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创先争优工作总结（精选5篇）

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？需要认真地为此写一份工作总结。在写之前，可以先参考范文，下面是我为大家整理的创先争优工作总结（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家！

为全面贯彻落实公司党委（20xx）10号文件精神，党支部全面开展了“以创先争优活动为动力，确保暑期安全优质供水”竞赛，并取得了初步效果。

一、前段工作

1、党支部于5月31日和6月9日，先后召开了领导班子会议和党员大会，全面传达了公司党委20xx年10号文件《关于在各党支部和党员中开展创先争优活动实施方案》，传达了上级党委主要领导关于“创先争优”活动的讲话精神，并向广大党员与员工，提出了开展“以创先争优活动为动力，确保暑期安全优质供水”的竞赛号召，并制定了具体措施和办法。

2、党支部按照公司党委的文件精神，和创先争优工作的要求，确定了“创先争优”活动的具体目标和活动内容，并成立了“创先争优”活动领导小组。

3、按照上级党委的要求，结合的实际情况，和历年选树模范的标准，明确了应该在一线党员和知识份子中，遴选先进人物的原则。

4、为全面搞好“创先争优”和遴选先进人物、先进班组等项工作，安排了专门人员，对遴选的先进人物进行全程培养、教育和宣传，做到在培养和宣传先进模范人物的同时，鼓舞全厂职工“创先争优”的热情，和确保暑期安全优质供水的积极性。

5、认真调查研究，及时拟写并反馈先进班组、科室和先进模范人物的事迹材料，并按期报送上级党委。

6、及时编辑印发《工作简讯》，并以安全优质供水为中心，大力弘扬党员、管理人员和全体员工工作、生产的积极性，把“创先争优”活动作为今年暑期安全优质供水工作的强大动力。

二、下步工作

1、为创建先进基层党组织，党支部将努力做到领导班子、党员队伍、工作机制、工作业绩、群众反应好的“五好”要求，进一步加强对“创先争优”活动的宣传力度，选树力度和引导力度，使此项工作得到顺利开展，努力将“创先争优”活动与暑期供水检修工作相结合；与水厂大项技改工作相结合；与安全生产与治安保卫工作相结合；与公司开展的“书香水务”读书活动相结合；与公司行政权利运行监察工作相结合；与水厂环境绿化和卫生整治工作相结合。通过努力，力争做到水质优、水量足、水压稳。

2、全面搞好基层党组织建议，本着成熟一个发展一个的原则，适时发展新党员。坚持三会一课制度，搞好党员思想教育工作，强化员工思想政治工作。加强群团工作，积极参加公司与上级有关部门组织的'各项文体活动，和有意义的社会活动，在全面搞好“创先争优”活动中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

3、按照公司党委的要求，积极发现、培育和宣传“创先争优”活动的典型人物、先进班组和科室的模范事迹。采用以点带面，典型引路的方法，使”创先争优“活动成为即是安全优质供水的晴雨表，又是打造先进典型的里程碑。

4、在现有的基础上，总结经验，吸取众长，进一步办好《工作简讯》，及时和反馈和宣传在暑期安全优质供水工作中的先进人物、先进班组及其模范事迹，充分发挥舆论导向的重要作用，并努力做到使先进人物及其事迹在香起来，并促进后进人物赶上来。

5、按照公司党委的统一部署，及时拟定、上报“创先争优”活动的有关材料，特别是先进人物和先进班组的典型事迹材料，并选择适当时间，在厂内进行公示。

6、要紧紧围绕安全优质供水工作，服务大局、统筹兼顾、有机结合、相互促进，以“创先争优”活动为动力，鼓舞和带动全厂党员与员工，高质量的完成各项工作任务，形成物质、精神和政治文明协调发展的良好趋势。

按照市行的统一部署，支行认真落实为民服务创先争优活动，通过为民服务创先争优，认真解决服务方面存在的问题，确保服务工作取得新进展、新突破和新成效。

一、为进一步增强为民服务意识和能力，网点要求员工要统一思想，充分认识为民服务创先争优的重大意义，通过为民服务创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平，切实将为民服务创先争优卓识有效深入开展。

