兴趣，是通往成功的云梯。找到自己的兴趣所在，便是找到隐藏在云间的那把梯子，那个与成功彼岸最近的结点。（开门见山，直截了当说出兴趣的重要性）兴趣，尤是艺术的一种情绪，科学的一种姿态，人生的一种调剂。“我是自然之子”，是对自然不减一丝一毫近乎痴迷近乎狂恋的兴趣。沈从文，这一水的性灵用一管沱江注释了文学的万丈激情，在苦难的日子里，痴迷于服饰的研究，甚至可以说，是兴趣让他度过了那段非人的岁月，这让我们的眼睛常含清明的泪水；是对人类的高贵与尊严的极端挚爱，苏格拉底，这一雅典的牛虻用雄辩的哲思倾诉了人类的尊严与不屈。是兴趣，在燃烧他们生命智知之火时也顺保了他们的成功，馈赠了他们精神的皇冠。卖菜街头的牛顿，本应准着一个农民庸碌艰辛的生活轨迹，是兴趣，这朵神奇的火焰，让他在浩瀚的星空中尽情驰骋；身为天之骄子的李煜，本应守着一个帝王执策宇内的本份，是兴趣，这种黑色的奇葩，给他不起一丝波澜的帝王生活润色。如果不是兴趣，他的国家或许不会在强敌入侵时不堪一击，他或许能做个囊括四海的贤主，但是，当我们为“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流”的传世奇句唏嘘，为以“野渡无人舟自横”的意境作画题暗暗赞赏时，我们便纵容了这份兴趣，接纳了这朵干净馥郁的小花。（本段承着开头提出的观点，运用四个例子，涉及到古今中外的名人事迹，文学家、哲学家、科学家、帝王，从不同的角度来说明兴趣对于一个人的重要性，有时重要到他所做的事情，我们都可以原谅。文中说到李煜尤为精彩，“纵容”一词用得妙）兴趣，是最好的老师，隐藏着人生的钥匙。但这并不意味，你的人生将因此而打开，将因此获得无尽的精彩，怀揣着兴趣的钥匙，我们也要与毅力的风帆，反思的牛虻，无惧的火种同行。惟有经泪泉的浸灌，血海的洗礼，我们的人生才得以明艳惊世，韧性十足。倘空有兴趣，就如赵括的纸上谈兵不知变通，让几十万赵军成为刀下亡魂；空有兴趣，稚拙的学画者无法涂出一个饱含“凡高的激情，毕加索的诡谲，拉斐尓的圣洁”的蓊郁之空。（这一段见出作者思维的深度和辩证。作者并非唯“兴趣”论，并非认为有了兴趣就能取得人生的财富、幸福、荣誉和成功，而是笔锋一转，强调光有兴趣是不行的，必须付出行动才能使人生明艳惊世）兴趣，不是成功的通行证，更不是寻得云梯的包票。它只是告诉你这个池塘有鱼，而鱼的获得需要你作退而结网的努力，作下一次成功的失败总结。再举一个让我们麻木了的例子吧，爱迪生如果不是将几百种灯丝作为电灯试验成功前的准备，哪来我们头顶上的闪烁星盏？因此，怀着兴趣，我们更要竭尽全力，方把人生光彩绽放！
写作要点：举例论证，分析观点，紧扣文章重心。
学习可以让我们增加知识，但在看似平淡无趣的学习过程中加入自己喜爱的兴趣。就如同一张白皙的白纸上，彩绘上了五彩斑斓的彩蝶，增加了生命的光辉。面对目前庞大的.课业压力，要如何兼顾兴趣和学业呢？
古人云：“学海无涯，唯勤是岸。”一个人拥有渊博的知识和学问都来自于平日孜孜矻矻的勤奋学习，一点一滴的慢慢累积，但在累积的过程中难免也会遇到一些些的瓶颈，难以突破。
不如停下脚步，以自己最喜欢的兴趣来充电一下，虽然外头的打击很大，但却能让我们弹的越高，心就会如同面团般，从中不断搓揉，反倒使其韧性越强，一股作气突破困境，我相信拥有坚强信念的人是没有永远打败不了的敌人的。
兴趣就如同蝴蝶般在“学业”这一片广大无境的花田中来回飞舞穿梭着，象征苦闷的学习中的安定力量，是在学习这条路上不可缺少的重要元素，举例来说，我的兴趣是在下课后，和同学们一起奔驰在球场上，三对三斗牛，虽然课堂上的学习很重要，但课后的兴趣也是堂必修课。
根据美国科学家研究结果发现，当身体从事强度高的运动时，脑内会产生一种脑内啡，是可缓解压力的贺尔蒙，并且产生幸福的愉悦感。在我们运动时也会产生三种激 素有多巴胺、血清素与正肾上腺素，这三种神经传导物质都会帮助学生学习。
多巴胺是正向的情绪物质，在快乐的情境下学习较有效果；血清素可以帮助记忆吸收，而正肾上腺素可以使学生专注力增强。在运动后不但让我忘却了读书时的沉重压力，反倒获得了更有效能的学习效果，也能我能充分培养自己的兴趣，真是一举两得呀！
古往今来，多少人因为兴趣而有所成就，因为兴趣，而被世界闻名。因为兴趣，而放弃了自己的“铁饭碗”。因为兴趣，而努力奋斗，取得属于自己的成果……。诚如杨振宁所言：“成功的真正秘诀在于兴趣。”兴趣是最好的老师，它为我们的成功保驾护航。
曾国藩曾说过，用功不求太猛，但求持之以恒。让我们从此话中了解，学习乃讲求持之以恒，而兴趣是培养持久力的养分，两者偏一不可。朋友啊！还老是抱怨着课业的压力吗？试着培养出自己的兴趣吧！如此双管齐下的作用下，相信您也会有豁然开悟且一鸣惊人的时刻呀！
兴趣的重要性议论文800字
相信许多人都写过作文吧，特别是作文中不可忽视的议论文，议论文又叫说理文，是一种剖析事物，论述事理，发表意见，提出主张的文体。这种类型的作文要怎么写呢？下面是我整理的兴趣的重要性议论文800字，欢迎阅读与收藏。
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古人云：“学海无涯，唯勤是岸。”一个人拥有渊博的知识和学问都来自于平日孜孜矻矻的.勤奋学习，一点一滴的慢慢累积，但在累积的过程中难免也会遇到一些些的瓶颈，难以突破，不如停下脚步，以自己最喜欢的兴趣来充电一下，只要将电充饱了，我们就会如同皮球一样，虽然外头的打击很大，但却能让我们弹的越高，心就会如同面团般，从中不断搓揉，反倒使其韧性越强，一股作气突破困境，我相信拥有坚强信念的人是没有永远打败不了的敌人的。
兴趣就如同蝴蝶般在“学业”这一片广大无境的花田中来回飞舞穿梭着，象征苦闷的学习中的安定力量，是在学习这条路上不可缺少的重要元素，举例来说，我的兴趣是在下课后，和同学们一起奔驰在球场上，三对三斗牛，虽然课堂上的学习很重要，但课后的兴趣也是堂必修课。
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曾国藩曾说过，用功不求太猛，但求持之以恒。让我们从此话中了解，学习乃讲求持之以恒，而兴趣是培养持久力的养分，两者偏一不可。朋友啊！还老是抱怨着课业的压力吗？试着培养出自己的兴趣吧！如此双管齐下的作用下，相信您也会有豁然开悟且一鸣惊人的时刻呀！
