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sherryaigigi
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DoughnutTOP

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美容院管理不同分类方法有不同的结果,但有一些特点是共有的,下面以伊智的美业SaaS管理平台为例展开讲讲。前台收银,包括人脸识别收银、微信支付宝扫码收银、人脸识别收银、手牌开单结账等会员管理,包括会员基础管理、会员标签画像、流失预警、会员回访提醒等营销拓客,包括短信群发管理、微信通知管理、会员积分营销、小游戏、微信优惠券核发等微信小程序,包括商城小程序、预约小程序、签到小程序、拼团小程序等。经营报表,包括门店经营数据、员工销售数据、工资发放报单、门店资金明细等员工管理,包括员工考勤、排版、管理制度电子化、员工基础管理、手艺人数据分析等。服务与商品,包括基础服务商品管理、商品进出库管理、库存盘点、商品调拨手机端,移动收银、会员管理、员工管理、经营数据等软件或者说平台给到的是技术基础,要想再取得盈利突破,需要的是店长和店员的认知到位,熟练使用平台功能、熟悉完整的营销流程,能够快速解答顾客的疑问,这样才能够促成更多的成交,感兴趣的可以到伊智官网申请试用。
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张小电1301

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百合妖妖1990

你可参看《美容美发场所卫生规范》美容美发场所宜选择在环境洁净,具备给排水条件和电力供应的区域,场所周围25米范围内应无粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源。场所设置与布局(一)美容美发场所应当设置在室内,并有良好的通风和采光。美容场所经营面积应不小于30平方米(二)美容美发场所的地面、墙面、天花板应当使用无毒、无异味、防水、不易积垢的材料铺设,并且平整、无裂缝、易于清扫;(三)兼有美容和美发服务的场所,美容、美发操作区域应当分隔设置。(四)美容美发场所应当设置公共用品用具消毒设施,美容场所和经营面积在50平方米以上的美发场所,应当设立单独的清洗消毒间,专间专用;(五)美容美发场所应当设置从业人员更衣间或更衣柜,根据需要设置顾客更衣间或更衣柜。设施要求(一)给排水设施美容美发场所应有完备的给排水设施(含热水供应设施),排水设施具有防止逆流、病媒生物侵入和臭味产生的装置,并设有毛发过滤装置;给水水质符合《生活饮用水卫生标准》的要求。(二)清洗消毒间面积应不小于3平方米,有给排水设施,通风和采光良好,地面、墙壁防透水,易于清扫。墙裙用瓷砖等防水材料贴面,高度不低于5米。配备操作台、清洗、消毒、保洁和空气消毒设施。清洗池应使用不锈钢或陶瓷等防透水材料制成,易于清洁,容量满足清洗需要。消毒保洁设施应为密闭结构,容积满足用品用具消毒和保洁贮存要求,并易于清洁。以紫外线灯作为空气消毒装置的,紫外线波长应为200~275纳米,按房间面积每10平方米设置30瓦紫外线灯一支,悬挂于室内正中,距离地面2~5米,照射强度大于70微瓦。 清洗、消毒和保洁设施应当有明显标识。(三)公共卫生间 公共卫生间应设置水冲式便器,便器宜为蹲式,配置坐式便器宜提供一次性卫生座垫。卫生间应有流动水洗手设备和盥洗池。 卫生间应设有照明和机械通风设施,机械通风设施不得与集中空调通风系统相通。(四)储藏设施储藏间或储藏柜应有足够的储藏空间,门窗装配严密,有良好的通风、照明、防潮和防病媒生物侵入设施。物品分类存放、离地、离墙并明显标识。(五)通风设施美容美发场所的通风设施应完备,空气流向合理。安装集中空调通风系统的,应当符合《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的要求。使用燃煤或液化气供应热水的,应使用强排式通风装置。(六)采光照明设施美容美发场所应尽量利用自然采光或配置良好的照明设施,工作面照度不低于150勒克斯。(七)废弃物存放设施美容美发场所应当设有加盖密闭的废弃物盛放容器。(八)预防控制病媒生物设施美容美发场所应当配置有效的防尘、防鼠、防虫害设施,污水出口处及场所通风口安装防鼠网,门窗装配紧密,无缝隙。第七条 设备与工具美容美发场所应配有数量充足的毛巾、美容美发工具,美容场所毛巾与顾客床位比大于10:1,公共用品用具配备的数量应当满足消毒周转的要求。美容美发场所应配备专门摆放美容美发用品、器械、工具的工作台、物品柜或器械车。

