牛奶泡泡韵
（一）著作：专著、编著、主编、参编并出版专著12本：12. 专著：《物联网与政府管理模式创新》，四川大学出版社，2015年4月（定稿）；（300千字）11. 主编：《电子政府案例》（中组部新时期党员干部丛书），中国人民大学出版社，2014年10月；（224千字）10. 编著：《电子政务发展中的问题与对策》，西南交通大学出版社，2010年2月；（280千字）9. 编著：《电子政务——战略、标准、绩效与智能决策》，重庆大学出版社，2005年10月；（461千字）8. 主编：《现代城市公共管理》，重庆大学出版社，MPA系列丛书，2005年1月； （382千字）7. 主编：《旅游管理信息系统》，重庆大学出版社，2006年8月；（287千字）6. 编著：《电子商务——信息时代的管理与战略》，西南交通大学出版社，2002年10月；（419千字）5. 参编、编委：《电子政务知识读本》，人民大学出版社，2003；4 参编、编委：《中国电子政务》，人民出版社，2004；3. 参编、编委：《公务员电子政务知识教程》，人民人事出版社，2003年；2. 参编：《公共部门绩效管理》，厦门大学出版社，2004年；1. 参编：《政府门户网站建设理论与实务》，四川科学技术出版社，2008年 （二）在学术期刊发表文章共71篇，其中，核心期刊共42篇，三大检索EI共8篇，三大检索ISTP共7篇，中文社会科学引文索引CSSCI共11篇，第一作者共40篇，第二作者共25篇（其中第一作者是我的研究生的有18篇），第三作者共1篇：71. “The limits of planning in China:equalizing basic education through the Internet”，《Chinese Journal of communication》，第二作者，，（SSCI——A刊）；70 “观念与认知的转变在高校基地干部短期培训中的重要性研究——以信息革命为例”，《云南行政学院学报》，第一作者，，第1期，PP112-116，(中文核心期刊——C刊)；69.“地方政府网站建设困局的制度诱因与理性出路”，《经济体制改革》，第一作者，，第1期，PP85-89，（中核心期刊——C刊）；68. “智慧旅游公共服务平台搭建与管理研究——基于物联网管理模式下的分析”，《西南民族大学学报》，第一作者，，第1期，PP145-149，（中文核心期刊——C刊）；67. “基于物联网管理模式的环境污染监控新思考”，《管理观察》，第一作者，，第560期，PP180-182，（CNKI普刊）；66. “建设智慧旅游城市的顶层设计与关键因素分析”，第一作者，《旅游纵览》，，第12期，PP53-54，（CNKI普刊）；65. “基于物联网管理模式的智慧物流模式构建”，《中国市场》，第一作者，2014，12，d第50期，PP79-82，（CNKI普刊）；64. “基于物联网管理模式四川省地级市政府门户网站公共服务资源整合新平台的搭建与研究”，《商》，第一作者，，第27期，PP72-75，（CNKI普刊）；63. “成都市城市交通信息资源整合的困境与对策——基于物联网管理模式”，《西南交通大学学报（社会科学版）》，第一作者，，第6期，PP60-66，（中文核心期刊——C刊）；62. “物联网管理模式下食品安全监管新模式和途径研究”，《西藏大学学报（社科版）》，第一作者，，第4期，PP166-171，（中文核心期刊——C刊）；61. “政府治理中网络众包模式的生成、构建及效用”，《公共管理学报》，第一作者，2014，10，第4期，PP61-70，（中文核心期刊——C刊）；60. “Construction of intelligent logistics platform based on the Internet of Things Management Model”，《2014年物流工程与管理国际学术会议（ICLEM2014）》，第一作者，，PP916-921，（EI检索——C刊）；59 “Traffic information resources integration based on The Internet Of Things Management Modle”，《2014年物流工程与管理国际学术会议（ICLEM2014）》，第一作者，，PP1162-1168，（EI检索——C刊）；58.