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古人云：“学海无涯，唯勤是岸。”一个人拥有渊博的知识和学问都来自于平日孜孜矻矻的.勤奋学习，一点一滴的慢慢累积，但在累积的过程中难免也会遇到一些些的瓶颈，难以突破，不如停下脚步，以自己最喜欢的兴趣来充电一下，只要将电充饱了，我们就会如同皮球一样，虽然外头的打击很大，但却能让我们弹的越高，心就会如同面团般，从中不断搓揉，反倒使其韧性越强，一股作气突破困境，我相信拥有坚强信念的人是没有永远打败不了的敌人的。
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爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师！”有兴趣固然是好，可是兴趣优高雅低俗之分，有伸远浅近之别。而高雅的兴趣是我们通往成功的基石，低俗的兴趣会使我们误入歧途，所以我们要选择好的兴趣，让他成为你通往成功的基石。我国杰出的新闻记者邹涛奋小的时候，呀的父亲希望他能够成为一名工程师，于是就送他去学习物理数学，可是他对物理数学没有兴趣，钟爱温室，他初中毕业以后，该学文史，后来果然学有所成。如果他没有学习文史，而是成为一名工程师，或许他会很出色，但绝对不会像文史那样的热爱自己的职业。高雅的兴趣会让我们的心灵充满阳光，即使在冬天也能问道玫瑰的清香，兴趣会产生动力，会然我们去执着的追逐梦想，直至成功。所以高雅的兴趣是我们通往成功的基石。法国着名的剧作家莫里哀，他的父亲是一名室内陈设商，他的父亲希望子承父业，但是莫里哀热于歌剧他的父亲曾经严厉的批评他，有事老泪纵横的求着他，并由老师出面劝他改正，他诚恳的告诉父亲，他对经商毫无兴趣，喜欢喜剧。他排除了种种困难，终于成为了人民爱戴的喜剧家，倘若当初莫里哀没有选择戏剧，而是经商，或许他会成功，但是不会像成为一个戏剧家那样着名，倘若莫里哀当初没有选择戏剧，我们就不会看到那样多，那样好的戏剧。英国化学家戴维年轻是对科学实验很感兴趣，于是他勤奋钻研，百折不挠，相继发现了钾钠钙等新元素，一句成名后，他开始对一些与科学无关的事产生兴趣，他放弃了研究，最后误入歧途。从戴维身上我们可以看到兴趣并不全都是好的，那些低俗的兴趣会是你误入歧途，离成功之路越来越远，成为你的一块绊脚石，我们在选择兴趣时，应该选择那些号的，对身心有益的，试想一下，如果戴维没有对科学无关的事产生兴趣，是不是发现物质守恒定律就是他呢？因为有兴趣，我们对生活充满激情，也因为有兴趣，有的人会一生卓有成就，也因为兴趣，有些人感到虽败犹荣，无怨无悔，因此我们要培养自己的高雅的兴趣，让我们神鬼更加多彩，让我们离成功的中点越来越近。
写作思路：确立践行兴趣的中心，从多个角度进行书写，以使文章中心思想鲜明、深刻地表现出来。正文内容：
学习可以让我们增加知识，但在看似平淡无趣的学习过程中加入自己喜爱的兴趣。就如同一张白皙的白纸上，彩绘上了五彩斑斓的彩蝶，增加了生命的光辉。面对目前庞大的课业压力，要如何兼顾兴趣和学业呢？就让我来和您一同分享吧！
古人云：“学海无涯，唯勤是岸。”一个人拥有渊博的知识和学问都来自于平日孜孜矻矻的勤奋学习，一点一滴的慢慢累积，但在累积的过程中难免也会遇到一些些的瓶颈，难以突破，不如停下脚步，以自己最喜欢的兴趣来充电一下，只要将电充饱了，我们就会如同皮球一样。
虽然外头的打击很大，但却能让我们弹的越高，心就会如同面团般，从中不断搓揉，反倒使其韧性越强，一股作气突破困境，我相信拥有坚强信念的人是没有永远打败不了的敌人的。
兴趣就如同蝴蝶般在“学业”这一片广大无境的花田中来回飞舞穿梭着，象征苦闷的学习中的安定力量，是在学习这条路上不可缺少的重要元素，举例来说，我的兴趣是在下课后，和同学们一起奔驰在球场上，三对三斗牛，虽然课堂上的学习很重要，但课后的兴趣也是堂必修课。
根据美国科学家研究结果发现，当身体从事强度高的运动时，脑内会产生一种脑内啡，是可缓解压力的贺尔蒙，并且产生幸福的愉悦感。在我们运动时也会产生三种激 素有多巴胺、血清素与正肾上腺素。
这三种神经传导物质都会帮助学生学习，多巴胺是正向的情绪物质，在快乐的情境下学习较有效果；血清素可以帮助记忆吸收，而正肾上腺素可以使学生专注力增强。在运动后不但让我忘却了读书时的沉重压力，反倒获得了更有效能的学习效果，也能我能充分培养自己的兴趣，真是一举两得呀！
曾国藩曾说过，用功不求太猛，但求持之以恒。让我们从此话中了解，学习乃讲求持之以恒，而兴趣是培养持久力的养分，两者偏一不可。朋友啊！还老是抱怨着课业的压力吗？试着培养出自己的兴趣吧！如此双管齐下的作用下，相信您也会有豁然开悟且一鸣惊人的时刻呀！
兴趣为帆，志趣为舵岁月不居，时节如流，人生天地，志趣各异，有人“一壶清茶许流年”,有人“直挂云帆济沧海”，詹天佑趣在机械，孜孜以求，毕生所学报效祖国，流芳百世；钱伟长本来趣在文史，但国难当头，为国改趣，弃文从理，也为祖国立下不朽伟业。 鉴此：我们当以兴趣为帆，志趣为舵，投身建设祖国之滚滚洪流。所谓兴趣是指一个人的兴致、情趣，这是我们做事的原动力。明朝张岱曾言：“人无癖不可与之交，以其无深情也。”极言兴趣、癖好的意义。李白嗜酒“斗酒诗百篇”；徐霞客热衷游历山水“探人所之未知”；郑板桥喜爱竹子“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”；更多的文人喜欢读书“书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲”。可见兴趣就像人生之舟的风帆，清风徐来，舟行水上，兴之所致，趣味盎然，尽情享受人生的乐趣。所谓志趣是带着志向的兴趣，是我们做事的指明灯。世事纷繁复杂，每个人都处在时代的洪流之中，自己的行为理应首先考虑时代和祖国的要求。“九一八”之后，日寇猖獗，山河破碎，祖国饱受欺凌，此时，文史的风花雪月显然抵不上物理的经世致用，所以钱伟长弃文从理，多少知识分子也投笔从戎，抛头颅洒热血，救民于水火，挽祖国狂澜于既倒。为国家贡献自己作为有志知识分子的一份力量。可见志趣就像人生之舵，能够在时代潮流之中调整人生的航向，朝最正确的方向行驶。兴趣需要志向来引领，变成志趣。兴趣源于己之兴，志趣源于国之需，当一个人胸怀天下的时候，就可以用志向来改变自己的兴趣，变成志趣，这是对兴趣最好的拓展，可以为兴趣获得可持续发展的能力和更大的发展空间，也展现了我们每个人的价值取向。钱伟长如此，志在敦煌的樊锦诗，心在大山的张桂梅亦是如此。很难说偏远的敦煌，穷苦的山区有她们感兴趣的地方，但这是他们伟大的为人民服务的志向，是志趣这个人生之舵引领她们走到那里，志趣所向，海阔天空。潮平岸阔，风正帆悬，这是一个大有可为的时代。鲁迅曾说：“青年者，所多的是生力，遇见深林，可以辟成平地的；遇见旷野的，可以栽种树木的；遇见沙漠，可以开掘井泉的”。我辈少年当以青衿之志趣，祖国之需求，扬兴趣之帆，调志趣之舵，引领人生之舟，履践致远，笃行不怠，谱人生最美华章！（886字）
