护理学杂志投稿无法上传文件

您好，若无法上传图片或文件，可以按以下步骤排查：1、可能是卡顿现象，尝试退出重新登录再上传；2、检查网络是否正常，手机端使用流量和WIFI切换上传尝试，电脑端点击右上角【头像】-【系统设置】-【网络检测】检查网络是否正常，另外，若公司是内网环境，需要配置钉钉代理网络；3、检查版本是否最新，尝试升级版本或卸载重装看下；温馨提示：苹果手机因为手机系统限制，无法在在聊天中发送文件的，可以发送文字、图片、视频。建议核实是否有明显的提示内容，若以上排查没有问题，建议提交给技术排查。

检查网络稍后尝试，修改文档格式。投稿时文件上传失败可能有以下原因：1.网络问题。查看是否网络不稳定，出现网络中断现象。若是网络原因，可以等网络稳定时再上传。2.文件格式不符合要求。查看文件格式是否与投稿要求一致。3.文件太大。查看投稿要求的文件字数，文件大小等是否符合要求。4.同一时段投稿的人太多，系统出现问题。若是系统繁忙，可以换个时间再上传。