一般合订本的只在书店有售 邮局只能邮寄
《读者》 每月分上下两本，全年24期，国内定价4元 《读者》（大字版）：内容与《读者》相同，另外增加“读书”栏目，半月刊，定价：5元，全年120元 《读者》（校园专供）：内容为《读者》正刊+“《读者》杯全国中学师生写作大赛”优秀作品专版，半月刊，定价5元，全年120元《读者》（繁体字版）：内容与《读者》相同，主要发行受众为港澳台地区《读者》（原创版）：月刊，定价5元 《读者》（乡土人文版）：月刊 《读者欣赏》：读者第一本子杂志，是一本定位于高端读者的杂志。 《读者》（维文版）：内容与读者相同，语言为维吾尔语，半月刊。 《读者》（海外版） 《读者》（半月刊） 《读者》（盲文版） 《读者》（维文版） 《读者（精华本）》 《读者（合订本）》 《读者丛书》 《意林》 好像也是半月刊 每期四元 其他的不大清楚
《读书》还是《读者》啊？读书杂志是早以前的书，不卖了吧，读者4远一本
内地售价为4元 原创版 校园版 大字版 等 均为5元 若要长期购买 建议在读者官网上订阅 直接送到家 很方便的 96元/年 望采纳~
合订本和分册一般是没有区别的,如果有区别一般有这几种情况：1、合订本就是把分册所有内容合订,包括分册的封面、广告.2、合订本只有一个封面,去掉分册的封面.3、合订本去掉分册的封面、广告,重新植入广告.合订本和分册在内容上没变化,主要看价格了,有的合订本价格比分册合计价格底,也有的价格偏高,价格一般和印刷数量有关.同等价格建议买分册,阅读起来也方便.
杂志合订本通常会在出版当月的最后一天才会发售，但是有可能会晚于出版，因为还需要安排上线的时间，所以确切的发售日期需要关注出版商的官网和宣传材料。
合订本，把分卷分册的书籍或报刊杂志等装订成册的，称合订本。比如读者2006年1月到6月本来应该是12本（分上半月和下半月）合订在一起成了一厚本就是读者2006年上半年合订本！珍藏本就是包装要精美一些，一般采用硬封面包装，纸张也要好一些，主要是为了能够使保存的时间长一些，内容上不会比原版少的，因为它又不是精简版
可以到文具店买大的夹子，扣式的那种，或者钻孔用毛线穿起来，小时候经常见妈妈这么弄的～
360杂志的装订方式可能因不同的版本或出版时间而有所不同，但一般来说，主流的杂志装订方式有以下几种：1. 快速订装订：采用铁环扣或铜扣定在杂志的胶粘胶条上。2. 马尾装订：将杂志页面折成两半，然后在中间抽出一个小缝，用弹簧夹夹住。3. 骑马钉装订：将杂志单页叠加起来，在中间压成一个弧度，然后用骑马钉夹住。4. 胶装订：将杂志的内页打印出来，然后用胶粘在杂志的胶粘胶条上，最后在封面上覆盖一层透明塑料膜。具体的装订方式需要根据360杂志的实际情况来确定，但以上这些装订方式都是比较常见的。
书本装订的方式有很多种，我也只知道以下几种装订方式，希望能帮到你！
1.骑马订装订
当需要绑定简洁时，就会发现骑马订。更适合较小的文档，骑马订是固定对折的打印纸的最简单方法之一。认为它是一种专业的装订迭代，适用于任何具有成本效益的小册子、小册子、目录、程序或杂志。
2. 书刊装订热熔胶
热熔胶是一种热塑性的粘合剂，在一定温度范围内其物理状态随温度改变 而改变，而其化学特性不变。因为其无溶剂、无污染、无毒，属环保型化 学产品，而其产品本身为固体，便于包装、运输、存储。
书刊无线胶订因其加工速度快、生产效率高周期短、质量稳定、劳动强度 低、装订质量好，成为我国书刊装订主要的方式。目前，我国采用的书刊无线装订用热熔胶大多数是EVA热熔胶。
书刊胶的颜色主要有乳白色、透明、浅黄色、半透明、深黄色几种。
书刊胶按用途分为边胶、背胶。
书刊胶按形状主要有圆柱颗粒、圆粒、块状。
3. 精装或精装
没有什么比一本精美的书更符合极高的质量标准了。无论是从单张缝制或装订的部分，这种更坚固的选择将确保你的书成为任何咖啡桌或书架的诱人补充。虽然精装书或精装书的生产成本更高，但它们确实拥有更长的保质期和更高的价值。
4.缝制装订
缝纫是一种美丽的传统装订方法，其中一根线（任何颜色）通过书脊处的折叠页面缝合。这种安全装订方法无需粘合剂或订书钉，通常用于单节书籍。缝线既可以在外面看到，也可以整齐地藏在里面。
5. 分段缝合装订
顾名思义，这种类型的装订沿脊椎部分缝合并粘合在一起以获得坚固的饰面。非常适合小型和大型文档，分段缝纫使你可以将书籍平放，无论其页数如何。
6. 梳子或螺旋装订