现代心理学研究表明，兴趣能激发和引导人们的思想和意志去努力探索某种事物的底蕴，直接促进其智力的发挥和学习效率的提高。教师如何在教学中，根据中学生的认知规律充分调动学生的学习兴趣成为了一个发人深思的问题。从心理学的角度讲，学习兴趣是学习动机的主要心理成分，它是推动学生去探求知识并带有情绪体验色彩的意向，随着这种情绪体验的深化，就会进一步产生学习需要，产生强烈的求知欲。日本学者木村久一说：“天才就是强烈的兴趣和顽强的入迷。”达尔文小时候是一个“平庸的孩子”，但他对大自然却产生了浓厚的兴趣，并以极大的热情去野外学习和搜集标本，以至后来成为著名的生物学家，微软公司总裁比尔·盖茨成功轨迹的起点是他永恒的兴趣——对电脑网络的痴迷。杨振宁博士在总结科学家成功之道时说：“成功的秘诀在于兴趣。”可见兴趣是学习的动力，成功的先导。一个人获得成功，无一不是在对所研究的问题产生浓厚兴趣的情况下取得的。因此，如何提高初中生学习数学的兴趣？这成了一个无数教育工作者都在思考的课题。本文将从以下几个方面来谈谈笔者对这一问题的粗浅思考。第一、创设问题情境，激发学生学习兴趣兴趣是人们爱好某活动或力求认识某种事物的心理倾向，这种倾向和一定的情感联系着，它是在需要的基础上产生的，是在生活实践过程中形成和发展起来的，需要老师引导、培养和保护才能形成和发展。（一）悬念引入强烈的好奇心，是引发兴趣的重要来源，它将紧紧抓住人的注意力，使其在迫不及待的情绪中去积极探索事情的前因后果及其内涵。因此，在数学教学之中，教师应巧设问题，诱发学生的好奇心。如在讲无理数的时候，教师给学生讲一个历史上的故事：在公元前五世纪，希腊有个毕达哥拉斯学派。这个学派崇拜数，认为“万物皆数”，认为数只有整数和分数。后来他们的一个门徒发现了除整数与分数外，还存在着一种既不是整数又不是分数的数。这是对毕达哥拉斯学派的理论和信念的极大打击，于是，毕达哥拉斯极力不让这个秘密泄露出去。但是，据说米太旁登的希帕苏斯还是把这个秘密泄露出去了，于是，他被毕达哥拉斯学派扔进了大海。这到底是怎么样的数呢？为什么毕达哥拉斯学派如此恐惧，而还有人为了这个数丢了性命。这就是我们今天要学习的无理数。这段话，激起了学生对学习无理数的极大兴趣，都恨不得马上知道无理数是什么样的一种数。这种紧扣教材且生动有趣的导言恰到好处地把学生引入了育人的知识境界，激发了他们求知的欲望。（二）善于设疑亚里士多德说过：“思维自疑问和惊奇开始。”疑是思维的开端，是创造的基础，是产生求知欲望和兴趣的源泉。在数学教学中，教师要善于利用问题设疑来鼓励和激发学生独立思考、积极探索，点燃其智慧的火花，从而培养学生学习数学的兴趣。在课堂上我曾出过这样的题：已知圆：(x-1)2+y2=1外一点P(2,2)过点P作圆的切线，求切线方程。学生根据直线和圆相切的条件d=r很快得出了一条切线方程。由于学生刚接触这方面的知识，几乎没有一位学生发现这道题没有解完整，我于是在沉默了一会儿问：“过圆外一点可作几条切线？”同学们异口同声地回答说：“两条。”“那你们现在求出了几条？”我继续问道，于是便让学生自己寻求原因和答案。学生讨论热烈，兴趣浓厚，处于“心求通而未得，口欲言而未启”的“愤悱”状态。在这个思维的突破口上我及时点拨，学生大彻大悟，学习兴趣被激发出来了，最后自己得出了结论。第二、营造民主平等的教学氛围民主平等的师生关系是学习兴趣的前提。教师在教学过程中，应努力建立一种相互平等、相互尊重、相互信任的师生关系，形成民主和谐的教学气氛，使学生能在一个欢乐、和谐、宽松的良好氛围里学习，师生情感融洽，学生的思维在无拘无束的环境中任意驰骋，让学生敢想敢问敢说，从而培养学生的学习兴趣。营造氛围我们就要学会角色的扮演。（一）亲友角色很多时候初中生由于基础不好或者数学课堂单调枯燥，导致厌学，作为教师我们如果不顾学生实际和感受，一味采取打压，逼着学生学，只会恶化师生关系，并令学生放弃数学学习。因此，建立亲友般的师生关系，是学生对数学感兴趣的基本保证。初中生有强烈的向师心理，他们依赖性强，自制力差，感情不稳定，一旦受挫将萎靡不振，丧失学习兴趣和斗志。因此，在教学过程中要进行情感教育，教师要把学生当作朋友，缩短师生间的距离。师生关系的亲疏冷暖影响着学生情绪和心态，直接影响着教学效果。亲友般师生关系可以构建良好和谐的课堂气氛，像一把启迪智慧的无形钥匙，使智力处于最佳活动的状态。教师要像学生亲友一样从内心对其多方位的关怀，鼓励，启发，诱导，要善于捕捉学生思维的闪光点，对于有独特见解的同学要给以鼓励和表彰，对于中等偏下学生，要给他们创造思维表现的条件和机会，是他们感受到发现与创造的欢乐，感受到被老师认识其价值的愉快，这种欢乐与愉快的心境将点燃他们兴趣的火花，鼓起他们学习的信心。“情感对思维，犹如能源置于发动机。”因此，教师要充分的尊重学生，关爱学生，努力赢得学生尊重和爱戴，建立亲友般的师生关系，以情来激发学生的学习兴趣。现代美国心理学家马斯洛认为，人的生存需要和安全需要基本满足后，爱的需要和受尊重的需要就会突出出来，成为主要需要。（二）电视台编导角色笔者以为，学生对数学不感兴趣，作为教师应多从自身找问题，不能老埋怨学生。教师应把自己当作电视台编导，把学生当电视观众，好的电视节目才能真正吸引观众，起码要有这种心态。学生都是得到了生存需要和安全需要的人，只有对他们热爱、尊重、理解和信任，才能激发他们的学习兴趣，充分发挥其主观能动作用，有利于学生思维的开发和能力的提高，浓厚的学习兴趣还有利于创新意识的萌发和滋长。相反，如果师生关系不和谐融洽，那么必然导致学生对数学课的胆怯、冷漠，渐渐失去兴趣甚至产生反感。第三、让学生体味成功的乐趣心理学研究表明，人都具有无可估量的潜力，但只有在意识中肯定了自己的力量之后，才有可能充分发挥自己的潜力。美国心理学大师马斯洛的需要层次论中，提出人的需要是七种层次，其中，认知的需要和自我实现的需要在教学活动中最为关键。当学生通过努力获得的某种成功时，更能增强满足的感觉，也没有什么东西比让每个学生都能体验成功的喜悦更能激发学生求知欲望，更能表现强烈的学习兴趣，在教学中，教师要鼓励诱导，点拨，帮助学生学习活动获得成功，引导学生经过紧张的智力活动去完成学习任务，取得成功，获得满足感和愉悦感，就可以使他们深信自己的力量，就会对数学更感兴趣。