为做好2022年本科录取期间咨询答疑工作，现将咨询电话及工作时间公布如下：
1、考生咨询电话：
；65032173
2、咨询时间：
从2022年7月9日起至2022年7月31日，每日上午8：30—12：00；下午14：00—17：30，周末不休。
此期间招生办公室呈贡校区办公电话暂时停用。
3、违规举报电话：（举报电话不接受咨询，请于周一至周五工作时间段拨打）。
录取状态：“未开始”表示录取工作暂未开始；“阅档中”表示我校正在审阅考生档案；“审核中”表示我校已将预录取结果提交生源地省级招生考试机构审核；“征集中”表示有计划未完成，正在征集志愿；“录取结束”表示录取工作已结束；“未投档”表示本批次录取已结束，但并未投档。
1、艺术类、体育类公布的“最高分”、“最低分”为我校录取时使用的综合成绩，美术1（美术学）、音乐学综合成绩＝文化成绩÷高考文化满分×70+专业成绩÷专业统考满分×30；美术2（绘画、视觉传达设计、环境设计）。
舞蹈学综合成绩＝文化成绩÷高考文化满分×50+专业成绩÷专业统考满分×50；体育教育综合成绩＝文化成绩÷高考文化满分×30+专业成绩÷专业统考满分×70；体育教育（校园足球人才）综合成绩＝文化成绩÷高考文化满分×30+足球专项成绩×2.5÷专业统考满分×70。
2、备注中公布的分数为当地投档最低分。
以上内容参考：云南大学-2022年录取期间咨询电话及时间安排
一、云南大学教务处联系电话和联系方式 云南大学 教务处联系电话为,该校联系地址为云南省昆明市翠湖北路2号、邮编为650091。 二、云南大学简介 云南大学 始建于1922年，时为私立东陆大学，1934年更名为省立 云南大学 ，1938年改为国立 云南大学 ，是我国西部边疆最早建立的综合性大学之一。1937年，著名数学家、教育家熊庆来出任校长，一大批著名学者受聘到校任教，奠定了学校较高的发展基点和深厚的学术底蕴，开创了云大办学历史上的第一个辉煌时期。20世纪40年代， 云南大学 已发展成为一所包括文、法、理、工、农、医等学科在内，规模较大，在国际上有影响的中国著名大学之一。1946年，《不列颠百科全书》将 云南大学 列为中国15所在世界最具影响的大学之一。 五十年代院系调整，部属 云南大学 一些重要而有特色的系科，如航空、土木、法律、铁道等被划出并入当时的北京航空学院、 四川大学 、西南政法学院、长沙铁道学院等高校；工、医、农等先后独立建校，并逐步发展为今天的 昆明理工大学 、 昆明医科大学 、云南农业大学、西南林业大学等高校。1958年， 云南大学 由中央高教部划归云南省管理。1978年， 云南大学 被国务院确定为全国88所重点大学之一。 改革开放后， 云南大学 获得了长足的进步。1996年首批列入国家“211工程”重点建设大学，2001年列入西部大开发重点建设院校，2004年成为教育部和云南省人民政府重点共建高校，2006年本科教学工作水平评估共19项二级指标全部评定为A，被教育部评为本科教学优秀学校，2012年成为国家“中西部高校基础能力建设工程”和“中西部高校提升综合实力工程”实施院校，2016年成为国家“一省一校”工程实施院校，2017年成为中国首批42所“一流大学”建设高校之一，2018年跻身于中西部14所“以部为主、部省合建”高校行列。 新的历史时期， 云南大学 将紧紧围绕建设世界一流大学目标，主动融入国家战略，积极服务云南经济社会发展，遵循“开放合作、集成创新、协调共进、特色发展”的发展理念，按照立足云南、服务国家、辐射两亚、走向世界的办学思路，以“一流党建”为引领，以内涵建设为重点，以体制机制改革为动力，大力实施“学术兴校”战略和“人才强校”战略，着力推进“树木树人计划”“ 云南大学 服务云南行动计划”，全面提升学校办学实力和办学水平，为区域经济社会发展做出贡献。 云南大学 下设27个学院、14个研究机构、1个公共课教学部及2个独立学院，1个附属医院，设有研究生院。 云南大学 现有教职员工2971人，其中专业技术岗位2497人。专业技术岗位中教学科研人员1930人，具有正高职称的445人，占教学科研人员的23.1%，具有副高职称的845人，占教学科研人员的43.8%。目前，教学科研人员中具有博士学位1136人，占教师队伍58.9%，硕士614人，占教师队伍的31.8%。学校有全日制在校本科学生16976人，硕士研究生7595人，博士研究生1108人。学校占地面积4363.64亩，分布于呈贡校区和东陆校区，公用校舍建筑面积100余万平方米；教学、科研仪器设备及信息化设备资产总值9.38亿余元，图书馆藏书370余万册。学校是中国教育科研计算机网络（CERNET）云南主节点单位。 云南大学 有本科专业86个，国家特色专业12个，拥有民族学、生态学、专门史、微生物学4个国家级重点学科，52个省级重点学科；有21个一级学科博士学位授权，42个一级学科硕士学位授权，22个专业硕士学位授权。在教育部第四轮学科评估中，我校有30个学科进入全国前70%，其中，A类学科2个（民族学为A+，生态学为A-），B类学科14个。