戴尔零库存的毕业论文

电子商务对商品价格的影响摘要：电子商务的出现，打破了以往传统商务模式下的时间和空间的界限，改变了原有企业的格局、原有的价值体系、原有的经营模式，甚至改变了企业的形式。电子商务对商品的价格也带来了深刻的影响。本文就详细论述了电子商务对商品的价格所带来的深刻的影响，主要包括：电子商务降低采购成本；电子商务实现无库存生产；电子商务实现营销成本下降；电子商务降低企业组织管理费用以及电子商务降低交易费用。通过以上分析，认识电子商务对商品的价格所带来的深刻的影响，从而为我国企业更好的运用电子商务提供一点理论支持。关键词：电子商务；商品价格；影响 一、前言电子商务与传统商价格等方面是否满足自己的需要。在选定了一个供应商后，企业需要把详细计划和需求信息传送给供应商，以便供应商能够准确的按照客户要求的性能指标进行生产。如果商品样品被认可，而且供应商有能力立即生产，购买者就会发出一份标有具体产品数量的采购订单。供应商接到采购订单后会发给买方确认通知，告知采购订单已经收到并确认该订单可以满足。当产品由供应商发出时，购买者再次接到通知，同时还有产品的发货单。买方的会计部门核对发货单和采购订单后付款。当原有订单变动时，购买过程将更加复杂。从以上所述可以看出，企业采购过程中信息获取和信息传递是主要工作内容。 电子数据交换出现以后，一些企业已经在专用网络上使用它，大量的数据通过网络传输以减少采购过程中劳动力、印刷和邮寄所需的费用。有数据表明，全球范围内在专用网上利用电子数据交换进行的商务活动超过1500亿美元。据统计，利用电子数据交换的企业一般可以节省5%-10%的采购费用。专用网的接入成本较高，使得中小企业难以承受基于专用网的电子数据交换的费用。相对于专用网络，Internet网络信息传输费用极其低廉，因此，基于Internet的电子数据交换不仅使大企业在采购过程中所需要的费用大大降低，而且使中小企业也可以通过电子数据交换进行采购。另外，由于Internet网络的上网企业众多，所以采用网上招标，可以寻求更理想的供应商，以尽可能低的价格完成物资和劳务的采购。总之，Internet网上采购在降低采购费用方面的优势是显而易见的。美国通用电气公司可以作为一个例证。据通用电气公司宣称，由于可以接触更广泛的联机供应商，引起更大的竞争来降低价格，材料费用下降多达20%。二、电子商务实现无库存生产企业的各种成本中，库存成本占据不容忽视的比例。企业的库存成本包括仓库场地占用费、建造费、维护费、仓库保管人员的工资以及存货的毁损、变质损失等。另外，大量的库存无论是生产材料还是产品都占用企业大量的资金，这笔资金不能周转使用，其需支付的利息也增加了企业的成本。因此，减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。但在传统的贸易模式下，企业的无库存生产只能是一个梦想，而电子商务使得这个梦想成为现实。（一）电子商务实现原材料无库存为了实现企业的原材料无库存，企业必须对供应商的生产周期、接受紧急订货订单的能力、管理状况、对其它客户的服务、供应情况了如指掌。所有这些信息都可以通过访问网络上各个供应商的网址和电子公告牌获取。由于互联网全天24小时联通，可以随时访问供应商的网址，而且网上信息传送速度非常快，并可与供应商进行即时的信息交流，所以企业可以根据每天的生产量来确定每日的原材料需求量。供应商则按质按量安排物流配送中心及时将原材料送至生产企业。（二）电子商务实现产成品无库存产成品无库存是指生产出来的产品不需要存储到仓库而直接达到客户手中。这是一种很理想的状态，同时是一种难度相当大、精确性非常高的生产组织方式。企业的生产可按接到用户订单之前或之后开始生产产品分为备货生产和订单生产。备货生产是根据市场需求预测来制定生产计划，在接到用户订单之前生产产品。生产过程管理的重点是提高预测的准确性和确定合理的成品库存，必须按“量”组织生产过程环节的衔接与平衡。在备货生产方式下，企业要实现产品的无库存，就必须很好的进行市场调查和预测。企业根据市场调查和预测的结果，就可用DSS（决策支持系统）作出决策，生产适销对路的产品，并通过网络寻找中间商或最终用户，使产品不经库存就销售出去，大大降低产品成本，加快资金周转，提高企业经济效益。订单生产是企业在接到用户订单之后才开始生产产品，其主要特征是产品为专门的用户生产。在保证产品质量的前提下，准时交货时期生产过程管理的重点，必须按“期”组织生产过程各个环节的衔接和平衡。订单生产的关键是应用网络信息技术，由客户将需求的产品规格信息填入企业在Internet上的电子订单。