意付出一点的,当然不能是金钱,因此你的收益可能是通过访问者访问从广告主获取收益,或者通过访问者访问扩大你的品牌知名度,或者通过访问者访问扩大了你的电子商务收入。当然利益有短期和长期的,有现金和无形的,这都是需要综合考虑的,毕竟免费资源对站点来说不是免费的。 2、网上公共关系 公共关系是一种重要的促销工具,它通过与企业利益相关者包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系,为企业的经营管理营造良好的环境。网络公共关系与传统公共关系功能类似,只不过是借助互联网作为媒体和沟通渠道。网络公共关系较传统公共关系更具有一些优势,所以网络公共关系越来越被企业一些决策层所重视和利用。一般说来,网络公共关系有下面一些目标: (1)与网上新闻媒体建立良好合作关系。 (2)通过互联网宣传和推广产品。 (3)通过互联网建立良好的沟通渠道。包括对内沟通和对外沟通。 下面分别介绍企业如何利用互联网开展公关活动,来实现上述目标。 (1).与网络新闻媒体合作 网络新闻媒体一般有两大类,一类是传统媒体上网,通过互联网发布媒体信息。其主要模式是将在传统媒体播放的节目进行数字化,转换成能在网上下载和浏览的格式,用户不用依靠传统渠道就可以直接通过互联网了解媒体报道的信息。另一类媒体,是新兴的真正的网上媒体,他们没有传统媒体的依托。 不管是那一类媒体,互联网出现后,企业与新闻媒体的合作可以更加密切了,可以充分利用互联网的信息交互特点,更好进行沟通。为加强与媒体合作,企业可以通过互联网定期或不定期将企业的信息和有新闻价值的资料通过互联网直接发给媒体,与媒体保持紧密合作关系。企业也可以通过媒体的网站直接了解媒体关注的热点和报道重点,及时提供信息与媒体合作。 (2).宣传和推广产品 宣传和推广产品是网络公共关系重要职能之一。互联网最初是作为信息交流和沟通渠道,因此互联网上建设有许多类似社区性质的新闻组和公告栏。企业在利用一些直接促销工具的同时,采用一些软性的工具如讨论、介绍、展示等方法来宣传推广产品效果可能更好。在利用新闻组和公告栏宣传和推广产品时,要注意“有礼有节”。 (3).建立沟通渠道 企业的网络营销站点一个重要功能就是为企业与企业相关者建立沟通渠道。在前面分析网站建设的主要功能和设计架构时,其中的一个重要因素是网站是否具有交互功能。通过网站的交互功能,企业可以与目标顾客直接进行沟通,了解顾客对产品的评价和顾客提出的还没有满足的需求,保持与顾客的紧密关系维系顾客的忠诚度。同时,企业通过网站对企业自身以及产品、服务的介绍,让对企业感兴趣的群体可以充分认识和了解企业,提高企业在公众中的透明度。
C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。它的论文是怎么写的呢?这是我为大家整理的c2c网店经营与管理论文,仅供参考! 《网店经营与管理》微课应用及设计篇一 摘 要:微课是 教育 与现代移动互联网技术结合的产物。本文以《网店经营与管理》微课课程为例,研究了微课如何应用与教学课堂,并且设计了该课程的微课。 关键词:微课 微课设计 微课应用 随着移动互联网时代的到来,学习的方式和 渠道 也变得多样化、趣味性、便利性。互联网带来了资源共享,人们可以随时在互联网上获取知识,移动互联网的普及更使得网络信息随手可得,“微课”就是在这种背景下诞生的。2012年我国首届全国高校微课教学比赛的顺利进行,1000多所高校参加了比赛,微课走进高校,引起几乎所有高校教育工作者的兴趣及实践探索。微课正在高校教学改革中扮演着越来越重要的角色。 一、微课的概念 《首届全国高校微课教学比赛方案》中定义,微课是指以视频为主要载体记录教师围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动。是一种将传统的课堂教学活动与互联网相结合的教学方式。能够随时通过互联网观看视频,实现互动。要求老师制作10-20分钟的视频,发布到互联网平台。但是,在实践中,10-20分钟的视频相对学生的注意力,有些太长,因此,很多微课设计者更倾向于将视频时间压缩到3-10分钟以内,让学生在更短的时间内更好的接受知识点。 二、微课体系的设计 《网店经营与管理》是一门包含网店经营与 管理知识 点和技能点的课程,包含大量的实操方面的内容,有六十个学时,课程内容包括:网店装修、网店客服、网店推广和网店促销等四个模块,共30个项目的内容。