第四、教学组织形式要多样化做到这点就要求教师要改变“灌输—接受”的教学模式，课堂教学组织形式要多种多样。可采用讨论、交流、合作、探究性学习等方式，在培养学生合作与交流能力的同时，调动每一位学生的自主参与意识和学习的积极性，教师可巧妙设置与学生的生活环境、知识背景密切相关的学生感兴趣的问题情境，激发学生的好奇心和探究知识的内在动力，创设自主参与的条件，激发学习的兴趣。另外，教师还可以利用数学中的历史人物、典故、数学家的童年趣事、某个结论的产生等等激发学生的创新兴趣。学生一般喜欢听趣人趣事，教学中结合学习内容讲述数学发展的历史和历史上数学家的故事：像数学理论所经历的沧桑，数学家成长的事迹，数学家在科技发展中的贡献，数学中某些结论的来历既可以让学生了解数学的历史，丰富知识，又可以激发学生对数学的兴趣，学习其中的创新精神。第五、要学会学以致用数学源于现实，寓于现实，用于现实，教学大纲也指出：“要使学生受到把实际问题抽象成数学问题的训练，形成应用数学的意识”。对任何知识的学习，前提是感到有用，才会有学的兴趣。教师若能从生活中抽象出数学问题，将实际问题和数学问题紧密联系起来，使学生确信生产生活离不开数学，便可进一步激发他们学习的兴趣。做到这点的同时还要构建学生主动参与的学习方式。实践证明只有让学生主动参与到数学学习的过程中，才会有课堂教学的高效率。学生只有主动参与才能在学习活动中体现好奇与求知欲，并使情感、态度、兴趣和能力等方面得到充分的发展。总之，在课堂教学中，激发学生学习数学兴趣的方法是多种多样的，关键是教师如何去创设能激发学生的学习的积极性，能唤醒学生的求知欲，能让学生轻松愉快、主动参与的教学活动情境，这样，学生才会越学越有兴趣。
秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。下文是我为大家整理的关于文秘专业的毕业论文范文的内容，欢迎大家阅读参考!
浅谈高职院校教学秘书的工作方法
高职院校教学秘书工作的内容范围广、任务重、责任大、难度高，掌握科学的工作方法和技巧是提高教学秘书工作质量和效率的关键。高职院校教学秘书的主要工作方法和技巧有多样，笔者根据自己实际工作状况，总结出了以下三个方法，可以概括为三“巧借”。
一、巧借系部领导之力
教学秘书是系部领导的“口舌”，协助系领导进行“上传下达”，完成系领导交办的教学和行政管理工作。但是因为教学秘书在教学管理过程中面对的群体学历和职称层次普遍较高，相比之下，教学秘书群体则往往学历层次普遍较低，多为本科毕业生。于是会有部分人对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价。在工作传达和执行的过程中，可能会受到部分人的忽略和推搪，工作进度一再受阻。这种情况下，巧借领导之力，才是顺利完成工作的良策。
要想巧借，必须平时从点滴做起，在认真工作的同时，多与系领导沟通，积极主动协助系领导解决新问题,研究新方案，为系领导提供可靠的第一手资料,慢慢建立起领导对你的充分信任和大力支持，争取在年终考评或其他各项评比中获得一定的殊荣。看到系领导对你工作的高度重视及充分肯定，老师们也会慢慢受到感染，不敢再忽视作为教学秘书的你，自然慢慢会在老师当中形成对教学秘书下达的工作持着重视理解和配合的态度，工作的效率自然也能得到提升。
二、巧借辅导员之力
教学秘书工作的其中一个重要环节是学生方面的教学管理工作，跟辅导员负责的学生工作有着相似的部分。例如负责组织和安排学生进行期中和期末考试;负责对学生的成绩进行汇总、录入和提交;负责学生补考、重修的组织、安排和通知工作;负责学生英语计算机报级的组织安排、数据汇总及通知落实工作、负责调代课的学生通知工作;协助系领导召开学生座谈会，收集教学反馈意见等等。这些工作跟辅导员负责的学生工作经常存在着职能上的交叉，难以完全区分清楚。如果硬要划清界限，工作全部归属到任何一方，既伤害了相互之间的感情，也势必影响到工作效率。加强跟辅导员的沟通，彼此之间形成融洽的相互协助关系，巧借辅导员之力来共同完成一项工作，才是有效有质做好教学管理学生工作的关键。比如，要组织和安排一次英语和计算机等级报名和考试，在以下具体的组织程序中，教学秘书可以如此跟辅导员协助：
程序1通知学生在教学系统上录入报名，让辅导员负责;
程序2 报名截止后，从教务系统中导出报名数据，以及进行报名数据的初步整理，教学秘书负责;
程序3 收集已确认报名的同学们的电子照片以及收集学生报级费用，让辅导员负责;
程序4 上报考生数据到教务处，并到财务处上交考试费用，教学秘书负责。这样一来，教学秘书在报级这项工作中，加入了辅导员之力，比起独自一人完成，势必在效率质量都能得到很大的提高。
三、巧借“专业秘书”之力
“专业秘书”并不是高职院校的系部官方定下的职位，它只是率先在个别高职院校二级分配政策下，由系部根据教学管理工作的细化要求而自行安排的一个职位，它不作为一个独立的职位，一般由专业任课老师兼任，对其工作的报酬，由系部和专业适当给与补贴。目前“专业秘书”还没在高职院校的系部内广泛地存在，但我认为“专业秘书”的概念却是十分有必要推广，因为它在协助教学秘书完成各专业各项教学管理工作中起着不可忽视的作用。比如我所在的中山职业技术学院机械工程系，便是一个专业安排一名任课老师兼职担任“专业秘书”，她的主要任务是面向自己专业，对教学秘书下达的各项通知落实传达到本专业每一个老师，以及完成教学秘书要求的对本专业各项资料的收集和上交。因为“专业秘书”是该专业的任课老师，她对该专业的教学各方面工作比教学秘书了解得更多，做起事来自然事半功倍。随着系部的壮大，人员的增多，教学秘书工作量势必大量增加，如果拆分到各专业，原来由一个人做，现在变成5个人，6个人帮忙做(专业秘书数量视专业多少而定)，工作效率和质量的大幅度提高可见一斑。指定“专业秘书”，巧借“专业秘书”之力，无疑是提高教学秘书工作效率和质量的一个创新性办法
总之，教学秘书工作看似繁冗复杂，但是只要掌握了一定的方法和技巧，借助群体的力量，定能出色地完成本职工作，成为一名优秀的教学管理人员指日可待。
参考文献：
[1]陈文贵,杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J].天津职业技术师范学院学报,2002(4):41-44.