“物联网管理模式——基于以物联网为代表的新一轮信息革命浪潮的管理思辨”，《四川大学学报》，第一作者，，第5期，PP119-126，（中文核心期刊——B刊）；57. “Evaluation Model of IT Outsourcing Service of E-government Based on Factor Analysis and AHP”, Proceedings of 2009 International Conference on Public Administration，The Second，（ISSHP/ISTP检索）；56. “政府视觉下的电子政务服务外包影响因素分析”，《中国行政管理》，第一作者，2009 .6，（CSSCI，中文核心期刊，政治学类第一位，管理学类第一位）；55. “Analysis of the Interaction Between the Transportation and Regional Economic Development Based on the Panel Data Model”，American Society of Civil Engineering 2009，The First，（EI全文检索）；54. “Research on the Evaluation of China’s E-government Service Quality” ，American Society of Civil Engineering 2008，The Second，（EI全文检索）；53. “国债、国债规模及其管理：研究综述”，《中国行政管理》，第二作者，2008年12期，（CSSCI，中文核心期刊）；52. “Evaluating Index Design of Emergency Management Information System of Urban Public Security”, Proceedings of 2008 International Conference on Public Administration，The first，（ISSHP/ISTP检索）；51. “The Performance Measure of Government Reconciling Leadership Based on DEA Model”, Proceedings of 2008 International Conference on Public Administration，The first，（ISSHP/ISTP检索）；50. “灰色系统师资预测模型”，《全国高等教育研究论丛》，第二作者，1992年8月；49. “电子信息能力与素养对公众电子政务使用行为的影响分析”，《公共管理学报》，第一作者，2008年3期，（CSSCI，国家自然科学基金指定的22种期刊之一）；48. “切实推进农村信息化的战略举措”，《科技管理研究》，第二作者，2008年9月（CSSCI，中文核心期刊）；47. “电子政务系统外包过程中群体决策的应用研究”，《情报资料工作》，第二作者，2008年5月，（CSSCI，中文核心期刊）；46. “政府绩效评估的可持续发展研究”，《上海城市管理职业技术学院学报》, 第二作者，2006,(04)；45. “电子政务绩效管理的平衡计分卡实施”，《办公自动化》, 第一作者，2005 (11)；44. “成都经济技术开发区开发区管理体制现状及其发展对策”，《产业与科技论坛》，第二作者，2008年1月；43. “乡镇改革诌议”，《美中公共管理》，第二作者，；42. “International Conference on Transportation Engineering”, American Society of Civil Engineering 2007, The Second, （EI全文检索）；41. “The Model of Government Performance Measurement: Based on the Theory of Fuzzy Linguistics”， Proceedings of 2007 International Conference on Public Administration，The