营销界必读八本书1、《营销管理》 作者:菲利浦�6�1科特勒 2、《人性的弱点》作者:戴尔�6�1卡耐基 3、《定位》 作者:艾�6�1里斯、特劳特 4、《世界最伟大的推销员》作者:奥格�6�1曼狄诺 5、《营销战》 作者:艾�6�1里斯、特劳特 6、《执行》作者:拉姆�6�1查兰 7、《奥美的观点》奥美公司8、《新整合营销》 作者:唐�6�1舒尔茨 《别做正常的傻瓜》奚恺元 《决策与判断》,人民邮电出版社,《情感化设计》,电子工业出版社 《顾客为什么购买》,中信出版社 《设计心理学》,中信出版社 以及以下都是营销方面最好的参考文献《广告策划原理与实务》、《商务管理策划》、《市场营销管理》、《市场调查与预测》、《公共关系》、《连锁营销与策划》、《企业经营战略》、《推销技术》、《电子商务与策划》、《客户管理与操作实务》、《商务法律》《营销战》《二十二条商规》《影响力》等
营销界必读八本书 1、《营销管理》 作者:菲利浦科特勒 2、《人性的弱点》 作者:戴尔卡耐基 3、《定位》 作者:艾里斯、特劳特 4、《世界最伟大的推销员》 作者:奥格曼狄诺 5、《营销战》 作者:艾里斯、特劳特 6、《执行》 作者:拉姆查兰 7、《奥美的观点》 奥美公司 8、《新整合营销》 作者:唐舒尔茨 另外还给你推几本书1.《影响力》作者:(美)西奥迪尼 著2.《22条商规》作者:(美)里斯,(美)特劳特 著3.《消费者行为学》作者:所罗门,卢泰宏,杨晓燕 著 修炼好人品,多看书,不停演练。相信你一定会成为最优秀的行销高手。
参考文献是在学术研究过程中,对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明,不再出现于文后参考文献中。对于一篇完整的学术论文,参考文献的著录是不可缺少的。归纳起来,参考文献著录的目的与作用主要体现在以下5个方面。 1) 著录参考文献可以反映论文作者的科学态度和论文具有真实、广泛的科学依据,也反映出该论文的起点和深度。科学技术以及科学技术研究工作都有继承性,现时的研究都是在过去研究的基础上进行的,今人的研究成果或研究工作一般都是前人研究成果或研究工作的继续和发展;因此,在论文中涉及研究的背景、理由、目的等的阐述,必然要对过去的工作进行评价,著录参考文献即能表明言之有据,并明白交待出该论文的起点和深度。这在一定程度上为论文审阅者、编者和读者评估论文的价值和水平提供了客观依据。 2) 著录参考文献能方便地把论文作者的成果与前人的成果区别开来。论文报道的研究成果虽然是论文作者自己的,但在阐述和论证过程中免不了要引用前人的成果,包括观点、方法、数据和其他资料,若对引用部分加以标注,则他人的成果将表示得十分清楚。这不仅表明了论文作者对他人劳动的尊重,而且也免除了抄袭、剽窃他人成果的嫌疑。 3) 著录参考文献能起索引作用。读者通过著录的参考文献,可方便地检索和查找有关图书资料,以对该论文中的引文有更详尽的了解。 4) 著录参考文献有利于节省论文篇幅。论文中需要表述的某些内容,凡已有文献所载者不必详述,只在相应之处注明见何文献即可。这不仅精练了语言,节省了篇幅,而且避免了一般性表述和资料堆积,使论文容易达到篇幅短、内容精的要求。 5) 著录参考文献有助于科技情报人员进行情报研究和文摘计量学研究。
报纸传播的弱点是时效性差、读者的受局限性、报纸的现场感、形象感较差等,具体的内容如下:
1、时效性差
因受到排版、印刷、发行的限制,报纸信息的传播速度不如电子媒体,人们所看到的信息往往是“过去时”。虽然报业也在通过种种努力进行改进,如建立自己的投递系统,在内容方面重新定位,但较之电子媒体,它始终有点“先天不足”。
2、读者的受局限性
因是一种文字传播,没有受过多少教育的人便被排斥在此媒体之外。而由于发行方面的问题,边远地区的人也很难成为报纸的忠实受众。
3、报纸的现场感、形象感较差
因为接收通道的单一性,记者即便有生花妙笔,但也远不如电视寥寥数语与直观形象的展现来得亲切。报纸是一种理性型媒体,其形象感不如属于感性型媒体的电视。
报纸传播的优势:
1、传播速度较快,信息传递及时
对于大多数综合性日报或晚报来说,出版周期短,信息传递较为及时。有些报纸甚至一天要出早、中、晚等好几个版,报道新闻就更快了。一些时效性强的产品广告,如新产品和有新闻性的产品,就可利用报纸,及时地将信传播给消费者。
2、信息量大,说明性强
报纸作为综合性内容的媒介,以文字符号为主,图片为辅来传递信息,其容量较大。由于以文字为主,因此说明性很强,可以详尽地描述,对于一些关心度较高的产品来说,利用报纸的说明性可详细告知消费者有关产品的特点。
3、易保存、可重复
由于报纸的特殊的材质及规格,相对于电视、广播等其他媒体,报纸具有较好的保存性,而且易折易放,携带十分方便。一些人在阅读报纸过程中还养成了剪报的习惯,根据各自所需分门别类地收集、剪裁信息。这样,无形中又强化了报纸信息的保存性及重复阅读率。
四大媒介为报纸、杂志、广播、和电视。报纸媒介 报纸是最早出现的大众传播媒介,虽然随着电视媒介的发展,报纸的影响力受到了一定的冲击,但直到今天仍旧是非常重要的广告媒介之一。1.报纸作为广告媒介的优势: ·地理针对性 ·适时性 ·创意机会 ·信誉 ·受众兴趣 ·成本2.报纸作为广告媒介的劣势: ·寿命短暂 ·创意局限性·受读者影响 ·重复性差·细分局限性 ·杂乱的环境杂志媒介 杂志媒介与报纸媒介一样,也是一种历史比较长的大众传播媒介。1.杂志的优势 在四大媒介中,杂志似乎是使用比较少的广告媒介,但是它的传播特性、受众特性则决定了杂志是一种高效的广告媒介。许多分析家认为,从许多方面来讲,杂志甚至比广播电视媒介还优越。 ·受众针对性·受众兴趣 ·创意机会·寿命长·由于杂志版面较小,很少安排多个广告,广告不容易受到其它广告的影响。 ·解释性媒介,适合刊登复杂的广告信息,对广告信息进行充分的说明和解释。 ·由于读者选择性强,所以读者比较不容易像广播电视受众那样对突然出现的广告产生逆反心理。 ·杂志读者受教育程度较高,购买力较强。 ·杂志读者特性集中、明确,适合做诉求对象非常集中的广告。 2.杂志的劣势: 杂志的劣势与它们的到达范围太有针对性以及杂志本身的增长有关。 ·到达和频次的局限性·杂乱 ·广告效果不均衡 ·准备时间长 ·成本 ·重复性差广播媒介 广播是只播送声音的 广播在所有的主流媒介中最默默无闻,最没有光环。但这种观点实际上与事实不符。对一些最老练的广告主来说,广播已经成了他们媒介计划中的一个必要成分。为什么各行各业的广告主都把广播当作到达目标受众的手段,这其中必然有理由,现在就让我们来看看广告主可以利用哪些不同的广播媒介。1.广播作为广告媒介的优势: ·成本 ·到达率和频次 ·目标受众针对性 ·灵活性和适时性 ·创意机会2.广播作为广告媒介的劣势: ·受众专心程度差 ·创意局限性 ·受众分流电视媒介 电视是大众传播媒介中最晚出现的媒介,但却是发展最快的媒介。在今天的世界各地,电视已经成为覆盖面最广、最大众化、影响力最强的大众媒介,也是最有效力的广告媒介。 1.电视作为广告媒介的优势: ·创意机会 ·覆盖范围、到达率和重复率 ·单位接触成本 ·受众针对性 2.电视作为广告媒介的劣势: ·信息短暂 ·绝对成本高 ·地理针对性差 ·受众态度不利、专注程度差 ·杂乱拥挤
报纸优点:报纸的发行对象明确,选择性强传播速度较快,信息传递及时信息量大,说明性强易保存、可重复,增加了读者的认知主动性具有一定权威性,对当地市场的覆盖率高。缺点:注意度不高印刷难以完美,表现形式单一报纸在内容上众口难调 报纸在发行上寿命短暂,利用率较低杂志优点:读者阶层和对象明确,读者针对性强杂志印刷精美,阅读率高,保存期长版面安排灵活,颜色多样美感好,引人注目以专业知识和科普知识为主体可重复性缺点:杂志的周期较长,灵活性时效性差杂志的专业性强,传播面窄广告效果不均衡杂志的制作比较复杂广告购买前置时间长广播优点:传播迅速即时,时效性最强传播范围广泛跨时空性收听方式随意,制作成本与播出费用的低廉性播出灵活易激发情感缺点:广播的信息转瞬即逝,不易存查,保存性差不可重复只有声音传播,传播方式单一对于需要表现外在形象的产品,广播媒介难以适应表现手法不如电视吸引人广播盲性大,受众选择性差电视优点:直观性强电视集字、声、像、色于一体有较强的冲击力和感染力有较高的注意率触及面广,送达率高电视媒介信息带有较强的娱乐性,易于为受众接受利于激发情绪,增加购买信心和决心具有一定的即时性和跨时空性缺点:受收视环境的影响大,不易把握传播效果瞬间传达,被动接受,不易保存和重复费用昂贵,制作成本高不利于深入理解广告信息容易产生抗拒情绪选择性、针对性较差网络优点:传播面广互动性强非强迫性吸引消费者有意注意,持久性超大信息容量,信息的密集信息的针对性强且具亲和力易引起在线购买程度形式的多元化最广泛的影响,最低成本的投入缺点:网络广告的范围还比较狭窄管理不规范信息可信度差
人性的弱点200字(5篇)
听到人性的弱点你们有没有一丝丝的好奇呢?想看看这本书大概讲什么内容吗?那就赶紧来看看下面我为大家整理了人性的弱点200字范文,欢迎大家阅读与参考!