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starlight0503

一、确定风格  美容院给人的感觉要温馨,对于一家美容院设计装修装饰来说,色彩的搭配更大程度上要从深入的一层去考虑,可以参考一些专业色彩搭配,不能只看表面,要从深处挖掘,很多色彩搭配的效果平时不能感觉出来。  二、分清主次装修面  选择一个视觉聚合墙面,重点装修那面墙,每一寸店铺空间都是价值的体现,利用得当便可产生附加价值,利用不好更会浪费资金。  三、灯光要协调  灯光是很重要的,灯光和墙体的颜色要搭配好,有些灯光是很刺眼的,比如家里用的白炽灯。在美容房里最好不要用,进来选择光线柔和、较暗的灯具。

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eugenewoo1986

主要根据你定位的风格来进行设计的需要考虑服务的性质,舒适,安全,高端,温馨等小情怀

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逍遥黑猫

美容院、皮肤管理门店的拓客方式主要有两种——01 传统地推拓客地推不是简简单单发传单。有些门店一次地推下来可以获客一到二百到店顾客,有些门店吃力不讨好,地推效果不明显。主要问题在于方法不对。讲一个优秀的地推案例。1、设计“接地气”的体验卡。地推不是发传单,而是直接卖体验卡。体验卡的设计非常重要,怎么样做得有“价值感”和“优越感”,直接关系到成交率。体验卡上的品项一定要有门店的主打项目,要有大部分目标顾客的刚需项目,比如面部、肩颈等。这两个方面做好了,成交率就不会太差的。2、事先研究店铺周边1公里内的人流分布,分组在人流较大的几个点推。以下几个地方拓客效果不错!!A高档小区门口 ++++B下班时的写字楼停车场 ++C商场出入口附近 ++D金融及行政单位门口 +++E十字路口+3、团队集体出动,统一形象。团队形象是店铺的门面。地推人员的着装、发型、妆容、话术都要做到统一规范,给到路人的印象是我们是一家有实力的大店,或一家服务规范的正规门店。4、引导加V。无论顾客有没有购买体验卡,都要引导顾客加门店微信。不要让所有员工都去推卡,留一个人拿店里手机,和加微信的顾客及时沟通,统一回复。第一时间给顾客留下好印象,并用手机跟进没有当成成交的顾客。一次地推活动的完整流程是怎么走的呢?1、点火仪式。地推前一晚,全员参与,统一思想,训练拓客话术,宣布全店和每个人的拓客目标,以及奖励机制。2、地推当天开誓师大会,打气。其中一家门店搞地推,其他门店抽调一半人手过来参与,一次地推总人数越多,气势越足。打足鸡血后分队行动。tips:制定队与队的PK机制,群里直播各队拓客成绩。不断刺激、打气3、地推工程中及时开碰头大会,遇到共性问题及时商量解决。2-3个小时召集所有人回店碰头一次,让卖卡多的美容师分享心得。立即兑现奖励,提振士气。4、晚上开会总结当天地推拓客情况,查漏补缺。5、地推拓客最后一天晚上开培训会,培训接待新客的标准流程。 02 线上拓客美业线上拓客主要利用美团点评、本地生活平台、dy、小红薯等渠道,完成从曝光+引流+裂变+转化+留存+变现的拓客流程。景小唐的朋友做了场效果不错的社群拓客,2天获客1800人,问她要了活动数据。废话不多说,直接丢落地方案+数据。