微生物学、化学、植物学与动物学学科进入全球ESI前1%。学校形成了以民族学、生物学、特色资源开发与环境保护，以及边疆问题和东南亚、南亚国际问题研究为优势特色，学科较为齐全，人才密集的综合性大学。 学校大力实施人才强校战略，高层次人才快速增加。现有院士10人（含双聘、特聘），国家“高层次人才引进计划”各类项目入选者11人，教育部“*奖励计划”特聘教授、讲座教授11人, 国家杰出青年科学基金获得者12人，国家优秀青年科学基金获得者2人，国家“*”各类项目入选者12人，“国家重点基础研究发展计划”首席科学家4人，国家“百千万人才工程”入选者11人，中宣部文化名家暨“四个一批”人才工程入选者1人，全国模范教师2人，教育部“新世纪优秀人才培养计划”、“跨世纪优秀人才培养计划”和“高等学校骨干教师资助计划”入选者16人，教育部“高校优秀青年教师奖”获得者1人，国务院学位委员学科评议组成员4人，中科院“*”入选者11人，“云南省科技领军人才”9人，“云岭学者”28人，“云岭教学名师”5人，“第十届中国青年女科学家奖”获得者1人，云南省高端科技人才引进计划入选者13人，云南省中青年学术技术带头人、技术创新人才123人，云南省中青年学术技术带头人后备人才41人，云南省高校教学科研带头人17人，云南省教学名师25人，云南省“”高层次人才8人，云南省“”青年人才60人，云南省“*”青年拔尖人才81人，云南省高等学校名师工作室20个，国家级教学团队4个，云南省级教学团队11个，教育部创新团队1个，省级创新团队14个，云南省高等学校科技创新团队8个，云南省哲学社会科学创新团队21个（数据截止4月）。 学校以学术兴校为核心，科学研究、平台建设成果斐然。学校先后主持国家“973计划”项目2项、“863计划”项目4项、国家水专项重大项目2项，国家重点研发计划1项，国家科技支撑计划2项，国家社会科学基金重大招标项目18项，教育部人文社会科学重大攻关项目4项，马克思主义理论研究和建设工程项目2项，国家社科基金成果文库4项，“新工科”研究与实践项目2项。荣获国家自然科学一等奖、全国高校人文社科优秀成果一等奖、国家科学技术进步二等奖等多项国家级大奖。荣获云南省科学技术奖杰出贡献奖3项、特等奖3项。有14篇论文发表于世界著名学术刊物《Nature》《Science》。学校主办有《思想战线》《 云南大学 学报》文、理科版等学术刊物，其中，《思想战线》首批入选教育部“名刊工程”建设的十一种期刊之一。
（呈贡校区），、65032173（东陆校区）
云南大学（Yunnan University），简称云大（YNU），位于云南省昆明市，是教育部与云南省“以部为主、部省合建”的全国重点大学。
2022年录取的本科新生，就读校区以《新生入学手册》中的安排为准。
新生须持录取通知书、有效身份证件按期到校办理入学手续。因故不能按期报到者，应当向学院办理请假手续且一般不得超过两周。未请假或请假逾期者，除不可抗力等正当事由外，视为放弃入学资格。
新生入学报到时，学校对入学资格进行初步审查，审查合格办理入学手续，予以注册学籍；审查发现录取通知书、考生信息等证明材料与本人实际情况不符，或者有其他违反国家招生考试规定情形的，取消入学资格。
新生入学3个月内，学校按照国家招生规定进行资格复查。发现存在弄虚作假、徇私舞弊等情形的，确定为复查不合格，取消学籍；情节严重的，移交有关部门调查处理。
对取得我校学籍的本科学生，在学校规定年限内修业完毕，符合毕业条件者,颁发云南大学本科毕业证书；符合学位授予条件者，颁发学士学位证书。
以上内容参考：云南大学
清代太谷学派研究六朝研究科技史与科技哲学研究南社研究
光化学的定义有不同的表述。C. H. Wells认为，光化学研究的是“吸收了紫外光或可见光的分子所经历的化学行为和物理过程”。N. J. Turro则认为“光化学研究的是电子激发态分子的化学行为和物理过程”。由于电子激发态通常由分子吸收紫外光或可见光形成，所以上述两种定义的实质是一样的。光化学是研究光与物质相互作用所引起的永久性化学效应的化学分支学科。由于历史的和实验技术方面的原因，光化学所涉及的光的波长范围为 100～1000纳米，即由紫外至近红外波段。比紫外波长更短的电磁辐射，如X或γ射线所引起的光电离和有关化学属于辐射化学的范畴。至于远红外或波长更长的电磁波，一般认为其光子能量不足以引起光化学过程，因此不属于光化学的研究范畴。观察到有些化学反应可以由高功率的红外激光所引发，但将其归属于红外激光化学的范畴。影像是人对视觉感知的物质再现。影像可以由光学设备获取，如照相机、镜子、望远镜及显微镜等；也可以人为创作，如手工绘画图像等。影像也是一种视觉符号。通过专业设计的影像，可以发展成人与人沟通的视觉语言，也可以了解世界美术中大量的平面绘画、立体雕塑与建筑。
