论文题目关于催收

1 应收账款的涵义�应收账款是企业在经营过程中发生的一项债权，是指对外销售商品、材料、提供劳务等业务 ，应向购货单位或接受劳务单位及其他单位收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。 虽然大多数企业希望现销不愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道，扩大产品销 路，减少存货，增加收入，不得不面向客户提供信用业务。应收账款的成本主要包括：机会 成本，管理成本和坏账损失。� 机会成本�应收账款的机会成本是指用资金投放在应收账款上而丧失的其他收入。如投资于有价证券便 会有利息收入，这一成本的大小通常与企业维持赊销业务所需要的资金数量，资金成本率有 关。其中，资金成本率一般可按有价证券利息来计。� 管理成本�应收账款的管理成本是指企业对应收账款进行管理而耗费的开支。主要包括对客户的资信调 查费用，收账费用和其他费用。� 坏账成本�应收账款基于商业信用而产生，存在无法收回的可能性，因此而给企业带来的损失，既为坏 账成本。这一成本一般与应收账款数量同方向变动，即应收账款越多坏账成本也越多。基于 此，为避免发生坏账成本给企业生产经营活动的稳定性带来不利影响，企业应合理提取坏账 准备。�2 应收账款管理中存在的问题�应收账款是企业流动资金的一个重要组成部分，它的及时收回与否直接影响到企业资金的流 动性和再生产过程的顺利进行。对于企业来讲，回收及时既可以减少企业营运资金在应收账 款上的呆滞和占用，提高资金利用率，同时也说明企业信用状况良好，不易发生坏账损失。 然而，在大多数企业应收账款长期挂账及发生坏账的现象却普遍存在着，产生这一现象的原 因有很多，主要有以下2个方面：� 内部清理欠款工程职责不清，管理不当�有些企业只重视实现销售收入的奖励制度，应收账款的回收与任何部门和人员的职责，利益 关系不明确。有的企业存在应收账款的合同、合约、承诺、审批手续等资料散落、遗失等现 象，造成企业已发生的应收账款该按时收回的不能按时收回。有的企业对已经发生的应收账 款缺乏定期的账龄分析和相应的跟踪追讨措施，更缺乏对呆账的风险防范措施，使得应收账 款的收回无法得到有效保障，致使应收账款的回收速度慢。� 经营风险意识缺乏�一些企业经营者，在赊货物是缺乏对销售对象的资信评估分析；销售合同内容不完备，执行 不认真，造成大量应收账款长期无法收回。�3 应收账款管理不善的弊端� 夸大了企业经营成果 �由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企 业的账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的 百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3%～5%（特殊企业除外）。如果发生的坏账损失 超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收账款的大量存在，虚增了 账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。� 应收账款账龄的老龄化，会降低财务弹性和资产的流动性�这势必会削弱企业的负债能力，尤其是短期偿债能力。� 降低了企业的资金使用率，使企业效益下降�由于企业的物流与企业的资金不一样，发出商品，开出销售发票，货款都不能同步回收，而 销售已实现，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产 生，销售税金的上缴及本年度所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可 产生企业流动资金垫付股东年度分红。企业因上述一味追求表面效益而产生的垫付股东分红 ，占用了大量的流动资金，久而久之必将会影响到企业的资金周转，进而导致企业经营实际 状况被掩盖，影响企业生产计划，销售计划等无法实现既定的效益目标。� 加速了企业的现金流出�赊销虽然能使企业产生较多的利润，但并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运 用有限的流动资金垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，表现为：①企业流转税的 支出。