期刊社会效益评价考核自评表

回答 稍等 您好！ 在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。 在过去的三年里，我的提高是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要坚持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自我优秀的一面。 做客服，人说这是在做吃力不讨好的事。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心境变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。xx于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心境在很长一段时间内都处于最低谷。可是，我没有所以而放弃自我，而是一向在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。 然后在写一些工作上发生过的事，最后写一下感想就可以了 参考一下 提问 对企业文化和胜任力，该怎么自评？ 另外个人目标怎么写 改进及发展计划怎么写 回答 工作改进方面可以总结下工作中不足之处，以及未来需要改善的行动计划等，个人成长发展就是对自己未来的期望、职业规划等，可以从提高个人综合素质和工作能力等方面入手阐述。 写明制定个人目标的原由是什么，也就是为什么要制定这样的个人目标。 计划如何去实现自己的个人目标，例如：在某时间段完成什么任务和达到目标。 最后写总结，最好写上一些激励自己的话，例如：坚信自己能实现自己的个人目标，为了达到目标，自己会拼尽全力等 更多12条 

经济效益就是出版以后直接带来的名利双收 间接效应是知识产权

绩效考核自评，个人认为可以从以下几点考虑：考核时间内工作业绩：在考核期间工作有什么亮点，做了哪些工作，重点写突出的内容；考核时间内团队合作情况：叙述考核期间内，什么事情，团队给于你什么帮助，或者你的给于你的帮助。在考核期间个人提升希望能帮到您，望采纳~~