二、为深化为民服务创先争优，思想汇报专题网点加大了对员工在岗情况、业务处理能力、对客户的服务能力和服务水平、客户投诉等方面的检查，对检查中发现的问题，及时在次日的晨会上进行点评，并督促其整改。

同时，根据市行启动的服务评价系统，把柜员对客户服务的好与坏总结为服务满意不满意，服务对象说了算确保通过为民服务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。

县总工会紧紧围绕市、县创先争优活动安排，紧密结合自身中心工作，立足岗位，确立“服务科学发展，服务职工群众”两大主题，在实际工作中深入开展创先争优活动。

一、加强工会组织建设，在提升活力中创先争优。

组织建设是工会工作的基础，县工会从抓基础工作入手，进一步加大了工会组建工作力度，夯实了工作基础，为创先争优活动提供了坚强的组织保证。

一是巩固组建工作成果，扎实推进工会组织建设工作。充分发挥“党建带工建”机制作用，深入开展党工组织联动共建竞赛活动，依法推动工会组建工作取得新的突破。我们开展了私营企业、个体工商户集中调查和统计工作，广泛宣传工会组建工作目的意义，为推进新经济组织建会工作奠定了坚实的工作基础。全年新组建工会9个，发展工会会员250名。

二是全面夯实工会工作基础。把工会职工之家建设纳入创先争优的重要内容，推进党工组织统筹覆盖，人员统筹配置，活动统筹开展，保障统筹落实，实现了党工组织资源互补。在企事业单位工会组织中继续巩固职工之家建设成果，

不断完善职工之家软硬件建设，努力把基层工会建设成为“组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖”的职工之家。

三是加强工会干部队伍建设。结合县和基层实际，以送培和实际工作培训相结合，以提高工会干部综合素质和业务素质为出发点，在全县基层工会主席中开展“比活力、比服务水平、比影响力”为主要内容的工会工作竞赛活动。

二、积极维权，在构建和谐劳动关系中创先争优。

工会的基本职责是维护职工的合法权益。县总工会把维护职工合法权益、构建和谐劳动关系作为工会组织创先争优的重要内容。

1、继续巩固和谐企业创建活动成果。以机制创新为核心，以职工维权为重点，以企业发展为目标，大力开展了创建“劳动关系和谐企业”活动，有力地推动了“以人为本、利益兼顾、互利双赢、共同发展”的企业新型劳动关系的建立，有效地促进了职工权益的实现和企业的健康发展。全年共创建“劳动关系和谐企业”5个。

2、深入推进互助互济工作，突出“有难大家帮”主题，加大了对女职工大病保险和职工住院医疗互助保险的宣传力度，为职工构筑抵御急难的有效屏障。

3、开展“进万家门、知万家情、暖万家心”工会温暖活动，在帮扶困难职工上体现创先争优积极开展扶贫帮困活

动，两节期间县总工会共慰问困难职工282人次，发放慰问金共计83600元。开展开展“金秋助学”活动。对11名困难职工子女上学难的问题进行了资助，共发放资助金15000元。

4、深入推动职代会规范化建设。开展“共决规章制度”活动，从源头上维护职工权益，在源头上规避劳动争议的发生，促进劳动关系和谐稳定。

三、关心职工文化生活，推进职工在劳动中创先争优。

职工有技术有才能才更有力量。各级工会把鼓励职工提升技能、关心职工文化生活作为服务职工的重要内容，让职工在创先争优活动中提升就业保障能力、岗位竞争能力，真正实现在劳动中体现自身价值。

一是扎实开展“工人先锋号”创建活动，推动车间班组创先争优，努力造就大批知识型职工和一线创新型人才。通过广泛开展重点工程劳动竞赛、创新创优竞赛等，引导职工树立爱岗敬业意识。人民医院工会、中医院工会组织职工开展心肺复苏、静脉注射等技能竞赛，通过竞赛，不仅提高职工技能，还增强了工会的凝聚力。

