关于鲜花店的毕业论文

毕业论文 搜下应该会有类似的 这个应该是根据你的系统来写的吧 net语言实现的系统我可以研究下看看 好运

电子商务毕业论文指导一、毕业论文的目的毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论，基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中，充分利用所学的专业知识，理论联系实际，独立开展工作，从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有：培养学生综合运用所学知识和技能，解决电子商务系统分析，设计，实施和电子商务系统管理中实际问题的能力；培养学生调查研究与信息收集，整理的能力；培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力；培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集，阅读能力与外文资料的翻译能力；培养和提高学生的科技论文写作能力；培养学生的创新意识，严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。二、毕业论文的选题毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节，在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发，充分反映现代管理理论，系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发，题目要有很强的实际背景，从而在实际的科研课题研究，工程项目或产学研结合工作中，培养学生分析，解决实际问题的能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主：1.电子商务系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统维护与管理的理论，方法和技术的研究与应用。2.电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。3.电子商务中的预测，决策技术与方法的研究与应用。4.电子商务系统的建模，仿真，优化的理论，技术和方法的研究与应用。毕业论文选题的参考题目如下：商场的电子商务系统方案研究；商场电子商务系统中的客户管理；商场电子商务系统中的供应商管理；网上书店电子商务系统的分析与改进；网上拍卖电子商务系统的分析与改进；网上鲜花店电子商务系统的分析与设计；公司网上售车(或其他网上销售)电子商务系统的分析与设计；商场(公司)电子商务系统的支付研究；商场(公司)电子商务系统的安全问题研究；10.电子商务的第三方物流问题研究。三、毕业论文的基本要求l.学生必须充分认识毕业论文的重要性，严格按要求开展毕业论文工作。2.毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析，数学模型或逻辑模型的建立或分析，求解或实现方法与技术的研究，以及对求解与实现结果的分析评价等。3.毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。4.毕业论文必须有进度要求，有明确的阶段成果，并定期进行检查。5.毕业论文任务应有工作量要求。四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求毕业论文是对毕业论文工作的总结，是考察学生毕业论文的主要依据，应由学生独立完成。论文要求概念清楚，内容正确，条理分明，语言流畅，结构严谨，符合专业规范。毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上，要突出自己的工作特点，自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料，观点的来源。毕业论文的结构，大致应有下列几部分内容：毕业论文题目(以20字为限)毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容，并译成英文。关键字：为了便于索引，列出3—5个高度反映论文主要内容的词汇，并译成英文。前言：介绍所从事的课题的目标，背景和任务；所研究的领域的概况，已有的结论，成果以及存在的问题；本课题研究的主要内容及意义；如果是合作研究任务，应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系。毕业论文的基本内容：详细阐述学生本人在毕业论文中的独立工作内容，包括：毕业论文工作中的主要难点及解决办法；工作过程采用的方法，分折解决问题的思路；主要的成果和结论。专题研究论述对毕业论文中，学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明，要体现出学生在毕业论文中独立思考，研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识。(这部分内容如单独列出有所不便，亦可并入"毕业论文的基本内容"中进行阐述)致谢：主要参考文献；列出在整个毕业论文活动中所直接参考过的资料。参考文献必须在10篇以上，其中至少有1篇为英文资料。附录：需要对毕业论文进行说明的各种图表，附加说明，数据参数表格，公式推导与证明，重要参考文献摘要，重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料。。附录格式为：

花店创业计划书范文

随着社会不断地进步，创业计划书的使用频率逐渐增多，创业计划书使创业者与企业外部的组织及人员得以良好的沟通，是企业进行对外宣传的重要工具。拟定创业计划书需要注意哪些问题呢？以下是我整理的花店创业计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、摘要：

在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。

从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

二、花店情况：

名称：让我听到你的声音

广告语：敞开心扉，让我听见你的声音

地点：玉溪市南北大街北段

经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。

目标：有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

三、行业分析：

市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。

行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。

抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。

四、花店定位：

选址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中。

一、实施纲要：

鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱；时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

二、项目背景：

近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，20xx年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车；在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺；在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮；在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活，社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧，大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

