文献综述是对论文选题研究现状的梳理，但并不仅仅是把文献进行简单的堆砌与罗列，而是需要在总结梳理别人研究的同时，对已有的研究做出评价，也就是说有述有评，这也是为什么文献综述也叫做文献述评的原因。
问题一：求论文参考文献 自己筛查啊 看有没重复的 [1] 刘宝发, 邹照菊. 顾客满意度的判断与预测模型[J]. 科技管理研究 , 2005,(02) [2] 屠剑锋. 溅量顾客满意度的方法[J]. 决策与信息 , 2004,(06) [3] 王旭辉. 企业应高度重视顾客满意度[J]. 中国西部科技 , 2004,(04) [4] 李三红. 谈顾客满意度审核[J]. 化工管理 , 2005,(04) [5] 谭俊华. 对顾客满意及顾客满意度的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(11) [6] 王作成, 何晓群. 揭开顾客满意度的神秘面纱[J]. 市场研究 , 2004,(09) [7] 王国征. 商业CRM中的顾客满意度优化模型探讨[J]. 商业经济与管理 , 2005,(06) [8] Eugene W.Anderson , Claes Fornell , Donald R.Lehmann , 刘金兰, 康键. 顾客满意度、市场份额与利润率的关系――来自瑞典的发现[J]. 管理学报 , 2005,(01) [9] 南剑飞, 熊志坚. 论顾客满意度评价体系的构建[J]. 世界标准化与质量管理 , 2002,(06) [10] 刘钢. 谈顾客满意度管理[J]. 中国城市金融 , 2003,(01) [1] 翁文先, 李兵. 对顾客满意与顾客忠诚的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(12) [2] 屠剑锋. 溅量顾客满意度的方法[J]. 决策与信息 , 2004,(06) [3] 刘宝发, 邹照菊. 顾客满意度的判断与预测模型[J]. 科技管理研究 , 2005,(02)[4] 王旭辉. 企业应高度重视顾客满意度[J]. 中国西部科技 , 2004,(04) [5] 余园明, 余伟萍, 谭娟. 顾客忠诚研究综述[J]. 技术与市场 , 2007,(07) [6] 谭俊华. 对顾客满意及顾客满意度的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(11) [7] 李三红. 谈顾客满意度审核[J]. 化工管理 , 2005,(04) [8] 黄灿灿. 顾客的满意度与顾客忠诚度辨析[J]. 北方经贸 , 2006,(04) [9] 李凤山, 苏胜强. 顾客满意的“双因素”理论及其在营销中的应用[J]. 广东广播电视大学学报 , 2006,(01) [10] 苏胜强, 谷永春. “双因素”理论在顾客满意中的应用[J]. 商业研究 , 2006,(22) 共检索到 10 条读者推荐文章 [1] 张新安,田澎,张列平. 顾客满意度测评模型[J]. 系统工程理论方法应用 , 2002,(03) . [2] 刘宇. 顾客满意度测评方法的研究[J]. 数量经济技术经济研究 , 2001,(02) . [3] 刘宇. 顾客满意度(指数)测评基础技术的研究[J]. 数量经济技术经济研究 , 2002,(05) . [4] 刘满凤,黎志成. 顾客满意度的测评[J]. 统计与决策 , 2002,(07) . [5] 黄桐城,武邦涛,姚晔. 顾客满意度多层次模糊测评模型及其应用[J]. 系统工程理论方法应用 , 2002,(04) . [6] 刘新燕,刘雁妮,杨智,万后芬. 顾客满意度指数(CSI)模型述评[J]. 当代财经 , 2003,(06) . [7] 林元雄. 顾客满意度测评体系初探[J]. 商业经济与管理 , 2002,(07) . [8] 吴晓明,赵梅芳,蒋登峰,沈邦兴. 顾客满意度测评指标的量化[J]. 航空标准......>> 问题二：客户管理的参考文献 1] 舒华英, 齐佳音. 客户关系稳定期:与客户保持生生不息的长期互动[J]. 通信世界 , 2004,(24) [2] 张贵华. 剖析企业客户关系管理的十大误区[J]. 湖南商学院学报 , 2005,(02) [3] 钱自芳. 试论销售企业客户满意度管理[J]. 国际市场 , 2007,(03) [4] 王贤平, 刘友华. 数据挖掘在企业客户行为分析中的应用[J]. 情报杂志 , 2004,(05) [5] Timothy L.Keiningham, Tiffany Perkins-Munn, Lerzan Aksoy, Demitry Estrin, 李海岚. 提高客户满意度是否会增加企业盈利[J]. 市场研究 , 2006,(06) [6] 陈明亮, 袁泽沛, 李怀祖. 客户保持动态模型的研究[J]. 武汉大学学报(社会科学版) , 2001,(06) [7] CRM将客户关系带入一个全新的领域[J]. 现代制造 , 2001,(06) [8] 魏仁干. 精益思想在客户管理中的应用[J]. 中国市场 , 2006,(36) [9] 黄鹤泉. 企业客户关系管理[J]. 煤矿现代化 , 2001,(03) [10] 唐震坤. 客户满意与忠诚[J]. 当代经理人(下旬刊) , 2006,(11) 1] 梁佳聚, 明培珍. 规范客户管理 实现产销双赢[J]. 国际石油经济 , 2004,(08) [2] 万新服务体系之客户管理[J]. 中国眼镜科技杂志 , 2005,(09) [3] 洪晓成. 客户管理的知与行[J]. 中国邮政 , 2006,(06) [4] 程凤谷. 加强客户管理是搞活经营的突破口[J]. 农村金融研究 , 1998,(10) [5] 李群英 , 陈土法. 加强商业银行客户管理的举措与提高[J]. 浙江金融 , 2002,(11) [6] 唐波. 配送环节的客户管理[J]. 商业时代 , 2005,(16) [7] 黄辉 , 朱山涛. 客户关系管理实施六步曲[J]. 知识经济 , 2001,(07) [8] 中国工商银行推出新的企业法人客户评价办法[J]. 中国城市金融 , 2001,(04) [9] 朱强, 崔凤芳. 论国有商业银行的客户管理[J]. 现代金融 , 2004,(06) [10] 刘瑞霞. 《中国工商银行企业法人客户评价办法》特点介绍[J]. 中国城市金融 , 2001,(04) 问题三：急急如律令！！求写毕业论文客户满意度分析方面的参考文献！！要近几年的 专著 谢谢各位大神~~ 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 [摘要] 企业因为进入三个误区，而把客户满意度与客户忠诚度简单地等同起来。而实际观察的结果是，只有客户达到完全满意，才能保证客户忠诚度的稳定。本文通过分析三个误区的特点，以及深入分析客户满意度在不同竞争环境中的作用，对如何通过客户满意度管理来提高客户忠诚度的战略进行了剖析。 [关键词] 误区 客户满意度 客户忠诚度 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区 通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满意度调查结果中大部分顾客是“基本满意”后，觉得顾客忠诚度也达到令人满意的程度了，于是提高顾客满意度的努力就戛然而止。