最近我阅读了《人性的弱点》这本由被称为“20世纪最伟大的心灵导师”的戴尔•卡耐基所写的《人性的弱点》。本书从人性本质的角度挖掘在人体身上60大弱点,读完此书,我感觉的只要是人就有弱点,但是有弱点并不可怕,可怕的是永远不正视自己的弱点,此书就像一面镜子,经常翻翻,可以从中了解自我,了解人性,从而更加自如的与人交往。
写这本书的作者是美国的一位作家——戴尔•卡耐基,《人性的弱点》是他最成功的励志经典,也是卡耐基思想的精髓所在,他运用社会学和心理学知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。但书内容并不枯燥乏味,在探讨和分析中,作者经常举生活中不起眼的小事为例,深刻解析其中的道理,通过小事的处理表达作者的观点,让人细细琢磨其中的缘由,从中发现自己平时所不能认知的弱点。这本书不仅教我们如何认识自己,还告诉我们如何了解他人,如何与人相处,如何让人喜欢你,如何使自己获得成功等秘诀。
阅读这本书,我发现有很多与作者相同的观点。比如作者认为:在人际交往中,不要经常使用“批评”,因为任何人无论做错什么事,而且不论他的错误有多么严重,在绝大多数情况下都不会自责,这就是人性的弱点。所以真正有智慧的人,都不会简单地直接批评对方,而是要试着去了解对方,弄清楚他们为什么会那样做,自己在相同的条件下会如何处理呢?人都不会轻易地接受别人的批评,但几乎所有人都会批评人,只不过上级对下级当面批评比较多,下级对上级背后批评比较多,但不管是什么形式的批评,都会给人带来不舒服。那么如何避免不舒服呢?卡耐基在书中介绍的其中一种办法是:在批评别人的同时,先对他好的地方做出肯定,这样就犹如医学上给患者打了一针麻醉药,然后用缓和的语气提出他的不足,往往容易让被批评者接受。另一种做法就是进行自我批评,用现在的语言说,就是要经常反思自己的行为,找出自己做得不够的地方,改进在别人发现之前,然后再指出他人不足,别人接受起来就容易的多。如此既能委婉的告知对方的不足,又不失和谐的关系,人际关系自然不会紧张。
在当今的社会,人际关系已经成为成功者不可或缺的一部分,作者卡耐基更是认为人际关系是成功的第一要素,在他的研究中发现成功者只有不到15%是因为他的技术知识,而其他的85%则是因为他的人际交往,也就是他的个人品质和才能发挥。所以,卡耐基认为,教育的最伟大目的不是传授知识,而是教人如何与他人良好沟通,而《人性的弱点》就是一本教人如何正视自己、良好与他人沟通的书。在此我真心与大家分享《人性的弱点》一书,希望它能解除你的困扰,带你走向成功之路。
戴尔·卡耐基《人性的弱点》这本书讲的主要资料用一句话来概括就是:认清人性中的弱点,那里的“弱点”既能够是他人的也能够是自己的。
我们能够把这本书看作是人与人之间关联的活用手册。无论什么时候,当我们如果遇到了一件特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何满足一个气愤的顾客!这都是些常会遇到的事,当你翻开这本书,试着去做其中的某项提议,说不定就会有奇迹的发现。本书共分为七篇,从七个方面讲述了人性的弱点,分别是与人相处的技巧、处处受欢迎的6个秘诀、与人合作的12种方法、更好地说服他人的9个技巧、请求别人帮忙的7条妙招、合作与竞争的10条忠告、使你的家庭更快乐的6种方法来描述。
就拿其中一个案例来说吧:有两个人十分要好,彼此不分你我。一日他们走进了沙漠,干渴威胁着他们的生命。大自然为了考验他俩的友谊,就对他们说:前面的树上有两个苹果,一大一小,吃了大的就能平安地走进沙漠。两人听了,就都让对方吃那个大的,坚持自己吃小的。争执到最后,谁也没说服谁,两人都在极度的劳累中迷迷糊糊睡着了。不知过了多长时刻,其中一个突然醒来,却发现他的朋友早向前走了于是他急忙走到那棵树下,摘下苹果一看,苹果很小很小。他顿时感到朋友欺他,便怀着悲愤与失望的情绪向前走去。突然,他发现朋友在前面昏倒了,便毫不犹豫地跑了过去,留意地将朋友轻轻抱起。这时他惊异地发现:朋友手中紧紧地攥着一个苹果,而那个苹果比他手中的小了许多。他们都经受住了大自然的考验。
读完世界著名教育家卡耐基的<人性的弱点>感触颇多.现在回过头想想书中的内容.现实中又何尝不是呢?那么恰如其分的讲析了人的每一个弱点.通过每一个小故事来剖解分析.是人们从中得知从而认同卡耐基的观点.书中的内容感觉是那么深奥又那么耐人寻味.对于我们这种刚步入社会的人来看.无非是一盏明灯.在渺茫的前进道路上出现的一丝曙光..引领我们少走些弯路...
整个读书过程像是在人性的世界中穿越了一次心灵之旅.我相信大部分人特别是那些还在迷茫于现实与理想的人读完后都会有一种拨云见雾.豁然开朗的感觉.这个作品可以引领我们走出当前的困惑..摆脱现在对任何事物的感觉及认识..要彻底改观..卡耐基说的好:"一个人的成功只有15归结于他的专业知识.还有85归于他表达思想领导他人及唤起他人热情的能力".
著名教育家卡耐基所总结的人性的弱点及处世的道理不得不令人佩服..字字在点..句句在理..使我感触颇多..影响了我今后的想事情的思维方式以及处理人际关系的方法方式..面对这些精辟的人生哲理..面对这些句句值得斟酌的解析.再面对现在的自己.顿然醒悟.想要改变.彻底改变..摆脱以前身上的种种恶习..要敢于批评自己..正视自身的不足甚至是错误..这是大部分人所意识不到所做不到的..正如书上写道:一百次中有九十九次没有人会为任何一桩事来批评自己.无论错误到如何的程度..这是现实社会都普遍存在的问题...正映实了现实中人们一遇到错误..首先想到是别人做错了而不是自己..这是典型的自我保护..感觉只有把错误推到了别人身上..让别人受到了批评.自己才可以得到保护..但是却俨然不是..批评是没用的..因为它使人增加一层防御而且竭力的替自己辩护..批评也是危险的..它会伤害了一个人的自尊和自重的感觉并激起他的反抗...