商业文件和学校练习册的典型方法，涉及简单的环线和打孔器。但不要低估电线、梳子或螺旋装订的力量。此选项非常通用且很受欢迎。
7. 螺丝间装订
也称为芝加哥螺丝装订，这种极其耐用的印刷饰面是任何投资组合或办公文件的绝佳选择。孔以最高精度钻孔并用固定螺钉固定在两个盖板之间。这种装订样式是环形装订的一种更简洁的替代方案，并且仍然使你能够根据需要添加或删除页面，这对于餐厅菜单和投资组合来说非常有用。
360杂志是一种特殊的装订方式，也叫全折叠装订方式。这种装订方式是将印刷品折叠成一个圆形，在印刷品的两端用胶带进行固定，最后再用封面进行封装，封面也可以是一张纸，也可以是一种特殊的纸。这种装订方式可以将印刷品更好地组织起来，它可以使印刷品更加精美，使印刷品更有价值，在传统的杂志印刷中也十分重要。
《意林原创版》 《英语街高中版》 《作文素材》 《第一时间》 《Vista看天下》 《课堂内外高中版》 《环球科学》 《新周刊》 《三联生活周刊》《书屋》等。
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①.这个问题比较好回答，我现大三，原来高中时觉得这些杂志不错：《读者》《小小说》《意林》。特别是《读者》我觉得最适合高中生。因为它的文章不但写得美，还有一。
②.如果你是为了高考作文的话，说实话这些都不适合。尤其是我已过来人的经验给你说，最好不要看萌芽，看多了，写不出考场作文，会不经意的写成小品文，感时伤怀的。。
《书屋》杂志是由湖南出版集团主管，湖南教育出版社主办的一份思想文化类杂志。它以“荟萃思想精华，提高文化品味，开阔生活视野，激扬人生情怀”为宗旨，努力向社会介绍国内外出版手中的精品力作，展示知识分子与时俱进的精神风貌，是反映中国知识界、文化界思想律动和人文关怀的知名刊物。
《书屋》2019-11期 《书屋》2019年11期封面目录 书屋讲坛丨逝水飞尘话意园 盛昱是清末学者、名士、藏书大家，以风雅不羁、惜士爱才、藏弆美富名动海内，为士林称善，令誉孔彰。其意园郁华阁中，孤本异籍列架插签，琅编秘籍所积充牣，以考订金石书画收藏自娱。盛氏生前，意园之中时有戚好朋旧，诗酒雅集，谈书论艺，赏析旧籍，浮生快聚... 书屋讲坛丨故园无此声 ： 周树人是如何成为鲁迅的 （ 上 ） 从1912年至1926年，正值壮年时期的周树人，他的正式身份是教育部佥事，供职于教育部社会教育司第一科。三十二岁到四十六岁的十四载“宦游时光”，留日学生周树人变成了大名鼎鼎的“鲁迅”，北大教授、白话文运动先锋、新文化干将、女高师风潮中“修我... 学界新论丨一百二十年前的“时新小说”征文活动 一般认为，中国近现代“新小说”肇始于梁启超1902年在横滨创办的《新小说》杂志，梁启超在此杂志上发表的《新中国未来记》，被公认为导发中国小说从古体迈向现代的首部作品。但是，1895年，英国人傅兰雅在上海通过征文征集到的一百六十二篇“时新小说... 学界新论丨社会变迁中公共卫生的建构 公共卫生与民众生活紧密相关，既是近代社会关注的焦点，也逐渐成为时下学术界的重要关切。公共卫生涉及面很广，现今公共卫生史的研究大多采用社会文化史、医疗史、城市史的视角，而对公共卫生制度本身的研究较为缺乏。公共卫生是涉及医学领域的专业知识范畴，... 人物春秋丨方孔炤：文武兼备的乱世奇才 湮没无闻的名子之父、名父之子 方孔炤是谁？今天的读书人可能对他都相当陌生。但是，如果提起他的儿子、那个风流潇洒的“明末四公子”之一的方以智，人们或许会恍然大悟。 被侯外庐誉为“十七世纪罕见的百科全书派大学者”方以智，因为其明代遗民身份和曾经... 人物春秋丨曾国藩与江西官场的三次冲突 咸丰元年（1851），太平军在广西桂平金田村起事，烽火很快席卷江南半壁。此时，曾国藩及由他组织和率领的湘军趁势而起，于咸丰四年（1854）走出湖南，与太平军鏖战于湖北、江西、安徽等广大地区，逐渐成为镇压太平天国运动的主力军。与八旗、绿营等清... 人物春秋丨欧阳予倩一次克服困难成行的义演 1921年，湖南发生全省范围的“辛酉荒灾”，先春荒后夏旱，尤其以辰溪、溆浦、芷江、麻阳、晃县、安化、新化、宁乡等地最为严重，饥民成群结队逃亡省城，甚至湖北、江苏等地，沿途倒毙者随处可见，“饿死之尸即为饿而未死之人所食，以人为食，实为千百年罕... 灯下随笔丨顾随的文学“金课” 顾随生前曾在一次讲课后感叹“惜不能有学生以笔记记之”。相比其在诗、词、曲、散文、小说、诗歌评论、佛教禅学方面公开出版的著作，顾先生或许认为形诸文字的论著不足以囊括其识照、学力、性情与胸襟。