在平时一定要选择质量比较好的浴盆,然后也应该选择成分合格的,不要选择有异味的,要选择软塑料材质的,不要选择太硬的材质,在给孩子洗澡的时候,一定要注意安全,要注意水温的问题,避免烫伤孩子的皮肤,洗完澡之后一定要及时的给孩子擦干,避免着凉。
首先选择无锐角和防滑的款式。还有就是浴盆高度不宜过高,防止孩子不在身边,容易溺水。
很多宝妈面临着一个问题,就是给宝宝洗澡的时候,由于宝宝小不能站立,所以给他洗澡很麻烦,买个浴盆吧,等到会走路的时候就没有什么用处了,也不知道实用不实用。那么新生婴儿浴盆实用吗?新生婴儿可以喝水吗?
当然实用。洗澡对于宝宝来说,是很平常的事情,但是在选购婴儿浴盆的时候,可是有很多的学问在里面的,在这里,给家长几点建议: 1、浴盆的材质。 2、浴盆的大小。 3、浴盆的里面是否有安全设置。 4、浴盆的设计是否科学合理。 5、浴盆的设计是否人性化,比如:有的是可移动的浴盆塞的浴盆,有的浴盆下面有一层软垫。舒适以及安全,才是最重要的。选购的时候还要看一下材质,这样宝宝洗澡才会更舒服。
新生宝宝十分的娇嫩,他们的颈部还不能支撑头部,抓捏宝宝幼嫩的身体时,妈妈根本不敢 相用力,抱着宝宝洗澡时,宝宝甚至会一不留神从妈妈手里滑脱。所以为新生儿选择的宝宝浴盆,必须完全贴合宝宝的背部,像摇篮那样搂住他们的身体并充分支撑住他们的头部和颈部。 婴儿.首先要看浴盆是否满足宝宝不用时期的需求。宝宝6个月大后,可能不再愿意乖乖地躺着让你给他们洗澡了,宝宝更喜欢坐着玩水。给他们使用的宝宝浴盆,要让他们能舒适而稳当地坐 婴儿在浴盆里。所以普通的平底浴盆无法满足宝宝出生和6个月后的不同需求。在3到16个月间,
婴儿会长大一些,大多数小澡盆都不适用了,你就得开始给他用成人浴盆了。如果担心婴儿 婴儿会被这种大溶盆吓着,那么你可以接着用小的,但是用的时候要把小的放到大的里面,大的 婴儿可以是空的,直到他习惯了大澡盆。其次要看宝宝浴盆的排水是否方便。每次洗完澡,妈妈都要及时地将浴盆里的水排除。如果浴盆里有内置式快速下水孔的浴盆就会方便很多。排水阀门使用次数频繁,可以选择旋转式开启阀门会更加结实耐用,最后要看宝宝浴盆是否有感温功能。宝宝的皮肤非常娇嫩,用手去测量水温非常不可靠。成人感到适合的水温,宝宝很可能感到过烫。你可以每次宝宝洗澡前用水温计来测量。
不用非买新生儿用的呀,就买宝宝浴盆就行,洗澡的东西不贴身不入口的没有关系的,六个月内的宝宝要躺着洗,所以可以买那种带支架的,要不就买个溶网也行。我当时也觉得澡盆太大了,可是到宝宝四个月的时候就已经躺不下了,洗澡能坐着洗了就不觉得了。婴儿浴盆的挑选要选择购买质量好的无毒产品,比如ABS原料耐冲性PP树脂 这种材质的产品耐高温,也耐低温,经过抗菌处理使用更放心,还要注意的是选择足够安全的,比如有些浴盆中有温度计,能够帮你调和出适合宝宝洗澡的温度,宝宝洗澡是会不断乱动的,因而要注意婴儿浴盆两侧的高度防止宝宝突然站起来,从里面跌出来。
新生婴儿是可以喝水的。如果孩子小便量特别少或者母乳比较少,新生儿会出现大便比较少或者小便比较黄的情况,都是新生婴儿出现缺水的症状,家长完全可以给孩子喝水。但是,家长要注意由于出生后前4个月的孩子,完全可以通过母乳或者婴幼儿配方奶粉补充全部能量,所以,如果新生婴儿没有出现脱水的症状表现,完全没有必要喝水。但是,如果孩子有脱水的情况,可以喝水。所以,家长不要纠结于婴儿喝不喝水,关键要判断孩子有没有脱水症状,有没有水分缺乏的症状,比如孩子如果有口唇干燥、大小便明显缺少水分,完全可以喝水。如果没有缺水的症状,是不需要的。
新生儿以及小婴儿期都是可以饮水的。如果可以保持周围环境温度恒定于24-26摄氏度,湿度恒定于50-60%,在纯母乳喂养的情况下可以无需给予补充水分。但如果环境温度较高或者湿度较低时,这些情况可以增加机体水分丢失,所以需要额外补充水分。而需要添加配方奶喂养时,无论环境温度、湿度如何,都需要给予额外补充水分。
对于婴儿来说水也是必不可少的,纯母乳喂养的宝宝每天可以摄入50到100毫升左右的纯净水,如果是奶粉喂养的宝宝的话,摄入水量应该要更多一些,这样的话可以有效的避免宝宝单纯的吃奶粉引起消化不良,平时对于小孩的护理一定要注意。年龄稍微再大一些的宝宝,水更加是必不可少的,如果出汗多或者活动量比较多的话,水量也要相应的增加才可以。
新生儿的洗澡盆最好专用,为保证浴盆清洁卫生,要定期进行消毒,洗前先将盆刷干净。另外,妈妈的个人卫生也要先做好,每次给新生儿洗澡时,时间应安排在喂奶前1~2小时,以免引起吐奶。
服装设计毕业论文(范文)做一名成功的服装设计师是我长久以来的理想。在香港服装学院的专业进修让我对服装有了更深的了解和认识。同时也坚定了我要做一设计师的信念。因为我坚信人只有做自己喜欢做的事才会做得更好,从事一个自己热爱的事业是一种人生的享受及价值的体现。深圳的服装行业是一种品牌竞争的行业,有人说深圳最多的是女人,与之并存的是深圳的女装品牌,她也是最多的。服装品牌她显示着一定历史时期的社会文化、经济、科学、艺术的发展水平,也是服装文化发展到一定高度的必然现象。因而要做1名成功的设计师,最基本也要对服装品牌有比较成熟的了解和认识。我想这点对于整个中国的品牌市场,也是应该具备的。未来的中国市场也是要走自己的品牌路线,要让中国本土的服装品牌走向世界。众所周知,服装行业是最具竞争性和挑战性的行业之一,无论是大众服装名牌还是高品位的服装名牌,其产品的内在质量是基础和前提,要使产品不断地有新的面貌出来,顺应瞬息万变的服装市场,关键在于设计师对产品的整体把握:立足于民族的优秀服装文化基础之上,把握国际服装发展的脉搏,具有活跃的设计思维和超前的创新意识。由此可见,设计师在开发服装名牌中起到至关重要的作用。服装名牌的设计开发是以国际流行趋势为宏观背景的,同时也是以拓展国内市场为主要目的的,因此设计师在开发名牌时要在了解国际服装市场整体流行趋向的基础上,需要认真分析和研究国内服装市场的具体现状,找准国际流行趋势与国内服装市场之间的融会点,善于有选择,有取舍地借鉴和运用其相关的设计要素,使服装名牌的设计开发即与国际服装同步又保持自身的文化特色和市场运作机制。虽然服装名牌有其国际性的一面,但更多地带有较强的民族文化特色和地域特色。这种特色的形成不仅是由服装企业和设计师的设计风格决定的,也是由消费者的审美倾向决定的。无论是大众服装名牌还是高品位服装名牌都是由产品与消费者两方面的因素构成的,都需要有其明确的设计定位和相应的市场营销策略。设计定位的确定是建立在深入细致地了解消费群体的实际需求和市场调研的基础之上的。有了明确的设计定位,才可设定与产品设计开发本适应的一整套切实可行的市场营销策略,找准产品针对市场的切入点,并且在实施经营策略的过程中根据消费群体对产品的新的需求而进行不断地修订和完善。CIS是包括企业经营理念MI(Mind Identity)企业行为规范BI(BehaviorIdentity)企业视觉传达VI(VisualIdentity)在内的企业整体形象识别系统,一般称为CI。CI设计是现代企业经营和发展的一种全新的概念,对企业的振兴和发展起着决定性的作用。CI设计通过对企业内部、外部和全方位的统筹策化,使企业内外、上下统一认识,更新观念,强化其规范化、科学化、统一化管理,提高企业的整体素质和综合素质,使社会和消费者对于企业的整体形象产生更加清新的认识,密切企业与消费者之间的关系,以产品的科技含量和文化内涵来赢得更广大的消费市场,营造良好的市场环境和社会氛围,从而扩大企业的声誉和提升企业整体形象。CI的设计筹划,其理论根据是建立在对企业的全方位调研分析的基础之上的。CI设计是提升企业形象的科学而有效的手段,也是服装文化和服装市场发展之必须。我们应善于借鉴和吸收国外CI设计和提高企业整体形象的成功经验,立足于国际服装市场,面向世界而建立具有中国民族特色的CI设计体系。创建服装品牌规划方案设计定位消费对象1、年龄:25—35岁的都市成熟女性2、职业特征:商务精英、自由职业者、文艺工作者等文化型的都市白领女性。3、经济状况:高级管理人员、文艺界的成功人士、高收入的自由职业者。4、文化程度:她们受过高等教育,有良好的艺术素养。5、生活状态:她们的生活一般生活节奏快,办事效率高,工作能力强,个性明显,判断力强,并有一定的购物经验。特别是对着装打扮有着独特的见解,讲究服饰造型,追求服饰风格,虽不盲目崇拜名牌,但看重面料、色彩、工艺及服装的实用价值,服饰是她们彰显个性,体现品味的道具。产品特征1、产品类型:是以套装、自由套装、与配件整体配套的形式出现。2、产品档次:中高档。3、产品批量:小批量、多品种的投放市场。4、价格设定:根据各都市经济发展水平而定在400-2000元(0售价)不等。营销策略1、营销方式:直营店、地区代理、加盟。2、销售区域:中国内陆、中国沿海大中城市。3、销售地点:大型中高档的商场专卖店(店中店)、商业中心区的临街专卖店。4、店面格局:店面别具一格的装修,在红色与黑色的搭配下以欧式的家具为衬托,用一些充满灵性的造型做点缀营造出1种个性、时尚的购物环境给人一种视觉享受的购物心理。5、消费群体的心理状况:.。消费群体重视消费的感受,更重视自我。。她们生活中各种竞争的压力,使她们极力争取一种身心的自由和解压。。她们关注时尚与文化的交流,拥有更多的自由支配的金钱与时间。。她们重视外表、注重身份与着装场合。产品形象1、面料:以梭织面料为主,辅以针织面料。2、产品工艺:做工考究,精致。3、产品装饰:以花边、褶皱、绣花、蝴蝶结、分割等手法。4、版型:紧身但不束缚的H型、A型、S型,修身流畅的线条,极具女性味的优雅、时尚、柔美的款式,对应了都市女性工作与生活两相宜的快节奏的现代都市生活方式。5、色彩:以红色为主色调搭配褐色、湖色、土黄色及中性色体现出成熟女性的沉稳、优雅、妩媚。6、服饰的概念:服饰品是服装中不可获缺的一部分,得体的服饰搭配能增强服装的整体感,同样款式搭配不同的服饰品出来的效果也是千变万化的可以随着不同场合应变不同的需求,让你成为一个真正的百变女郎。其种类有帽子、围巾、手袋、项链、腰带、首饰等。CI设计筹划品牌形象制定1、品牌名称:知性。2、品牌理念:以彰显自我、追求时尚个性、引导潮流为理念。3、品牌风格:典雅、成熟、时尚、优美。4、CI战略:以生活在各个行业的知性女子为线索,用时尚来释放自由的品牌发展战略。品牌实施战略要点1、深刻挖掘品牌名称的标识的文化内涵,不仅使社会和消费者易于识别,而且体现企业的整体风貌和内在精神。使品牌形象在消费者心目中最为独特、正面和清晰。2、产品和服务是品牌的核心。产品质量既涉及到产品设计,研发阶段的工作又包含生产加工阶段同时又是整个企业管理水平的侧面反映。因此,建立品牌是企业从上至下、从内部到外部达成共识而通力合作的成果。处理消费者投诉和售后服务质量,在品牌企业的日常工作中占据较大比重,建立完善的服务体系是企业的一大要点。服装的促销方式有着自身的特点,除了拥有一个能够体现企业产品内涵的、温馨的购物环境之外,其售货的展柜、货架等从造型到色彩也应统一于整体的购物环境设计,加之亲切而自然的服务方式和导购方法,使消费者在购物的同时得到企业文化的陶冶。服装的售后服务一般包括:对于已售出的服装作相应的局部修整;在限定的时间内妥善解决服装所出现的质量问题;在所销售的服装中备有易丢失的小配件等。正如有关人士所说:“售后服务在一定程度上体现着现代企业整体形象和文化内涵。”3、包装是品牌的外在形象和第一印象,产品的包装起着保护和利于搬运、促销的作用。精美的包装设计能够增加消费者对产品的信赖程度,同时也提高了产品的质量和档次,这无疑是传播企业文化、提升企业形象的一种重要途径。4、广告宣传是成功品牌建立所不可欠缺的。服装的价值之一就是使人们能够宣扬和突出自我,而不同的人在这方面又有不同的表现,将广告重点放在塑造品牌形象上,演绎消费者价值欲求的独特卖点、强化个性,与消费者拉近距离使之产生吸引力信心令人耳目一新、心悦诚服。品牌实施发展规划在“知性”服装全面进入市场之前,必须要为“知性”品牌设计一条符合其自身发展的路,以利于更全面、更合理地参与市场竞争。