[2]王诚怡.关于做好高等学校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究,2004 (3):95-96.
[3]洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版) ,2002(4):85-87.
试论企业秘书工作
摘要：随着经济的迅速发展，企业的不断发展壮大，企业对秘书的要求越来越高，本文主要对新时期如何开展秘书工作进行论述.希望能为企业秘书更好的开展工作提供一些帮助，
关键词：企业;秘书;工作;素质
一、秘书工作的定义
何谓秘书，秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的十一届三中全会后的十多年，中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
二、企业秘书必须具备的素质能力
1.过硬的政治素质
秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备有较高的政治理论和政策水平，有较高的思想觉悟。在大是大非面前保持清醒的头脑，运用科学、正确的方法处理日常事务，不在工作中犯原则性、政策性错误。因此秘书人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别要学好江泽民同志关于”三个代表”的重要思想，学习党和国家的路线、方针和政策，多了解国际风云，不断接受新信息，更新观念，用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题，透过现象看本质，发挥好参谋和助手作用。
2.扎实的文字功底
有一定的文字功底是对秘书人员的最基本要求，撰写材料是秘书的基本职责。写作本不是一件易事，写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品，使人看后一目了然，但没有一定的功底不可能一蹴而就。公文写作作为一种特殊文体，无论从格式还是遣词用语，都有一定的规定，不像诗歌、小说、散文那样可随心所欲自由创作。写作的功夫需要长期的生活实践，深厚的文化积累，系统的写作技能，关键是要做到”三心”：一是留心写作。要务一行勤一行，注意各种结构和格式的作品，要细读、细品、细钻、细研，取人之长，为我所用。二是潜心写作。秘书人员要有长期写材料的准备和习惯，自加写作压力，随时做好接受任务、写作材料的准备和习惯。三是用心写作。写作材料要专心专意，一丝不苟，精心写作，清楚自己写作时所代表的身份后，那种在思想高度集中下对事务方方面面的深思熟虑，具体到某个环节时所进发的独到见解，及对某些事务防患于未然的预见性想象，就如一位运筹于帷幄之中而决胜于千里之外的指挥官。切忌敷衍塞责、应付差事。
3.过硬的技术素质
随着现代化办公机具的普及，企业秘书肯定不能再满足于传统的工作方式和素质，试想一个现代企业秘书如果不会电脑、操作、不会复印、传真、不会接发电子邮件、不会查阅网上信息，如何能干好本职工作。现代企业秘书必须主动去适应、掌握现代办公技术，提高实际应用水平，做一名立场坚定、作风优良、技术过硬的新时代企业秘书工。
三、秘书人员工作意识的培养
改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用，要加强秘书人员的职业素养建设，不仅要强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要具有并增强自我意识、责任意识等，以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
1.自我意识
秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体，特别是在改革开放的今天，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性;另一方面，今天的秘书人员多半受过较高层次的教育，他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识，何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此，作为一个秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。
2.责任意识
秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书意识与气质不能不具备，不能不深化。有较高的秘书意识与气质的修养，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会
高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书意识与气质的修养。
我国加入wTO之后，给企业的生存和发展带来了新的机遇和挑战，新的形势和任务给新时代的企业秘书工作者提出了更高的要求，秘书工作者必须具有超前意识，迎难而上，勤奋进取，增强责任感和使命感，树立强烈的敬业精神，从我做起，从现在做起，从小事做起，在工作中不断提高自身素质，完善自我，做一名合格的企业秘书。
论当代秘书的口语交际素养
摘要：秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一，其口语表达直接影响着秘书工作的顺利开展和企事业单位的发展和生存，具有十分重要的意义。因此，秘书人员必须加强自身的语言修养，使口语表达有效地发挥作用。具体应使自己的语言表达呈现出准确、得体、艺术、合理有效的语言特点。
关键词：秘书 口语 交际 语言素养
秘书的工作岗位决定着他工作范围和人际接触面的开阔和各种交际活动的频繁，秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一，现代秘书既要在撰写文件材料及领导讲话时善于“舞文弄墨”，又要在接打电话、接待来访、汇报工作、参谋辅政时“巧舌如簧”。有的秘书善于言谈交流，工作颇有成效，深受领导、同事和群众的称赞;有的秘书则常常为自己的人际关系困惑，处处感到不如意，因为该说的话不敢说或不会说，汇报情况表述不清，阐述关键要点不得要领……虽有工作热情，但交际交往的局面总是打不开，对工作造成一些甚至严重的影响。
的确，古往今来，由于所在工作位置的特殊性，从使用秘书的领导到秘书本人，受“君子欲讷于言敏于行”、“病从口入，祸从口出”等训诫的影响，不少秘书把“少说多做”作为自己的行为准则，过多强调并信奉“沉默是金”，惟恐“言多必失”， 处处“谨言慎行”，很多秘书成了寡言少语的“内秀”。这种现象在很大程度上抑制了秘书人员的个性发挥和自身能力的全面提高。
