行为事件访谈法"(Behavioral Event Interview, 简称BEI),是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。这是一种结合John C. Flanagan的关键事例法(Critical Incident Technique,CIT)与主题统觉测验(Thematic Apperception Test,TAT)的访谈方式,主要的过程是请受访者回忆过去半年(或一年)他在工作上最感到具有成就感(或挫折感)的关键事例,其中包括:
(1)情境的描述;
(2)有哪些人参与;
(3)实际采取了哪些行为;
(4)个人有何感觉;
(5)结果如何,亦即受试者必须回忆并陈述一个完整的故事。
在具体访谈过程中,需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境,包括正面结果和负面结果各3项。访谈约需3个小时,需收集3至6个行为事件的完整、详细的信息。因此,访谈者必须经过严格的培训 ,一般不少于10个工作日。
这种方法是目前在构建素质模型过程中使用得最为普遍的一种。它主要以目标岗位的任职者为访谈对象,通过对访谈对象的深入访谈,收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述,挖掘出影响目标岗位绩效的非常细节的行为。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码,然后在不同的被访谈群体(绩效优秀群体和绩效普通群体)之间进行对比,就可以找出目标岗位的核心素质。
如果特别典型1到2个就可以一般设计结构良好,15个左右要研究问题一般要30人以上要追求普遍性或群体研究可适当增加
最少8个人左右。论文的访谈法最少要涉及到8个人左右,在这8个人当中要有不同职称,不同年龄的人,通常来说会选择一些教授,副教授讲师,或者说行业里面的专家等等,与此同时也需要选择一些一线的教师,这样访谈才具有代表性,才能说明真正的问题。
如果特别典型1到2个就可以一般设计结构良好,15个左右要研究问题一般要30人以上要追求普遍性或群体研究可适当增加。
访谈法(interview)又称晤谈法,是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同,访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度,可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。各类访谈法。
访谈法的一般步骤:
1、确定访谈对象 内容 目标。
2、了解研究访谈对象。
3、正式访谈。
4、总结评价访谈,形成报告书。
访谈法的特点:
1、 可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。
2、 运用面广,能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料。
3、 由任职者亲口讲出工作内容,具体而准确。
4、 使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题。
5、 为任职者解释工作分析的必要性及功能。
6、 有助于与员工的沟通,缓解工作压力。
如果特别典型1到2个就可以一般设计结构良好,15个左右要研究问题一般要30人以上要追求普遍性或群体研究可适当增加
访谈法的概念是访员和受访人面对面地交谈,了解受访人的心理和行为的方法。
访谈法(interview)又称晤谈法,是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同,访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度,可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。
访谈法运用面广,能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料,尤其是在研究比较复杂的问题时需要向不同类型的人了解不同类型的材料。因而深受人们的青睐。
访谈,就是研究性交谈,是以口头形式,根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料,以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。尤其是在研究比较复杂的问题时需要向不同类型的人了解不同类型的材料。