first，（ISSHP/ISTP检索）；40. “数据采集渠道对煤矿安全生产的影响分析”，《煤矿安全》，第一作者，（中文核心期刊）；39. “强化行政体制创新，建设廉洁高效政府初探”，《电子政务》，第二作者，；38. “电子政务知识社群服务品质评估模式建构分析”，《电子政务》，第二作者，；37. “关于高校师资职称最优结构的理论探讨”，《系统工程》，第二作者，，（中文核心期刊，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）目录）；36. “师资预测一类纵横统计推进模型”，《成都大学学报》（自然科学版），第一作者，；35. “An application of Data Envelopment analysis in Government Objective by Management”, Proceedings of 2006 International Conference on Public Administration，The second，（ISSHP/ISTP检索）；34. “Government Organization Performance Measurement Based on Combinatorial Evaluating Methods”， Proceedings of 2006 International Conference on Public Administration，The first，（ISSHP/ISTP检索）；33. “高校建立电子政务实验室的理性思考”，《实验技术与管理》，第一作者，，第4期。（中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）目录）；32. “构建电子政务战略绩效管理体系的平衡计分卡”[J]《内江科技》，第二作者，2006（1）:25（中国核心期刊遴选数据库收录期刊）；31. “信息化条件下政府绩效管理体系的初步探索”[J].《内江科技》，第二作者，2006（2）:24（中国核心期刊遴选数据库收录期刊）；30. “政府绩效评估的可持续性发展研究”，《中共福建省委党校学报》，第二作者，，（中文核心期刊）；29. “加强定量分析方法教育，提高行政管理研究生培养质量”，《中国当代教育核心杂志》，第一作者，第2卷第3期（优秀学术论文一等奖）；28. “对电子政务促进和谐质监构建的思考”，《电子政务》，第二作者，；27. “公共部门公众满意度评价的一种实现途径”，《中国行政管理》，第一作者， ，（CSSCI，中文核心期刊，政治学类第一位，管理学类第一位）；26. “我国营销渠道管理发展与探讨”，《沿海企业与科技》，第二作者，；25. “浅谈客户关系管理对电子政务建设的启示”，《电子政务》，第二作者，；24. “浅论电子政务与和谐政府构建的关系”，《沿海企业与科技》，第二作者，；23. “推进政务流程再造，促进电子政务发展”，《天府新论》，第二作者，，（CSSCI）；22. “电子政务、和谐政府与和谐四川”，《社会主义和谐社会建设的思考与探索》，第一作者，（获政府奖）；21. “基于电子政务的绩效评估方法的构建与实施”，《广西财政高等专科学校学报》，第三作者，；20. “农村‘留守子女’的抚育撂荒”，《管理研究》，第二作者，；19. “制定与政府战略相适应的电子政务战略途径研究”，《管理研究》，第二作者，；18. “电子政务、和谐政府与和谐社会”，《电子政务》，第一作者，；17. “电子政务与信息孤岛”，《电子政务》，第二作者，；16. “A New Method of Evaluating Government Performance：Rouph Sets”，《2005 International Conference on Public Administration》，The second，（ISTP全文检索） ；15. “An Effective Solution to Public Satisfaction Degree Evaluation in Government Department”，《2005 International Conference on Public Administration》，The