影像科学与光化学 [1674-0475] 本刊收录在： 中国科学引文数据库(CSCD)来源期刊(2009-2010)提示: CSCD核心库(C)本刊收录在： 中国科学引文数据库(CSCD)来源期刊库(2013-2014)提示: CSCD核心库(C)本刊收录在： 中国科学引文数据库(CSCD)来源期刊核心库(2011-2012)本刊收录在： 中国科技期刊引证报告(2010年版)提示: 《引证报告》2010年版影响因子:0.413本刊收录在： 中国科技期刊引证报告(2011年版)提示: 《引证报告》2011年版影响因子:0.368本刊收录在： 中国科技期刊引证报告(2012年版)本刊收录在： 中国科技期刊引证报告(2013年版)提示: 《引证报告》2013年版影响因子:0.475本刊收录在： 中文核心期刊要目总览(2008年版)提示: 排序：化学、晶体学 - 第24位本刊收录在： 中文核心期刊要目总览(2011年版)提示: 排序：化学，晶体学类 - 第21位主题分类：O6,O7：化学，晶体学: O6,O7：化学，晶体学该刊物不属于EI检索，谢谢。
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洛阳市万佳广告有限公司，原名“洛阳万里广告公司”成立于2006年,是经‘洛阳市工商行政管理局’批准的一家综合性广告装饰公司,注册资金100万元，从事国内广告的设计、制作、代理、发布、电子产品的销售等多项业务。在河南拥有良好的信誉和较高的知名度。
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新蕾文学杂志社> <微型小说选刊> 投稿地址：南昌市新魏路17号《微型小说选刊》杂志社 邮 编：330002 <小说月报 > 小说月报编辑部 地 址：天津市张自忠路189号 邮政编码：300020 ,<人民文学> 主办单位 中国作家协会编 出 版 人民文学杂志社 主 编 刘白羽 程树榛 副 主 编 崔道怡（常务） 王 扶 肖复兴 韩作荣 社 址 中国·北京农展馆南里10号楼 邮 编 100026 电 话 86－10－65003120 <北京文学月刊社> 主办单位：北京市文学艺术界联合会编辑出版 地 址：北京市前门西大街97号邮政编码：100031 电 话：、66076061 <广西文学杂志社 > 地 址：南宁市建政路28号 邮政编码：530023 电 话：、5624571 <红岩文学杂志社> 主管主办 重庆市文学艺术界联合会 编辑出版 红岩文学杂志社 版权所有 地 址 重庆市中山三路重庆村30号（400015） <天津市文学杂志社> 地 址: 天津市和平区新华路237号 邮 编: 300040 电 话: 23304153 类 型: 国有 业 务: 出版 职工人数: 26 <收获> 地 址 上海巨鹿路675号 邮政编码 200040 网 址 <上海文学> 社 址：海市巨鹿路675号（200040） 编辑部电话： <大家杂志社> 地 址：中国·昆明市书林街100号 邮政编码:650011 E-mail： <四川文学杂志社 > 地 址：成都市红星二段85号 邮 编：610012 电 话：6745271 <厦门文学杂志社> 地 址：厦门市公园南路2号 邮 编：361003 电 话： <天涯 > 主办单位 海南省作家协会 出 版 天涯杂志社 社 长 韩少功 主 编 蒋子丹 副 主 编 李少君 社 址 中国·海口市国兴大道69号海南广场1号楼6层 邮 编 570203 电 话 86－0898－5332803 5360004 电子邮件 <新青年杂志社> 地址:中国黑龙江省哈尔滨市南岗区阿什河街11号 邮政编码：150001 图文传真:（86）E-mail: 《美文》杂志 邮购地址：西安市莲湖巷2号 邮编：710003 电话：7338110 美国纽约《环球诗坛》 属於《全球汉诗总会美东分会》之期刊。以逢双周刊出之形式曾在纽约市之《华美日报》及《联合日报》、现於《星岛日报》美东版之周刊刊出，颇受诗词文学爱好者欢迎。 《山花》 贵州省作家协会、贵州黄果树集团主办 地 址：贵阳市科学路66号 电话号码： 邮政编码：550002 《南方文学》投稿信箱： 《现代青年》投稿信箱： 《文化时报》 通讯地址：北京市海淀区太平路46号院98信箱 邮编：100857 收信人：于贞志 电话：[010]68166202 68163104 寻呼：[010]96589-767216 传真：[010]66702852 E-mail: 《东海》文学月刊社 主办单位：浙江省文联 社 长：赵锐勇 副 主 编：王彪（执行）、杜文和 地 址：浙江省杭州市建德路9号 邮 编：310006 电 话： 出版日期：每月5日 滇池[文学月刊] 主办单位：昆明市文 编辑出版：滇池编辑部 地 址：云南昆明新迎小区文艺路3号 邮 编：650216 电 话：、3329183 主 编：李霁宇 副 主 编：张庆国 出版日期：每月1日 定 价：4.80元 国内刊号：CN53-1020/I 国际刊号：ISSN1004-4167 邮发代号：64-9 福建文学 主办单位：福建省文学艺术界联合会编辑出版 