不想学生中竟有有心之人：如今名满天下的叶嘉莹教授当年... 灯下随笔丨闲暇与文明 一 二十世纪三十年代的一天，美国著名教育家弗莱克斯纳遇到了七十多岁的老绅士伊士曼，后者是举世公认的大众摄影之父、柯达公司创始人。那时，伊士曼正准备把毕生积蓄的一大部分投入到美国高等教育事业，用于推动“有用学科”的发展。 弗莱克斯纳问伊士曼：... 灯下随笔丨书斋内外琐言 养生无道 大概因为上了点年纪的关系，凡碰到讲养生的文章和资料都看一看，也有老同学老朋友发这方面的材料来供我参考的。看来看去，得出一个重要结论：养生其实没有什么特别的“道”，而明白这一点即是养生之道。 一般都说老年人不要多吃肉，要多吃蔬菜水果... 灯下随笔丨斯文绝续之交 柳蓉村，号蓉邨，苏州洞庭东山人。原在苏州护龙街五百六十七号闾邱坊巷口开设博古斋书坊。随着辛亥革命的爆发，大量旧家贵族汇聚上海，他们为了生计，纷纷“争贷所储书籍，以易钱米”，上海由此成为旧书交易中心。专营古籍的博古斋也开始了向上海发展的步伐，... 灯下随笔丨蒲松龄的形与影 蒲松龄的《聊斋词》，上、下两卷，收录了一百十几首词作。尤其引人瞩目的是四首《金缕曲》，分别以“形赠影”、“影答形”、“影赠形”、“形答影”为题，独具一格。他曾经分析过自己科场失败的原因，一是考官滥选，二是自身不争，三是命运驱使。而在聊斋先生... 灯下随笔丨面条牵出中、意两国丝路 元朝面条“由中传意”，递嬗意大利面条，是欧洲第一位游历中国并将其系统介绍给西方人的马可·波罗使然。这作为中、意两国的丝路因缘，令人赞赏。可是，有外国学者否认马可·波罗来过中国，故须先作正朔，不然本文议题则难成立。 如德国... 灯下随笔丨莫言新近短篇小说论 莫言以其短篇、中篇和长篇共同构筑起“高密东北乡”的文学世界。大江健三郎说：“如果在世界上给短篇小说排出前五名的话，莫言的应该进去。”莫言早期的短篇大致分三个阶段，1981年至1983年属于尝试期，1983年至1992年属于探索期，1998年... 灯下随笔丨民国“维特热” 《少年维特之烦恼》是德国文学家、思想家歌德早期一部杰出的散文体小说。该书以近百封长短不一的抒情书简集成的形式，写了平民出身的维特在一次舞会上认识了聪明俏丽的绿蒂姑娘，尽管绿蒂已经订婚，但两人一见倾心，双双沉入感情的疾流之中。绿蒂未婚夫阿尔伯... 说长论短丨《孙子兵法》与“星球大战”计划 1991年，苏联政府宣布苏维埃社会主义共和国联盟正式解体，人类历史上第一个社会主义国家在走过七十多年的风雨历程后正寝寿终。苏联与美国进行旷日持久的军备竞赛，导致国内经济严重畸形直至最终崩溃，是苏联解体的一个重要原因。这其中，美国对苏联实施的... 说长论短丨从叙事伦理看中国古典小说 在中国古典小说里，叙事伦理几乎无处不在。重新审视中国古典小说的叙事伦理，既是为了观照一种文学传统，也是在观察中国古代小说的创作习性，为今天的小说创作提供经验。 最早关注叙事伦理的可以追溯到明清时候的小说批评家，如金圣叹点评《水浒传》，关注到... 书屋品茗丨王昌龄寓湘赠别诗赏析 王昌龄是盛唐最杰出诗人之一，同代选家殷璠称他作“诗家天子”，时人誉他为“七绝圣手”。在七绝的创作上，王世贞赞他与李白不相上下：“七言绝句，王江宁与太白争胜毫厘，俱是神品。”持此论的批判家还有叶燮，他认为王诗可与李诗一争高低：“李俊爽，王含蓄... 书屋品茗丨品读《朱寿桐论戏剧》 《朱寿桐论戏剧》是朱寿桐先生的代表著作之一，全书内容新颖，观点鲜明，条理清晰，且饱含真情。笔者读此书后，深有所感，一时间竟不知从何谈起。因心之共鸣，也因本人对戏剧的热爱，便以情为引，漫谈心得。此书的前半部分，主要是对戏剧的探索，其中包括戏剧... 域外传真丨偷盗火种 人是靠思想站起来的，个人的认知升级，社会的繁荣进步，不是因为掌握了某种技能，而是汲取了优秀的思想。 ——叔本华 一 1943年7月，纳粹占领下的立陶宛的维尔纳。 离开了维尔纳大学图书馆，施默克·卡其金斯基向家中快步走去。自从纳粹德... 域外传真丨全球史与跨国史：过去、现在和未来 古语云：工欲善其事，必先利其器。对史学工作者而言，一个高瞻远瞩的方法及视野就是利器。历史学者的任务是解释历史，揭示被遮蔽的真相。《全球史与跨国史：过去、现在和未来》这本小书为我们揭开了全球史与跨国史作为两种史学路径的兴起、发展和未来的可能性... 域外传真丨温故“刺马案” 同治九年（1870）农历七月二十六日，清朝一代“名臣”马新贻做梦也想不到，自己将以千古疑云的方式走向生命的终点。 