同时也利于公司统一思想,掌握工作动态全面开展工作。“知性”品牌具体分为3个时期制定其经营策略。“知性”服饰的整体上市既是产品自投放市场后达到盈利及市场的基本占有,是一个品牌市场进入到另一个平台的过程,也称为创业阶段。其后是发展阶段也称为守业阶段。前两个阶段只是企业和品牌的急速发展时期,最后是扩张时期。这样3个时期组成一个企业和品牌的全部过程。第一创业时期:初步在深圳市场站稳以后,以深圳市场为样板和销售示范窗口向周边市场进行辐射,建立区域市场营销网络。其次在上海、北京、成都3地建立3家网点,以发展有实力、有潜力的区域代理为主要思路向外扩张。既以上海为中心向华东市场进行渗透;以北京为中心向华北市场进行发展;以成都为中心向西南市场拓展。这3点的组合可以在全国市场积聚力量,蚕食周边市场逐步进入全国的市场。第2发展时期:这一时期以市场渗透和市场开拓为主。品牌从量变到质变,这一时期是重点。以下几个方面要着重处理:1、下设代理商、加盟商政策的规范化,形成统一。2、对代理商、加盟商的全面扶持做到共赢,以保障代理商、加盟商的赢利,逐渐提高代理商的实力和经营方法,扶持在其区域市场的主导效应。3、物流,信息的反馈形成一整套流程,让市场的动作灵活,及时了解动态,做到货物周转,配送有序地转移。4、售点建设和终端渠道的管理做到程序化,从店员培训到商品陈列形成规范,做到一致,为市场以统一形象出现提供保障。让每个地区在赢利的同时每个地区的形象,网络、价格、陈列都是规范标准化的。第3扩张时期:此时期既在全国初步形成3大战略市场区域:华东、华北、西南3大市场,这3大市场的占领为“知性”品牌在全国市场上创建了模式,其步伐与步骤可按现行标准实施,在某一市场只存在微调的过程,这时期的主要工作以市场扩张为主,同时,作为一个相对成熟的服装名牌,应具有一定的预见性和前瞻性,根据社会的发展而为产品的多元化发展留有充分的余地,并善于用国际化运作机制来规范和系统决策自己的品牌,这样才能确保“知性”这个服装品牌的长盛不衰。
题目:服装设计的国际宏观趋势及成因分析 虽然科技的发展为我们的生活带来了许多便利,但同时我们的生活空间正逐渐被其各种衍生物所占据。于是,在科技与自我之间,我们也在寻求新的平衡:对自然生活的渴望、对无拘无束人生的向往、对自然清晰的认识与再认识、对科技客观的评价与把握、对精神空间的深层探寻、对古老文明的继承和反思......一场场国际时装秀都强烈地给我们这些信息。消费者、生产者、乃至民族和国家都十分关注服装设计的国际宏观趋势。 字串8 那么当今服装设计的国际宏观趋势到底有哪些呢?其形成原因又是什么呢? 字串3服装设计的国际宏观趋势是设计师必须把握的重要趋势。它体现了设计师对社会的深层定位,其包括三大趋势:运动系列、环保系列和高科技面料的运用。 一 、运动系列 现在不论是T台还是大街,时尚的运动风扑面而来:窄小的茄克、轻薄的裙子、流线型的轻便女鞋加上高科技的材料和舒适的剪裁,拉链、连帽设计、尼龙搭扣、T恤、热裤...... 其实,这并非一夜之间的改变,时装与运动装的“感情”由来已久,第一次世界大战后,人们的生活方式和观念意识从根本上得到了改变,蒸汽机车和商用飞机使人们感到空间在不断变小、好莱坞的影剧院和纽约的摩天大厦、汽车和家用电器、各种传播媒介和每天塞满家庭信箱的各种推销目录将人们推向一种前所未有的快节奏生活。女人们纷纷走出家庭从事各种工作和体育、娱乐活动。敏感的设计师们很快抓抓住了这一社会变化。“时装女王”夏奈尔在女装设计制作中首先引入了针织概念,设计出朴素而时髦的机能性很强的管子状女装(将在此之前只用与于男式内衣的针织面料做成男式女套装,无领对襟羊毛衫套等),虽然她的锐意创新招来非议纷纷,但却同时发出了一个革命的信号:柔软、轻巧、不皱、针织令行动自由,让身体毫无羁绊地移动。它使人感觉自由舒适又毫不影响优美风度。同时夏奈尔还创作出长及腿肚的长裤、平绒茄克和大框架墨镜等一系列运动型作品,被誉为“运动型之母”。夏奈尔虽然“只有一种样式”(夏奈尔自称),但她的样式却有惊人的生命力,经久不衰。这是一种与现代生活非常合拍的,结构简练、合理、实用性很强的20世纪的代表作。 字串7 历史上运动时装成功范例府拾皆是:八十年代,极富运动精神又不缺乏女性味的索尼娅·里奇尔那舒适的海绵慢跑鞋是妇女们的青睐之物;她们还爱穿马里捷和费朗索瓦·吉尔搏设计的牛仔衣;还有十裁不衰的鳄鱼翻领运动衫;雷佩托设计的轻便舞鞋,混色的阿迪达斯迷你茄克和飘马的塑料运动包...... 近几季的运动系列服装更是愈演愈烈,在颜色和面料上,金属系列与明亮色(鲜黄、粉玫瑰色、橙色、草绿色、靛蓝色等,虽不是整体使用,但却有一种标志、一种在路上起信号的作用)的搭配,面料采用半透明尼龙、浆棉府绸、丝质雪纺、网状面料、翻新牛仔布、皮革、仿毛皮等;在外型上采用无袖短上衣、T恤、包型臂饰、无袖背心(两种面料叠用)、皮上衣、短裤、五分裤、运动配饰等,值得一提的是腰间背包,包型臂饰,展示出青年人希望两手空空,无任何负担,渴望自由的思想;在服装细节处理上,拉链与系带结合使用、衣兜处凸型滚边、暗扣新用途——尼龙搭扣、金属小扣、拉链代替钮扣、同质材料与其它材料综合使用,鞋子使人想起那种专门保护脚的鞋子——流线的造型从侧面看象一辆法拉利赛车,等等。现在无论是男孩还是女孩、年轻人或是长者,都穿上了球鞋和轻巧的茄克,运动装消除了年龄、性别和阶层的差异,难怪一位时装史学家说:“运动装是一个全球化世界的标志性产物,过去的价值观失去了它的合理性,而人类尚未发明出新的玩意儿取而代之,于是我们进入了一个前途难卜的千年。面对疑惑,有两种态度。聪明的人踩着篮球鞋、套上拉链衫轻松自在地冲向未来,其余的人则蜷缩在自己狭小的壳中。” 字串7横亘于两个世纪交汇处的运动装选择了我们,紧张工作下的新千年的我们能拒绝她吗? 二、环保系列 字串1 这是一个不容忽视的设计倾向。20世纪80年代后半期以来,国际时装设计大师们掀起了一股“生态学热”的风潮,不断推出环保系列服装,而且进入20世纪90年代后随着全球环保意识的提高,这股热潮有増无减。 字串3工业革命促进了人类社会的发展,但是从某种意义上讲,我们是以自己的生态环境换来了这种发展:黑烟、废水、废气、酸雨、温室效应、原油污染、病牛病等,我们在不知不觉中破坏了自己的生存环境。于是各国人民都开始自发地反省和制止人为破坏生态平衡的现象,国际性的环境保护组织成立了。时装向来就是社会事象的睛雨表,“生态学热”这一主题就是在这样的历史背景下产生的,现在国际时装设计在这一趋势中的主要特点是回归自然、返朴归真和新的节俭意识。 自20世纪80年代后半期以来,海滩色、泥土色、森林色、天空色、冰川色以及非洲原始民族的自然色彩是设计师的主要用色。表现出人与自然的依存关系;在面料上选用一些未经人工处理的本白色原棉、麻、生丝等天然纤维织物,加上粗糙的手感;在造型上采用不加垫肩的自然肩线,追求无拘束的舒适性、原始民族服饰中一些自然随意的造型特点以及“内衣外化”、“薄、透、露”等手法大量使用;同时伴随生态保护意识出现的是人们对资源的珍视,开始重“质”而不是重“量”,追求以最低的素材发挥最大的效益,强调节约和废物再利用。20世纪80年代初,日本设计师川久保玲的“破烂式”令世人瞠目,现在许多设计师的作品也出现了类似的设计倾向:故意露着毛边或流苏装饰,或不拆衣服的缝捺线,或有意暴露衣服的内部结构。甚至粗糙的大针脚也成为一种绕有趣味的装饰。在2000年12月份 中国国际时装周中,在日本设计师古川云雪先生的时装秀中始终给我们贯穿一个理念,那就是环保:手绘的鹦鹉图案、针织面料上印的昆虫图案都出现在时装中,表达了对自然的渴望,更重要的是这些面料大都是由环保厚材料做成的,就是用饮料瓶碾碎后纺成的,他说:“我热爱自然中的色彩和图案,太阳的火红、鲜花的艳丽及各种生物的形象、都是我灵感的源泉。这次时装秀的主要目的是要向人们提倡一种环保的意识,环保理念深入到我的服装中,热爱自然就要保护它。这些环保面料设计成的时装,既是人类一种智慧的展现,对大自然也是贡献,而且对身体没有任何不良影响,对皮肤也有一些好处。” 字串2 这些现象,无不说明一个事实,环保这一主题在时装界方兴未艾,从某种角度看,它将引发一场人类服饰文明的深层革命。 三、高科技面料的运用 字串8 高速发展的科技使我们的很多需求得到了满足,但同时也为我们的生存环境制造了不少麻烦,我们面临着由于臭氧层的破坏而导致阳光中过度紫外线的辐射;电脑、微波炉等家电以及手机的电磁波的辐射等,这些辐射直接影响着我们的身体健康。我们需要抗此类辐射的新型面料,同时随着我们人类自身文明的发展,我们其他的诸如舒适、保健、防水透气、免烫、防油污等需求也要得到满足,现在,高科技已能使我们的这些种种需求变为现实。例如,用微细旦长丝制织的高密度织物,具有优异的防水透气功能,解决了以前防水织物闷热不透气的缺点;“棉+莱卡”的内衣解决了以前纯棉洗涤后变型、缩水、走样的问题;“舒丝莱卡”这种高科技材料做成的内衣在强化塑身承托效果之余,更让女性感受到贴身的舒适与自由,打破了有关内衣“修形与舒适”不可兼得的观念;还有冬暧夏凉的面料、反射红外线的面料、消臭面料、防蚊虫叮咬面料、智能播放音乐面料、随环境温度或光线变化而出现变色的面料等等。这些高科技功能性面料不胜枚举。千变万化的面料为服装设计的国际宏观趋势起着推波助澜的作用,服装与高科技面料的发展是紧密联系在一起的。可以说服装设计的国际宏观趋势是以面料材质为构思创造的源泉,通过面料发挥与众不同特色,表达时装设计师的创意与灵感,传达服装最本质的美。现在高科技功能性面料正在走俏。 字串8 最后值得一提的是,运动系列,环保系列,高科技面料的运用这三大宏观趋势并不是单独存在、绝无联系的,一方面,所有技术性的发明和新面料首先运用到运动服装,如前面所提到的冬暖夏凉的面料首先运用在登山服,消臭面料运用到足球服、反射红外线的面料运用到长跑服等。再如古川云雪先生的环保系列时装面料本身就是高科技面料;另一方面,由于我们人类自身不断变化的需求心理的作用,总是希望有新功能的新面料来满足我们的需求,这就促使新面料不断地被开发和被国际时装设计师们所运用。可以说运动系列、环保系列这两者与高科技材料的运用之间是密切联系的一体。
高景观婴儿推车的好处有以下几点:
第一、高景观婴儿车坐得高看得远,视野更好,宝宝能看到更广阔的天地,会对周围的环境更感兴趣,从而激发宝宝对身边实物的好奇心。
第二、方便宝宝与父母的交流,宝宝不需要仰着头呼唤家人,大人也不需要蹲下来跟宝宝交流,沟通互动上更方便。和妈妈沟通互动更方便,换向功能更加加强了宝宝和妈妈面对面交流还增强宝宝智力。
第三、高景观婴儿车离地面距离有63cm,远离汽车尾气侵害。每当推着宝宝走大街时,婴儿推车矮宝宝坐上去感觉和地面接触汽车经过汽车尾气让宝宝吸进鼻子影响宝宝身体健康,高景观婴儿车很好的避免了汽车尾气的污染。
高景观婴儿推车不好的地方表现在:
高景观婴儿推车车架厚实、扎实,稳,重量比一般的婴儿推车要重些,不适合长途旅游的父母使用。高景观婴儿推车适合家用,虽然重,但是推起来是很灵便的。
在日常的学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用作文吧,作文可分为小学作文、中学作文、大学作文(论文)。相信写作文是一个让许多人都头痛的问题,下面是我精心整理的这一年的六年级作文,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年9月1日,命运之神是我们相聚在xx小学。当父母将我们哪一双双稚嫩的小手交给老师时,我们就注定要做一辈子的同学,我们在一起度过了6个春秋,这段回忆将永远在我们记忆中流淌。
这六年里,我们哭过、笑过,但这一切将在20xx年6月份化成回忆了,想起这些,我们心里有着诸多的不舍。虽然我们要分开了,但彼此内心那份坚定的情谊永远永不褪色。我们一起在运动会上拼搏过,一起在考场上奋斗过,一起在课堂上努力过,一起在国旗下宣誓过!就让我们彼此之间的那份友谊永远留在每个人心中!
