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洛林小叮当
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金德易BOSS

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一、基础理论研究在学科建设中的重要地位 学科地位飘浮未定,专业招生寄人篱下,研究队伍参差游离,期刊数量不如从前,编著出版少有佳作,学会活动日渐冷清,已经步入到第3个10年的秘书学步履是如此蹒跚,秘书学界同仁不得不承认这一不争的事实。造成目前学科处境尴尬的原因是十分复杂的,但我们如果从秘书学研究本身来探索其内因,则不难发现是秘书学基础理论研究的滞后,进而影响到整个学科前进的步伐和成熟程度。 基础理论在本学科中的基础地位,核心位置,理论指导作用是不容置疑的。这一点在自然科学中尤为突出。比如,20世纪20年代以来建立起来的量子力学、固体力学、经格理论等对于后来大规模集成电路的诞生,计算机的出现,信息技术、信息时代的到来起着决定性作用;数学中的群论对计算机应用理论的形成,其基础作用更是显而易见。就是在社会学科中,基础理论对本学科的建立也同样起着关键性的奠基作用。社会学是以揭示存在于人类各历史阶段的各种社会形态结构及其发展的过程和规律作为本学科的基础,去审视社会组织、社会结构、社会功能、社会变迁、社会解体,并为当前社会实际问题的解决提供科学依据。离开了社会学基本原理,后者便失去了方向。文学的基本原理对从事古代文学、现当代文学研究的研究者具有不可替代的普遍指导意义,虽然文学原理的建构离不开文学活动和各个时代的文学本身。同样,虽然秘书学基础理论的形成也离不开对秘书工作实践的依赖和对秘书学应用理论的研究一样,但基础理论比之于应用理论、技术理论和秘书工作实践经验来说,是更高层次的理论,是揭示该学科本质规律的理论,是形成完成体系的理论。因而它对该学科的其它分支部门的指导更具普遍性、决定性和不可替代性。具体而言,秘书学基础理论在整个学科建设中的重要地位是: 第一,秘书学基础理论处于学科的至高点,学科的攸关命运由它决定 科学的发展和科学学告诉我们,任何一门学科均有自己的理论和理论体系,而理论体系又有它的层次结构,其中“牵一发而动全身”者是其基础理论,它决定着该学科的发展水平,成熟程度和前途命运。基础理论及其体系的形成虽从实践中来,但它更具抽象性、普遍指导性。据此,我们不必去追述秘书学基础理论及其体系的形成是由秘书活动实践和经验材料,由描述阶段的经验知识到阐释阶段的理论知识,由应用理论再升华而成的(当然在理论发展过程中基础理论的形成,并非只有在应用理论成熟之后)。这已是学科发展的客观存在,并为多数研究者共识。由此,从秘书学理论层次上看,基础理论是其“精华”,是层次的理论。它决定着秘书科学及秘书活动实践的去向。过去几十年,秘书学理论严重滞后和秘书教育的缺位,影响到正常秘书工作的开展,便是明证。因而,一直致力于秘书学理论研究的已故秘书学家董继超在1991年广元会议上说:“秘书学若要……成为一门独立的科学,首先取决于秘书学的理论研究,取决于秘书学有无自己的基本理论及其理论体系。”(《秘书之友》1992年1、2期合刊)另一位在秘书学基础理论研究中卓有建树的中年专家钱世荣也指出:“秘书学实现跨越的决定性条件”,“首先,取决于理论(尤其是基础理论)研究的深度。”(“秘书学:临近常规界点的科学”,《秘书之友》1997年第11期)可见其基础理论对整个秘书科学生存的攸关性。 第二,秘书学基础理论制约应用理论的发展,并影响秘书活动实践 红桃K的诞生正是应用了1924年诺贝尔化学奖获得者的一项基本原理,计算机应用理论的形成离不开群论作为自己的基础。属于应用秘书学的商务、党政、私人秘书学的最终确立也离不开秘书学基础理论的指导。比如,要研究我国私人秘书的沿革,就离不开活动史、思想史和学科史的理论指导。学科基础理论的成熟程度影响并制约着应用理论的发展水平。 理论源于实践,又指导实践。但它对客观实践的指导有时不可能直接“拿来”,而是“间接“影响,尤其是处于学科至高点的基础理论更是如此。虽然这种影响似乎看不见、摸不着,但它确实存在,如同月球的引力对海潮形成的影响一样。 这就是秘书学基础理论对应用理论的制约和对秘书活动实践影响的客观性。 第三,秘书学基础理论是普通高等教育秘书学专业立足的根本,是培养高层次秘书人才的必要基础 属于应用学科的秘书学在普通高等教育中若要争得自己的位置——秘书学专业,就必需有自己的基础理论及其体系。这是20世纪90年代秘书学申报本科时,审查人提出的几个关键性未“达标”的问题之一。普通高等教育强调培养学生具备坚实的基础理论的理念,是其自身的需要,也是高校培养人才的需要。我们不应因“应用”而诞生的高校秘书教育,而放弃对受教育者掌握理论,特别是掌握基础理论的起码要求。因为秘书是各级、各系统、各部门的助手和参谋,是白领阶层。他们除了会“做”之外,更重要的是用脑筋,想问题,提建议,出谋划。缺少包括秘书学在内的基础理论的秘书,其发展潜力是极其有限的,也难于做好本职工作,更别说参谋作用了。 