这种现象是由以下几个认识上的误区造成的： 误区一：管理层通常认为只要顾客对产品和服务没有抱怨，基本上满意，那么客户忠诚度自然也有保证。 客户满意度与客户忠诚度之间并不必然相关，而且相关性也并不是简单的正相关关系。满意度能够代表顾客对以往消费的信心和认可，但是，不能保证顾客不会选择其他公司的产品。顾客满意度只是顾客忠诚度的基础，但并不是充分条件。在银行信用卡市场上，大部分银行的产品和服务具有高度类似性。客户对于信用卡产品和服务的满意程度更多的取决于那个银行的服务更加体贴。对信用卡只表示基本满意的顾客是不会成为忠实的用户的。 误区二：提高客户满意度的管理投入随着客户满意度的提高而上升，因此，追求客户完全满意的境界会让企业失去提高利润上的灵活性。 客户满意度是企业努力进行关系管理的结果。为了降低失误、提高产品和服务的质量，企业需要投入大量资源进行管理。但是，究竟客户满意度要达到什么程度能够使企业实现最有效的资源利用。增加投入会提高顾客满意的范围和深度；追求让顾客完全满意，尽管会给企业带来压力，但是，回报也是巨大的，不但不会降低企业的灵活性，反而会保证企业基业常青。 误区三：客户忠诚度到了一定的程度，无论满意度如何提高，也不会有所增加。 顾客忠诚度是极其敏感的变量，任何改变都会影响忠诚度的系数。满意度不断提高，将会保证客户忠诚度的稳定性，同时也是有效的防御性竞争战略。例如餐饮业，刚开张的酒楼饭店靠招牌菜闯出了名气后，许多顾客就会预测，这家站稳脚跟的酒店接下来饭菜质量和服务都会下降，要么菜量减少，要么味道变差。结果便是回头客减少。顾客忠诚度是一种非常脆弱的态度，任何因素都会成为负面诱因。因此，只有满意度不断替高，才能保证顾客忠诚度的稳定。 走出以上三个误区，就可以清晰地看到：一般的客户满意度并不能保证客户忠诚度的稳定和提高，但是，客户忠诚度的提高必须要有客户满意度不断提高为基础。 二、满意度的四种表现 满意度对提高顾客忠诚度的作用在四个层次上有不同的表现: 当顾客满意度是“不满意”时，顾客忠诚度为负值。顾客不仅不会选择令他们感到过不愉快和不满意的产品服务，还会影响周围其他人放弃该产品或服务。 造成顾客满意度如此之低的原因是顾客曾经经历过不愉快的产品服务消费过程，而矛盾产生之后，提供商没有任何的关系修复措施。例如，在旅游景区人们的经验就是那里的食宿服务质量肯定是不如非景区的。而大部分顾客如果遇到不愉快的经历，也都因为是游客身份而不予追究。景区的经营者也就因此认为不需要提高服务质量，不需要采取关系修补措施。对于个别经营者来说，也许这样做并不会影响自身的经营，但是，整个景区会逐渐被这种故意行为所拖累，恶名远扬，最终，所有的经营户都......>> 问题四：求论文员工满意度的参考文献 参考文献： [1] 肖明超.零点&前进新主张M].浙江教育出版社，2006：236-249。 [2] 刘德寰.市场研究与应用[J]. 北京大学出版社，2006.3 [3]张鹤 .精神薪酬：提升员工满意度的管理策略[J].机械工业出版社，2005-02-01 。 [4] 冉斌.员工满意度测量手册[J].海天出版社，2002-02-01。 [5] 龙文元编著。以人为本。机械工业出版社，2004 [6]〔美〕马克斯・迈斯玛著刘国平齐艳华卓维维卓小芬杜芳金慧莉吴小 婷译。激励员工。企业管理出版社，2002.7 问题五：求一篇“如何提高顾客满意度”的论文 论文写作，先不说内容，首先格式要正确，一篇完整的论文，题目，摘要（中英文），目录，正文（引言，正文，结语），致谢，参考文献。规定的格式，字体，段落，页眉页脚，开始写之前，都得清楚的，你的论文算是写好了五分之一。 然后，选题，你的题目时间宽裕，那就好好考虑，选一个你思考最成熟的，可以比较多的阅读相关的参考文献，从里面获得思路，确定一个模板性质的东西，照着来，写出自己的东西。如果时间紧急，那就随便找一个参考文献，然后用和这个参考文献相关的文献，拼出一篇，再改改。 正文，语言必须是学术的语言。一定先列好提纲，这就是框定每一部分些什么，保证内容不乱，将内容放进去，写好了就。 参考文献去中国知网搜索，校园网免费下载。 不懂可追问 合适请采纳 给你一份，更详细回答见下方的附件，手机可能看不到，得电脑上网看 供参考，免财富值下载 问题六：人民幸福指数论文的参考文献怎么写 所谓幸福指数，就是衡量民众这种感受具体程度的主观指标数。幸福指数是对人们通常所说的幸福感的量化，是人们根据一定价值标准对自身生活状态所作的满意度方面的评价。幸福指数作为评价社会发展的一个重要指标，不仅体现了人民群众对社会发展的满意度，而且越来越成为各级 *** 决策的重要依据。它表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验。而幸福感指数，就是衡量这种感受具体程度的主观指标数值。“幸福感指数”的概念起源于30多年前，最早是由不丹国王提出并付诸实践的。20多年来，在人均GDP仅为700多美元的南亚小国不丹，国民总体生活得较幸福。“不丹模式”引起了世界的关注。 幸福指数近年来，美国、英国、荷兰、日本等发达国家都开始了幸福指数的研究，并创设了不同模式的幸福指数。 如果说GDP、GNP是衡量国富、民富的标准，那么，百姓幸福指数就可以成为一个衡量百姓幸福感的标准。百姓幸福指数与GDP一样重要，一方面，它可以监控经济社会运行态势；另一方面，它可以了解民众的生活满意度。可以说，作为最重要的非经济因素，它是社会运行状况和民众生活状态的“晴雨表”，也是社会发展和民心向背的“风向标”。 人们也普遍认为：幸福指数，是体现老百姓幸福感的“无须调查统计的”反应：是挂在人民群众脸上“指数”。 问题七：求论文员工满意度的参考文献 [1] 吴娴, 窦正斌. 以企业文化提高员工满足感和忠诚度[ J] . 法制与社会, 2009( 8) : 260- 261. [ 2]朱爱武，徐浩锋．中小型民营科技企业员工满意度研究―――基于宁波星箭航空航天机械厂的实证分析［J］．宁波大学学报（理工版），2008，（12:）：571. [3]党建锋.科学引导“员工满意度”[ J].纵横评说，2013，（2） [4]卢嘉,时堪.工作满意度的评价结构和方法[J].人力资源管理与开发,2001(1):16-20. [5]李文东.工作满意度、情度承诺和工作投入对工作技能评价结果的影响[J].心理学报,2007(1). [6]李晓华.《提高员工满意度的路径选择》.山东省农业管理干部学院学报，2006（4） [7]孙卫敏.组织行为学.山东人民出版社，2006 年2月第2版. [8]刘昕.薪酬管理.中国人民大学出版社，2007 年1 月第2 版 [9]陈畅.认识员工满意度[J].中国人力资源开发.1999(10):132 [10]冉斌.员工满意度测量手册[M].深圳：海天出版社.2002 [11] 肖明超.零点&前进新主张M].浙江教育出版社，2006：236-249。 [12] 刘德寰.市场研究与应用[J]. 北京大学出版社，2006.3 [13]张鹤 .精神薪酬：提升员工满意度的管理策略[J].机械工业出版社，2005-02-01。 [14] 冉斌.员工满意度测量手册[J].海天出版社，2002-02-01。 [15] 龙文元编著。