微客体系设计是从全局出发,覆盖四个模块中所有项目的主干知识点和技能点,将每次课的主干知识点和技能点或者重难点整合,制作成3-10分钟的微课视频。 三、微课的应用 很多人认为,微课就是个几分钟的视频。事实上,微课不单纯是视频学习资源,它具有完整的教学结构,包括微型资源“学习活动及其安排”学习效果评价和课程学习认证,同时微课还有一定的教育服务功能,包括通过学习资源承载的教学服务帮助学习者解决问题,并针对学习过程提供支持服务等。因此,微课不等于微课视频,微课视频是微课的一部分。 微课视频也不仅仅应用于微课课堂,而且用于学生的 课前预习 、课后复习以及自学等过程。微课教学的应用主要从三个方面来阐述: 1.课前预习,老师在进行正式上课讲解新知识点之前,通过将微课视频发布在互联网平台,学生可以通过手机或电脑方便的了解下节课内容,为学生了解新知识和技能提供个性化的、便利化的支持,也可以在学生预习的过程中产生疑问和兴趣,并带着疑问和兴趣有准备的来到课堂。 2.难点处理,老师根据教学 经验 ,针对学生会重复出现的典型错误、问题,或者有一定难度的内容,通过视频演示、串联知识点或者重难点, 学生能在反复的观看视频、消化内容。 3.巩固拓展,学生的基础和学习能力是有差异的,不能保证每个学生都能在课堂上掌握知识点和技能点。对于主要内容掌握的比较好的学生,要提供一些拓展性的微课教学视频,而对于程度稍微差一些的学生,可以巩固上课的视频内容,完成课后的内容。 四、微课设计 《网店经营与管理》微课的设计在逻辑上和传统任务驱动课堂的设计是一样的,包括:预习、基本介绍、视频播放、视频讲解、布置任务、考核、 总结 、复习八个过程。下面以项目二――全屏店招的部署为例,介绍课堂设计过程: 1.发布视频。让学生通过公共互联网平台,预习下节课的内容。可以通过手机在车上、等人的时候等有空闲的时间随时方便的观看短小的微课视频。 2.进入课堂,介绍课程内容,导入微课视频。首先介绍淘宝店招的作用、元素组成、规格尺寸和部署的路径,让学生对今天的课程内容有一个基本、全面的了解,为一步微课视频的播放起一个导入性的作用; 3.播放视频。播放事先做好的全屏店招的部署操作流程,转换传统教学中,都是老师现场传授的陈旧方式,换一种方式更能够激起学生的学习兴趣。并且,视频的内容包括了所有的主干知识点和技能点,让学生对课程内容有基础性的认识。 4.讲解视频中的难点和延伸点。视频内容收到视频长短的限制,只包括了主干知识点和技能点,对于枝叶知识点和眼神性的知识点没有具体介绍。看完视频学生会产生一些疑问,带着这些疑问,比如:页头和店招部分的衔接、如何获取导航的颜色等。老师可以更有针对性的讲解更深入细致的内容。 5.任务驱动。布置任务,根据给定的素材,然后学生在自己店铺首页完成全屏店招的部署。学生在实际操作过程中运用刚刚学习的知识点和技能点,让学成从理解阶段过渡到掌握阶段。这个过程中,老师可以根据实际情况,进行必要的指导,某些项目也可以组织学生以小组的形式讨论。 6.考核学生掌握知识点的情况,给予评价。评价学生在整个完成任务过程中的表现,以及对成果的考核。 7.总结学生对知识点的理解与运用过程中存在的问题。 8.课后,学生还可以方便的通过微课视频复习以及拓展上节课的内容(事先发布了拓展上课内容的视频――带导航的店招的制作),加深印象,或者完成课后作业的时候参考视频的内容。 五、结束语 微课在互联网时代的大背景下诞生,是一种新型的模式。文中《网店经营与管理》微课仍然是建立在传统课程的基础之上,如何更好更大程度的挖掘微课的价值,还需要不断的探索。 参考文献 [1]梁乐明,曹俏俏,张宝辉. 微课程设计模式研究――基于国内外微课程的对比分析[J]. 开放教育研究,2013,(2) . [2]胡铁生,黄明燕,李民.我国微课发展的三个阶段及其启示[J].远程教育杂志, 2013,(4):36-42. [3]张一春.微课建设研究与思考[J].中国教育网络,2013,(10).] 作者:唐迈,湖南化工职业技术学院,讲师,硕士学位。 《网店经营与管理》教学改革实践与探索篇二 摘 要 针对电商技术服务、营销推广应用等复合型人才需求的新形势,电子商务专业应从适应社会和市场需要出发,创新专业教学模式。