访谈法的类型:
各类访谈法。访谈有正式的,也有非正式的;有逐一采访询问,即个别访谈,也可以开小型座谈会,进行团体访谈。在访谈过程中,尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者,受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主,但也可以在集体中进行。
访谈法可分为结构型访谈和非结构型访谈,前者的特点是按定向的标准程序进行,通常是采用问卷或调查表;后者指没有定向标准化程序的自由交谈。
根据访员掌握主导性的程度,可分为指导性访谈和非指导性访谈。
根据受访人的多少,可分为个人访谈和团体访谈。根据访谈内容的作用方向,可分为导出访谈(即从受访人那里引导出情况或意见)、注入访谈(即访员把情况和意见告知受访人)以及既有导出又有注入的商讨访谈。
如果特别典型1到2个就可以一般设计结构良好,15个左右要研究问题一般要30人以上要追求普遍性或群体研究可适当增加。
访谈法(interview)又称晤谈法,是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同,访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度,可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。各类访谈法。
访谈法的一般步骤:
1、确定访谈对象 内容 目标。
2、了解研究访谈对象。
3、正式访谈。
4、总结评价访谈,形成报告书。
访谈法的特点:
1、 可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。
2、 运用面广,能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料。
3、 由任职者亲口讲出工作内容,具体而准确。
4、 使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题。
5、 为任职者解释工作分析的必要性及功能。
6、 有助于与员工的沟通,缓解工作压力。
出自湖南省教科院与上海科技教育出版社合编的《研究性学习》一书.访谈法(interview)又称晤谈法,是指是通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同,访谈法具有不同的形式。
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一、选好话题内容任何新闻都是真实事件构成的,因此不能闭门造车,而要常关注其他媒体的信息,挖掘生活话题内容。仔细留意发生在自己周边的事物,然后酝酿这些事情有没有新闻价值,在群众中产生过什么影响,能否以小见大,或者由这个事物的源头想到其他一些与之相关联的事物。如果能找到好的话题,并应用自己的智慧将你心中的想法得到最大程度上的发挥,使得这个采访超出预期效果,让舆论价值进一步得到升华,这就要求主持人有较高的修养、有较深的思想认识。二、采访之前要了解与采访对象有关的背景材料在预约采访对象之前,若不能了解对方背景,了解他的兴趣爱好、性格、个人经历以及家庭、朋友等有关事项,那么在采访时,必定手忙脚乱,心慌失措,这样将无法与采访对象很好地进行沟通。只有掌握了采访对象的经历、生活故事,双方才有共同语言,采访才能达到你想要的效果,或者能比你预期的效果更好。三、采访提纲的设计在采访之前最关键的一点是要理清自己的头绪与思路,因此设计采访提纲是采访前准备工作最重要的一步。电视新闻讲究的是时间紧、速度快、效率高,因此,与其他媒体播出的新闻工作过程相比较的话,电视节目制作人员面临的压力更大。编写时,采访提纲要求高质量,计划与目标十分明确,这样不仅能节省工作时间,还可方便观众更快地了解信息。
行为事件访谈法"(Behavioral Event Interview, 简称BEI),是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。这是一种结合John C. Flanagan的关键事例法(Critical Incident Technique,CIT)与主题统觉测验(Thematic Apperception Test,TAT)的访谈方式,主要的过程是请受访者回忆过去半年(或一年)他在工作上最感到具有成就感(或挫折感)的关键事例,其中包括:
(1)情境的描述;
(2)有哪些人参与;
(3)实际采取了哪些行为;