以人为本。机械工业出版社，2004 [16]〔美〕马克斯・迈斯玛著刘国平齐艳华卓维维卓小芬杜芳金慧莉吴小婷译。激励员工。企业管理出版社，2002.7 问题八：关于物流服务的参考文献 以上是个人给你提供的参考文献： 1.李万秋.物流中心运作与管理.北京：清华大学出版社，2003 2.赵林度.供应链与物流管理.北京：机械工业出版社，2003 3.王方华.营销管理.北京：机械工业出版社，2002 4.苗敬毅.SWOT分析在顾客满意度研究中的运用，山西统计[J]，2003 希望能帮得上你的忙! 问题九：现写论文开题报告，急需国外研究文献做参考文献关于员工满意度与工作绩效关系方面的书籍期刊都行，只需作 [1] Kahn,W. A.To be fully there:psychological presence at work. Human Relations . 1992 [2] Pinde C,C.Work motivation in organizational behavior. Journal of Women s Health . 1998 [3] May D R,Cilson R L,Harter L M.The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of Occupational and Organizational Psychology . 2004 [4] Demerouti E,Bakker AB,Nachreiner F,et al.The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology . 2001 [5] Hoppock R.Job satisfaction. . 1935 [6] Herzberg F,Mausner B,Snyderman B.The Motivation to Work. . 1959 [7] Judge TA,Thoresen C J,Bono JE,Parron GK.The job satisfaction-job performance relationship: a qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin . 2001 [8] Locke E A.The nature and causes of job satisfaction. The Handbook of Industrial And Organizational Psychology . 1976 [9] Lodahl TM,Kejner M.The definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology . 1965 [10] Britt T W,Adler A B.Deriving benefits from stressful events:The role of engagement in meaningful work and hardiness. Journal of Occupational Health Psychology . 2001 问题十：大学生网上购物满意度研究的文献综述怎么写 你的文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少字呢？ 你可以告诉我具体的排版格式要求，文献综述想写好，先要在图书馆找好相关资料，确定好题目与写作方向。老师同意后在下笔，还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利。 如何做文献综述 首先需要将“文献综述（ Literature Review) ”与“背景描述 (Background Description) ”区分开来。我们在选择研究问题的时候，需要了解该问题产生的背景和来龙去脉，如“中国半导体产业的发展历程”、“国外 *** 发展半导体产业的政策和问题”等等，这些内容属于“背景描述”，关注的是现实层面的问题，严格讲不是“文献综述”。“文献综述”是对学术观点和理论方法的整理。其次，文献综述是评论性的（ Review 就是“评论”的意思），因此要带着作者本人批判的眼光 (critical thinking) 来归纳和评论文献，而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。评论的主线，要按照问题展开，也就是说，别的学者是如何看待和解决你提出的问题的，他们的方法和理论是否有什么缺陷？要是别的学者已经很完美地解决了你提出的问题，那就没有重复研究的必要了。 清楚了文献综述的意涵，现在说说怎么做文献综述。虽说，尽可能广泛地收集资料是负责任的研究态度，但如果缺乏标准，就极易将人引入文献的泥沼。 技巧一：瞄准主流。主流文献，如该领域的核心期刊、经典著作、专职部门的研究报告、重要化合物的观点和论述等，是做文献综述的“必修课”。而多数大众媒体上的相关报道或言论，虽然多少有点价值，但时间精力所限，可以从简。怎样摸清该领域的主流呢？建议从以下几条途径入手：一是图书馆的中外学术期刊，找到一两篇“经典”的文章后“顺藤摸瓜”，留意它们的参考文献。质量较高的学术文章，通常是不会忽略该领域的主流、经典文献的。二是利用学校图书馆的“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和外文过刊阅览室，能够查到一些较为早期的经典文献。三是国家图书馆，有些上世纪七八十年代甚至更早出版的社科图书，学校图书馆往往没有收藏，但是国图却是一本不少（国内出版的所有图书都要送缴国家图书馆），不仅如此，国图还收藏了很多研究中国政治和 *** 的外文书籍，从互联网上可以轻松查询到。 技巧二：随时整理，如对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点。做博士论文的时间很长，有的文献看过了当时不一定有用，事后想起来却找不着了，所以有时记录是很有必要的。罗仆人就积累有一份研究中国政策过程的书单，还特别记录了图书分类号码和藏书地点。同时，对于特别重要的文献，不妨做一个读书笔记，摘录其中的重要观点和论述。这样一步一个脚印，到真正开始写论文时就积累了大量“干货”，可以随时享用。 技巧三：要按照问题来组织文献综述。看过一些文献以后，我们有很强烈的愿望要把自己看到的东西都陈述出来，像“竹筒倒豆子”一样，洋洋洒洒，蔚为壮观。仿佛一定要向读者证明自己劳苦功高。我写过十多万字的文献综述，后来发觉真正有意义的不过数千字。文献综述就像是在文献的丛林中开辟道路，这条道路本来就是要指向我们所要解决的问题，当然是直线距离最短、最省事，但是一路上风景颇多，迷恋风景的人便往往绕行于迤逦的丛林中，反面“乱花渐欲迷人眼”，“曲径通幽”不知所终了。因此，在做文献综述时，头脑时刻要清醒：我要解决什么问题，人家是怎么解决问题的，说的有没有道理，就行了。 你的午间新闻方面方面文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少......>>