本文以核心专业课程为例,在分析电子商务典型职业岗位及所需应用能力的基础上,结合教学内容、 教学 方法 和评价方法等,对《网店经营与管理》教学改革进行了初步探索和实践。 关键词 岗位需求 典型职业活动 职业能力 企业化 电子商务服务业作为新兴产业近年来迅猛发展,电子商务技术服务和推广应用等新兴工作岗位需求明显上升。结合当前社会经济发展形势和岗位需求,我校电子商务专业开设的《网店经营与管理》随着课程改革的不断深入、新的教学理念的不断融入,该门课程发生了较大的变化。该课程以新课程理念为指导,从网店经营与管理过程中的典型职业岗位需求出发,即有哪些典型职业岗位?这些岗位有哪些典型职业活动?这些职业活动需要哪些职业能力支撑入手?让教育教学内容完全围绕职业岗位需求展开,将教学实训和职业活动对接,缩短学生到企业的适应期。实践证明,通过对课堂教学改革,促进了我校电子商务专业教育教学质量的全面提高。 一、构建《网店经营与管理》课程模块 期初,笔者认真分析和 反思 专业学科现状,立足大量电商企业的岗位需要调研结果,结合学校的具体实际,构建出基于工作岗位的课程教学模块,初步形成较为科学的教学体系。 在网店经营过程中,其工作岗位可细分为:网店店长、网店美工、网络信息采编、网店推广、网店客服、网店库管等岗位。与其相关的工作职责和岗位需求分析如下: (一)网店店长工作职责和岗位需求 熟悉网店各岗位工作内容,熟练网店运营知识和业务流程;能根据店铺的主营产品为店铺制定整体运营方案和 工作计划 ,管理团队成员,协调各岗位工作,实现网店销售目标;有良好的沟通能力和执行力,具备良好的敬业精神和职业道德操守。 (二)网店美工工作职责和岗位需求 熟练使用Dreamweaver、Photoshop等应用软件;熟悉网店后台管理模块和各模块功能;掌握一定的网页美工基础,能独立完成基本网店装修,为商品拍照后进行商品图片美化处理;具备端正的工作态度和良好的职业操守。 (三)信息采编工作职责和岗位需求 掌握顾客消费心理知识,熟悉商品特性、功能、卖点等商品知识;能对网店销售商品的特性、功能、卖点等细节进行分析说明;能制订商品的经营文案,能挖掘商品卖点并进行准确的文字描述。 (四)网店推广 熟悉网店商品的关键字设定,掌握免费的和付费的推广方法;熟悉网店后台管理模块和各模块功能;具有较强的活动策划能力和学习能力,能运用常见店铺的营销推广方法对店铺进行营销推广。 (五)客服岗位 熟悉商品知识和服务,进行网店管理,接受买家咨询并促进销售,处理售后问题等;熟悉网店后台管理模块和各模块功能;能达到一定的文字录入速度;具备端正的工作态度、良好的网上沟通能力和良好的职业操守。 (六)物流库管 掌握商品包装知识和包装技巧,熟悉物流运输规则,熟悉网店后台管理模块和各模块功能;具备端正的工作态度和良好的职业操守。 《网店经营与管理》课程基于上述职业岗位分析,将网店店长、网店美工、网店推广、网店销售、网店客服等工作岗位融入其中,构建出基于整个网店经营与管理典型职业活动的课程实训项目。根据上述工作岗位按模块化编排教学内容,把教育教学与网店经营管理工作情境相结合,把实训项目的重点落实到具体的职业能力上,即美工、网页制作、营销和客户服务等多重能力,有效提高教学内容的实用性和教学的有效性。 二、将真实工作任务改造设计成课程综合实训项目 在实施项目模块化教学方案时,我们积极与电子商务企业联系,通过学校、行业专家、企业、教师等几方努力,引入了真实的网店经营任务,以案例或真实的任务来设计综合实训项目,如实体店的网店托管、学生淘宝自营、代理和电商客服等。对真实任务环境进行适当改造,形成虚实融合的实训项目,通过丰富的活动设计,并配合各种激励性 措施 和反思性活动,使真实工作任务支持学习的功能得以充分有效发挥,职业能力得到锻炼。首先,针对项目内容及要完成的目标,教师进行项目分解细化,帮助学生细化、分析任务,让学生能积极地参与整个项目操作过程,掌握项目中的相关理论及职业技能;工作任务与教学目标紧密配合,在完成项目任务过程中实现教学目标,充分体现“工学结合”特征。例如,网店美工模块项目实训中,结合真实电商企业网店美工的岗位要求,进行模拟岗位招聘考试,学生扮演店长角色将招聘信息公开发布,由应聘学生提交简历和应聘作品进行模拟应聘,店长评委团公布招聘结果和薪酬评定情况。