企业协同办公系统论文
企业协同办公系统论文
办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
我的现实意义主要有四个方面:
1、灵活性:传统行业公司使用者可以自主操控,完全自主,方便快捷,传统行业公司不用因为一点小变化就要求助软件提供商的协助,更节省时间和易于掌控。
2、集成性:益网协同商务系统集成公司的所有重要资源:客户,员工,文档,产品,资产,项目,财务信息和工作流程。完全集成的软件为传统行业公司带来了工作的方便和效率。其强大的工作流引擎、强大的报表功能、水晶动态图表、传统行业公司各类基础数据都是传统行业公司选择宇博软件的理由。
3、扩展性:能够提供接口与其他系统集成,并且能提供支持用户二次开发,可以轻松满足传统行业公司成长带来的需求增长的要求。兼并现有的一些项目管理和财务管理系统,来满足公司内部多系统集成、入口功能。并可与后台的ERP系统集成。
4、成熟性:益网协同商务系统是一套成熟完善的,功能强劲并且可以依照客户的需求而进行个性化的定制的全套软件系统。软件的成熟性在很大程度上避免了开发的风险,让传统行业公司用得更安心,更顺手。
论办公自动化在企业的应用
办公自动化系统平台的选择
对于办公自动化系统的选型而言,确定系统平台的方向是第一个应该做的工作。否则就可能使后续工作走很大的弯路。比如,如果企业要求的可以在Linux或Unix系统下运行的系统,但花很多精力去了解评估一个基于.NET平台的产品,则完全是无用功。
办公自动化软件(协同办公软件)的系统平台,目前主要有两类五种:
第一类是以群件为基础,主要是基于IBM Domino(即Lotus Notes)的和基于微软的Exchange的两种。Domino是一个从邮件系统发展起来的类似于文档数据库的产品,早期曾是OA系统的主流,随着OA应用的不断发展出现了不少基于Notes和Domino的OA产品,功能也从原来最简单的收发文、信息共享发展到包括工作流等较全面的功能。Exchange则是完全基于微软平台的一个产品,其本质是一个邮件服务器,但有一些增强功能,也有少数公司基于它开发了一些OA产品。
第二类是以开放平台为基础,主要是基于J2EE(Java)的、基于微软的.Net平台(严格地讲,其中部分产品是基于ASP而非.Net)、以及基于其他一些程序开发语言的三种。它们都是基于程序开发语言来实现的,后台采用标准的数据库如Oracle、SQL Server等,采用标准的B/S三层架构。
下面对于这两类五种平台的特点及适用范围进行一下说明:
Domino:优点是有较多的基于它的成熟产品。从历史的角度,由于它本身就是一个面向基本的协同工作及信息共享的产品,所以早期的OA应用大都选择以它为基础,曾经是这一领域主流的选择。缺点在近期则逐渐显现得较多,主要是它不是一个开放的系统,无论从数据的利用,还是与其他应用系统的协同而言,都有较大的困难,系统的灵活性受一定局限,也给新功能的二次开发带来一定的困难。另外,购买正版的Domino软件本身也是一笔较大的投资。当然,如果功能很明确,有适用的成熟产品,目前Domino应该说仍然是一个可选择的平台。
Exchange:它有一些Domino也具有的优点,同样有Domino的缺点。但它不象Domino及Notes那样曾经是主流产品,现在在市场上基于它的OA产品也极少。并且它局限于只能基于Windows平台。可以说除非恰好有一个产品非常适用,否则没什么理由要由这种平台的产品。
J2EE:J2EE是当今软件开发的两大主流方向之一(另一个是.Net,但J2EE的影响力还是要比.Net大很多)。用J2EE做应用软件,包括OA系统已经是现在的主流方向。它的优点很明显,标准的数据库、开放的接口可以很好地与其他系统进行交互,也很容易可以在上面增加各种功能,具有很强的灵活性。并且,有一点是.Net不具备的,就是J2EE可以跨平台运行(要注意相关的数据库)。
.Net:简单讲,就是除了它只能局限于微软平台一条缺点外,从应用角度看它其实与J2EE的优缺点差不太多。不过,从专业开发人员的角度,.Net的地位似乎比J2EE要低一些,有一种用.Net开放产品显得技术能力不足的感觉。
基于其他程序开发语言:市场上也有少量这样的产品。其问题是非常大的,一是受所用开发语言或工具的局限,能实现的功能、灵活性等方面都会有很大困难;二是由于使用面窄,二次开发、维护等等的问题都很多。
根据这五种平台的特点,在选择OA的系统平台的我们建议如下:
如果是大系统,即功能多、用户量大的系统,一定要尽可能选择J2EE平台。
如果功能有限,与其他应用没有关联的小型OA应用,可以在J2EE、.Net及Domino平台的产品中以功能为核心去选择。不过,在功能相差不大的情况下,还是建议优先考虑J2EE平台。
企业办公自动化管理系统需求性和可行性的设计方案
关于OA办公系统需求分析
关于OA办公系统需求分析 1
第一章 绪论 1
1.2 本文所做工作 1
第二章 系统开发技术 2
2.2 Spring技术 3
第三章 系统分析 6
3.2 系统分析 7
3.2.3我的办公桌模块 8
3.2.4系统管理模块 9
第四章 数据库设计 10
4.1 表格图 10
第五章 系统实现过程 13
第六章 系统的测试与运行 14
第一章 绪论