如果你不知道如何写，但是又急着交。一个非常简便的方法，就是去知网上面找你要写的那方面的硕士论文，上面有完整的文献综述(那最好，你稍稍改动即可)，如果是开题报告形式，你就可以找好它上面的内容(其实跟文献综述写的内容差不多，只是格式和形式不太一样)。你按照以下的提纲自己复制粘贴内容即可(我们这学期写了一篇文献综述)，也有可能每个学校的要求提纲不太一样，不过都是差不多的不用太担心，主要是内容要找准:1.论文题目:一般不超过25个字，要简练准确，副标题统一为“文献综述及研究思路”可分两行书写;2.摘要:中文摘要字数应在300字左右，英文摘要与中文摘要内容要相对应;3.关键词:关键词以3-5个为宜，应该尽量从《汉语主题词表》中选用，分号隔开;4.正文:正文要符合一般学术论文的写作规范，内容层次分明，数据可靠，文字简练，观点正确，能运用现代经济学、管理学的分析方法，并能学会利用计量经济学、统计学等相关工具对所涉及的问题进行分析，文章主体字数为4000字以上。正文基本结构如下:一、选题背景及选题意义二、有关国内外研究成果综述(一)国外研究成果(二)国内研究成果(三)对研究成果的评述(这个地方就不要把引用的写出来了，我被我们老师就批了)三、基本研究思路(最好有图，把你参考的文章所有的提纲画一个简易图即可，不单是自己的文献综述，是你参考的整篇论文的内容)四、研究方法及创新处5.参考文献:参考文献应按文中引用出现的顺序列出，只列出作者直接阅读过、在正文中被引用过的文献资料，一律列在正文的末尾，特别在引用别人的科研成果时，应在引用处加以说明。每篇论文的参考文献一般不应少于五条。希望对你有用~~
小兰老师说档案——论文的格式与形式#档案培训#档案服务#档案职称
你是上师大的学生不啊？竺培良老师的课？参考文献： 1．窦胜功、郭德仁、顾承红“现代情商理论述要”，软件工程师，1998年01期 2．杨玲“‘情商理论’在学校心理辅导与教育中的应用”，《广西教育学院学报》1998年S1期 3．梁丽萍“中小学生心理素质教育研究──智商、情商及情商教育”，《教学与管理》1998年05期 4．许远理“论情商理论产生的历史背景”，《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》1999年01期 5．张启珩“成功的实验人格的塑造──武昌实验小学音乐的智力与情商教育实验” ，《人民音乐》1999年03期 6．黄艾华、郝琴“论大学生的情商教育”，《辽宁商务职业学院学报》2000年02期 7．赵勇“慎言‘情商’──来自反对者的声音”，《山东教育》2000年05期 8．单香珍“熊静宜外语教学中学生智商与情商的研究与实践 ”，《煤炭高等教育》2000年01期 9．赵秋长、赵建国“对情感智商的理论回应”，《河北师范大学学报・教育科学版》2000年02期 10．罗清旭“情商概念的特征和局限性”，《江西社会科学》1998年03期 11．刘诚芳“试析情感智力理论及其研究方法”，《西南民族学院学报・哲社版》1999年01期 12．王晓钧“情绪智商（EQ）──当前我国情绪和情感研究中的谬误”，《中国社会科学》2000年03期 13．梁丽萍“中小学生心理素质教育研究──智商、情商及情商教育”，《教学与管理》1998年05期 14．郭德俊、赵丽琴“情绪智力探析”，《首都师范大学学报・社科版》1998年01期 15．徐志萍“积极学习，提高素质，发展能力──情意・情景・结构・规则・功能教学法实验研究”，《中小学英语教学与研究》1998年02期 16．丁新胜“略论情绪智力理论对我国教育的启示”，《教育探索》1998年06期 17．岑延远“情绪智力、方法、本土化”，《广西右江民族师专学报》2000年03期 18．王旭飞“如何培养学生的情绪智力”，《石油教育》2000年10期
心理学参考文献
必然是和教育有关的书籍，以及和心理学有关的书籍啊，除此之外，看你写的论文涉及什么，以下是我帮大家整理的.心理学参考文献，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、杨心德：《学生的自我有效感与学习动机》，《教育研究》。
2、黄荣光：《学生厌学现象的心理分析及矫正对策》。
3、张大均：《教育心理学》，人民教育出版社。
[1]彭聃龄.普通心理学[M].北师大出版社.
[2]方富熹，方格.儿童发展心理学[M].人民教育出版社.
[3]郑雪.人格心理学[M].暨南大学出版社.
[4]莫雷.教育心理学[M].教育科学出版社.
[5]徐光新.学校心理学[M].华东师大出版社.
[6]郑希付.健康心理学[M].华东师大出版社.
[7]钱铭怡.变态心理学[M].北京大学出版社.
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[9]李祚，张开荆.心理危机干预[M].大连理工大学出版社.
[10]郭秀艳.基础实验心理学[M].高教出版社.
[11]朱永新.人力资源管理心理学[M].华东师范大学出版社.
[12]张保平.犯罪心理学（第五版）[M].中国人民公安大学出版社.
[13]樊富珉.团体心理辅导[M].华东师范大学出版社.
[14]时蓉华.现代社会心理学[M].华东师范大学出版社.
[15]冯江平.青年心理学导论[M].高等教育出版社.
[16]黄希庭.心理学与人生[M].暨南大学出版社.
[17]尾形佳晃.三分钟爱上心理学[M].
是毛泽东提出来的，文章就叫《为人民服务》，是毛主席在其警卫张思德的追悼会上的悼词。这篇文章选入过中学课本。
为人民服务为人民服务（一九四四年九月八日）毛泽东我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。张思德⑴同志就是我们这个队伍中的一个同志。人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”⑵为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。“精兵简政”这一条意见，就是党外人士李鼎铭⑶先生提出来的；他提得好，对人民有好处，我们就采用了。只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。我们还要和全国大多数人民走这一条路。我们今天已经领导着有九千一百万人口的根据地⑷，但是还不够，还要更大些，才能取得全民族的解放。我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。中国人民正在受难，我们有责任解救他们，我们要努力奋斗。要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。不过，我们应当尽量地减少那些不必要的牺牲。我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。今后我们的队伍里，不管死了谁，不管是炊事员，是战士，只要他是做过一些有益的工作的，我们都要给他送葬，开追悼会。这要成为一个制度。这个方法也要介绍到老百姓那里去。村上的人死了，开个追悼会。用这样的方法，寄托我们的哀思，使整个人民团结起来。注释这是毛泽东在中共中央警备团追悼张思德的会上的讲演。〔1〕张思德，四川仪陇人，中共中央警备团的战士。