竞聘后,以各网店小组形式领受任务,由店长进行如设计绘制、制图执行、商品拍照、商品图片美化处理等内部岗位细化分工和任务分配。最后,通过由执行店长进行任务过程的总结,以发放模拟薪酬形式评价所聘成员的完成情况,强化学生交流沟通能力和团队合作意识。 根据中职学校学生的认知特点,结合对网店经营与管理的岗位分析,实训项目设置从独立到联合,由易到难,具有典型性、易操作性。整个项目内容以工作过程中岗位核心需求来组织教学,实现教学活动、教学内容与岗位职业需求一致,使学生掌握能胜任网店经营与管理过程中各职业岗位的理论知识和专业技能。将网店经营与管理的真实工作任务加以改造,设计串联成实训项目,最终形成课程体系。每个实训项目由不同的网店经营与管理工作岗位支撑,工作任务根据典型职业活动进行设计,使专业能力的培养与工作岗位能力要求紧密相结合,突出了专业应用能力培养,体现了中等职业学校培养应用型人才的特色。 三、结合二课堂,鼓励学生积极在中校园网、朋友圈上进行课程实践 网店经营与管理课程是一个长期、持续性的项目,需要大量时间、精力的投入,同时又是一个需要较高综合能力的教学项目。要想让网店经营与管理的课堂有声有色地开展,难度大,困难多,但对于提高学生专业技能、开拓就业途径、带动学生创业实践有很大的作用,很多工作要课下完成,因此可以结合二课堂,以保证学生店铺的运营时间。其次,做好学生的课下引导和鼓励,如鼓励学生将装修好的店铺效果通过微信、微博、朋友圈等互动社交平台展示,来获得认可和支持,也为网店推广、网店销售做准备。对于热衷微信、朋友圈、微博等社交网络的学生,可以鼓励引导,让其结合自身优势,可以进行一些商品代理或实物商品自营。这个过程能让学生不断地获得成就感,从而更大地激发他们的求知欲望,逐步形成一个良性循环,从而培养学生独立探索、勇于开拓进取的能力。 四、针对中职学生特点,建立企业化的考核评价体系,关注学生职业素养养成 以往的评价体系注重对学生技能的考核评价,在对学生精神 文化 、价值观和职业素养的培养较为缺乏,学生进入企业后,由于不了解企业的精神文化、价值观,学生角色不能立即转变为企业的员工角色,因此最终由于不适应企业和就业市场的需求而离岗。 引入有丰富行业工作经验的专家,请专家参加入到《网店经营与管理实训》课程设计中,从教学内容到教材到教学评价体系尽可能地与企业环境相一致,帮助学生从学校到工作岗位的零距离衔接。在行业专家的指导帮助下,出台相应详细的 岗位职责 和部门负责人工作制度,明确各岗位工作内容和任务。将各工作岗位进行模拟薪酬细划分级,将网店的职业岗位进行薪级划分为初、中、高三级和奖励加薪制度。在每个模块训练后,进行网店间的竞赛比拼,获奖的学生可以薪级上调,最高级可以获得额外加薪。根据模拟薪水排名,评选出“学习之星”、“技能之星”、“服务之星”等荣誉称号,通过表彰激起学生争取高薪的愿望。通过有形的分层量化考核和评价机制,帮助学生养成良好的行为习惯,增强学生的责任感,培养学生岗位意识、团队意识和管理意识。 职业学校的学生不同程度上存在责任感淡薄、以自我为中心、缺乏团队忠诚度、实践能力不足等问题。针对这些问题,采用在实训室布置的公告栏张贴网店用工信息、优秀员工表彰、员工活动图片展等,让学生学习适应 企业文化 ,了解网店各岗位的特征和各岗位的就业前景,让学生每天直面企业文化,感受企业氛围,潜移默化地培养学生职业素质。各个网店小组在店长的带领下提出各自网店的宣传 口号 ,提升团队合作能力。根据教学目标及教学计划安排学习类、技能类、竞赛类、文化类等员工主题活动。通过举办系统的活动,挖掘出学生的潜力,丰富学生学习活动,让学生的能力在活动中得到体现,提升学生的自信心和团队向心力。 创设企业氛围,建立企业化的考核评价体系,达到激励学生和增强学生就业竞争力的目的,有效缩短从学校到企业的适应期,真正把职业素养的培养贯穿职业学校学生学习生活的全过程,实现学校的培养目标与企业需求、学生职业素养与员工职业素养之间的零距离。 (作者单位为北京市经济管理学校) 参考文献 [1] 孙翕,郭杰,王添.项目教学法在中职学校实训课程中的研究与实践[J].当代职业教育,2014(7). [2] 李燕,沈瑾.基于淘宝网店运营的电子商务实训教学项目设计[J].科技创业, 2012(11). [3] 董健,董成.基于淘宝网的《网店运营管理》课程、教学模式改革的探索与实践[J].电子世界,2014(8).