卡莱尔曾经说过:要显示一个伟大人物的伟大之处.那就要看他如何对待一个卑微的人...人的一生不知道会犯多少错误..错误是不可避免的..所以遇到错误应该给予鼓励给予支持..争取下次做好做对..正如上面所说批评是没用的..那何不换个角度去想问题看待错误呢...如果一味的批评只会激化矛盾..其实人们都需要别人的一个认可..一个赏识..那样才会有动力有激情的工作..但是现实却相反..所以现在的人们越来越多的陷入了网络游戏当中..其实人们都在幻想中去实现现实中实现不了的愿望...想在网络游戏里解脱现实生活中很多问题的困扰..痴迷于游戏..在虚拟的游戏的世界里去得到去争取现实生活中所不能拥有的别人对自己的认可赏识
戴尔·卡内基是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练,以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。前一段时间有幸读了他的《人性的弱点》,让我受益匪浅。它就像一面镜子,帮助我认识自我,了解自我,从而完善自我,驾驭自我,成为一个善于经营自己生活的成功者。它让我在能看清来路的同时,更清楚自己在面对怎样的.未来。
“真诚地欣赏与赞美他人”是我读完此书最深的感触。《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓,全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,一个人只有认识自己,不断改造自己才能有所长进,直至成功!卡耐基写得并不是很深奥的,写的都是平常的小事,但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。他对这些小事作出的反应,是我从未想到过的,使我的心灵受到了震撼,也使我感到自己是那么渺小。世界并不会因为失去卡耐基而停止转动,却因为有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和书,唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励着我们后人不断取得辉煌的成功。
在书中,作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说:“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”
最近我阅读了《人性的弱点》这本由被称为“20世纪最伟大的心灵导师”的戴尔•卡耐基所写的《人性的弱点》。本书从人性本质的角度挖掘在人体身上60大弱点,读完此书,我感觉的只要是人就有弱点,但是有弱点并不可怕,可怕的是永远不正视自己的弱点,此书就像一面镜子,经常翻翻,可以从中了解自我,了解人性,从而更加自如的与人交往。
写这本书的作者是美国的一位作家——戴尔•卡耐基,《人性的弱点》是他最成功的励志经典,也是卡耐基思想的精髓所在,他运用社会学和心理学知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。但书内容并不枯燥乏味,在探讨和分析中,作者经常举生活中不起眼的小事为例,深刻解析其中的道理,通过小事的处理表达作者的观点,让人细细琢磨其中的缘由,从中发现自己平时所不能认知的弱点。这本书不仅教我们如何认识自己,还告诉我们如何了解他人,如何与人相处,如何让人喜欢你,如何使自己获得成功等秘诀。
虚荣是人性的弱点 ①有这样一个故事:古时候有一齐国人,每天早出晚归,回来后告诉妻妾自己是被许多达官贵人请去吃饭。长此以往,妻妾感到非常的奇怪,于是有一天趁他出门时便尾随其后,结果发现他是到坟地去请祭品!所谓的达官贵人竟是亡灵……妻妾相拥而泣。 ②虚荣如浓密的乌云,会挡住人生灿烂的阳光,而使人蒙受阴影;虚荣如泛滥的洪水,会冲断人生的桥梁,使人徘徊不前。人一旦有了虚荣心,便如盛夏突然而来的狂暴肆虐的风雨,它会吹走你的谦虚谨慎,自知之明,沉着稳健,以及那颗质朴纯真醇厚深沉的心,它会给你带来骄傲自满和盲目自大。它会使你如棉絮一般漂浮不定,最终你还是会失败,犹如一个气球,被时间的长针一刺而炸破,经不起时间的考验,逐渐消失! ③翻开历史的长书,你会发现许多因为虚荣而功败垂成的人。 ④ 如秦始皇,六王毕,四海一,然后阿房出,燕赵之收藏,齐楚之经营,韩卫之精华,尽归囊中,于是始皇便有了虚荣之心,朝歌夜弦,视珍宝如沙砾,弃掷逦跎,亦不甚惜。他有了这般虚荣,便自高自大起来,日益骄固。施行暴政,剥夺镇压天下人民,而最终却落得个戍卒叫,函谷举,楚人一炬,可怜焦土,曾经强大一时的秦国就如此土崩瓦解! ⑤ 如三国的关云长,一生经历无数战斗,赢得众人的赞美。虚荣让他越来越自负,落败走麦城,何其衰也!从此东山难起,终落得身落敌手,人头落地,实为悲哉! ⑥石崇与皇室斗富,燃烛为柴,红锦为地,却招来杀身之祸!隋炀帝一绸缎围树,夸富于少数民族,引起瓦岗塞的烽烟……历史的印记告诉我们,虚荣必然招来祸害灾难! ⑦虚荣——人性的弱点!拨开眼前的层层迷雾,以平实的心态去迈开人生的每一步,迎接美好的明天!当虚荣之花向你招手的时候,请收回你的仰慕的目光,向朴实的真实之路进发,拥有一个圆满的收获,谱写又一个永恒!
01
卡耐基的《人性的弱点》是非常出名的一本书,人们谈到人际关系的管理,必定会想到卡耐基。大学时期我拜读过卡耐基的作品,由于当时社会经验浅薄,对书中谈及的一些人际交往经验尚没有足够的认识,也不能很好地用于实践。毕业多年之后,有了一些社会经历,我深深感觉到自己性格的一些不足,决定再次阅读卡耐基的《人性的弱点》。
正如书中介绍,读这本书的时候,需要对改善人际关系有强烈的欲望,带着这样的心态,才能领悟到其中的奥妙,不然,很难获得其中的精髓。并且,如果想到获得比较好的效果,不能只是走马观花地阅读一遍,需要阅读很多遍,并在有启发或者有感触的地方做笔记,才能够达到学习的效果。学习之后要在与人打交道的时候加以运用,最终才能从书中获益。
02
卡耐基的《人性的弱点》这本书在介绍改善人际方面的主要分为以下几个部分:如何受人欢迎,如何获得他人赞同,如何说服他人。在我看来,这几部分相当于人际关系处理的几个步骤,如何受人欢迎属于比较初级,如何说服他人属于比较高级的技巧。对于大多数人而言,如果能做到受人欢迎和获得他人赞同,在人际关系方面就能够得到很大的提升。
书中第六章还特别介绍关于如何处理家庭婚姻关系。整本书关于人际关系的处理不仅适用于职场,也适用于家庭婚姻生活。无论是目前正处于人际关系紧张的职场,还是正僵持于剑拔弩张的婆媳关系中,本书都能够为读者提供很好的解决方案。
03
书中介绍的几个人际法则,给我留下深刻印象的有以下三个:避免指责他人,善于聆听和不做无意义的争辩。