first，（ISTP全文检索）；14. “煮粥原理及其应用”，《西部开发与系统工程》，《中国系统工程学会第12届年会论文集》，第一作者，；13. “构建完善的电子政务建设管理体系推进和谐成都”，《同心同德共建和谐社会·成都论坛论文集》，第一作者，；12. “公共管理部门的目标管理现状及对策研究”，《西南交通大学学报》（社会科学版），第一作者，，（EI全文检索，中文核心期刊，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；11. “公共部门绩效评价的标杆管理与数据包络分析”，《西南交通大学学报》（自然版），第一作者，，（EI全文检索，中文核心期刊，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；10. “关于高层管理人才培养中的一点浅见”，《中华教育杂志》，（香港），第一作者，；9. “关于当前城市低保体制建设中的几点思考”，《西南民族大学学报》，第一作者，，（CSSCI，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；8. “基于标杆管理的DEA算法对公共部门的绩效评估”，《中国管理科学》，第二作者，，（CSSCI，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；7. “便携式条形码识别存储器”，《计算机应用研究》，第二作者；，（中文核心期刊，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；6. “试论管理科学与自然科学本质区别与区别本质”，《东华大学学报》，第二作者，，（中文核心期刊，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；5. “高等数学教学与MATHEMATICA使用”，《工科数学》，第一作者，，（中文核心期刊）；4. “模糊多目标规划的可能性理论模型及算法”，《电子科技大学学报》，第一作者，，（EI全文检索，中文核心期刊，中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊））；3. “非计算机专业的计算机基础教育探讨”，《高等工程教育研究》，第一作者，，（CSSCI，中文核心期刊）；2. “煮粥原理及其在政府工作中的应用”，《中国行政管理》，第一作者，2002 .6，（CSSCI，中文核心期刊，政治学类第一位，管理学类第一位）；1. “政府再造与电子政府的非技术分析”，《经济体制改革》，第一作者，，（CSSCI，中文核心期刊）。 主持和主研项目共21项，其中，主持项目18项，主研项目3项：21. （主持）中组部干部教育局项目：“观念与认知的转变在高校基地干部短期培训中的重要性研究——以信息革命为例”，2014年8-10月，无经费；20. （主持）国家社科基金后期资助项目：“物联网与政府管理模式创新”，2013年7月12日-2014年12月31日，经费：18万，项目批准号：13FZZ002；19. （主持）成都市武侯区残疾人联合会项目：“’智慧残联．和谐武侯’武侯区残疾人民生服务系统顶层设计”，2013年4月-2013年6月，经费：3万；18. （主持）四川省人民政府办公厅2013年度政务调研项目：“物联网管理模式下四川公共服务均衡发展新模式和途径研究”，2013年7月23日-2013年12月31日，川办函【2013】55号，无经费；17. （主持）四川省哲学社会科学重点研究基地区域公共管理信息化研究中心重点项目：“基于物联网的西部基础教育资源均衡模式构建研究——以全域成都为例”，2013年8月6号-2015年8月6号，经费：万，项目批准号：QGXH13-01；16. （主持）2011年度四川大学中央高校基本科研业务费研究专项（哲学社会科学）项目：“政府管理遭遇物联网时代——现代信息革命与管理创新”，2011年11月至2012年12月，项目经费：3万，项目批准号：skcb201104；15. （主持）获国家应用专利：《便携式条形码识别存储器》，1997年，专利类型：实用新型专利，分类号：G06K9/18；14. （主研）国家社会科学基金项目：《电子商务经济效率理论与评价方法研究》，2002年~2003年；13. （主研）四川省教委项目：《西部地区高校工科数学系列课程教学内容及教学手段现代化研究与实践》，2002年~2005年（完成）；12. （主持）铁道部运输局项目：《铁路货运事故处理质量考核标准研究》，2003年~2004年（完成）；11. （主持）四川省科委软课题项目：《基于电子政务的质量技术监督部门的绩效考评方法与实证研究》，2004年~2005年（03ZR025-070）（完成）；10. （主持）四川省科委软课题项目：《质量技术监督部门电子政务发展战略和实施标准研究》，2004年~2005年（03ZR025-071）（完成）；9. （主持）西南交通大学校基金项目：《西部电子政府的构建及其博弈分析与实施》，2002年~2005年（2002A05）；8. （主持）四川省科委软课题项目：《四川省质量技术监督局岗位绩效评估体系研究》，2006年~2007年。