美好生活，劳动创造。为贯彻全国 教育 大会精神，提高学生劳动意识，强化学生劳动实践，涵养学生劳动精神，下面是我为大家整理的关于美好生活劳动创造 范文 5篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
美好生活劳动创造范文1
劳动创造了人类，劳动创造了文明，劳动创造了奇迹。
我们的祖先通过辛勤的劳动，用双手制造了一件又一件的工具：为了打猎，他们制作出了石矛、弓箭，所以他们有了肉食;为了种田，他们制作出了锄头、犁，所以他们有了五谷;为了盛放物品，他们制作出了陶罐、瓷器，所以物品不再散落……终于，通过长久以往的劳动，我们创造出了各种在以前想都不敢想的成就，而那些劳动模范也被世人所铭记。
钢铁，是国家发展建设的重要材料，但在中华人民共和国成立之初，各种设备、材料都十分匮乏。有一位“钢铁英雄”，为了支援国家的钢铁事业，在1948年底的寒风中，跑遍厂区，并动员本组十几个伙伴，战冰雪，斗严寒，夜以继日地刨开厚厚的冰雪，搜集废旧材料和零备件。在短短几个月内，就搜集了千种材料，上万种零备件，堆满了整整一间仓库，这间仓库就是后来誉满全国的“孟泰仓库”，而这个“钢铁英雄”就是孟泰。1949年春，二号高炉开始修复，“孟泰仓库”起到了极大作用，整座高炉的配管材料，几乎全部是孟泰及其伙伴们捡来的，计有300余件。孟泰也成为鞍钢工人的旗帜。
劳动是一个大 魔术 师，能变幻出多姿多彩的世间万物，积淀成源远流长的人类 文化 ，描绘出神奇美妙的艺术世界。你会发现，劳动是我们最好的伙伴，劳动帮助我们强身健体，让我们的心灵更加清澈，让我们的.头脑充满智慧，让我们的双手能“点石成金”。
劳动创造了我们现在的美好生活。
美好生活劳动创造范文2
古代中国以农立国，中国农业有着悠久的历史，在先民的光荣劳作与积极推动下发展迅速，在古代世界就居于领先地位;现如今，科技劳动的发展，极大地推动了社会劳动力的进步，也逐步提高了人们的生活水平……中华民族的劳动文明之花已盛开几千年，农耕文明也长期居于世界先进水平，是 雨水 缓缓渗入大地，再化作泉水徐徐流出的过程。
我的爷爷小时候未念过书，打小就在田垄上耕作，算是一个地地道道的农民吧。他常常“晨兴理荒秽，带月荷锄归”，却从没有过“草盛豆苗稀”。因为他精通耕种之道，不滑不懒;在烈日下，“足蒸暑土气，背灼炎天光”，辛苦劳作;最重要的是，他施用农家肥。每天晨曦初露，爷爷便背一竹篓，操一粪叉，游走于村头巷尾，捡拾牲畜秽物。至天放亮，村郊上上下下被飘荡的炊烟裹住，爷爷就回家。奶奶摆好了早饭，小米粥、包子、馒头、青椒、拍黄瓜、刀豆。呼噜呼噜喝完汤，顺便踢走死缠脚下的田园犬……偶尔奶奶也夸一夸爷爷捡来的粪：“这肥好，臭!”老头老太对视一眼，笑了。
姥姥共有六子，爷爷为长，本来他是该安安分分做个小农民的，但爷爷不。爷爷曾经在城里待过，也算有过见识。他天分也异常好，样样如流水般玩转于手掌中;爷爷还是个老厨子呢，会做许多菜样，味道总还不赖。后来爷爷的小孙子出世后，说是要带他回乡下照顾，便收拾行囊，回了村里。村里人都表示理解：“对喽，农民好嘛，带着小孙子一起看看庄稼看看草，还是田土最肥实，适合长庄稼，也适合长娃儿。”
村里人都称赞爷爷的农活，可我作为爷爷的长孙，却去之远矣!我常问爷爷：“您咋就愿意做个农民呢?”而他总会拿他喜欢的文人汪曾祺做例子：“你看啊，老汪这人写 文章 写得好，俗而不厌，多而不滥。为啥?他虽是文人，却也近于农人，勤恳、淳朴、达观。我文笔不如他，但有一点他不如我——他种地不如我，哈哈哈……”
古时候，陶渊明过着“开荒南野际，守拙归园田”的淳朴自在的生活，在菊花烂漫的季节“采菊东篱下，悠然见南山”，于落日黄昏“带月荷锄归”……如今，我的父母也以务农来维持生计， 秋分 送爽，田间翻滚着金黄的稻谷，爸妈面朝黄土背朝天在大地辛苦劳作……
田土肥沃，怎容荒废?人生珍贵，怎容蹉跎?用劳动汗水灌溉的大地，最具诗意，因为从大地长出的，是金灿灿的谷粒，是比黄金还宝贵的中华民族勤劳与智慧。
美好生活劳动创造范文3
美国石油大王洛克菲勒，曾在给儿子的信中说：“世界上什么事情都可能发生，但就是不会发生不劳而获的事”。是的，天上不会掉馅饼，一切的收获都来源于曾经的努力劳动。
虽然世界上没有不劳而获的事，但有些人却用着各种手段去不劳而获。近日，我看到一篇文章，一名女子在海底捞吃火锅时，吃出了一张已经被泡得满是红油汤汁的卫生纸，她立即找来了服务生，说要问个清楚。在服务生百般解释下，女子才说：“不然赔钱吧!”服务生看事情闹得并不是太大，就问赔钱的数目，没想到那名女子狮子大张口，一下要了100万，后来争议到了80万。警察了解事情后发现其他火锅店也有和海底捞同款的纸巾，原来纸巾什么的都是该女子自行放入的，她想用不法手段不劳而获，真是可耻可悲。看到这里，你是愤怒不平，还是嗤之以鼻?其实生活中还有许多这样的例子：拐卖小孩、贪污盗窃、小偷小摸……皆是想不劳而获惹得祸!
如今技术这么发达是为什么?是因为科学家不断劳动创造，我们现在吃的喝的又是怎么来的?是劳动的农民种出来的。劳动创造了人类文化，文化让幸福升华。人类在劳动进化过程中，与大自然不断的协作与抗争，创造了科技，而科技使我们的生活更美好。
所以请劳动起来吧，别让你的懒惰成为不做事情的借口，别让你的懒惰成为一种疾病，劳动起来吧，创造你的生活，让生活更美好!
美好生活劳动创造范文4
同学们，今年的五一假期刚刚过去。提起“五一”，不知大家首先想到的是“五一假期”还是“ 五一劳动节 ”。这里我要说，劳动教育是人生必修课，良好的劳动习惯对于我们少年 儿童 的成长具有非常重要的意义。
我们要热爱劳动，就需要把劳动变成一种习惯，如果养成了这种好习惯，劳动就成了一个愉快而自然的过程。我国相声演员冯巩，小时候家里很穷，但他非常懂事，经常帮助母亲料理家务，冬天顶着凛冽的寒风出去捡煤核儿，逆境的磨炼造就了他自强不息，矢志不移的性格。
劳动可以造就一个人，不爱劳动则难成人。经过老师们的了解与调查，不少同学经常在家帮助父母干家务，做一些象洗衣服、刷碗、摘菜、买东西、打扫卫生、整理房间等一些这些力所能及的事情。但是，也不排除有些同学吃饭用叫、吃完撂下碗筷抹嘴就走现象，不排除晚上让父母铺床，早晨让父母叠被现象，不排除父母偶尔支使点活、马上小嘴撅起老高现象。同学们，上帝为我们创造大脑，是要我们靠自己的本事生存;上帝赋予我们双手，是要我们靠自己的双手劳动。劳动增长见识，劳动是快乐的。我们要时刻牢记胡锦涛爷爷的教导，“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”;我们要持之以恒，真正从内心把劳动当做自己生活中必须要做的一件事情来看待。
最后，我希望孩子们尊重每一个劳动的人。劳动最光荣，劳动的人最美。无论是白领还是农民工，无论是科学家还是清洁工，他们都是光荣的劳动者，都应该得到我们的尊重。
相信，只要大家愿意去做，一定能从劳动中获得许多快乐，同时也获得许多做人的道理。请同学们记住：热爱劳动是一种美德。让我们都来热爱劳动，热爱生活吧!
美好生活劳动创造范文5
你们应该看见过祖国的锦绣河山吧。那滔滔江水，滚滚黄河，连绵不断的山峰，都属于我们伟大的祖国。祖国的山川雄奇，祖国的河水秀逸，祖国的胸怀无比的广阔“五十六个星座五十六枝花，五十六组兄弟姐妹是一家，五十六种语言汇成一句话，爱我中华爱我中华爱我中华……”是啊!我们都是炎黄子孙，都是龙的传人。我们的幸福来自祖国，只有国家富裕强大，才能使我们幸福的生活之花永放光华。中国祖国乘载着上下五千年的历史，这历史告诉我们，没有祖国，就没有家，国家不强盛，就要挨打。我们最亲的是父母，最爱的是中华。
学习好，还要爱劳动。这样才能在校作个好学生;在家做个好儿女;在社会中做个好公民。
每一次的劳动都是挑战自我的机会，但如今，这样的机会越来越少。因为大家总是推脱，就被长辈们戴上了“小公主”“小皇上”的帽子。现在，让我们一起摘掉这些帽子，给自己一个锻炼的机会。只要你比昨天做得好，这就是进步。
多年以后，你就会发现：小时候老师、父母的教诲是对的，都是为了让我们好好学习，长大以后为国家做事，成为国家的栋梁。同学们，“爱学习、爱劳动、爱祖国”是我们肩负的责任，让我们争做优秀小学生，为建立繁荣昌盛的祖国而自强不息，努力奋斗吧!江后浪推前浪，一代更比一代强。我坚信，在我们的不懈努力下，祖国的明天，天更蓝、山更绿、水更清、经济更繁荣、人民更幸福、国力更强盛，祖国的明天更美好。
鲁迅先生说：“伟大的成绩与辛勤的劳动总是成正比例的，付出的劳动越多，创造的幸福就越多。”下面是我整合的劳动体现价值 优秀 作文 范文 ，一起来看看吧。
劳动体现价值优秀作文范文1
劳动就是《归园田居》中“种豆南山下，草盛豆苗稀。”
劳动就是《观刈麦》中“力尽不知热，但惜夏日长。”
劳动就是《悯农》中“锄禾日当午，汗滴禾下土。”
劳动创造是人生价值的体现，一个人只有融入自然，亲历社会，才能以自己勤劳的双手创造幸福生活。厌倦官场恶浊的陶渊明在悠悠南山下辛勤地劳作，他体验到的是一种亲自劳动的自在，无拘无束，自然而然吟咏出“采菊东篱下，悠然见南山”的诗句。由此可见，劳动便是一种自由的快乐。
劳动创造生活。烈日凌空，烧灼着大地。在这的烈日之下，一群壮汉在南冈，汗流浃背地收割。在那个年代，官场恶浊、是非颠倒，人民惟有努力耕作才可以生存。劳动在此时便创造了他们的生活。
劳动在我们生活中，同样也创造了价值。以笔书为犁，以书为耕地，以我的毅力在知识这广袤的荒地上开垦，寻找知识，寻找精神的食粮，挖出书中的“黄金屋”，种出书中的“千钟粟”。每天背着沉重的“耕具”来往于知识的田陌。这是脑力的劳动，这绝不逊于体力劳动，一样地是要历经恶劣的环境。“荒地中的大石头”怎么办?以笔为锤，破开大石，化作碎石离了：“荒地”怎么办?不要紧，乘着书的帆舟“乘风破浪”：“荒地中的泥泽”呢?凭借着老师给我的双翼就飞出了泥泽，飞上了蓝天，飞过了迷惘。
脑力的劳动仍有不可驱去的魅力，你会为解出一道难题而喜出望外;会为写出诗篇而欢欣鼓舞;会为写出一篇好 文章 而欣喜若狂，劳动的喜悦是无法言喻的。
我愿为你犁下的耕牛去开拓那无垠的荒地，获取我一生的价值。
劳动体现价值优秀作文范文2
是啊，劳动，这是世界上最最朴实的一个词汇了。
劳动，是具有一定生产 经验 和劳动技能的劳动者，使用劳动工具所进行的有目的的生产活动，专属于人和人类社会的范畴，是人类本身及自然界与社会关系的积极改造。
劳动，是整个人类生活的第一个基本条件，它既是人类社会从自然界独立出来的基础，又是人类社会区别于自然界的标志。
亿万年来，从人类的始祖发展到高科技的今天，劳动着，总是美丽的，总是有着丰富而深刻的内涵和寓意。
当我们的祖先还是一群毛猴子的时候，便以采集野果和狩猎为生。当然，那是最原始的劳动。到后来他们在磨削尖木射猎时发现了火——也就是钻木取火，人类才结束了茹毛饮血的日子。及至他们的思维开始形成，知道了羞耻，便开始以树叶遮体;再后来，我们的祖先又从树皮秸秆的纤维和蚕茧剥丝开始纺麻织布，并在漫长的原始劳动里，学会了耕种，学会了驯养家畜，开始了以繁衍子孙为己任的荣耀生涯。之后，又在日渐进步的劳动生活实践中，开始了发明，他们发明了火药和电。就是这两样东西，使人类逐步走上了现代的高科技，而文字和印刷术的发明，又使人类逐渐步入了现代文明的顶端。
人类的一切进步活动，都是劳动带来的成果，都论证了一个颠扑不破的真理——劳动创造了这个世界。
人类发展到今天，没有一刻脱离了劳动，无论是体力劳动还是脑力劳动，无论你是从工从农从商还是从政，你的付出——只要是真诚的付出，便会在创造历史的劳动过程中，绽放出绚烂的花朵，闪耀出一种独特的光芒。
从有人类开始延续至今，劳动着，始终都是美丽的。
肯定劳动并将劳动定为节日，源于19世纪80年代的美国工人运动。那是一次为劳动者谋求生存权利和幸福自由的工人运动，这次运动对全欧美和整个世界都产生了深远的影响。为了纪念它，1889年7月，在恩格斯组织召开的第二国际成立大会上，将每年的5月1日定为国际劳动者节日，简称“五一”。
而我国历的第一个“五一”劳动节，始于1920年5月1日，由中国共产党人的先驱李大钊和陈独秀等人倡导引领并得以延续。新中国成立以后，中央人民政府政务院于1949年12月将5月1日定为法定的劳动节，逢节日全国放假一天。1999年我国又将五一假期定为3天，连接上下两个双休日，形成了长达7天的五一黄金周。每年的这个节日，全国各地各级都会有一批“劳动模范”和“五一劳动奖章”获得者受到表彰和奖励，因为他们是在社会生产劳动中做出特殊贡献的人们。
用双手创造生活，用劳动美丽人生。
劳动是付出，付出劳动才能有所收获，才能拥有丰富美好的生活。李大钊曾经说过这样的话：“我觉得人生求乐的 方法 ，莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。”
一个人，如果不尊重劳动、不以劳动为生存之本、不以劳动为精神支柱，那么，他的人生必定充满悲哀。因为那些不劳而获者，他们获取的大都是不义之财，即使有短暂的享乐，他们人生的结局也大多会是惨不忍睹的。
所以我们才将自己融入自然、融入社会，才不停地劳动，不停地创造;我们也在这辛勤的劳动创造中不停地收获;我们更在这收获中积攒自豪的情感——因为我们是劳动者。
作为世界上普通劳动者的一员，在这个属于我们自己的节日里，让我们为自己骄傲吧——因为我们是劳动者!