编辑部地址：福州西洪路凤凰池 邮政编码：350002 电 话： 飞天文学月刊社 地 址：甘肃省兰州东岗 西路558号 邮 编：730000 电 话：8825803 广州文艺 主 办：广州市文学艺术界联合会 编 辑：广州文艺编辑部 出 版：广州文艺杂志社 地 址：广州市文德路170号4楼 邮 编：510030 电 话： 传 真： 广西文学杂志社 地 址：南宁市建政路28号 邮政编码：530023 电 话：、5624571 长江文艺杂志社 主 办：湖北省作家协会 出 版：长江文艺杂志社 编 辑：长江文艺编辑部 地 址：武汉市武昌东湖路417号 电 话： 邮政编码：430077 《花溪》编辑部 地 址：贵阳市狮子路27号 邮 编：550001 电 话： 社 长：管远祚 主 编：罗大胜副 主 编：袁政谦、李放眉 发行：贵阳市邮局 出版日期；每月1日每册 定价：5.50元 国内代号：66-7 国内刊号：CN52-1010/1 国际刊号：ISSN1002-686X 《海上文坛》杂志社 地 址：上海市巨鹿路675号 电 话： 邮政编码：200040 《黄河文学》 通讯地址：银川市民生街23号《黄河文学》编辑部。 邮编：750004 电话：0951－6027572。 作家杂志社 地 址：长春市人民大街167号 邮 编：130021 电 话：电子信箱：（试用） 网 址： 诗刊 地 址：北京农展馆南里10号 邮 编：100026 十月杂志社 地 址：北京北三环中路6号 邮 编：100011 电 话： 山东文学社 地 址：山东济南洪楼南路10号 邮 编：250100 电 话： 文学世界 地 址：山东省济南市洪楼南路10号 邮政编码：250100 电 话： <星星》诗刊编辑部 出 版：星星诗刊社 地 址：四川省成都市红星路二段85号 邮政编码：610012 电 话： 雨花杂志社 地 址：江苏省南京市颐和路2号 邮 编：210024 电 话： 散文百家SANWENBAIJIA月刊 社 址：河北邢台市顺德路136号 邮 编：054001 电 话：
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综述 护士职业倦怠研究进展 摘要：工作倦怠是一种和工作情境有关的身体、情感和心理的耗竭状态，多发生于护理工作人员之间，它可影响护士的身心健康，导致服务质量下降，并易导致护士脱离护理队伍，影响护理队伍的稳定性。对护士职业倦怠的研究能够为预防和干预护理人员的工作倦怠提供理论指导和支持，也为改善护士身心健康、稳定护理队伍、提高护士工作质量提供参考依据。 关键词：工作倦怠 护士 相关因素 美国临床及社会心理学家Fredenberger和Maslach及国内李小妹等发现：护士作为服务于人群的职业群体，容易在工作中逐渐出现倦怠，并有自卑、冷漠、厌恶工作、失去同情心等表现，导致工作效率下降、缺勤甚至辞职的倾向增加。它可影响护士的身心健康，导致服务质量下降，并易导致护士脱离护理队伍，影响护理队伍的稳定性[1]。就个体而言，工作倦怠对护士的工作和生活皆有影响，护士群体因工作倦怠而在工作中表现为态度冷漠、离职意向增加，这些改变则会间接地影响护理队伍的稳定性，并造成病人对护理工作的满意度下降[8]。它还会直接对护士造成情感、认知上的消极改变，给护士带来生理上的影响，包括血脂、血糖、血压、心电图异常等[15]。 1 职业倦怠的概念 工作倦怠(Job Burnout)，也称职业倦怠或工作疲溃。Mosby字典指出倦怠感是指精神或躯体能量耗竭的一种状态，一般是经过一段时期的慢性压力后产生的，且这种压力是与工作有关，无法缓解的，有时会引起躯体疾病，是一种与工作情境有关的心理上的综合病症。从三个维度来讲，工作倦怠即情感枯竭(emotional exhaustion)、去人性化倾向(depersonalization)和个人成就感消失(diminishedpersonal accomplishment)。其中情感枯竭是系列症状的主要方面，它代表工作倦怠的个人应激维度，指一种情感上过度的付出感和资源的耗尽感。去人性化倾向代表工作倦怠的人际情境维度，是指在工作中对他人消极、冷漠、愤世嫉俗的态度或情绪。个人成就感消失则代表工作倦怠感的自我评价维度，指自我能力感降低及倾向于对自己的工作作出消极的评价。Maslach等认为这三个维度在倦怠发展的过程中次第促进出现，也有学者认为三者的发生顺序恰恰与之相反，还有的则认为三者并无发生的先后顺序，它们可以独立甚至同时出现［2］。初看，工作倦怠和工作应激、抑郁的概念似乎很相似，实际则有所区别。其中工作应激是工作倦怠形成的前因，存在工作应激不一定发展成工作倦怠：而抑郁则具有生活、工作等多方面的普遍指向性，不同于工作倦怠单一的工作情境指向性［17］。 2 造成职业倦怠的原因 2.1社会因素 2.1.1工作负荷过重 在我国，护士缺编严重，长期超负荷工作和“三班倒”的工作制使护理人员生活无规律，长此以往导致用心脑过度，身体长期处于非正常负荷状态，容易造成精神疲劳。 