此外,对于研究者来说,认识基础理论及其体系和了解其研究进程,更决定了他的研究水平和绩效。20多年来,当代秘书学研究的发展历程表明:凡是真正重视理论研究,真正重视基础理论某一领域、某一层面研究的研究者,其成效显著、贡献卓越。否则,其成果即便是一时轰动,最终也会云烟过眼。对此,我们不难作出举证。 二、秘书学基础理论研究的简约回顾 如果我们对我国当代秘书学的理论研究——包括基础理论研究一一稍作考察,便不难发现有“六多六少”现象。即做一般研究的多,做理论研究的少;做应用理论研究的多,做基础理论研究的少;从事微观研究的多,做宏观研究的少;以“临工”暂做研究者多,把“终身相许”从事研究者少;以“副业”兼职研究的多,专心于此搞研究的少;半路出家的研究者多,踏上研究之路就专事于此者少。造成此种现象的原因是极其复杂的,我们不必去探求它。但这于新兴的秘书科学的研究带来的负面效应却十分明显:总起来说,就是影响了秘书学理论,特别是基础理论及其体系的健康形成,迈向成熟。 20多年来,包括基础理论在内的秘书学理论研究,大致经历了三个时段:80年代中期前为“略带懵懂”(李欣语)段;80年代中期至90年代中期,为理论研究的理性倡导和学术收获段;90年代中期后至目前,为理论研究深化和“三层次分布”理论结构及基础理论体系被初步确认段。 适改革开放需要,降生于新时期的秘书学,由于陡然兴起,不仅社会和学术界对此知之甚少,就是其倡导者对它的理性认识、理论准备也十分有限。今天,我们回过头去读读那一时段的几本编著和杂志上有限的文章,应该承认其理论的浅显。但我们决不能对其稍有怠慢,因为,它毕竟代表一门新兴学科的降生,代表了一个时段,代表了开路先锋筚路蓝缕的精神;同时,这也是任何新生事物必经阶段。可喜的是,这时一些研究者已提出应注重秘书学的理论研究。如董继超已提出过秘书学“理论体系”七层次构成说(“试论秘书学概念体系的研究”《秘书之友》1986年第2期),陈贤华也对“秘书学的理论体系和构成内容”的七个方面作了讨论(“建设秘书学学科迫切需要回答的两个问题“,《秘书界》1986年第6期)。尤应提及的是,王千弓指出:秘书学的诞生“是学术理论的新开拓“(“研究秘书学创建秘书专业”,《高等教育研究》1984年第3期),并对秘书工作规律——“五组对立统一的矛盾”作出了有益的探索(“秘书学与秘书工作”,光明日报出版社,1984年10月版)。然而,这个别“亮点”难于改变“懵懂”本质;因为,就整体而言,此时处于经验和感性描述之中,对学界绝大多数人来说,什么是秘书学理论研究,还比较茫然。学者们还需要探索前进。 以1987年12月于成都召开的首届全国“秘书学与秘书工作学术讨论会”为标志,才正式启开了秘书学理论研究的大门:大会交流论文不仅从大处着眼,提出了“秘书工作自身结构”论,对秘书工作的一些基本规律作出探讨,而且对秘书学学科对象等本质问题有了新的见解;不仅在揭示秘书工作本质特征上有了实质性进展,而且对其本质——辅助性区别于其它辅助的特点作出了界定;不仅对学科体系构架提出设想,而且对秘书学基本原理作出了初步探讨(《秘书界》1987年第5一6期合刊)。加之此前一些学者初步引入科学学、管理学、方法论等现代科学观念和手段于秘书学研究中,对秘书学的知识体系、学科体系等提出了一些有价值的理论观点,以及此后众多研究者经深思熟虑写出的大批学术论文和专、编著,如李欣提出的十大观点、两大体系,常崇宜关于秘书定义等的若干论文,董继超对秘书学学科纲领、学科体系诸多问题的探索(《秘书学论文集》,石油工业出版社,1995年1月版),杨剑宇《中国秘书史》及多篇有价值的论文,刘耀国作出的开创性工作——对侯磊和李欣等的学术评论(以上除已注明外均见拙著:《中国当代秘书学家论》,西南师大出版社,1998年3月版)。还有吕发成、方国雄合著《秘书学基本原理》,董信泰从哲学角度对秘书学理论的探讨,以及李明佳等众多研究者从不同角度、不同层次、不同方面对秘书学理论及基础理论研究的论文,组成了这一时段秘书学理论研究的繁荣局面和学术硕果的收获期。 然而,视野不广,大多局限于本学科论事谈理,这就从根本上影响了研究的深广度。虽然董继超于1986年曾提出“秘书学的学科结构体系,应由理论秘书学、应用秘书学、历史秘书学和技术秘书学四大部门组成。”1991年,他将秘书学的“学科体系”进一步细化,并“按照传统的分类”,将学科“理论分为基础理论、应用理论和技术理论”。进而指出:“对秘书学界来说,其基本任务,就是理论研究,其中包括基础理论研究、应用理论研究和技术理论研究。”(《秘书学论文集》,第14、34一35、37页)。为理论研究的深化起着指点迷津的作用;然而学界对其“三分”的具体内涵不甚明确,对各个研究的具体对象也有些茫然,学科理论研究尚待深化。 在众多研究者星星点点研究成果基础之上,经十多年的研究积淀,90年代中期后秘书学理论研究进入到第三时段。 这一时段理论研究的特点,表现在如下方面: (一)从研究人员结构来看,一批多年从事秘书学研究的专家,由于年龄等因素,除少数外,大多逐渐淡出研究队伍,一些中青年研究专家的研究引人注目。他们以新思维、新观念、新方法从事基础理论研究,代表人物有钱世荣、何宝梅、潘连根、李秀芹等人。