劳动体现价值优秀作文范文3
在壮阔的祖国南疆，桂西北的土地上，山峦起伏，层林叠翠，一座气势磅礴的都阳山脉，顶天立地，绵延万里，给这苍茫辽阔的天地，添上了一种别样的美。 在波澜汹涌的红水河上，横空出世，彩虹腾落，一埧横卧东西，高山岀平湖，一桥飞架南北，天堑变通途，与桥下百舸争流相互映衬，构成一幅精巧而美丽的图案。 千百年来，人类就是这样用自己的劳动来改造自然界，把原始的荒山野林建造成气象万千的瑰丽世界，把奔腾不息的河流拦腰截断建设成造福于人类的璀瓈明珠，定 格成种种令人叹为观止的胜景。
我们赞美劳动，劳动使人猿相揖别，手脚分了工，肢体更灵活。劳动，熔铸了优美的人性。那睿智的思想，宏深的智慧，丰富的情感，崇高的道德，都是在劳动中闪耀光辉。劳动，创造了更深刻更本质的心灵美。
劳 动创造了人之美，人在劳动中按照美的规律创造美的事物。辉煌的殿堂庙宇，壮丽的高楼广厦，秀美的园林池湖，宏伟的大埧桥梁，是人按照美的蓝图来建造的;五 彩的绫罗绸缎，精致的陶瓷器皿，大方的竹木家具，是人按照美的尺寸来制作;芬芳的稻谷，精美的糕点，香醇的美酒，是人按照美的生活来生产。
人的劳动能按照美的规律来塑造物体，这是因为人类在逐渐转变的过程中获得了自由。这时，人的劳动不再是本能性的，而是创造性的，人的劳动不只是适应环境对他的选择，听任自然的淘汰，而是自觉地、有意识地生活着、劳动着，并在劳动中感受胜利和喜悦。美，就是这样诞生出来的。
在 过去的旧社会里，劳动者曾遭受残酷剥削和压迫，在皮鞭、枷锁、链条和禽兽的生活中进行美的创造，那是劳动的异化。劳动创造了美，却使劳动者成为畸形。在新 社会的今天，美又回到劳动者的手里，美又和劳动融为一体，劳动才负起它真正的使命，劳动才体现它真正的价值;成为生存的源泉，成为创造热情和愉快的源泉。 劳动创造了财富、创造了一切、创造了世界。
在改革的大潮下，劳动荡涤了前进路上的障碍，劳动者有了创造美的更广阔天地。他们站在新世纪的点，用美的心态和美的规律，有智慧、有技巧、有创造性地在辽阔的土地上描绘出千万幅最新最美的画卷。
劳动体现价值优秀作文范文4
五月，在这春天的季节，是一场雷鸣后大雨来临，南飞的大雁跋山涉水归家的日子;是杏花开遍山野“她在丛中笑”的烂漫季节;是冬麦扬穗农民挥汗荷锄，辛勤耕耘的好光景。
蛙鸣虫叫，鱼跃雀散，初春的旷野已是喧声鼎沸了。扶摇而上的风筝拥入碧空的怀抱，地上的人们舒展着筋骨攒足了劲。不知不觉中，春天正迈着轻盈的脚步，悄悄的向我们走来——在春意盎然的五月。
五月是孩子们的天堂，抛掉厚重的棉衣棉帽，跑到田野里尽情的撒欢儿，用柳笛唱一支春天的歌;五月是青年人的日子，春潮涌动的时节，执子之手，与子同行，撷下春天里的玫瑰点缀爱的天空;五月是老年人的节日，踏着一路路春光，和着一串串鸟鸣，到刚刚解冻的湖面垂钓人生……五月，全体人民的日子——全世界劳动人民的节日。
水一样流走的是日子，记忆被时间流逝得日益斑驳，人们却没有遗忘这一幕，“五一国际劳动节”成为他们英勇壮举的特别纪念。
劳动人民是世界上最伟大的人民，他们用劳动创造了世界，创造了人类，创造了我们今天的幸福生活。是劳动，建成了今天的万丈高楼;是劳动，筑就了现代化的信息高速公路;是劳动，让偌大的地球变成了一个小小的村落;是劳动，使浩翰的荒原变成了亩亩良田。
劳动是神奇的，劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧， 编织 了这个五彩班斓的世界，创造了人类的文明。让我们在这个特别的日子里，向全世界的劳动者致敬!
在充满真情的五月，紧握你因劳动而开满茧花的手，送上我最真心的祝福，聆听你劳动的赞歌。“长亭外，古道边，芳草碧连天”是一种人生;“凭栏处，潇潇雨歇”是一种人生;“到中流击水，浪遏飞舟”是一种人生;“默默无闻，无私奉献”也是一种人生。种种人生，劳动如咖啡里的方糖，把我们的人生调得有滋有味;劳动如路旁的一帧风景，把我们的人生装扮得亮丽多彩。
五月，真情五月。在楼外高楼，在亭外长亭，让我们手挽手，肩并肩，豪情万丈，血气方刚的唱一首大江东去，把全世界劳动者的心愿送给远方，送给明天。让我们为明天喝彩，为五月高歌，为劳动者击掌!
劳动体现价值优秀作文范文5
我记得那是一个星期五的下午，为了等人，我也加入了大扫除的行列。那是一次由老师指挥的大扫除，一切都井井有条地进行着。
首先，我们要把桌椅全都搬出去，然后扫地，好在老师事先让同学把东西和垃圾带走，不然会更重，搬起来会更累，洗的时候还要拿走。由于桌子比较大，还不能用推的，所以，搬桌子时的我们就像一个个挺着大肚子的胖子，一遥一摆，显得十分笨拙和可爱。搬出去后才发现，有些桌子的上面一层的三分之一都不见了，全部都是那凹下去，那有个小洞，没一个是完好无损的，有一两张桌子里面还有颜料，桌面上也有一点，花花绿绿，五颜六色。由此可见，有些同学不爱护桌子，还搞破坏。我把毛巾浸泡在泡沫水中，把桌子擦一遍，再用水冲一遍，最后用干毛巾擦一遍，最后用干毛巾擦一遍，就完成了。看着白色的泡沫缓缓向排水口流去，就像一团团白白的雪在移动。
接着，我们就开始对椅子下手了。和桌子一样，也是先用在泡沫水中浸泡后的毛巾先擦一遍，不过，与此同时，擦墙和擦窗户也开始了，一时间，毛巾变成了“宝贝”，一有毛巾出现就引来了一群人，最终，我拿到了一条五彩缤纷的毛巾。因为这条毛巾擦过颜料，所以擦椅子之前要先洗一下。把一张椅子擦好之后放到另一边，很快，椅子就擦完了。不过冲洗倒是出了点状况，由于拖地留到最后，桌子还没办法搬进去，离我们最近的水龙头被桌子团团包围住了，我们只能用厕所的水龙头进行冲洗了。橙色的水管像一条长龙，向厕所前进。水管从手中不停地向前，手与水管的摩擦使我感到暖洋洋的，松开手一看，吓了一大跳，与水管接触的地方都变得黑乎乎的，于是，我跑到了厕所洗手。水的问题解决了，我就把椅子摆成一个长方形，就像一张床，还有同学在擦完后躺了上去呢!
大扫除渐渐接近尾声，我们开始拖地。因为桌椅都已经搬了出去，教室变得十分空旷，所以，拖地的用时比平时快了不少，再加上人多力量大，你拖那，我拖那，不一会儿，地就拖完了。最后我们把桌子搬进去排好，还是那样，一摇一摆地走进去，再轻轻松松地走出来。搬椅子倒是成了问题，我们不知道一部分椅子的主人是谁，最后，知道的放在相应的位置，不知道的只能下周让他们自己认领了。
望着教室里的桌椅，我感到满满的成就感，一股自豪感油然而生，在劳动的过程中，我感受到了前所未有的充实，我们的劳动使桌椅变得干干净净，使教室变得整洁，给同学带来了干干净净，劳动是正当的，当我们的劳动对别人有益时，我就感到了幸福。
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传承劳动精神的作文【一】
劳动，如夏日中的一杯凉水;劳动，如冬天里的一缕阳光;劳动，如绿地里的一朵红花;劳动，如黑夜中的一盏明灯，照亮了我的心间。
暮然回首往事，一股暖流用在心头。在我的家乡有一个习俗，每到 端午节 我们就要吃抄手。记得那天，奶奶早早的从市场上买好了面皮，剁好了猪肉馅。准备向我们展现她那非凡的厨艺，让我们一睹她那成功时的风采。
想着那令人回味无穷的抄手，我也想试试，我问奶奶：“我能帮你吗?”奶奶爽快的答应道;“当然可以，但你别给我捣乱。”我点了点头。我小心翼翼拿着一张薄薄的面皮，用筷子擀了一点馅，用筷子沾了一点水擦在面皮的边缘上再用手把面皮黏上，最后再把一捏，一个可爱的小抄手就成了，我也照样包了一个。
奶奶在一旁嘀咕着：“你包的饺子挺好看的。”我本想不包了，但是就凭奶奶的这句话，我不管包的多难看，也要坚持下去。世上无难事，只怕有心人。我可不能让奶奶看扁我。俗话说：“慢工出细活嘛!”我以我包一个，奶奶包五个的速度成功超越了奶奶的造型。
我一鼓作气，包了十几个，一个比一个好看，不过就是速度太慢。抄手要下锅了，把一个个抄手放入锅中，立刻发出一阵沁人心脾的香味，令人馋涎欲滴，口水直流三千尺。我已经迫不及待的想尝尝这美味了，真是度日如年啊!到了晚上我自豪的说：“看的是我包的。”我又自卑的说：“最难看的一是我包的。”
从这件事情我知道了，只有劳动才会有收获，尽管我是满头大汗的品尝抄手但感觉也是幸福的。
传承劳动精神的作文【二】
中国作为四大文明古国之一，有着灿烂而又悠久的历史 文化 。涛涛的黄河水，孕育着辛勤劳作的炎黄子孙，滋润着地大物博的华夏大地。几千年来，我们的先祖在历史长河中留下了劳动的身影：大禹治水、愚公移山、黄帝造船、嫘祖织丝、仓颉造字、那雄伟蜿蜒的长城、金碧辉煌的故宫、宏伟大气的秦兵马俑、未完工便已香消玉殒的咸阳宫、还有那些色彩绚丽而又样式复杂的手工艺品……无一都不是在见证着古代劳动人民那用劳动书写的辉煌一生。劳动是光荣的，劳动的人是美丽的。只有劳动的人，才能体会到劳动中的快乐、幸福与充实。只有劳动，才能被这个社会所接纳、所认可——无论他或她的财富多与少，颜值的高与低、年龄的大与小，都值得我们去尊重。而如今，科技在发展，人类在进步，每一天标新立异的智能研发都在不断地刷新我们的世界观，所以，在此时增强劳动观念，培养劳动精神显得尤为重要。
在此，我给大家提两个建议：第一，爱劳动。古人云：“童孙未解供耕织，也傍桑阴学种瓜。”我们应当增强我们这一种“劳动光荣，热爱劳动”的观念，从骨子里热爱劳动，尊重劳动，才会体验到“累并快乐着”的感受。第二，多劳动。其实我们每天都有在劳动，课室里的清洁、公区里的打扫、宿舍里的大扫除，生活中我们都在劳动。劳动并不全然是苦的，你会在劳动中和劳动之后体验到充实感，成就感，有益于我们的身心健康。那么，除了学校之外，我们就没有劳动的机会了吗?错!在家中可以帮父母做力所能及的家务。在社会中，我们可以去做志愿者，为大众服务。
同学们，作为复兴中学的每一分子，中华民族的伟大复兴，中华民族重登世界舞台的中央，需要我们传承劳动精神，树立劳动最光荣、劳动最伟大、劳动最美丽的观念，更需要我们立即行动起来，热爱劳动、积极劳动。劳动创造未来，希望我们的明天会更好!我的发言完毕!谢谢大家!