应收账款带来销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售为计算依据的，企业必 须按时以现金交纳，企业交纳的流转税（如增值税、营业税、消费税、资源税及城市建设税 等），必然会随着销售收入增加而增加。②所得税的支出。应收账款产生利润，但并未以现 实实现，而交纳所得税必须以现金支付。③现金利润的分配，同样也存在以上问题。④应收 账款的管理成本，回收成本都会加速企业的现金流出。� 对企业营业周期的影响�营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存 货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收账款的存 在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使 企业现金短缺，影响了企业的正常生产经营。� 增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失�企业面对庞杂的应收账款户，核算差错难以及时发现，不能及时了解应收账款动态情况以及 应收款的合同、审批手续等资料的遗失，有可能使已发生的应收账款该收回的不能按时收回 ，最终使企业资产损失。�4 应收账款的日常管理措施�为了防范应收账款的风险，必须建立信用管理部门，并加强应收帐款的事前、事中、事后全 过程管理。 建立独立的信用管理部门�关于应收账款风险的控制，国际上成功的经验就是企业必须建立独立的信用管理部门，否则 就无法管理好。欧美国家企业平均80%～90%采用赊销交易，其中很重要的一个原因就是欧美 国家企业建立信用管理部门。信用管理部门的职能主要是建立客户的档案管理，应收账款的 管理，欠账追收等工作。具体地说：①对新客户建立信用审查，收集客户的重要资料和信息 。②客户档案的维护和管理，并将客户信息状况变化的信息及时通报给企业其他有关业务部 门及其经理人员。③对客户资信进行评级，并确定客户的信用期限和信用额度，客户信用建 立与更改的批准。④控制企业应收账款平均持有水平。⑤日常分析和监控应收账款的账龄， 检查应收账款的准确性，及时对客户进行控制，防范逾期应收账款的发生。⑥客户合同，往 来记录的保存和检查，债务凭证的监管。⑦建立标准的催收程序和一支工作效率高的追账队 伍，及时地制定出对逾期应收账款的处理方案，并组织有效地追账，将追账成本降至最低。 ⑧随时监督企业库存量，积极掌握信用政策的松紧程度。� 加强应收账款事前管理�根据信用管理部门对每一客户所提供的资信评级，确定每一客户的信用期限和信用额度进行 赊销。在签订赊销合同时，必须慎重、完善。与此同时要建立赊销审批制度，在企业内部应 分别规定业务部，业务部长等各级人员可批准的赊销限额，限额以上须报经业务经理审批， 通过上述措施，从源头扼制应收账款的增加和坏账的形成。� 加强应收账款的事中管理�①发货查询，货款跟踪。每次发货前必须与销售合同核对，在应收账款形成的早期进行适度 催收。同时注意维持跟客户良好的合作关系。②实行有担保的赊销，企业可在合同中规定， 客户要在赊欠期内提供担保，如果赊欠过期则承担相应的法律责任。③回款记录，账龄分析 。财务要形成定期的对账制度，每隔一个月或一季度必须同顾客核对一次账目，形成定期的 对账制度，不能使管理脱节，以免造成账目混乱，互相推诿，责任不清；并且详细记录每笔 货款的回收情况，经常进行账龄分析，避免造成呆、死账现象，同时对账后要形成具有法律 效应的文书，而不是口头承诺。� 加强应收账款的事后管理�①要加强应收账款的追踪分析与管理。对已形成的应收账款要定期进行追踪分析，随时清收 ，并针对逾期拖欠的客户状况，制定出经济可行的收账方案。②建立销货收款一条龙责任制 ，销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到回收资金全过程负责。如企业可将销售人员 的工资分为固定工资和变动工资两部分，固定工资为每月发给销售人员的基本生活保障工资 ；变动工资为根据资金回笼情况发放的工资。企业还应将应收账款金额与相关业务负责人的 工作业绩挂钩。他们要对形成的应收账款坏账承担一定比例的经济责任。③实现现金折扣， 加快货款回笼。根据用户订货合同，信誉回款计划，采取措施，促进货款加快回收。即按信 誉期限给予现金折扣。从购货（以开票日期为准）之日起规定一段时间的信誉期，在信用期 内收回货款的，按不同时间给予不同的现金折扣。④利用应收账款开展转让融资业务。应收 账款发生后，除了积极催收以外，还应想办法利用它。应收账款转让，其实质就是利用应收 账款进行融资，它在直接有效地规避应收账款所带来的风险的同时，可以迅速地低成本地筹 集企业所需的资金，开辟了企业融资的新渠道。