然而,我们可以忘记校园里的一砖一瓦、一草一木,但我们怎么能王怀宇老师朝夕相处的日子。感恩老师,自从我们双脚踏进校门的那一刻起,您阳光般的微笑就给予了我们无限的力量。尽管我们有时是那么令您烦心,您还是不厌其烦地教导我们。所以,恳请您接收我们一声:老师,您辛苦了,谢谢您!
仿佛就在昨天,我们还在教室里享受知识的沐浴,但这时我们就得离开母校,步入中学。让我们举起双手,放飞我们的梦想,也让这份友谊永远成为我们人生中最美好的回忆!
临近期末,学生们都在拼命复习,而我,却不思进取,毫无行动。
老师也发现了我的状态不佳,立即与我家长电话交流我的学习情况,回家时,我可以看出父亲的脸已然气得铁青,我明白,一场暴风骤雨将来临。
我战战兢兢地坐下做作业,父亲一言不发,站在边上,我的心惶惶不安。
我讨厌这种煎熬!
终于,爸爸发话了:“看看你的字,写的什么东西,跟你强调多少遍了你不听!”语气是那样冰冷,又带着怒意,好似即将喷发的火山,接着,他又指着那些字让我辨认,我支支吾吾的,嘴动弹了几下,却不知说些什么好。爸爸的怒气越来越强,嗓门也越来越大,突然,他狠狠抓起我的笔摔在地上。笔断了。紧接着,一声清脆的耳光响起,我只觉得脸火辣辣的疼,眼泪也不争气的如断了线的珠子滑落,一滴、两滴……
好不容易挨到睡觉,我带着红肿的眼睛走进房间,突然灯开了,爸爸走了进来,端了一杯蜂蜜茶,语重心长的说:“我打你是不对,可你也要看看自己的表现,好好反省反省啊……”
我喝了一口茶,觉得甜甜的,可是,眼角确有滚烫的咸咸的液体滑过,融进了那冒着热气的茶里……
这一刻,我终于体会了老师与家长的良苦用心,觉得好幸福,却又有些许的心酸……
我家有五口人:孩子气的爷爷、啰嗦的奶奶、素有“美食家”之称的妈妈、贪吃的我,还有严厉的爸爸。我们五人组成了一道家庭五线谱。瞧,十月一日这天,我们家就“奏响”一首家庭“交响乐”呢!
“妈妈,人家很想吃嘛,妈妈——”我央求道。“我今天没时间啊,嗯——要不,我请个假?”“好,好啊!”我一蹦三尺高。
“快出来吃!”我拿起一个就咬。哇!面包的香,肉饼的嫩,青青的豆子,红红的辣椒,黄黄的玉米,再加上白色的沙拉酱,那滋味简直妙不可言!妈妈也大口大口地吃起来。我一边嚼着,一边说:“好吃,好吃!”不一会儿,一个汉堡就被我消灭了。爷爷又走了出来,问我:“什么这么好吃呀?”“汉堡!”我随口答道。爷爷掀开包装纸,咬了一口,就不声不响地边看电视,边吃汉堡了。我哭笑不得,爷爷那三颗牙齿,嚼得动吗?这时,奶奶端着一碗粥走了过来,对着吃得津津有味的爷爷说:“来来来,喝口粥。你说你,你跟孙女争啥呀,那是小孩子吃的。让孙女吃,当心别噎着了,你……”我连忙捂住耳朵,奶奶又在放“连珠炮”啦,真受不了啊!奶奶却无可奈何,爷爷哈哈大笑起来,逗得我也跟着笑,整个屋子充满了欢声笑语。
瞧,我这一家子!
5月12日以来,一场震动人心的灾难通过媒体逼真的呈现在我们面前。
我悲伤于受灾群众的生命流逝与生存艰难,我感动于救灾工作的及时有力和细致入微。当关于地震的新闻渐渐远去时,我们如何保存对此段悲伤的记忆。
一幅幅令人感动的画面,一句句感人肺腑的话语,每一处无行动成为我心灵的震撼——“记不住你的名字,却能感知你的气息”。忘不掉废墟中高举吊瓶表情悲伤却很坚定的面容;忘不掉被救小男孩高举受伤的小手向战士们敬礼和脸上感恩的笑容;忘不掉撑着花雨伞的小女孩被满面悲伤的老妈妈收留照顾的动人一幕。
这触目惊心的每一幕都令国人为之感动和欣慰。地震摧毁了我们的家园,夺走了很多人的生命,但摧毁不了中华民主的意志和自强不息的精神。我们不能忘记,永不忘记的是中华儿女留给我们的每一次感动。
我们家有一个严肃又和蔼的老妈、温柔的老爸、可爱的弟弟和瘦瘦的我,我们这四口人组成了一个和谐又舒适的家庭。
瞧,我的老妈、老爸又吵架了,吵得非常激烈。每当他们俩吵架的时候,我就会来阻止。我们这个快乐幸福的一家,不应该吵吵闹闹,会伤了和气的!
瞧,这是我的妈妈,个子稍微有点高,眼睛大大的,小小的嘴巴和鼻子,还有两个小酒窝。每当我犯错了,妈妈就会语重心长的和我讲道理。在严肃的批评中,爸爸就会被妈妈说完,爸爸先去安慰妈妈,后来无论如何都会让我向妈妈道歉。
这是我的爸爸,个子不高也不矮,眼睛不大,小小的嘴巴和鼻子,但是没有妈妈两个小酒窝。我的爸爸温柔又严肃。爸爸每次进货,我只要说:“爸爸我也想去。”爸爸说:“去就去吧!”就是这么和蔼。
我的弟弟,他现在在上幼儿园,中班他个子不高,眼睛、嘴巴、鼻子都不大,却有一点无赖。每当逛街,他要是看中了哪个玩具就非买不可。
就这样严肃的老妈,温柔的老爸,可爱的弟弟,和我组成了幸福和谐的家庭。
花开花落,树叶一次一次的凋零,在复苏。学校内我们相聚到了一起。
六年时光太长又太短,太长的时候,我们来到学校,不想离开家的庇护。太短的时候,我们离开学校,不想离开情的眷顾;六年时光太长又太短,太长的时候,我们在不喜欢的课堂上,不想离开操场上的新鲜空气。太短的时候,在晚上宿舍点着灯,目的不是学习,是不想离开;轮流年时光太长又太短,太长的时候,我们认为学校的`一天顶家里面的一年,是不想离开我们迫切想家的期待。太短的时候,认为在家呆的一年顶在学校里的一天;我们疯狂了六年。我们团结了六年。我们彼此爱恋六年。
在学校的记忆,我们半夜鬼哭狼嚎,是想在毕业前,在疯狂最后这一次;我们为了一个人受欺负,而无所顾忌了与他争论,是想我们之间的爱再浓一点,在浓一点。在学校时,上课和同桌玩的天翻地覆,没有顾及老师的存在,哦尔想好好学一次,但是,思想氛围太强烈了,那有说话声,就忍不住显耀一下自己所知道的杂谈,最后被老师逮住,淡然一笑,继续开会。下课时,更是疯狂,干什么的都有,看着这幅画面,我不禁伤心起来,我们离开了怎么办,我们还会再次见到这幅画面吗?
在我的记忆中,有许多最难忘的,有的令我高兴,有的令我后悔,但这一切都不是我最难忘的。在我记忆里,最难忘的是那一天!
那一天,阳光灿烂,万里无云,最适合去登山了!我问爸爸:“今天天气特别好,能带我们去爬山吗?”“可以是可以,但是看你的表现了!”爸爸严肃地说。“没问题!”说完,我马上跑去自己的房间,急忙去把作业完成。
等我做完作业的时候,我高兴的一蹦三丈高,于是我便对爸爸说:“爸爸,我已经等不及了,快带我去爬山吧!”爸爸他答应了,他和我收拾好东西之后,便兴高采烈地坐上车,和爸爸一起来到山脚下,在途中,那山清水秀的景色使我陶醉,当我来到山下的时候,那儿的景色更使人陶醉。过了一会儿,我们便开始爬山了,我起先跑得飞快,就连我的爸爸也都赶不上我,当我跑到半山腰的时候,我每跑几步就要休息一会儿,结果跑到一半就放弃了,当我的爸爸赶上来,对我说:“孩子,做事一定不要半途而废,要坚持到底!”说完,他又继续往上爬了,我又鼓起勇气,继续爬完了这座山。
这一次的爬山使我明白到:一个人做任何事情都要坚持到底,不能半途而废!这一天我铭记…….