传承劳动精神的作文【三】
一直觉得家长干家务是应该的，直到有一天我心血来潮干了一次家务，这才体会到家务劳动的辛苦。
一个星期天，爸爸妈妈没在家，我写完作业后，无聊的在家里转了两圈，实在没什么事儿干，不如打扫卫生打发时间，说不定还能得到爸妈的表扬。说干就干，我回忆起爸、妈每次打扫卫生的程序：先扫地，再把拖把弄湿后拖地。
我找来笤把，卖力的扫着，从沙发底下扫出来的几张纸被我扫的一会儿飞到这儿一会儿飞到那儿，为了把他们扫到一起我费了半天的劲儿。地扫干净了，我又洗了拖把开始拖地，湿拖把真沉，没拖几下我就腰酸背痛，休息了一小会儿，我继续拖地，终于把几个房间都拖完了，我长长地喘了一口气。
从远处看，地是干净了，可是我拖的地却湿淋淋的。接着，我朝四周观望了一下，发现电视柜上落了一层灰，我找了抹布，把电视柜、茶几、还有我的书桌、电脑桌都擦了一遍。终于大功告成，屋内基本干净了，我也已经腰酸背疼、满头大汗，并且两个袖子都湿了半截。
正在这时，爸妈回来了，看着湿漉漉的地还有狼狈的我，妈妈惊奇地说：“你打扫为什了?”我自豪地说：“我拖了地还擦了桌子。”爸爸妈妈异口同声地夸我：“你真的长大了，知道干 家务活 了，太好了!”妈妈又补充说：“下次把拖把拧干点地就不会这么湿了!”听了爸爸妈妈的话我心里可高兴了。
这次家务劳动让我充分地领略了爸妈平时的辛苦，的确，他们既要上班还要做这繁杂的家务，真是太不易了，今后，我一定要多干力所能及的事，尽量减轻他们的负担。
传承劳动精神的作文【四】
劳动还光荣吗?劳动还能致富吗?这些略显宏大的命题，近来却屡屡引起人们尤其是年轻人的讨论。在网上，有位经济学家曾抛出一条“毁三观”的结论：劳动致不了富，迅速遭到众多网友从事实到逻辑、从学理到情理的全方位反驳。事实证明，靠双手实现梦想、用劳动创造价值，既是人之为人的朴素道理，也是社会发展的根本规律，更是我们时代深植于每个劳动者内心深处的真诚信仰。
尊重劳动，尊重劳动者，是事关社会根基的大命题。亚当·斯密在《国富论》开篇即提出主张，劳动是国民财富的源泉;马克思的劳动价值理论更进一步提炼了劳动的意义;因为历来重视勤劳致富、信奉劳动创造价值，中国的变革甚至被外媒称为“勤劳革命”。回溯历史，从“铁人精神”到“红旗渠精神”再到“载人航天精神”，正是劳动者手不停歇、抓铁有痕地实干，才成就了今天的辉煌中国。不可否认，社会上一度对劳动的价值有所怀疑，但时至今日，当蓝领工种薪酬普遍提升，一些企业的大工匠年薪甚至高达百万，劳动价值在回归。这些都构成了十九大 报告 中“营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”的坚实基础。
今天，劳动者的内涵被前所未有地拓展。网络主播、职业电竞选手、健身私教、梦想规划师……这些之前很少见的工种被创造出来，同时也催生了这个时代新的“人生赢家”。重庆朝天门的“棒棒军”谢幕了，纯粹作体力要求的工作越来越少，呼唤创造力的行业在急剧扩张。随着新发展理念的激荡、供给侧结构性改革的持续推进，细化的分工，既在拓宽劳动者内涵，也在敦促劳动精度的提升。同样加工一个零件，精度99%是工匠，精度就成了令人仰视的大国工匠。劳动不仅没有过时，其市场价值还将进一步凸显。
报告强调，要建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神。正因为知识与劳动已如卯榫般紧扣，我们重申勤勉的意义，更要强调知识的分量。在知识经济风口起飞的创业者，“臂非加长也”“声非加疾也”，是知识提供了杠杆。这是一种风向，更是一种取向：强调埋头苦干不等于一味蛮干，新三百六十行，哪一行都离不开创新。拥抱知识、技能和创新，是中国人口红利从“数量型”向“质量型”转型的必由之路，也是每一个个体放大人生价值的关键砝码。正所谓技多不压身、不看学历看能力，新时代这杆秤，比任何时候都掂得出一个人的真正分量。
让劳动者梦想成真，勤劳勇敢者最需要的是更加公平的就业环境、更多人生出彩的机会。30多年前，正是城乡间闸门的打开，让束缚在土地上的手脚一下子伸展开，让中国的生产力有了质的飞跃。今天，当户籍改革继续推进，市场机会持续增加，更多人有机会跻身成才成功的大门。但这条大路仍需要进一步拓宽。从金融浇灌“三农”到孵化 创业项目 ，从强化职业培训到提供 职业规划 辅导，从增进劳动权益保障到消除就业歧视，当每一个最初的梦想被善待，勤勉劳动自然会成为一种信仰。
“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜?”从制度运行的视角看，确保采花的蜂吃到最甜的蜜，甚至比鼓励“蚕吐丝、蜂酿蜜”更为重要，这就需要进一步完善分配制度。坚持按劳分配原则，完善按要素分配的体制机制，“坚持在经济增长的同时实现居民收入同步增长、在劳动生产率提高的同时实现劳动报酬同步提高”，改革发展的成果才能被劳动者共享。当所有勤劳守法者都能致富，做大中等收入群体水到渠成，劳动的价值不言自明。
“民生在勤，勤则不匮”。决胜全面建成小康社会，进而全面建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国，根本上靠劳动、靠劳动者。幸福不会从天而降，但劳动可以让梦想成真。
传承劳动精神的作文【五】
无论春天、夏天、秋天、冬天，他们都在背后默默的工作、默默的付出，他们都是世上最美的人。
春天，万物复苏。每当春天来临时，早春的风呼呼的吹来，让人直打哆嗦。我却在大马路边看见一位清洁工人穿着薄薄的工作服，来到垃圾桶旁边，用手中的木棍伸到垃圾桶里，一个一个的把它们掏出来，掏出来以后，再用手把它们再一个一个的归类。我想：难道她不怕冷吗?而且垃圾多脏啊?她也敢用手抓。我想我一定要探个究竟，于是，我轻手轻脚的走了过去，偷偷的观察着她，突然发现她是多么认真、多么细心。这就是劳动者的春天。
夏天，骄阳似火。每当夏天来临时，太阳炙烧着大地，大地几乎快要崩裂开了，这时，清洁工人刚刚开始工作，工作了没一会儿，就汗如雨下，一天下来，我猜清洁工人的衣服都已湿透了吧。这就是劳动者的夏天。
秋天，落叶飘零。每当秋天来临时，那些落叶就遍地可见了，看着树上的叶子一片一片的往下落，大多也许是已经没有生命了、枯了、焦了的。踩在上面“咯吱咯吱”的，听起来舒服极了，正沉浸在其中，突然听到扫地的声音，打扰了我的梦境。一转头，看到的却是一位清洁工人，我正想开口说话，他却先开口说话了，说：“你可以先让让吗?”我竟然不知觉的让开了。我突然发现，他在扫地的时候，好认真、好仔细。他刚扫完这块儿，扭头就去扫那边，我发现他在扭头的瞬间，刚扫完的地方，树上的树叶又落下来了。我想：这样下去什么时候才是个头啊?清洁工人的工作真是不容易啊?这就是劳动者的秋天。
冬天，天寒地冻。每当冬天来临时，虽然天气很冷，但是清洁工人也一如既往的在辛勤的做着自己的工作，看着他们的脸色，好苍白，更是显得十分憔悴，我想：他们在这寒冷的天气中工作很长时间了吧。这就是劳动者的冬天。
在劳动中的人们在工作中或许身上会留下许多脏痕，但我们不要嫌弃他们，也不要用鄙视的眼光去看待他们。因为辛勤劳动的人们才是世上最美的人。
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创新是什么?创新就是做别人没做过的事，走别人没走过的路，敢于打破思维定式，开辟新市场，新领域。下面给大家带来一些关于创新 议论文 800字 作文 ，希望对大家有所帮助。
创新议论文800字作文1
有人说，学会创新才能立足于世界不败之林，才能更好的发展和开拓。
随着时间的推移，我们发现创新变得越来越重要。文学上需要创新，产业上也要创新。只有学会创新，才能不被潮流落下，才能创造出更多的价值。
钱钟书先生曾在《论中国诗》一文中提到“中国诗是早熟的。早熟的代价是早衰。”这仅仅是因为中国诗一蹴就达顶峰，而后来的诗人多是沿用前人的套路来吟诗作赋，很少有人能够突破前人的束缚而学会创新，所以后来的很多诗也就失去了其意义所在，让人觉得空洞、乏味。文学也是如此，一旦有什么掀起了浪潮，那么就会有更多的人去争先恐后的追逐。而这其中更多的是忘却了其本身的价值，盲目追随。事实证明，这些套用别人的东西，不自主创新的东西往往经不过时间的冲刷，就被遗落在历史的长河中，不见天日。要学会创新，来提高作品的内涵，使之不落于俗套之中。
在中国的动漫市场也可见创新的重要性。随着时间的流逝，一切都在发生着变化。很显然，上个世纪的动漫也早已不再适用于这个时代的需求。我们不仅要在历史中寻找素材，更要立足于生活，从实践中学会创新。只有那样，才能与外来动漫有底气竞争。如果没有创新，我们的动漫产业必然会在世界的浪潮中被淘汰，跟不上前进的步伐。所以，学会创新，是竞争的必备条件。
在产业中，因为不断创新而取得辉煌成就的企业不在少数。而也有许多企业因固守传统，不懂得去创新，依靠自己原来的东西，完全适应不了竞争如此激烈的社会。也许曾经辉煌过、灿烂过，但是逐渐走向衰亡是必然的。而国内的很多自主创新企业，如海尔、奇瑞，它们之所以能够发展的如此迅速，超过更多的企业，是因为懂得创新的意义所在。所以只有不断创新，才能取得更大的`进步。
对一个来说，创新很重要;对于一个企业来说，创新也很重要。对于一个国家来说，只有不断创新，自力更生，不依靠别国，才能立足于世界不败之林!
创新议论文800字作文2
在一次鼓励创新的 报告 会上，有一位学者画了四种不同的图形，让人们在其中选出一种与其余三种不同的图形。于是人们便根据自己对此不同的认识，各抒己见。这样，一道题得出了不同答案。这件事足以给我们这样一个启示：世界是千变万化的，疑问是层出不穷的，答案是丰富多彩的。没有创新，答案就会笼统单调;没有创新，世界就不会丰富多彩;没有创新，社会就不会发展进步。
创新是丰富生活的手段。没有创新，我想，世界上第一盏电灯还没有诞生，我们还要在煤油灯暗淡的光下生活一辈子;第一架飞机还没有出现，人们要经过几个月乃至几十年的功夫历经艰辛，长途跋涉才能到达目的地;没有创新，社会便不会如此现代化，人们之间的联系也不会如此紧密。创新对于我们来说是何等的重要!伟大的剧作家莎士比亚曾说过：“美是生活，美是创新。”这一至理 名言 告诉我们，应该用自己勤劳的双手，去创造，去装饰我们的生活。古之人尚知创造，今天我们又哪里能抛弃创造，抛弃创新呢?创新是生活走向美好未来的重要保证，是社会发展的源泉。
创新是民族振兴，国家富强的动力。在科学技术日新月异的今天，世界上各个国家都在争相创新。不创新就会落伍，不创新就会滞后。我国的现实状况要求我们要想求生存，要想使我们的国家能屹立于世界民族之林，就更要加快创新的脚步要使创新落实到社会每个行业、每个角落。 教育 要创新，改革要创新，科技要创新。我们应当大胆实践，勇于探索，克服前边道路上的种.种困难和挫折，向创新这个方向迈进。
我们的生活需要创新，我们的社会需要创新，我们的国家和民族需要创新。没有创新就没有丰富多彩的物质世界。我们要在创新中求生存，求发展。正如那位学者出的一道题会得出不同的有理有据的答案那样，其实答案本是丰富多彩的，若是只能得出一种答案，那么我们就要从主观方面看看我们是不是思想僵化，是不是被局限在框框里了。因此，创新还应破除旧观念，老框框，只有这样，我们才能迈出前进道路上坚实的步伐，走向新世纪。
创新议论文800字作文3
两个书法家，一个在学习前人中僵化，一个在自我独创中漂泊。其实，真正的艺术是继承与创新的有机结合。
没有继承，创新就没有了依据。正如没有土地，草木就没有了根基，一切的枝繁叶茂，春华秋实便无从谈起。在继承中，中国 文化 贯穿着历朝历代的缩影，从唐诗的意境到宋词的音韵，从曲剧的情节到小说的丰盈，沿袭下来的一部《红楼梦》震撼了多少心灵?如果没有继承，“集大成”的“中国封建社会 百科 全书”将会成为一部揭露黑暗封建统治的论文，毫无意趣，看得见明清，却看不见历史。
没有创新，继承就没有了动力。正如没有浪花，大海便没有了生命力，一切的急流勇进，劈波斩浪都会茫然失措在一丝风也没有的平静里。在创新中，杂交水稻昂然屹立在狂风暴雨里，试想若只是顺其自然生长，水稻只能抗倒伏而低产或是易摧折而高产。是创新，让杂交稻以绝对的优势解决了十亿人口的粮食问题。这只是创新的一个阶段，我们看得到的阶段。而人类农耕文明从刀耕火种，从牛耕;从自然取种，从自西域引进新品种到今日机械化作业，人工优化作物品种。这期间，不知要经历多少次的创新!
继承与创新就像历史长河的两岸，有了岸，历史才源远流长，奔涌不息。无论缺了哪一边，都会使历史干涸。我们需要继承，我们只有继承;我们呼唤创新，我们学会创新。历史的变迁与沿革中，对于尚未形成完整的价值体系的人来说，继承是一种指导，一种启蒙。继承告知人们前人走过的路，而这是没有必要从新探索的。当路已到尽头，眼前是一望无际的荒漠草原时，你已熟谙行路的技巧。这时，创新便是你的指南针，在人生这块未知的土地上将道路延伸。
学会继承，我们是幸运的，在继承中，我们变得理智;学会创新，我们是幸福的，在创新中，我们变得清醒。就像那两个书法家，学习前人是他博采众长， 总结 出构书造字的一般规律，因而理智;自我独创，是他意识到个体的存在，独立人格使他清醒。我们与其批判他们是两个极端，应该中和，不如将他们看成两个阶段，认识由继承向创新的过程。这样，继承与创新才统一起来，人生也因其而丰富多彩。
创新议论文800字作文4
听我举了这么多例子，知道我想说什么了吧。
没错，就是——求新。
求新，是人类的本能。创新地推动我们的社会向前发展。从人类诞生的那一天起，创新的脚步就从未停止过。历史从古埃及的纸草文字中走过，从中华的四大发明中走过。从牛顿的三大定律中走过，从克隆绵羊“多利”中走过。一串串创新的成果在历史的天空中熠熠生辉。试想远古的蛮荒原野中，我们的老祖先没有敢第一次捡起石块和树枝，今天的苍穹下还会有满目的繁荣文明吗?
为什么要创新?古人说得好：“流水不腐，户枢不蠹。”只有求新求变，事物才会有生命力，太阳每天都是新的，于是我们不能抱死昨天的眼光来看待今天和明天。在日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败。只有不断采用新 方法 、新技术，不断地有新发明、新创造，不断地产生新成果，我们的事业才能兴旺发达。
然而创新也是不易的。每一个新事物要得到人们的理解、肯定与支持，总是需要一个过程的。90年代初期，内地开始出现了咨询顾问业，个人办的“点子公司”、“调查公司”应运而生，但许多人笑他们是不务正业，靠动歪脑筋要嘴皮子钱的小混混，时至今日，咨询顾问业在社会中的作用已越来越大，再没有人把他们看做“三流九教”了。但是，最初的创业者往往很容易被流言蜚语吓倒。倘若他们没有敢于坚持的勇气，能有今天的业绩吗?当然不。
因此我们要说，在创新过程中，“敢为天下先”的勇气是最重要的。固然，我们也需要卓越的想像力，兢兢业业的精神、坚忍不拔的毅力和冷静的头脑，但王二麻子敢举第一面大旗，我们首先要为他喝彩，于是面对从未有人穿越，而今终于被抛在身后的大西洋，哥伦布能感慨地说：我敢做了，去做了，终于做到了。
鲁迅先生说：我们要感谢敢于第一个吃螃蟹的人。是的，如果你是歌手，去唱新歌吧!如果你是运动员，去做新的腾越吧!我们大家将为你喝彩!
创新议论文800字作文5
创新是什么?创新就是做别人没做过的事，走别人没走过的路，敢于打破思维定式，开辟新市场，新领域。在这大千世界里，形形色色的人中不乏泛泛之辈，当人们惊羡他们现时的成就时，更应该看到他们成功背后的创新。那么，我们要怎样做到创新呢?
首先，创新需要有超前意识。黄汉清教授说过：“只有先声夺人，出奇制胜，不断创新新的体制，新的产品，新的市场和压倒竞争对手的新形势，企业才能立于不败之地。”其实，不仅在企业中，在生活中，在日常身边的小事中，这句话也同样有道理。在美国诺伊州的哈佛镇，有些孩子经常利用课余时间到火车上买爆米花。一个十岁的小男孩也加入了这一行列，他除了可在火车上叫卖外，还在爆米花中掺入奶油和盐，使味道更加可口。当然，他的爆米花比其他任何一个小孩都卖得好——因为他懂得如何比别人做的更好。这个男孩就是摩托罗拉公司的缔造者保罗·高尔文。他的成功秘诀不正是在别人面前抢占了先机吗?他的创新精神不正是他成功的前提吗?所以创新需要有超前意识。
其次，创新需要模仿加改良。创新需要模仿不等于完全照搬照抄，而是根据前人的 经验 ，通过改良，通过自己的思考来改进。所以说，创新不能完全抛弃传统，要有所扬弃，有所继承。中国最年轻的全国性寿险公司的带头人，现任泰康人寿 保险 股份有限公司董事长兼首席执行官陈东升关于创新说过：“很多人把违背规律，按照自己的意志行事标榜为创新，结果是头破血留，这种案例太多了，所以我觉得还不如老老实实照葫芦画瓢。”他的这番话正是他的成功之路所总结出来的。当初他是一个怀揣着武汉大学经济学博士文凭的普通人，尽管嘉德拍卖三年的创业历程已经使他从一个学者成功转型为一个商人，但1996年他站在保险业的大门口，陈东升还只是一个没有任何实践经验的学生，因此他决定把国外保险巨头书包年积累的先进做法先照搬过来，几年时间里，陈东升先后走访了21个世界顶级的跨国保险金融集团。达到公司架构，营销模式，小到公司的装修风格，服务设施等，都被陈东升从国外带了回来。模仿让泰康站在了高的起点上，也让陈东升站在了中国保险业的制高点，所以有时候，创新是站在前人的肩膀上前进一小步，这一小步就是你的改良，你的创新，你的特点。
但是，创新不等于盲目尝试，其也要追寻规律。当代着名作家李开复说过：“创新并不重要，有用的创新才重要”。一个很有哲理性的寓言：一个猎物被抓住了，狮子还没有吃，狐狸如果想吃就得考虑考虑：狮子为什么不吃?是肚子不饿，不合胃口，猎物太小不屑一吃，还是这个猎物有毒，根本就不能吃?如果是狮子嫌猎物太小不屑一吃，狐狸才可以上去饱食一顿，否则，后果只能是被毒死或被狮子吃掉。这个小小的寓言，不正寓意着如果创新不好就是自掘坟墓吗?所以，在我们创新的过程中，一定要遵循规律，量力而为，不可盲目。
所以说，创新并不简单，但有两点是至关重要的：一是不要囿于别人的成就，二是不能怕犯错。在现在这样弱肉强食的社会中，只有想在人先，做在人前，以变应变，一物降一物才能掌握胜机，立于不败之地。
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人生价值作为一种特殊的价值，是人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义，是人们从价值角度考虑人生问题的根据。下面是我给大家推荐的关于人生价值的思修论文范文，希望大家喜欢!
