• 回答数

    7

  • 浏览数

    241

吃货肥仔喵
首页 > 论文问答 > 医学论文电话销售技巧和话术

7个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

angelabaobao

已采纳
直截了当开场法     销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?     顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。     销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)他人引荐开场法     销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。     顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?     销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。    顾客朱:没关系的。     销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!     顾客朱:推销产品,专搞欺,我最讨厌推销的人了!  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。      若这样就可以直接介入产品介绍阶段)   销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。  销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?故作熟悉开场法     销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?    顾客朱:还好,您是?    销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:    我是谁,我代表哪家公司?   我打电话给客户的目的是什么? 我公司的产品对客户有什么用途?通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。
271 评论

张小电1301

247 评论

昂昂千里

电话营销六种经典开场白 1、请求帮忙法 如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客 户:请说!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。2、第三者介绍法 通过“第三者”这个“桥梁”过渡,这样更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系3、牛群效应法 所谓“牛群效应法”,是通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。4、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的5、巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拨千斤”的效果。6、老客户回访 老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。 来自电话营销领域讲师-林翰芳老师助理博客:电话营销培训-文珊

80 评论

手机专用

1、这是自然的,你第一次跟外国人说英语,能说的很流利吗?跟外国人说方言,你会担心自己说错吗?所以自己要熟悉了业务,自然就自信了。2、一定要多打,达到忘我的境界,不要多想,等停下来之后在回味。3、平时学习话术和技巧,多问多尝试。每一门工作都有其窍门,只有靠自己去尝试,说的多、想得多,不如做得多

98 评论

海的晨宝贝

讲技巧前,还是得讲明白,我不赞成电话销售当做个人职业发展的长期规划,但是短期内练练话术、提升技巧还是可以的。首先,打电话没有什么固定套路和模板。所有电话销售都要先分析行业特性,再分析客户性格。

108 评论

爱上家装饰

电话销售话术是整个成交中重要的一环,但是巧妇难为无米之炊,首先你得找到了客户才能对他推销产品。海豚手机号码生成软件,选择省份城市,可以提供这个地方人的号码给你,可以试用一下

350 评论

小特别16

回答 业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 李小姐:没关系,是什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的…… 更多3条 

238 评论

相关问答

  • 关于电话营销的论文

    定义 和别的营销的联系以及区别 具体怎么做 现实意义 结论

    sanyuan617 3人参与回答 2023-12-08
  • 论文销售技巧和话术论文

    服装导购销售的最终目的就是让顾客买单,特别是如何让顾客多买几单最关键,但这并不是简单一件事,如何让服装导购多开单呢?有什么销售技巧呢?今天女装网小编就跟大家一起

    Kiwi琪薇 4人参与回答 2023-12-09
  • 电子技术杂志社电话

    虽不是,也不差。

    梦回红楼 2人参与回答 2023-12-11
  • 杂志社征稿电话话术

    第一步:写作前必须要 收集整理相关资料,务必保证资料要真实,资料的获取一定是作者亲自调查或进行实验所取得的第一手材料。写论文需要的医学文献可以去学术平台中教数据

    大LY的小世界 3人参与回答 2023-12-09
  • 电工技术杂志社电话

    您好,国家级 《电子制作》 知 网收录,主要栏目为 电子电工、计算机教学、网络通讯等。

    明月丶夜灬 2人参与回答 2023-12-09