日本的板川山辉夫说，“说话既能创设更好的人与人之间的关系，也可以破坏人与人之间的关系，它是双刃剑。”我国亦有“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的说法。有些秘书不了解语言的双刃剑作用，因说话不动脑而得罪人的情况并不少见，或信口开河，不负责任;或模棱两可，含混其词;或居高临下，盛气凌人;或花言巧语，装腔作势;或粗俗俚语，出言不逊;或人云亦云，报喜不报忧……
随着社会信息化程度的加深，秘书将面临越来越高的口语表达的语言素养要求，过去那种单纯“文牍型”的秘书已不再适应形势发展的需要，社会需要的是既会想、也会写、又会说的新型秘书。新形势下秘书的口语交际素养很重要，秘书要善于了解、掌握和提供情况，与领导接触、与群众联系以及与同事交流都要有良好的口语表达，能说会道，否则，秘书是难以圆满完成所承担的任务的。
有位港商与某省属公司商议合资办厂事宜。当他来到公司门口时，迎候他的该公司秘书对他说：“我们经理在楼上，他叫你去。”港商一听，心想，他凭什么叫我去?便马上回转身，说：“贵公司如有诚意合作，叫你们经理到我住的宾馆来洽谈。”正是因为这位秘书表达不妥损害了公司形象，从而造成不良后果。所以，在日本的一些大企业，招聘员工时非常重视应聘者的说话水平，为此还罗列出一些有关口语表达的要求作为招聘的门槛。他们认为，企业是现代社会中的一架高速运转的机器，每个员工都是大机器上的一个个零件，一个企业的员工是否会说话，直接关系到企业的生存发展，有口才，又能干，才能履行好职责。
作为窗口部门重要岗位的秘书人员确应加强语言修养，提高口语表达水平。秘书语言交际的目的，就在于使对方理解和接受。秘书能否准确清晰的表达，尤其是艺术技巧地表述，则更能促使对方的理解和接受及对你工作的配合。口语活动中，因人而异，话循境发，当说的说，不当说的不说，有分寸，讲艺术，能说、会说，把话说得好、说得巧、说得得体、说得服人，言出事成。所谓秘书的“能说会道”，也就是指秘书应当具有较高的口语表达能力，能清晰、有条理地把繁杂的事理口述出来，既不罗嗦，又有道理，深入浅出，把话说得明白、说得巧妙、得体、合适、艺术，以取得交流交际的最佳效果。
如某服装公司经理因经济纠纷怒气冲冲地找与其公司有业务往来的某纺织集团董事长，该集团董事长因尚未考虑好对策，便派秘书接待。秘书耐心、仔细地听取了经理陈述的意见后说：“我们十分尊重您和贵公司，您所说的意见我将原原本本地向董事长报告。”正是因为该秘书运用了委婉和缓的语言，进行缓和挡驾，为董事长考虑对策赢得了时间，也为日后较好地处理纠纷创造了良好的条件。
一、秘书口语交际的一般素质
秘书言语表达的诚恳、认真，准确、清晰，得体、恰当，是秘书创设良好交流环境、传递信息，使人际关系融洽的重要保证。
1.真诚沟通，以善为本，善解人意
真诚是跨时代、跨国度的一条永恒交往原则，也是每个人期待的交往方式。因为人都有安全的需要，出于这种需要，人们都希望自己可以把握周围环境，把握自己的交往对象。言谈中给予对方真实真诚，是取得信任的重要因素。真诚相待，表达的内容真挚朴实，感情的表现自然生动，交谈具有感染力。
言谈中，秘书应注意避免粗暴简单地说话，不讲假话、大话、空话;不讲不该讲的内容，更不误传信息;也不做不礼貌地随意打断他人说话的事;也不为了取悦人而阿谀奉承或只报喜不报忧;不随意承诺。
除此之外，与人沟通还应事先做些准备，譬如沟通对象是谁，沟通的内容有哪些，沟通的目的是什么，你希望达到怎样理想的结果，对方可能希望达到的结果，沟通的时间和地点，沟通时可能讨论的话题，沟通时如何表达和倾听，沟通时要注意哪些问题等等都须事先了解及计划。正所谓“知己知彼，百战不殆”。当然，还须协助上级处理好与客人沟通时的关系，细致入微、善解人意、有理有节;当上级对问题处理不当或有疏忽时，秘书应迅速给予适当的弥补，始终保持单位与客人间的和谐有效的沟通氛围。
2.态度庄重，用语礼貌，有涵养
态度庄重有礼，尊重他人，这在人际交往中可以确保交际交流畅通，并可自保自我人格的不受侮辱。
学会礼貌、得体地说好各类话。在客人面前不该说的话别说，在同事面前不该乱传达的话别乱传达，在领导面前不该多话的时候就别乱多话。且不搬弄是非，不讲同行同事坏话，更不要毁谤他人。也千万不能把自己以往的习惯性动作带到职场沟通中，尤其是在对外沟通时，不做无关紧要的小动作，如收看手机短讯、修指甲、打哈欠等。 3.言简意赅，准确得体，思路清晰
任何言语的交流，都要做到意思准确完整，讲述清楚明白。英国哲学家培根曾说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”因此，秘书在交流中，要提前做好相应的准备，说话时在言语上有所区别，注意分寸。最好能以简洁明了的话语表达其意，让聆听者容易理解。深入浅出，通俗易懂，口语化，使用平易自然的基本词和常用词，语音准确，吐字清晰，语调自然流畅，有助于沟通感情，传递信息。
二、秘书口语交际的实践素养
由于秘书工作的承上启下的枢纽位置，以及其从属性、政策性、事务性的职业特征，因此伴随而生的是其职业口才特征：思想性强、实践性强、时间性强、涉及的知识面广。秘书要成为一名优秀的沟通人员，不仅仅是掌握一些沟通的方法和技巧，更重要的是要具有较高的职业素养、文化素养和内在素质。作为秘书应使自己的言谈体现如下的特征。
1.思想性强
秘书工作历来就是从属于某个企事业单位，其工作都是围绕一定的组织而展开，都是为了保证领导者的工作顺利和企事业单位工作的顺利进行。尤其是我国的秘书工作，都是为党和国家各级机关及企事业单位服务，为建设具有中国特色的社会主义服务，这就使得我国秘书工作具有很强的政策性和思想性特征，在其语言表达上体现出较高的思想政策水平。
2.实践性强
(1)针对专门业务实际。秘书在党政机关和企事业单位的承上启下、联系内外的枢纽作用，在决策中的参谋作用，在上级处理日常工作以及其他事务工作中辅助管理的助手作用，决定了秘书工作的绝大多数内容都是与本单位集体或职工个人的实际问题密切联系，这就使得秘书的口语表达内容必须直接针对本单位的实际和专门的业务。
(2)涉及社会实际问题。秘书的口语表达内容或直接或间接地涉及社会实际问题。社会经济的变革和发展，一些具体问题一定会在某些行业或基层企事业单位出现，秘书在向上级反映、向群众解释时必然触及社会存在的实际问题。所以，要对情况进行认真调查，积极面对，并进行慎重、积极有效的说明和解释。
(3)紧密联系本单位的业务。秘书工作的口语表达与本单位的业务活动联系紧密，这是秘书工作的从属性质、辅助功能所决定的。所以，其言谈交流的内容要围绕本单位的业务实际，贴切、实在。
(4)触及职工群众的具体问题。秘书口语交流的很多内容会触及到职工群众的思想及利益实际。秘书的日常工作会经常面对职工群众非常关心的福利待遇和技术岗位的安排等具体实际的问题，以及职工群众在思想上出现的各种各样实际问题，这也促使秘书必须围绕这些问题作有效的解释和说明。
3.时间性强
秘书工作的枢纽地位决定秘书口头语言表达的时间性强这一特征。一个单位的日常管理工作很多时候会由秘书来监督执行。所以，秘书在贯彻党和国家的方针政策和企事业单位的规章制度时要及时，在处理管理问题和专业技术问题时要有紧迫感，答复客户和内部职工群众反映的问题要迅速及时，在谈判等交际活动中更要快速有效地进行对话。
4.涉及知识面广