《关于人生价值基本概念的解读》
摘 要：人生价值作为一种特殊的价值，是人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义，是人们从价值角度考虑人生问题的根据。它兼有实践问题的现实性和理论问题的复杂性，在正确理解了人生价值的基本概念之后，才能从整体上把握人生价值。
关键词：人生价值、人生价值的含义、人生价值的特点
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1006-026X(2011)10-0000-01
在哲学中，价值的一般本质在于，它是现实的人的需要与实物的属性之间的一种关系。人生价值作为一种特殊的价值，是人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义，是人们从价值角度考虑人生问题的根据。它兼有实践问题的现实性和理论问题的复杂性，在正确理解了人生价值的基本概念之后，才能从整体上把握人生价值。
一、人生价值的含义
人生价值是指人的实践活动对社会和自身所具有的意义和作用，包含了人生的自我价值和社会价值两个方面。人生的社会价值，是个体的人生活动对社会、他人所具有的价值，衡量人生的社会价值的标准是个体对社会和他人所做出的贡献大小。人生的自我价值，是个体的人生活动对自己的生存和发展所具有的价值，主要表现为对自身物质和精神需要的满足程度。
人生价值是作为客体的人的自身属性满足主体的人的需要，是作为主体的人而存在的标示。作为客体的人是在社会实践中能动的人，他主动的发掘自身或自身外的潜力，不断的将潜在的价值变为现实的价值，以满足主体人的需要。将潜在价值转化为现实价值，是客体的人对主体的人的需要表现出自身能动性的一种完满体现。
人生价值的本质是对人的全面发展的正向效应和积极意义，如果自设发展的实现是以损害社会进步为代价的，那么必然会形成负价值，最终导致自我价值的无法完全实现或根本不可能实现，自身不能发展。反之，社会进步的实现是以自身发展的实现为基础，自我人生的正价值引向社会的正价值，社会的进步也就有赖于个人自身的发展。人生的价值本质是个人自身发展和社会进步相统一的现实依据。
二、人生价值的特点
由于人是能动的、自由自觉的社会性存在，人生价值不同于一般物的价值，有其自身固有的特点：
首先，人生价值具有客观性，表现为各种人生价值形态的统一。任何人生价值的创造都离不开一定的社会历史条件。马克思说：“人们自己创造自己的历史，但是他们并不是随心所欲地创造，并不是在他自己选定的条件下创造，而是在直接碰到的、既定的、从过去继承下来的条件下创造。”1因此，判断一个人的人生价值，依据就是他的客观实践活动。一个人如果要实现自己的人生价值，就必须用自己的实际行动去为社会发展和人类进步做出贡献。离开这个客观标准，仅凭个人主观认定人生价值的有无和大小事缺乏客观依据的，是无现实意义的、荒谬的。
其次，人生价值具有社会性，反映了个人对自我和社会的效用肯定关系。人总是生活在一定的社会关系中的，人的本质是社会关系的总和。个人不是静止的、孤立的个体，而是与其它事物相联系的存在，即是是人的个性特点，也总会表现出他所处时代和社会环境的特征。这就是人的社会性。当然，个人绝不是社会环境的简单产品，也不是任社会环境随意摆弄的玩偶。
第三，人生价值具有创造性，是目的与手段、奉献与索取的统一体。
人类要生存，首先要解决吃、穿、住、行等问题，而解决这些问题的物质财富都是通过人的创造性劳动获得的，如果没有劳动，人类的生存就很难维持，正是创造性的劳动为人类生存提供了丰富的物质和精神食粮。根据自己的需要，人开始有目的地创造、占有和享用价值。因此可以说，人本身就是自己的目的。用马克思的话说就是：“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已。”2在人生价值体系中，自我价值充分地反映了这一点。另一方面，人还是价值客体，是满足自身需要和社会需要的手段，具有为自己和社会服务的手段性价值。对个人主体来说，自我满足时目的，奉献社会是手段;对社会主体来说，社会本身是目的，个人则是满足社会需要的手段。人生价值正是在个人与社会互为目的、互为手段的过程中得到不断的提升与实现的。然而，二者的价值又不是完全等价的，基于社会价值的至上性和社会发展最大价值取向的要求，人生过程中，奉献必须大于索取，手段必须服从目的。
三、人生价值的内容
由于人既是价值主体又是价值客体，因此人生价值除了具有一般物的价值特点之外，在价值关系中还具有其自身固有的特点，这些特点区分了人生价值与一般物的价值的不同之处，决定了人生价值的内容十分丰富。
首先，人生价值是人生的自在价值与自为价值的统一。
人生的自在价值，是人作为客观存在对周围世界的积极效用，是人生主观努力与客观实践活动的结晶，其内在规定既有先天的因素，又有后天的成分，是二者的有机统一。一方面，人生自在价值中的内在规定，在本质上是“人对自身生活价值的自我肯定。”人生自在价值的提出，在目前人类价值取向混乱、生存环境日趋恶化的条件下，对于唤醒人们的环保意识与生存危机感，提升人生的历史使命感，具有十分重要的意义。人生的自在价值是人生自为价值的基础和前提，人生的自为价值是人生自在价值的外显和社会化。
其次，人生价值是人生的社会价值与自我价值的统一。
人生价值是指个人对社会的意义，是个人对社会需要的满足程度。它主要表现为个人通过劳动、创造，对社会和他人所做出的贡献。马克思恩格斯曾指出：人是“一切动物中最社会化的动物”，3每个人利益的满足都同他人具有不可分割的联系，“私人利益本身已经是社会所决定的利益，而且只有在社会所创造的条件下并使用社会所提供的手段，才能达到，”4所以，“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段。”5因此，“必须使个别人的私人利益符合全人类的利益。”6
但是，强调个人的社会价值，并不是要否认个人的自我价值。个人自我价值体现在以下几方面：首先是个体对自己生命存在的肯定。人的生命是任何东西都不能代替的，生命的存在是一切价值产生的基础。社会的发展离不开个人的努力，但个人更离不开社会，个体生命的意义必须通过他对社会的意义来体现和实现。因此，一个人不可能只有自我价值而没有社会价值。
第三，人生价值是人生内在价值与外在价值的统一
正如任何事物都有内外两个方面一样，人生价值也必然包含内在和外在两方面。内在价值是指个人对社会做出贡献之前所具有的潜在创造力和劳动能力。人生的外在价值表现为个人通过劳动和创造对社会和他人所做的贡献。外在价值是内在价值的显化，是现实化、对象化的人生的内在价值。人的内在价值与外在价值既相互促进又相互转化。人生的内在价值，通过实践发挥出来，不断转化为外在价值，外在价值又反过来丰富、充实、提高人生的内在价值。
参考文献：
[1] 《马克思克斯恩格斯选集》(第1卷).北京：人民出版社.1979:585
[2] 《马克思克斯恩格斯全集》(第2卷).北京：人民出版社.1957:118-119
[3] 《马克思克斯恩格斯选集》(第3卷).北京：人民出版社.1972:510
[4] 《马克思克斯恩格斯全集》(第46卷).北京：人民出版社.1957:102-103
[5] 《马克思克斯恩格斯选集》(第1卷).北京：人民出版社.1972:82
[6] 《马克思克斯恩格斯全集》(第2卷).北京：人民出版社.1957:167
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为客户创造感动——情感营销的核心和真谛 作者：石巧君摘 要 情感营销作为营销创新的一种形式，正逐步受到学者们的正视和营销工作者的重视。情感营销是指营销过程中的情感因素的附着，这种附着只有满足消费者内心的情感需求，为客户创造感动才是核心和真谛，否则情感的投放就毫无价值。 关键词 情感营销 创造感动 核心和真谛 所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式；或是个人和集体通过创造情感产品并利用情感化的促销手段进行交换来满足对方物质和情感需要的一种 社会 过程。人的心理包括心理过程和个性心理两个方面。个性心理是外人难以在短期内施加 影响 加以改变的，营销也只能顺势而为；心理过程包括知、情、意三过程，情指的就是情感过程，它是在认知过程的基础上产生的、与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，这种体验一般通过个体有目的的、自觉的支配和调节，即意志过程外显为行为。销售的过程中，消费者从产生购买愿望到实现其购买行为，是由多种因素促成的，而情感时常起着决定性的作用，它甚至可以超越和影响到消费者的意志过程。如果 企业 的各种生产经营行为都能从“情”字切入需求，找到企业与顾客的情感沟通的纽带，进行准确的定位和有分寸的“切入”，使消费者持续不断地感受心灵的冲击，即能潜移默化的影响客户的心理，从而全力激发其购买意识，将达到“润物细无声”的巧妙作用。企业和营销人员要想影响消费者的情感必须抓住情感营销的核心：跨越由认知价值所获得的满意、喜欢等基本情感，进而为客户创造感动！其中提供情感附着只是方式和手段而已，这种感动的创造对消费者来说是更高层次的心理需求满足和享受，与最新的营销概念“物超所值”同根同源。 当我们为客户提供产品时，竞争对手很容易在较短时间内模仿，而且对于客户的认识而言，大多数产品都是相似的。即使差别确实存在，公司也很难有效地与消费者沟通，使他们相信自己是最好的。 现代 营销为客户创造价值的理念 目前 也遭遇到了困惑，一方面创造物质价值需要成本，而公司的利润空间总是有限的；另一方面由于价值的可比性，获得一定价值，顾客会期待着另一次更大的价值，而且他会毫不犹豫地在价值比较中转投竞争对手的怀抱；再者，顾客的消费信息越来越完备，他们追求自身效益最大化的理性消费在面对众多厂商时往往表现为非理性：今天中意A厂家的产品折扣让利，明天钟情于B厂家的个性化服务，后天又认为C厂家的产品知识普及不错。正如一位资深营销管理人员就曾向笔者抱怨：现今的顾客越来越难“伺候”，不但要质比价，而且你搞让利促销，他望着市场上别的同类产品有的折扣、有的派送，恨不得每一样都要！所以如果我们只提供产品、服务及肤浅化的价值创造，已越来越难于满足顾客多样化、个性化的需求，更难获得顾客的忠诚。而只有在让客户满意、为客户创造价值的基础上，使用情感营销，在情感互动中为客户创造感动才有可能持久。这可以从两方面加以解释：其一，人在被感动时，印象 自然 加深，加深和持久的印象对顾客忠诚的维护作用是显而易见的；其二，感动包括情感认知的主观因素，其可比性减弱，且竞争对手模仿的可能性降低。即使模仿，竞争对手要想为客户创造另一次更深刻的感动也并不容易。 要为客户创造感动，感动是与人的情感相关的。而情感作为社会心 理学 的一个范畴，它是在人的认知过程基础上产生的、与人的社会性需要紧密联系的内心体验。要想一位顾客在一次购买行为中或对一种产品产生感动，无非有两种情形：其一，顾客从自身所触及到的企业物质化或价值性的举措，满足了消费者某种内心的需要，引起了心灵上的共鸣，从而在主观上产生感动。比如说，企业开发情感产品、使用情感商标、制定情感价格等；其二是厂家在营销互动中所创造的情感化举措使顾客感到感动，它有一种“润物细无声”的意境，一般与人性化的服务、处处为顾客着想相关，甚至在广义上可以包括第一种情形。本文主要讨论厂家如何在为客户创造价值的基础上注入情感，跨越价值创造进而为客户创造感动。 创造感动的境界我们可以从企业整体和其一线员工的执行能力两方面入手。 1 企业层面 修炼内功，从创造价值入手 为顾客提供有关企业整体形象、产品内在价值等方面的良好认知基础，它是顾客满意、喜欢情感产生的源泉。它要求企业要有一个基于未来、专注于长远的系统的总体战略，在此基础上才能形成有助于公司长期稳步 发展 的营销策略。任何着眼于短期利润的公司，它或许会为客户带来惊喜，但决不能为客户创造感动，就像诸多路边狂打什么“跳楼价”、“门面搬迁，一顿乱卖”的那些公司，顾客或许会走进去一次，但一旦跨出门，就很难再去想它。因此，企业必须形成为顾客创造价值的基础，实施全员质量营销，为客户提供不说绝对一流但至少是优质的产品和服务。要从价值链的角度对企业的业务活动进行分解和整合，并进一步 分析 其内部联系和纵向联系，找寻成本优势或歧异化，创造更多的价值剩余总和。 喻情于理，让规章制度柔性化 企业 必须将自身视为一个有机、鲜活生命体，而不是冷冰冰的规章制度的组合。在日常经营和管理中要相应的注入情感和柔性，特别是在对待顾客的每一方面，切实做到想顾客所想、急顾客所急，实施人情化的服务制度，才能让顾客感动。在长沙某电器商场，位于一家生意极其火爆的大超市旁边，离短途客运站也不远。该商场制定了三公里范围内免费送货上门的服务规则，想象得到的是，要送的一般是较大宗、价值不菲的商品，如冰箱、彩电、洗衣机等。一天，一位大爷挑了两大袋从超市采购的物品，进来选购了两台电烤炉，说他儿子明天结婚要用，然后要求送货。从大爷报的地址来看，那是五公里左右已到郊区，两台电烤炉价格也就一百多元，打包重量不会超过十公斤，体积也绝对不会令一个成年人拎着难以接受。怎么办？不送大爷肯定弄不回家，生意无疑做不了；送吧，与服务规则相去甚远不说，先例一开，成本、利润就成障碍。于是店员不得不向大爷解释大宗商品和三公里规则，大爷的失望是写在脸上的，他问为什么每个店都一样？恰巧路过的大堂经理可被这句话问住了，是啊，为什么都一样呢？这些一样的规则制定当然有基于成本利润的 分析 ，但大家都拥有且做的一样的服务就失去了创造差异化的意义，就只能是行业准则而已！当然，为了差别而实行无原则的服务侵蚀利润不说，还会让行业陷入恶性竞争！望着窗外的车流，经理就有了主意，于是他快步向前跟大爷商量：可以免费派人送到车站，并且支付货票（也就一、二元钱）。当店里的小伙子担着大爷的两大袋，大爷轻松拎着两电烤炉到车站后，小伙子帮大爷放置好物品并买好货票，大爷的高兴是由衷的，并且有发自内心的感动。没过几天，大爷就又领着新婚儿子来购冰箱了，而商场也首推出了“三公里内免费送货上门，三公里外送上车打货票”这一与其它商场不一样的人情化服务规则。