(4)个人有何感觉;
(5)结果如何,亦即受试者必须回忆并陈述一个完整的故事。
在具体访谈过程中,需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境,包括正面结果和负面结果各3项。访谈约需3个小时,需收集3至6个行为事件的完整、详细的信息。因此,访谈者必须经过严格的培训 ,一般不少于10个工作日。
这种方法是目前在构建素质模型过程中使用得最为普遍的一种。它主要以目标岗位的任职者为访谈对象,通过对访谈对象的深入访谈,收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述,挖掘出影响目标岗位绩效的非常细节的行为。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码,然后在不同的被访谈群体(绩效优秀群体和绩效普通群体)之间进行对比,就可以找出目标岗位的核心素质。
知网深陷“垄断”争议,知网不仅有可能存在知识产权侵权的问题,同时也可能存在大家都在争论的垄断问题。
按照目前知网的地位来看,中国所有的学术机构都绕不过知网,因为大家不仅要从知网去搜查文章进行创新点的查找,同时也要用知网去进行查重,但知网的功能并不是免费使用的。在前段时间中科院的控诉公告当中,知网的收费一年高达1000多万元,这尽管在大家看来都是不合理的;此前也有几个高校曾经就费用问题进行过抗争,但他们最后都不得不屈服于现实,因为他们的学生和老师都需要用到知网。随着这些知网黑历史的反反复复,不少人都觉得知网存在着垄断的嫌疑。
从知识产权角度看:知网仍可能存在著作权侵权问题
此前赵德馨教授曾经就知网侵犯自己的著作权问题而将之往诉至法院,最后法院判决知网要对赵德馨教授进行赔礼道歉并且赔偿70万元。按照法院的裁判,我们不难发现知网的盈利模式是存在问题的,知网收录了许多核心期刊的论文,但是知网却不需要付钱给期刊及论文的作者,这就是最大的问题;更何况几百元的费用能不能收录一篇论文也必须经过论文作者同意,论文作者都不同意,知网又是怎么将其论文刊登上去的呢?难道靠一篇公告就能解决吗?种种疑点让我们怀疑知网是可能存在侵权问题的,当然,如果知网有更好的解释,我们也可以接受。
从反垄断法角度看:知网可能涉嫌垄断
从反垄断法角度看,一个机构涉嫌垄断就是利用市场支配地位去搞垄断行为,这是最通俗的说法。知网目前对高校的市场占有率为100%,对与学术相关的其他主要市场的市场占有率为60%,这也就意味着知网具有市场支配地位。至于说存不存在垄断行为,知网如果滥用自己的市场支配地位,对服务随意提价涨价,那么就存在着垄断的可能。另外,如果知网因为垄断学术而肆意妄为,目前赵德馨教授也对外宣称,知网一直都没有将其论文重新上架知网,这也就意味着知网可能涉及垄断行为,这是一种学术垄断。按照反垄断法的推定,知网利用市场支配地位去搞垄断行为自然也就是一种垄断,同时也因为自己的垄断而需要承担行政处罚和接受整改的命运。
钟南山多篇开源论文被知网牟利,知网的这种行为在法律中就是一种侵犯作者著作权的行为。在此之前,知网就因为涉嫌垄断而被立案调查,目前调查结果仍未出来,但是我们不难发现知网很有可能会在此次的垄断以及著作权侵权方面受到处罚以及整改要求。
钟南山的多篇开源论文被知网牟利,这也是作者经过调查之后发现的,我们在知网中文网看到的文章需要收费,但在外网看却不需要收费,这种内外有别也得到了知网工作人员的承认,由于录入期刊的收费标准不一样,所以钟南山院士的多篇开源论文才需要收费。其实许多网友对于这种行为的性质都是心知肚明的,知网的这种行为就是侵犯著作权的行为,同时延伸开来的也与最近知网被立案调查有关。
知网的行为是著作权侵权行为
知网的行为就是一种著作权侵权行为,也许钟南山的开源论文可以被多方转载,这也都是出于学术传播和知识传播的需要,但是如果把本人愿意以免费的形式传播出去的文章加以收费没有经得原作者同意,那么就有可能涉及侵权行为。在这种条件之下,钟南山院士如果愿意起诉知网,那么钟南山院士也是可以维护自己的正当权利的。
延伸开来:知网的行为就是垄断行为
然而知网的这种著作权侵权行为延伸开来的就是其盈利模式存在着垄断行为,知网对于学术文章的收入成本是极低的,尽管知网工作人员已经说了来源期刊需要收费,但怎么收费?收多少费用?我们不得而知。按照知网对于市场的占有率以及对高校的话语权来看,知网就算真的存在著作权侵权行为,知网最后也可以不了了之。
这是盗窃行为,就是一个很好的杀伤力,很大的偷的行为,特别的不好的,