一个优秀的营销方案案例能够提高销售的额度,下面是由我为大家整理的“电子商务营销方案案例范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
项目:创办某公司的鞋业在线商务网;主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。
一、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的品牌在网上打响。
二、公司简介
公司名称:某某鞋业
业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
三、公司管理
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
投资是一项经营人才的`业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
四、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电子商务的开展在国内已经很普及,网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品,在鞋子的销售方面并没有大的突破。
2、市场机会及环境
鞋是人们必备的行走工具,对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说,没更多时间花在逛街购物上,如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。
五、服务细则
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、提供免费送货上门(市内10公里内)。
3、如果购买产品后,属质量问题,凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
服务与支持及收费:送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
六、网站建设
1、网站设计与规划:
①网站名称:某某鞋业在线商务网
②主题定位:主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
③域名选用:中文实名:某某鞋业
④整体风格与栏目规划:蓝色的界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
⑤网站布局:
七、营销方案
在网上开展销售,顾客购买商品后向厂家下定单后,客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案)如:收货人姓名、地址、邮编、联系方式(电话/手机)等信息。并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门)。最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。同时还提供会员积分活动。
1、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立公司的品牌。
2、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
八、资金需求及筹措方法
某公司预计需要xx万元公司运营启动资金,主要用于网站筹建,购买设备,市场宣传推广等等。
一、开设网店的背景
随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20xx年x月x日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过xx万,占到整个快递业总包裹的近六成;20xx年,淘宝商城总体品牌数达x万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自xx年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放xx个API接口,合作独立软件开发者总数达xx万。截至20xx年x月x日,淘宝网帮助xx万人实现直接就业。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。20xx年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“xx”,给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
(一)经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,xx的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。
(二)目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
(一)竞争大小分析
实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大, 商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。
虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。
(二)市场需求分析
据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。
(三)经营风险分析
店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。
五、营销具体策略
(一)定价策略
电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。
(二)产品策略
我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。
我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。
(三)网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。
4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。
产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。
5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。