由此可见，在营销过程中规章制度是死的，只有人情化、真正为顾客所想的举措才是活的，才能为顾客创造感动，才能俘获顾客的心，让顾客对公司产生忠诚。 2 加强公司一线员工的执行能力 提高营销技巧和素质 在营销过程中倾注情感、对待客户用心。对于营销工作者来说，在与客户的个人联系上，营销人员不仅要有真心，更要细心。连续8年保持销售小汽车和卡车世界第一，月销量达到万台的美国汽车推销员乔·吉拉德，仅仅是个推销汽车的单干户。他在解释成功秘诀时说：“我每月要寄出13 000张以上的卡片。”这些卡片如同精美的 艺术 品，不仅会让顾客赞赏，而且也加深了顾客与他的感情交往。他向顾客祝贺新年或节日和生日的卡片，年年不断，这样凡是在他那里买车的人都记着他，使他以良好的形象和声誉保持“世界冠军”的地位。试想如果营销人员能如此有心和细心地将小事做到持之以恒，这些在常人看来微不足道的小事就会成为客户感动的源泉！所以说为客户创造感动并不难，难就难在营销人员是否真正有心和细心地对客户付出情感。 用情、用心的做好一些“小事” 其他与顾客直接打交道的员工群体，其中包括销售内勤人员、办公室人员等，广义上可以包括营销工作者外的所有公司员工，他们也要求树立服务观念，用心用情于与顾客交往的每一方面。很多公司在对待顾客要求或其它各种具体 问题 上均设立“首问责任制”，我想这正是基于对一线员工的执行能力要求的这一宗旨。有时候，一句贴心的问候、或为顾客在运货车车厢内铺上一层废弃的锯木或破损塑料，这些小小的举措都可以让顾客产生发自心底的感动。而有时，一点细微的疏忽就可导致顾客转投竞争对手怀抱。一位企业家到泰国考察时感触颇深：一位顾客在某商场买了一台洗衣机，两年后他家从楼下搬到楼上，打了一个电话给这家商场的服务员。不到一个小时，服务员便来到他家，按照这位顾客的要求将洗衣机搬到了指定位置上。如此细小的事情，他们却服务得如此细致周到，消费者真是无可挑剔。在很多发达国家，商场销售的产品讲的是“终身服务”，让顾客真正体味到“上帝”的滋味。相比之下，我们有些商场的服务则相差甚远。 “营销无小事”，事事需用情、用心。情感营销只是方式和手段，只有满足消费者内心的情感需求，使其感动才是核心和真谛，否则情感的投放就毫无价值。如果公司和一线员工不能喻情感于为客户创造感动之中，仅一味沉湎于与客户混熟、交朋友的表面关系上，不仅不能让客户感动，还有可能让其掉入很多人惯有的“商家宰熟客、狠赚朋友钱”的思维中。美国推销大王乔·坎多尔福曾说过：“推销工作98%是感情工作，2%是对产品的了解”。从这一角度来说，不能注入情感，不是真正的营销，而营销中顾客不能感知并产生感动，营销的效果肯定不会明显。 参考 文献 1 江林.消费者行为学[M].北京：首都 经济 贸易大学出版社，2002 2 朱志斌.情感营销思路初探[J].湖北汽车 工业 学院学报,2002(9) 3 赵延升,刘庭.论情感在产品营销中的 应用 [J].乡镇经济,2002(1) 4 董斌冒.浅论大文化之市场营销－ 现代 商场之情感营销[J].价格与市场,1998(7) 5 雷平.浅议情感营销[J].经济论坛,1999(5)
只有在企业给客户带来价值后、客户才能给企业带来更多更持久的利润，假设我们在一家饭店吃饭，则企业可以在多方面创造客户价值，例如：质量：饭店的饭菜一定要达到卫生标准、这样客户能够放心的食用服务：饭店的服务一定要足够的周到，这样客户才会感觉很温暖样式：饭店的饭菜的样式一定要尽可能地多一点，这样顾客的选择也会多时间：饭店的效率一定要快、这样客户不用等很长的时间，也不会因此浪费时间，浪费精力环境：饭店内的环境一定要好，这样顾客才能够更舒适的用餐成本：相对应的饭店饭菜的成本也要相对的低一点点，这样会让客户感觉到很实惠，会产生下一次再来的欲望心情：尽量保持客户在饭店用餐前后过程有个愉快的心情，这样下一次他可能就会招徕更多的新客源，为企业带来更多的利润
在当今日趋激烈的市场竞争之中，商家要立于不败之地，固然有很多因素，但顾客满意度在其中却发挥着重要作用。如何赢得顾客战胜竞争者，就成了商家不得不认真思考和对待的问题。营销大师科特勒教授曾经说过，企业和营销商除了满足顾客以外，“还要取悦他们”。。这种“取悦”就是指要千方百计地满足顾客需要，使顾客感到满意。只有以市场和顾客需要为中心的公司才能获得成功。因此，现在国内外均将顾客满意度作为评价企业和商家质量管理的一个重要指标。 顾客满意是指顾客通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。它实际上是一个可感知效果和期望值之间的差异函数。顾客能够根据自己的知识、感觉、经验来判断产品是否符合他们的期望值，判断哪些产品能为自己提供最高价值，从而形成一种价值期望并根据它来行动。如果效果低于期望，顾客就不会满意；如果二者相匹配，顾客就会满意；如果效果超过期望，顾客就会感到高度满意。高度满意和愉悦能创造一种对品牌情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好。正是这种共鸣创造了顾客对某家企业或某种产品的高度信赖和忠诚。经济全球化使许多国内外优秀企业的经营管理理念发生了根本性变化，诸如“顾客是上帝”、“顾客永远是对的”、“顾客是企业的衣食父母”、“顾客是公司最重要的资源”等等，已真正成为这些企业的立业、创业之信条。他们在企业发展或营销过程中，非常注重一些日常小事，舍得花大气力“取悦”顾客，赢得顾客的高度满意与忠诚。国外一些优秀商家的高层领导曾不无感慨地指出，“高度满意的顾客价值是满意顾客价值的10倍”。 那么，怎样才能提高顾客满意度呢？ 提升服务水准 服务是留住顾客的有效手段。一项研究表明，获取一个新顾客的成本是保留住一个老顾客成本的5倍，如果一个公司将其顾客流失率降低5%，其利润就能增加25%-85%，公司的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。著名的IBM公司要求服务人员要不遗余力地为顾客提供温馨而周到的服务，使顾客感到高度满意，受到尊敬，并且要通过与顾客的双向沟通建立一种长期的友好关系，留住顾客。同时，服务又是提高核心竞争力的重要途径。我国著名家电巨头海尔的老总认为，服务质量也是一种核心竞争力。在这种思想指导下，海尔在顾客服务方面实行了一系列创造性的做法，达到了中国家电业的一个高峰，在消费者中间建立起了“海尔服务”的良好口碑。他们向消费者承诺：服务热线在您身旁，只要您拨打一个电话，剩下的事由海尔来做。波导斥资5000万元全力打进5S温馨服务风暴行动，其他如荣事达的“红地毯”服务、新飞冰箱的“绿色”服务、TCL集团的8S钻石服务等，无不是在着力打造鲜明的服务品牌，以赢得市场，赢得顾客。 重视产品质量 企业诚信和产品质量无疑是提高顾客满意度的决定性因素，特别是在产品同质化的今天，顾客的购买行为更易受到以品牌、质量\价格、服务、功能、形象等为核心的产品综合实力的影响，更显得质量的重要。企业要发展，要壮大，就要不断在提高产品质量上下功夫，要创出自己的品牌，体现出产品的质量优势。100多年来，德国奔驰公司将“精益求精”这一宗旨贯穿在整个生产。经营过程中。为保证产品质量，公司从上到下，形成了一个质量控制体系，生产工人中有八分之一是进行质量控制和检验的，单一个引擎就要经过40多道检验工序。检验协作厂商所提供零配件的工作人员就1300多名。公司规定，如果一箱有一个零件不合格就会退货，以此使奔驰以其优质的品牌傲然于世，构筑咸十分显现的优势，赢得了顾客的高度满意。山东荷泽三信实业发展有限公司，经常跟踪调查人们消费心理的变化情况，提出“关受顾客，为顾客节省每一分钱”的理念，在产品质量上大做文章，不断提升产品的品质，使“三信”赢得了顾客的信任。纵观国内外优秀的企业，无一不是通过产品质量和公司信誉“取悦”顾客，打动顾客，留住客户，而且充分发挥了顾客口碑传播的最大效应。 了解顾客需求 顾客需要的是什么？在我们准备为其服务前首先要弄清楚。顾客对公司的期望有些虽是基本的，但要求并不低。它包括：1、服务人员有很强的办事能力；2、能够兑现承诺；3、把事情解释清楚；4、能尊重客人；5、特别要能够感受客人的急迫心理；6、必需要有充足的准备等等。因此，企业和商家必须深入到消费者之中，经常调研顾客的需求，并根据市场不断变化的情况及时做出产品供销和提供服务的对策，做好充分准备，应付不同层面的顾客，尽可能缩小顾客的期望值与接受服务后的真实体验之间的距离，从而给顾客留下一个好的印象。 及时处理投诉 顾客的投诉是留给每个服务人员和企业的一道难题，但也是一次富有挑战的机会。顾客的投诉处理一要领导重视，二要快速高效，三要事后跟踪。一项调查表明：54%-70%的投诉顾客，如果投诉得到解决，他们还会再次同该企业做生意；如果顾客感到投诉得到很快解决，数字会上升到惊人的95%；顾客投诉得到妥善解决后，他们就会乐意把满意的处理结果告诉尽可能多的人。因为一个忠诚的顾客可使公司增加收益，所以，企业和商家应认识到忽视顾客的不满或同顾客争吵，不但会产生失去顾客的风险，而且有可能降低其产品的市场占有率，使精心培育起来的品牌美誉度深受其害，以致影响企业形象。以优质服务为导向的IBM公司要求每一个销售人员对失去的每个顾客，要撰写出详细报告，并采取一切办法使顾客恢复满意。他们认为，赢得一个失去的顾客是一项重要的营销活动，它的成本通常比吸引一个新顾客要低得多。 重视顾客体验 顾客的体验过程是始于看到宣传广告或听到朋友的言谈，到购买了所需的产品，直至到此后的使用。这种体验与产品的品质、服务人员和服务过程中所运用的流程息息相关。一个顾客与一个公司的接触，人是关键，对公司的印象往往就是接受该公司人员服务的那一瞬间。“一个微笑”、“一声问候”，是企业和商家对员工最基本的要求。要注重对员工的培训，在企业内部创造出一种机制，强化服务现念，使每位员工与每位顾客接触时，都能够把自身那种亲切、平和和友善表现得淋漓尽致。重视第一次接触，从而真正实现对顾客体验的重视。“SS温馨服务”的内容和程序值得借鉴，这就是：1、微笑（smile），它可以化解顾客的不满情绪，弥补在产品经营过程的其它不足；2、快速（Speed），力求在最短的时间内解决顾客的各类请求，急顾客之急，想顾客之所想；3、标准化（standard），所有的业务操作严格按照标准业务流程及规定进行，如服务人员的仪容仪表、职业礼仪规范、接待顾客的流程等。4、真诚（sincere），不糊弄顾客，不搞虚假宣传，真诚解答顾客疑问，这是赢得顾客，提高口碑传播效果的重要手段，也是最具说服力和可信度的免费广告；5、满意（Satisfy），将使消费者满意作为整个企业和商家的出发点和终极目标。 平等对待顾客 必须平等对待所有的顾客。我国经商谚语“童叟无欺”就包含了这个意思，即不应该使顾客感到他受到了歧视。例如，要是让小孩感到被歧视了，就会影响家长对企业和商家的看法，孩子们也会对其进行评论。特别要注意的是有的企业和商家对老顾客倍加照顾，频频招呼，而对第一次来的顾客却不理不睬，这是极端错误的。另外，可以根据不同的顾客群建立分别接待制度，就是根据顾客的不同需求有针对性地提供服务，尽可能地满足不同层次顾客的实际需求和心理需要。例如，可以对老顾客实行联谊制，通过联谊活动、优惠活动加强与他们的联系，满足他们的消费需求。
客户价值如果没有定量的评估，你们这个概念一定会成为忽悠企业的工具，没有任何实战意义。理论上讲，客户价值，类似企业价值。企业在股票市场的价值，或者风投的价值如何评估？ 股市中的价值，或者说是企业未来的利润（收入-成本）的净现值。一个指定客户，或者一个细分客户群的价值，是客户未来给企业带来的收入，减去成本后的净现值。如果你们公司没有数据库营销的基础，才能评估客户价值。单纯地谈为客户创造价值，违背了营销的根本目的--利润。选择什么客户，什么行为（如产品，服务，沟通等）可以增加价值，什么行为可以降低价值。有些营销行为，或许可以带来短期的利润，但是却减少的客户价值。企业的营销资源永远是有限的，我们的任务是如何将有效的资源投入到最能提升客户价值的地方。“为客户创造价值”“为客户提升价值”
同学们，你们应该还记得“劳动最光荣”这首儿歌吧!劳动的创造最光荣说得实在太好了。下面是我整合的以劳动为话题的 作文 素材 范文 ，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
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以劳动为话题的作文素材范文1
人世间最美好的梦想，只有通过诚实劳动才能实现;学习中的各种难题，只有通过诚实劳动才能;成功的喜悦，只有通过诚实劳动才能获取……
热爱劳动的习惯是人生最宝贵的财富，我们努力培养热爱劳动的好习惯。
放暑假的时候，稻子成熟了。一天上午，妈妈问我愿不愿意学割稻子，我不屑一顾地回答：“割稻谷有什么好学的，不就拿出镰刀一颗颗的割么”，妈妈笑了，“那么今天你就去试试吧!”
跟着妈妈来到了稻田，也没看妈妈是怎样割的就自顾自地干了起来。不一会，妈妈就超过我割到前面去了，我才发现她割得整整齐齐，效率又高，速度又快。我和她形成了鲜明的对比：稻子没割干净，像几根野鸡的毛立在那里，稻堆也没摆放整齐，真令我哭笑不得，我又像热锅上的蚂蚁急得团团转，谁知越着急就越坏事。一想到田里这么多虫，鸡皮疙瘩掉了一地，不禁放慢了手速。一不小心走了神，手又被镰刀割着了，“哎哟!”今天真是活见鬼，差点哭出来。
妈妈闻声而来，又见我捂着手指，便知道是怎样一回事，连忙把随身准备的创口贴给我抱扎好，又说：“割稻子并非你想得那么简单，要是不能学习，任何事情都做不好。”
我低下头来请教妈妈，妈妈边做示范边语重心长说：“你拿稻子的手太下，又不舍得弯腰用劲，你的镰刀口朝上，当然容易割到你的手拉!”我没想到这样一件小事也有这么多道理和学问。虽然我的手受伤了，但是我还是坚持割完了，期间我按照妈妈教我的 方法 ，越割越顺利，真正学会了割稻子。
有了上午的经历，我已开始变得坚强，变的独立，尽管有很多的困难和挫折。从中我体会最深的是任何事情都没有想象的简单，要虚心接受教导!同时，我也明白了父辈们顶着烈日劳作的不易。劳动才会有收获，“要记住，粮食是用血汗换来的!”