三、项目基本设想：

首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场，计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的服务，打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生近万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比较庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

四、市场分析：

高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高，接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。

1、市场调查结果分析：

利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；

⑶接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；

⑷影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；

⑸购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

2、目标客户分析：

在校大学生购买一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。

五、拟建规模：

1)店名：鲜花坊鲜花店；

2)店面面积：30平方米；

3)总投资：万；

4)装修费用：5000元；

5)管理人员一名：1500元月薪；

6)花艺师一名：1000元～20xx元月薪；

7)普通员工三人：600元月薪；

8)流动资金：10000元；

9)店址选择：在湖南商学院正对面，基本位于各高校的重心位置，易于目标群体到达。

六、主要产品及经营范围：

产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。

价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

七、营销策略：

1、经营花店策略：

花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，计划将员工送到专门的花艺培训学校进行培训，内容包括：花材物品的采购、花材的应用、花艺、插花知识概述、基础知识掌握的内容、专业知识掌握的内容、色彩知识掌握的内容、花店经营与管理的专业知识、西方式传统造型及礼仪插花常用造型的掌握、东方式插花的造型技能、现代花艺在礼仪插中的常用技巧、礼仪用花形式中的花束技能、礼仪用花形式中的花束技能、婚庆用花技能的掌握宾馆饭店花艺设计基础知识、绿植销售、租赁、养护知识、婚庆策划知识、、店面装修、成本控制等等。另外，鉴于如今人们对花艺作品的`喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

插花是绿色生命的雕塑。我国的插花文化没有得到广泛的传播，我们很多人都喜欢花，但现在还局限于把花买回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有讲究的，我国传统的插花，古代的文人墨客，宫廷插花都是使用花瓶插花的，还留下了宝贵的插花经验，比如《瓶史》，现在很多人喜欢家居插花，并投入专注的神情，认真的态度，热情的操作。针对本地高校在校生，我们可以开设插花艺术课程，为那些有兴趣的消费者提供平台。

2、店面装饰：

装饰突出年轻，潮流，高雅，浪漫的风格。以“花团锦簇”为装修原则，在店内墙上装上有反射功能的镜子(一般要500元左右)，这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能够起到非常好的效果。店内的装修以单色背景为主，创造简洁、明快氛围。高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景，更适宜展现花的美感。加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。小花店一定要时尚，标榜自己的经营理念。

八、促销策略：

⑴宣传策略：

利用学校报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，采取互惠互利双赢的战略模式。传单和海报：可在人流量大的场所(例如食堂门口，公寓门口)发放一定量的传单，也可以在宿舍楼下张贴一定量制作精美的海报。

⑵服务方面：

根据顾客的需求热情服务，网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地按量送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，采取以下几种方式：

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡；

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉；

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料，并及时更新送货到货消息；

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格；

⑤现场促销前将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园地下通道上，数量为2-3条，以“鲜花坊”花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂；

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，放置宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品并在现场送出。

九、渠道建设：

暂时选择xxxxx的花市供应商。逐步考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

十、投资估算：

1.初期投资：

A.这一时期，鲜花坊实体店面投资万；

B.宣传费用：前期宣传，传单，海报，网站广告等，前期宣传费用较大；

C.运营费用：店内日常管理费用。每天进货的花费需几百元，要细心保养好鲜花，按时洒水，防止花儿枯萎，减少不必要的损失，常备800元~1200元的花材。

2.第二期投资：

A.这一阶段我们的服务将辐射各大高校和长沙市区。此时，网站运营费用如系统开发等资金需求较大。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。另外，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。

B.花店需要配备了电脑和传真，硬件上需大量投资；网上花店的注册与管理费同回报相比是非常低的，平均每月约二百元。业务员、花店管理者都要有操作电脑的能力，通过提供一定的培训，都能够熟练运用相关软件。

3.员工聘请：包括管理人员，业务员，专业花艺师，后期还需要几名电子商务专业人才。

关于投资的回报率，根据调查，经营的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，经营好的可以达到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。