他在一九三三年参加红军，经历长征，负过伤，是一个忠实为人民服务的共产党员。一九四四年九月五日在陕北安塞县山中烧炭，因炭窑崩塌而牺牲。〔2〕司马迁，中国西汉时期著名的文学家和历史学家，著有《史记》一百三十篇。此处引语见《汉书·司马迁传》中的《报任少卿书》，原文是：“人固有一死，死有重于泰山，或轻于鸿毛。”〔3〕李鼎铭（一八八一——一九四七），陕西米脂人，开明绅士。他在一九四一年十一月陕甘宁边区第二届参议会上提出“精兵简政”的提案，并在这次会议上当选为陕甘宁边区政府副主席。(4) 焦裕禄。他参加革命工作十八年间，一贯听党的话，对党的工作忠心耿耿，为人民鞠躬尽瘁，为无产阶级革命事业奋斗了一生.焦裕禄同志不愧为党的好干部县委书记的好榜样、人民群众的贴心人。最后死于因建设兰考不顾惜身体而患上的肝癌。〔4〕 这是指当时陕甘宁边区和华北、华中、华南各抗日根据地所拥有的人口的总数。陈少华-为人民服务qq383325691(当官的应该好好听听想想???)(莫伸手,伸手必被捉!)为纪念一个叫张思德的老八路毛主席在延安写下为人民服务从此这句话哺育英雄几辈人当今的孔繁森还有昨天的焦裕禄人民怀念他们啊是因为他们为人民服务人民歌唱他们啊是因为他们是人民公仆哦为人民服务作人民公仆当官不为民做主不如回家卖红薯当官要为民劳苦啊百姓更拥护(莫伸手,伸手必被捉!)为纪念一个叫张思德的老八路毛主席在延安写下为人民服务从此这句话哺育英雄几辈人当今的孔繁森还有昨天的焦裕禄人民怀念他们啊是因为他们为人民服务人民歌唱他们啊是因为他们是人民公仆哦为人民服务作人民公仆当官不为民做主不如回家卖红薯当官要为民劳苦啊百姓更拥护(莫伸手,伸手必被捉!)人民怀念他们啊是因为他们为人民服务人民歌唱他们啊是因为他们是人民公仆哦为人民服务作人民公仆当官不为民做主不如回家卖红薯当官要为民劳苦啊百姓更拥护
毛泽东，是写给张思德的。名字就是《为人民服务》
1898年3月5日生，字翔宇。小名，大鸾。曾用名飞飞、伍豪、少山、冠生等。原籍浙江绍兴，生于江苏淮安。 1913年进天津南开中学学习。 1917年留学日本。 1919年回国。在天津参加五四运动，组织觉悟社，从事反帝、反封建的革命活动。 1920年至1924年先后去法国和德国勤工俭学，在旅欧的中国学生和工人中宣传马克思主义，发起组织旅欧中国少年共产党（后改称旅欧中国社会主义青年团）。 1922年转入中国共产党（由张申府等人介绍），任中国社会主义青年团旅欧总支部书记，并参加中共旅欧总支部的领导工作，对早期的建党、建团工作起了重大的作用。 1924年8月从巴黎回国，曾任黄埔军校政治部主任，国民革命军第一军政治部主任，中共两广区委委员长、常委兼军事部部长，主持建立党直接领导的革命武装叶挺独立团。 1925年2月、10月，领导进行了第一、二次东征，为巩固和发展广东革命根据地和进行北伐作出了重大贡献。 1926年曾在广州农民运动讲习所讲授军事课程，同年冬到上海，任中共中央军委书记兼中共江浙区委军委书记。 1927年3月领导上海工人第三次武装起义获得胜利；8月领导了南昌起义，向国民党反动派打响了第一枪，为创建人民军队作出了重要贡献，在起义中任中共前敌委员会书记。同月在中共“八七”会议上，当选为中央政治局候补委员。 1928年出席党的六大，在会上作了关于军事问题和组织问题的报告。后在上海坚持地下工作，任中共中央组织部长、中央军委书记，曾发表《坚决肃清党内一切非无产阶级的意识》和《中共中央给红军第四军前委的指示信》。 1931年12月进入中央革命根据地后，任中共苏区中央局书记，中国工农红军总政委兼第一方面军政委，中央革命军事委员会副主席。 1933年春和朱德一起领导和指挥了第四次反“围剿”战争，取得了重大的胜利。 1935年1月在遵义会议上，坚决支持毛泽东的正确路线，为确立毛泽东在全党的领导地位，起了十分重要的作用。在遵义会议后，仍任中央革命军事委员会副主席，并任中央三人军事指挥小组成员。 1936年12月任中共全权代表去西安同被逮捕的蒋介石进行谈判，和平解决了西安事变。抗日战争时期，任中共中央代表和南方局书记，并任国民党政府军事委员会政治部副部长，长期在驻国民党政府所在地武汉、重庆进行党的工作和统一战线工作。 1945年8月和毛泽东去重庆，同国民党进行谈判斗争，《双十协定》签订后，率中共代表团留在重庆和南京。 1946年11月从南京返回延安。 1947年3月国民党军队重点进攻陕甘宁边区时转战在陕北，同年8月任中央军委副主席兼代理中央军委总参谋长。 1948年9月，参加领导和指挥了辽沈、平津、淮海三大战役，同年11月任中央军委副主席兼总参谋长，为推翻国民党的反动统治、武装夺取政权、创建社会主义新中国，建立了不朽的功绩。 建国后，历任政府总理、外交部长（兼任）、中共中央军委副主席，第一届全国政协副主席，第二、三届主席。是中共五届中央委员，中共六至十届中央政治局委员，中共六届、七届中央书记处书记，中共八至十届中央政治局常委，中共八届、十届中央委员会副主席，一至四届全国人大代表。 在担负处理党和国家日常事务的同时，和毛泽东一起制定了党的社会主义建设的路线、方针、政策；几个发展国民经济的五年计划都是他亲自主持制订和组织实施的。1960年提出调整、巩固、充实、提高的方针，并采取一系列措施，使国民经济顺利地得到恢复和发展。还提出了中国知识分子绝大多数已经是劳动人民的知识分子，科学技术在中国现代化建设中具有关键性作用等观点，对社会主义建设都有重大意义。在国际事务中，参与制定并亲自执行了重大的外交决策，提出了外交工作中一系列具体的方针和政策，创造性地贯彻执行了党的革命外交路线。1954年，倡导了著名的和平共处五项原则。1955年4月，率中国代表团出席第一次亚非会议，使会议通过了以和平共处五项原则为基础的万隆会议十项原则。1961年，出席苏共二十二大，对赫鲁晓夫集团分裂国际共产主义运动的行为，进行了坚决斗争。在“文革”中，顾全大局，任劳任怨，为继续进行党和国家的的正常工作，尽量减少损失，为保护大批的党内外干部，费尽心血，并同林彪、江青反革命集团的阴谋进行了各种形式的斗争。在第四届全国人民代表大会上代表党提出：在本世纪内，全面实现农业、工业、国防和科学技术现代化，使我国国民经济走在世界前列的宏伟规划。1972年患病以后，一直坚持工作。 1976年1月8日在北京逝世，终年77岁。 主要著作编为《周恩来选集》。 夫人邓颖超。
试论自我教育的当代价值及特点论文
在日常学习和工作中，大家或多或少都会接触过论文吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。你写论文时总是无从下笔？以下是我精心整理的试论自我教育的当代价值及特点论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
论文关键词：自我教育当代价值特点
论文摘要： 自我教育有利于实现教育目标，是终身教育和终身学习的必然要求，是克服传统学校教育弊端和局限的有力途径，是马克思哲学思想的重要体现。自我教育具有个人性、个体性、主客体的统一性、自控性与自授性以及自组织性的特点。
学校教育、社会教育和家庭教育是教育的三大基本形态，但都是“他教”，而自我教育——个体既作为主体又作为客体的一种教育形态，长期以来被教育理论界和教育实践所忽略。自我教育就是主体为了实现自身发展目标，有意识地利用各种外在因素，制订个人发展规划，自觉地调节自己的心理、观念和行为，从而实现预定目标的过程。笔者拟从教育与自我的关系中去分析自我教育的当代价值及特点。