付出了就会有收获，努力了才会有结果。让我们从现在开始：在家里我们要去做自己力所能及的家务;在学校，要努力学习，并积极参加班级和学校组织的各种劳动吧!
让我们牢牢记住：劳动最光荣!
以劳动为话题的作文素材范文2
做事，不止是人家要你做才做，而是人家没要你做也争着去做。这样，才做得有趣味，也就会有收获。——题记
人们都说劳动最光荣，这一点也不假，劳动不仅光荣而且很快乐。这天，我就证实了这句话。
今天，我又像往常一样闲散地坐在椅子上，看着我的宝贝电视，没想到一看就是好几个钟头，把我的心灵窗户--眼睛都给弄的酸疼酸疼的，于是我走出家门眺望远处的绿色。走进家门，我又傻了眼，接下该做什么事，不能在看电视了，也不能在打电脑了，而且大热天出去也没什么意思，接下该做什么呢?疑惑的我不知道该如何是好。突然我想起自己的房间已经和脏啦，我不能在让妈妈帮我操心这些了，每次我都把所有的事情推给妈妈，况且我现在已经长大了，而且现在也是放假，我不能在把这点小事推给妈妈做。于是我主动的拿起扫把拖把，吃力地将它们拖到2楼去。打开房间，处处脏的不能形容，唉，也怪自己平时太会玩，东堆西扔的。马上我开始行动了，我先将房间的每个角落都清扫，甚至连一个小小的角落都不落下，清扫了许久，我检查了没有脏东西后，我又拿起拖把准备拖，突然我想：这样拖根本不能彻底地将地拖干净，于是我拿起一块毛巾，浸湿它，膝盖着地，弯着腰，开始搽了起来，由于地面水很多，我的膝盖也随着地面滑了起来，那感觉真是快乐极了。地面很宽，我照样一直擦，擦了好久，觉的好累，但是也很快乐，因为，这样工作好有趣哦，就像在溜冰场上可以随意溜冰。嘿嘿，好好玩!过了大约1小时多，我把地板、桌椅、WC、墙壁擦的干干净净的，给人一种清爽的感觉。虽然此时的我有点疲累，而且肚子也在施“空城计”了，但是我深深的体会到劳动的快乐。那是一种无法形容的快乐。
小事 经验 ：多做事，少抱怨。在劳动中虽然疲劳，但是可以尝到其中的乐趣，并且要是人家没有要你去做是，你主动去做的事才是最有趣味和最有收获的劳动。劳动光荣，劳动快乐!
以劳动为话题的作文素材范文3
世人每每劳动，并非为劳而动，却是因动而劳，然何谓劳动?愿美而劳，顺心而动。
迷蒙的喑夜里，车在高速路口失了方向，爸爸的方向盘一打，竟拐上了国道，没有一盏路灯，我们便在黑夜中摸索前行，喇叭声在耳畔猛然响起，路边蹿过两个穿着破旧的孩童，颈上系着揉皱的红领巾。路边的标志牌上是赫然的"前方学校，减速慢行"，一抬头，哪里有学校，几排破旧的平房，侧壁上写着歪歪扭扭的“危房求捐款”……
我当时开未想到，我们会再次来到这个蓝田城边萧索的荒村孤校。
后背箱中，是满满的米面油和学习用品。无法预料的，当手中捧着"献爱心活动单"时，我的脑海中竟如闪电般掠过那个黑夜，此时是正午，阳光暖暖洒遍全身。那所学校再次呈现眼前，两侧是摇摇欲坠的危楼，教室的窗玻璃布满触目惊心的裂痕，我们找到学校负责人说明来意，近60岁的他瞪大了双眼，使劲吸吸鼻子，扬起灿烂的笑容。
他领我们参观每间教室，眼前是相似的糟乱景象。四面是灰白的毛坯墙，灯光极暗，桌椅板凳甚至能随风发出“吱呀”的呻 吟，我感到手中的两袋文具仿佛更重了，沉甸甸的，是笔，是书，是心。
原定的为学校捐物计划，已是远远不够了，我们的足迹遍布了整个村庄，三月的风在这里仍旧料峭，我们跟着学生走访各家，这所小学里绝大多数都是留守 儿童 ，我们见到了一位位“两鬓苍苍十指黑”的老人，他们说话带着浓重的乡音，而真正让我鼻头一酸的，是他们在交谈时不自觉带出的颤抖和卑微。妈妈握住了老太太枯槁的手，她们的眼里都闪烁着晶莹的泪花……
回程的时候，我抬起手看，上面是一道道可怖的血痕，还有在墙上蹭破留下的红印，心里却轻松了许多，这不仅仅是献爱心的劳动了，愿美而劳，顺心而动，怀着热忱的期盼而付诸辛劳，顺应的是自己那颗干净而纯洁的初心……
劳动的滋味，温暖而悠长，蔓延到永远。
这场早该停止的献爱心活动一直持续了三年。后来在国家帮扶下这里实现全县脱贫，那也是我最后一次到那里，惊喜地发现了一大片金灿灿的油菜花田。
以劳动为话题的作文素材范文4
小时候，妈妈对我说：“长大后，要靠自己的双手去生活，不要不劳而获，因为劳动最光荣。”那时我还小，不懂劳动是什么，只是一脸迷茫地看着妈妈，妈妈笑了笑，摸着我的头说：“乖孩子，等你长大后你就明白了。”直到那一天，我明白了劳动能给我们带来什么。
那天是周四卫生大检查，我负责把教室后面那个箱子里的饮料瓶抬出去卖了。领到任务，我满心欢喜，我迅速地走到了教室后面，抬起箱子，谁知道，箱子不知道被哪个淘气包给弄散架了，瓶子滚了一地。我的工作由卖瓶子变成了捡瓶子外加修箱子。我把箱子修好后，开始捡瓶子。刚开始还好，伴随着我捡瓶子的动作越来越快，随之而来的还有一股股恶臭味。我只好把头扭过去，捏着鼻子去捡。“咦，这是什么?怎么是软软的?”我把头扭回去一看，是一个发霉的鸡肉卷。
好恶心!!但看着由于我的失误而滚得满地都是的瓶子，我心里只有一个念头，就是赶紧把瓶子给捡起来。我忍受着扑鼻而来的恶臭，继续工作在我的岗位上。过了一会儿，豆大的汗珠顺着我的脸颊滴到地板上，我没有理会它，继续捡我的瓶子。我看着地板上的瓶子越来越少，我露出了笑容。不一会儿，我就把地上剩余的瓶子捡到箱子里去了。虽然瓶子都到他们该到的地方了，但是地板上还有很多垃圾。
我拿起扫把左扫扫，右扫扫……恶臭味是越来越大了，我不禁皱了皱眉头，我仍旧坚持着。又过了一会儿，我实在是受不了了，只好用手捏住鼻子。看看被垃圾占领的地盘越来越小了，我心里乐开了花。原本我已经是很累了，但不知为什么，我全身仿佛充满了力量，迅速地将垃圾聚成了一堆，我拿起簸箕，快速的把这些“臭气弹”撮起来倒进垃圾桶，每倒进垃圾桶一簸箕“臭气弹”，恶臭味就小了许多，我为了能呼吸到新鲜空气，我的动作是越来越快，不一会儿所有的“臭气弹”都到垃圾桶里去了。
看着我自己的劳动成果——干净的地板，装满瓶子的箱子，还有装满臭气弹的垃圾桶，我开心的笑了。在那一刻，我明白了劳动能给我们带来什么?劳动能带给我快乐。我相信，当你看到因为你的劳动使得肮脏的房子变得一尘不染，你心里肯定会充满成就感;当你把屋子打扫干净时，家长向你竖起大拇指的时候，你心里肯定乐开了花……
以劳动为话题的作文素材范文5
“幸福的生活从哪里来?要靠劳动来创造。”每当我听到这首劳动最光荣的歌曲时，我的脸上都会洋溢着幸福的笑容，因为劳动可以让人幸福，给人带来快乐。
吃完晚饭，天气十分凉爽，刚好吃得饱饱的，于是，爱散步的我提议出去走走，呼吸一下新鲜的空气。一路上我和大伯、大妈打打闹闹，回到家，我不仅不累，精神还很抖擞。大伯见我这样有精神，便带着一脸“坏笑”说：“雨菲啊，你看，这个锅还没刷，碗筷也没洗，大伯大妈也累了，要不然到家你洗一下好吗?”“嗯!”我毫不犹豫的答应了。
走进厨房，我打开灯，撸起了袖子准备干活。首先我在小池里放满水，往水里滴了三滴餐具液，准备工作就完成了。浸泡了几分钟，我把碗筷放进盆里进行清洗，可是，平时没怎么刷过碗筷的我刷起碗筷来，看起来十分的笨拙，盘子碟子好像马上就要掉下地摔个稀巴烂似的。这时，不放心的大伯佯装出来喝水，看见我这副“兵荒马乱”模样，出于不忍，便走过来和蔼地说：“还是我来给你示范一下吧!”
说着，只见大伯拿起海绵熟练的刷着碗筷，又对我说：“碗筷要先把油渍去除，之后要再冲洗两遍，把泡沫冲干净，再把没用的碗筷冲洗一遍一起放进消毒柜里进行消毒。洗碗筷的水要倒进锅里，进行洗刷，还要把两个毛巾清洗干净……”大伯说完后就回到卧室了。受到厨房“老熟客”的指导，我一下子明白了步骤，“洗刷刷，洗刷刷，哦哦……”我哼着歌，在锅碗瓢盆的交响曲中迅速的将碗筷洗刷的干干净净，并放进消毒柜里。我又把剩下的水倒进了锅里，用海绵的反面进行擦拭清洗，清洗完之后，我的身上有点酸痛，我拖着沉重的身子坐到椅子上，可是看着光滑的盘子，干净的大锅，我却感到十分幸福。大伯大妈也夸奖我，我的心里美滋滋的。
以前，我以为有好吃的，好玩的，有家人疼爱就是幸福，现在我感觉，幸福就是劳动的收获，劳动的成果。劳动创造的幸福是农民伯伯辛辛苦苦 种植 蔬果，收获时的满脸笑容;劳动创造的幸福是老师呕心沥血培育、 教育 学生，学生不断进步才是老师的欣慰;劳动创造的幸福，科技人员夜以继日研究成果为人类做出重大贡献才是幸福;劳动创造的幸福是我辛辛苦苦把一个个碗、一双双筷子刷干净时那种妙不可言的滋味……
自此，我明白了一个道理：劳动不仅是最光荣的，劳动还是一个可以创造幸福的一件事情。
以劳动为话题的作文素材范文6
人们都说：劳动最光荣。
这一星期，我们便被冠予了这一“光荣”。
当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动不止于辛苦，还带有微微苦涩的甘甜，且拌有初出井底首望辽阔天空的滋味。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。
在为期五个工作日的学工过程中，我们都从刚踏进劳技中心的无所谓事到看着自己平生第一次制作的电器模型渐渐成行时的喜悦和自己心中那份小小的骄傲，从看着陌生的道具时的手足无措到熟练摆弄手中的道具作挥舞状时的沾沾自喜...这些都无疑在我们的成长反应方程中添加了条强烈催化剂。
平时生活中各种电器和工具我们是用得那样的心安理得，却不知这些东西背后掺渗着多多少少劳动工人们的汗水，只是一味地认为它们的存在是因为上帝伟大的赐予，所以从来不知道也没想过要去珍惜这些东西。通过学工，我们才大悟道：原来劳动工人们就是赐予我们“宝物”的上帝。还让我们意识到了事物的可贵性，告诉我们生活中方便我们的各种物品并非是它们自己“从天而降”，而是有着这么一群人一锤一钉，一钉一锤地铸造出来的，如果说世界的创造者除上帝还有第二的话，那么就是他们了——伟大的劳动者们。体验他们的劳动，教我们学会用感恩的心态看待世物万灵。
学工时碰到这样那样的“翘脚”也是再所难免，不同于平常的是这次没有父母的帮助和宽慰，需要自己给自己坚强地打上满满的鼓气，加上独立的思考和数次的尝试，或许失败的最后还是失败，但在精神上却早已是成功了的，因为有所努力、有所付出学会独自解决问题就是学工的目的和做人的方向标。
生活的真谛在于不断地发现，在看与听的过程中，可以学到许多做人做事的道理。可不是嘛，在这个暑假里，遇到的一件小事使我对这句话的含义有了更加清醒深刻的认识，真是收益匪浅哪。
一个烈日当空的下午，知了在树上不厌其烦地叫着，我奉妈妈之命下楼倒垃圾。垃圾桶周围恶臭难闻，蚊蝇乱飞，我倒完垃圾边便转身逃也是似的向家走。
这时，迎面走来了一位清洁工，她低着头，一手拿着扫把，一手拿着簸箕，一边走一边清扫地上的垃圾，豆大的汗珠从她的脸颊上流淌下来。这时又有两名中学生模样的青年人走了过来，他们的手中也提着一袋垃圾。只见两位青年人离垃圾桶还有四、五米远就捏起了鼻子、皱起了眉头，摆出了一副苦瓜脸。两人踮起脚尖走到离垃圾桶还有一米多远的地方就玩起了“投篮”，将垃圾袋远远地抛向了垃圾桶。由于距离太远，再加上“投篮”技术太差，垃圾像天女散花一样从垃圾袋中散落出来，撒落在垃圾桶四周。那位清洁工远远地看着眼前的情景，好像要说些什么，但话到嘴边，又咽了回去。她紧走几步，来到垃圾桶面前，默默地弯下腰，认真地清扫起来。
“多恶心啊，这样的工作居然也干得那么认真。”其中的一位青年人扭头斜视了一眼正在低头清扫垃圾的清洁工，对另一位不屑地说道。
“就是!”另一位随声附和道。
那位清洁工扫得太认真了，两位青年人的对话声音很大，我远远地都能听到，可她却充耳不闻。她先将垃圾倒入她的大垃圾车里，又把垃圾桶里里外外擦了个遍，最后又拿出扫把把垃圾桶四周清扫得干干净净。
听着那些不屑的言辞，一种对那两位青年人的厌恶感从我的心底油然而生。我再次打量他们：头戴配有电风扇的帽子，身穿阿迪达斯运动衣，脚蹬耐克牌运动鞋，穿着十分时尚。但在如此时尚、美丽的衣着下，究竟包裹着一颗怎样的心灵呢?我的心里充满了疑问。
看着清洁工渐渐远去的背影，我若有所悟。看来只有外表的华美是远远不够的，一个人只要有了美好而高尚的心灵，即使她的衣着再破烂，工作再平凡，也是这个世界上最美丽的人。
我沉思良久，直到那位清洁工远了，远了……
以劳动为话题的作文素材范文7
我十年的人生道路中，参加过许多活动：有 国际象棋 比赛;有庆六·一游园活动;有“科技创造未来”游园活动……其中，令我终生难忘的该数题材最为普通的以“我劳动，我快乐”为主题的校园美食节。
这次活动主要是比厨艺。每个小组各做一道水果沙拉或水果拼盘，并自己带一道自己在家做的美味佳肴，每个班再选几道有代表性的菜到学校参加评比。
“现在请各班回教室制作!”随着主持人胡蕤的一声“号令”，全校每个班级都陆续走进教室，开始制作了。
我们小组做的是水果拼盘，于是我们立刻分好工：沈阳、王家汀切水果，我和李诗农装盘，其他人都当杂工紧张的制作过程开始了。要做水果拼盘，就一定要把水果洗干净，不能太脏了。于是，沈阳就先让徐逸飞去洗水果。不一会儿，徐逸飞就把两根洗得干干净净的黄瓜拿过来了。沈阳不慌不忙地削着黄瓜皮，手里握的刀哗哗地工作着，可他技术不好，不分是非，连皮带肉都削下来了。这时，王家汀拿来另一根黄瓜，不削皮，直接把它切成块，指着自己切的一块块黄瓜，对沈阳说：“瞧!我切得比你好!”沈阳没有说话，心服口服。我和李诗农马上就把王家汀切的黄瓜放在了盘子的边缘，每隔一块黄瓜就放一个圣女果，颜色很好看。不一会儿，沈阳又切好了四块红红的苹果。“把它围在四周吧!”我提议。“不好!盖座大厦，用它做地基。”李诗农说。“不!小心倒塌!”我说。“你那样不好看。”李诗农和我争论不休。可是，打嘴仗我跟他根本不是对手，所以还是盖了一座“埃菲尔铁塔”。
后来，我们小组再往上盖了几层，有好几次，这座“埃菲尔铁塔”都差点倒塌，还好是有惊无险。没多久，这座“埃菲尔铁塔”就完工了。
这座“埃菲尔铁塔”下，虽各种水果片做成的一个人口密集的广场，中间有一个桃子、梨、香蕉、猕猴桃做成的观测台，顶端还有一个樱桃做的天线，很有创意。我们心里甜滋滋的。
在班上评比时，我端着我们组做胡水果拼盘上台后，王家汀就大声地介绍：“这是我们组做的‘埃菲尔铁塔’。这是铁塔下人来人往的一个广场;这是一个观望台，上面有很多人在极目远眺;这是铁塔顶端的天线。”王家汀讲得绘声绘色，赢来了同学们热烈的掌声。
最终，我们的作品只评到了班级三等奖，可是我们已经深深地体会到了：我劳动，我快乐!