二是加强职工文化阵地建设，开展职工文体活动，丰富职工的业余文化生活。在“三八”、“五一”“十一”等节日期间组织职工开展篮球赛、知识竞赛、歌咏赛等，通过多形式多内容的文体活动，不仅展示职工业余爱好，同时还激发职工的劳动热情。

xx县在创先争优活动中，坚持以提升为民服务质量为先导，立足群众需求为民办实事，解难题，积极打造亮点铸品牌，努力提高人民群众满意度。

走出窗口听呼声，搭起“连心桥”。

一是走访调研。开展干部大走访活动，深入一线，与群众同吃、同住、同劳动，开展调查研究，了解社情民意，记录民情日记，梳理民情台帐，帮助群众解决实际困难。目前，共收集意见建议296条，明确帮助解决的民生事项160多个。

二是保障民生。把城乡贫困群众基本生活救助、城镇失业职工就业救助、城乡居民医疗救助、城乡贫困居民住房救助等工作确定为改善民生的一项重点工作。今年建设廉租房万平米、经济适用房平方米；投资亿元，新修和改造大宁路等城区11条路；党员干部联系包保360名下岗失业人员实现就业。

三是爱心帮扶。开展“一帮一，多帮一”结对帮扶活动，建立“接力帮扶”制度，确保连续性。组建“三心”服务队，即孝心服务空巢老人、贴心服务留守儿童、热心服务创业群众队。目前，结对帮扶困难群众710人次，为老年人上门义诊13次；为留守儿童开展辅导功课，送图书和安全宣传画册万余册；开展科技下乡活动6次，为群众提供技术辅导300余次，提供致富信息600多条。

打开窗口说亮话，筑造“透明墙”。

一是亮身份。通过放置标牌、佩戴胸卡等形式，标明工作岗位、担任职务、监督电话，亮明党员身份，接受监督；通过展板，便民手册，电子显示屏等，公开服务事项，工作流程。推出“无职党员个性化亮牌服务工作室”，根据党员的专业特长和在群众中的影响力，实行服务场所、服务项目公示制，形成“定点、定人、定时、定内容”服务管理模式。目前，全县建立无职党员个性化服务室34个。

二是亮承诺。全县各级党组织和广大党员结合岗位实际所作出的承诺事项，普遍通过报刊，网络，公示栏等形式进行公开，最大限度增强公信度和透明度。

三是亮结果。建立践诺台帐，实行销号制，完成一件，注销一件，公开一件，真正做到诺必践，践必果，确保活动实效。目前，各基层党组织和党员为民办实事20264件，解决实际问题7236件。

擦亮窗口树形象，站好“先锋岗”。

一是转变作风。全面推行“七零”工作法，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务交流“零障碍”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务承诺“零失信”、服务态度“零投诉”，切实解决门难进、脸难看、事难办的现象。县法律援助中心推出“8+2”（工作日8小时+周六、日）延时服务举措，服务对象与工作人员事先约定办事时间，工作人员加班为服务对象办理业务。

二是丰富载体。各单位结合本职工作，积极创新活动载体，开展比服务争创活动。县住建系统开展“践行诺言，争做服务发展先锋”活动。县税务系统开展了“星级服务评比”和“文明窗口竞赛”等活动提升办税服务人员服务意识，提高办税服务能力。

三是树立典型。树立不同的行业典型，充分发挥示范带动作用。让先进人物和事迹转化为工作动力，在全县推广和弘扬，进一步提升服务人员的精、气、神。目前，全县建立了创先争优典型库，其中培树基层党组织典型13个，个人典型11名。

踏进窗口评优劣，开启“指示灯”。

一是领导点评。点评领导结合分管工作，以调研视察、督促检查等方式，定期深入到联系点、深入被点评党组织或党员工作一线，通过上门走访、实地查看，了解活动动态，对党组织或党员进行现场点评。特别是在基层推进项目建设、设施农业、民生工程等重点工作时，注重把握关键节点，及时到场进行点评指导，帮助解决工作中出现的问题和困难。目前，全县各级领导下基层调研达4796次，点评达22000次。

二是群众评议。采取邀请党员代表、群众代表集中召开意见会，填写质量回执卡、设置意见箱的形式，倾听服务对象心声，促进服务质量提升。县人社局党总支利用为办理评社保、医保手续等业务的时机，主动向服务对象征求意见，参与评议人员达到300人次，满意率达99%。