（06ZR0185）；7. （主持）四川省科委软课题项目：《加强农业标准化，促进农民增收的对策研究》，2006年~2007年（06ZR0180）；6. （主持）四川省法改委项目：通江县、宜宾县、乐至县《发展循环经济“十一五”规划》，2006年4月-2006年6月（完成）；5. （主持）成都市龙泉驿区科委项目：《关于完善龙泉驿区政府在招商引资中的定位和招商引资业务流程的立项报告》，2007年9月-2008年2月；4. （主研）教育部重大招标课题：《构建城乡统一的劳动力市场促进城乡劳动者平等就业研究》，2007年-2010年（06ZJB0014）；3. （主研）铁道部软课题项目：《人才预测系统》，1991年~1992年，获得铁道部科技优秀设计方案奖。（铁道部人字[1992]164号文件）；2. （主持）西南交通大学校基金项目：《电子政务绩效考评测试》，2003年~2005年（2003A06）；1. （主持）西南交大学位与研究生教育科学研究重点项目：《公共管理硕士（MPA）教育质量保证体系研究》，2009年09月-2011年09月（项目编号2009YZ12，经费4万，西交校研【2009】7号）。
步步惊心生活
2008年，在奥巴马就任美国总统后与美国工商业领袖举行的圆桌会议上，IBM首席执行官彭明盛(Sam Palmisano)首提“智慧地球”概念。其目标是让世界的运转更加智能化，涉及个人、企业、组织、政府、自然和社会之间的互动，而他们之间的任何互动都将是提高性能、效率和生产力的机会。其核心就是以更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。以更透彻的感知、更全面的互联互通、更深入的智能化为特征。随着地球体系智能化的不断发展，也为我们提供了更有意义的、崭新的发展契机。随即智慧的电力、智慧的交通、智慧的医疗、智慧的食品、智慧的银行、智慧的石油等等相继成为各行业发展的目标。智慧旅游是智慧地球建设的重要组成部分，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。智慧旅游有以下四个特点：1、全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。2、充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。3、协同运作——基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。4、激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。在信息技术取得突破性进展的背景下，国外的旅游信息化建设正不断向纵深发展。近几年，智慧旅游和旅游资源物联网提出并兴起，一方面是旅游信息化已经进行到一定的程度，旅游行业各个领域的信息采集与存储具备了相当的规模，通过新技术的应用，积累的信息资源有可能集中发挥优势;另一方面，泛在网络与通信技术、传感器技术、RFID技术、云计算技术的发展，使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式，旅游信息的精确采集、旅游信息资源化应用成为可能。美国2006年就在宾夕法尼亚州Pocono山脉的度假区引入RFID手腕带系统，开始智慧旅游的尝试。游客佩带RFID手腕带后不用携带任何现金和钥匙就可以在活动区内打开自己的房间门、购买食物和纪念品、进行收费的游戏活动等，同时这个手腕带也是顾客的身份证明。欧洲正在全面应用开发远程信息处理技术，计划在全欧洲建立专门交通无线数据通信网，通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能，重点包括：旅行信息系统(ATIS)、车辆控制系统(AVCS)、商业车辆运行系统(ACVO)、不停车收费系统(ETC)等。韩国首尔基于智能手机平台，开发了“I Tour Seoul”应用服务系统，该系统是首尔市专为首尔的旅游者提供的掌上移动旅游信息服务平台。