6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,xx公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从xx年的x吨增长到目前的大约x吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约x人就拥有一家金店,而我国目前仅有x多家金店,即使仅以发达地区的x亿消费者计算,也才达到x人才有一家金店,在大城市仅有x%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为x%,而东部的农村更少,仅达到x%。
目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。
在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
2.1公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2.2我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
2.3我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
2.4我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得xx市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
2.5公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极领先的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
3、产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造20xx年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
4、竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:xx投资股份有限公司xx年x月成功地在xx证券交易所上市,20xx年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将著名品牌“xx”引进中国市场,并已在国内注册了“xx”商标。xx获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。
依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“xx”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。xx的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
一、公司简介
该公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
该公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年x月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,该公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到xx亿元,利润比上年翻一番(达到xx万元)。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(xx和xx),建立了中国“xx”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在xx等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
现在不管是做公司的推广还是品牌的推广,选择推广渠道太重要了,毕竟谁都想花钱少有效果啊,就像我们公司以前基本是做竞价,广告投放啊,广告的钱不知道花了多少,一旦关了基本没流量了,现在是锦随推那边发软文,发了一年多了吧,现在虽然竞价还在,但广告关了还是有流量的,还是靠累积吧。
1绪论1.1研究背景和研究意义1.2研究思路和技术路线2发展历程和现状2.1电子商务环境下的促销手段的发展历程2.2电子商务环境下的促销手段的发展现状2.3电子商务环境下的促销手段的制约因素3对策分析
2009届电子商务专业毕业论文选题(一)序号 论文题目 指导教师 选题学生1 浅谈湖南本土企业信息化建设 2 论中小企业电子商务应用 3 电子商务C2C模式信任机制研究 4 传统物流企业如何应对电子商务的挑战 5 浅析电子商务中的法律问题 6 浅谈电子商务时代的物流配送 7 浅析电子商务交易过程中的安全问题 8 湖南电子商务发展中存在的主要问题探析 9 农产品进行网络营销的问题的研究 10 电子商务网站推广的方法探讨 11 基于电子商务的企业管理变革 12 浅谈电子商务在种子企业的运用 13 浅析我国电子商务的信用体系建设 14 论电子商务对税务的影响 15 电子商务信誉评价模式研究 17 电子商务下企业商业信息资源管理新模型 18 以电子商务为支撑,推进农业产业化进程 19 发展电子商务,提高民营企业竞争力 20 电子商务在线支付的安全性分析 21 中小企业有效利用电子商务的探讨 22 B2C电子商务物流模式研究 序号 论文题目 指导教师 选题学生23 制约电子商务在我国发展的因素分析 24 使用网络银行的安全常识 25 电子商务的风险管理与控制 26 如何建立安全可靠的电子商务物流体系 27 中小企业电子商务应用研究 28 网上比较购物对电子商务发展促进作用 29 电子商务与供应链管理变革 30 浅谈电子商务的发展优势 31 搜索引擎在电子商务的运用 32 网络经济与电子商务 33 电子商务诚信机制建立与管理 34 对我国物流企业发展的思考 35 电子商务与安全保障体系 36 电子商务的比较优势 37 建设电子商务网站中应注意的问题 38 电子商务消费者子隐私问题研究 39 电子商务下消费者心理变化与企业营销对策 40 新华书店的网络营销策略 41 论电子商务对零售业的推动作用 42 电子商务中网络安全技术 43 电子商务信息安全的方法与研究 44 基于电子商务下的第三方物流策略 2009届电子商务专业毕业论文选题(二) 2009届电子商务专业毕业论文选题(三)序号 论文题目 指导教师 选题学生45 浅析中小企业如何开展网络营销 46 网络营销环境下消费者行为分析 47 论网络营销条件下的客户服务 48 基于网络营销的品牌忠诚度研究 49 谈谈网络营销中的价格策略 50 论网络营销的效果评价与控制 51 中小企业如何在网络营销环境中定位 52 网络营销中企业网站建设的策略 53 中小企业进行网络营销的战略研究 54 中小企业网络营销的竞争优势 55 网络营销中的渠道策略 56 网络营销中的企业产品定位策略 57 网络营销中文化的研究 58 如何建立网络营销的评价标准 59 网络营销与中小企业发展研究 60 网络营销中个性化问题的探讨 61 商业网站的网络营销策略 62 我国商业银行网络营销策略的思考 