十一、资金筹措：

主要采用自行筹措和银行借款方式

十二、项目经济效果评价：

1.营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在500元以上；

2.订货方式

E-mail定单，直接进入且听花语花店网站校园花店订购，或电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购；

3.客户特点

年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

4.消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

由于电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法，特别是工作压力大、社会活动频繁的人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。

鲜花零售利润可达50%—80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大。如果进回来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。故中档花店一般要一到两年才能收回成本。

十三、项目不确定性分析：

花店经营风险：店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在：

i.鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

ii.淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。例如高校寒暑假等淡季。

经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。另外，花店可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待毙。

十四、结论与建议：

针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，承接送花服务等并且制定了合理的价位。我们的目标是服务学生，立足市场。不仅满足了广大青年学生的切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。由于我们花店项目刚刚开始计划，资金方面存在严重不足。对花艺设计方面的技能也有待提高。另外，在网站设计，制作方面，由于我们对与此相关的知识了解得不够多，设计时有很大的困难，我们要共同努力和协作。

一、项目背景

千姿百态的花成为人们心中的没的象征，在现代社会的发展步伐，人们为了满足更高的享受心理要求，鲜花也成为人们追求的时尚、浪漫以及享受的需求者、抢手者。鲜花也成为人们生活中不可缺少的点缀。不仅仅是人们赏心悦目、美化家园的对象，花卉更是可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

由于现代网络的飞速发展，更多的商家在网上开设铺面，一边更好地对外销售商品，我决定在网上创办一个校园网上花店，以近身边的空间进行发展，再逐步推广到社会更大的发展空间之中。考虑各方面的因素，这一创业项目是十分可行的。

二、公司项目策划

1、提供鲜明，洋溢人心。

通过现代社会发展的需求，越来越多的人都在节日或约会时节以鲜花来表现他们的美好，而我们就是提供各色各类的鲜花为根本服务各阶层认识的需求，把美好的祝愿和祝福送给每一个人。

2、公司目标

立足大地，服务南宁，辐射华南，创建受人们欢迎的一流网络花店公司。

本花店将首先在南宁建立好的基地，稳固销售，努力达到收支平衡，并且在南宁打造一定的知名度关于花店的创业计划书关于花店的创业计划书。

在投入期仅选择广西大学区作为试点市场。广西大学人流比较多，较具有代表性，该市场稳定后，再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

目标消费者定位在校学生为首，并在个学校没有分站，将来逐步扩大市场，以广西大学为例，在校大学生的聚集人数多，这样那个的市场规模是相当庞大的，而且将来在校毕业生也仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量是相当可观的。