2.1.2角色冲突和角色模糊 角色冲突与角色模糊(也称为角色压力)是影响护士职业倦怠的因素。角色压力水平越高，护士职业倦怠水平越高【9】。临床工作职责不明确导致护士从事大量非护理性工作。由于护士多为女性，她们不仅要完成好护士的角色，还要承担起妻子、母亲的角色。病人、病人家属、医生及医院管理者都对护士的工作质量提出越来越高的要求，使护士感到角色压力过重。多重的角色，以及过多过高的角色要求常常使护士感到力不从心，身心疲惫。 2.2个体特征因素 2.2.1人口统计学特征 人口学变量包括年龄、性别、婚姻状况、教育程度等，人口学变量与工作倦怠感有关。其中，年龄与变量的相关最为稳定。低工作年限的护士存在较高的职业倦怠感，高学历的年轻护士工作倦怠感高于低学历的护士【3】。女性医护人员在情绪衰竭方面要显著高于男性医护人员，单身者比已婚者易产生工作倦怠感，离异者又比单身者易产生工作倦怠。在情感疏远和个人成就感方面男女性别上无明显差异【10】。ICU、急诊科、儿科等科室护士患工作倦怠的比例较高【4~5】。单身者比已婚者易产生工作倦怠感，离异者又比单身者易产生工作倦怠【11】。护理管理者应对离异、单身群体、高学历护士给予特别关注。在编护士比合同护士及护生倦怠程度低。 2.2.2人格特征 人格特征是职业倦怠一个不可忽略的影响因素。在同一工作环境中，管理相同、教育和经验背景相同的个体对相同的压力源通常有不同的反应。具有倔强、低自尊、外控性、神经质、A型性格、感觉型、防御性应对、缺乏耐性以及采用逃避型应激策略的人表现出较高的工作倦怠【12】。A型人格医护人员与B型人格医护人员相比，情绪衰竭维度得分高，个人成就感维度得分低，去人格化程度得分高【13】。护士的情绪控制与自我成就感与医生比较略显不足【14】。 3．护士产生工作倦怠感的相关因素 3.1 情感枯竭 情感枯竭是一种因情感资源耗尽而出现的极度疲惫状态。由于护士的工作多数要在与病人进行接触中完成，因此大的工作量必定也伴随着对病患更多的情感付出，从而导致更严重的情感枯竭，而当抢救无效、病人死亡时，护士还可能因此受到家属的责难或医生、领导的批评，辛苦的劳动得不到肯定，由此可能更易导致情感枯竭。 3.2 去人格化 去人格化是工作倦怠的人际情境维度，表现为将服务对象当作物体看待，态度消极、冷漠。当护士的工作满意度低时，去人格化程度亦高，其服务态度则较冷漠。惟有提高员工的满意度才能提高其工作质量。管理者应充分重视新护士岗前培训的重要性，并应在新护士独立工作前考察其是否能胜任工作，以避免工作时出现较高的去人格化程度，影响护理质量和护理安全。 3.3 个人成就感丧失 个人成就感丧失的特征是倾向于对自己作出负面的评价，感觉工作能力衰退、自尊心下降。 3.4 应付方式与工作倦怠感 国内已有研究证实积极或消极的应付方式和工作倦怠相关，退避应付方式和情感枯竭呈正相关，自责应付方式兼与情感枯竭、去人格化倾向呈正相关，解决问题应付方式则和个人成就感呈正相关。因此，性格特点可能是应付方式影响个体情感枯竭程度的深层原因。 4.工作倦怠感在不同护士群体中的分布情况 有研究表明，急诊护士的情感枯竭相对较高，去人格化倾向较低，资历较浅的急诊护士则个人成就感较低［20］。儿科护士由于要面对大量患儿家属的要求而更易发生工作倦怠感。精神科护士则由于工作中所遇到的问题多数难以解决而容易发生工作倦怠感［21］。此外，单身者比已婚者更易出现工作倦怠，而离异者又比单身者更易产生工作倦怠。在居住环境方面，于集体宿舍居住者工作倦怠更高。在年龄方面， 则是26—30岁的护士更易出现工作倦怠［22］。 5．常用测量工具 西班牙学Moreno-Jim6nez于1998年编制了(Nursing Burnout Scale，NBS)护士职业倦怠量，涵盖工作环境、人格特征和对压力源不同的应对方式3方面因素，人格特征是倦怠量表测评护士职业倦怠程度的主要因素。核心量表包括以下5个内容即护士工作中常见的压力源、职业倦怠、人格特征、应对方式，以及描述护士倦怠的生理心理因素。该量表采用1至4级评分法，得分越高倦怠程度越高［19］。 6. 护士工作倦怠的干预措施 6.1合理配置护理人力资源，避免长期工作量超负荷 建立弹性排班制度和护士资源的科间流动机制是应对这一现象的有效措施。首先，应清楚界定护理工作的范畴，将不属于护理工作的内容交给护士以外的人员完成；其次，应该对不同能力、不同年资、不同学历的护士进行分层次安排使用，使个体在适合的岗位充分发挥所长；最后，依据各时间段工作内容的分布情况来安排护理人力资源，以此组合成各岗位的工作程序，并明确各岗位的职责。 6.2 为护士提供社会支持 社会支持是个体面对应激性事件时从外部获得的物质和精神支持，主要是指来自家庭、亲友和社会各方面在情绪上和物质上的帮助和援助。情绪性社会支持包括谈话、倾听以及表达关心和同情[12]。有调查显示，来自上级的支持比来自同事更重要，来自家庭、朋友的非正式支持可以减少工作倦怠的发生[7]。