化妆品核心产品层次

应该是有形产品和无形产品吧！任何产品都有有形和无形的两个元素。 就像一个人一样，有外在形象和内在素质构成。化妆品尤其体现在宣传方面，产品本身以及其包装、宣传等都可以看做是有形的一方面，而其无形的一面包括更多，国际著名品牌化妆品的无形一面太丰富，包括产品的背景、研发人员的背景、历史、名人效应等都是属于无形的一面。说白了，化妆品之有形与无形，无形更重要！因此，化妆品界更讲究无形领域的研究，要不是，一小瓶什么都不是的东西凭啥能让人慷慨解囊？那些名人的趋炎附势也是需要那些无形的东西来支撑的。

产品整体概念 整体产品包含3个层次：核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品。这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。 2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。 3、附加产品。这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。 以上这3个层次结合起来，就产品整体概念。