2、调查结果分析

(1)有好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

(2)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

(3)在校大学生没有固定的购买时间，往往是随心所欲而买。

(4)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇高个性。

(5)为了更好能够提高销售量，产品的质量，包装服务及价格都是解决好的。

(6)节日购买行为较强，如情人节，教师节，中秋节以及圣诞节或朋友生日等都少不了鲜花的购买。

3、目标客户分析

在校大学生除了价格的因素外，还会以花卉所代表的意义而进行消费。从视觉形象和文字都是精心规划，力求具有独特创新。

4、宣传策略

利用学校广播站，报栏以及宣传栏免费宣传。

5、服务到位

只有爱有订单就必须马上按照订单要求及时送到，第一次订购的客户将收到随花赠送的礼品，并没有会员卡，积分卡等，到一定的积分卡后得以换取礼物。

四、经营成本预估

1、初期投入

主要用在场频采购，网络系统的开发和维护、前期宣传、物流配送等方面，预计需人民币2万元左右。

2、二期投资

这一阶段我们的服务将扩大，将辐射整个南宁市区，资金来源主要是公司前期盈利积累和外来资金引入，如银行信贷。

五、项目小结

了解到广大大学生的事实需求，目标项目策略等方面都进行总体规划。

六、不足与困难之处

由于公司刚刚开始计划，资金方面严重不足，时间紧迫计划有欠缺。

关键词 ASP SQL ADO VBScript Access 目录摘要-------------------------------------------------1关键词-----------------------------------------------1一 引言----------------------------------------------4二 网站的总体规划和实现技术介绍2．1 网站所完成的内容与结构------------------------62．2 方案的实施和步骤------------------------------82. 3 网站功能实现的技术介绍------------------------92．3．1数据库ADO对象运用 ADO简介 ADO组件访问数据库-------------------102．3. 2 SQL------------------------------------112. 3. 3 ASP编程技术相关介绍---------------------12 ASP简介------------------------------12 ASP技术访问Web数据库---------------152. 3. 4 VBscript—ASP的脚本语言----------------152. 3. 5 数据库的设计 数据库的建立 数据库方案 数据库的连接--------------------------18三 网站具体设计过程3．1网页菜单设计方案-------------------------------183．1．1前台网页菜单设计方案--------------------193．1．2后台管理员功能设计方案------------------203．2用户登录、注册功能-----------------------------203．3 管理员功能------------------------------------23四 结论---------------------------------------------27致谢------------------------------------------------28参考文献--------------------------------------------29一 引言 网上市场是一片未开发的新大陆，具有较大的市场潜力。根据CNNIC（中国国际互联网络中心）2000年7月发布的调查，中国上网用户已经达到1690万，企业网站数目据估计已经达到万家以上。随着上网用户的增加，大量的商业机会将迅速涌现。越来越多的顾客决定该购买些什么的时候，可能会先到网上查一下。可以说，如果不去占领网上市场，必然会影响网下市场。电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。它是一种交易的各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈的方式进行任何形似的商业交易，是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕捉数据（条形码）等等。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（使用电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金）、运输、逐渐虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多的多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等等。