秘书是一种特殊的社会角色，他要像心理学家一样善于洞察别人，要像外交官一样善于处理各种交际关系。秘书工作的对内对外联系职能，决定了秘书在工作中要面对各种各样的人员，回答各种各样的问题，如涉及方针政策的，按章办事;涉及专业知识的，须熟练地运用专业知识宣传解释，以解决生产经营中出现的实际问题;涉及文化知识的，积淀丰厚，了然于胸，厚积薄发;涉及心理学知识的，摸准心理需求，了解和学会剖析他人性格心理，以丰富的心理学知识进行沟通协调，准确领会他人的意图，理解他人的立场，和谐融洽人际关系，掌握主动，知人善言，使谈话“正中下怀”。秘书的知识丰富，善于把握和展开话题，敏锐敏感，巧妙运用交谈的方法和技巧，在自然和谐的交谈中快速了解对方个性和性格，把握对方的心理及需求，使沟通交际和谐有效进行。
三、秘书口语交际的艺术
作为领导和各单位、各部门沟通的重要桥梁，秘书的能言、善言是不可忽视的技能。荀子说：“口能言之，身能行之，国宝也。”一个称职的秘书，不一定是一个演说家，但一定要能言、善言。说话是一门艺术，秘书口语表达更需要高度和境界。秘书只有具有良好的素质和素养，以其出色的口才进行交际和沟通，才能协调好关系，辅政参政，为工作的顺利进行打下坚实的基础，从而积极有效地推进工作。
1.善于倾听显诚意
倾听，是对他人的尊重，是建立良好关系的前提。认真倾听对方的述说，你会更深入地了解他人，了解和客观、辨证地看待自己。聆听越多，掌握的信息就越全面，就越容易与对方成为良好的谈话伙伴。善听是走向善说的捷径。在交际场中，能说会道的人不一定是善于交际的人，善于倾听的人才是真正会交际的人。会说的，有锋芒毕露的时候，也会有言过其实之失。静心倾听不仅没有这些弊病，而且还有兼听则明的好处。认真倾听、细心观察，有助于少作不成熟的评论，避免不必要的误解。美国杰出的女企业家玛丽·凯曾风趣地说：“一位优秀的管理人员应该多听少讲，也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故!” 因此，要提高口语表达能力，良好的倾听习惯是前提。
(1)尽量不打断说话者的话题。在倾听的过程中，无论你有多么渴望一个新的话题，多么想发表自己的见解，都不要去打断说话者的话题，而是默默地先将自己想说的话记在心中，直到对方自己结束了说话，再接下去发表自己的见解。讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话，因为这很容易让说话者误解为你打断他思路是你对他的不尊重。
(2)巧妙表达自己的意见。面对面交流时，要认真倾听，不要表示出或坚持明显与对方不合的意见，不要表露出自己的不良情绪，哪怕有委屈也不要怨气冲天，耐心、同情的倾听会化解怨气而使人变得通情达理，因为对方希望的是听的人认真倾听自己的倾诉，或希望听的人能设身处地的为他着想，而不是给他意见。但可配合对方的证据，婉转提出你自己的意见，比如当对方说完话时，你可以重复他说话的某个部分、或某个观点如以“正如你指出的意见一样，我认为”、“我完全赞成你的看法”的答话回应，证明你是在注意倾听他所讲的话并有所赞成，使对方把你引为知音知交，之后可以婉转地提出“关于这个我还认为可以……”使对方容易接受你的建议。 (3)善于体察言外之意。一个聪明的倾听者，不能只是仅仅满足表层的听和理解，要用心，善于营造谈话时的轻松自然的氛围，促使对方积极交谈。善于从说话者的言语中听出话中之话、话外之音，从其语情、语势、微妙的肢体动作中发现隐含的信息，把握说话者的真实意图。只有这样，才能做到真正的交流和沟通。
(4)善于互动回应。当对方讲话时，要注意倾听，随时用语言或其他方式积极回应，给予必要的反馈。首先，要有诚心。要抱着谦虚的态度听。与对方交流时，略微靠近说话者，看着对方眼睛及鼻子的三角区域，维持五至十五秒的目光接触，用你关注的目光让他感受到你的尊重和虔诚，赢得他的赞许，获得他的信任，使其畅所欲言。其次，要有专心。要仔细地听而不要三心二意。如时不时地给对方一个微笑;赞成对方说话时，可以轻轻地点一下你的头;对他所说的话感兴趣时，展露一下你的笑容，用“嗯”、“噢”、“后来怎么样了呢?”等让对方感觉到你不愿漏掉任何一个字，确实在听和鼓励、对他所说内容的渴望;在对方话还没有说完之前，不要打断对方的话语。有了这样专注的态度，对方才愿吐露心扉。
2.恰当重复凸信息
无论是在接受上级批评，还是在听取客户介绍情况，当对方说完之后，都必须对双方所谈内容的要点加以提炼并重复一遍。特别是对重要工作、会议及商务约谈的时间、地点、金额等重要信息要进行再次核对，有效地避免差错，保证工作的顺利开展。
3.阳光微笑传温情
微笑是人与人之间最直接的表达，是传达感情的最直接的方式。西方有一句谚语：“只有用微笑说话的人，才能担当重任。”人际交往是一个互动的过程，当你面带微笑，对方也会不自觉地被你感染，不由自主地喜欢上你，开始也对你微笑，心情愉悦，交谈的氛围融洽和谐。微笑可以拉近人与人之间的距离。工作生活中遇到困难，用微笑去处事应变往往就能解决许多难以解决的问题，带来成功。
4.真诚赞美融真情
莎士比亚曾说：“赞美是照在人心灵上的阳光。”心理学家威廉·杰尔士也说：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。”赞美就像协奏曲，那和谐悦耳的声音让人如痴如醉;赞美就像润滑剂，可以调节相互间的关系;赞美如同和煦阳光，让人们感受人间温情。每个人都希望获得别人的肯定，并据以确认自己的重要性，因此，内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为，往往会收到意想不到的效果。邱吉尔说：“你想要其他人具有怎样的优点，你就要如何地去赞美他。”所以秘书在交际交流时，不要吝啬赞美。
人人都喜欢被赞美，但赞美要恰到好处。由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足的时候，你也享受到了一份喜悦和生活的乐趣，这是非常难得的感觉。真诚地赞美来自内心深处，是心灵的感应，是对被赞美者的羡慕和钦佩，能使对方受到感染、产生共鸣。真诚、发自内心、友善、无私的、适当的赞美，既给对方带去快乐，赢得对方的好感，又能得到对方真诚的理解和热情的支持，帮助我们做好工作，愉快生活。
5.幽默谈吐促沟通
幽默是社交的润滑剂，有时一句幽默的话就会使尴尬沉闷的场面得到解脱。人际交往中双方为了某一个问题争执不清而影响了正常的工作进程时，秘书打圆场的说辞“我们大家是为了共同的利益的，那么就让我们先谈谈共同点吧”，往往就会使谈判进展很顺利，彼此的见解也便会磨合。
但工作中，秘书要恰当地使用幽默，因为秘书这一特别的职位决定了秘书的特殊身份。秘书是单位的“窗户”，接触的人多，为人要稳重，思维要敏捷，处世要干练。有业务员谈生意就是要见老板，而推销业务其他主管也有权拍板决定。秘书这样说：“对不起!我们老板很忙的，日理万机，现在没时间接待你。你这事找我们专属的主管就可以了。”业务员还是不依不饶，说：“你们老板一天做一万件事，我想那么他也不会多我这件事的啊!”秘书微笑说：“很抱歉，在你还没到来前，我们老板已经做完一万件事了。”业务员听后笑着知趣地就去找主管了。在这里秘书用了一个小小的幽默就为老板挡了不必要的麻烦，同时又没让外人有这个企业服务态度差的印象。