他们与长期从事秘书学理论研究的“老”专家共同推动着学科理论研究的深化。 (二)从理论研究的方向来看,基础理论及其体系的研究在一定程度上受到重视,其体系的结构要素已初现端倪(后文将具体予以论述)。 (三)从理论研究的成果来看,有五个深化,四方面的成果。具体是: 从宏观视角入手,从事研究的多了起来。他们以整体观、系统观来深化秘书学基础理论研究。钱世荣在董继超“三分”理论的基础之上,进一步构建出“三层次分布”论的学科理论结构框架,又以科学系统、管理系统、领导系统为参照来确立对“辅助系统”的研究,将秘书辅助系统确立为管理大系统中的一个子系统,不仅客观地解决了学科归属、地位问题,而且丰富、完善了对管理科学的认识。潘连根、何宝梅引进元科学概念来审视学科自身理论研究,后者并提出“大秘书学”概念来提升学科理论研究的层次。这些视野开阔的宏观研究成果,不仅大大深化了对学科的科学认识,而且其成果也令学术界为之一振,并为步入“八阵图”的研究者指明了研究方向。 吸收、借鉴科学学等当代科学的知识及研究方法于秘书学基础理论研究中,已得到研究者较为广泛的认同,从而促进了理论研究的深化,其直接成果便是构建了目前我们所认识的钱世荣在董继超“总论说和分论说”基础之上,构建的“学科论和活动论”基本理论体系以及此后钱世荣提出的“秘书学基础理论体系”(“基础理论研究:寻求突破”,《秘书之友》2001年第4期);“迈进新世纪的中国秘书”《当代秘书》2001年第4期),(钱世荣将基础理论体系分为“论”和“史”两部分,“论”含”“学科论和活动论”,即基本理论体系;“史”含“活动史”、“思想史”和“学科史”——笔者注)至此,学术界已提出多年的秘书学基础理论其整体构架才有了一个相对完整的模式显现于众人面前。 不少研究者由“自在”走向“自为”,准确认定和把握自己的研究方向,深化了对基础理论体系各构成要素的一些精细研究,出现了一批值得肯定的成果。较之于前两个时段,这是一大进步。因为那时对学科理论构架的认识比较模糊,对基础理论的重要性及其体系各组成要素了解不深,难于根据自身研究特长和兴趣找准研究的切火点和方向。历经董继超、钱世荣等人前后10多年左右的探索,对“秘书学自身的科学”,即“学科论”中的学科对象、学科性质、逻辑起点、学科类型、学科体系、研究方法等认识虽不完全一致,但正在趋同,直至一两家之言,这符合学科发展进程。“活动论”的构成要素分歧较大,有代表性的观点是董继超的“本体”、“对象”、“媒介”、“空间”四要素论,以及钱世荣的核心理论“八论”;后者似乎更接近科学本质。学术界应在此基础上作进一步探讨,以推动理论研究迈上一个新的台阶。“活动史“研究始终是学科研究的热点和亮点,以专著而论,自上一时段杨剑宇《中国秘书史》出版后,或全“景”展论,或断代深谈,已有多部这方面的著述出版;至于相关论文、资料更是难以数计。“思想史”和“学科史”的研究也有进展,前者,除对毛泽东等老一辈革命家的秘书思想研究外,李秀芹对田家英、胡乔木、杨尚昆秘书思想卓有成效的系统研究,无疑深化了对这一领域的探讨;后者,上一时段董继超首倡重视对其研究后,刘耀国以严谨的治学态度拨正了学科史的起点,并据史而论,对我国秘书科学史的分期以及各阶段的特点作出了开创性的探讨。然而这“两史”的研究毕竟势孤力单了些,研究者于此大有施展才华的天地。 自我否定、争鸣、学术评论方兴未艾,深化了学科理论研究,研究步履虽缓,但始终在向前趋行。如果说80年代“天地之争”有些“懵懂”,90年代“双线规律之争”稍带意气的话,那么“秘书定义”、“学科对象”等之争,则显得理性多了。其中,刘耀国与刘翔飞关于《册府元龟》之“争”,让学界同行看到了秘书学的希望。他们不仅有公开文字进行严肃、认真的学术探讨,而且有私下尺牍的沟通,更有面对面的情感交流、观点阐述。二刘之风格,学术争鸣者理应奉为楷模。其间,学者们已开始清理自己的一些研究成果,不再标榜“一贯正确”;学术界也开始反思整个研究路径的歧途坎坷。前者,如董继超的“三省”;后者,如钱世荣对20年来秘书学理论研究“不足”的估断,刘翔飞对“手册体系时代”、杨剑宇对学科“危机与转机”的评判等论文无疑起到了良好的导向作用。与此同时秘书学学术评论虽说不上繁荣,但也不能完全称之为“冷清”。评论的范围既有秘书人物和著述,也有对现当代某一秘书事象的分析及至某一时段学科发展的述评。其中形成评论专著的有郑崇田的《中国当代100位秘书学者学术观点集锦》和拙著《中国当代秘书学家论》。这于建设中的秘书学理论建设起到了一定的导向作用。但秘书学学术评论的现状滞后于学科发展的需要,则又是事实。正如潘连根所说,重视学术评论工作,应“组成一支学术评论队伍”。因为秘书学至今尚无人从事专职评论,更别说“评论队伍”了。 基础性研究引起重视,为学科理论研究的深化,为夯实基础,指明了方向。为适应新时期秘书工作需要诞生的秘书学,是以总结秘书工作实践经验而起步的。经验描述在整个研究进程中始终占据着重要位置,以至于一些重视基础理论研究的学者忧心忡忡,大声疾呼,如此下去,秘书学的前途就令人担忧了。然而,这并不意味着秘书学的基础性研究已经夯实了。