通过该平台，旅游者可实时获得其当前所在位置周边的各种相关旅游信息，如：旅游景点、餐厅、酒店信息，而且还提供了从当前位置利用公交、私家车、步行方式前往的方法。该平台还提供五种语言的服务，对于不懂韩文或首尔地理的国外旅游者来说，非常便利。中国的旅游信息化建设大体分为三个阶段。第一阶段是专业化阶段，这个阶段所有的景区和旅游主管部门都在建网站、建数据库，实现了统一管理的基础数据和专题数据，从单一的功能转变到专题的综合应用;第二阶段是就是建设数字旅游和数字景区的阶段，我们在这个阶段已经实现了一些分布式的数据集成管理功能，并建立了一定的数据共享和服务机制，构建了城市/区域性的空间信息基础设施，实现了数据和业务的共通和共享;第三个阶段就是智慧旅游的阶段，是智能化的阶段，在这个阶段旅游信息化建设应该是以更加面向应用、面向用户和面向整个旅游产业升级为目标的，通过将新一代的IT技术充分运用到旅游产业链的各个环节中，把感应的芯片装备到旅游资源中，通过云计算和超级计算机，把物联网、互联网和通信网络整合在一起，实现人与人的通信，人与物的通信以及物与物的通信，从而达到更加精细、动态的管理景区和旅游资源的目的，实现旅游全过程的智慧状态。旅游业是一种体验经济，游客从设计旅游行程到获取旅游资讯，从查询电子地图到体验虚拟旅游，从感受垂直搜索到享受网络预订，从领略智慧景区到分享旅游经历，无不是处在这种旅游的体验之中。同时，大众化、散客化、个性化和自助化的出游已经成为了一个潮流，自驾游、自游行、背包游也已经成为一种非常普遍的出行方式，很多地方散客人数超过团队游人数。据不完全统计北京旅游的散客占到亿旅游人数的80%，这是一个巨大市场，越来越需要有更加便利快捷的智能化、个性化、信息化的服务。当前以物联网技术、3G移动通信技术为代表信息技术迅猛发展，使泛在化、网络化、互联化、移动化和智能化成为一种大势所趋。这将给我们所有的产业格局、经营方式、发展模式带来根本性变化。 “十二五”规划建议中已经明确在传统“四化”中增加了“信息化”。这都体现了我们要用信息化带动工业、服务业发展的总体趋势。旅游和信息化这两种历史性潮流的结合，必将会带来旅游业的第二次革命。如果说过去互联网与旅游业的结合是旅游业的第一次革命，那么新技术、新变化将会带来第二次革命。我们传统旅游信息化的点菜模式，正在随着物联网、云计算的带动转变为一种贴身服务、位置服务。主动发现旅游者的需求，根据旅游者所在位置，根据旅游者的个性需求，通过便利的手段实现更加优质的服务，这就是智慧旅游的应用前景。智慧旅游就是要通过互联网、物联网、通信网络平台的支持和多种先进信息技术的应用。为政府主管部门提供决策依据,提高政府的工作效率,由传统政府向电子政府过渡。为旅游企业提供及时的旅游信息,为企业的市场营销、线路设计提供技术上的支持。为旅游者个人提供旅游地与旅游有关的各种旅游信息和预订服务,并可针对旅游者的喜好为旅游者制定特色路线,同时虚拟现实技术可让旅游者提前进行体验。为旅游专业院校的学生提供虚拟的实习环境,为旅游教学服务。智慧旅游的应用体系如下图所示，包括：应用层、网络层和感知层。应用层实现智慧的旅游政务、智慧的旅游公共服务、智慧的景区、智慧的旅行社、智慧的交通、智慧的酒店等智慧旅游的行业应用;网络层通过互联网、物联网以及移动通信网络为应用层提供网络服务实现数据安全、高效的传输;感知层通过各类数据采集和感知技术，如：RFID、条形码、传感器、摄像头等，实现数据采集和存储，为整个智慧旅游的应用体系提供基础数据的支撑。智慧旅游支撑的关键技术包括：宽带网络和电子技术、物联网技术、地理信息系统、遥感、全球定位系统、决策支持系统、多元数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、虚拟现实技术、多媒体技术等,这些技术为整个系统提供技术支撑，使智慧的旅游成为可能。智慧旅游体系建设的核心主要是旅游应用信息系统工程的建设，包括旅游非空间信息管理系统与旅游空间信息管理系统的建设，具体由若干子系统组成，分别是：系统管理模块、旅游信息管理系统、旅游信息网络发布系统、旅游目的地信息咨询系统、三维虚拟旅游系统、旅游管理与规划信息系统、旅游灾难预警系统等。智慧旅游的技术支撑体系框架如下图所示：要解决智慧旅游的数据化、互联化、智能化就不得不解决以下三大关键技术，即：数据化感知技术、互联化传输技术和智能化处理技术。所谓实现数据的全面感知，就是使旅游资源能被计算机识别，然后形成整体的数据网络，从而实现数据信息的即时交互。