往往人们在指责他人的错误时候,希望他人能够改善自己的错误。往往结果适得其反。我们在指责他人的时候,会造成他人的愤怒,有时候,会引起他人的攻击。这一点无论在同事之间,上下级之间,亲属关系或者夫妻关系中都能够得到印证。
很多女孩子在谈恋爱的时候会毫不留情面地指出男朋友的陋习,刚开始的时候,男朋友可能会改正,但是时间长了,被数落的次数多了,男朋友往往会反击。也许是体现在言语方面的攻击,也有可能是态度上的冷落。这会给女生造成更多的苦恼,为什么男朋友变了?其实也许问题出在女生自己身上。
大多数人在与人交谈的时候,更多地喜欢表达自己的想法,人们在苦恼的时候喜欢找人倾诉,可是往往很多人都难以做到真正地聆听。当两个人在一起聊天的时候,如果两个人都努力倾诉自己的内心,都没有真正倾听对方的讲话,这样的沟通并不能达到很好的效果。如果一方能够在对方倾诉的时候认真倾听,并且时不时加以点评或者附和,对方在倾诉完毕之后,必定在心里认为愿意倾听的一方是一个值得沟通的人。
很多时候,当我们发现别人的错误或者思想观念与我们不一致的时候,有些人总会企图说服对方改变自己的想法。但是往往人的思想很难被改变,两方很容易就某件事或者某个观点开始争执,最终的结果还是双方各执己见,这样的争辩毫无意义。无论对方是否错误,当我们企图改变对方的想法的时候,从一开始争论就是一个错误。既不能得到对方的感激,还会引发他人的反感,同时也浪费了自己的时间。
04
卡耐基的《人性的弱点》这本书值得反复阅读,在不同的年龄段,我们会因为不同的生活经历,对书中提到的人际法则有不同的感想。
这本享誉全球的卡耐基的《人性的弱点》终于鼓起勇气拿起来读。在鸡汤文大行其道的今天,喝得太多让我的味觉已变得麻木,大道理大空话听得太多了。于是《人性的弱点》这本也就迟迟没有下手,尽管它常常摆在书店最显眼的位置,而且每一个图书馆都能够借到。 很意外,这本书并没有想象中的枯燥,竟然很容易被我接受,在上班时休息的间隙,在睡前的阅读时光,不知不觉中就把它读完了。这时才能明白,这本书全球的销量仅次于《圣经》和《论语》当然是有它的道理。 很多同类型的文章作者信口用自己、朋友、同学、闺蜜、七大姑八大姨等等举例子,许多事例感觉像是为了迎合观点而拼凑成的,有一些甚至是编的故事。也许这样写是为了引起读者的一些共鸣吧,但看完后转身就忘记了。但是卡耐基在写这本书的时候做了很多准备工作,查找阅读了大量资料,这是那些快速随意地写写鸡汤赚稿费的作者无法企及的。他引用了的大量历史人物的事迹和新闻素材,让这本书具有很高的可读性和专业性。这些大量活生生真实的人和事例分析支撑着他的观点、建议和准则,更容易被人所接受,让读者读过以后会开始正视自己的问题,重新思考。
这也正是这本《人性的弱点》能够在数以万计的同类作品中经久不衰的重要原因吧。经典永远是经典。 比如在第1章“想采蜜就请善待蜂巢”,卡耐基用了历史上的“双枪亡命之徒”、美国的全民公敌、臭名远扬的恶棍等等著名人物和他们的故事来引出他的观点——指责和批评不能让人长久的改变,反而会招来怨恨。大量的新闻和历史故事让文章变得更有趣味性,读起来一点也不费力。读过以后我会审视自己,的确在生活和工作中,有时候明知道自己是错的,在家人和上级强烈指责我的时候心里却常常涌出的并不是愧疚而是没耐心和厌烦。但当他们对我表示宽恕或理解的时候,反而会让我觉得心存内疚、不好意思、反思自己。将心比心,其他人也是一样,在一味指责其他人的时候,往往是解决不了问题的,换一种温和的方式也许会换来更好的效果。 读过这本书收益还很多,之后需要仔细整理一下,将这些技巧和法则好好的运用起来。就像卡耐基说的,学习是发挥主观能动性的过程。边学边做,才能巩固知识。如果不实践,那么一千一万条的技巧即便全部背过又有什么意义呢? 读过这本书,我不求做一个“万人迷”,只是希望慢慢让自己能有所提升,在家庭和工作中更受欢迎。
提起戴尔·卡耐基相信很多人都不陌生,其代表作《人性的弱点》可谓是已经达到了家喻户晓的地步。而我在写这篇文章的时候,刚好是20xx年的情人节前夕,可以说重新看一遍卡耐基的经典之作发现也是一个缘分。之前很多人也烦已过卡耐基的这本书,但是可能侧重点都在于如何与人打交道,处理好人与人之间的人际关系,其实着也没有错,毕竟在国内这个处处都要讲关系的大环境之下,又看到这样一本专门分析人性的人,如何不关注这方面呢。但是又从另一个角度来看的话,如何都是抱着要学会如何去分析人去揣测别人的内心来投其所好的目的来看这本书的话,何尝不是带有相当的功利性呢?
当然上面所说的都是我之前年纪尚小的时候的偏激看法,今天在看到这本由韩文桥翻译的戴尔·卡耐基的完整版插图本的《人性的弱点》的时候,我突然想到,其实这本书如果拿来给情侣,给自己所爱的人来看的话,是不是会有意想不到的收获呢?
虽然本书谈到的主要是人际关系的处理,但是情侣之间,夫妻之间何尝不是一种人际关系,只不过更加亲密罢了,不带功利性罢了。当然在开始阅读者本书之前,还是建议读者都先认真看一下作者提到的“获取本书最大收益的9个建议”,这些建议其实不仅仅适合本书的阅读,也适合看其他任何书
可能有人看到这里会反驳说情侣之间,夫妻之间的关系是很特殊的,是不能那这个套上去的,但是我想说的是正因为这份特殊性,这份亲密性,才更应该看一看本书。本书正文一共分为六篇,也就是六个部分,单从每个部分的章节名来看的话涉及的范围可谓是相当广泛,但是也正因为这份广泛所以我认为是完全可以适用到情侣之间的。
例如在第一篇“人际关系的3大技巧”中就三个章节里面通过事例来穿插得出的人际交往的技巧(都是黑色粗体标出,这样更加醒目)。第一章谈到的:指责与批评不能让人长久地改变,反而会招来怨恨。可以说很多的情侣,夫妻之间吵架,基本上这句话就总结得相当到位。
还有后面的“人际交往中,您一定要明白:我们不是和理性打交道,而是和有情感、有偏见、骄傲、虚荣、活生生的人在打交道”。可以说这句话来封住有些情侣吵架,一方给出类似“讲道理讲不通”之类的借口给堵上了。
透过这简短的例子,眼前的你们是不是认为这也是夜奔不错的情人节的礼物呢。如果打算在明天的情人节之际给自己心爱的人送上一本书的话,那么本书是不错的选择。最后,希望天下所有的情侣们明天情人节快乐!
你周围是否有这样一种人,喜欢指手画脚,大呼小叫的去命令别人,可是偏偏并没有几个人会赞同他的做法并去执行。他们永远会把事情弄得很糟,但却处处抱怨吐槽,批评指责别人。他们总觉得自己所做的都是正确的,不对的怎么会是自己,一切都是别不好。
还有一种人,话语不多却句句让人舒心,从不命令别人,却总会有人死心塌地的为他工作,似乎任何事情在他们的手中都会游刃有余。他们会时时自省检讨自己,具有极好的修养与自制力。
同样的一句话一件事,从前者的嘴里说出来会让人有说不出的厌恶,但从后者的口中讲出来却让人心甘情愿的去听从其安排。
同样做人,为何有如此大的天差之别?前者总是失败后者却事事成功的原因又是什么?而你又属于哪一种人?如果你是前者,怎样转变成后者,如果你是后者怎样做才能让自己做的更好更成功呢?