沟通就是维护对方面子的艺术，从心理上说，谁都不愿意自己的行为受到他人的强制或干预，过于直接的或赤裸裸的威胁，那样只会导致对方产生逆反心理。幽默的沟通语不仅能体现秘书的文雅、和蔼，也能给他人带去尊敬和心理的舒适，博得他人的好感和谅解。
6.委婉拒绝好形象
秘书工作并不是领导说什么就要全部听话或答应去做。同样的，当客人或同事提出不合理的要求，单位或秘书个人不能去做或并不能完全做到的时候，也要学会委婉礼貌地拒绝，并说出不合理之处。在拒绝的时候态度要明确，不含糊，有的事情必须要有原则。但讲述的过程中要尽可能地讲明原因，并真诚地表示歉意，而不可出口伤人。这种婉转拒绝的艺术，在保护他人面子的同时，也保护了自己的形象。
7.快慢适宜好节奏
说话时掌握合适的节奏，是实现有效沟通不可缺少的。优秀的秘书通常会通过停顿来调整说话的节奏，正常语速的讲话过程中的适当停顿能引起听话者的注意，有意的重音强调也能使听话者及时把握内容的重点。不管是秘书还是上级，每天都非常忙碌，为了节省时间，秘书在向上级反映情况或汇报工作时，总是希望快点把话说完，而忽视了上级是否在听，由此使得工作的开展遇到阻碍。所以，说话速度的快慢节奏，需要合理地把握。
总而言之，说话是一种技能，也是一种艺术。当今社会是一个讲究人际沟通的时代，这是一个以口才赢天下的时代。俗话说，语表人意，言为心声。语言是人类有效的沟通工具，尤其是秘书开展工作的有效工具。语言是人类表达思想的载体，是人类繁衍至今凝炼积淀、不可或缺的成功智慧。秘书的人生在社交中度过，话语交流伴随着每一刻，好的话语是生活的调味剂，是事业的推进器，是家庭的和谐曲，也是实现自我的凯旋曲。因此，秘书必须掌握好说话的艺术，让成功的交流推动事业和自己成功的步伐。
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人人都有自己的兴趣爱好。每个人的兴趣爱好都有所不同，但相同的是，兴趣，将引导你去向成功；兴趣，将使你的生命更有意义。兴趣，是迈向成功的的起跑线，离开兴趣，成功只能在幻想中破灭。拥有兴趣爱好，就已经奔跑在成功的道路上了。兴趣，是事业的开端，当你对某种产业产生了浓厚的兴趣时，你便会努力去钻研它，开发它。于是，事业在兴趣中开启。莫里哀出生在一个商人家庭，生活优裕，家人也希望它能继承产业。但莫里哀并无心经商致富，反而对戏剧情有独钟。他拼命的阅读古希腊和罗马大剧作家的剧本。因为家人希望他能把继承家族产业，便极力劝阻他放弃对戏剧的追求，因为对戏剧的兴趣和着迷，使他不顾家人的再三劝阻，继续钻研戏剧，最终成为家喻户晓的戏剧作家。兴趣，为莫里哀打造出属于他的事业，为他的人生再添辉煌。试问，假如他听从了家人的劝告，那今天的历史上，是不是又上了一颗璀璨的星星。兴趣，使生命更有意义。罗素有句名言：“唯有对外界事物抱有兴趣才能保持人们精神上的健康。”有许多人，因为对外界事物抱有兴趣，生命因此灿烂辉煌。爱迪生为什么会有1000多项发明？因为他对发明有着浓郁的兴趣。为什么周星弛能够从不知名的星仔到影响华语电影甚至国际影坛的星爷？很简单，因为他对电影事业的兴趣。著名的安培定律的发现者——法国物理学家安培，为什么会发现安培定律？因为他对这些东西有着强烈的兴趣。这些兴趣，使他们的人生与众不同；这些兴趣，让他们的人生绽放出耀眼光芒。兴趣，将会改变人生，让我们培养自己的兴趣吧。
有人说兴趣是成功的动力，也是勤学的动力。下面是关于兴趣的议论文事例素材，让我们一起来了解一下吧！
1、兴趣是成功的动力
丁肇中对物理有浓厚的兴趣。 20 岁时，他带着仅有的 100 美元，远涉重洋到美国密执安大学学习数学和物理。在 3 年多时间里，他刻苦读书，把全部精力都贯注于学业中去。有人问他：“你这样刻苦，你不觉得苦吗？” 丁肇中笑着答道：“不，不，不，一点也不，没有任何人强迫我这样做。正相反，我觉得很快乐，因为我有兴趣，我急于要探索物理世界的秘密。”正因为如此，丁肇中以优异成绩毕业，并被留在普林斯顿从事研究工作。后来，又成为哥伦比亚大学助理研究员，与里奇特同一天发现了 J/ψ粒子，共同获得了诺贝尔物理学奖。
2、兴趣成就事业
诺贝尔化学奖的获得者奥托·瓦拉赫在上中学时，他的父母曾为他选择了文学之路，只上了一个学期，教师就在他的评语中下了结论：瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完善的道德，也绝不会在文学上有所成就。后来父母又让他改学油画，谁知瓦拉赫既不关心构图，又不会调色，对艺术的理解力也很差。可是，化学教师却认为瓦拉赫做事一丝不苟，具备做化学试验应有的品格，建议他试学化学。这一次，瓦拉赫兴趣的火花被点燃了，其化学成绩在同学中遥遥领先，并最终获得了诺贝尔化学奖。瓦拉赫的成功告诉我们，每个人的智能都不会是均衡发展的，如果能发现自己的兴趣，就会有所作为。
3、兴趣是勤学的动力
爱因斯坦上中学的时候，对数学发生了浓厚的兴趣。 12 岁那年，他好不容易得到了一本欧几里德平面几何的书。为了挤出时间看那本书，爱因斯坦上课听讲，认真复习，在课堂上完成作业。下了课，他便一头扎进书里。两个星期的日夜苦战，他终于自学完成了全书的内容，而且做完了书里的全部习题。
当他拿着习题，高高兴兴地走进办公室，请老师审阅时，老师被他这种勤奋好学的精神感动了，立刻认真查看每一道，然后十分满意地说：“你做的习题完全准确无误。”
4、兴趣是成功的第一步
乔丹小时候，是兄弟姐妹中最让父母操心的一个孩子。生长在棒球之家的他从小却对篮球情有独钟。乔丹认为他是家中的“败类”，不想工作，不想挣钱，朝思暮想的就是打篮球。在自家后院简易篮球场起步的乔丹， 12 岁就和小伙伴一起为自己的学校赢来了北卡州少年篮球赛冠军。
1982 年，异军突起的北卡来罗纳大学与老牌劲旅乔治敦队进行全美大学生篮球联赛冠亚军决赛。那天晚上，新奥尔良“超顶”体育馆内坐满了 61000 名观众。
那一夜，迈克尔·乔丹这个名字飞向全国，乔丹开始迅速走红。
乔丹说：“如果有一次你猝不及防地跳起投篮，结果球应声入网，那么你就能一直这样打下去。你有了信心，因为你成功过。”在比赛中，乔丹从不畏缩投那种决定胜负的球。自从为北卡大学投入那制胜一球后，乔丹就无所畏惧了。他经受住了每一次考验，凭着强烈的自信心，闯过一道道关口，终于脱颖而出。
不管退役与否，乔丹说，篮球场仍然是他能够聊以慰藉之所。“只有到了球场，我才有答案，仿佛它能与我交谈，给我回音。”
5、兴趣是科学研究的基础
泰勒斯是公元前 6 世纪古希腊的哲学家。他兴趣广泛，对天文学、数学、气象学都有研究。一个秋天的夜晚，他为了探索宇宙的奥秘，入迷地眺望着星空，没有发现前面有个又大又深的水坑，一脚踩空而掉了下去。当过路人把他救起来后，他抚摸痛处说：“明天会下雨 ! ”果然，第二天真的下雨了。别人嘲笑他说：“泰勒斯虽然认识天上发生的事情，却看不见自己脚下的东西。”他只是付之一笑而已。若干年后，黑格尔却就此事说了一句含有深意的话：“只有那些永远躺在坑里，从而仰望高空的人，才不会掉进坑里！”