刘翔飞指出:“任何社会学科的研究,都必须以研究这类社会现象,特别是其中的典型事件、典型人物活动为基础,然后,在这一厚实的基础上,再提炼出学科理论,推进学科理论。”然而,我们对古今中外大量的典型的秘书实践活动、秘书人物、秘书现象,除了一些零星的、个别的介绍外,缺乏系统而深入的研究。尽管我们不乏经验性研究文章,然而大多偏重于办公室工作技术性总结,而且又多是以党政机关,或“类”党政机关办公模式为主。这些经验性研究已如何宝梅指出的那样,虽在秘书学学科建设中有其价值,但在秘书学发展成熟中的局限也十分明显。我们应该拓展基础性研究领域,将古今中外秘书现象、典型事件、典型人物活动,均纳入基础性研究视野之内,将史学工作者、纪实文学家所撰“游幕学”之类中舍弃的、宝贵的秘书性资料一一拾起来,加以整理综合,作为我们理论研究的基础。这方面虽有王守福十多年的搜集、整理和研究,但如刘翔飞先生所言:“终究势单力薄,进展缓慢。”研究者们有责任、有义务进一步搞好基础性研究,为学科理论研究的深化夯实基础。 由上观之,可以看出,秘书学基础理论研究最突出的薄弱环节是,理论体系整体构架的孤单,至今仅钱世荣“论十史”模式独存,且尚无争鸣,这不太符合学科发展、前进的规律。此前,曾有董继超于1994年提出过“四个区域,26项研究内容“的“研究领地”(《秘书学论文集》,第79一81页),以后,他又提出过20个问题和傅西路提出的十个方面近50个问题的研究纲要。这些对引领学科研究方向及深化研究内容无疑起了一定作用。然而,它们面对的是整个学科的科学研究,且难成体系,更与基础理论体系相干甚少。李欣提出的“秘书学共性论和专项论”体系,董继超提出的“总论说和分论说”体系,均属基本理论体系。虽然董称其为基础理论体系。其次,基础理论体系各构成单元及其要素的研究极不平衡:一些研究已接近本质内核,一些研究尚处于起步阶段,一些研究仅独行先觉者的个人见解,一些应研究的要素尚待纳入体系中。总之,秘书学基础理论及其体系的研究正处于一个关键时刻,处于一个尚待突破的时刻。突破这一“界点”,学科立足则翘首可得;若在“界点”前缠足不前,无所作为,则学界为之付出的20多年的心血,将白白而去。我们当然愿意看到的是前者,而不是后者。

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caroline2900

内容摘要:在新一轮秘书学理论研究和学科体系构建中,必须要把领导视角与秘书视角巧妙结合起来。既要站在领导的经验、思维高度,又贯通秘书自身的视角、思维、行为和心理,促进人性化特征显著的秘书学理论的形成,是秘书学研究者最终要回归的视角。 关键词:秘书学构建叙述视角 当前秘书学研究中多采用居高临下的领导视角来审视秘书学问题。秘书是为领导服务的,从领导角度来研究秘书和秘书工作是有必要的,能有效地促进秘书学理论发展和秘书工作水平提高。但是作为领导高度如何可能、又如何运用领导视角本身就是一个严峻的课题。显然仅有领导视角是不够的。秘书毕竟不是领导,他们会有自己的情绪体验。在新一轮秘书学理论研究和学科体系构建中,用怎样地视角来叙述是我们应该考虑的又一课题。如何既站在领导的经验、思维高度,又贯通秘书自身的视角、思维、行为和心理,促进人性化特征显著的秘书学理论的形成,也就是在秘书学理论的构建中,如何切入研究以及所能达到的程度是秘书学研究者要正视的问题。 一、领导视角:秘书学研究的传统 不可否认,当前秘书学研究中主要是从领导的视角切入的,研究成果也主要采用领导视角叙述。以领导的需要来构建秘书理论,是由秘书的职能决定的。但是千万不能忽略秘书在秘书工作中的主体地位。秘书是人,具有自己的思想,独立的人格。在满足领导需要的同时,自身的需求和欲望也需要得到满足,秘书学研究视角的转化正是基于这种现实需要。以领导视角构建的秘书学理论,过分地强调为人民服务,为领导服务,忽略了秘书的实际。它的核心词主要有“服从”、“隐蔽”、“奉献”等,显然这是不符合时代精神的,也不符合构建和谐社会的要求,是近几年频发的秘书腐败案件的一个重要诱因。事实上,这样的秘书学理论给秘书从业者造成职业压抑感,直接影响人们从事秘书工作的职业兴趣,不利于提高秘书职业地位和有效地提高秘书整体性资源的利用效率,阻碍了我国秘书职业化进程。这样的秘书理论中,秘书工作者成为被动接受者;在秘书工作中处于被动服务的精神状态,缺乏主动服务的热情和意义。 二、视角转化:秘书学研究发展的不可扭转趋势 随着社会科学和管理科学的不断发展,秘书学的研究实现视角转化成为不可扭转的趋势,主要原因在于: (一)当代中国秘书学的理论研究落后于迅速发展的工作实践 中国的秘书工作已有几千年的历史。“黄帝时期已经拥有了苍颉、沮涌等椅披专职的秘书人员。”[1]在夏朝出现了公务文书——典志。然而,我国的秘书学理论研究却是从20世纪80年代才开始,远远落后于秘书工作的发展。在经济和科技的驱动下,不仅在工作内容、形式、技术设备,而且在工作职能、人员素质上都发生了重大变化,向秘书学研究提出更高的要求。应对挑战,必须抛弃单一思维,以发散性思维思考问题,多视角研究,才能充实和完善理论体系,并达到一定的高度。 (二)以往单一的领导视角的秘书学研究面临解题的困难 当前的秘书学研究陷入了一个困境,经济和社会发展所产生的新的学术命题,仅从领导角度进行观察分析是难以阐释的。