如今在这个多元化的时代中,人们展现自己的渠道越多,每个人都有机会获得成功,每个人的心中都有一个成功的梦。随着电子产品与通讯业的飞速发展,人与人的距离变得越来越近,沟通与交往的技巧变得越来越重要,只要有两个以上的人存在,就构成了人际关系的存在。
在鸡汤文大行其道的图书市场中,成功学、沟通技巧也不可避免的被当做作料被加入鸡汤中熬成各种书籍被端了上来。初看让人心潮澎湃,激动不已,似乎终于找寻到了做人的真谛,但是喝的太多难免让人感到空洞无味,不由的心生油腻,甚至会感到有些反胃。
鸡汤有毒,所以还是找点实实在在的干货来看吧。
相信这本《人性的弱点:如何赢得友谊并影响他人》不会让你失望的。
这本由美国20世纪伟大的心灵导师戴尔卡耐基的经典著作,相信很多人都并不陌生,它风靡全球80年畅销不衰,被人奉为沟通技巧的圣经。
其实说起来它并没有什么神秘莫测的高深道理,只是准确的抓住了人性中每一处弱点,采用换位思考的方法,将每个人都有的心理弱点一点点的剖析展现在你的面前,告诉你如何迅速掌握人际关系的三大基本技巧,学会如何去说服别人,让别人从内心真的赞同你的做法。让你的人际关系无论是从朋友、职场还是家庭中都会得到改善,获得颇多收益。
人性确实是有其弱点的.,这毋庸置疑。如果我们利用这些弱点以达到自己的目的,便有了厚黑学的味道。即使你告诫自己,要真心诚意的对待他人,也不过是一种心理上的高尚伪装罢了。
这本书的创作时间应该是上个世纪40年代,当时的人们对于成功学没有多少认知,但以现代观点来看这些知识已经过时了,信息的不对称是造就成功的重要因素。因为人人都不懂,你懂,便有了优势;如果人人都懂,你不懂,就成了你的劣势。所以这书由一本’成功秘籍’演变成了’处世入门’。如果连书上说的这些都不懂,那恐怕就很难在现代社会上混下去。
其实书中所说的人性弱点都可以概括成一条:人在有限条件下是自私的。有限条件是因为人本身是矛盾的,不是所有情况都自私或者无私,而是在有限条件下,比如关系亲疏远近,大环境下的文化内核等等。知道这点,便可用来解释以下所有结论:
1 不要批评,不要指责,不要抱怨
2 真心实意地感谢他人、赞美他人
3 激发他人的需求
4 建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
5 微笑
6 无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
7 专注地倾听,鼓励他人谈论自己
8 谈论对方感兴趣的事情
9 真心实意地让对方知道他有多重要
10 赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论
11 尊重他人的观点,绝不要说“你错了”
12 如果你错了,请坚决果断地承认错误
13 沟通始于友善
14 让对方点头称“是”
15 让对方主导谈话
16 循循善诱,让对方自行得出结论
17 抛开成见,将心比心
18 体谅他人的想法和愿望
19 激发对方内心深处的高尚情操
20 戏剧化你的想法
21 激将法
22 欲抑先扬
23 间接地引起对方的注意
24 批评对方之前,先谈谈你自己的过错
25 以引导代替命令
26 给对方留足面子
27 夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词”
28 用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望
29 鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举
30 让对方乐于为你做事
以上都可以用人性自私加以解释。比如第一条:"不要批评,不要指责,不要抱怨"。人自私,所以根本不会关心别人的抱怨,指责和批评。他们只会在心里想着:你的抱怨跟我有毛儿关系,你指责我,批评我,这行为太愚蠢了,因为你根本不了解我。再比如,”谈论对方感兴趣的事情”或者“让对方主导谈话”等原则,这些都是一个模式:哄着对方,唠一些对方爱听的嗑。因为人性自私,所以人更愿意别人想着自己,更愿意被别人哄着,更愿意谈论自己,这些都是利用了人性自私的这个弱点。
在当代博弈型人际关系社会中,这些’套路’有些可能是要失效了的,但有些却永远不会失效。那些会失效的套路比如,“谈论对方感兴趣的事情”,“ 激将法”,“欲抑先扬”,“夸奖他人每一点微小的进步”等等,这些为什么会失效?根本原因在于一旦被套路者识破了你的功利心,那么会适得其反,而当今知识爆炸,大部分人也都懂得这些套路,所以是要失效了的,更别说要将这些套路应用到实际营销中去了。好在知识爆炸也带来了学科的快速发展,消费行为学和消费心理学的研究也在打破这种认知博弈的局面。很快当大众都学会了甚至’精通’了现代的’套路’,这种博弈又将要持续的迭代下去。
所以,那些永不失效的’套路’更适合我们学习,或许不应该称为’套路’,应该称作修养,比如:友善、微笑、体谅他人、抛开成见、倾听等。这都是我们作为现代人应该内修的,即不应该抱有任何功利心去做这些事情。我们应该把它当成美食一样去自我享受,而不应当成一种工具加以利用。
总的来看,《人性的弱点》作为世界上最畅销的成功学书籍之一,是有其独特的历史背景和心理学基础的。但作为知识爆炸的我们这代人来讲,其道理似乎不够用,甚至有些也已经过时了。但作为中学生踏入人际关系领域的入门读物,想来一定是‘干货满满’,但却不知当代中学生爽完‘王者荣耀’之后,还有空余时间读书吗?
在朋友的推荐下,我阅读了卡耐基的著作--《人性的弱点》。这是一部风靡全球的励志经典,卡耐基深刻地洞悉了人性的本质,通过平凡人奋斗的真实故事,教会咱们如何与人相处,如何令人喜欢你,如何赢得别人的赞同,如何更好地说服他人等等,激励无数陷出神茫和厄境的人,帮忙他们重新找到自己的位置,实现最大的潜能,从而迈向事业和人的生活的顶峰。
阅读这本书,我常常被作者的观点所同化,被其描写的平凡小事所摇撼,感触颇深。我明白了1个人只有认识自己,敢于发现弱点,勇于面对弱点,才气真正战胜弱点,从而获得成功。结合自己的观念与思考,和大家一起分享几点感悟。
第一、懂得人际交往是掌握成功的秘诀
卡耐基说过:“1个人在事业上的成功,有15%归结于他的专业知识,别的85%归结于他抒发思惟、领导他人和唤起他人热情的能力。”也就是他的个人品位和才气的发挥。由此可以看出:在现实的社会生活当中,人际交往显得愈来愈重要,懂得如何与人和谐相处,才气获得成功所必须具备的别的85%的能力。
书中提到待人处事的三大原则是:不要过度地攻讦、责备他人;瞅见别人的优点,真诚地赞美对方;满足别人心田强烈渴望的需求。的确,人非圣人贤人,孰能无过?在现实中,咱们每个人都有可能犯错,每个人都有弱点,如果仅只只是攻讦、嗔怪或抱怨他人,而不思量自己的过掉,那末只会带来消极的成果,错误的事情更是得不到任何改善。
第二、树立踊跃的心态是获取成功的近路
卡耐基说过:“两个人从铁窗朝外望去,1个人瞅见的是满地泞泥,另1个瞅见的却是满天的繁星。”不同的心态,产生不同的观念,导致不同的成果。乐观的心态可让你的生活布满着幸福和欢愉,悲观的心态则让人永远都活在疾苦和绝望当中。在现实中,咱们每个人或多或少都会遇到困难,陷于逆境。
第三、学会欢愉生活是获得成功的动力
卡耐基说过:“能做他们喜欢做的事情的人,是最幸运的人,这种人之所以幸运,就是因为他们的身体的力量比别人更充沛,情绪也更欢愉,而忧虑和疲劳却比别人少。”这个观点我非常认同,我一直都坚决相信:做自己喜欢的事情,再苦再累也是欢愉的。
通过这本书的阅读和理解,可以使我们在以后的人生道路上不断进取,走向成功之路。作为一名小学教师,传授我们的知识和学习经验是我们的本职工作,和学生进行良好的沟通和交流是我们教学的必须手段,在教学中我们要学会正确的鼓励和适当的批评教育,文中的一段“我们要劝阻一件事,永远躲开正面的批评这是必须要记住的。如果有这个必要的话,我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评,那会毁损了他的自重,剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击,对方知道你用心良善,他不但接受,而且还会感激你”对我的感触颇深,人无完人,每个人身上有这样那样的缺点在所难免,当学生犯错时哪怕我们非常生气,也一定要控制好自己的情绪,在恰当的时机以委婉的方式提出批评,如果一味的直接批评教育,学生对你有了抵触情绪,对学习的积极性也会大打折扣。我们不如改用委婉一些的话语,使学生比较容易地接受你。正如书中所说的那样:“就好象牙科医生用麻醉剂一样,病人仍然要受钻石之苦,但麻醉剂却能消除这种痛苦。”当然,对表现好的学生的鼓励我们也不要吝啬,有时我们对他的一句表扬,可能在学生的心里也会生根发芽,给他学习的热情和动力。作为老师,在教学过程中如何对学生进行正确的表扬和批评教育,通过对这本书的学习我又有了一个更深刻的认识。
参考文献(即引文出处)的类型以单字母方式标识,具体如下:M——专著 C——论文集 N——报纸文章J——期刊文章 D——学位论文 R——报告对于不属于上述的文献类型,采用字母“Z”标识。对于英文参考文献,还应注意以下两点:①作者姓名采用“姓在前名在后”原则,具体格式是: 姓,名字的首字母. 如: Malcolm Richard Cowley 应为:Cowley, .,如果有两位作者,第一位作者方式不变,&之后第二位作者名字的首字母放在前面,姓放在后面,如:Frank Norris 与Irving Gordon应为:Norris, F. & .;②书名、报刊名使用斜体字,如:Mastering English Literature,English Weekly。[2] (美)Bruce Eckel著. C++编程思想.刘综田等译.北京:机械工业出版社,2000[3] (美)William Ford等著. 数据结构C++语言描述(第2版).陈君译鸡北京:清华大学出版社,2003
具体有以下几种类型:M——专著C——论文集N——报纸文章J——期刊文章D——学位论文R——报告,采用字母“Z”标识。对于英文参考文献,还应注意以下两点:1、作者姓名采用“姓在前名在后”原则,具体格式是:姓,名字的首字母。2、书名、报刊名使用斜体字。
参考文献的类型有哪些
参考文献是在学术研究过程中,对某一著作或论文的整体或部分的参考借鉴。著作中征引过的文献须在文中注明出处,并列于文后参考文献中。下面是我整理的参考文献的类型有哪些,欢迎大家阅览。
参考文献的类型
1、根据GB3469 规定,各类常用文献标识如下:
①期刊〔J〕
②专著〔M〕
③论文集〔C〕
④学位论文〔D〕
⑤专利〔P〕
⑥标准〔S〕
⑦报纸〔N〕
⑧技术报告〔R〕
2、电子文献载体类型用双字母标识,具体如下:
①磁带〔MT〕
②磁盘〔DK〕
③光盘〔CD〕
④联机网络〔OL〕
3、电子文献载体类型的参考文献类型标识方法为:〔文献类型标识/载体类型标识〕。例如:
①联机网上数据库〔DB/OL〕
②磁带数据库〔DB/MT〕
③光盘图书〔M/CD〕
④磁盘软件〔CP/DK〕
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⑥网上电子公告〔EB/OL〕
参考文献的'格式
1 、期刊作者.题名[J].刊名,出版年,卷(期)∶起止页码
2、 专著作者.书名[M].版本(第一版不著录).出版地∶出版者,出版年∶起止页码
3、 论文集作者.题名[C].编者.论文集名,出版地∶出版者,出版年∶起止页码
4 、学位论文作者.题名[D].保存地点.保存单位.年份
5 、专利文献题名[P].国别.专利文献种类.专利号.出版日期
6、 标准编号.标准名称[S]
7、 报纸作者.题名[N].报纸名.出版日期(版次)
8 、报告作者.题名[R].保存地点.年份
9 、电子文献作者.题名〔电子文献及载体类型标识〕.文献出处,日期
一、举例
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5、专利文献
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8、报告
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9、电子文献
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. 不少期刊在第几期之上有第几卷标志
期刊以内容分种,以时间分卷和期。卷是在期之上的一个时间分类。这里“期”为1个年度中依时间顺序发行的期数的编号;而“卷”是此刊物从创刊年度开始按年度顺序逐年累加的编年号。
如1981年创刊的《中山大学学报论丛》2004年12月为第二十四卷第六期,是什么意思呢?
