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曾经有篇报道问到在优化高铁服务方面有哪些建议？ 孔泉提案中提出了五点建议。 第一，希望能够形成一个比较完整的高铁法规体系，为高铁的科学高效和高质量发展提供保障。 第二，建议提高服务设施的科学化水平，减…
三、现代服务理念视域下高铁乘务员人文素养的提升路径 高铁时代的服务新理念强调要实现“快捷便利、平稳 舒适”的高速度以及“服务优质、文明和谐”的高品质.从现 代服务理念的角度出发,高铁乘务员应具众多途径提升人 文素养. (一)重视和培养专业人才 ...
指导老师：起止日期： 本毕业设计（论文）是本人独立完成，没有任何抄袭行为，如有不实，一经查出，本人自愿承担一切后果。 承诺人： 陕西铁路工程职业技术学院毕业设计（论文）总成绩评定表 05310130111设计（论文）题目 提高铁路客运服务质量的途径 指导教师评分答辩评分 总成绩 指导教师 ...
二、提升高铁客运服务质量的对策措施 1、注重培育践行服务新理念 人是做好服务工作的主体，必须坚持理念引领，教育引导职工增强服务意识，努力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，使职工养成服务文化自觉。
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊 [导读] 摘要：本文首先分析了影响高铁客运小站服务质量的因素，接着详细阐述了如何提高客运小站的旅客服务质量。
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊 石家庄财经职业学院 河北 石家庄 050000 一、高铁旅客满意度现状概述 近年来，随着经济发展和社会进步，人民群众的生活不断提高，人们出行不仅要求走得了，还要求走得好，既要快捷舒适，还要赏心悦目。
高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号：密 级：毕业设计(论文)题目：高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speed Rail Service Quality Management Research——Zheng West High Speed Rail, for Example学生姓名班 ...
高铁客运服务质量现状分析摘要： 高铁是我国“十一五”规划建设的重点工程。它是我国《中长期 铁路网规划》“四纵四横”快速铁路网京哈客运专线的重要组成部分， 作为首条高寒地区高铁的服务，应该以乘客需求为导向,以为乘客营 造安全、舒适、温馨的旅行环境为目标。
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊 [导读] 摘要：高铁乘务人员进行服务时，需要以积极的态度以及机智的应变能力和饱满的热情，来为每一位高铁乘客进行服务，让每一位旅客感到宾至如归。