知网擅自利用他人论文盈利,从法律角度涉嫌垄断行为。知网被指出擅自发布钟南山院士的论文,并且利用论文进行牟利行为。在未告知钟南山院士的情况下,这种行为侵犯了他人知识权益。并且钟南山院士发布的这部分论文,是有关新冠肺炎的学术研究,供大家免费参考使用。然而在知网官方网站上,一次下载费用竟然高达元。目前,知网涉嫌垄断已经被立案调查。
知网擅自利用他人论文不止一次。无独有偶,知网被发现利用钟南山院士的论文后,细心的网友发现知网已经不是第一次这样做了。此前,知网在未告知赵德馨教授的情况下,私自上传赵德馨教授的论文,没有向赵德馨教授支付任何知识产权费用。更可笑的是,赵德馨教授去知网下载自己写的论文,竟然还要收费!年仅八旬的赵德馨教授开始艰难的维权道路,直到最近知网被彻查,知网相关部门人员才假惺惺的向赵德馨登门道歉。如果不是国家监管局出手调查,知网也不会装模作样的道歉。什么是知网知网是一个较为权威的学术平台,里面发布了许多专家的学术论文。一些需要些毕业论文的大学生,经常需要用到这个网站,查找相关权威资料来完善自己的论文。一些科研工作者,也需要这些论文帮助自己完成科研工作。知网前几年都属于正常发展,几乎没有侵犯他人知识产权的行为。最近这几年,开始擅自发布他人论文并进行牟利。
涉嫌垄断行为。
这种行为不利于学术界发展,面对国家监管局的调查,知网官方表示全力配合调查,彻底整改这种不良行为。希望知网可以改正自己的错误,共同营造良好的学术研究环境。
论文访谈提纲模板(通用6篇)
在学习、工作生活中,大家总少不了接触论文吧,论文可以推广经验,交流认识。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是我收集整理的论文访谈提纲模板(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式
面对面的访谈。
三、访谈对象
阳光团队某人。
四、提问提纲
(一)访谈开场语:
你好,我是09社会工作3班的一名学生,现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业,时间为40分钟左右,我们谈话的内容除了老师,你我知道,其他人都不知道的,我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话
第一部分:对话部分
1、所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年级,专业),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合部门要求等)
2、您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3、本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5、在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部长级决定的,哪类工作必须会长决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6、您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?
7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)
9、你觉得在你们部门或者团队当中,最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)
第二部分:访谈结束语。
再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快!
五、采访步骤
(1)观察活动现场。
(2)选取对象。
(3)开始访谈并记录。
(4)访谈的反思与评估。
六、可能碰到的问题
(1)被访者拒答。
(2)访谈地点受干扰性大。
(3)访谈过程中被访者不耐烦。
(4)访谈过程中被第三者打断。
(5)被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
(1)选取适当的访问对象,考观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的。
(2)选取适当的访谈时机和地点。
(3)也可以一对多的进行访问,形成交流小组形式。
(4)如果对象敷衍回答,应尽早结束访谈,并将此次访谈作废。
八、采访前要携带的器材备注
(1)本子、笔及相关个人证件。
(2)录音笔。
(3)访谈提纲。
访谈主题:财务问题
访谈对象:主管财务副总——某某先生/女士
1、20xx年预算的依据,为什么比去年少?