例如,秘书的腐败问题、秘书的职业化发展问题。事实证明,单从领导视角进行研究,既不能从理论上阐述清楚,也不能对秘书工作实践产生指导作用。在这种复杂状态下,我们要从不同的研究视角对秘书学进行全面地把握、理性地认识、恰当地评价、审理各种理解地偏差,以期待更有效地规范和引导秘书工作实践。 三、秘书视角:秘书学研究中的新视角 秘书视角是秘书学研究的新视角。这是由秘书在秘书工作中的地位和“以人为本”的学术精神决定的。“秘书学是研究秘书工作规律的一门学科,是以秘书现象为其研究对象,其中又以秘书和秘书工作的研究为重点。”[2]通俗地说,“秘书学就是研究秘书人员如何作好秘书工作的科学。”[3]秘书在秘书学中占据主体地位。在研究过程中我们必须尊重秘书的地位,把秘书的需求作为我们研究的一个出发点和落脚点,从秘书的视角开展秘书学研究。忽视或缺少秘书视角的理论都是不科学的。 同时,“秘书学作为研究秘书与秘书工作规律的一门科学,始终离不开一个‘人’字。秘书工作的主题是‘人’,工作对象依然是‘人’,工作中主要以来的资源正是‘人’。”[4]这就要求我们在秘书学研究中要树立和发扬“以人为本”的学术精神,深入秘书工作实际,接触秘书的内心生活和情绪反应,从秘书的主场,以“人”的意义展开思考和探索,融合领导视角,创建新的秘书学理论。这样的理论才是健康的,才能正确地促进秘书学发展。 四、视角融合:秘书学研究的新思路 单一视角的研究只能让我们摸到秘书学冰山的一角。只有把领导视角与秘书视角进行融合,才能有助于矫正操作,寻找正确地发展方向同时获得理论上的高度和支持。但是领导视角与秘书视角的融合是秘书学的实践难题,必须注意以下问题: (一)正确理解视角转化融合的实质与内涵 视角转化只是对同一研究对象从不同方面进行阐述。它并没有改变秘书学研究的对象。无论是哪个视角的研究,研究对象依然是现实社会中的秘书现象。 在视角转化过程中,我们不能擅自改变秘书学的研究对象,只能是从秘书的立场讲话,为秘书讲话。仅有视角转化是不够的,从领导视角到秘书视角的转化只能是从一个极端走向另一个极端。必须坚持视角融合,这才是视角转化的意义所在,能有效地反防止“盲人摸象”现象的产生,确保秘书学的科学性。 (二)科学把握领导视角与秘书视角的区别 把握领导视角与秘书视角的区别,是我们充分利用这两大视角的前提。领导视角主要是阐述秘书如何更好服务于领导工作,以及从领导角度出发阐述秘书的素养,秘书机构的职能和设置。秘书视角侧重于关注秘书自身,研究方向主要在于秘书的心理特征和活动,从“人”角度构建秘书工作环境,秘书工作“人”意义的现实等。两者的视角融合则可以解决秘书学中的许多命题。例如秘书职业化的发展动力问题。 (三)提升秘书学整体的研究能力和学术力量 无论是研究中的视角转化还是视角融合,对秘书学研究者个人学术能力和整体学术力量提出了挑战。 它要求研究者不仅知识要更为丰富,而且还必须有领导和秘书的双重情绪体验。实质是要求研究者要在领导与秘书两个角色间不停地转化。目前,秘书学研究的主要力量是高校秘书专业教师,普遍缺乏职业体验和经验。常崇宜、李欣、王干弓、钱正荣等秘书学专家权威,在过去的时间里为秘书学的建立,发展立下汗马功劳,值得我们尊重和感激。然而他们年事渐高,中青年的秘书学学术核心力量又尚未形成,这是秘书学术界的内伤。 同时,受秘书学学科地位和办学层次影响,很多同志逐渐对秘书学发展失去信心,放弃对秘书学的研究。很多高校在招用秘书学教师时,官僚主义严重,非硕士不录用,不尊重秘书专业的事实(秘书专业现在还没有硕士研究生),给期望进入这个专业的本科生设置了障碍。这些都影响了秘书学研究能力的提升和学术队伍的壮大。视角转化和融合缺少实践主体,严重影响秘书学发展。 秘书学在我国还是一个十分年轻的学科。它的发展还有待于几代秘书人的努力。秘书学研究者任道重远,要不断创新,坚持不懈,从不同视角来探索出秘书学的新天地。 参考文献: [1]、[2].司徒允昌.秘书学教程[M].上海:上海人民出版社,2003. [3].陆瑜芳.秘书学概论[M].上海:复旦大学出版社,2001. [4].徐忠献.秘书学中的人本思想[J].嘉兴学院学报,2004(5).

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王小若1127