总而言之，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。随着人们整体生活水平的提高，对鲜花礼品需求量的增加，那种“纯粹传统意义上的花店（指简单的摆一点花就能够赚钱的花店）”越来越不能适合市场的要求，已经无法满足新世纪的消费要求。花店业同样也面临着全面的转型时期。市场要求花店业提高插花，花艺，及经营水平，拓宽可服务领域，增强竞争力，给顾客提供更为细致的服务。因此，开辟跨省、市，甚至跨国界的营销网络，建立行业协作关系，及时捕捉适应消费环境的信息，寻求更大的发展空间成为必然。而“网络花店”的出现与发展为这种“整和的营销网络”的建立提供了机会和可能。因此作为一家鲜花店，在这样的形势下，我们公司为了顺应时代发展的潮流, 为了公司的长远利益，很坚决的作企业上网的准备。只有这样,才能在竞争如此激烈的今天占有一席之地!因此本小组选定设计沁伊鲜花电子商务网站，沁伊鲜花花店作为一个简单的电子商务服务系统，其要求完成的功能大致为新用户注册登陆功能、显示所有鲜花种类、查询鲜花种类、订购鲜花、订单查询、管理员功能。而本人主要负责新用户注册登陆、管理员功能的实现。 二 实现技术介绍 2．1 网站所完成的内容与结构在全球经济一体化的今天，企业面临着市场风云变幻，竞争趋于残酷的生存环境。因此我们需要充分发挥我们公司所具有的优势和资源，有效的利用外部环境所提供的机会. ‘知己知彼、运筹帷幄’，在竞争市场中发展‘生存空间’。（1）宣传企业使命——最高层管理者企业使命：创造生活新空间企业宗旨：全心全意服务，让您绽放花一般美丽笑容企业精神：用心做事、诚信为人 质量目标: 鲜花当天采摘售后服务：顾客投诉处理率达 100%（2）长期战略目标——最高层管理者 长期战略目标：一个专业的鲜花全国速递网站！专注为全国各地的客户传递他们的友情、亲情。拥有全国300多个城市的网点，辐射范围更为广泛。（3）短期战略目标——最高层管理者 短期战略目标：成为最大和最优秀的鲜花快递企业。（4）经营单位或事业部长期和短期目标—经营单位或事业部经理以适应环境变化的需要和企业能力为依据，根据不同研究者提出的不同特色的不同项目内容而制定经营单位或事业部长期和短期目标。通过公司各个阶层的努力达到以下目标：·通过Internet宣传企业形象，提高知名度，展示企业产品及服务，挖掘更多的商业机会，扩大销售渠道。·注重设计、制造、质量创新，为用户提供高性能的产品。·了解并关注用户的需求，提供全日制的服务与支持。·为客户提供产品售前、售中和售后服务的信息咨询和技术支持，以及在线预定更服务，提高服务效率和降低服务成本。·将我们的员工视为最宝贵的财富。鼓励员工自我完善与发展，鼓励他们在改进产品与服务质量方面献计献策。 2．2 方案的实施和步骤 电子商务的应用，对于扩大贸易机会，提高贸易效率，降低贸易成本，增加企业竞争力有着不可估量的作用。评价一个网站好坏的标准仅仅凭美观还远远不够，因为对于企业来说，建设网站的目的不是观赏，电子商务网站可以展示我们的不同，为我们树立我们企业的形象，可以提高我们的服务的全面性，可以为我们这家规模较小的公司节约大量的财力、物力、人力等方面的开支，这样对我们来说，可以比较轻松的迎接市场的挑战。 一般的，电子商务网站的设计与管理包括网站的规划与分析、网站的内容设计与开发、网站管理系统的建立、网站的测试与推广四个主要环节。 网站的规划与分析 网站规划的目的与意义网站构建目的，市场需求可行性分析网站的内容设计与开发 内容设计与开发的流程及原则网站内容的结构设计网站主页的设计网站可视化设计网站链接设计 网站的测试与推广 网站管理的总体结构确定文件管理系统的建立客户管理系统的建立在线管理系统的建立 网站的测试网站系统运行调整网站营销推广 网站管理系统的建立 电子商务网站设计与管理的基本过程 2. 3 网站功能实现的技术介绍 将沁伊网站动态化的方法，我们采用ASP支持，并使用VBScript脚本语言结合HTML代码编写网站应用程序及使用ADO编写的脚本。并利用SQL对数据库进行各项操作。通过一系列的设计使我们的沁伊网站逐步趋于完善。2．3．1数据库ADO对象运用 ADO简介 可以说，在用ASP进行网站开发过程中，ActiveX Data Objects(ADO)功不可没。作为一项动态Web开发技术，ASP最强大的功能恰是体现在其对数据库的操作上，作用ADO编写的紧凑简明的脚本可以很方便的连接到Open Dataase Connectivity(ODBC)兼容的数据库和OLEDB兼容的数据源，实现功能相当强大的数据远程管理。 WWW上很重要的应用是访问WEB数据库，用ASP访问WEB数据库时，必须使用ADO组件，ADO是ASP内置的ActiveX服务器组件(ActiveX Server Component)，通过在WEB服务器上设置ODBC和OLEDB可连接多种数据库：如SYBASE、ORACLE、INFORMIX、SQL SERVER、ACCESS、VFP等，是对目前微软所支持的数据库进行操作的最有效和最简单直接的方法。 