一、自我教育的当代价值
1.自我教育有利于实现教育的目标
任何一种社会现象都有其表现的形态，概莫能外。自我教育强调“个体我”作为教育主体，具有明确的发展目标和发展规划；自我教育的过程是自我调控、自我监督、自我管理、实现个体发展目标的教育过程。如果不承认自我教育是一种教育形态或教育形式，那么对于教育形态的认识是不完整的；看不到自我教育的存在，实质上也否定了教育本身的价值追求。
“我”是重要的教育主体。通过自我教育，有利于实现教育的目标及个性发展。通过自我教育、自我规划和自我学习，人可以顺利地实现自身发展。
2.自我教育是终身教育和终身学习的必然要求
终身教育理论自上个世纪60年代由保罗？朗格朗提出之后，成为世界各国教育事业发展的指导理念。终身教育是从“教育”角度和社会层面出发，强调国家和社会应整合各种社会资源，建立各种教育机构，提供各种教育机会和场所，自上而下地为每一个公民创造能够终身参与学习活动的可能性；而终身学习是从“学习”角度和个体层面出发，强调学习的终身性和每个人具备终身不断学习的态度和能力的重要性，即学习者在一生中持续地学习，以实现个人在一生中各个时期各个阶段的各种学习需求的满足。在终身教育、终身学习的社会里，学习应成为每个社会人的基本生活方式和生存方式，学习应存在于一切时空之中，学习行为应发生在每一个有学习能力的人身上。个体不仅要终身学习而且要坚持自我教育，只有如此方能高效快速地掌握大量的现代知识，才能适应职场要求而免于被淘汰，才能在职业生涯中不断成长，才能最大程度地实现自我。
3.自我教育是克服传统学校教育的弊端和局限的有利途径
教育的功利性，教育单纯地附和考试制度、片面追求升学率，造成了教育培养出来的学生片面发展、单向度发展；教育的过度性，增加了学生的负担，造成学生身心疲惫；教育的“集体性”，使得教育上追求整齐划一、模式化、程式化，导致学生个性被压抑、主体性被遏制；教育者自身的局限性和道德失范，使得学生学不到真知并且身心受到无情伤害；师生关系的不平等、传统“师道尊严”的保守性，使得教育培养出来的学生往往缺乏批判精神和创造性，只知一味地服从权威。“非学校化运动”的领袖伊里奇认为，在制度化的学校教育下，学生的主体自由被完全地剥夺了，学生必须服从权威——教师或校规。学校成了服务性的“工厂”，教育成了“训练”，“学生”和“知识”成了“商品”。 “非学校化教育”强调社会成员的自我教育、自我学习的权利和责任，让人们实际地参与到社会上各种有价值的学习之中，自由地决定学什么、怎么学。可见，只有积极的自我教育才能补偿学校教育的不足和克服学校教育的弊端。如果个体不能“自我教育”和“自我管理”，那么在现有的学校教育环境下，个体就只能被动地消极地发展，个体身心健康成长、素质全面发展将彻底沦为一句空话。
4.自我教育是马克思哲学思想的重要体现
马克思说过，“人把自己的生活活动本身变成自己意志和意识的对象”，“自由自觉恰恰就是人的类的特征”。马克思的关于自我意识的观点，为自我教育提供了强大的理论基础。个人的发展是内外因共同起作用的结果。自我教育是个体认识自我、主动发展自我的过程。教育是外在的条件，为个体发展提供了条件和手段，自我教育是内在追求和主观需要；教育能否达到既定目的，离不开个体的自我教育意识和自我教育能力。完全没有教育和外在因素影响是不可能的，但自我教育意识和能力极其薄弱的人，即使外在教育积极优良，也难以得到很好的发展效果。
二、自我教育的特点
苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾著有《教育与自我教育》一书，在其中提出了“真正的教育是自我教育”的著名论断。教育与自我教育是一对具有相互依存关系，但又有基本差别的并列概念。教育（他教）和自我教育基本差别表现以下五个方面：
1.从教育活动所针对的对象上看，教育具有群体性（集体性），而自我教育具有个人性
前者面对的往往是受教育者（学习者）群体，无论是正规的学校教育，还是非正规的社会教育，面对的都是一群人；而自我教育所针对的对象就是个体自身一个人，是个人化的活动。前者从社会整体出发，而后者则从个体自身着眼。教育对象的`“群体性”说明了教育对象存在着共性和一般性，而自我教育针对个体本身则充分说明了个体所具有个性和独特性。因为群体的共性，才能进行统一教育和集体教育，而因为个体独特的存在使得自我教育成为可能。
2.从教育活动的目标指向上来看，教育既指向个体发展又直接指向社会进步，而自我教育具有个体性
教育活动的目标取向一是个人，二是社会，教育活动既要促进个体的全面发展，又促进社会政治、经济和文化等的进步，这是教育活动的两大功能和目标追求；而从某种角度看，自我教育缺乏较强的社会意义。它仅仅指向个人，直接指向就是个体自身的发展，通过自我教育使得自身在各方面取得想要的进步和改变。但是不可否认的是，没有个人的发展，也难以有社会的进步。如果人人都能通过自我教育趋于完善，那么一切的社会理想将成为现实。
3.在教育活动中，自我教育具有主客体的统一性
以往在教育活动中，通常两类主体分离，即教育者和受教育者的分离，教育者是教的主体，受教育者是学的主体，二者互为主客体、互为存在的条件；甚至一类主体在教育过程中完全沦为“客体”，即教育者是教的主体，受教育者是客体。在自我教育中，两类主体统一，即自我是教的主体，自我也是学的主体（被教的客体），主客体统一在自我身上；从另外的角度看，自我既是主体也是对象，主体和对象统一在个体身上。
4.教育活动的根本特点是师授性、他控性；而自我教育是自控性与自授性的统一
因为教育作为一种文化的传承手段和培养人的社会活动，必须具有教育者和受教育者。“对于受教育者来说，他接受社会文化、知识是通过教育者这个他人的传、帮、带的结果，而这个活动和过程就是一个外因作用于内因的活动与过程”。 这种状况决定了教育必然具有他控性与师授性的根本特点。而自我教育与此不同，是自身发挥自主性、能动性，对文化知识的占有、对自身能力的提升具有自控性和自授性。对前者的教育过程可以表示为：知识、文化—教育者—受教育者，而对后者可以表示为：知识、文化—学习者。前者具有被动性，后者具有主动性，前者是他人起主导作用，而后者是自我起主导作用。
5.自我教育具有自组织性
从学校教育看，较强的组织性、计划性和系统性是其基本特点，这使得学校教育在个体发展中起主导作用；相比较而言，自我教育的组织性、计划性较弱，随意性较大。前者是在专门的教育机构，由专门的教育人员，在专门的课程计划、课程标准和教科书的规范下进行的。而后者并不存在也并不需要在一个专门机构来进行，也没有较强的计划性和规范性。但笔者认为“真正的自我教育”必须是有组织、有规划的，如果自我教育过于随意和随性，那么就失去了存在的可能和必要。真正的自我教育应该有自己的特色和更高效的特点。
参考文献：
[1]胡德海. 教育理念的沉思与言说[M]. 北京：人民教育出版社， 1998.
[2]胡德海.教育学原理[M]. 兰州：甘肃教育出版社，1998.
[3]叶澜.教育概论[M]. 北京：人民教育出版社，2006.
[4]任洁，冯国文. 自我发展教育的理论与实践[J]. 教育研究，2006（8）.
[5]刘生全.论教育批评[M]. 北京：教育科学出版社，2006.