秘书述职报告范文,下面就来给大家详细介绍:秘书述职报告可以分为三个部分来描写:1、首先可以描写秘书工作各方面的总体情况。2、其次可以描写在工作中遇到的一些问题。3、最后可以描写在工作中学到的一些知识经验以及下一步工作计划。秘书述职报告1今年社保局成立以来,在区委、区政府及局党委的正确领导下,认真落实科学发展观,以学习宣传贯彻十六届五中、六中全会精神为主线,以“为党委政府分忧,为职工群众解难”为宗旨,紧紧围绕“促缴、保发、扩面、严管”八字工作方针,大力加强领导班子和干部队伍建设,加强党建、党风廉政和精神文明建设,各项社会保险工作取得了显著成绩。现将今年来工作报告如下:一、加强班子自身建设,集体凝聚力和战斗力显著增强今年社保局成立以来,坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求,不断加强领导干部理论学习、强化民主集中制建设、抓好党风廉政教育、切实改进思想作风和工作作风,领导班子和干部队伍建设取得了一定的成效。(一)加强理论学习,统一思想认识,提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。坚持周五学习制度,在学习中落实好“第一责任人”的责任,一把手亲自研究布置领导班子的理论学习,制定了全年的学习计划和学习内容,采取读书、研讨等形式,并把学习情况列入民主生活会内容。在理论学习中,我们突出学习重点,统一思想认识,深入学习科学发展观和十六届五中、六中全会精神。通过深入系统地学习,领导干部的政治敏锐性和鉴别力得到进一步提高。(二)强化民主集中制建设,增强领导班子的凝聚力和战斗力。民主集中制是领导班子建设的根本制度。我们保持和发扬建设全局团结拼搏、能打硬仗的良好作风,着力在提高班子的凝聚力、战斗力上下功夫。在日常工作和党内生活中,班子成员自觉遵守党的组织原则,从“班长”到成员,都能够把自己置于党组织管理之内,自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人脾气,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。班子成员上互相学习,互相帮助,互相监督,互相促进,工作上互相支持,利益上互相谦让,感情上互相尊重。都坚持做到领导班子集体研究,保证了各项决策的民主性和科学性。(三)加大党风廉政建设力度,提高领导班子廉洁自律能力。我们始终把党风廉政建设工作纳入社会保险工作的重要日程,统筹兼顾,协调运作,突出抓好“两个统一”,完善党风廉政建设工作的领导机制和工作机制。一是统一思想认识。我局通过深入学习了中央和省、市、区委关于党风兼政建设的文件以及区委、区政府与区劳动局党委签订的《基层党委党风廉政建设和反腐败工作责任书》,提高对党风廉政建设和反腐败工作重要意义的认识,一致认为党风廉政建设和反腐败工作是凝聚党心、民心、密切党群干群关系的重要举措,是从严治党、从严治政、从严治队的必然要求,也是廉洁奉公、廉政勤政的重要保证,必须引起高度重视,切实加强对干部队伍特别对领导干部的严格教育、管理和监督,不折不扣地完成好党风廉政建设和反腐败工作任务目标。二是统一领导责任。认真落实“一把手负总责、分管领导各负其责”的党风廉政建设责任制,局党支部书记是社保局党委党风廉政建设第一责任人,对全局工作负总责,局属各科室负责人是本单位廉政建设第一责任,对本科室负总责,为此成立了党风廉政建设领导小组,由党支部书记任组长,支部付书记为副组长,各科室负责人为成员。这样形成了一把手亲自抓,分工领导靠上抓,分工明确、责任分明,事事有人抓、处处有人管,一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二、强化服务意识,进一步改进领导干部的思想作风和工作作风社会保险工作,涉及到职工群众切身利益。我们始终把兑现服务承诺,把党和政府对职工群众的关心落到实处,把为参保人员服务作为我们永恒的天职。一是讲究工作艺术,灵活运用政策,方便职工和广大参保人员。二是实行社会保险“一票征缴”。在行政服务大厅,实行企业养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险统一登记、统一申报、统一缴费、统一稽核检查,为广大参保人员提供“一站式”服务。三是推行公开承诺时限服务制。将社会普遍关心的社会保险政策法规、工作内容、办事程序、服务标准、办事结果等向社会公开承诺,明确办理时限、实行限时办结。三、以服务全区经济建设为中心,努力促进社会保险事业的健康快速发展,社会保险是社会稳定的“减震器”“安全网”。我区社会保险工作任务重、压力大、困难多,对此,局领导班子带领全局广大干部职工,团结一心,负重奋进,开拓进取,各项保险工作取得了新的突破。为全面落实国务院38号文件精神,坚持“保发、促缴、扩面、严管”八字方针,巩固完善“一票征缴”机制,建立社会保险欠费“警戒线”制度,将社会保险工作纳入对乡镇、区直部门政绩考核“一票否决”的内容,加大社会保险扩面力度,建立内控机制,完善企业、机关事业养老保险制度,推行新的养老金计发办法,强化失业保险调控,深化医疗保险管理,加快工伤保险体系建设,加强社会保险基金征缴、管理和监督,以养老、失业、医疗、工伤和生育保险为主要内容的社会保险体系不断完善。1-3月份,全区城镇各项社会保险共计扩面1499人,农村养老保险当年投保续保人数达万人,被征地农民养老保险制度在试点的基础上得到了普遍推行。全区收缴各项保险费3766万元,同比增收800万元。其中企业养老保险1901万元,生育保险51万元,机关事业养老保险1229万元;失业保险108万元,医疗保险466万元,农村保险11万元。为9000余名机关企事业离退休人员发放养老金3337万元。其中企业发放1325万元,机关事业发放2012万元。支付医疗保险金780万元。