以劳动为话题的作文素材范文8
劳动创造了人，人离不开劳动。劳动需要付出时间、付出体力、付出疲劳、付出辛苦，耕耘才有收获，付出才有回报。劳动还需要诚实，劳动应该远离投机取巧与。人人都有劳动的开端，我也不例外。
在我上一年级的一个周末，早早地把作业写完了，没什么事干，就来到爷爷的小花园里逛逛，虽称“花园”可其实是一块地上放了许多盆栽与花罢了。
大的与笑得互相簇拥、衬托，好看极了。雪藤见了我，摆摆手;各种叫不出名字的小花见了我，妖妖身子;吊兰见了我，挑起了无。正在我陶醉之际，爷爷不知不觉地来到我的身后：“去给他们浇浇水吧。”我开心极了：“好呀，好呀!”我拿起一根水管，把它的一头拧在水龙头上，自己拿着另一头，冲进了小花园。
我一拧开水龙头，哗啦，哗啦……水往外冒，拿着水管的我兴奋了，拿起“机关枪”不断扫射，那些花儿草儿只好“委屈”一下喽，它们扮演了敌人的角色。啪啪啪，哗哗哗，哈哈哈，我的脚踩在地上的“啪啪”声，浇水的“哗哗”声，再加上我欢乐的“哈哈”声组成了“三重奏”。
花儿，草儿，盆栽，好像也被我感染了，于是花儿格外眼里，草儿格外嫩绿，盆栽格外茁壮。正当我劳动得开心是，爷爷吧水龙头关了，慈祥地说：“再浇水，植物都被淹死了。”
我不好意思地摸了摸后脑勺：“呵呵。”
爷爷又说：“你是不是该吧落叶扫一下呢?”我如梦初醒：”哦，对呀!“我连忙拿起扫把扫地。过了一会，我满头大汗，但望着整洁的小花园，我的心里可是乐开了花。当叶子最后一滴水珠滚下来时，我的 随笔 录也写完了：今天我浇了花，知道了劳动虽不是轻松的事，但它也能给我们带来快乐!
劳动是幸福的基础，是幸福的源泉，也是每个人走向成功与辉煌的必经之路。想摆脱困境，你就去劳动;想创造未来，你就去劳动;想寻找快乐，你就去劳动;想实现梦想，你就去劳动。诚实的劳动，创造了美好的世界，也彰显了劳动的光荣!
以劳动为话题的作文素材范文9
劳动和生活是紧紧相连、密不可分的，为了体验劳动既是辛苦的，同时也是快乐的，所以，我们班举行了一次活动：包饺子。
自从老师宣布后，我们就等呀盼呀，终于等到星期五，熬过了第一节课，激动人心的时刻从天而降，当主持人宣布活动正式开始，教室里一片欢呼雀跃，甚至，有的同学一蹦三尺高。
同学们洗完手，一一回到自己的座位，此时老师已经把饺子馅和饺子皮准备好了，不等老师说，同学们都已经包了起来。我在家里经常包饺子，熟能生巧，我不一会儿就包了十几个，同时，我向旁边小组瞅了一眼，便暗自洋洋得意：想超过我们呀!门都没有!一会，我们便把饺子皮包完了。“叮玲玲叮玲玲”，第一节就这样消失了。
我走向旁边的几个小组转了一转，真有趣!包的饺子形状各不相同，有的是包子形，有的是元宝形，有的是月牙形，还有的是不规则的形状，就连他自己都说不出是什么东西，而老师包的饺子跟我们包的饺子真是一个鲜明的对比：我们包的饺子不管是什么形状，都总是睡着的，好像一头懒猪似的，整天都躺在猪窝里睡懒觉，而老师包的饺子是站立着的，好像一位在战场上的冲锋战士，让人看了，觉得非常有精神。
煮饺子是个必不可少的过程，我把饺子一个一个的放进锅中，煮了几分钟，还不见饺子好，心里一阵着急，可又拿它没办法，只好等。终于，饺子浮了起来，我迫不及待的把饺子盛了起来，嗯，真让人口水直流三千尺呀!
同时，我也把调料调好了，此时，我的口水已经馋涎欲滴了，我顾不了很烫，刚吃完第一个第二个就已经下肚子了，让你想吃个不停，就像一句俗语说的“猪八戒吃人生果狼吞虎咽”，真是美味佳肴啊!我看了看坐在我旁边的同学，瞧她那狼狈劲儿，嘴巴周围都沾满灰色的“胡子”。
老师，我突然想起老师一直在为我们煮饺子，看见一锅又一锅香喷喷的饺子送入我们的嘴，她们何尝不想吃呢?但是，她们没有把一丝一毫想品尝一口的劲显露出来，于是，我走向前去问老师：“老师，你们也吃一点吧。”可她们的回答却是：“你们吃吧!你们吃够了我们再吃也不迟。”此时，我想起了一句话：老师就像一只蜡烛，燃烧自己，照亮别人。
这次活动，我不仅吃到了美味的饺子，还明白了一个道理：劳动既是艰苦的，又是快乐的。
以劳动为话题的作文素材范文10
五月，一年中最灿烂的季节。鲜花如锦，绿草如茵，到处是鸟语花香，一派勃勃生机。湛蓝的天空，悠悠升起一朵洁白素雅的云，云俯瞰着大地，青山绿水笑开颜。各种树木在阳光下显得神清气爽，漫山遍野的花竞相努放，催出五月的热情。
山坡上的梨花坠着头向五月微笑，无垠的麦地，催出热烈的诗情，迸发激情的五月。春雨，丝丝密密斜织着，一丝一缕击敲着心坎，打湿了沉寂的思绪，心湖中荡起层层涟漪，激情的五月，放飞青春，放飞梦想。
五月，漫步在落英缤纷的田野上，呼吸着清新的空气，心情豁然开朗。农民们喜气洋洋的忙着春耕春种，他们微曲的腰像拉满的弓，双手扶犁，躬身前行，双腿因负重而不能直立行走，但他们每一步迈的却很踏实，步伐矫健。在他们的身后，一垅一垅的梯田在不断加宽，孕育着播种的希望。这如诗般健美的劳动场面，瞬间定格在我的脑海，成为我记忆中的永恒。
农民，他们有着可贵的精神，他们那双粗糙且布满茧花的双手，写满了对生活的挚爱;沧桑的脸颊，暗示着他们经历过生活的艰辛，守候着期盼，收获着劳动的喜悦;憔悴的面容刻画出他们涟漪的泪行，伴随着每个凄风苦雨的日子，正如他们倔强的性格，对生活的执着追求永不悔改。
农民，他们在田间面朝黄土背朝天的辛苦劳动，却任劳任怨;他们早出晚归，忙的疲惫不堪，但也不亦乐乎，痛并快乐着;他们整日为了生活忙忙碌碌，却也时常灿烂的微笑着，笑对生活。
五月都市的街道，响起了清洁工哗哗扫地的声音，迎面吹来一股凉爽的风，这风，催来城市的文明之花，催长着清洁工的劳动成果。尽收满眼的美景，在随风飘飞的音符下，大街小巷传来了收垃圾车播放的曲子。
行人的目光停留在清洁工清扫街道的背影，大家不再为清洁工的地位卑微而看不起他们;行人的眼睛开始注意洁净的路面，看着清洁工把城市打扮得亮丽多彩，心里很是舒坦，不由地向他们投来赞许的目光。
在这个充满真情的五月里，让我们为劳动者写下闪光的字眼“劳动最光荣”，让我们在这个特别的日子里，向劳动者致敬，并送上我们最真诚的祝愿;让我们高歌一曲劳动赞歌，唱出我们浪漫的`情怀，唱出劳动者的心声，唱响五月的热情。
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顾客价值；是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额，企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。顾客满意的三大因素一：商品，首先在有商品摆在顾客的面前，让其挑选；二：就是企业形象（也就是品牌形象），一个企业要有竞争必须先赢得顾客的赏识，也就是说，每个企业都必须首先设法培植出一种让顾客信得过的产品，以赢得顾客的震惊 ，建立起一种具有竞争力的客户需求体；三：就是服务质量，用与众不同的服务去赢取顾客，其中礼貌服务是最主要的，但不是最重要的，重要的是要了解顾客的爱好，心理倾向、以及其语言的习惯表达方式，只有这样才能更加的吸引顾客对你的产品的注意。
经过二十年的经济发展，中国的经济形态正逐渐由稀缺经济向过剩经济过度，但这种过剩是底层次的过剩，产品的技术差别很小，同质化现象很严重，企业的习惯营销思维仍是以产品的推销为主，一次又一次地祭起“价格战”的大旗，结果是消费者逐渐麻木，并开始怀疑产品的品质，同时又严重削弱了企业的资本积累、科研开发及后续发展的能力。21世纪，对于任何企业而言，有两个方面最为重要，一是企业品牌，二是顾客的满意度，但顾客的满意和忠诚不是通过简单的削价可以换来，也不是通过折扣、积分等暂时的经济利益可以买来的，要靠数据库和顾客关系管理（crm）系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。数据库营销作为本世纪90年代一种方兴未艾的营销形式，包含了关系营销的观念，着重于给顾客提供全方位的持续的服务，从而和市场建立长期稳定的关系；同时和现代信息技术、网络技术相结合，利用计算机信息管理系统（mis）来充分的建设和利用客户数据库，而且，强大而完善的数据库是未来网络营销和电子商务的基础。CWp~=]H}h?Iu(#Qco=O[本资料来源于贵州学习网经济管理工商管理]CWp~=]H}h?Iu(#Qco=O1.未来的顾客服务模式与crm的运用顾客服务模式的变化忠诚、持久而稳定的顾客群成为企业最宝贵的资源，国外，93%的公司首席执行官认为"顾客资源"是企业成功和更具有竞争力的最重要的因素。企业营销的关键是争取和留住顾客，满足消费者个性化地需求，和顾客建立互相信任的稳定的双向沟通的互动关系。传统的只是单向被动的适应消费者的营销方式已经落在时代变化的后面，这种慢一拍的市场跟进不仅不能享受到高额利润，在这个快速变化的社会往往对企业而言还可能是致命的。现代的企业各个部门将被高度整合起来，以顾客为中心工作，追求顾客的终身价值。顾客关系管理（crm）呼之欲出实现顾客的忠诚度，满足顾客随时变化的需求，相应的是企业管理的重心正从内部向外部扩展，从生产制造向顾客关系管理转移：erp—scm—crm……顾客关系管理（customer relationshipmanagement crm）。据2001年2月27日中国经营报消息，上海罗氏制药公司和康柏合作，投资400万启动大中华地区制药行业真正意义上的客户管理系统（crm），由sibel公司提供软件解决方案，上海罗氏希望在3、4年内通过crm的建设，彻底改变与客户打交道的方式。crm作为新一代的顾客资源管理系统，把企业的销售、市场和服务等部门整合起来，有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。公司各个部门之间共享这同一个客户数据库，发生在这个客户上的各种接触，无论是他何时索要过公司简介，还是他是否曾经购买过产品都记录在案，每个与这一顾客打交道的部门经手人可以很轻易地查询到这些数据，让这个顾客得到整体的关怀。从中我们也可发现，crm系统的基础是一个数据完备、功能完善的客户数据库在营销中的整体功能发挥。2. 数据库营销的实际应用数据库营销，是在企业通过收集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品地目的。通过数据库的建立和分析，各个部门都对顾客的资料有详细全面的了解，可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计，使“一对一的顾客关系管理”成为可能。数据库营销是一个“信息双向交流”的体系，它为每一位目标顾客提供了及时作出反馈的机会，并且这种反馈是可测定和度量的。数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及，在美国，1994年donnelleymarketing公司的调查显示，56%的零售商和制造商有营销数据库，10%的零售商和制造商正在计划建设营销数据库，85%的零售商和制造商认为在本世纪末，他们将需要一个强大的营销数据库来支持他们的竞争实力。从全球来看，数据库直销作为市场营销的一种形式，正越来越受到企业管理者的青睐，在维系顾客、提高销售额中扮演着越来越重要的作用。宏观功能——市场预测和实时反应客户数据库的各种原始数据，可以利用“数据挖掘技术”和“智能分析”在潜在的数据中发现赢利机会。基于顾客年龄、性别、人口统计数据和其它类似因素，对顾客购买某一具体货物可能性作出预测；能够根据数据库中顾客信息特征有针对性的判定营销策略，促销手段，提高营销效率，帮助公司决定制造适销的产品以及使产品制定合适的价格；可以以所有可能的方式研究数据，按地区、国家、顾客大小、产品、销售人员、甚至按邮编，从而比较出不同市场销售业绩，找出数字背后的原因，挖掘出市场潜力。企业产品质量上或者功能的反馈信息首先通过市场、销售、服务等一线人员从面对面的顾客口中得知，把有关的信息整理好以后，输入数据库，定期对市场上的顾客信息进行分析，提出报告，帮助产品在工艺或功能上的改善和完美，产品开发部门作出前瞻性的研究和开发；管理人员可以根据市场上的实时信息随时调整生产和原料的采购，或者调整生产产品的品种，最大限度的减少库存，做到“适时性生产”（jit）。微观功能——分析每位顾客的赢利率事实上，对于一个企业来说，真正给企业带来丰厚利润的顾客只占所有顾客中的20%，他们是企业的最佳顾客，赢利率是最高的，对这些顾客，企业应该提供特别的服务、折扣或奖励，并要保持足够的警惕，因为竞争对手也是瞄准这些顾客发动竞争攻击的。然而绝大多数的企业的顾客战略只是获取顾客，很少花精力去辨别和保护他们的最佳顾客，同时去除不良顾客；他们也很少花精力考虑到竞争者手中去策反顾客，增加产品和服务，来提高赢利率。利用企业数据库中的详细资料我们能够深入到信息的微观程度，加强顾客区分的统计技术，计算每位顾客的赢利率，然后去抢夺竞争者的最佳顾客，保护好自己的最佳顾客，培养自己极具潜力的顾客，驱逐自己最差的顾客。通用电气公司的消费者数据库能显示每个顾客的各种详细资料，保存了每次的交易记录。他们可以根据消费者购买公司家用电器的历史，来判断谁对公司和新式录象机感兴趣，能确认谁是公司的大买主，并给他们送上价值30美圆的小礼物，以换取他们对公司产生下一次的购买。数据库营销是crm的基础crm系统主要包括销售自动化（sales force automation,sfa）、营销管理、客户服务和支持、客户呼叫中心、网络功能几个模块。它的实质是充分发挥市场、销售、服务三大部门的作用，并且使三个部门能充分共享顾客信息，打破各部门之间的信息堡垒的封锁，从而使各个部门以一个企业的整体形象出现在顾客面前。在企业前端crm系统背后，其实就是一个功能强大的顾客服务数据库，存储了顾客的各种资料及交易行为，并能利用各种数学分析模型对这些数据进行深层次挖掘，对顾客的价值和赢利率进行分析。可见，在实施crm过程中，将企业原有的顾客历史数据整理有序化，输入数据库，搭建好一个完整的数据库是基础（关系见图）。