一个慵懒的下午,包围着热气是感觉不到的,只是每个人都会有微微困意。
也就在这时,妈妈对我说:“你看他吧!”说完,去忙大事情。他是我的小表弟,已经八个多月,舅舅和妗妗上班以后,无人照料。而妈妈又是他的姑姑,所以承担起这个任务,虽然是妈妈照看着,但也会牵扯到我,大部分的小事情都让我来做。因此,妗妗经常说,没有我帮着妈妈,还看不了小表弟。这种夸奖听过多次,我高兴不起来,是很无奈的。
我知道妈妈要忙很长的时间,我又不能因为看小表弟浪费许多学习的时间。决定用婴儿车推睡,而且小表弟也到午休时间,把能玩的全部塞给小表弟,就开始推车。
有时候,赶得巧的话,没过多长时间就睡着。可这一次推来推去还是不行,最后小表弟哇哇大哭。
我把他抱出来,小表弟也不由自主的爬到我肩膀上,我学着妈妈的样子轻轻拍着。再看小表弟的时候,已经睡着,没有想到这么轻松。
我叫妈妈把小表弟放到床上,她忙着什么都不顾,看看后睁大眼惊讶的说:“你竟然也能把他哄睡。”
我没等妈妈,试着把小表弟小心翼翼放在床上。
从小表弟到我的肩膀,我真的像一个小大人,长大不少,深深感到欣慰。事后,妗妗和妈妈都夸我真能!
我有一个幸福快乐的家,不严善辩的爸爸,善良能干的妈妈,调皮捣蛋的弟弟和古灵精怪的我。
今日给我们全家授予各自的奖项,以示鼓励大家这一年来的辛劳。
老爸是个工程师,虽然工作很忙,但爸爸会适当的抽出时间来陪我们。他会做一桌美味的佳肴,他做的菜那叫做,色香味俱全,连妈妈都比不过他。从小就吃美食的我们,成为了吃货。由于他上得了厅堂,下得了厨房授予他十全十美奖!
老妈是个全职家庭主妇,勤劳能干。洗衣做饭都是小case。辅导我们的功课也搓搓有余。而且拥有比侦探更敏锐的观察力。竟然识破我和弟弟趁他们不在家偷偷地看电视!(情绪激动)咳咳!由于老妈的聪明才智,虽心有些许不甘,授予敏锐观察奖!
我家老弟为四年级学生也。好动的他,喜欢运动。在操场上的英姿,迷倒众多女生(喂)。但整天在操场上的他成绩却着实不理想。虽然他这次考试考的很差。但为了鼓励性质授予他再接再厉奖。
作为家中的长女,我继承了我妈的伶牙俐齿和我爸的聪明。虽然这一年来我只在如何偷懒之中动脑子。但是由于我努力进了我梦寐以求中学。出于人性决定授予我聪敏伶俐奖。
这就是我们的颁奖典礼,好玩吧!希望下次你能作为嘉宾参加!
“我终于学会啦!”我在房间里一蹦而起,为学会葫芦丝而欢呼呢!
暑假,我去黄老师家学葫芦丝。黄老师很认真地教我。我也专心致志地学:“要五个孔都按住,对!等等,后面还有一个孔……”我认真地学着,没想到成功的道路充满了艰辛,我上上下下摆弄了老半天,还是没弄出个所以然来。终于,我在黄老师的耐心指导下,吹出了“5”兴奋极了!
功夫不负有心人,在我的加倍努力下,第一首曲子——《粉刷匠》吹得有板有眼了。
在悠扬的音乐中,我回忆着:
在初学《友谊地久天长》时,基本是黄老师手把手地教我,我一个音一个音地跟着他练。回到家中,我顾不上休息,提着葫芦丝又跑到阳台,练起刚学的曲子来。新曲子遍又一遍,汗水淌了一滴又一滴。直到夜幕降临,我还在月光下忘我地吹着。等我放下葫芦丝时,才发现我的手练僵了,嘴也吹麻了,我真怀疑我是不是得了“葫芦丝后遗症”?
正所谓“一份耕耘,一份收获”,在我不解努力下,终于学会了这一招——吹葫芦丝。现在,我还会了不少曲子呢!常常陶醉在美妙的乐声中。
评: 学一招谈何容易。从指法到吹奏,小作者一招一式学得投入。汗水见证他的勤学,也浇开了喜悦之花。
“喂,你看,这是什么?”同桌拉着我的衣袖问。瞧!这是我们班基本上人手一个的弹力球。
在这一年里,许多稀奇古怪的东西变成了班级的热潮让我来为你们介绍一下吧。
首先我们班同学开始玩魔方,无论是拆、还是变、或是装,许多人都会。但我对这些没有兴趣。之后班里的人又开始玩纸飞机,许多人拿着纸飞机向天上窗外乱飞,至今电风扇上还有一架白色的纸飞机。再后来班里的人开始写小说,经常让我当评委,有的人光是写小说就七八个本子。这还不算更不可思议的,还在后面!
他们又开始做手账本,这本来是一件不错的事,但我惊奇的发现他们:一不写真心话,二不记录当天发生的事。只是买一盒一盒的贴纸粘在本子上,我认为这还不如写日记呢!最令人费解的事,后来他们开始粘球,一卷又一卷的胶变成了一个厚厚的球,最后这个球不是扔了就是送给了别人。这不仅是班级里的热潮,庐阳区几个学校都开始了大型粘球行动。甚至他们都敢在数学课上玩!唉……
现在班里又开始玩弹力球,瞧,这人手里拿了9个呢!这就是这一年班级的风波热潮。
或许以前,成长仅仅是年龄增长,但现在,我的成长在心灵之上。
——题记
星期六早上,我带着几十元钱在车站旁等车,突然听见“哎吆”一声,我不禁回头——是一位年迈的老奶奶。
原来是一位骑电动车的女子撞倒了老人。女人在一旁摆出厌恶的表情,用手指着老奶奶大声责骂,而一旁的路人却无动于衷,只是拿着手机笑着录视频。
女人骂完后快速离去,而老奶奶扶着地面始终站不起来,从头到尾没有一个人去“多管闲事”。怎么会有这样的人?明明是自己撞了人却还这么蛮不讲理!我走上前,扶起了老奶奶,“您没事吧?”
“没事”!老奶奶笑得很灿烂。为什么要笑呢,您不生气吗?我始终没有问出口。我打了一个车,把老奶奶送进了医院,一路上老奶奶都口齿清楚地对我说“谢谢”,我笑而不语。
到了医院,老奶奶躺在床上,我给她联系了她的亲人。不久,老奶奶就睡着了。我看着老奶奶的笑脸,感到了一阵阵温暖。
我用仅剩的钱打车回家,把事情的经过告诉了妈妈,妈妈非但没有说我,反而夸奖了我。
这次经历,它或多或少的让我明白了一些事情,世界上这种事情无处不在,你是否也伸出了援助之手?
“经不住似水流年,逃不过此间少年。”每每读来都有一种莫名的忧愁。流年似水,流水无痕。就算是再怎么坚硬的石头,日久了都会被流水冲得光滑、圆润。
人虽然可以画出立体图形,但量不出光阴的长度。在人类还没诞生时,时间便已在世。万物都会在历史的风尘中消散,但唯独光阴永恒。如果把光阴看作一条直线,那么你所浪费的昨天就是其中的一点,人的一生在直线上也只显得微乎其微。
“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。”这句话虽然有些夸张,但也有些道理。若是不如意,心头一急,便会一夜生白发。光阴是无情的过客,如同手中的一捧沙,在不知不觉中,便滑落,等我们发现时,也不知如何是好。
日子如青烟,被朝阳蒸融了,如一川江水,永流不息。再美的事物也无法阻挡匆匆岁月。我们能做的就是把握好今天,迎接明天。用心去留意生边的人用心去牵挂这整个世界!
“一粒沙里见世界,一朵花里见天国;手掌里盛住无垠,一刹那便是永劫。”
我是海北小学602的蔡仕谦,我们海北小学在佛山市南海区大沥镇这边,这个学期可真是累又惨啊!
上个学期说期末统考,可在期末统考前一个星期说不统考了,真是气死我们了,为了考试我们拼死拼活地复习,可在最后教育局居然取消了。到下一个学期,大家都十分散漫,因为再也承受不起那样的打击,现在许多课可以看电影,可偏偏要看哈利波特,有一次我们班的周可欣说,看行尸走肉,大家举手投票,我选了行尸走肉。
第一次有人没有举手,所以第二次有人“临阵脱逃”选哈利波特,最后看哈利波特,我和几个同学不看,去打牌,没想到被老师告状,告到班主任那里去,班主任十分生气骂了我们,其中一人王静,就是我们602的班长,她也玩老师听后说要取消她班长的职位,给陈嘉伟当。
哎,除了这个,以后再也没有地看电影了,明天还要被骂,烦都烦死了,我们这一届的学生不好当啊!我们这一届的学生好惨啊!我们这一届的学生有苦说不出啊!请问哪个班比我们惨?
我的题目和你的一样 酒店管理 刚刚答辩通过了 可以回家过年去了 O(∩_∩)O~
我们以前写过,一个是建立客史档案发展研究,另一个是饭店个性化服务浅析,把这两篇内容复制给你饭店个性化服务浅析 论文摘要:个性化服务是现在许多饭店企业打造自身品牌,获得竞争优势的途径之一。但在这种探索中很多问题并没有得到应有的重视,相反在强调标准化的今天,饭店正慢慢丧失对个性化的追求。文章拟从对饭店个性化服务的理解出发,探讨目前个性化服务存在的问题,并提出几点改进提高的建议。 个性化服务是上世纪七八十年代欧美服务革命的产物,激烈的竞争让企业管理者们开始关注如何使产品更好地满足不同顾客的需求。随着饭店业的发展进步,个性化服务逐步以鲜明的针对性和灵活性成为一种趋势,且由此产生的客人与饭店间的亲和力也成为饭店增强市场竞争力的有效办法。 一、饭店个性化服务 1.内涵 个性化服务(Personal Service)是指针对顾客不同需求或潜在需求,提供有别于标准服务,超出顾客想象,具有附加价值的服务。这种差异性服务让客人更有自豪感和满足感,从而留下深刻印象,并赢得他们对企业的忠诚。其本质是以顾客为中心有针对性地为其提供服务;其目的是使服务持续改进,使顾客获得持续满意。单纯从供给方考虑,个性化服务也指服务企业提供有自己个性和特色的服务项目。 2.个性化服务要求从业人员具有更高的职业素养 (1)熟悉掌握饭店的规范化服务程序,具备不断学习的能力 规范化服务是个性化服务的基础,个性化服务是规范化服务的延伸和提高。为满足客人的一些特殊要求,只有熟知规范,才能打破饭店各部门局限,通过统一协调来为客人提供及时周到的服务。如客人有特殊的洗衣要求,客房服务人员若对饭店洗衣部的服务细则熟悉,就很容易及时帮助客人解决问题。饭店业是知识更新迅速的行业,能快速更新和掌握相关的业务知识就成为服务优势。例如,了解当地气候,民风民俗,旅游动态等,自然能在服务过程中做到有的放矢。 (2)灵活性的服务 “想客人所想,急客人所急”是提供优质服务的一个基本点。客人多变的需求完全可能在规范服务的范畴外,所以“灵活”往往带来更好的效果。如客人急需一件干睡袍,按客房服务规范应到服务间去取干净的睡袍,但如果服务间距客房较远,服务员完全可以从相邻的未入住客房中取一件为其替换,再及时补充一件干净睡袍到未入住客房里即可。 (3)在最短时间内减少与客人的陌生感 身处异乡的人大都希望在陌生的地方得到亲切感。因此接到客人入住消息后,服务人员要尽快熟悉住客的个人资料和生活习惯。这样,在提供服务时才能很快拉近彼此距离,为他们在心理上营造一种亲切氛围。如:客人在餐厅就餐时,若能意外的给他加一个地道的家乡菜,其效果可想而知。 (4)自然流露的服务意识 个性化服务的需求事实上是一种被尊重的需要,人们更看重服务的细节和待客的真诚。树立积极主动的服务意识,预知顾客的个性化需求及潜在需求,并及时满足顾客的这些需求,以真诚的服务态度感动客人,使个性化服务成为日常工作中自然的流露。如怀抱婴儿的客人入住酒店,服务人员就应把婴儿床提前加到客人房间里,而不要等客人提出要求。 (5)讲求持续性 同一位客人,对他提供的个性化服务应该是持续性的,即后续服务始终要比之前的服务更好。小到偏爱哪一种茶,大到房间的摆设、楼层、房号都应该以之前最满意的服务为基准,不仅让客人感到被重视和尊重,同时也很容易使其进入饭店固定的客户群。这就要求服务员有敏锐的洞察力和应变能力,统一的服务意识和相互协调的服务理念,制定详细的客史档案。这也是实施个性化服务的重要环节。 3.饭店设备设施和环境上的个性化体现 (1)对于直接面向客人的设备设施,在方便、实用、安全、经济的基础上应提高其艺术和审美层次。如家具的选择,不仅要考虑家具的尺寸、质量、价格、实用性和易于清理性,还要考虑家具的色泽、款式、风格是否契合饭店主题。后台的设备设施除要符合相应的饭店等级要求以外,更多的还要考虑其节能性和环保性。 (2)装饰和布局上注重色彩调和、图案搭配、布局合理、体现地方特色及整体的协调,以最大程度增加客人的舒适感、均衡感、满足感和安全感。如餐厅的装潢摆设,既要体现餐厅自身的文化特色,具有美学特征,更要关注就餐客人的心理感受。 (3)营造环境和氛围是展现饭店个性最直接的途径,也是饭店企业文化的再现。酒店不仅提供产品,还需给人以舒适的享受,提供一段美好的回忆,这正是人们对服务感受更为细腻的要求。如餐厅内不同地域文化的展示、背景音乐的衬托、配套餐具的花色、灯光饰品的搭配、台布的选择等都是营造氛围细微而关键的要素。[来源:论文天下论文网 lunwentianxia.com]二、目前饭店个性化服务存在的问题 1.服务缺乏个性 服务人员缺乏对个性化服务深入掌握,以及与标准化服务、规范化服务相互关系和区别的理解。服务指导上清规戒律多,个性发挥少,缺乏放权尺度,限制服务灵活性的发挥;服务实践中有创新,但不善于积累和总结,形成个人服务风格和品牌,优秀的个性化服务常起不到带动和示范作用。 2.缺少客户的特殊需求资料 有关宾客特殊需求的资料收集整理与有效的信息沟通渠道上不完善。餐厅员工无意中发现的宾客个性特点能否顺利输入电脑的客史档案当中?饭店各部门是否能在需要时,顺利得到有关资料? 3.服务管理存在漏洞 服务管理中仍存在对服务人员和管理人员要求不对等现象,不懂得管理是一种更高层次的服务的道理。只有优秀的管理才有优质的服务,不深入服务实践发现好的做法,就难以总结推广形成经验和服务品牌。 4.装潢、设施无个性 设备设施和装饰装潢上,高星级酒店有雄厚资金做支撑,往往能符合等级要求并突出自身特色,而一些低星级酒店多半就是鱼目混珠,更多考虑在资金上的节约。但事实上,低星级的酒店更需要有个性化的外观感受和过目不忘的企业特色。从客源绝对数量上看低星级酒店是占有优势的,如何在激烈竞争中凸现自己,个性化无疑是很好的途径。 三、提高和完善饭店个性化服务的几点建议 1.用心装饰饭店 任何一个消费层次的客人都懂得按照自己的生活方式来选择酒店,体现自己的需求品位。酒店装饰要融入家居感觉,采用自然简约的设计来营造一种舒适的氛围,让客人有足够放松和自由的空间。针对目标市场,适应不断变化的市场需求,尽量避免千篇一律,大胆创新,突出人性化才能获得竞争优势。 2.完善饭店信息管理系统 饭店的信息管理非常重要。完善畅通的信息管理系统不仅能提高饭店工作效率,也能给饭店带来更多潜在的收益。如完整的客史档案的建立,既便于服务人员及时提供有效的个性化服务,又能稳定并扩大饭店的顾客群体。 3.个性化服务制度化 个性化服务离不开服务细节,追求服务的细节能使个性化服务更为具体。把一些经过实践推敲成熟的个性化服务细节通过制度确定下来,成为必须的工作程序,这样就将服务人员单体的个性化服务提升为整个饭店的特色经营,将偶尔的个性化服务转变为常规化的特色服务,以赢得更多的客人。而且要建立良好的激励机制,鼓励员工不断创新,使好的经验有效推广和不断提高,形成一种良性循环。 4.稳定员工队伍 目前,饭店人员超出合理范围的流动,不仅使饭店培训成本增加,而且也使服务质量不稳定。这有现实的经济原因,也有深刻的社会原因,但如果饭店企业能够营造一种让员工在各自岗位上体会到自身价值的企业文化,重视对员工进行长期和渐进的培训,那么自然能对稳定员工队伍起到积极作用。 5.人性化管理 管理层是一线服务人员最有力的后勤支持者,而且这种支持是相互的。所以饭店要为客人提供个性化服务就必须对员工开展人性化管理。让员工真切感到管理者对其人格的尊重和爱护,在员工中构筑共同的价值观,从而使其焕发最大的工作热忱,推动饭店各项管理职能的实现和集体效力的发挥。饭店服务标准化与个性化的关系研究:差异关系与辩证关系分析一、饭店服务标准化与个性化之差异分析 标准化服务与个性化服务有着相互映衬、互相补充的关系,但它们之间也存在着一些差异。它们的出发点不同,服务操作不同,其产生的效果也不同。 1、标准化服务注重的是规范和程序,个性化服务强调服务的灵活性和有的放矢 。饭店的标准化是一项系统工程,它由节节相扣的每个环节构成。服务人员把良好的服务技能、技巧不折不扣地体现在整个接待服务的全过程、各环节。以餐厅服务为例,服务的起端从原料的采购、验收、科学保管开始,切配、烹饪可谓是中间环节,它的终端在餐厅。然而餐厅服务又构成一个子系统,迎宾,引宾入座、敬献菜单、聆听客人点菜,上菜、派菜,斟酒,均有一套标准的要求。它注重操作的规范和程序,以保证整个服务过程的行动如流水般地流畅、顺利,给人以赏心悦目的感受。个性化服务则表现在服务人员在服务过程中时时处处站在客人的位置上,想客人之所想,急客人之所急,自觉淡化自我而强化服务意识,从而毫不迟疑地站在客人的立场进行换位思考。这样面对既有中外之分、南北之别,更有性格差异、禀赋不同的各种各样的客人,面对不同时间、不同场合发生的瞬息万变的情况,可以因时、因地、因主客观条件,细心地观察客人的言行举止,掌握每个客人的特殊性,采取灵活的服务技巧,提供针对性的个性服务。例如,一对外国夫妇带一个4岁多的小男孩到一饭店餐厅吃饭,孩子突然发脾气大哭起来,父母亲想尽一切办法都哄不住,闹得四座不得安宁。这时一位餐厅服务员急中生智,拿出自己的杂耍“绝活”,先是双手轮番抛冰块,接着又拿起一个托盘在手指上熟练地旋转起来,终于逗得小男孩破涕为笑,化解了“危机”。又如在北京民族饭店,一天来了一位很胖的客人,客房服务员考虑到单人床对他来讲太窄了,于是在客人出去用餐时主动把两张床并在一起,客人回来后看到此情景大受感动,几天后他离店时表示今后再来北京一定还住民族饭店。上述例子中两位服务员的所为,并不是服务规范中所规定的,但他们善于将心比心,在力所能及的范围内主动为客人排忧解难,收到理想的效果。大多数灵活服务的技能要求并不高,但却不可捉摸,不可预测。因此,它首先要求服务员具有积极主动为客人的服务意识,做到心诚、眼尖、口灵、脚勤、手快。 2、饭店服务的标准化强调整体的形象和效率,个性化提倡主观能动性和效益以“人”为经营对象的特殊性质决定了饭店业整体形象的重大意义。它不仅是适应目前市场竞争的必要手段,还是饭店自身发展的长远大计。服务质量是面镜子,客人只是从这些具体服务中感知饭店的形象。服务的标准化使整个饭店的工作像工厂的流水线那样井然有序地运转,保证接待工作环环相扣,正常进行。在整个服务中都需要服务员在各岗位各项目上的标准规范操作,容不得哪个环节出现闪失;万一出错,别人是很难弥补的。饭店员工按照岗位规范和程序进行操作,从客人预定房间、机场迎接,到来店后的拉门迎宾、开房、送行李、餐饮服务,直至客人离店的各道环节,一环扣一环,使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。不难想象,客人在购买一次操作技能不规范、服务不周的饭店产品后,其抱怨情绪会是多么严重。效率是服务定量标准的主体,可以绝对地说,没有时间标准的规范就不成其为规范。按照操作程序饭店前台的迅速登记安排入住和迅速结账、餐厅在规定时间内上菜等等,都是标准服务效率的表现。个性化服务提倡的是更为主动的服务和饭店的效益。中国有句古话“于细微处见精神”,饭店业中讲究“于细微处见个性”,用周到、高效的超值服务去满足客人。若能在服务工作中不放过细微之处,必将收到良好的效果。天津喜来登饭店住进了一位来自澳大利亚的客人,他外出时把一件掉了纽扣的衣服放在房里,当他晚上回来时发现纽扣已被钉好,衣服整齐地摆在那里。原来是值班服务员整理房间时,发现客人的衬衣少了一个纽扣,便在没有任何监督和要求下,主动取来了针和线,选了一个相同的纽扣钉上了。这位客人非常感动,他说:“我这个纽扣丢失已久,没想到,住进贵店的第二天,服务小姐便主动钉上了,你们的服务真是无微不至啊!”由此也可以看出,服务人员细微主动的个性服务,对于这位客人是多么周到,它可以比其它标准化服务更使客人感动和铭记在心。如果从眼前的经济利益来看,个性服务花费的劳务成本远比标准化服务来得高,但它可以换取饭店良好的社会效果,由此可以获得饭店的长远利益。 3、标准化服务注重掌声四起,个性化服务追求锦上添花 饭店要在市场经济的竞争中立于不败之地,能够保持长期的经济效益和持久不衰的魅力,这就需要给饭店的市场形象来个定位。饭店有了齐全的硬件,高雅舒适卫生安全的环境固然可招徕客人,但要获得客人的赞赏还是要靠服务。科学规范的服务,是保证优质服务的前提。标准化的操作和娴熟的服务技能是大众所青睐的,它可以赢得大众的欢迎。个性化服务追求的是锦上添花。要求有超常的个性服务。所谓超常的服务,就是用超出常规方式满足客人偶然的、个别的、特殊的需求。这一点最容易打动客人的心,最容易给客人留下美好的印象,也理所当然最容易招徕回头客。被誉为“世界最佳饭店状元”的曼谷东方酒店,往往不遗余力地满足客人的需求。一次美国纽约交响乐团访问曼谷,酒店得知该团的艺术大师朱宾·梅特酷爱芒果和蟋蟀,便派人遍访泰国乡村,为他找来早已落市的芒果。接着又不惜通过外交途径,弄到了不久前刚刚进行的蟋蟀大赛的录像带。当然这样一来,人们就不难理解,为什么梅特一行106人,竟会谢绝曼谷其它高级酒店的免费住宿的美意,宁肯花钱下榻“东方”的原因了。 4、 标准化服务需要鲜明的组织与群体观念,要求有强烈的责任心和严谨的工作态度;个性化服务需要浓厚的感情因素,要求有更强的情感投入饭店制定了服务的标准、规范和程序后,就必须要求服务人员在服务过程中严格执行,以确保整个服务过程的连贯性和完整性。另外,饭店上级领导务必让每个员工明白,岗位职责还包括上下班的交接与同一班员工前后左右协调工作在内。所以,服务员在服务中需要鲜明的组织和群体观念,要求有强烈的责任心和认真严谨的工作态度,特别是关系到客人财产、人身安全的部门、环节,更要一丝不苟,来不得半点疏忽。 