Hexe留恋不往
电子金融日益普及。数据表明,今年的黄金周,无论是信用卡刷卡量还是电子银行的使用人数,都比往年有大幅度增长。而金融消费的兴旺,也从一个侧面反映出人民消费水平的提高。 “工欲善其事,必先利其器。”金融是社会经济的血脉,也是人们经济生活的“润滑剂”。当人们囊中不再羞涩、投资理财需求日益旺盛之时,很难想像,我们的金融服务还停留在柜面仅靠手工纸张完成的状态;反之,也很难想像,先进的电子化金融设备,如果没有广大公众的熟练使用,将是一种怎样的尴尬。正是处于激烈竞争中的金融机构,营造了高效快捷的金融操作平台;也正是广大市民对此的热情参与,才上演了一阕气势宏大的节日金融交响曲。 有需求才有动力,才有创新,与国际接轨和满足市民需求的双重动力,推动着众多金融机构长期以来投入了大量人力物力,才使得上海在银行电子化、信用卡体系的营造等硬件方面,总体上已接近或达到了国际金融业的先进水平,加之在宣传营销方面的假以时日地不懈努力,才使得电子金融有了今天的普及程度。 曾记得,前几年报社经常接到投诉,或是信用卡被“吃”啦,或是不敢使用网上银行怕钱走啦,也许这些问题还会发生,但我们欣喜地看到,事情正在朝好的方向发展。年年“黄金周”,今年有不同。今年“黄金周”期间及期后,有关金融服务及被盗的投诉大大减少。其原因,一是各金融机构不断改进服务,在提高硬件质量上狠下了功夫;二是近年来媒体在正确使用网上银行、防范金融风险、防止金融等方面的宣传普及工作卓有成效;三是现在人们对电子金融已经习以为常,操作水平及风险防范意识大大提高了。 当然,在金融电子化日益走向大众,成为人们日常生活不可缺少的一部分时,我们也应当看到,目前的金融服务水平还参差不齐;有些银行客户服务中心人员的专业素质及服务精神,离广大市民的要求还有距离;在金融安全、防范风险方面为公众提供切实保障,让电子金融真正融入广大老百姓的日常生活,还要作艰苦努力
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