这样，企业就能够直接收集和处理客户需求的产品规格信息，并将其传送到自动化生产线上，形成生产控制命令。三、电子商务实现营销成本下降现代企业市场营销活动包括市场需求预测、新产品开发、定价、分销、广告、人员推销、销售促进、销售服务等。在当今企业竞争日趋激烈的条件下，越来越多的企业认识到市场营销对企业生存、发展的决定性作用。因此为了争取竞争优势，企业在市场营销上不得不投入大量的人力、物力和资金，因而如何降低企业营销成本，是企业商品价格竞争优势的重要方面。对企业市场营销的各个环节做一分析，可以看出他们大量的工作是在收集企业所需的信息，如消费者需求变化、对未来产品的欲望、现行营销策略的反应等，以及将企业的产品信息、生产信息和企业的营销策略等，尽可能广泛的传播出去并力争更多的人能接收到并受到影响。因此，电子商务对于降低营销成本有着直接、明显的作用。目前Internet的上网费用和建立网站的费用已经相当便宜，所以较之花大量资金做广告宣传或800免费电话咨询，开产品展销会，派推销人员到处推销产品、发展客户，大量市场调研人员奔赴各地做市场调查、收集用户意见等传统的市场营销方式大大降低了费用开支，使得营销成本大为降低。四、电子商务降低企业组织管理费用（一）可以降低交通和通讯费用对于一些业务涉及全球公司的，其业务人员和管理人员必须与各地业务相关者保持密切联系，许多跨国公司的总裁有1/3时间是在飞机上度过的，因为他们必须不停的在世界各地进行周游以了解业务进展情况。现在利用互联网则可以很好的解决这些问题，通过网上低廉的沟通工具，如E-mail、网上电话、网上会议等方式就可以进行沟通。据统计，互联网出现后可减少企业在传统交通和通讯中费用的30%左右。（二）降低人工费用由于通过互联网，传统管理过程中许多由人处理的业务，现在都可以通过计算机和互联网自动完成。如戴尔公司，最开始的直销是通过电话和邮寄，后来通过互联网进行直销。用户通过互联网在计算机帮助下自动选择和下订单，带来的效益是非常明显的。不但用户在网上可以自如选择，公司也无需雇佣大量的电话服务员来接受用户的电话订单，而且可以避免电话订单中许多无法明确的因素，大大提高效率的同时降低了大量人为因素造成的损失。（三）降低企业财务费用借助互联网实现企业管理的信息化、网络化，可以大大降低企业对一般员工、固定资产投入和日常运转费用开支，节省大量资金和费用，企业财务费用需求大为减少。（四）降低办公室租金通过互联网商业企业可以实现无店铺经营，工业企业可以实现无厂房经营。由于业务是通过网上来完成的，它无须在繁华地段租用昂贵的办公场所。目前，借助互联网许多企业都把办公室从城市繁华中心搬到郊区，既避免失去的拥挤交通，又可以在环境优雅、低廉费用环境下工作。五、电子商务降低交易费用（一）有利于降低厂商和消费者的搜寻成本电子商务运作模式有利于降低厂商和消费者的搜寻成本，即电子商务交易的单位成本小于传统交易方式。网络电话只要付市话费和网络管理费就可以拨打国际长途，网络传真技术目前正处于免费或象征性收费的阶段。通过万维网上超文本及文字、图像、声音等多媒体形式，企业可以低成本进行广告宣传，消费者也可具体方便的搜寻浏览信息。据统计，网页广告费用仅占传统媒介的3%，美国《财富》杂志500加大企业电话账单中41%用于传真，这些数据充分说明了网络对降低企业广告宣传成本、信息搜集与传输成本的重要性。对于厂商而言，搜寻成本的降低还表现在广告行销成本低而回收率高。广告行销与订购统一，降低厂商“售前询问”、“售后服务”的成本，每天24小时每周7天服务而无需增加开支。对于消费者而言，传统的单向传播方式使消费者难以锁定厂商，搜寻成本太高。而电子商务模式下，购物采取双向互动，增加了消费者的参与，有利于产品的销售，能满足不同消费者的个性化需求，并通过即时的信息了解产品市场价格的变动，从而减少厂商受需求偏好不同以及需求量不确定而增加的风险。在网络市场上，消费者只需点击鼠标就可以在不同市场挑选不同质量、不同价格、不同品种、不同样式的商品。无论从厂商角度还是从消费者的角度来讲，搜寻成本都大大降低了，从而也大大降低了交易成本。（二）有利于降低厂商与消费者的谈判成本和实施成本厂商谈判成本受运输、通信引起的空间成本影响，Internet、FTP（文件传输协议）、E-mail等技术大大减少了空间成本，而实施成本是因交易无法同时发生而产生了库存成本。在电子商务运作模式下，Internet创造的网络空间超越空间的制约，以极快的速度实现电子式的商品交易，完全可能实现零库存（just in time）。在需要的时刻把需要的信息商品送到需要的地点。厂商可以无店面、无货架、无库存，厂商按照消费者需求无库存生产，解决了库存成本，减少了生产浪费与闲置。