企业、机关离退休人员养老金社会化发放率继续保持100%;,充分地发挥了社会保险“安全网”、“稳定器”作用。我局领导班子在班子建设和工作开展等方面尽管取得了一定的成绩,但与区委、区政府的要求和群众的期望相比,还存在着一定的差距,主要表现在:一是一些党员干部的理论学习不够深入,协调指导工作的能力和管理事务的水平有待更进一步提高。二是一些干部的思想观念、工作方法、工作作风与加快构建和谐社会建设尚有一定差距,服务效率、服务质量和服务水平需要进一步提高,干部职工的综合素质需要进一步加强等。三是群众关心的一些难点、热点问题的解决同群众的愿望还有一定的距离。主要是下岗失业人员增多,对社会保险认识不足,扩面征缴困难,各项工作需进一步加强。今后,我们要继续坚持以科学发展观统揽全局,坚持“为党委政府分忧,为职工群众解难”的宗旨,坚持“促缴、保发、扩面、严管”八字工作方针,进一步加强领导班子建设,内强素质,外树形象,强化凝聚力,发挥整体合力,切实加强能力建设,切实维护我区社会和谐稳定,使保险工作再上新台阶,达到新高度,实现又好又快发展,为促进全区经济发展和社会和谐建功立业。秘书述职报告2成都市工商业联合会(总商会):我于11月在成都市工商联龙湾商会成立时,当选首届龙湾商会秘书长。按照总会的部署要求和秘书长的职责分工,我协助会长展开工作,负责主持商会日常工作的开展,负责对外联络和各个公共关系的建立,协调龙湾商会与企业间的沟通与联系,积极发挥了商会的桥梁和纽带作用。两年来,在总会的领导下,在全体同仁的大力支持下,坚持按照工商联组织“统战性、经济性、民间性”属性及工作要求,不断学习,提高认识,服从领导,圆满完成了各项工作任务。现将工作情况述职如下。一、履行职能、发挥作用,协助和配合商会领导开展工作,切实使商会取得了阶段性建设成就。(一)推进组织体系完善,强化组织效能建设在成都龙湾商会会长的领导下,我积极协助会长展开工作,按照总会对龙湾商会的总体部署要求,以及商会理事会的建议,我努力配合会长推行制度完善工作,强化组织效能建设。经过阶段性工作,商会形成了“自愿入会、自选领导、自聘人员、自筹经费、自理会务”五项组织原则,和“自我管理、自我服务、自我协调、自我约束、自我教育”五项活动方针。为推进商会常态化建设,协助会长展开会务工作,首先着手以“人缘为契机、地缘为纽带、业缘为桥梁、商会为载体”,开展了一系列宣传动员工作,取得了可喜的成绩,初步搭建了一个资源共享、信息互通、会员互动的平台。为商会的领导班子建设、组织机构建设、会员队伍建设,以及商会服务网络、经费收支、宣传阵营、办公条件等方面的组织基础、物质基础和思想基础的形成,发挥了积极作用。(二)加强制度化建设,促进商会工作的有序展开为适应新形势对龙湾商会工作的要求,在理事会的建议要求下,我协助会长建立和完善了一系列工作和会议制度,明确工作计划和要求。通过实践,商会坚持会长办公会议、理事会常务会议等制度,按照措施有力、适时适度、注重实效的原则,着力解决了影响自身发展的几大突出问题。首先,从强化队伍综合素质入手,着力解决了建会初期为壮大队伍力量,突出规模发展遗留的一些问题。在实践过程中,按照经济实力好、组织协调能力强、个人综合素质高的评选标准,采取群众推荐、组织考核、民主评议的办法,商会队伍综合素质得到整体提高;薄弱环节得到加强;凝聚力、战斗力和影响力明显增强;行业自律、运作机制得到实质性建立;会务活动经费收入有了稳定来源。二、存在的问题以及自我检视一年来,我虽然做了很多工作,同仁们也付出了辛勤的努力,但还不能满足会员和企业的要求,我的工作还有很多不足,主要有:(一)班子整体协作问题一直存在,由于商会成立时间短,经验不足、职责不明、履职不清,导致相互之间需要进一步了解和磨合,以至于造成工作相互推诿和落实不到位的现象。这些是我作为秘书长协调、配合、沟通不到位的地方,我希望在新的一年不断总结和改观。(二)商会现有的主要领导班子都是经商为主、商会工作业余兼职为辅的工作格局,制约着商会的建设和发展。既要做好经营工作,又要推动商会工作开展,二者很难兼顾。所以,工作的主观能动性发挥不够充分,主动性不够强,工作作风表现得不够踏实,说的多,做的少,谈的多,落实的少。在新的一年,我将针对这些问题,向理事会提出意见和建议,要求加强组织机构建设,引进职业经理人专门营运和管理,招聘专职敬业的管理人员来保障日常工作的常态化展开,进而充分发挥团队协作的整体优势,推进商会平台的建设发展。(三) 制度建设虽有建立,但执行不够严格,更缺少考核的相关机制和措施,我行我素和开会迟到的个别现象还时有发生。针对这些问题,我将在协助会长狠抓制度建设,树立团队的整体意识、大局意识,在新的一年里加以改进,也希望得到全体理事会成员监督。(四)自我造血功能薄弱,长此以往必将导致办会经费缺乏,严重制约商会发展。大力拓宽服务渠道,丰富服务内容,积极寻求“以会养会”新路子、新办法、新措施,才能保证今后商会的持续发展。三、下一步工作规划和安排今年商会建设和发展十分关键的一年。按照成都市工商联(总商会)的决策部署,进一步引导广大会员和企业贯彻落实成都“五大兴市战略”,广泛参与成都市新一轮的经济建设。