答:《中山大学学报论丛》 是 双月刊,故12月出来的是第六期;而这个“二十四”就是卷号,1981年全部《中山大学学报论丛》为第一卷,2004年的全部6期《中山大学学报论丛》,依序就为第二十四卷。
1、《企业文化影响员工满意度的实证研究》杨君茹(中南财经政法大学工商管理学院讲师,博士,硕士生导师)著。中国社会科学出版社、《激励创造双赢:员工满意度管理8讲》冉斌编著。中国经济出版社。
建筑学毕业论文参考文献大全
接地气的大学生活即将结束,毕业论文是每个大学生都必须通过的,毕业论文是一种的检验学生学习成果的形式,怎样写毕业论文才更能吸引眼球呢?以下是我精心整理的建筑学毕业论文参考文献,仅供参考,大家一起来看看吧。
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附 :建筑学毕业论文选题
1、室内外气温对建筑围护结构吸收太阳能的影响
2、鲁西南地区门墩石造型、纹样初探
3、室外气温和保温层位置对间断供暖房间能耗特征的影响
4、极少主义室内光环境设计研究
5、建筑工程项目成本控制研究
6、老年人建筑的自然光环境设计初探
7、杨凌城市色彩景观规划研究
8、襄城县古城墙遗址保护公园规划设计
9、光导管照明系统的配光及应用研究
10、BIM技术在钢结构工程建设阶段的应用
11、民营建筑企业项目团队核心利益相关者冲突管理研究
12、市政工程项目责任成本管理应用研究
13、长春七天酒店(火车站店)装饰工程的成本管理研究
14、国学中心项目施工成本控制研究
15、黑龙江移动枢纽楼建筑工程项目的成本控制研究
16、呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略研究
17、包头市A装饰公司发展战略研究
18、南京国际金融中心续建工程项目成本控制研究
19、国有施工单位材料采购管理研究
20、基于互联网+的PMIS的运维管理研究
21、建发集团观澜丽景二期项目工程造价管理研究
22、俄侨文化影响下的中东铁路建筑及其历史价值研究
23、建筑艺术表现在房地产经营销售策略中的应用研究
24、吉林鼎鑫路桥建设有限公司发展战略研究
25、湘黔古镇聚居文化和建筑空间形态研究
26、“营改增”对建筑企业税负影响分析
27、BIM在建筑工程管理中的应用研究
28、基于FIDIC合同条件的承包商索赔研究
29、基于分项计量的空调系统能耗诊断的实用研究
30、基于VE工程项目成本控制的研究与应用
31、建筑施工项目安全文化建设研究
32、太阳能-空气源热泵系统在独立式住宅中的应用研究
33、青岛地区农村钢结构住宅热桥的热工分析
34、英谈村历史建筑保护与利用研究
35、我国建筑业营改增相关问题研究
36、延长油田中心化验室项目成本管理研究
37、低气压下噪声环境对人体舒适感影响机理的研究
38、青岛市住宅建筑室内热环境的实测与研究
39、晋鲁地区民居烟囱的建构技术与文化意义研究
40、挣值法在中铁一局二公司项目成本控制中的应用研究
41、我国工程承包企业进入国际市场的对策研究
42、冯坪办公楼项目工程造价管理与控制研究
43、ZHGY集团管道安装项目预算控制研究
44、延长石油南区采油厂办公楼建设项目成本管理研究
45、NK集团土地整理项目的成本管理优化研究
46、延长油田崖里坪住房小区工程项目成本管理研究
47、基于公司战略的建筑企业多项目管理研究
48、注册造价工程师诚信评价体系研究
49、HCE集团项目成本管理研究
50、K公司固定资产质量评价及优化对策研究
51、基于BIM的框架结构参数化设计研究
52、智能型太阳能LED路灯控制器的研究
53、青岛里院建筑保护与改造模式研究
54、基于博弈分析的绿色住宅发展研究
55、青岛市大型公建能耗现状评估与预测研究
56、符合被动式围护结构热工标准的“抬梁式”农村住宅构造方法研究
57、我国新型建筑工业化发展制约因素及对策研究
58、基于可操作性目标的城市色彩设计方法研究
59、基于BIM的规则建立在建筑设计阶段应用研究
60、建设工程网上招投标系统的研究与设计
61、工程招投标中违规行为分析与监督机制完善
62、BIM技术在工程项目全寿命周期成本管理中的应用
63、商品房住宅项目成本管控的研究
64、以“美居购”网为例探析家居软装电子商务经营
65、建筑行业新生代农民工的劳动权益保障问题研究
66、“营改增”对建筑业税负影响分析及对策
67、北方寒冷地区农村住宅保温结构一体化设计研究
68、北戴河新区国家级绿色建筑示范区创建研究
69、河北省建材产业物流指数研究
70、挣值法用于建筑工程成本控制的研究
71、高层住宅小区风环境数值模拟研究
72、绿色建筑运营阶段隐性成本估算模型研究
73、基于系统动力学的工程项目人工成本优化研究
74、工程项目供应链材料采购成本系统动力学仿真研究
75、高温影响的舒适度模型研制及在我国南方城市的应用
76、唐华清宫景区气候适宜性空间格局初探
77、施工现场建筑工人作业疲劳的影响因素研究
78、基于热管置入式墙体的小型建筑能耗数值分析
79、中铁咨询集团公司财务与资本运营子战略研究
80、某公司可持续发展的实践研究
81、ZH公司CM科技园项目成本管理研究
82、风险理论在工程安全监理实践中的应用研究
83、某研发中心与产业基地可行性研究
84、中铁工程设计咨询集团发展战略研究
85、青岛中山路商业街历史建筑保护修复研究
86、某市建筑节能检测平台建立与运行维护研究
87、基于BIM技术的建筑性能辅助商品房定价
88、建筑企业隐性知识转移影响机制研究
89、建筑施工企业工程质量诚信体系建设研究
90、现代建筑空间与水要素研究
91、算量软件在建筑工程上的应用及问题探讨
92、政府项目代建制合同管理体系研究
93、建筑企业工程项目管理信息化探讨
94、建筑供应链环境下的材料联合库存优化研究
95、建筑材料“暴露”手法在建筑空间设计中的应用研究
96、虚实相生对空间意境营造的作用机制研究
97、基于Matlab对DEA工程建设项目评标模型的应用研究
98、西方文艺复兴绘画名作中建筑图景及其历史价值研究
99、房地产开发项目成本控制研究
100、建设工程合同信用对合同管理绩效的影响研究
附:建筑学研究生毕业论文
摘要:在今天的企业施工过程中,为了保证工程的效率性,做好建筑工程质量监督的工作是很有必要的。合理地制定建筑工程质量监督的条约,加大监督的管理力度,将工程的质量问题放在首要位置,保证了建筑本体的安全性,也体现了以人为本的思想。本文针对建筑工程质量方面缺乏的相关法律条例、建筑企业质量监督的态度浅薄以及监督人员的专业素质差异过大进行讨论,根据此情况对提高工程质量的监督能力、加强施工单位的监督作用以及提高管理人员的综合素质提出几点看法和建议,也希望政府能够大力发挥宏观调控的作用,使建筑工程的质量问题得到有效根治。
关键词:建筑工程;质量监督;难题;管理方式
由于我国的经济发展迅猛,刺激了城市化进度的加深,作为城市化标志之一,建筑工程在不断发展的同时,也带来了一些质量监督方面的问题。对此,国家与建筑业相关部门开始对建筑工程的质量问题进行深究。经过一段时间的努力,各方面的尽力配合,积极响应国家的号召,使得建筑工程的一些管理模式得到优化,也成功解决了一部分难题,但是对于日益增多的建筑工程项目来说,这些措施还是远远不够的。所以,在我们保持关注建筑工程质量监督问题的基础上,对于在工程进行中出现的问题进行理解和归纳,总结出一套完善的管理体系,保证建筑工程施工质量的安全性,也对建筑工程的健康发展起到了至关重要的'作用。