管理者可组织集体活动以增加护士的社会交际、营造团结互助的集体文化、帮助协调护士与家人和同事的关系、在护士遇到物质上的困难时尽量提供帮助等。同时，还应让护士感受到管理者亲和、乐于助人的一面，使得护士在需要帮助时主动来寻求支持。 6.3 让护士参与管理的决策过程 护士是医院最基层的医务工作者，接触病人最多，关注她们的工作状态和需求，让护士参与到管理的决策过程是实现这一点的捷径。在医院和病区的管理中，尤其在制订和护理工作相关的政策和制度的过程中，管理者应多听取护士的意见和建议，并得到护士的认可。护士的需求因此得到满足、工作状况亦得到改善，并能感受到来自领导的尊重和支持，她们的工作倦怠必然在一定程度上得到缓解，其工作质量亦因此而提高。 6.4 保证护士的正常休息 休假在一定程度上缓解工作压力所带来的身心疲惫，帮助工作人员维持高效的工作状态。但在实际工作中，护士的休息时间和正常休假常常被剥夺。因此，必须采取相关措施以保证护士的正常休息和休假，此外，还可通过合理安排上下班时间、优化工作环境、组织各种娱乐活动帮助护士短时地放松自己。 6.5 维护良好的医护关系 良好的医护关系，医护配合的默契程度对护士的个人成就感有着显著的影响。科室应多安排医生和护士进行沟通，护士长应尽量抽时间参加医师的查房和病例讨论，并可邀请经治医师参加护士的病例讨论。同时，科室还可多安排医护共同参与集体活动，使医生和护士能在轻松的氛围中互相了解对方的职业内容、观念，理解对方的角色期待，从而在工作中能相互体谅，减少冲突的发生。 6.6 对护士进行沟通技能培训，维护良好的护患关系 良好的沟通技巧可减轻工作倦怠的程度，开展沟通技能的学习非常有必要，在工作中文明用语的频繁使用，在一定程度上可以避免或缓解护患冲突。良好的护患关系，也可以缓解护士工作压力，从而有效避免工作倦怠。 6.7 对护士开展应付方式指导 对护士开展应付方式指导，可以有效地消除应激源。如指导护士进行放松训练，以控制工作压力所致的不良心身反应；或者指导护士通过适当的活动转移个人对工作压力的关注，缓解各种负性情绪等。 6.8 个体的策略 为预防和改善工作倦怠状态，护士不仅要客观认识造成工作倦怠的因素，还要积极地改变自身的生活方式。首先应注重培养外向的性格，在工作生活中学会控制自己的不良情绪，避免倔强、任性[17]，其次应正确认识和评价自己，注重学习人际沟通技巧，建立良好的人际关系，再次护士还应学习并保持有效的应对能力［26］，提高自身在挫折面前的内控感，必须要不断学习，提高能力，克服偏见，寻找积极的减压方式以应对其情绪困扰，最后个体还应对工作有理性的认识，对工作目标的期望切合实际。 中国目前正处于经济快速发展，社会急剧变化的时期，组织变革速度加快，职业不稳定性加剧，使人们感到前所未有的工作压力。对于护理人员而言，职业倦怠是直接影响护士工作效率的重要职业危险因素，随着人们对倦怠问题关注的急剧增加，为保证护理服务质量、维持护理队伍的稳定，对护士工作倦怠进行深入的研究显得尤为重要。只有切实解决了相关问题，才能预防和降低工作倦怠。参考文献 [1]Freudenberger 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不是国家级。《河南大学学报：医学版》创刊于1934年，是河南省教育厅主管，河南大学主办，河南大学学报编辑部编辑出版、国内外公开发行的综合性医学学术期刊。季刊，16开本，80页，季中月末出版发行。
《郑州大学学报》(医学版) 投稿须知《郑州大学学报(医学版)》是由郑州大学主办、国内外公开发行的综合性医药卫生类核心期刊，为双月刊。1992年获国家科委、中宣部、新闻出版署联合颁发的第一届全国优秀科技期刊三等奖，1997年获第二届全国优秀科技期刊二等奖，1999年获全国优秀高校自然科学学报及教育部优秀科技期刊一等奖，进入中国期刊方阵双百期刊，另获省、部级奖励8项。被认定为《中国科学引文数据库》来源期刊，国家科委中国科技论文统计源期刊，进入5种重要数据库(①CA，②CBMDISC，③CMCC，④重庆维普，⑤万方数据库)，被美国化学文摘、俄罗斯文摘等国内外18种权威性文摘期刊摘录。本刊宗旨为反映以本校为主的科研、医疗、教学的新成果、新技术、新经验，报道国内外医学新动态，促进学术交流，提高学术水平。本刊设有系列研究、论著、调查报告、技术方法、临床经验交流、病例报告、摘要(包括已公开发表论文的摘要)、专题讲座、特约综述、医学卫生知识、消息、研究快讯、护理体会、中西医结合、学术新进展、新动态、医药卫生管理、名院·名科·名医、继续教育、教育研究等栏目。欢迎投稿，欢迎订阅。1 总则1.1 文稿应选题新颖，论点明确，数据可靠，结构严谨，层次清楚，条理分明，重点突出，文字精练，表达准确，语句流畅。�1.2 来稿须由第一作者单位推荐盖章，作者单位应对稿件的真实性、保密性负责。文责自负，勿一稿多投。请注明：该工作获得何种奖励或得到何种基金资助及基金编号。1.3 稿件用16开400字/页的方式打印，请按本刊编排体例。