三是交叉互评。在部门和部门、行业和行业之间广泛进行互评活动。各系统党委不定期进行创先争优活动情况交流，重点围绕履职践诺情况定期进行交叉点评，相互学习借鉴。

巾帼弄潮，更添风流。在创先争优活动中，xx省xx县妇联结合本单位实际，通过全力搭建农村妇女四大发展平台，强有力推进了当前“两服务、两促进”主题实践活动的有序开展，引领和带动全县妇女在干事创业中创先进、争优秀。

搭建资讯平台，“增见识”。通过采取“媒体学习、本地考察、外出取经、集中讨论”四种模式，拓宽致富信息渠道。

一是媒体学习。把报纸报刊、电视媒体的妇女创业优秀事迹剪切下来，把想创业、敢创业、急创业的部分妇女们集中起来学，鼓信心、激斗志、找经验。

二是本地考察。根据妇女创业意愿、创业方向，分别组织妇女到本地创业基地、专业协会考察。如长乐乡跃马村竹鼠养殖基地、边城黑豚养殖基地、花垣民族民间工艺美术厂等。

三是外出取经。组织部分乡镇妇联主席、巾帼示范村带头人和女能人，到县外可学的企业取经。具体到吉首市矮寨镇苗绣示范点、吉首市葛四民族食品公司以及锦绣乾城湘西坊等，听取别人的发展和运行情况。

四是集中讨论。召开妇女创业座谈会，让妇女们就创业各抒己见，谈心得、讲打算，大家互学互鉴。

搭建培训平台，“长本事”。开展“巾帼科技致富工程”，在全县5个巾帼示范村进行了培训人员报名摸底，制定培训方案。统筹协调农业、科技、人社等相关部门，围绕苗绣、种植、养殖、手工编织、织锦等内容，分开分期开展实用技术培训，达到妇女创业“三有”目标，即：创业有技术、创业有门路、创业有信心。目前，共举办各类培训50期，培训农村妇女7万余人，培养新型女农民5000余人。开展“巾帼创业富农家”活动。探索创新妇女展载体，组建“农业家政”服务队，让农村妇女充分利用农暇时间创业增收。至今，“农业家政”服务人员已发展到万余人。

搭建资助平台，“足底气”。启动“三大工程”，攻克农村妇女发展资金短缺制约“瓶颈”。

一是“妇女创业小额贷款工程”。以上门谈、集中谈、电话谈等活动，大力宣传贷款发放政策，开放“绿色通道”、简化放贷手续，确保妇女创业所需资金。

二是“贫困村互助资金试点工程”。推进“巾帼示范村”创建工作，开办村里小额信贷“银行”，贫困村妇女采取资金互助、抱团创业，同时统筹县人社局、就业局等社会力量给予支持。

三是实施“芙蓉贷款计划”。为创业妇女立项注册，积极向中国妇女发展基金会争取项目经费、社会各界捐赠资金、创业互助资金等，鼓励妇女创业优秀项目。目前，全县共创立互助资金试点36个，妇女入社率45%。雅酉镇排达扣村52名妇女借款万元，通过发展种植、养殖行业走上致富道路。

搭建创业平台，“展风采”。通过创建“巾帼创业示范基地”，采取“基地+协会+农户”的形式，引导、支持和帮助一些种植、养殖及手工业等方面的专业大户，以资金、技术、销售等服务为纽带，带动农村妇女发展区域特色优势产业。湘源植特生化公司采取“公司+农户”订单农业形式，建立虎仗、青蒿基地，开辟妇女致富道。努力挖掘推广一批空间小、成本低、易操作，适宜妇女创业的项目，重点鼓励发展民族特色文化产业，如苗绣、手工编织、苗锦等。目前，已成立妇女专业协会4个，其中苗绣协会吸收会员50人，带动100余个村苗绣产业发展。四大平台搭建以来，该县农村妇女涌现出多位致富典型。其中2人获“全国双学双比女能手”、2人获“省级科技示范户”、1人获“全省创业成功女性”、12名获全州“勤劳致富屋里人”称号。