一、建筑工程质量监督存在的难题
(一)相关的法律法规不够健全
当前我国建筑工程质量监督的能力还有待提高,是因为没有一个完整的体系去制约建筑工程中出现的质量问题,而一部分的法律政策太过片面,监督力度明显不足以约束一个庞大的建筑工程。所以,在进行建筑工程项目时,如果施工方不遵守规定,在施工质量上大打折扣,那么对于这种情况也没有一个专门细致的惩处管理条例。为了改善这种不良环境,我国应该针对具体情况做出相应措施,完善建筑工程质量监督的相关法律,政府在宏观上加大对工程的监督力度,一个官方的、完整的约束条例对于建筑工程的需要来说,已经是迫在眉睫。
(二)建筑企业质量监督的态度浅薄
建筑工程质量监督的管理之所以疏松,其中一个原因就是负责监督的企业专员对待质量监督没有一个积极的态度,缺乏监督的意识,这样一种不负责任的工作态度对于建筑工程的质量产生了极坏的影响,相关的工作无法进行。同时,企业部门对于这种消极的影响也放任不管,一个工程项目的整体都缺少相关的监督措施,导致监督体制最终只是一个可有可无的形态,使得建筑工程质量监督的管理力度越来越小,也就无法保证工程的效率。
(三)监督人员的素质差异过大
从某个方面来讲,负责质量监督的人员素质也决定了建筑工程质量监督能否有效开展。在今天,一些工程项目中安排了专门的人员进行质量监督,但是这些监督人员的专业素质有高有低,在面对质量问题时,一些人会严把大关,另一些人可能会有所放松,这种情况使得政府的监督工作无法继续进行。所以,如果负责建筑工程质量监督的人员素质过低,不仅难以保证建筑工程的质量,也会使得政府的监督力度大打折扣。
二、建筑工程质量监督的管理方式
(一)制定建筑工程质量监理制
工程质量监理制度的实行,能够大大加强建筑工程质量监督的力度,对于工程的正确实施有着推动作用。所以,政府在大体方向上监督的同时,也要加强建筑工程监理制的规划,使得建筑工程监理制得以健全自己的形势内容,而且把监理制合法化,加强负责建筑工程质量监督工作者的认真态度,使这些工作者负责的工程项目与法律挂钩,一旦玩忽职守就意味着违法。对于建筑工程质量监理的专门人员要进行精挑细选,这些人在工作时一定要遵守工程项目的监理机制,确保工程项目的顺利进行。
(二)加强对设计单位和设计人员的监督力度
建筑工程里许多的组合因素中,设计方案的可行性有着至关重要的作用。所以建筑工程在正式开工前,对于设计人员的来历要有一个细致的了解,对于指派他的企业或者组织要进行深刻的调查,确保人员的选择没有问题。然后,对于设计人员提交的设计方案进行仔细研究,多次检查其合格性,一旦发现任何不妥之处立刻要求其做出修改,保证设计方案的正确性、完整性,对建筑工程起到决定的作用。
(三)提升管理人员的综合素质
在建筑工程质量监督中,相关的工作者综合素质必须要高,对于工程质量要时刻进行监督,才能使建筑工程质量监督的方针得到有效实行。但是,相当一部分企业只把重点放在怎样获取较高的经济利润上,忽视了建筑工程的质量,使得建筑工程没有得到相应的保护措施,其中产生的许多问题在未来更加难以解决。所以,企业在挑选管理人员时要制定相应的选拔规则与制度,对于施工人员也要仔细选择,确保每一个工作位置都要有任务、有效率地进展,对建筑工程质量监督人员定期开展相关知识方面的工作,加强管理人员的质量监督意识,使他们认识到监督的重要性,提升管理人员的素质,为建筑工程的顺利实施提供有力保障。
三、结语
通过以上几大方面可知,完善建筑工程质量监督的体系对于建筑工程来说是势在必行的,但是在实施的过程中有着较多的阻碍因素,这些因素分散于各个施工单位或者个人,如何集中这些因素并进行妥善处理是建筑工程质量监督的一大难点。所以负责工程质量监督管理的相关工作者要处理好自己的工作重心,对于工程项目中实行的监督管理监制要大力提倡并严格执行,政府在宏观调控的同时,对于单位及个体要及时加大监督力度,在整个过程中起到了推波助澜的作用,这样对于建筑工程的质量将起到良好的监督作用,在良好的监督作风下,建筑工程的质量问题才能得到有效解决,这样的建筑物才能够被安全地放入市场中,人们对于建筑成品的使用才能感到放心如意。
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企业管理归根到底是对人的管理,企业的发展,归根到底需要依靠人才,如何吸引和留住人才是企业最关心的事情,也是现代人力资源管理的中心内容。我国在市场经济发展过程中也由传统的以“事”为中心的人事管理正向以“人”为中心的人力资源管理转变。而其中的人性化管理,已被越来越多的企业所采用和认可,而有效的管理过程则显得极为重要。关键词:人性化;人情化;以人为本;企业文化;沟通人性化管理是目前管理中比较热门的话题。人性化管理可以加强职员对公司的忠诚度,可以加强团队合作,可以促使其发奋为公司工作,等等。人性化管理被提到了一个前所未有的高层次上。然而,企业实施的效果又是怎样的呢?部分企业进行人性化管理确实带来了一些成果,加强了大家的沟通。然而,有些员工不按时完成工作,犯了一些错误,企业睁一只眼闭一只眼,认为这样会加深员工对公司的依赖,会对公司感恩,认为这样人性化管理更彻底。这样就扭曲了人性化管理的根本。然而,如何才能做好人性化管理呢?如何把握其中的尺度呢(一)人性化管理不等于人情化管理首先有必要分清人性化管理与人情管理,人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据,是科学而具有原则性的;人情管理则没有制度作为管理依据,单凭管理者个人好恶,没有科学依据,非常主观。而作为管理的对象——员工,是有惰性的,必须有相应约束及压力才能产生动力,所以用制度还是用主观意志来管理,最终的产生的结果就会不一样。目前很多的管理者没有真正理解什么是人性化管理,误把人情管理当作人性化管理。 “人性化”,是在完善管理制度前提下的“人性化”,是建立在“社会人”的假设之上的,人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀味”,让管理不再“冷冰冰”,而是充满父母般的关怀、妻子般的体贴。而很多做的失败的公司人性化管理明显缺乏完善的管理制度基础,将“放任”、“听之任之”看成为“人性化管理”,是个认识误区。 人性化管理就是要重视企业内外最重要的资源——人,以人为本位的企业管理。在日常的管理中关注、关怀我们的员工,让其体会家的温馨和关怀,培养员工主人翁责任感,并让这种热情转化到工作中去。如:为公司每月过生日的员工派送生日礼物、开PARTY等。但是人性化管理实施过程中,没有人管,没有工作压力、没有工作目标的时候,员工就容易产生惰性。解决这些问题首先要部门主管监督得力,员工的工作任务安排合理,员工的工作目标明确。所以具体到人力资源的工作就是:1.建立、健全规章制度(法制)——保持员工热情的基石; 2.建立与不断改进激励机制(调节的杠杆); 3.培育良好的企业文化(德制)。另外需要做好各部门人员的岗位分析、岗位描述等基础工作;定时检查各部门的工作绩效,维护公司的制度并严格执行公司的奖惩制度。发现上班时间做与工作无关的事情,可以进行处理或交部门主管要求其处理,并跟进最终处理结果。 有了目标和方向,就要付诸实施,同时更需要改变陈旧的心智模式。美国的汉诺瓦保险公司总裁欧白恩说过,努力的方向是建立一个更适合人性化的组织模式。工业时代之处,人们一周工作6天,才能赚得足够的金钱,以取得食物于栖身之所。而今天,我们大多数人在周二下午就达成同样的目标。