2、公司的税收优惠的介绍(所得税率、增值税)、及未来可能的.改变。(如新所得税法的设立的影响)
3、根据(财务人员和市场人员)销售收入和经验,估计年平均坏帐比例。
4、请介绍技术转让费的支付情况,以及存在的问题。
5、请指出企业的非正常的和对企业经营业绩有重大影响的费用支出项(包括历史和今后的)。
6、说明企业的或有负债和其它资产负债表以外事项,包括已决或未决诉讼、仲裁,环境保护,租赁、抵押、担保及其它法律法规所要求的事项等7、未来公司举债的可能性以及金额、时间表。
8、请提供历年管理费用和销售费用的明细,介绍未来各项费用可能增长较大的项目。
9、请介绍公司员工的平均工资水平及与当地工资平均水平的比较,未来人工成本增加的幅度。
10、有无加快公司应收帐款周转速度的可能性(该项对企业价值影响很大)。
访谈主题:新产品研发与投放问题
访谈对象:主管产品开发的公司领导或研发部门经理。
1、请就计划的新产品进行介绍、研究所与公司之间是否已有合同、意向及时间表。
2、关于拟导入产品的可研报告及所涉及的技术转让合同及专利资料,是否有侵权的可能。若没有可研报告时,请根据目前的数据介绍各个产品的单价及变化、成本等预算资料。
3、请介绍企业可能存在的经营风险。
4、请介绍各个产品的经济寿命。
5、是否有企业所做或第三方为企业所做涉及新产品的咨询报告。
访谈主题:市场问题
访谈对象:公司市场主管副总——先生/女士
1、请介绍国家及地方政府的相关行业产业政策及影响。
2、公司现有产品的市场竞争情况,包括销售量在行业内的地位、主要竞争对手的数量、市场占有率,竞争优势等。
3、主要竞争对手及份额,公司未来销售规模。
4、请介绍公司现有产品的经济寿命、未来的增长点。
5、公司产品所在市场是否具有季节性,每个周期时间多长。
6、公司的主要客户名单,是否存在对少数客户的依赖,未来5年购买需求增长潜力的分析。
7、请介绍企业市场开发活动及方式,提供未来市场开发计划,可能的话,请提供企业准备用于市场开发的宣传资料。
8、国家有无开放市场或完全由企业直接销售的政策趋向。
9、如有,请提供长生公司所在行业的宏观分析资料,行业统计资料。
10。如有,请提供企业所做或其他第三方为企业所做的咨询报告,例如市场分析或研究报告、项目建议书和项目可行性研究报告。
11。您认为本企业主要存在哪些风险因素,比如贵企业在生产经营过程中可能存在的风险因素、行业风险、市场风险等。
访谈主题:生产问题
访谈对象:公司生产主管副总——先生/女士
1、产品定价机制和历年的价格变化及预测。
2、请介绍公司所生产的各类产品历年占公司主营业务收入比例及其变化。
3、企业的生产计划,有无季节性。
4、请介绍公司产品变动成本和固定成本的变化分析和单位成本明细的预算和计划。
5、企业配套生产能力,有无增大配套生产能力的可能?增产的瓶颈环节在那里?解决瓶颈环节的投资为多少?完成时间为多长?改造完成后配套生产能力为多大?
6、企业产能利用状况,主要设备资产的年利用率。
7、企业生产工艺特点,在同行业中是否具有先进性,有无改善的余地。
8、本行业通常的质量考核指标,企业目前执行的质量标准。
9、是否存在对主要供货单位的依赖。
访谈主题:企业运营与发展战略问题
访谈对象:公司总经理/规划战略主管副总
1、贵公司未来经营计划及其发展方向和主要内容。
2、贵公司的分公司、子公司以及长期投资的基本情况。
3、未来年度固定资产投资计划。
4、贵公司有无任何企业收购、兼并计划。
5、投资并购活动的操作程序,有无投资预测和可行性研究报告或第三方所提供的咨询报告,及实施后的运营情况。
6、贵公司有无人员扩充计划。
7、贵公司的资金筹措和运用计划。
8、国家或行业的宏观经济形势(如通货膨胀、经济增长)对贵企业可能产生的影响。
9、国家的政策、法规、制度(国家产业政策、税收政策、环境政策)对企业产生的影响。
10、贵公司为对付任何预计的成本上涨而导致的成本上升采取的策略。
11、贵公司是否有改变业务结构或规模、提高公司竞争力的计划和策略。
12、有无公司自身或第三方所作的市场分析及研究报告,或改善企业经营情况。
访谈法作为“定性”研究的方法之一,在心理学的研究及发展中做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的发展,访谈法不再是定性研究的专利,定量研究中也常常用到。下面是我给大家推荐的有关访谈法心理学论文,希望大家喜欢!
