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恶魔小郡主
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人到中年156

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返工:是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。返修:是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。ISO 9000:2000标准中对这两个术语的定义是: 第7条 返工( rework )为使不合格产品(2)符合要求(2)而对其所采取的措施。 注:返工与返修不同,返修(9)可影响或改变不合格产品的某些部分。 第9条 返修 (repair )为使不合格产品(2)满足预期用途而对其所采取的措施。 注1:返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。 注2:返修与返工(7)不同,返修可影响或改变不合格产品的某些部分。
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张小电1301

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花的姿态zqr

返工和返修是质量朋友们最容易混淆的两种方式,我给大家用通俗的语言讲解下:返工:对不合格品采取措施,使其符合规定的要求。返修:对不合格品采取措施,使其满足预期用途的要求。两者虽然都是针对不合格品,但其目的不一样:返工:符合规定的要求。(客户有要求的话,需要知会客户,客户没有要求可以不知会客户)返修:满足预期用途的要求。(可以不符合SIP等文件的规定,所以返修必须知会客户)以具体案例为大家讲解下,大家就清楚了:返工:在注塑工段,FQC发现生产部修过的塑胶件毛边修的不好,有明显刮手感,这属于不合格品,FQC将此批物料退回,由生产部作业员重新用刮刀、羊毛毡对塑胶件的毛边进行处理,处理后塑胶件毛边符合SIP规定的要求。返修:某些型号的笔记本电脑的Upper的装饰件与塑胶件之间是通过卡扣方式组装固定的,但因卡扣注塑不良,导致卡不紧,企业为节省成本、赶交期,向客户申请特批,希望可以采用在装饰件及塑胶件之间改用胶水进行固定。胶水固定后可以起到与卡扣固定方式同样的效果,即将装饰件固定在塑胶件上,也就是满足了预期的使用要求,但将卡扣方式更改为胶水后,可靠性降低、增加后续维修的难度,仍属于不合格品。所以大家谨记:返工后的产品可以消除不合格,使原不合格产品经采取措施后,可以成为合格产品;返修的产品,经采取措施后,仍属不合格产品。但采取措施后,产品可以满足预期的使用要求。ISO内审员

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足球大大

7条返工rework为使不合格产品(2)符合要求(2)而对其所采取的措施。第9条返修repair为使不合格产品(2)满足预期用途而对其所采取的措施。返工后产品完全符合要求,而返修可影响或改变不合格产品的某些部分,即产品满足使用要求但改变部分要求。

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