⑤出售债权。出售债权是指应收账款持有人 （出让方）将应收账款所有权让售给代理商或信贷机构，由它们直接向客户收账的交易行为 。� 预警管理�①每一客户会计年度终结，必须取得欠款人对所欠款的书面确认。②任何应收账款应在发货 之日起，逾期一年零六个月，一律报告公司总经理，并通知公司法律顾问启动催讨程序。�5 结束语�加强应收账款的管理是一个系统工程，建立独立的信用管理部门，为应收账款的事前、事中 、事后全过程管理奠定了基础，同时也使应收账款的事前、事中、事后管理落到了实处。企 业信用管理部门、财务部门与销售部门要密切配合，协调管理才能切实有效地控制应收账款 的增长，提升企业的竞争力。

对应收账款的管理需要全面筹划。因为从经营全局看，应收账款的产生直接受到开发、生产部门、财务部门和销售部门行为的影响；而产生的应收账款能否顺利回收直接影响第二轮经营周期流动资金的供应量，进而影响第二经营周期是否顺利进行。因此，本文认为应收账款管理不应仅仅是针对应收账款一个点的管理，而应该从经营管理全局来思考，结合战略需求和财务目标等，依托生产、销售等展开全面的应收账款管理筹划。 一、应收账款管理全面筹划因素分析 （一）影响应收账款产生的因素分析 1、发展战略和财务目标对应收账款的影响。在不同时期、不同产品上都有不同的发展规划和战略，并直接指导生产、销售和管理政策等。所以，不同的发展战略对应收账款产生不同的要求。比如，成长期的开拓市场战略、夕阳期的资金回笼战略会给应收账款的产生和管理带来不同的要求；再比如，开发新产品战略与主营业务产品发展战略也会对应收账款在流动资产中的比例有不同的要求，等等。而不同的财务目标对应收账款产生具有直接的作用，比如务必提高利润增长水平财务目标和保持资金流量稳定财务目标往往导致销售过分追求创造利润和稳健营销创造现金流量两种不同的结果。 2、生产开发部门和销售部门对应收账款的影响。应收账款管理在的管理价值链中排列在生产管理和销售管理后面，并受两者的激励和管理政策直接影响。首先，不同的生产激励制度产生不同的销售压力，比如将激励因素与生产用料节约量挂钩、与生产效率挂钩、与市场销售业绩挂钩等不同方式导致生产开发者对产品的不同定位和认识，产生不同的市场接受程度，从而为应收账款产生与否以及金额的多少带来影响。其次，不同的销售激励制度将直接影响应收账款的产生及金额，比如激励因素与挂钩、与市场占有份额挂钩、与变现金额挂钩等不同方式直接影响销售人员在选择客户、营销措施、现销与售赊、变现时间长短等有不同的认识和理解，从而形成不同的销售结果。 因此，相对于现有应收账款管理的知识结构，本文认为“根据发展战略、结合财务目标、注重生产开发部门和销售部门对应收账款管理的影响进行应收账款管理”亟需得到充分的重视和认可。 3、客户选择与信用额度定位对应收账款的影响。 客户选择与信用额度定位对应收账款占流动资产的比率具有决定作用。一般来讲，宽松的信用政策直接导致应收账款的增加，严格的信用政策直接导致应收账款的降低。客户选择标准以及信用额度的确定主要依据可以承担的资金周转风险能力决定，并根据搜集的资料对其采用“5C”等信用评价分析法筛选客户。 （二）影响应收账款收回、变现的因素分析 1、应收账款回收责任明确否对应收账款收回具有重大影响。应收账款回收责任明确否实质上是根据不同的理念进行管理制度设计的结果。在对多家的实践调查和财务分析过程中发现，制度设计中责任明确、激励目标突出、激励指标明确与否等等对于能否解决好应收账款回收、变现至关重要。例如，华强集团自1995年改革其资金管理制度，对应收账款主要采取三方面的措施：一是对应收账款的总额进行控制，明确规定各应收账款最高额度不得超过流动资产比例的35%，超过比例的异常部分必须调查处理；二是财务部门每月编制帐龄分析表，将货款回收情况通报销售部门，及时采取催收措施；三是建立应收账款回收责任制，将账款回笼情况与销售人员奖金挂钩，激励他们早日收回资金。这一制度的推行取得了明显效果，如集团中兰带啤酒的应收账款，由1997年的亿元降到1998年的亿元，降幅达50%[1]。 2、应收账款变现渠道的发展对应收账款变现有积极的作用。2003年5月财政部发布了《关于与银行等金融之间从事应收债权融资等有关业务会计处理的暂行规定》，对应收债权出售和融资的会计处理进行了规范。在2006年刚颁布的《会计准则体系》之《金融工具会计准则》中，将应收账款列为金融产品之列。应收帐款融资在直接有效地规避应收账款所带来的风险的同时，可以迅速地低成本筹集所需的资金，能够满足因应收帐款占用造成短期流动资金不足的融资需求，开辟了融资的新渠道。