《浅谈访谈法在心理学研究中的运用》
论文关键词:访谈法;心理学研究;计算机访谈;行为访谈
论文摘要:本文从心理学研究的两大基本的范式出发,论述了访谈法并不是定性研究的专利,它既可用于定性研究,也可以用于定量研究。然后,论述了访谈法在心理学研究中的具体运用:为其它方法的运用寻求证据、用于心理咨询与治疗的计算机访谈和行为访谈。
定量研究与定性研究是心理学研究的两种基本的范式。定量研究一般指对事物可以量化的部分进行测量和分析,以检验研究者自己关于该事物的某些理论假设的研究方法;定性研究则是采用书面的、言语的和观察的方式,取得有关心理特征与行为表现的描述性资料,对这些资料作定性的分析。[1]定量研究收集数据资料的主要方法有实验法、调查法、测验法、结构观察法等;定性研究收集资料的主要方法有观察法、访谈法、档案和纪实文献分析法、视听材料分析法等。由于如上区分,人们往往认为定量的方法不能用于定性研究,定性的方法不能用于定量研究。实际上,随着心理学研究的发展,定量研究与定性研究可优势互补。定量研究的优势正是定性研究的不足,定性研究的长处却是定量研究的短处。[2]就方法而言,定量研究的方法可用于定性研究,定性研究的方法可用于定量研究。
访谈法作为“定性”研究的方法之一,在心理学的研究及发展中做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的发展,访谈法不再是定性研究的专利,定量研究中也常常用到。本文就访谈法(定性与定量)在心理学研究中的运用进行讨论。
一、访谈法及其特点
访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。[3]通过访谈法,可以了解到被访者对某一事件、对象的主观感受、态度、情感等,从而对其心理状态和行为特征进行多方面的分析。访谈法的一个显著的特点就是互动性。访谈法即访谈者与被访者就某个问题进行“交谈”。在这个的过程中,“交谈”双方都是有思想、有情感的活生生的人,所以双方的言行都会对对方产生影响。这就要求访谈要在一个和谐的访谈氛围中进行,如果访谈的氛围比较紧张,则访谈的效果可想而知。为了研究的顺利进行和研究结果的真实性,访谈者在这个过程中运用一些访谈的技巧是非常必要的。
访谈法中的“交谈”是一种有目的有计划进行的活动,并不是漫无目的的瞎聊。访谈过程中,访谈者应作为访谈的主导者,以一般的“家常性”问题入手,适时切入主题,以此来收集研究资料。用访谈法收集的资料较为全面,除了言语信息外,还能收集到行为方面的信息,如眼神、手势、坐姿,等等。
二、访谈法的类型及注意的问题
访谈法可以根据不同的划分标准分为不同的种类。本文主要论述按照访谈中结构的严谨性标准划分的种类:有结构访谈、无结构访谈、半结构访谈。对以上三者的区分可通过确定访谈问题的特点和要求被访者回答方式的特点来进行。当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式也是有结构的,则该访谈为有结构访谈;当访谈问题是无结构的,被访者的回答方式也是无结构的,则该访谈为无结构访谈;当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式是无结构的,或者访谈问题是无结构的、被访者的回答方式是有结构的,则该访谈为半结构访谈。
有结构访谈是按照统一的设计要求,按照有一定结构的设计好的问题而进行的比较正式的访谈。有结构访谈过程中所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者回答的方式、访谈的记录方式等都有统一的要求。这种访谈的结果数据有利于统计分析,但访谈者与被访者双方的互动少,访谈者与被访者在在访谈中的积极性、主动性发挥都不够。无结构访谈是根据一定的访谈目的,访谈双方进行的非正式的访谈。无结构访谈中,所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者回答的方式、访谈的记录方式等都没有统一的规定和要求。这种访谈的结果数据不利于统计分析,但有利于访谈双方积极性、主动性的发挥,同时对访谈者的要求也较高,访谈者必须具有很强的访谈能力和技巧。半结构访谈则介于这两种有结构访谈与无结构访谈之间,要么是访谈问题有统一的规定和要求,而回答方式没有统一规定,要么是回答的方式有统一的要求而访谈的问题没有统一的规定和要求。