数据感知技术有传感技术、RFID技术、GPS技术、视频识别、红外、激光、扫描等。互联化传输技术包括互联网技术和移动通信技术等，分为远距离通信技术(GSM、GPRS、UMTS等)、近距离通信技术(Wifi、蓝牙、Zigbee、RFID和UWB等)以及基于GPS、无线终端和网络的位置服务技术等。实行智能处理的技术有云计算、模糊识别等。其中，云计算通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)等先进的商业模式把强大的计算能力分布到终端用户手中。2011年，巅峰智业受北京市旅游局委托，承接了北京市智慧旅游建设规划项目，以下笔者以北京市智慧旅游建设规划项目为例与大家分享智慧旅游建设和规划的一些经验。北京市“十二五”规划提出要建创新之城，率先形成创新驱动的发展格局。集中力量塑造“北京服务”和“北京创造”品牌，建立辐射全国、具有较强国际影响力的现代服务业产业体系。完善信息基础设施，建设智慧旅游城市。而且，北京智慧旅游城市建设在全国将起到示范带头作用。巅峰智业就是在这样的背景下，承接的北京市智慧旅游规划项目。我们将北京市的智慧旅游定位是“创新之城、智慧之都”，针对这个定位提出的四个创新：一是服务模式的创新，从以前的客人找服务转变为主动送服务;二是服务手段的创新，依托定位技术、物联网技术实现为游客主动提供旅游服务;三是服务方式的创新，通过智能终端设备和智能手机的平台，为游客提供贴身的导游和智能化的旅游服务;四是服务评价的创新，包括公众点评、智慧分享，使游客可以随时、随地、随人的与其家人和朋友分享旅游经验，景区和企业也可以即时得到游客出行的反馈信息。结合北京市旅游局之前已经完成的信息化项目和为其构建的智慧旅游体系，我们建议北京市旅游局当前的重点工程是建设北京智慧旅游的综合服务中心，其中包括五大系统：结算系统、旅游卡系统、客户服务系统、旅游终端控制系统和物联网系统。我们相信通过我们为北京市智慧旅游的规划以及北京市旅游局大力的推进，一定能够为北京市的智慧旅游建设和北京市的旅游服务提质增效。我们也相信有这么强大的技术保障，和这样广阔的应用前景，智慧旅游一定能够为中国的旅游业带来第二次的革命。 《智慧旅游:从旅游信息化到旅游智慧化》2013年1月，中国旅游出版社出版发行。作者： 李云鹏(首都经贸大学副教授), 晁夕(乐途旅游网副总裁), 沈华玉(厦门大学副教授)著作主要观点：《智慧旅游:从旅游信息化到旅游智慧化》以旅游信息化为基点，首先回顾了旅游信息化、旅游数字化、旅游智能化直至旅游智慧化的发展历程，并立足于旅游信息服务提出了智慧旅游的概念，对智慧旅游所代表的泛在化旅游信息服务的内涵、外延、范畴等进行了阐述。而后，作者系统地介绍了与智慧旅游相关的各项网络、信息、通信等工程与管理技术，为读者理解和实践智慧旅游提供了必不可少的基础知识。最后，作者从智慧旅游城市、智慧景区、智慧酒店和智慧旅游公共服务4个方面系统介绍了智慧旅游的实践情况，体现了《智慧旅游:从旅游信息化到旅游智慧化》理论结合实践的特色。本书的出版发行是与李云鹏博士长期专攻、在Temple留学，晁夕总裁在乐途实践，沈教授潜心研究的合作成果展示。
根据我搜集的一些网站来看，建议看看这个，要做毕业论文以及毕业设计的，推荐一个网站 ，里面的毕业设计什么的全是优秀的，因为精挑细选的，网上很少有，都是相当不错
海的晨宝贝 3人参与回答 2023-12-09 提供一些旅游专业毕业论文的题目，供参考。1．我国贫困地区旅游业发展思考2．我国XX地区特色旅游发展的意义及建议3．我国旅游饭店发展战略思考4．旅游交通对旅游业发
Rainniebaby 2人参与回答 2023-12-06 《思维与智慧》是一本由河北省教育厅主管、河北师范大学主办、面向国内外公开发行的益智励志类大众文化期刊。目前，杂志由上、下半月和彩版三个版别组成。其办刊宗旨是：“
侯总大大 3人参与回答 2023-12-06 这个详细回答要收费哦~~今年是国家旅游局定的智慧旅游年，学术前沿热点。如果是从规划的角度上来写的话，无外乎是智慧旅游怎么融入景区项目建设中，如何在景区升级或打造
没油什么大不了 6人参与回答 2023-12-08 ] 李淼. 旅游群体规模与旅游体验质量：针对旅游群体成员间互动过程的实证分析[D]. 东北财经大学 , 2005 [2] 李怀兰. 旅游体验效用因素分析[D]
你瞅谁啊 3人参与回答 2023-12-07 