[摘 要] 随着市场竞争的不断提高，客户的要求也越来越高，其个性化需求逐渐成为发展趋势。个性化生产与定制还有所不同：定制是生产者根据客户的需要来设计产品或服务，在网上购物表现为客户从一系列菜单中选取自己所需的产品或服务特征，把它们告诉生产者；而个性化生产则是一种客户参与设计、共同与企业塑造需求的过程。企业根据客户的需求设计、生产能使客户高度满意的产品或服务，使客户变为真正的忠诚客户。[关键词] 网络营销 客户忠诚 客户满意 个性化电子时代改变了生意场的很多方面，也改变了客户的很多需求。客户要求企业倾听到他们的想法。此外零售商、商业用户（包括中间商）也越来越挑剔，他们期待着一动手指就能得到必要的信息，期待着在向客户销售时得到最大的支持。而消费者想要与商家保持持续稳定的关系，以便使企业随时得知并满足客户的需要和期待。只要客户是牢固的，企业利润的大幅度上升就是必然的。一、网络营销的概念与特点1.网络营销的概念。网络营销是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。网络营销是一种新型的商业营销模式。如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。2.网络营销的特征。由于互联网可以自由连接，信息流动不受限制，入网费用低廉，具有容纳文字、声音、图像、动画等多媒体功能，网络营销有着与传统营销方式所不同的特点：(1)跨时空化。时间、地域的概念，对于网络营销不再是限制，企业可每周7天，每天24小时随时随地的提供跨时间、地域的营销服务。(2)互动化。互联网络不仅可以展示商品的信息、链接商品信息，更重要的是可以实现和客户互动双向沟通，收集反馈的意见、建议，从而切实的、有针对性的改进产品、服务，提供高效的客户服务。(3)个性化。互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系。(4)多媒体化。互联网络上的信息，不再停留于文字，声音、图像、多媒体等都可在互联网上实现并被提供，信息交换可以以多种形式存在和进行，营销人员可以充分发挥创造性和能动性，以多种信息形式展示商品信息，打动消费者。(5)低成本化。网络营销于传统营销最大的区别是不需要营销店面，没有店面租金成本，它只需要一台网络服务器设备以及与互联网的连接就可以了。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费用因此得以节省。二、网络营销中客户忠诚的重要作用客户忠诚通常表现为重复购买同一品牌产品的行为，因而忠诚客户就是重复购买同一品牌，只考虑这种品牌并且不再进行相关品牌信息搜索的客户。客户忠诚依其程度深浅，可以分为四个不同的层次:认知忠诚；情感忠诚；意向忠诚；行为忠诚。从客户忠诚各个层次的涵义可以看出：基于对产品品质的评价才能打开通向忠诚的大门。因此，没有令人满意的产品表现，是无法形成客户忠诚的。在网络信息环境下客户忠诚更是至关重要，与传统商务领域相比，主要表现在以下几个方面：1.忠诚客户的价值创造作用。在网络环境下，客户不再是各种活动的被动接受者，客户能力不断增强，其地位已经由被动转为主动。特别是那些忠诚客户，透明积极参与企业价值的创造和竞争活动，企业与客户关系更加紧密，成为企业新的竞争力资源。2.更好的集中企业精力。拥有稳定的客户网络群，可以排除一些不确定因素的干扰，防止营销市场混乱，使得企业所制定的能够更好的满足客户需要的决策更有效率。并且，通过客户网络群，企业能集中精力与其中的老客户保持经常性的双向沟通，顺利的控制和拓宽网络市场。3.更有利于提高企业利润率。主要是因为:(1)节约成本，吸引一位新客户的成本是保留一位老客户成本的五倍，与老客户交易可降低交易成本，而且老客户甚至可以向企业提出一些节约成本的建议;（2）增加销售收入，忠诚的客户重复购买、消费公司的一种或数种产品或服务，随着时间的推移，其购买数量也不断增加，即老客户对企业具有较大的生命周期价值;(3)企业可从忠诚客户那里获得较好的口碑优势，满意忠诚的客户经常向其亲朋好友推荐某企业的产品或服务，而这是一种成本低效果好的广告，而且更好的宣传了企业的形象;(4)企业可以获得价格优惠，因为根据营销学研究结果，与新客户相比，老客户对公司产品或服务的提价并不敏感，很多老客户愿意支付较高价格从而获得较好的产品或服务。4.排除信息透明化带来的负面影响。网络技术的发展，使得信息高度透明化，卖方在信息获得上不再占有优势。客户忠诚的建立，可以有效制止客户对其他企业信息需求的欲望，排斥其比较心理，使企业获得终生客户，从而排除了网络信息透明化对企业的不良影响。 三、网络营销中的客户忠诚培育1.建立消费数据库，充分了解客户的消费需求和消费心理，利用网络技术实行关系营销策略。在网络营销中，企业可以借助网络技术建立客户的资料数据库，将曾经购买过企业产品或服务的客户，以及未来可能购买企业产品或服务的潜在客户的相关资料，存入企业的数据库，通过数据挖掘等技术，探寻客户的消费需求和消费心理。2.从客户角度设计业务流程从而为客户创造更多价值，增强客户满意感。网络营销不仅可以迅速将企业产品或服务的信息传递给客户，而且还可以迅速的得到客户对企业产品或服务的评价，这样就更需要在一定程度上改进企业的业务流程，使企业能够对客户的要求迅速的进行产品或服务的改进，从而为客户创造更多的价值。3.努力将客户满意转化为客户忠诚。客户满意向客户忠诚过渡可以通过开发超越客户期望的产品和服务达到。网络营销同样如此，通过更关心客户的产品或服务，超过了客户预期的要求，使之得到惊喜的服务和好处，获得更高层次的满足，从而对企业产生一种情感上的满意，发展成为忠诚客户群。4.提高客户转换成本。提高客户转换成本就是要研究客户的转换成本，并采取有效措施人为增加其转换成本，以减少客户退出，保证对本企业的产品或服务的忠诚，继而重复购买。提高转换成本几个常用策略：(1)开展忠诚客户、常客财务奖励活动。(2)提高网上客户服务质量，为客户提供有效的服务支持。5.开展会员制营销。会员制营销是一种非常成功的培养客户忠诚的方式，其要旨在于：通过赋予会员额外利益（如折扣、礼品、活动等等）将一群具有共同兴趣或消费精力的人组织起来，使他们不仅加强和企业的沟通，而且还可与其他会员交流消费体验。久而久之，这个组织会使会员产生参与感与归属感，进而发展成客户忠诚。6.恪守信用，取信于客户。如果某个企业能够在整个经营过程中诚实守信，向客户传递真实信息，那就较易获得客户的信任，只有企业忠实于客户，客户才有可能忠诚于企业。四、网络营销中的客户忠诚管理在网络信息环境下，互联网可使企业加强与客户的沟通，更好的了解客户的需求，增加反应的灵敏度，减少客户交易成本。但是我们必须明确真正的客户忠诚不是仅靠技术赢得的，它更需要企业提供一贯优良的客户体验来激发他们积极的态度取向和重复购买行为。所以我们在客户忠诚管理时应注意以下几个方面的问题。1.瞄准企业的目标客户。网上企业与客户的关系平均只维持2年～3年的时间，因此企业必须慎重选择自己的目标客户，并提供满足他们特定需求的产品或服务。2.鼓励客户参与虚拟社区。在互联网上，建立一个能够让所有客户进行沟通交流、互通有无、互相帮助的虚拟社区，客户可以提出有关企业产品或服务的好建议和观点，企业可根据这些建议来解决客户的问题，并且设计出更适合客户的产品或服务。3.塑造客户的个性化需求和购物体验。随着生活水平的不断提高，客户的要求也越来越高，其个性化需求组建成为发展趋势。个性化生产是一种客户参与设计、共同与企业塑造需求的过程。在网络信息环境下，企业可以利用网络技术，与客户进行直接的沟通和交流，共同探讨产品的设计和生产。企业根据客户的需求设计、生产能使客户高度满意满意的产品或服务，使客户变为真正的忠诚客户。参考文献：[1]黄敏学:《网络营销》.武汉大学出版社,2000[2]胡 丁 陈德慧 吴洪波:保险业的客户忠诚及其影响因素分析.《科技与管理》,2004,6(1):100～102[3]陈明亮 袁泽沛 李怀祖:客户保持动态模型的研究.《武汉大学学报》(社会科学版),2001,54(6):675～684[4]梁 威:利用转换障碍保留客户.《企业活力》,2003,(9):46～47[5]菲利普·科特勒 梅汝和等译:《营销管理》.上海:上海人民出版社,1997毕业论文搜集整理：毕业论文网
客户价值分析方法在客户关系管理中的应用 ★★★ 客户价值分析方法在客户关系管理中的应用 作者：佚名 文章来源：互联网 更新时间：2006-10-17 8:28:48 上研究分别从客户响应、客户忠诚和客户的非货币因素等不同角度对客户价值进行分类，但是都没能清楚地指出客户生命周期对企业的价值，即客户对企业的时间价值。 罗兰·T·拉斯特提出了客户终身价值的计算方法。该方法把时间价值作为一个重要参数，使客户价值有了量化的标准。 二、客户价值分析的定量方法 在整个客户生命周期内研究客户最终的价值贡献，其目的是根据客户历史的交易情况来探究其潜在价值，与对该客户当前价值评价的结果一起成为辅助管理决策的依据。鉴于此，从客户全生命周期管理的角度，客户价值是来自客户对企业贡献的当前净现金流及未来净现金流的总和，用公式可如下表示： 公式1： （1） 其中：CV———客户价值 Si———第i时间点客户的价值 r———贴现率（收益率） 该公式反映了客户价值的时间发展性。但是现实的市场活动中，客户价值受多种因素的影响，具有相当的不确定性。在该模型中未能反映出这种不确定性。 在客户关系管理的实践中，企业不可能把营销决策的重点放在潜在的、不确定的客户价值上。企业更多的要关注已经反映出来的现实的客户价值。所以，在与客户建立维系客户关系的过程中，企业应根据特定客户的消费记录逐步核定、修正客户价值。为此，提出客户价值计算的改进模型（客户价值核定模型）： 公 CRVp———从核定期开始计算的客户生命周期的客户价值 根据公式2，我们可以看出，在客户生命周期内，客户价值主要取决于客户平均消费周期和客户平均每次消费金额。 三、客户价值分析在客户关系管理中的应用 （一） 建立客户关系管理系统 1．客户需求感知系统。在营销活动的早期，应建立客户信息管理系统，及时准确的掌握客户的信息是合理科学营销的前提。建立客户需求感知系统可以对来自顾客的信息保持高度敏感，全面捕捉客户对企业的感受、需求和心理预期，具体可以用数据仓库技术和数据挖掘技术实现。 （1）数据仓库的建立和客户细分。数据仓库需要运用数据库技术，对产品的信息和客户的信息进行记载和调用。包括：历史数据获取、当前数据存储、信息访问与管理。 （2）数据挖掘技术。数据挖掘属发现型工具，它是决策支持的一个过程，主要基于人工智能，统计学等技术，高度自动化地分析企业原有数据，做出归纳性的推理，从中挖掘出潜在的模式，预测顾客的行为，帮助企业决策者做出正确的决策。 2．顾客需求的满意系统。企业在获取顾客需求信息之后，应对其进行分析，整理和传递，进而及时地进行决策并采取相应的行动，尽力满足这些需求。 3．顾客满意的反馈系统。为了更好地实现顾客满意度，需要对为提高顾客满意所付出的行为作出评价，此时，建立客户服务中心系统就很重要。 （二）进行客户分类及分类管理 从公式2可以看出，在客户生命周期内，客户价值主要取决于客户平均消费周期和客户平均每次消费金额。因此，我们根据这两个指标来把客户分为铂金客户、黄金客户、白银客户、发展客户和优化客户，并对这五类客户按照 的长短和的大小进行归类，具体见表1。企业可以进一步根据这些分类来采取有针对性的管理对策。 1．优先客户：重点锁定铂金客户和黄金客户。因为他们为企业带来最大比例的收益。 2.白银客户：位于对角线上的客户为白银客户。 虽都为白银客户，客户A与客户C的消费行为是有明显差异的。客户A的行为可能以下几种情况：（1）企业提供的产品或服务较单一；（2）客户在两个消费周期内有到其他企业的消费行为；（3）客户的消费休闲时间较少，时间对他来说很宝贵。因此，对客户A应加强信息沟通，结合数据库中该类型客户的年龄、职业（暗示消费实力）特征，找出其这种消费行为的确切原因，展开针对性的营销，如送货上门，主动提供产品或服务咨询等。对于该类型客户，如能缩短其消费周期，则能为企业带来较高的利润回报。 客户C的消费行为除了上述前两种可能原因外，还有可能是因为该类型客户的消费实力较弱。相比客户A，客户C不是营销的重点。 3． 发展客户：中等金额长周期和小金额中等周期的客户都是企业应考虑促使其转变的客户，最好是能向白银客户转化。 4． 调整客户：小金额长周期的优化客户是企业必须考虑进行的调整的客户，根据企业的客户构成进行优化。 四、结 语 由此可见，CRM的前提基础是客户成为企业的战略资产，实施CRM实际上就是对客户资产的增值管理，即通过从评估和分析现有客户价值到综合调配企业各项资源实现客户资产增值，再到对变化后的客户价值进行评估和分析上一页 [1] [2] [3] 下一页 ·相关文章· 战略成本管理及其主要分析方法浅析客户关系管理中的大客户论客户关系管理〔CRM〕的基础：数据库营销服务领域客户关系管理的运作机制论客户关系管理CRM的基础数据库营销 ·热门资讯· 更多相关文章： 文章录入：kxevery 责任编辑：kxevery 上一篇文章： 浅谈企业文化对石油企业管理的推动作下一篇文章： 我国公司法人治理结构现状分析 【字体：小 大】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 站内搜索品牌资料 最 新 热 门 最 新 推 荐 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）本文点击数： 关于我们 | 网站地图 | 版权声明 | 付款方式 | 联系我们