有了饭店服务规范和标准化操作,并不等于有了一流的服务,服务人员只有把自己的感情投入到一招一式、一人一事的服务中去,真正把客人当作有血有肉的人,真正从心里理解他们、关心他们,才能使自己的服务更具有人情味,让客人倍感亲切,从中体会到饭店的服务水准。一个飞雪的冬天,丽都假日饭店住进了一位有“洁癖”的外国老太太,她要求服务员必须脱掉鞋才能进入其房间。服务员小侯将心比心,充分理解客人的心情,毫不犹豫地脱掉鞋,浴室的大理石地面上的水浸透了她的袜底,冷得钻心,可她仍一丝不苟地干着,一连好几天都是这样。从来没有表扬过任何一家饭店的老太太离开丽都时留下了一句话:“丽都饭店不错!”这句难得的评价是高素质的服务员用自己充满感情的服务换来的。 二、饭店服务的标准化与个性化之辩证关系分析 饭店服务标准化与个性化既相互区别又相互依赖、相互转化。服务的个性化是服务的后标准化的必要准备,服务的后标准化巩固了个性化服务中听取得的成果,并为新的个性化服务开拓道路。 1、服务的个性化源于标准化,又高于标准化 要达到服务个性化的要求,首先要有很好的标准化服务作为前提和基础。个性化服务和标准化服务关系是相互促进、相互转化的关系。个性化服务必须以标准化服务为前提和依托,前者源于后者,同时高于后者。没有规范服务的基础而去奢谈个性服务,无疑是舍本逐末,缘木求鱼。而如果只停留和满足于规范服务,不向个性服务发展,饭店(尤其是高级饭店)的管理和质量是难于上台阶的。 2、饭店星级不同,其服务的标准化与个性化侧重点不同 个性服务和标准服务,对不同级别的饭店的要求也是不一样的,一般来说,低星级饭店注重规范服务,打好基础,然后在这个基础上进行个性服务;高星级饭店则应侧重于强调个性服务,努力做到优质、高效,提高饭店服务质量,从而增强产品的竞争力。 3、个性服务的后标准化 对于一些建立在标准化基础上的、比较成熟的个性服务,可以逐步建立适应个性服务要求的规范,即个性服务的后标准化。标准服务向个性服务发展,随着整体服务水平的提高,一些比较成熟、有规则的个性化服务的内容可以纳入标准服务的范畴。这就要求对个性服务搜集整理,然后进行系统规范,使其成为饭店服务的标准之一。 在此基础上,又发掘新的个性化服务,推动饭店服务不断上新的台阶。 A、 搜集整理饭店在接待客人时实行个人跟踪服务,将客人的爱好、饮食习惯、消费特点、甚至生活习俗、癖好都留心记录下来,作为客人的个人材料档案,当客人再次入住时就可以给予特别关照。饭店管理人员在日常工作中应加强现场管理,从一线服务中发现“个性”的典型事例,待积累到一定程度,组织各岗位的管理人员进行整理归纳,分门别类形成文字。如饭店业中唯一荣获美国企业最高质量奖的饭店——里兹·卡尔顿饭店,其个性服务就名副其实达到了最高标准。该店回头客达24万之众,人人都有个性档案,人人可以得到心满意足的个性服务。高水平的个性服务,还会主动激发客人的潜在要求,实现个性满足。 B、 系统规范将整理归纳后的典型事例,组织推广应用到一线工作中去,根据各岗位工作程序和要求的不同,在实践中不断对其增加、修改、完善,从而形成系统化规范化的材料,以此作为衡量和考评服务质量的一个标准。服务标准要制定准确,便于服务人员在服务过程中执行。饭店服务不像其它工业产品,能够用具体的参数来测定,但必须尽量定量地描述服务过程中的具体方法和步骤、具体的要求。 C、 挖掘开拓 随着社会的进步和发展,人们对舒适程度的要求越来越高。他们对饭店服务不断提出新的要求。所以,饭店将具有普遍性的个性化服务标准化后,要积极寻找新的个性化服务,尽可能地满足客人千变万化的需求。忠实的回头客主要是通过个性服务而非标准化服务赢得的。饭店服务是一种特殊的商品,它具有无形性和不稳走性,由于受到服务人员的性格、情绪、服务能力和意识等多方面因素的影响,在具体服务中可能产生以下情况:不同的服务员在同一项目上为客人提供的服务质量不同;同一服务员在同一项目上为不同客人提供的服务质量不同。为确保饭店服务质量处于优质恒定状态,必须制定一套标准的服务规范。但是,为客人提供优质服务远远不能只停留在标准规范上,应该体现在更深层次的内涵上面,即个性服务。个性化服务大大丰富了优质服务的内涵,它是一门富有灵活性、创造性的高超艺术。灵活性在于不照抄照搬饭店服务的条条框框,因人而异,因时而变;创造性则在于给客人的服务超过饭店服务规范中的内容。标准化服务好比是躯壳,个性化服务则是灵魂。服务的标准化与个性化之间存在着互相补充、互相促进的关系。所以饭店一方面要严格要求服务人员执行服务标准,培养他们自觉遵循规范的良好习惯;另一方面又要鼓励与指导他们灵活运用规范与标准,使日常操作升华为个性服务。忠于规范,又高于规范,这才构成饭店的优质服务。一家饭店如果仅有标准服务,那无论如何也不可能跻身于世界一流饭店行列的。 论饭店个性化服务的“1234”法则 现在,不少饭店提出了个性化服务口号,但停留在口头上或只作了一些皮毛,没有真正将个性化服务理念渗透到饭店日常管理和服务中去。个性化服务的“1234”法则,可为饭店业提供参考。 一、一个目标 明确一个目标是指饭店必须让全体员工真正明白为什么要提供个性化服务?假日集团创始人Wilson有句名言:没有快乐的员工就没有快乐的客人。进入21世纪后,这句话可以变更为:没有快乐的员工就没有快乐的客人,没有快乐的客人就没有快乐的员工。个性化服务更能让客人惊喜快乐,个性化服务对于饭店、尤其是高星级饭店提高客人回头率,增强饭店竞争力等有重要意义。酒店个性化服务已经成为酒店业向纵深发展的航标,成为高星级酒店强化自身品牌形象的强大动力。 二、两项保障 两项保障包括客户信息保障和员工能力保障。首先饭店要提供个性化服务就必须让全体员工充分了解客户信息,做到心中有数,定制服务。为此饭店应发动全体员工利用各种机会通过各种渠道收集客户各类信息,并运用先进的信息管理系统例如采用PSM系统建立客史档案,同时通过早会等方式让员工先了解那些即将来店的客人档案尤其是VIP客人档案,预先布置,做到心中有数。其次饭店员工必须具备提供个性化服务的意识和能力。一方面饭店应建立相对柔性化的组织机构和各种有效的激励机制,让员工自觉主动并有时间去为客人提供个性化服务。另一方面饭店应加强员工个性化服务能力培养。 三、“三特”机会 三特是“特殊的要求”、“特殊的情况”和“特殊的人”。第一,“特殊的要求”,这是指客人主动提出来的超出正常服务范围外的特别要求。举例说明:如果有位客人想点一道菜单上没有的菜或者是让你帮他联系当地某知名企业家,其实这就是一个“特殊的要求”,这时,饭店要意识到这正是提供个性化服务的好机会,应不怕麻烦,在“不违背原则”和“条件允许”的前提下努力去满足客人的要求,那么你的服务就多了一种能够赢得客人满意的“魅力因素”。第二,“特殊的情况”,这是员工的细心而发现的客人的一种隐形需求。例如今天正是某位客人所在国的国庆节、今天正好是某位客人的生日、一位就餐的客人不断流鼻涕(感冒了)……这些正是对客人提供个性服务的好机会。第三,“特殊的人”,这是服务对象的特殊性。例如饭店VIP、儿童、生病和残疾客人等。其实只要能仔细地观察,每一个人都是特殊的。问题只在于你图什么———是图省事,还是图客人的惊喜。以上这“三特”机会都是饭店提供个性化服务的好时机,饭店应该创造条件、形成制度、鼓励员工抓住这些机会提供恰到好处的个性化服务。 四、四个误解 误解一:提供个性化服务就会增加经营成本。有些饭店高层管理人员认为提供个性化服务就需要雇用更多的员工,增加更多的开支,而且往往有些得不偿失。不能否认提供个性化服务可能会增加一些费用,但是这些费用更多地表现为情感投资,而这些情感投资会给酒店带来意想不到的回报。 误解二:提供个性化服务就是要设立专门岗位或提供专门服务项目。随着饭店金钥匙的不断发展,有些人认为提供个性化服务就是设立诸如饭店金钥匙、私人管家等岗位,或是增加更多可以供客人选择的服务项目,甚至建立专门的机构负责,组建一批专门队伍为个人提供个性化服务。设立私人管家、饭店金钥匙的确属于提供化服务一种方式,尤其是金钥匙服务成为国际上高档饭店个性化服务的象征。不过提供个性化服务远远不只是这些,设立专门岗位或提供专门服务项目只是众多途径中的一种,饭店不能仅局限于这些方面。饭店个性化服务是贯穿于饭店经营管理方方面面、贯穿于饭店管理与服务全过程、是在每一位员工身上都应该体现的。 误解三:提供个性化服务只是高星级饭店所需要的。其实,无论是什么档次饭店,都面临一个共同问题即不断提高服务质量。提供个性化服务是饭店服务质量提高到一定程度后的必然要求。低星级饭店虽然受到设施设备、服务项目等方面限制,但服务质量不能因此打折扣。 误解四:个性化服务只是针对某些客人而提供的。有这种误解的人认为个性化服务是专门为某些特殊客人提供的特别服务,例如有身份、有地位、有名气、给饭店带来很大贡献的客人。这样做只会导致员工不能一视同仁的为客人提供应该有的服务,这种厚此薄彼的做法会使那些受到不公正待遇的客人心灵受到伤害,大大损害饭店形象。酒店为客人服务是指为所有到酒店来的客人服务,而不能考虑其背景、地位、经济状况等方面的差异。因此提供个性化服务不能只是针对某些客人提供,而是要为每位到饭店来的客人提供。