要求：文字及图、表、照片等齐全，简化字以1986年国务院重新公布的《简化字总表》为准。英文摘要请隔行打印，以便修改。稿件使用易混淆的字母(文种、大小写、正斜体)时，请用铅笔标示。1.4 名词术语应规范，全文表达一致。医学名词请用新近出版的全国自然科学名词审定委员会公布的《医学名词》系列，药品名以《中华人民共和国药典》为准。若原词过长且多次在文内出现者，于首次出现时写出其全称，括号内注明其简称或缩略符号，以后再出现时，一律用简称或缩略符号。新译名词应附外文。已公认的缩略词，如 ELISA，RIA，PCR，HBsAg等，可直接应用。1.5 计量单位 严格执行 GB 3100~3102-93 量和单位国家标准。凡有单位符号者应使用符号，如“年”写为“a”，“天”写为“d”，“小时”写为“h”，“分”写为“min”，“秒”写为“s”等；单位符号一律用正体字母；选用合适的词头使量的数值处于 0.1～1000 之间，分子分母不应同时用词头，如 5μg/ml 应改为 5mg/L。百分比浓度为非法定计量单位，例如，“5%的 H2SO4”，是不确切的。如果指质量比，则可表示为“ H2SO4的质量分数为0.05”或“ H2SO4的质量分数为 5%”，或者表示为ω( H2SO4) = 0.05”或“ω( H2SO4) = 5%”；如果指体积比，则可写成“ H2SO4的体积分数为0.05”或“ H2SO4的体积分数为 5%，或者表示为“φ( H2SO4) = 0.05”或“φ( H2SO4) = 5%”。1.6 图表 表格设计为三线表，随文排。线条图请用硫酸纸墨绘，主辅线粗细比为2∶1，纵横坐标比例为5∶7。照片须清晰，背面标注图序、方向及作者姓名。图和照片的序号及图题在文中标出，并在相应处留出图的位置，将图和照片装入信封另附。图、表标目中量和单位用“/”相隔，如标目是单位为 mol/L 的 H2SO4 浓度，应表示为“c(H2SO4)/(mol∙L-1)”，量符号用斜体。�1.7 统计学符号 以 GB 3358-82《统计学名词及符号》为准。符号的大小写及斜体应标示清楚。如：样本大小“n”，样本的算术平均数“x”，样本的标准差“s”，样本的相关系数“r”，t 检验“t”……用小写斜体；概率“P”，F检验“F”，随机变量“X”……用大写斜体；自由度“ν”为希腊文小写斜体。�1.8 数字 凡使用阿拉伯数字得体的地方，均应使用阿拉伯数字，如公历世纪、年代、年、月、日及时刻等。年份不能简写，如“1999年”不能简写为“99年”。迄数的表示，如：三万到五万应写成“3万～5万”，不能写成“3～5万”；50%～80%不能写成50～80%；3×105～5×105，不能写成3～5×105。偏差范围：如 (25±1)℃ 也可写成 25℃±1℃，但不能写成�25±1℃。表示物体(如肿块、皮瓣)的体积、面积，如：长 10 cm，宽 5 cm，高 3 cm，应写成 10 cm×5 cm×3 cm，不应写成 10×5×3 cm或 10×5×3 cm3。�2 文稿编排体例2.1 分级标题 论文分级不宜过多，一般为1～3级。分级序号：一级用“1，2，3…”，二级用“1.1，1.2，1.3…”，三级用“1.1.1，1.1.2，1.1.3…”。分级序号后均应列出标题。正文中连续叙述的序号采用①…；②…；③…。分级标题应简短、明确。2.2 论著 应包括：文题，作者，作者单位，论文负责人简介(姓名，性别，年龄，学历，职称，研究方向，E-mail)，关键词，中图分类号，中文摘要，英文文题，作者的汉语拼音名，作者单位的英文译名，英文关键词，英文摘要(不一定与中文摘要对照，可写成能反映全文内容的大摘要，并需自请专家审校)，脚注，引言，材料与方法，结果，讨论，致谢及参考文献等项。2.2.1 篇名(左顶格)：应确切简明，有特色，并能反映全文的主要内容，一般不超过20个汉字(英文不超过10个实词，首词的首字母应大写，其余除人名、地名、缩略语外，均小写)，一般不列副标题。2.2.2 作者署名和单位(左顶格)：位于篇名下。作者一般不超过7人，限于参加研究的工作者。作者单位应写至具体科室，所在城市及邮编。多作者单位时，在作者右上角分别注1)，2)，3)…，单位前面分别注1)，2)，3)，在作者单位下边注明本论文的主要负责人(在姓名右上角以△号表示)性别、年龄、学历、职称、研究方向、E-mail 地址。例：白严凤1)△�周文正1)�吴兰2)1)郑州大学第一附属医院内科, 郑州 450052; 2)北京大学第一医院血液内科, 北京 100034△女，35岁，博士，副教授，研究方向：白血病发病机制，E-mail: 英文摘要中的作者采用汉语拼音拼写，姓在前(全用大写字母)，名在后(首字母大写)，作者间以逗号隔开；国外作者按国际英文惯例书写。2.2.3 关键词(Key words)(左空2格)：以3～8个为宜。尽量从“Index Medicus”当年医学主题词表(Medical Subject Heading, MeSH)中选词，以便于国际检索。