马新贻（1821—1870），字谷山，号燕门，山东曹州（今菏泽）人。其二十七岁中进士，咸丰三年（1853），任合肥知县时随钦差... 艺术天地丨艺术人生双辉映 我与郑小娟同志相识于二十世纪七十年代末。那时，她在湖南人民出版社担任少儿读物的美术编辑，好像还兼任了一个党支部的宣传委员。我则是在右派被“改正”后，从南县的一个中学调回长沙，分配到湖南人民出版社担任副社长。那时，王勉思同志也在湖南人民出版社... 艺术天地丨清泉冷月映古今 一 说起来叫人难以置信，有的音乐大师看不懂乐谱，更不会写谱。比如美国乐圣迈克尔·杰克逊，乐思泉涌，却没有能力拿起笔来写下曲子。幸好现代科技帮了他的忙，他每当灵感来了，想要作曲，立刻跑到录音机前，按下录音键，打开嗓门尽情唱。美妙的旋... 更多《书屋》杂志信息，请关注「越读党」杂志订阅
您好，您是想问2022年《秘书工作》杂志是电子版吗？2022年《秘书工作》杂志不是电子版。《秘书工作》杂志是经中共中央办公厅和国家新闻出版主管部门批准创办,由中共中央办公厅秘书局主管的全国性秘书工作业务指导刊物,只有纸质版，所以2022年《秘书工作》杂志不是电子版。
2022年度总结以及2023年展望计划（五篇）
总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确，工作更有意义，不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。下面我为大家整理了2022年度总结以及2023年展望计划，希望大家喜欢！
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，做好个人工作计划，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的`财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好20__年个人工作计划，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
这一年来，在领导和部门员工的支持与配合下，能贯彻落实《会计法》、《企业会计准则》等国家相关法律法规，严格遵守单位的财务纪律，认真履行工作职责，为财务工作的不断完善起到了一定的组织和带头作用。现总结如下：
一、完成本职工作：
1、依据公司下达的责任成本考核指标，编制项目责任预算，落实责任部门，量化责任目标；
2、负责编制并执行了资金筹措方案和资金使用计划等，及时清理了对内、外的各种债权债务，提高了项目的资金使用效率；
3、每季度定期组织开展了经济活动分析，对项目管理水平的不断提高起到了一定的促进作用；
4、带领部门员工建立健全了各种管理台账，有效防止了因台账不完善而导致结算失控、资金超付等现象的发生；
5、定期组织了财产清查，沟通结合其他相关部门检查了各项资产和物品的保管使用情况，做到了账账、账款、账物三相符；
6、按照公司相关规定定期组织参与了会计报表的编制、上报，做到了编报及时、内容及时、数据准确；
二、加强业务学习和培训，提高了理论水平和业务技能：
1、根据国家和公司的规定，建立健全了内部会计控制制度，提高了财务管理水平；
2、组织员工定期分批进行政治理论和专业技能的培训，学习单位各项规章制度、文件，加强遵纪守法和职业道德教育，提高业务水平；
3、加强自身政治理论和业务知识的学习的同时，关心时事政治；
三、虽然在本年的工作当中取得了一定的成绩，但是也还存在一些不足的地方，和一些相关部门的沟通有待加强，对财务工作的指导还需不断提高，取得的成绩已经是过去，今后将继续发扬革命精神，改进不足，努力将财务工作做得更好，不辜负领导的信任。
过去的一年中，在上级领导的正确指导下，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，使项目的财务工作能够相对平稳的过度，在新的一年里，财务部将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路，从严管理，积极为领导的经营决策提供服务，具体有以下工作安排和计划：
一、顾全大局、服从领导，坚定目标不动摇：
1、按照财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率，平时积极提供全面、准确的经济分析和建议，为领导的决策提供参考；
2、积极利用行业政策，动脑筋、想办法，争取银行等相关部门优惠政策，谋取最大经济利益；
3、深入研究税收政策，加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调；
4、搞好固定资产管理，凡是资产都应该为企业带来效益，加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利用率；
二、加强规范管理，做好日常核算：
1、库存现金方面，及时对库存现金进行检查，严格控制超库存现象，使现金管理达到规范化；
2、差旅费管理，严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司制度执行，做到坚持原则，一视同仁，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占用公款挪作他用等现象的发生；
3、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作；
4、做好日常会计核算工作，按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表、报送税务等；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务，及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；
三、加强素质养成、推进队伍建设：
1、认真学习会计法、企业财务管理制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德；
2、加强业务学习，提高业务水平，定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面，在掌握基础知识的同时，加强计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求，认真学习税务等相关性知识，提高理论和实际操作水平；
新的一年，我将根据公司整体规划，带领财务部门人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为项目的发展做出新贡献。
20__年__的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在__工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里王同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
__X位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用__X另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20__年上半年工作总结汇报如下：
我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二．下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动，提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三．我的建议
1。创造良好工作环境，提高工作效率。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自20__年X月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化推荐，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好"，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！
20__年我们的工作计划是：
一、针对20__年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20__年入住率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。