前期准备工作&商务合作这位朋友是认识个杭州小有名气的影楼(名字隐去了)摄影师,这位摄影师刚开了新店,正需要新的体验新客刷口碑,两人一拍即合,搞了一场规模盛大的同城异业合作。朋友门店装修是网红ins风格,活动之前就有很多到店小姐姐打卡拍照。索性借住门店的场地优势,布置成网红打卡点。影楼出摄影师、器材、服饰。拉1人进群,就能免费享受一套299元的艺术照。爱美爱拍照的女孩正是双方的目标客群!!一场活动下来,拉了5个群,超过1800人,10天卖出300+张体验卡,两个月总计卖出70+个办卡会员。按会员年消费1w算,今年70w新增业绩是跑不掉了。影楼也趁着这次活动,收获了大量的体验新客,瞬间新店打出了名气。具体是怎么实现的?第一步:制作活动宣传材料,要高颜值,有卖点。在dy、小红薯、大众等平台,找本地生活类KOC宣传造势。这是活动的成本大头。在当地的O2O平台上线0元活动链接,并置顶推广。接下来建群。建A类群,群名称【xx店仙女照签到群】邀请老客、亲朋好友、网络拓客作为种子客户,请种子客户在朋友圈转发活动拉人进群。根据拉的人数,给相应的福利~拉1人,可免费享受299元艺术照;再拉2人,享受价值239元的清洁套餐+免费化妆;再拉2人,赠送汉服、和服等摄影服饰使用权;被拉进群的新人,完成上述的任务,得到相应的福利奖励。群内滚动发送活动具体时间、预约链接注:此活动仅限20-50岁女性进群参加活动结果:种子成员188人,通过裂变加群,短短2天,人数暴增至1800+。活动共送出586份清洁+化妆;1200人进店拍照。第二步建B类群【xx店98秒杀1980焕肤套餐】在A类群发新活动,宣布进B类群团秒98卡。3人拼团价88元,团长可免单。卡里包含4个项目,价值1980元,活动期限就2天,过期就无。活动结果:16%的A类群成员进B类群参与秒杀。同时,拿了拍照福利,到线下来消费人在进店体验过程中,98卡购买率高达40%!总计卖出297张98卡注:进B类群用户,马上把她从A类群中移出,防止出现反复刷低价体验单占小便宜的顾客。第三步建C类群【xx店VIP小群】不定期在B类群推送两张980和1980留客卡。和第二步套路一样,让意向客户进C类群秒杀。两个月下来,共70多人购买了留客卡,留客率30%+注:进C类群用户,马上把她从B类群中移出,原因同上。总结:一个社群活动是呈现漏斗状的分三级的模型,帮助商家一层层筛选出目标客群。社群日常维护(促活)也很关键,如何有节奏的引导客户互动、下单、转移,需要一名专人维护。分享一些促活小tips:进群后发送欢迎,积极让对方说话介绍自己,设置自我介绍才能领取福利的门槛。滚动发送活动规则和登记链接,登记结束后发送预约链接,群内报名接龙,活跃气氛,让用户有充分的参与感。随机发一些红包,给社群打个鸡血。留存tips:不要广告轰炸,容易引发反感。客服加好友私聊,挖掘对方需求,做好客户标签管理。客服朋友圈也要跟着社群节奏做好营销。引导话题,除美容之外的话题,比如娱乐八卦、育儿、教育、旧物置换等都可以引起话题共鸣。定期发送超值感福利:如9的清洁套餐、肩颈按摩等。用户的提问不要遗漏,群里有问必答。群太冷了?设置几个小马甲,用小马甲来带节奏,烘托气氛(注意别翻车哦) 以上环节是美容院、皮肤管理门店拓客的一些操作案例。美业运营遇到的难点和痛点,欢迎和小唐交流!

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