内容摘要:学前儿童是祖国未来的栋梁,是中华名族未来的希望。学前儿童卫生的保健工作,对提高儿童的身心素质具有重大的意义。学前儿童卫生保健工作是研究如何保护儿童,增进儿童身体健康的一门学科,要做好一名合格的幼儿园教师,首先这学前儿童卫生保健工作就必须得通过。了解学前儿童卫生保健学可以使我们了解怎么样在幼儿园或者在家里预防一些儿童常见的传染病,了解一些常见的饮食卫生、生活日常的卫生、环境卫生等等的一些状况。如儿童不小心受了点伤,做教师的必须得及时应对,帮助幼儿包扎伤口,教师对对伤口的卫生也要做到位。了解一些基本的卫生保健工作,我们就能及时的应对突发状况。关键词:生理卫生保健;营养卫生保健;心里卫生保健;传染病的预防;意外事故的预防。一、学前儿童生理卫生的保健学前儿童个人的日常生活用品的卫生保健:穿的衣服要整洁,不要有污点,儿童要勤洗澡、勤洗手、洗脸。脚趾甲和手指甲也要经常修理,头发要清爽整洁。要求儿童脚趾甲要每两周剪一次,手指甲要每周都必须剪一次。要让儿童知道并养成习惯,上完厕所后必须要洗手擦干,饭前也必须洗手,不要把细菌带入嘴里。学前儿童必须早晚养成刷牙的习惯,这样才能防止蛀牙。日常的生活用品,如脸盆、毛巾、牙刷都要经常拿去消毒,牙刷要一个月换一次。床单也要经常换洗,被子也要常拿到太阳底下晒,这样才能把细菌全消毒掉。学前儿童的餐饮卫生保健,也必须要做到位,食物要清洗干净,也样煮熟后才能食用,不能吃生的东西,要不然会把细菌带进肚子里的,食具用完后要拿去清洗,放进消毒柜里。教会儿童进食的卫生保健,培养儿童不挑食、不偏食、不暴饮暴食、不吃垃圾食品的好习惯。用餐时不要狼吞虎咽,要细嚼慢咽,这样才不会呛到。餐后要适当的休息一会儿,不要让儿童做剧烈运动。环境卫生:室内的卫生清洁应当在幼儿不在的时候就要做好。每天要把窗户敞开来通气保持室内的空气新鲜。幼儿园里每天早晨保育员就必须要到教室打扫,先开窗再开始打扫必须做到干干净净,地板的水迹要拖干,防止幼儿滑倒。必须每天做到小小的清扫,每周做一次大扫除,并且要定期为传染病流行期间做到药物的消毒。学前儿童的睡眠卫生:学前儿童的大脑并未发育完整幼儿要有充足的睡眠时间,年龄越小睡眠时间就要越长。一般的学前儿童睡眠时间要十二个小时以上,幼儿要养成早睡早起的好习惯,学前儿童的睡姿最好要平躺着,学前儿童也必须在一个安静祥和的睡眠环境下才是最好的。卧室里的温度要适宜,不要太冷也不要太热中中就可以。学前儿童的玩具卫生保健:玩具一直都是幼儿的最爱也是对教育幼儿最好的教具,但是若玩具管理不当,也可能成为传染病的传播途径,所以幼儿的玩具应该经常清洗消毒,至少每周要清洗消毒一次。玩具也要选择安全的、适合幼儿的玩具,太过危险的玩具坚决不能让幼儿碰。当然也要教育幼儿要爱护玩具,保持玩具的清洁。二、学前儿童营养卫生的保健 学前儿童这个阶段正是处于生长发育迅速的一个阶段,要让学前儿童的身体保持着正常的发育迅速,就必须要提供给幼儿各种各样的营养因素。学前儿童的营养必须要丰富多彩、合理、均衡的搭配膳食,最重要的是食材一定要干净、新鲜。学前儿童的饭量要适中,不能一顿吃少,下一顿又吃多,这样是不平衡的,对肠胃也不好,俗话说“早餐吃饱、午餐吃好、晚餐吃少”所以学前儿童要做好一日三餐两点的搭配和主食,副食的平衡搭配,要注意荤类和素类的相结合,不能只吃荤类不吃素类,这样对身体也不好,还有要蔬菜和水果的均衡搭配,水果多吃对身体才好。因此,学前儿童的膳食搭配,要荤素进行相结合,膳食搭配要多样性、充分性、平衡性、热量要控制、还有适度性,能做到这几点学前儿童的营养健康就不是问题了。 三、学前儿童心里卫生的保健首先,想要做好学前儿童的心里卫生保健工作,就必须要先了解到学前儿童的心里性格特征。我们要用正确的方法来促进学前儿童学前儿童的心里发展,还要防止和改变学前儿童胆小、孤僻等一些异常的心里问题,我们要正确的引导幼儿,帮助幼儿客服任性的一面,和一些不好的性格习惯。要培养学前儿童良好的品质,为了幼儿以后能更好的学习,我们就要为幼儿做到心里的卫生保健工作。对于一些学前儿童常见的心里异常问题,我们要做好准备措施。心里异常的问题大致是一些口吃、遗尿症、焦虑症、强迫症、恐惧症、多动症、孤独症、攻击性行为等一些心里异常的问题,不过对于有这些疾病的学前儿童,我们应当对幼儿给予一些特别的护理训练,来帮助他们克服困难。如有遗尿症的幼儿,我们不能看不起他甚至嘲笑责怪他,这样是不对的,我们应该要有耐心的帮助、鼓励幼儿让他建立起自信心,不要颓废。对于口吃的学前儿童,应当想办法让幼儿克服口吃的毛病,要放松下来,说话要慢慢来,想好了之后再说出来,教师可示范带动幼儿说话、朗诵儿歌、故事等,这样慢慢的训练过来,幼儿的口吃就会慢慢的改正过来。而对于孤独症的学前儿童就是所说的自闭症,像这种症状的幼儿,我们更不能冷落他,我们应该努力和他交流,让他愿意和他人交流,尽量开导幼儿和其他的小朋友一起玩,不要自己一个人不说话,慢慢的他也能像其他小朋友一样欢快的玩耍。对于这些症状的学前儿童,我们应该给他们创设健康的生活环境、并且关注孩子们的心里表现、针对心里发展中的特殊需求。学前儿童心里的健康标志应当做到智力正常、情绪稳定而愉快、意志健全、行为协调、性格良好、人际交往和谐等等。四、学前儿童传染病的预防学前儿童常见的一些病症,应该及时的治疗此症状。培养学前儿童各种的良好卫生习惯,保证学前儿童有充足的户外活动时间,充分的利用大自然的一些阳光、空气来锻炼增强身体,并且也要注意劳逸结合,增强身体的抗病能力。学前儿童必须定期体检,幼儿园每年都要为学前儿童的身体做全面的检查,以免发生一些病症。如发现一些缺点应及时治疗过来。学前儿童传染病的预防:首先要先控制好传染源,对于一些传染病的学前儿童要“早发现、早隔离、早治疗”相对的患者就必须要马上到医院去医治并且隔离起来。教师也要提醒家长,不要把有传染病的学前儿童带进幼儿园或者公共场所,应该对幼儿进行隔离医治。第二应该切断传播途径,根据各种传染病的不同传播途径,做好切断不同传播途径的措施。对于呼吸道的传染病毒,在公共场合里必须保持空气的流通,应戴口罩,防止把病毒传染给其他人。最后要保护好易感人群,让易感人群做好预防接种的工作,增强学前儿童的免疫力,增强体质。在传染病流行前,学前儿童应做好一些预防接种,以增强身体的抵抗力,防止病毒染上身。同时也要对学前儿童安排一些适当的体育锻炼活动,来增强体质和抗病能力,也要注意劳逸结合。并注意学前儿童的饮食卫生极其营养的提供,食物也是传染源中的一项,所以对饮食也必须要注意。五、学前儿童意外事故的预防 意外事故是学前儿童经常发生的事情,就是因为这个年龄的幼儿,他们各种的知觉尚未发育完整,动作也不协调,自我保护能力也相对较差,意识也比较弱,而这个年龄的幼儿也过于好动、活泼、又好奇,所以就导致了多种的意外事故。因此,幼儿园和家庭应当加强这方面的教育以及安全的防范措施。防止摔伤及事故:幼儿园组织集体活动时,特别是户外活动时,要有组织、有计划性的进行,老师的视线应时时都注意着全体幼儿,以致防止幼儿出事故。教师应做好对药物的保管工作:幼儿应按时服用药物,服用前教师要仔细的对姓名、药量、用法并看着幼儿服用完,之后应把药物重新收好,防止其他幼儿乱拿。预防烧烫伤:教师要教育幼儿不要随意玩火,尽量避免幼儿进入厨房,也不要让幼儿去危险的地方,大人要禁止幼儿拿开水壶、热水瓶,以免烫伤。预防触电:关于电源的东西都不要让幼儿碰到,插座及开关家长应安置在高处,还要经常检查电器、电线是否有无损坏、漏电等,有的话要及时清除隐患,同时教育幼儿不要玩弄插座、开关、电线等关于一切电的用品,都不要去碰。防止溺水:告知幼儿不要独自去河边或者池塘玩水、游泳,去游泳的话,也应当在有大人的陪伴下才能去,这样会比较安全,才不会导致溺水的后果。防止食物中毒:在购买商品的时候,应仔细的注意产品生产日期,不要购买过期的商品,更不要买腐烂变质的食物,不要让幼儿吃没洗干净的水果等种种食物,同时要教育幼儿要吃干净有营养的食品,不要吃一些垃圾食品。排除玩具的不安全隐患:教师要经常检查各种大小形状的玩具,及时排除掉不安全的隐患,要防止幼儿被玩具夹伤、碰伤等一切事物的发生,比较危险的玩具就不要让幼儿碰到。预防幼儿走失:幼儿园组织全体外出旅游、散步游园、看电影等,教师都必须时时注意,随时清点人数,以防幼儿不小心走失,教师也要提前告知幼儿,出游时不要乱跑,应跟紧队伍,不要独自一人。教师要经常检查幼儿身上是否带有危险物品,如小刀、打火机、火柴、尖锐的饰品等,如有的话要帮幼儿收起来。结论:学前儿童的健康就必须从小开始呵护起来,只有做好学前儿童的卫生保健工作,才能更好的培养出完整无缺,身体素质好的幼儿来。所以学前儿童的卫生保健在幼儿园里,学前教育的工作者就应该了解幼儿的生理、生长发育规律、营养、预防疾病、心理健康以及对幼儿的健康教育等。
宝宝在没出生之前,父母都会给孩子购买婴儿用品,期待宝宝的到来。市面上母婴用品繁多,在给宝宝选择婴儿床的时候,家长也十分纠结,看见商场里琳琅满目的商品,却不知道该如何下手。不少家长纠结是买智能婴儿床还是买普通的木质婴儿床,不知道两者究竟有什么优缺点,下面小编就给大家介绍一下,希望能够帮到大家。
智能婴儿床,床体有着监控护理的设备,床体有压电感应线圈以及呼吸传感的发射装置,还有摄像头,温控传感器,显示屏,扬声器等等。智能婴儿床还有5档摆幅调节,可以根据孩子的不同体重,调节摇摆力度。而且床体有MP3播放功能,内置较多摇篮曲与胎教音乐,还可以插上内存卡听喜欢的音乐。孩子睡觉的时候可以给孩子播放摇篮曲,哄孩子睡觉。
智能婴儿床设计的较为人性化,操作简单,更加安全贴心。而且有独特的婴儿哭声系统,孩子要是哭了的话,那么产品就会自动摇摆哄孩子睡觉。智能婴儿床有摄像头,这样宝宝在睡觉的时候,家长可以及时观看孩子的活动,更加安心。普通实木婴儿床没有太多的功能,只是一个普通的婴儿床,要是对婴儿床没有太多要求,那么就可以选择普通木质婴儿床。
智能婴儿床虽然它的功能更加齐全,设计也更加贴心,但是它的价格却比实木婴儿床贵很多,所以在购买的时候要根据家庭的经济状况选择购买。不管购买什么样的婴儿床都要考虑到它的功能性安全性,看日常是否有合格证,是否有环保标志。买婴儿床的时候要靠近婴儿床,闻闻婴儿床是否有刺鼻的味道,要是味道很难闻,说明可能甲醛超标,这种产品不建议购买。
学步车的危害和好处
学步车的危害和好处,学步车是指一般的婴儿学步车是由底轮、车身架、座椅等组成,是宝宝会走路之前的代步工具。学步车将婴儿固定在其内,使婴儿失去了大运动锻炼的机会,以下分享学步车的危害和好处。
学步车的危害:
1、产生依赖性。宝宝在学走路,将其固定在学步车内,使孩子不能得到锻炼机会,缺乏自主锻炼的能力,今后站立、弯腰、行走等也不能很好的协调。
2、易之致骨骼变形。学步车的让孩子在走路时不能把两膝关节靠拢,这样看上去如“X”形,或者是呈“O”形。
3、成欠脚走路姿势。孩子发育是有自身规律的,与神经、肌肉、视力等发育是密切相关的,让宝宝用学步车学走路,违背人学走路的规律,宝宝很容易用脚尖触地滑行,会形成脚走路姿势。
学步车的好处:
说到婴儿学步车的好处,首先想到的就是减轻妈妈们的负担,帮助妈妈们带宝宝会稍微轻松些;其次就是学步车真的是帮助了孩子们学会走路的时间更快,让大人们少了很多的烦恼。
使用婴儿学步车时,妈妈们不能过度的依赖,只可以适度的作为辅助工具来帮助宝宝更快的学会走路,而且现在的学步车也带有娱乐性质的功能,而此功能是可以训练宝宝的肢体动作的协调。
使用注意:
1、学步车最好在室内使用:学步车要远离火炉、插销和热水瓶、餐具等危险物品,忌在门槛、楼梯附近、高低不平的场所使用以免给宝宝造成意外伤害。
2、学步车要保持卫生干净:宝宝一般都喜欢乱摸乱咬,要让婴儿双手能触摸到的地方保持干净,防止“病从口入”,另外,学步车的各个部位要牢固以防在碰撞过程中发生车体损坏、车轮脱落等事故。
3、妈妈要调整好学步车坐垫:学步车容易让婴儿踮着脚走路,如果担心婴儿乱走动而将椅垫调高反而更容易刺激他踮脚走路,因此,将坐垫调整至婴儿的脚掌能够平贴地面才是正确的使用方式。