63 网络营销中的信用缺失也信用建设 64 网络营销的定价过程与策略 65 企业网站的推广策略 66 电子商务下的营销管理 2009届电子商务专业毕业论文选题(四)序号 论文题目 指导教师 选题学生67 网络市场与网络营销 68 湖南企业网络营销的现状及对策 69 网络营销的免费价格策略 70 浅论网络营销和营销整合 71 互联网时代的新营销理论 72 网络营销条件下顾客忠诚及其培育 73 电子商务环境下的企业管理及策略 74 网络营销促销的探讨 75 网络营销成本管理探析 76 网络营销中的顾客让渡价值分析 77 网络营销中的渠道策略 78 网络营销中商品有效信息选择研究 79 网络营销服务策略 80 网络营销对传统营销的冲击及对策分析 81 网络营销中定价策略 82 网上支付的类型及相关法律问题 83 电子商务中网上支付的安全问题 84 网上支付风险及其防范 85 企业网络广告策略分析与探讨 86 网上支付发展问题研究 87 网络广告中企业定价策略研究 88 网上银行的安全困扰及防范 常德职业技术学院电子商务专业2009年毕业论文选题书答案补充 2009届电子商务专业毕业论文选题(五)序号 论文题目 指导教师 选题学生89 网上支付中的法律责任探析 90 论网络广告的优点、不足与对策 91 论信息构建与档案网站建设 92 我国门户网站建设的现状与趋势 93 中小型企业网站建设与推广 94 农业综合开发网站建设的构想 95 网站建设技术研究与实践 96 论网站建设中数据库的综合运用 97 企业网站建设与企业形象建设 98 网上商店的网站建设 99 电子商务网站建设的安全问题研究 100 网络广告的设计问题研究
朋友,你好,请问你是想要写一篇关于网络营销的毕业论文是吗?
网络营销还是蛮广泛的,如果是的话,建议你可以参考以下几个题目:
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[编辑本段]图书信息书 名: 汽车市场营销作 者:王琪出版社: 机械工业出版社出版时间: 2009-2-1ISBN: 9787111258278开本: 16开定价: 39.00元[编辑本段]内容简介本书从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发,紧密结合中国及世界汽车市场现状,全面系统地阐述了汽车营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务以及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全书共分十二章,通过本书的学习,可以使学习者较为系统、全面地掌握汽车市场营销的基本理论和主要内容。本书在最后还附有精选的汽车营销案例以供学习者加深相关知识的运用和理解。本书既可以作为普通高等院校交通运输及汽车服务工程等相关专业的本科生的教材使用,也可供汽车市场营销从业人员参考阅读。[编辑本段]图书目录前言第一章 汽车营销基础第一节 汽车工业在国民经济中的地位与作用第二节 经营与销售第三节 汽车市场第四节 汽车市场营销第五节 营销因素与市场营销组合复习思考题第二章 汽车市场营销环境分析第一节 汽车市场营销环境概述第二节 汽车市场营销宏观环境分析第三节 汽车市场营销微观环境分析第四节 我国汽车市场的形成与发展第五节 人世对我国汽车市场营销环境的影响复习思考题第三章 汽车企业市场营销管理第一节 汽车企业战略规划第二节 汽车企业市场营销管理第三节 汽车市场营销计划复习思考题第四章 汽车市场调研与预测第一节 汽车市场营销信息系统第二节 汽车市场调研第三节 汽车市场预测复习思考题第五章 汽车消费市场与消费者行为分析第一节 汽车消费市场分析第二节 汽车消费者购买模式分析第三节 私人汽车消费者购买行为分析第四节 组织购车用户购买行为分析复习思考题第六章 汽车产品策略第一节 汽车产品及组合第二节 汽车产品的寿命周期及应用策略第三节 汽车品牌与商标策略复习思考题第七章 汽车价格策略第一节 汽车价格概述第二节 汽车产品定价方法第三节 汽车产品定价策略复习思考题第八章 汽车分销策略第一节 汽车销售渠道第二节 汽车分销渠道中的中间商第三节 汽车营销模式复习思考题第九章 汽车促销策略第一节 汽车促销与促销组合第二节 汽车人员促销第三节 汽车广告促销第四节 汽车公共关系促销第五节 汽车营业推广促销复习思考题第十章 汽车营销实务第一节 汽车营销及管理人员的基本要求第二节 4S店汽车营销模式第三节 汽车销售的基本法则和技巧复习思考题第十一章 二手车与汽车零配件营销业务第一节 二手车的鉴定与评估第二节 二手车营销业务第三节 汽车零配件营销复习思考题第十二章 国际汽车市场营销第一节 国际汽车市场的特点第二节 国际汽车市场营销环境分析第三节 国际汽车市场营销方式第四节 国际汽车市场营销策略复习思考题附录 汽车营销案例案例一:奇瑞促销——为汽车“黑马”插上腾飞的翅膀案例二:上海大众帕萨特的定价策略案例三:广州本田的汽车专卖店销售模式案例四:上海通用的客户关系管理(cRM)的实施案例五:北京现代的促销策略案例六:奔驰营销的成功之路案例七:汽车“定制式”营销模式案例八:别克汽车的中国成功之路案例九:卡玛斯汽车销售新渠道的推出案例十:丰田汽车进入美国汽车市场的营销策略参考文献参考资料:图书
随着国民经济的迅猛发展,汽车产量逐年增加,2006年已达720万辆。我国汽车保有量越来越多,车型也越来越复杂。尤其是高科技的飞速发展,一些新技术、新材料在汽车上的广泛应用后,给汽车故障诊断与排除增加了一定难度。本篇论文重点讨论轿车离合器的故障分析及维修方法。离合器是手动变速汽车必备的一个重要总成。没有离合器手动挡汽车将无法起步,并且难以实现挡位变换。在汽车使用中,离合器难免出现这样、那样的故障,直接影响汽车的正常运行。现在汽车迅速进入家庭,汽车私有化程度提高,所以汽车故障将会影响到我们每一个人。分析研究离合器故障现象、原因、探索离合器故障的排除方法和离合器的维修工艺,具有重大而现实的意义。本文重点通过北京现代轿车离合器故障的探讨,正确认识离合器故障,更好的使用和维护离合器。2离合器概述在汽车上,离合器是手动汽车和电控换档机械式自动变速器汽车传动系中的一个重要总成,是保证这样汽车能够起步和换档的一个必备的独立部件。2.1离合器的功用及发展概况2.1.1离合器的功用离合器安装在发动机与变速器之间,用来分离或接合前后两者之间动力联系。其功用是:1)使汽车平稳起步;2)中断给传动系的动力,配合换挡3)防止传动系过载2.1.2离合器的发展概况现今所用的盘片式离合器的先驱的多片盘式离合器,它是直到1925年以后才出现的。多片离合器最主要的优点是,在汽车起步时离合器的接合比较平顺,无冲击。20世纪20年代末,直到进入30年代时,只有工程车辆、赛车和大功率的轿车上使用多片离合器。多年的实践经验和技术上的改进使人们逐渐趋向与首选单片干式摩擦离合器,因为它具有从动部件转动惯量小、散热性好、结构简单、调整方便、尺寸紧凑、分离彻底等优点,而且在结构上采取一定措施,已能做到接合平顺,因此现在广泛用于大、中、小各类车型中。如今单片干式摩擦离合器在结构设计方面相当完善。采用具有轴向弹性的从动盘,提高了离合器接合时的平顺性。