传统式的组织设计,并没有提供员工自尊和自我实现较高层次的需求,而现代组织必须开始关照所有员工这些需要,否则管理效果不彰的现象仍会继续下去。(二)用制度提升人性化管理没有制度,一个公司失去的是存在的基石,没有人性化管理,一个公司失去的是未来的发展。在现在的竞争环境下,对一个中小型的企业来说制度远比人性化重要。正所谓皮之不存,毛将焉附? “人性化”与“制度”是相辅相成的,推行“人性化”管理的首要任务就是在企业中逐步建立起一套科学且行之有效的管理制度,管理制度是实施人性管理的平台。换个角度来看,强调在管理中倡导“人性化”,讲究“人情味”,并不意味着要抛弃管理制度。综观国内外实施“人性化”管理的著名企业,无一不是都有一套科学的行之有效的管理制度的。比如,在麦当劳,一切食品都有严格的执行标准和精确的工作程序,就连烹饪时间都有具体的规定,员工的一切行动也都有严格的制度规范。海尔集团是我国“人性化”管理的楷模,其同样有诸如“员工走路需靠右行,在离开座位时需将椅子推进桌洞里”等这样的严格的规章制度。希望集团提出“以慈母般的关怀善待员工,用钢铁般的纪律治厂”,它强调在“慈母般”关怀善待员工时,必须要坚持“钢铁般”的纪律。 所以在用制度管理员工时要考虑以下几个方面:1、尊重人的本性,顺其自然加以引导。2、进行行为塑造,利用习惯进行管理。3、营造企业文化,利用文化规范行为4、注重人的创造力,利用创新推动发展。 人性化管理的价值体现在公司的制度大部分以关注员工需求为基础,尊重员工的想法,从而使员工的行为与公司的制度达成很强的一致性。严格的管理制度是实行人性化管理的前提。在实行人性化管理时应认识到:首先,人性化管理≠宽松管理。要在满足公司大局的前提,充分尊重每一个人的理想,化群体管理为个体管理,让员工在做完自己工作的同时,开发其更大的潜能。 其次,人性化管理≠员工自定义任务。管理的最终目的是为了企业利益而服务的,如果一味地去追求人性化,而忽略了企业的利益,那就变成了本末倒置了。不制定出合理的目标值下限,就让员工自行来完成,那人类的劣根性十有八九让人们选择较低工作量。 总之,每个公司的氛围和非制度约束,会让员工学会该做什么不做什么,一旦员工离开到了其他公司,失去了这种约束,行为会随着之改变。这种改变,与员工素质、出身都无太大的关联,基本上大型企业在管理手法上都有相类似的东西,具有较高的素质和相似企业的工作经历的员工,可以在心理和生理上较容易地去接受规范化的管理,但是能否实施一套人性化管理,前提是企业先有了一套行之有效的完善制度。人性化管理:就是在不自由的情况中让员工感觉一定量的自由。(三)注重企业文化建设有些企业家非常崇拜西方管理模式,期望通过导入完善的管理制度来杜绝所有的管理漏洞,因此企业的制度极端完善,有一家企业声称其制度达到一万条以上,其结果往往陷入了"制度至上”的泥潭当中。而有些企业家则过分强调人性化管理,对人性的假设以"善”为唯一标准,因此对所有员工都强调"宽容”之心,期望通过感化来改变员工,对屡屡犯错的员工一再姑息,这也掉入了"精神至上”的陷阱之中。 赞成"制度至上”的企业家,在实施过程中肯定会发现,就算你的制度有多完善,肯定还是有空白的地方,或者制度是出台了,但实施不了的尴尬局面。为什么?因为制度是死的,人是活的,如果执行制度和被执行制度的人在内心是不赞成或反对这些制度的话,那么再完善的制度执行起来也会变了味。对于赞成"精神至上”的企业家而言,如果仅仅强调"宽容”是肯定行不通的,为什么?因为人的本质还有恶的一面,就算是圣人,你也难保在完全缺乏监督的时候他会洁身自好,更不用说一家企业还存在着许多的不同层次的员工,用太过人性化的管理模式来管理基层员工是一项成本很高的管理行为,而且效果不如严格管理来得好些。 所以笔者认为不能过分强调"人性化”,要注重企业文化的建立,企业制度也是其中的一部分。如果说企业管理制度是让想犯错的人没有机会犯错,那么企业文化就是让有机会犯错的人不愿意犯错。 关键是企业招人之后的企业培养。日本迪斯尼的清洁工和售货员甚至很多只干三个月,也受到很专业的训练,所以他的年顾客是1700万,相对于一个上海市。在可口可乐(中国)有限公司,"人性化管理是管理者流淌在血液中的东西”。可口可乐公司由于已发展了117年,经过多年总结,已经建立起了一套非常完善的管理系统,任何一个行动均有章可循,让人很容易想起"苛刻的制度管理”几个字。但是,可口可乐(中国)有限公司提出的却是"铁的纪律,爱的教育”的管理原则,这种人性化的制度管理使员工对企业有相当高的忠诚度,对同事充满了兄弟姐妹之谊。在这种管理制度下,大家真诚相待,通情达理,其乐融融。"以发自内心的诚挚态度去对待员工,应该是人性化管理的核心理念。” 要搞明白人性管理的真正内涵后才能真正确定如何做人性化管理。人性化管理本身并没有错,关键是我们如何去执行。通过各级员工共同提升思想境界,努力营造一个和谐的人际氛围,创造出一个完美的工作环境,从而将上下级之间、同级之间紧密结合在一起。 (四)建立良好沟通制度沟通就是信息交流,就是对话。内部沟通对于企业来讲,是一项十分重要的活动,因为生产力来自企业内部,尤其是企业内部的人。企业通过良好的内部沟通,可以让员工畅所欲言,使员工积极承担义务而不是去服从指挥。也只有良好的沟通,才能使企业的各阶层相互了解,企业才会有高质量的产品、优质的服务和丰厚的利润。沟通的功能分为:1控制员工的行为2激励员工的行为3员工表达情绪。因此,良好的沟通贯穿在人性化管理的整个过程,良好的沟通集中表现在公司里的一种气氛。如果你觉得沟通的概念难以理解,你不妨将他直接理解为一种公司气氛。例如开会,有些公司的会议总是"一言堂”,从来不给员工发表意见的机会或者员工压根没有发言的愿望,会议显得沉闷、压抑而毫无生机;而有些公司的会议则发言勇跃,气氛活泼,不管是对是错员工都可以自由发表各自不同的看法和意见。 再如团队,有的公司团队精神明显,每个部门每个员工都具有一种合作意识,愿意配合和协助其他部门和员工完成某项工作;而有些公司的员工却是各自为阵,以小团体利益和个人利益为中心,互不买账甚至相互拆台。 沟通与企业文化息息相关,沟通是企业文化中不可缺少的重要组成部分。广义的企业文化包括的范围很广,理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等都是企业文化的内容。因此沟通的表现形式也是多种多样的,会议气氛和团队气氛只是公司气氛的只是两个简单的例子而已,在不同企业文化的影响下,不同公司表现出来的企业精神、企业作风、企业道德、服务意识、学习氛围、行为规范实际上都是一种广义的公司气氛。 所以,企业文化是人性化管理的基本,广开言路、加强沟通是企业能够真正让员工发挥主动性的根本。 另外,我们还要通过文化活动,有效增强沟通,提升凝聚力。一个优秀的企业往往通过举办各种文化活动来凝聚人。这些文化活动虽然很少像公司政策那样有成文的规定,但它们的作用是类似的。它们向员工表明它们是怎样正式或非正式地互相影响着。由于业务领域不同,需要开展的活动也各有差异。重视企业文化的管理者们除了重视公司的计划或预算活动之外,还将大量的时间花在组织中象征性的活动上,他们随时寻找并抓住各种可能的机会庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为。与此同时,还要重视利用员工在公司内娱乐的时间,通过组织员工健身、娱乐、联欢等活动,增进员工之间的友谊,消除冲突,加强团结,以增强团队的凝聚力和感召力。 真正去贴近员工,这就是成功的人性化管理。