班主任是班级的绝对领导者，班主任的管理工作做得怎么样，对班级中每名学生都有直接的影响。这是我为大家整理的，仅供参考! 篇一 班主任管理工作探讨 摘要：班级队伍的建设与管理是班主任工作的重点，班主任往往要通过各种方法和手段对班级进行管理。日常的管理、班干部队伍的建设、与学生的沟通是班级管理的必修课。任何班主任都要做到这几点才能更好的进行班级管理工作。 关键词：日常规范 建设 良师益友 班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。 我是一名工作在教育一线的教师，并且是一名职业院校的教师，并且我也是一名班级管理的工作者，在日常工作中积累了一些经验和心得，和大家探讨一下。 1 落实学生日常行为规范 虽然说学生们都已经成年，已初步具备了一些日常行为规范的自我约束能力，况且前面两年学生已经受过严格的行为规范的教育。但是我认为学生的日常行为规范仍然是重要的教育内容。首先，是学生们思想意识中存在松懈，认为到了高职以后，有一些规矩就可以放松一些，对于自己的约束也不必像以前那么严格。其次，由于本学期上课地点在不同的机房和教室间转移，学生本身就会暴露出很多的问题。因此，工作中，我格外强调对于学生日常行为规范的落实。 从早读的纪律到宿舍就寝，从课间卫生到文明礼貌;从学生的仪容仪表到班级桌椅的摆放，这些既是及时教育学生的契机，也是班级建设的根基，我甚至认为这些都是一个班级文化建设的重要内容。当然，这些工作的落实都有了很好的工作成效，使得班级建设稳步发展。 2 建立班级干部队伍 建设一支得力的班干部队伍对于一个班主任的重要性是显而易见的。俗话说，人无头不走，鸟无头不飞。对于一个班级来说，干部队伍的建设是关键。选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。担任班干部的学生在能力和素质方面都会有提高，例如关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。对班干部我首先放手让他们去做工作，充分信任他们，培养他们的自信心和工作能力;同时对他们在工作中出现的问题，及时提出、纠正、指导，在同学中，努力树立他们的威信，同时征求同学的意见。在班长的组织下，我们定期召开班级管理工作会议，认真商讨班级工作状况，制定不同阶段的班级工作重点。现在班干部们的管理工作已初见成效。例如在卫生方面采取班委负责制：周一到周三生活委员负责，周四周五卫生委员负责;他们负责检查平时的卫生工作，班级的卫生情况，及时向老师反馈，每天的值日班干部负责好一天的各项工作，特别是班级的卫生工作。因此，我班平时的卫生一直都很好，得到任课老师的赞扬。例如要求学习委员在每个学期之初，都为每位任课教师安排好课代表，并监督他们为老师和同学认真服务;在每次考试完成之后，都将班级的成绩进行整理汇总，进行认真总结并汇报。关注班里同学的学习情况，及时地与任课教师沟通。 3 做学生们的良师益友，及时把握学生思想动向 教师被誉为“人类灵魂工程师”，那就要更多的接触学生的思想世界，班主任就更是如此。我们的学生们刚刚走出中学的校门，他们的思想也正在接受着社会的洗练。这是一个思想富于变化的时期，也是一个容易出问题的时期。我更认为这也是一个思想、情感出现暂时盲点的时期，新的集体、新的同学、新的氛围，及时把握住教育的契机会使工作更顺利的开展。 工作中我的自我定位是做学生的良师益友。把他们当作自己的朋友，全方位解除他们，了解他们，以便把握他们的思想动态，及时而有效的处理班级工作中的问题。我们经常在一起聊天儿，在交流与沟通中传达我的教育资讯，在彼此信任的基础上，班级工作稳步前行。 4 建立浓厚的班级学习氛围 学校是学生学习文化知识的地方，因此，班级建设的最终目的是建立浓厚的班级学习氛围。这也是职业教育的主要目的，使学生学有所长，在将来的社会竞争中能够占有一席之地。每天清晨，同学们都会自觉的来到教室进行自主学习，从入学的第一天，我便开始强化学生们的学习意识。虽然说职业教育没有高考那么沉重的压力，但是面对竞争日益激烈社会环境，同时，职业教育也存在不同程度的压力，因此，如何建立积极的班级学习氛围是重点工作。而班主任是这一工作的最终落实者。日常工作中，我尤其注意了课堂纪律、作业的完成的督导。而且利用主题班会的时间，进行班级之间的探讨，提高学生对学习的认识。使得更多的学生积极主动的把精力投入到学习中去。积极主动地和各科教师联络，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。 5 加强各方面管理 一方面，我有效地利用好每周的班会课开展一些专题性的活动，例如，诚信教育，学习经验交流会，集体与个人讨论等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。另一方面，我还加大了对学生自我管理能力的培养，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们参加学校举办的各种活动，如：拔河比赛、知识竞赛、足球联赛。 再一方面，我自己也以身作则，努力做学生的榜样，勤跟班。认真的考核学生出勤的情况及每周对学生的操行进行评定;到学生寝室了解学生的学习，生活情况，检查督促学生搞好教室、寝室个人及公共场所卫生，并教育学生维护好校园环境卫生，教育学生爱护公物。及时地将学生的在学校情况反馈到家长，和家长交流，共同努力，纠正学生的错误想法及在学校里的不良表现，是带好班级不可缺少的一环。 面对着纷繁复杂的现代社会，随着课时和知识复杂程度的加重，学生们甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，班主任的管理和辅导工作会显得更加复杂和重要。 参考文献： [1]刘法根.发挥“班会”在中职学生教育管理中的作用[J].职业技术.200912. [2]王哲学.中职学校班主任如何做好班级管理工作[J].内江科技.201101. [3]刘梅.对中职学校班主任管理工作的几点思考[J].教育前沿理论版.200811. [4]付博.中职班主任管理五法[J].考试周刊.201036. [5]栾春丽.略谈中职学生管理工作中的自信心教育[J].辽宁教育行政学院学报.200506. 篇二 班主任管理工作初探 【摘 要】教师肩负著向学生传授知识、教学生做人的道理等重任，对学生的人生有着重要影响。我们都知道，班主任是班级的绝对领导者，班主任的管理工作做得怎么样，对班级中每名学生都有直接的影响。因此，班主任应认真分析学生的特点、摸索班级管理改进的途径，从而辅助学校做好教书以及育人的工作。 【关键词】班主任;班级;管理 究竟怎样才可以称之为是合格的班主任呢?有些人觉得班主任的工作重点就是要做好班级的管理;有些人则觉得班主任的工作重点是要教会学生学习与做人，这两种看法各有侧重点，各有道理。以作者的实际工作经验来看，班主任应该结合上面的两种看法，在工作中不仅做好班级的管理，也做好学生的学习等管理，并平衡好这两者之间的关系，从而在工作时不忘育人，借助育人使班级的管理工作更上一层楼。 1认真了解班级的问题，寻求适合的解决方法 班主任需要做的工作很多，面对一个新组建的班级，应该从哪里开始着手管理工作呢?只有了解对手，才有可能获得胜利，不过作为班主任，我们说的“胜”，绝对没有将学生当作对手的意思，而是指取得管理工作的成功。班主任应该亲自到学生中间去，深入了解、分析学生，彻底弄清班级的实际情况，从而有目的性的进行管理工作。这里需要注意的是，每个班级都有自己的实际情况，所以班主任不可以盲目照搬其他班主任的成功经验，那样只会越管越乱。每名学生都有自己的个性和思考方式，所以对于不同的学生，班主任也应该使用不同的教学方法。这就好像医生治病一样，他们会根据病人的病情和病因不同，而采取不同的治疗方式，从而使每个病人都取得最佳的医疗收效。