值得注意的是,访谈法的这些类型,可以根据研究的不同目的,单独使用其中的一种,也可以综合起来运用。第一、不同的研究中采用不同的访谈方式。上述有结构访谈和无结构访谈就可以分别用于定量和定性研究中。有结构访谈的结果数据易于统计分析,适合于定量研究。定性研究比较注重参与者的观点,旨在理解心理现象,关注不同的人如何理解各自生活的意义,以揭示各种心理情境的内部动力和定量研究所忽视或舍弃了的人类经验中那些特性层面。[4]无结构访谈的结构信息不易数量化,重在描述当时当地的情境,因此无结构访谈适合于定性分析。第二、同一研究中常常综合使用上述的几种方式,这样有利于各种方式之间优势互补。如在访谈的开始和结尾使用无结构访谈,在中间部分运用有结构访谈。第二种方法用得较多,原因有二:一是心理学的研究大多属于定量与定性的结合,单一的定量和定性的研究较少;二是一次访谈中无结构访谈给被访者以轻松的感觉,所以,以无结构访谈开始能让被访者轻松进入有结构的访谈。
三、访谈法在心理学研究中的运用
前已述及,访谈法可以用于定量研究,也可以用于定性研究。定量研究中主要使用有结构访谈,定性研究中主要使用无结构访谈。随着心理研究的发展,通过访谈法获得的信息都有被数量化的趋势。访谈法在心理学研究中的运用主要体现在以下两个方面。
第一、为其它方法的运用寻求证据。本文主要从问卷和实验两种方法进行论述。之一是:为问卷的编制收集信息。为了提高问卷的质量,在问卷编制之前,要对研究对象或相关人员进行访谈,找到要测量的关键点,然后才形成问卷编制的双向细目表。这样依据双向细目表编制出来的问卷具有较强的针对性、质量也高。之二是:为实验研究的假设或推论收集信息。实验研究都有自己的研究假设或某一理论的推论,这一假设或推论的来源有很多种,其中一种就是通过访谈后归纳出来的。另外,访谈法还能为既有的假设或推论收集一定的资料,这样更有利于实验研究。
第二、为心理咨询与治疗提供依据。访谈法在心理咨询与治疗中用得比较多,常用于心理障碍的诊断、咨询与治疗。本文主要介绍 计算机访谈和行为访谈在心理咨询与治疗中的运用。
一是计算机访谈。计算机访谈就是通过来访者与计算机进行对话、然后做出心理诊断的过程,其实现方式是通过储存在计算机中的一系列的问题和指导语而自动进行。计算机提出一个问题让来访者回答,然后计算机根据来访者回答的答案决定接下来该提的问题。计算机访谈的优点是高效、灵活和可信。以计算机为基础的访谈大大节约了时间,并且允许大量的主题、甚至比人工访谈问的问题还要灵活。对于敏感性的问题如自杀、性方面的问题,运用计算机访谈得到的信息更加真实。也就是说,人们更愿意通过计算机访谈说出自己的敏感性问题。计算机为基础的访谈也存在一些缺点:一是对弱智儿童和成人的运用有限;二是精神病人中大范围寻找问题和症状也不足够灵活;三是对言语的处理必须是有结构的,对没有结构的信息处理存在困难。
二是行为访谈。行为访谈是一种临床访谈,它强调收集信息以制定行为矫正的计划。这要求客观的描述被访者的问题行为、之前的条件和强化的结果。[5]然后通过分析其经历来理解行为,包括社会学习历史与当前的环境以及行为的结果。最后制定出行为矫正的计划,用来将个体的不适宜的行为改变成更加适宜的行为。
总之,访谈法在心理学研究中的运用,既有定性的研究也有定量的研究,并且通过访谈法收集的数据,大多可以进行数量化,从而便于统计分析。
参考 文献:
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