学步车的好处
谈到学步车的好处,应该是勿需赘言的,因为很多时候学步车真的帮助了宝妈们,学步车能较快的帮助孩子学会走路,减轻妈妈们的不少烦恼,学步车可以适度辅助婴儿学习走路
带玩具的学步车也具有“娱乐”性功能,对于训练婴儿肢体动作的协调有一定的帮助。在保证安全和正确使用的前提下,学步车为宝宝学走路提供了方便的工具,也解放了妈妈的双手。
妈妈们可以不用随时盯着孩子学步,也不用总是用手带着孩子走步,学步车为妈妈们减轻不少负担。其实在孩子学走路的时候总是难免磕磕碰碰,而很多家长认为学步车可以很大程度的避免这些伤害。
加上学步车可以让孩子较快的使脚使上力,所以总而言之,学步车的作用还是很大的。
学步推车的危害
1、如果让宝宝长期的使用学步车,就会对宝宝的发育出现异常的现象,比如宝宝的两膝盖得内侧会出现突出,或者是宝宝的两小腿向外撤
还会导致宝宝的两膝关节不能并拢,看上去像“X”形;有的两条小腿向外弯曲,膝关节不能向内靠拢而呈“O”形,导致宝宝腿发育不良。
2、宝宝总是在学步车里面,可能会影响宝宝的智力发育,宝宝在活动中,不能抓住或者触碰新鲜事物,而自由的探索,有利于增强好奇心有助于智力的发展。学步车会在一定的范围中限制了宝宝的自由的活动,减少了宝宝的学习的机会,甚至是影响了宝宝的智力的发育。
3、会让宝宝走路有依赖性,学步车将宝宝固定在学步车内,使宝宝失去了锻炼的机会。宝宝运动锻炼,能加强宝宝身体部位配合的协调性。因为宝宝坐在学步车里的时候,宝宝需要锻炼时,可以借助车轮滑行,影响平衡和腿部的发育。这样就会缺乏真正的锻炼。
给婴儿用学步车的危害:
1、对婴儿身心发展不利:学步车会让宝宝的行动受到很大的限制,宝宝学习爬行的机会会大大减少,而且也会对爬失去兴趣,对宝宝学站练走很不利。
2、学步车有安全隐患:学步车能够快速移动,但是宝宝还小,是根本不知道危险的,很容易发生翻倒,导致宝宝头部受伤,甚至威胁宝宝生命安全。
3、影响宝宝腿型:如果宝宝长久依赖学步车学习走路,很容易导致宝宝骨骼发育异常,增加宝宝出现“o”型腿的发生率。
4、影响智力发育:学步车限制了宝宝的自由活动,让宝宝没有更多时间去学习,对宝宝智力发育不利。
给婴儿用学步车的好处:
1、帮助宝宝学习走路。
2、让宝宝能够克服胆怯,并且可以独立行走。
3、解放了家长,家长不用一直扶着宝宝练习走路。
总之,用婴儿学步车是还是有用的,但是给宝宝用学步车危害也多,如果要给宝宝用,需控制时间,不能让宝宝长久用学步车。
宝宝多大可以坐学步车
一般来说“七会坐,八会爬”,9个月大的宝宝就会扶墙学走,10个月之前的宝宝不建议使用学步车。如果父母确实需要使用学步车,请谨慎对待。
宝宝使用学步车必须满足三个条件:头部支撑力已足够、能够独立坐起和腰椎可以挺直、自己能扶着物品走路。
学步车的`危害
学步车会比较方便,但是其危害也不可忽略。
1、学步车会使孩子有很大的依赖性,不但不能促进婴儿的运动发育,反而使婴儿多方面的运动发育迟缓。使用过学步车的婴儿与未使用者相比,学会爬行、独自站立和独自行走的时间都比较晚,用学步车的时间越长,运动能力延迟越明显。
2、坐在学步车中宝贝每秒的移动距离可达1米,孩子的头部所占比重大、较重,又暴露在车身架的外面,缺乏安全保护,一旦从楼梯上翻下或因地面不平而翻倒,宝贝的头部很容易受伤。
3、由于孩子能够快速进入危险地带(包括利器、火炉、热水、有毒物品存放处等),令妈妈猝不及防,因此受伤事件时有发生,包括手指夹伤、擦伤、划伤、烫伤和意外中毒。
4、研究显示:使用学步车的孩子智力发育测验方面的分数低于没有使用过学步车的孩子。孩子是通过接触、抓握、敲敲打打、扔等学习认识物体,自由的探索有助于孩子智能的发展,学步车限制了孩子自由的活动,剥夺了孩子学习的机会,影响了孩子智力的发育。
5、有医生称,过早使用学步车,会使宝宝跳过“爬行”的自然生长发育规律,造成以后身体平衡和全身肌肉协调差,容易出现感觉统合失调,表现为手脚笨拙
灵活性差、多动、注意力不集中、性格问题(冲动、任性、脾气暴躁)等。同时,过早使用学步车,还有导致走路步态异常的危险,如脚尖走路、八字脚和弯曲畸形等。
学步车使用注意事项
1、不要过早使用。过早使用学步车,会使宝宝跳过“爬行”的自然生长发育阶段,造成以后身体平衡和全身肌肉协调差,容易出现感觉统合失调,表现为手脚笨拙、灵活性差、多动、注意力不集中、性格问题(冲动、任性、脾气暴躁)等。
2、在使用学步车的时候还需要注意控制孩子待在学步车里的时间,每次不要超过30分钟为宜;学步车最好在室内使用,远离火炉、插销等危险物品,忌在门槛、楼梯附近、高低不平的场所使用,以免造成意外伤害;
学步车的各个部位要牢固,以防在碰撞过程中发生车体损坏、车轮脱落等事故;最后还要注意学步车的卫生,防止宝宝病从口入。
用学步车非常的不安全,过度依赖学步车,他们可能会失去独立行走的能力。如果他们长时间使用学步车,可能会导致儿童o型腿。
然而,关于学步车的真相其实很简单粗暴:不安全,还帮倒忙!
发表于2018年10月顶级医学杂志《儿科》(Pediatrics) 的一篇论文显示,在1990~2014年间,美国有230,676名小于15个月的儿童因为使用学步车导致的意外伤害而进入急诊科治疗,其中90.6%的患儿有头颈部受伤,74.1%因跌倒而受伤。因此而住院治疗的有4.5%,其中有37.8%患有颅骨骨折。
来源:美国儿科学会官网
学步车不安全主要体现在四方面:
很多人认为,宝宝在用学步车的时候大人在旁边看着就好,其实大多数的学步车意外都发生在大人的眼皮底下,因为一些学步车的速度实在是太快了,可以达到每秒一米的速度,一旦发生意外大人很难及时作出反应。如果没有大人在旁照看,发生意外的几率就更大了。
基于学步车造成的潜在安全问题,国外一些国家对学步车采取了严格的管制措施。
加拿大在2003年的调查显示,加拿大每年约有1000名婴儿因使用学步车而受伤,即每天有3名婴儿因此受伤。加拿大政府的应对措施简单粗暴:严禁制造、进口和销售学步车,拥有或倒卖者最高可被处罚10万加币或入狱6个月。
美国儿科学会主张禁止学步车的制造和销售,联邦政府实行更严厉的安全标准,在这些安全标准强制实施后,学步车相关伤害案例年平均减少22.7%。
中国作为世界人口第一大国,理所当然也是使用学步车最多的国家,学步车导致的意外也时有发生。
来源:网络
来源:网络
学步车不仅不安全,对于宝宝走路也没有帮助,反而带来不少的危害性。
首先,学步车的坐垫通常比较高,看起来像托着宝宝走路,宝宝要踮着脚才能够得着地板,长期会使孩子形成踮着脚走路的习惯。习惯一旦形成长大后再纠正就比较困难。
其次,婴儿骨头比较“软”,坐上学步车过早站立,腿骨支撑体重受压,更容易出现O型腿、X型腿,甚至可能出现扁平足。学步车不仅不能帮忙,而且可能会带来大麻烦,这不是帮“倒忙”吗?
最后,从受精卵形成、十月怀胎到一周岁时独自站立,短短差不多两年的时间里,其实是生命诞生和人类进化的浓缩版。胎儿从羊水中生活十个月到出生,暗示着地球生命最初是从海洋中而来,进而扩大至陆地;而婴儿在几个月内从爬行逐渐站起来、独自站立走路,则极度浓缩了猿猴(人类)从爬行到站立的进化历程。
学步车的使用,干预了这种自然的身体和大动作发育过程,婴儿得不到足够的爬行和站立训练,违反了正常的运动发育规律,不利于训练婴儿的平衡能力、肢体协调能力,甚至干扰到本体感觉的形成,影响可能很深远。
研究表明,使用学步车的儿童相比没用过学步车的孩子,不但不能更快学会独自行走,反而会滞后,名副其实“帮倒忙”。
美国政府虽然没有像加拿大一样全面禁止学步车,但是采取了很严格的安全标准进行控制,比如要求学步车的框架宽度大于标准门口的宽度,使学步车不能顺利通过门口;安装特殊的装置防止学步车在楼梯边缘跌落;限制学步车的移动等等。
夫妻肺片里没有夫妻,老婆饼里没有老婆,同样,学步车也帮不了“学步”。
改变一个长期的固有观念,或者说触动一些人的利益,比触动灵魂还困难。希望更多人对学步车有更科学的认识,不要以爱孩子的名义,糊里糊涂中把孩子坑了。退一万步来说,即使一定要用,首先保证是符合国家标准的产品,使用时间越少越好,使用时一定时刻照看好。
导读:许多父母会买学步车给家里的宝宝练习走路,但根据研究发现其实使用学步车对宝宝来说是弊大于利的,究竟使用学步车有哪些弊端呢?我就来为各位家长们介绍一下,让您仔细的考虑是否该买学步车给家里的宝贝玩。
1、学走路会更快
让宝宝常待在学步车中的话,就会错过爬行期的学习训练,缺少必要的触觉上的训练,容易致使宝宝患上感觉统合失调综合征,出现好动、任性、脾气暴躁、协调性和平衡性差等问题,对良好性格的培养和个人发展极其不利。
2、肌肉得到锻炼
学步车的使用在一定程度上限制了他们的视野,使宝宝活动很受局限。而在使用学步车的过程中,有的孩子身高与学步车坐垫高度不相符,导致宝宝只能脚尖着地,在使用时必须迁就学步车踮脚走路,这对宝宝的发育非常不利。
3、学步车很安全
学步车是赋予原本不擅移动、不知危险的婴幼儿以快速运动的能力,其移动距离每秒可达1米左右。由于婴幼儿头部所占身体比例较大、品质较重,又暴露在车身架外,因此在缺乏安全保护的情况下,很容易因车身翻倒而受伤。
延伸阅读:帮助宝宝学爬行:锻炼孩子平衡力
延伸阅读:宝宝学走路父母必看秘籍
1、心智发育不利
用学步车学步会使宝宝缺乏与周围各种事物的联系能力,他只会自己一会儿向左猛冲,一会儿向右猛冲。没有人接近他,会使他变成一个冲撞激进的宝宝。若父母忙于自己的事务,不去牵着宝宝的手练习走路,宝宝的感觉学习思维和语言发展都会受到影响。
2、宝宝缺乏锻炼
学步车把宝宝固定在其内,使宝宝失去学习各种动作的机会。如果宝宝处在学爬期,使他得不到爬行的锻炼,如果宝宝处在学站练走阶段,他不能独站,将来走路也会迟些。
延伸阅读:宝宝学步鞋选择10大要领
延伸阅读:宝宝爬行更健康 怎么爬有技巧
1、不宜过早使用
宝宝发育有自身的规律,与神经、肌肉发育的成熟程度及视觉发育密切相关。有些妈妈早早地给小宝宝准备了学步车,宝宝才能坐稳就坐上学步车,会对婴儿发育产生不良影响,尤其是骨骼的发育。
2、一天不过3次
学步车一天使用不要超过三次,每次使用时间不能超过30分钟,是因为这是用于锻炼孩子的腿部肌肉,毕竟孩子比较小的时候,各方面的骨骼都处于初步定型阶段,不像成人已经完全固定好了,骨骼特别硬了。
3、选购下盘大的
下盘较大的学步车比较好,因为下盘大的话,其重心较低、不易翻车,相对比较稳固。而且在行走时碰撞距离婴儿较远,以及在防止婴儿拿或拉其他物品方面,都是比较安全的。
延伸阅读:宝宝走路姿势您关心了吗?