因此，班主任应细致了解、分析每名学生的实际情况，当然这不是简单的工作，需要一定的时间;同样的，班级管理也不可能一蹴而就。部分班主任想要快点收到管理成效，所以就对学生施加压力，这样只会形成表面管理良好的现象，而实质上并没有什么改变。当前，大部分学生都很在意自己的权益，所以教师的高压手段无法收到预期的效果;就好像医生给胃穿孔的病人注射镇痛剂一样，那样只是缓解了病人的疼痛感，但是对病人的病情不但没有帮助，反而会耽误他们宝贵的治疗时间，加重他们的病情。所以，班主任应该对学生实行监督和引导相结合的管理方式，同时借助适度的惩罚机制规范学生的行为;另外，借助有效的引导，培养学生进行自我管理和控制的能力。 2建立高效的班干部团队，发挥他们的榜样作用 班干部团队是辅助班主任管理工作的重要组织。由于班主任不会所有在校时间都和学生直接接触，当班级中有些突发、紧急事件的时候，单靠班主任一人之力是很难妥善解决的。如果想要合理处理事件，就需要班干部团队的辅助和配合。 首先，应该让班干部对班级中的事务与不遵守校规、班规的学生进行大胆管理。本班，班长发现了两个纪律性不太好的学生在自习课上偷偷玩手机游戏，于是就没收了他们的手机说好放学归还，并告知他们这次是初犯不会向班主任报告，但是如果再犯的话就会报告，这之后那两个学生就没在课上玩过手机。这件事反映了班长的管理能力和艺术，对这类班主任无法时刻关注的事件，只能依靠这样的班干部来管理。 其次，应该让班干部学会一些管理的方法，因为不恰当的管理只会让事情变得更难控制。作者新接手的班级开始时自习课的纪律不太理想，因此作者采取了相对严厉的措施来压制那些纪律性差的学生，后来班级的纪律委员向作者建议如果换一种方式，也许管理的效果会更好。于是作者就放手让纪律委员来管理自习课的纪律，几周之后班级的自习课纪律真的有了很大改善。 3有效引导，提升学生的思想道德水平 大家都知道，思想是人所有行为的原始推动力，思想道德的水平决定着个人的行为方式。班主任应该让学生明白怎样做一个被别人接受的人，怎样更好的与人相处，这样他们才可以在以后的社会生活中更加容易生存并获得进步和发展。设想一下，若是学生具有很高的思想道德水平，那么他自然会控制好自己的行为，拥有明确的奋斗目标，有自己的追求，并为了自己的目标不懈的努力，绝对不会混日子、碌碌无为，也就更不可能去做那些违反规范的事情了，学习成绩当然也会稳步提升。所以，班主任要是想改善自己的管理工作，就需要从源头上解决实际遇到的问题，而不是头痛医头、脚痛医脚。要想从源头上解决问题班主任就需要对学生进行有效的引导，提升他们的思想道德水平，让他们学会做人的道理和为人处世的方法。 4根据学生的实际情况，进行针对性管理 班主任开展管理工作时候，需要根据学生的实际情况，进行针对性管理。这里说的“针对性管理”，是指班主任在进行管理的时候，要分不同的物件，按照学生的自身特点、个性、学习情况等，对他们采取针对性的教育和管理，让学生能够全方面的综合成长，不管是学习成绩、思想品格、身体素质、审美观、动手能力都得到一定的进步，从而成为符合社会发展需要的人才。换句话说，就是要按照学生的实际情况、按照具体物件的特点，由实际情况出发，对学生进行富有针对性的教育与管理。 首先，班主任要认真了解学生，包括学生的心理特点、性格特征、学习情况、学习习惯、生活情况等，并对上述资讯进行整理和归纳，找出学生当前学习和生活中存在的主要问题。 其次，进行针对性的教育和管理，就是按照学生的具体情况，提升教育、管理的针对性，采取不同的方式对待不同的学生，以实际情况为立足点，开展思想教育以及学习管理工作。例如：虽然有些学生的学习成绩不太理想，可是却拥有出色的管理能力，针对这样的学生班主任应该给他们一展所长的机会，让他们参与一些班级管理工作。作者班级里的两个纪律委员，学习成绩都不是很理想，可是却将班级的纪律管理工作做得井井有条，班级纪律有了显著的改善。这也从一定程度上表明了每名学生身上都有亮点，只要班主任能够用心发现并合理运用学生的这些亮点，就能有效促进管理工作的深入程度。这种做法不仅能够提升班主任管理工作的效果，还可以让学生明白自己的优势，从而在未来的社会生活中更好的发挥这些优势。所以，班主任不但要对学生进行集体的教育，还要根据不同学生的实际情况，进行针对性教育。 总而言之，班主任可以选择的工作方式和方法有很多种。作者认为只要班主任用心观察，用真诚打动学生，推动学生向前进步，发自内心的相信所有学生都有他人无法比拟的优势，帮助他们建立良好的学习和成长氛围，让他们取得更大的进步。
这是本能。
来源于人作为一个有生命物种的本能。
本质上是生物趋利避害，以生存为第一要务的本能。
我们对于死人的恐惧其实是在害怕死人所传达出的死亡的信号，进而会将其联想到自身，如果加入情感的话，那还有将死亡联系到自己身边的人。
正是我们担心这种眼前他人的死亡也降临到自身或者自己身边的人身上，所以我们极力的想避免接触死人，进而规避掉死人所带来的死亡的可能。
毕竟在原始的丛林时代，一具尸体的出现往往代表着危险可能会就隐藏在附近。
就算没有外界危险所造成的死亡，比如因病啊、自杀啊、意外坠落啊什么的。死亡之后的尸体腐败也会带来大量的微生物，或者吸引来其他食肉动物，这对于原始的生物而言，仍然是巨大的危险。
所以，这种时候，当然是有多远就要躲多远啦。
而与此同时，当人类发展到能以理性的情感控制这种来源于本能的恐惧时，就会表现为不同人的对于死亡，对于尸体的恐惧程度截然不同了，有一些经常与尸体打交道的职业，比如殡葬，比如病理法医等等，他们确实会相对于很多人，面对尸体有着不同的感受。
作为一个个体，当刚出生的时候必然是白纸一张，这种时候周围的社会环境，成年人们已经形成的感官影响自然会在这张白纸上写写画画，从而这个孩子也融入了这种社会氛围。“学会”了这种感受，并将之继续传递下去。
其实，就我个人而言，相对于一具安安静静躺在那里的尸体，我更恐惧活人。尸体确实不会跳起来咬人，也不能把我怎么样。但是，能害人、能杀人的恰恰是身边活生生的人。
而且，面对自己亲人的死亡，或者的家属往往会爆发出巨大的悲痛情绪，这种情绪带有巨大的感染力，会让周围的人也随之产生同情，进而不可避免的想象这种事情落在自己身上怎么办。这些都是很负面的情绪体验，并没有人会喜欢。
所以呢~~~
相对于死人，还是活人更可怕，更难搞一些。
论文开题报告基本要素
各部分撰写内容
论文标题应该简洁，且能让读者对论文所研究的主题一目了然。
摘要是对论文提纲的总结，通常不超过1或2页，摘要包含以下内容：
目录应该列出所有带有页码的标题和副标题， 副标题应缩进。
这部分应该从宏观的角度来解释研究背景，缩小研究问题的范围，适当列出相关的参考文献。
这一部分不只是你已经阅读过的相关文献的总结摘要，而是必须对其进行批判性评论，并能够将这些文献与你提出的研究联系起来。
这部分应该告诉读者你想在研究中发现什么。在这部分明确地陈述你的研究问题和假设。在大多数情况下，主要研究问题应该足够广泛，而次要研究问题和假设则更具体，每个问题都应该侧重于研究的某个方面。
所有人都想活着所有人都很害怕死亡，当我们直接面对一具死尸的时候，我们会直接连想到自己死亡以后的状态会，这就会让我们的内心非常的恐惧。
因为人们都知道自己会有死亡的那一天，但是谁都希望这一天慢一点到来。
自己可以多多的享受生活中的快乐，多和自己爱的人在一起，自己还有很多自己没有完成的梦想。
当看到死人的时候，我们会特别的迷茫，就会真正的体会生不带来死不带去这句话的含义。
当然还有另一种情况，就是我们怕鬼。虽然生活中没有鬼，但是又有多少人没有做过亏心事？
生活中我们鬼的电影看多了也会觉得莫名的恐惧，会不自觉的想到这个死人会不会像电影里演出的那样诈尸对我们进行伤害。
总之死人会带给我们心灵和身体的双重恐惧，这两种感觉夹在得一起，会让我们非常的害怕。
其实就是想多了。你喝醉了就不怕了。疯子也不会怕，傻子也不怕，唯独所谓的正常人才怕，为什呢？因为想多了，还想的不够多。更不会不去想。说白了，就是不上不下的人才会怕。