ASP技术访问Web数据库ADO组件主要提供了七个对象和四个集合来访问数据库。1） Connection对象：建立与后台数据库的连接。2） Command对象：执行SQL指令，访问数据库。3） Parameters对象和Parameters集合：为Command对象提供数据和参数。4） RecordSet对象：存放访问数据库后的数据信息，是最经常使用的对象。5） Field对象和Field集合：提供对RecordSet中当前记录的各个字段进行访问的功能。 6） Property对象和Properties集合：提供有关信息，供Connection、Command、RecordSet、Field对象使用。7） Error对象和Errors集合：提供访问数据库时的错误信息。 2．3. 2 SQL SQL是“Structured Query Language”的缩写，意思为结构化查询语言，是用于对存放在计算机数据库中的数据进行组织、管理和检索的一种工具，是一种特定类型的数据库-关系数据库。SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通，大多数SQL语句都是直述其意，易于理解。SQL还是一种交互性查询语言，允许用户直接查询存储数据，利用这一交互特性，用户可在短时间内回答相当复杂的问题。SQL语句可以用来执行各种各样的操作。目前，绝大多数流行的关系型数据库管理系统都采用了SQL语言标准。SQL的功能分为三类：（1）数据定义功能（DDL）(2)数据操纵功能(DML)（3）数据控制功能(DCL)SQL特点：（1） SQL具有自含式和嵌入式两种形式（2） SQL具有语言简介，易学易用的特点 SQL功能 命令动词数据定义 CREATE、DROP、ALTER（数据模式定义、删除、修改）数据操纵 SELECT、INSERT（数据查询和维护） UPTADE、DELETE数据控制 GRANT、REVOKE（数据存取控制授权和收权）（3） SQL支持三级模式结构SQL 视图2 视图1 外模式基本表1 基本表4 基本表3 基本表2 模式存储文件2 存储文件1 内模式2. 3. 3 ASP编程技术相关介绍 ASP简介1．ASP的运行环境目前ASP可运行在三种环境下。1) WINDOWS NT server 运行IIS (Internet Information Server)以上。2) WINDOWS NT workstation 运行Peer Web Server 以上。3) WINDOWS 95/98运行PWS(Personal Web Server)。其中以NT server上的IIS功能最强，提供了对ASP的全面支持，是创建高速、稳定的ASP主页的最佳选择。2．ASP页面结构ASP的程序代码简单、通用，文件名由.asp结尾，ASP文件通常由四部分构成：1) 标准的HTML标记：所有的HTML标记均可使用。2) ASP语法命令：位于<% %> 标签内的ASP代码。3) 服务器端的include语句：可用#include语句调入其它ASP代码，增强了编程的灵活性。4) 脚本语言：ASP自带JScript和VBScript两种脚本语言，增加了ASP的编程功能，用户也可安装其它脚本语言，如Perl、Rexx等。ASP访问数据库的原理ASP是服务器端的脚本执行环境，可用来产生和执行动态高性能的WEB服务器程序。当用户使用浏览器请求ASP主页时，WEB服务器响应，调用ASP引擎来执行ASP文件，并解释其中的脚本语言(JScript 或VBScript)，通过ODBC连接数据库，由数据库访问组件ADO(ActiveX Data Objects)完成数据库操作，最后ASP生成包含有数据查询结果的HTML主页返回用户端显示。由于ASP在服务器端运行，运行结果以HTML主页形式返回用户浏览器，因而ASP源程序不会泄密，增加了系统的安全保密性。此外，ASP是面向对象的脚本环境，用户可自行增加ActiveX组件来扩充其功能，拓展应用范围。 ASP的内建对象ASP提供了六个内建对象，供用户直接调用：1）Application对象：负责管理所有会话信息，可用来在指定的应用程序的所有用户之间共享信息。2) Session对象：存贮特定用户的会话信息，只被该用户访问，当用户在不同WEB页面跳转时，Session中的变量在用户整个会话过程中一直保存。Session对象需cookie支持。3) Request对象：从用户端取得信息传递给服务器，是ASP读取用户输入的主要方法。4) Response对象：服务器将输出内容发送到用户端。5) Server对象：提供对服务器有关方法和属性的访问。6) Object Context对象：IIS 新增的对象，用来进行事务处理。此项功能需得到MTS(Microsoft Transcation Server)管理的支持。 ASP技术访问Web数据库ASP是微软公司最新推出的WEB应用开发技术，着重于处理动态网页和WEB数据库的开发，编程灵活、简洁，具有较高的性能，是目前访问WEB数据库的最佳选择。在ASP中，使用ADO组件访问后台数据库，可通过以下步骤进行：1.定义数据源在WEB服务器上打开“控制面板”，选中“ODBC”，在“系统DSN”下选“添加”，选定你希望的数据库种类、名称、位置等。