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近在京东购买了三条牛仔裤和两件衣服结果问题出来了我的一条牛仔裤人家厂商给京东的相关无货说明说无货京东标注有货结果哥预定了人家厂商联系说无货并我们给予京东的标注也是无货哥只好致电客服处理客服超牛的给我答复说没法处理你只有联系厂商协调处理结果以后三天哥就沉浸在长途电话和电脑选择的厂商处理环节中花费的电话费近50元另两条牛仔裤是从河南郑州发到江苏南通的哥等了五天无动静就便致电客服客服的答复不超五天我们不可以催促处理五天后再说第六天哥致电问可以催促没他们催促了后来来电说货物丢失给补寄然后有来电说在江苏让我联系快递公司结果货到了看下联系电话什么的都写错了而且裤子大小型号成分全错哥要求退货又再次致电客服说答应退款但是迟迟不给办有客服说一到两天他们的流程也这么写的结果就是吃人饭不干人事有的客服说要一星期更有甚者上海一娘们给我来电说星期五上午退得款到下个星期五到期间哥打了无数400电话都是两毛一分钟结果哥又花了50多再说说两件衣服说发上海质检中心质检果才发给我的结果两件衣服上两个洞位置还不一样而且比哥大拇指粗4月6号京东客服说款项退我卡里了让我去查结果没有哥来去路费花了20对于京东对哥造成的话费路费损失京东高级客服上海的娘们说京东不承担因为是我自己花的跟他们客服的疏忽也没关系京东从来没有赔偿协议要告就告京东不怕
可以的注意一下京东换货注意事项: 1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。 2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。 3、没有问题
京东手机返修换新是全新吗?不是,只是给你把手机修好。
碰见这种无良商家,不要犹豫,直接要求淘宝客服介入投诉对方。就算是投诉,不能成功,至少也要给他一个大大的差评。
问题一:京东退货 货给快递员拿走了 他什么时候给我退钱啊 怎么看退货物流阿用你手机的退货单查订单号可以看到物流到什么地方啦,不要着急一周之内就推给你拉 本人经常
我觉得是你说的不够清楚 现在别说京东就是小超市 只要是他们的责任 也不会推卸责任的 客服说不清就往他们上级找
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