积极主动接受成都市工商联(总商会)的监督和管理,抓住当前发展的大好时期,更加注重商会的统筹兼顾原则和自身规范建设,着力解决商会与会员供需服务的矛盾问题和会员群众的合法权益问题,正确处理好内部班子的团结问题,不断推进商会可持续发展。工作规划如下:(一)协助会长加强会务建设,做好会员吸收工作,自觉接受监督,增强会员对商会工作的向心力保持稳健发展。(二)关注会员热点难点问题,做好会员的坚强后盾,使商会真正成为会员之家。协助会长加强维权建设,继续把维权工作深入下去,充分衔接和联系总会的维权平台,利用总会不可替代的“半官方、半民间”组织优势、平台优势、载体优势,最大限度发挥商会功能作用。(三)协助会长加强宣传和培训,提高会员职业素养,树立诚信经商、合法经营意识,增强会员的凝聚力,树立会员的团队意识和法律意识。强化组织机构建设,建立一支精干高效的商会规范化队伍,屏弃过去笼统混淆的按部就班模式,推行分工负责制,推动整个班子队伍建设。秘书述职报告3大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里,首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,尽快熟悉业务,进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署,下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报,如有不足之处,敬请批评指正。一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。面对新的工作岗位、新的工作环境,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策,以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神,进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。半年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了__城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市交委总结材料1份,各类文件4份,信息5篇,并有4篇在__报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了__城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作,并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间,热情、周到地做好迎来送往工作,锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。三是积极配合做好信访工作,重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题,及时以电子邮件形式,向居民逐一做了详尽、细致的反馈,为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。 ? 四是牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。 三、几点工作体会一是办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,自己作为其中的一员,必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风,时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中,既要勤请示、多汇报,又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。三是从事文字综合工作,必须坚持理论联系实际,只有在深入调研,掌握第一手资料的基础上,才能做到行文简洁、言之有物,为领导决策反映准确信息,提供可靠依据。四、存在的不足和今后的努力方向半年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;对集团公司整体发展情况了解不多,理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。针对以上不足,在今后的工作中,自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。最后,衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。谢谢大家!以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。

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