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小小小文er
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熊猫小胖

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如何做好外审,主要把握好如下各个方面:  A、明确这次审核的目的和审核的范围管理者代表和负责迎接审核工作的主管人员必须事先尽量早了解、确定以下信息:  ——审核的目的。  这次审核是认证,还是第二方审核,或者其他什么目的。——审核的判别准则。不同审核目的应当用不同的审核准则。通常是质量管理体系标准、自己的手册、程序和其他体系文件和产品文件,还有和顾客签订的合同,以及适用的各种法规条例等,都是审核的准则。但是,不同审核目的,侧重是不同的。譬如第二方审核比较侧重于与他们产品有关的要求。第三方审核侧重于过程和顾客的要求。  ——审核的范围。确定审核的地点、职能、产品等范围。  ——审核人员数量和分组情况。  通常提前一周,会接到审核方包括以上这些方面的内容的书面通知,可以充分准备。  B、组织落实——公司层次确定陪同人员:公司要针对认证机构(顾客方)每个审核员各配一名陪同人员。这个(些)人应当熟悉准则、公司机构、分工和业务,有一定的交际和表达能力。负责公司内部向上和与各有关职能之间的沟通。通常由有经验的内审员担任。  3 ——各个层次指定接受审核人员:根据质量手册矩阵图的分工,和这次审核有关的单位、部门、小组,事先指定一个接受审核的人(通常是主管、或者部门的主要骨干配合)。如果有必要,再指定一个候补。万一接待人由于什么原因不能接待,或者回答不上时,候补的顶上。接受审核人员的任务是展示自己所负责部门符合审核准则证据,证明体系执行有效。  主要是:代表单位、部门、小组,按照审核计划,事先选择、准备好典型的证据材料,包括文件、记录、实物和现场的介绍和接待。接受核时主动提供,作为客观证据,证明自己的体系符合性和有效性。
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张小电1301

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信息全无

最重要的准备是你该有的东西必须都得有,然后编制一个迎接外审的计划,在外审前一天给公司所有部门领导和内审员开个会,把计划发给大家,依照计划实施就行了。几个重点要注意的地方:1、申报认证人数要和企业人数一致,如果不一致了,企业一定要全员统一的说法(和申报人数相差不到50即可);2、再次确认是否会有严重不符合项存在(造成或可能不合格品发运情况;个别过程失效;顾客特殊要求未执行);3、外审的几天中务必保持现场5s要做到位,这是企业的门面,第一印象要给好,这个很重要;4、再次确认各项文件的一致性,尤其是控制计划中规定参数和现场使用参数;5、几个数据库是否建立(即使不完善,也要让审核员知道你们正在建立)如:顾客抱怨数据库、供方质量监控数据库、厂内质量问题数据库、设备/工装数据库等);6、再次确认存在问题的解决情况是否形成闭环,各项资料是否保持一致,审核中如果发现一个问题两种解决方案(或两份资料记录的不同)并且均未关闭,我想你想解释都没词去应对;7、再次确认一次现场,看一下标准2要求是否全部做到。 只是简单的写了一下,仅供参考,希望能够对你有些帮助,祝顺利通过审核。

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