离合器从动盘总成中装有扭转减振器,防止了传动系统的扭转共振,减小了传动系噪声和动载荷,随着人们对汽车舒适性要求的提高,离合器已在原有基础上得到不断改进,乘用车上愈来愈多地采用具有双质量飞轮的扭转减振器,能更有效地降低传动系的噪声。2.2离合器工作原理种类以及要求2.2.1离合器的种类汽车离合器有摩擦式离合器、液力偶合器、电磁离合器等几种。液力偶合器靠工作液(油液)传递转矩,外壳与泵轮连为一体,是主动件;涡轮与泵轮相对,是从动件。当泵轮转速较低时,涡轮不能被带动,主动件与从动件之间处于分离状态;随着泵轮转速的提高,涡轮被带动,主动件与从动件之间处于接合状态。电磁离合器靠线圈的通断电来控制离合器的接合与分离。如在主动与从动件之间放置磁粉,则可以加强两者之间的接合力,这样的离合器称为磁粉式电磁离合器。目前,与手动变速器相配合的绝大多数离合器为干式摩擦式离合器,按其从动盘的数目,又分为单盘式、双盘式和多盘式等几种。摩擦式离合器又分为湿式和干式两种。离合器的工作原理2.2.2离合器工作原理离合器的工作原理:离合器的主动部分和从动部分借接触面间的摩擦作用,或是用液体作为传动介质(液力偶合器),或是用磁力传动(电磁离合器)来传递转矩,使两者之间可以暂时分离,又可逐渐接合,在传动过程中又允许两部分相互转动。目前在汽车上广泛采用的是用弹簧压紧的摩擦离合器(简称为摩擦离合器)。2.2.2.1摩擦式离合器工作原理:发动机飞轮是离合器的主动件。带有摩擦片的从动盘和从动盘毂借滑动花键与从动轴(变速器主动轴)相连。压紧弹簧将从动盘压紧在飞轮端面上。发动机转矩即靠飞轮与从动盘接触面之间的摩擦作用而传到从动盘,再由此经过从动轴和传动系统中一系列部件驱动车轮。弹簧的压紧力越大,则离合器所能传递的转矩也越大。2.2.3摩擦离合器应满足的基本要求(1)保证能传递发动机发出的最大转矩,并且还有一定的传递转矩余力。(2)能作到分离时,彻底分离,接合时柔和,并具有良好的散热能力。(3)从动部分的转动惯量尽量小一些。这样,在分离离合器换档时,与变速器输入轴相连部分的转速就比较容易变化,从而减轻齿轮间冲击。
近年来,中国汽车市场发展迅速,欧美国家盛行的汽车销售4S店模式迅速传入中国,为汽车销售服务市场提供了新活力。伴随着我国加入WTO,汽车企业受到最大冲击的领域之一为汽车的服务业,行业竞争日渐激烈,作为国内汽车主流营销模式之一,部分4S专营店已面临生存危机。汽车服务营销专家陈毓慧老师据多年的培训经验及对服务营销模式的探讨,归纳总结了汽车4S店服务营销的七大策略。1、从经营战略定位上考虑,汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断入入汽车用品行业,经销商的产品组合逐步做到"轻改装,重4S店"。2、打造专业服务,提升核心竞争力,在汽车用品行业里(特别是汽车电子),服务显得特别的重要,当然4S店的服务的重要性就更不用赘述了,汽车4S店因为点多面广,地处偏僻,而且不集中,许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场,如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4S店放心,也可以作为核心竞争力与厂家入行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。3、做大做强,降低成本,4S店想入渗透汽车用品行业,会选择与其车型相匹配,品牌相当的产品,一般会向当地的经销商和厂家处购买产品,价格当然要有一定的优势,汽车用品经销商要做到这一点,做大做强自己的营销网络和服务,前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货,销售量上去后,要求厂家更多的支持,降低采购成本,要求厂家将代理价格降到真正的最低点,甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量),为了让厂家心甘情愿的给予最低价,还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式,经销商争取拿到能适合4S店销售的品牌代理(并要求独家的),另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本,为了取得销售价格优势,还要降低销售和管理成本,以期待达到总成本的最低,在这方面做的最好的是大型家电经销商,值得汽车用品经销商好好学习。4、从专业和定位上考虑,要把产品和渠道分离,4S店和零售改装店在一定的时期内是共存的,但因为档次和定位不一样,需求的产品也不一样,4S店需要中高端产品,有形象,有品牌,服务好的产品,而零售改装店需求价格便宜的产品,有效的把产品和渠道分离,可以使资源更集中、形象更宣明、人员更专业。为了更好的贯彻产品和渠道分离,降低运营成本的基础上,可以把经营4S店的产品用仓库和写字楼的方式,而零售改装则可以在汽车用品一条街设立批发店铺,就能把产品和渠道很好的分离,减少运营费用和管理成本,还能保证产品价格不混乱。5、车用品经销商经营的产品要做到"全而精"。"全"是指经销商不但要为4S店提供汽车影音、防盗、GPS、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子,而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之买车之后要用的所的东西,"精"是指4S店因为场地的原因,每一个品类一般只选择少量的品牌,会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满意4S店的需求,汽车用品经销商要做到"全而精"的产品结构。6、为了做好4S店业务,汽车用品要成立4S店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4S店的各级人员进行沟通,将4S店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。7、根据4S店发展的不同阶段的特点,采取相应的营销策略。如在4S店入入汽车用品初期,整车的利润还比较高,4S店一般把汽车用品作为赠品,那选择一些实用,实惠,档次不是很高的产品,肯定会得到4S店商家的认同,很好的切入4S店渠道。随着整车竞争的加大,利润越来越薄,这时4S店商家会把汽车用品作为一种利润源,汽车用品经销商在产品方面要选择和车型相匹配且具有个性化和品位的产品,这样才能得到车主的认可,4S店商家才有利润,对于这种情况,车主购买什么的汽车用品,购买什么品牌的产品,汽车销售顾问的推荐起到非常重要的作用,因此,在这种情况下,应采取一定的方式(如根据其销售的金额给予一定的奖励)鼓励整车销售顾问帮忙推荐经销商所经营的产品。同时,陈老师还认为汽车4S店服务营销首先必须是要了解消费者,再寻找品牌与消费者在情感上的契合点,然后通过媒体整合、广告创意,将消费者与品牌紧紧连接到一起。
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