本文定义“SQL SERVER”，数据源为“Qinyi”，数据库名称为“Qinyi”，脚本语言采用VBscript。2.使用ADO组件查询WEB数据库 1) 调用方法取得“”的实例，再使用Open方法打开数据库：conn = (“”) (“Qinyi”)2) 指定要执行的SQL命令。连接数据库后，可对数据库操作，如查询，修改，删除等，这些都是通过SQL指令来完成的。 2. 3. 4 VBscript—ASP的脚本语言VBscript通过变量、操作符、循环、分支、函数和子例程，扩展了HTML。通过在HTML网页中加入VBscript脚本，可以使静态的HTML网页成为动态网页。VBscript是一种脚本语言，带有VBscript脚本的网页在每次下载到浏览器时都可以是不同的，而且可以对用户的操作作出反应。VBscript是Active Sever的缺省语言。 2. 3. 5 数据库的设计Microsoft Access是一个关系型桌面数据库管理系统。Microsoft公司想用户提供友好的操作向开发的Access数据库系统把数据库应用程序的建立移进了用户环境，并使最终用户和应用程序开发者的距离越来越小。它还具有Office系列软件的相同操作界面和环境，并导和帮助助手。 数据库的建立在Access建一个名为Qinyi的数据库，内有用户登陆、管理员登陆、客户信息、产品信息、订单信息数据库。 数据库方案userbase(客户数据表) 字段名 数据类型 说明 Userid 文本 客户编号 Username 文本 用户名 Truename 文本 客户姓名 Password 文本 密码 Sex 文本 性别 Age 文本 年龄 Birthday 文本 生日 Id 文本 身份证号 Job 文本 职业 Waddress 文本 家庭住址 haddress 文本 工作地址 Post 文本 邮编 Tel 文本 联系电话 email 文本 E-mail income 文本 收入 hobby 文本 兴趣爱好 Order(订单数据表) 字段名 数据类型 说明 orderid 文本 定单序号 prodid 文本 产品编号 prodname 文本 商品名称 unitprice 文本 单价 quantity 文本 数量 totalprice 文本 总价 freight 文本 运费 total 文本 合计 username 文本 送花人用户名 sender 文本 送花人姓名 words 文本 赠言 sdate 文本 最佳送货时间 explain 文本 其它说明 receiver 文本 收花人姓名 rtel 文本 收花人电话 raddress 文本 收花人详细地址 rpost 文本 邮编 Produce(产品数据表) 字段名 数据类型 说明 prodid 文本 产品编号 prodname 文本 产品名称 show 文本 产品简介 price 文本 单价 kind 文本 类别 数据库的连接 在WEB服务器上打开“控制面板”，选中“ODBC”,在“系统DNS”下选“添加”，选定数据库种类为“SQL SERVER”、名称为“Qinyi”。ASP网页与数据库连接的代码如下所示： dim conn,rs,sql,i,connstr connstr="dbq=" & ("qy/") & ";driver={microsoft access driver (*.mdb)};" set conn=("") connstrset rs=("") 三 网站具体设计过程 3．1网页菜单设计方案 随着人们消费水平的提高，在一些婚庆、会议、开幕式等特殊的场合下，鲜花已经成了必不可少的一部分。作为一个把鲜花服务作为核心竞争力的公司，追求的最高境界是实现人文价值和商业效益的完美统一。因此我们的网站以粉红色为基调，并赋予它一个诗意般的名字“沁伊”。沁伊鲜花网站主要由首页、鲜花、绿植、花言巧语、订单查询、订购资讯、FAQ、关于我们几个页面组成。参考文献1．苗雪兰，刘瑞新，王怀峰 《数据库系统原理及应用教程》 北京：机械工业出版社，20012．蒙新 《ASP编程技术与综合实例演练》北京：清华大学出版社，20013．王日芬，丁晟春 《电子商务网站设计与管理》北京：北京大学出版社，20014．王志峰 《电子商务网站的构建与维护》北京：清华大学出版社，20015．孔璐 《数据库原理与开发应用技术》北京：国防工业出版社，2004 6．宋远方，姚贤涛 《电子商务》 北京：电子工业出版社，2003 7．石志国 《ASP动态网站编程》 北京：清华大学出版社，2001 8. 陈信祥 《电子商务网站建设》 北京：清华大学出版社,2001 9. 吴林华 《网站设计与维护》 北京：电子工业出版社,2002 10.周家地《Dreamweaver MX入门与提高》北京：清华大学出版社,200111.沈佩娟《数据库管理及应用开发》 北京：清华大学出版社,1995 12.徐中彪《网站建设与网页设计一点通》 北京：科学出版社,2001

通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场. EDI是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含三大功能：