中文名词采用《医学主题词注释字顺表》中的译文。中医药名参照《中国中医药主题词表》选词。词间用分号隔开。2.2.4 中图分类号(左空2格)：按《中国图书馆分类法》(第4版)标注。�2.2.5 摘要(Abstract)(左空2格)：一般以400个汉字以内或150～180个英文实词为宜，重点论著可不受字数限制。摘要应独立成文，可作为二次文献引用，不分段，不使用图、表，不引注参考文献。本刊按目的(Aim)、方法(Methods)、结果(Results)和结论(Conclusion)四项结构书写。英文摘要隔行打印。2.2.6 脚注：放于首页左下方，以 5cm 横线与正文隔开。为本项研究的资助项目及其编号(No.)。2.2.7 引言：通常不超过250个汉字，内容为本课题的背景材料，研究的理由，解决本课题的方法和途径。不应同摘要及讨论部分的内容重复。2.2.8 材料与方法(分级标题为一级)：材料指主要研究对象、材料(药品、试剂、仪器与设备)；方法包括分组情况，实验程序，观察方法，统计设计方法等。具有创新或重大改进的方法可较详细地描述，常规方法引用文献即可。�2.2.9 结果(分级标题为一级)：应按照逻辑顺序客观地描述本研究所获数据及统计学处理的结果，或研究得出的结论和观点。不引证他人的资料，不展开分析讨论。如果数据较多，层次复杂，文字表述有困难，或某些不宜用文字表述的内容(如：形态、结构的照片，电泳、层析及扫描的图谱等)，可分别用图、表说明。但文字、图和表的表达不应重复。�2.2.10 讨论(分级标题为一级)：讨论内容应简洁明了，重点突出，着重围绕本研究的结果进行讨论。具体可选择以下内容写作：①与他人结果的比较；②对结果进行解释；③结果的价值；④提出今后的课题及展望。要求客观，实事求是，措辞恰当，不可推论太远，评价过头；还要避免同结果中已叙述过的内容重复。�2.2.11 致谢(左顶格)：指对本项研究有一定的贡献而在署名中未出现者，如提供材料，协助实验，绘制图表，统计学处理，提供合理建议等，并应征得本人同意。�2.2.12 参考文献(左顶格)：此项不可省略，按正文中出现的顺序，依次编序。正文中的文献序号应加方括号标注在人名(等)的右上角。不引出人名时，标注在句末一字的右上角。也可根据需要写为：参考文献 [×] 进行。勿引未公开发表的文献。所引用的文献均应亲自阅读过，且多数应是近 5a 内的资料，一般不超过10条，重点论著可不受限制。本刊参考文献著录格式为：�[期刊] 序号 作者(3位以内全部写出，3位以上只写前3位作者，后加“等”). 篇名. 刊名[中文期刊用全名，西文按《医学文献索引》的标准缩写]，年，卷(期)：页�例：1 段广才，高守一，刘延清，等. 霍乱弧菌 O1 群毒力基因分布和 DNA 分子特征. 河南医科大学学报，1998，33(3)：35[书籍] 序号 作者. 章节题目. 见：主编者. 书名. 卷(册)次. 版次(第1版可不写). 出版地：出版者，出版年. 页�例：1 吴祖泽. 粒系定向干细胞. 见：吴祖泽主编. 造血细胞动力学概论. 第2版. 北京：科学出版社，1978.1612 Rom WN. Environmental and Occupational Medicine. 2nd Ed.Boston: Little Brownand Compant, 1983.4112.3 经验交流 包括：文题、作者、作者单位、脚注、关键词、引言、临床资料、讨论及参考文献。�2.4 研究快讯 指研究课题尚未完成，但已获得阶段性研究成果，具有创新性，需抢先报道取得首发权而整理的短文，其形式可看作是摘要的扩充。2.5 护理体会 包括：文题、作者、作者单位、关键词、引言、临床资料、护理体会、参考文献。�2.6 病例报告 包括：文题、作者、作者单位、关键词、引言、病例简介(或病历摘要)、讨论、参考文献。�3 稿件处理稿件经二位以上专家评审，3个月内编辑部通知作者。如欲再投他刊，须与编辑部联系。编辑在与作者商榷的基础上，对文稿内容进行删改。作者对退修稿件应针对修稿意见和建议，逐条进行修改、补充、删减或说明，并应参照本刊“投稿须知”中的有关要求撰写稿件。来稿请用A4纸4号字打印，并将论文以Word(.doc)文件，同原稿及修改意见一起按规定日期用Email发到学报编辑部邮箱。逾期寄回者，视其情况，推迟刊出，超过2个月仍未寄回者，按自动退稿处理。凡一稿双投造成的经济损失，由作者赔偿。编辑部对基金项目或代表本校先进水平的课题论文，根据评审意见，可优先发表。本刊被国内外20多家权威数据库和文摘杂志列为固定收录刊源，或摘要转载，或全文上网，或全文进入光盘版杂志，作者来稿时如无特别声明，即视为同意这些有利于扩大作者及本刊影响，有利于促进国内外学术交流的举措。来稿请交付审稿费，编辑部对评审合格稿件按一定标准收取发表费。Email: 地址：河南省郑州市大学北路40号《郑州大学学报(医学版)》编辑部(邮编450052)。电话：， 这就是具体的情况了，祝你好运，记得给分呀。不明白可以上郑大官网看看。