1.1 选题背景
在正常办公中,企业通常会遇到许多资源和数据,比如员工资料、邮件、申请记录、打印机、计算机等,这些资源和数据管理不善情况下通常凌乱不堪,在需要时不知道存放在何处,从而影响工作效率。因此,我们设计了能满足这种需求的系统--企业Web OA系统。
通过"企业Web OA系统"对企业日常办公进行管理,满足了企业日常办公管理各方面的需求,实现了企业员工之间短消息的发送与接收功能,大大的方便了企业内部人员沟通。
1.2 本文所做工作
为了开发出该系统并且是系统能够真正达到"适用、够用、好用"的标准一配合用户单位的使用,查阅相关的书籍及电子文档,也向先辈们请教。在开发设计过程中,采用现在流行的SSH框架整合和Jquery、Ajax技术,通过Hibernate连接数据库,借助一些工具优化系统。另外,为了增加系统的实用性,使之能尽量与实际的应用系统和用户需求相吻合,我对许多同类系统的内容、功能进行了分析与对比,吸取了它们的可取之处,借鉴了一些经验。
1.3 本文的安排
整个设计共分为6章,各章的主要内容安排如下:
1. 绪论。介绍论文的选题背景、所做工作以及论文的结构安排。
2. 系统开发技术。主要介绍本系统用到的主要技术。
3. 系统分析。主要介绍系统开发前的前期工作,包括可行性分析及系统设计思想与需求规定。从用户需求的角度从系统的角度应该达到的功能、性能、效率等指标。
4. 数据库设计。为了使软件开发者对该软件的功能划分、数据结构及业务流程有一个大概的理解,使之成为整个开发工作的开始。
5. 系统实现。主要是详细说明项目是如何执行的及界面展示。
6. 系统测试与运行。阐述测试的方法,测试的步骤、测试达到的效果。
第二章 系统开发技术
2.1 Jquery与JavaScript技术
jQuery是继prototype之后又一个优秀的Javascrīpt框架。其宗旨是--WRITE LESS,DO MORE,写更少的代码,做更多的事情。jQuery是一个快速的,简洁的javaScript库,使用户能更方便地处理HTML documents、events、实现动画效果,并且方便地为网站提供AJAX交互。在Jquery技术中使用万能的$几乎可以做到一切Ajax所拥有的技术,
Jquery使用简单方面,它是一个轻量级的JS库,在使用的时候只需要将其编译好的JS文件引入即可使用,另一方面其UI插件做的视图效果非常理想,同样也是方便应用。 jQuery能够使用户的html页保持代码和html内容分离,也就是说,不用再在html里面插入一堆js来调用命令了,只需定义id即可。
2.2 Spring技术
Spring的核心是个用于构造Java应用程序的轻量级框架,实现了Ioc模式的容器。其中的core包是框架的最基础部分,并提供依赖注入特性来使你可管理Bean容器功能;context包提供了一种框架式的Bean访问方式(),还添加了文本消息的发送;DAO包则提供了JDBC的抽象层。也提供了一种方法实现编程性和声明性事务管理,不仅仅式针对实现特定接口。在Spring中重要的式MVC模式:View出于客户端层,通常用jsp,即页面显示部分;Controller也处于服务端层,通常用Servlet来实现,即页面显示的逻辑部分实现;Model处于中间层,通常用服务器端的javabean,即业务逻辑部分的实现。对于一些公用的方法,则可以放在一个类中。
2.3 JPA技术
JPA通过JDK 5.0注解或XML描述对象-关系表的映射关系,并将运行期的实体对象持久化到数据库中。可以按照Java的基础语义进行持久化开发。
2.4 Fire Workflow插件
Fire Workflow 是一款国内的开源插件,用于工作流的设计部署,相对于国际上比较有名的几个工作流引擎,此框架的优势是结构比较简洁,扩展性比较好!此插件和spring,JPA一样是几个普通的jar包,嵌入到的系统中以解决工作流领域的问题。
Fire Workflow 是面向开发人员的,由模型,引擎,设计器,流程管理四部分组成,其流程设计器与主流IDE紧密集成,在Eclipse的插件可以让开发人员调试流程就像调试基本的java类一样简单。Fire Workflow自带7张表,由于本系统本身就拥有大量的数据表,所以Fire Workflow相对于目前比较流行的JPBM的30张表显的异常简洁。另外,选择此插件的另一个原因就是此插件的开发是基于Spring文件开发的,正好与本系统很好的整合在一起.
2.5 Apache James邮件服务器
Apache James 简称 James, 是 Java Apache Mail Enterprise Server的缩写。James 是100%基于Java的电子邮件服务器。它是一种独立的邮件服务器,并提供了一个完整的电子邮件解决方案,用来收、发电子邮件。James服务器的核心是一个名为的配置文件,在第一次启动服务器后该系统会自动生成一个文件,服务器所要执行的动作都是基于此配置文件,可以再与外网失去连接的情况下在局域网内收发邮件。配置文件里面的DNS就可以与外网进行邮件收发,不过很大程度上会给别的服务器当做垃圾邮件处理,最好还是用在自己的局域网内做内部邮件使用。
2.6 Struts技术
Struts是一个基于J2EE平台的MVC框架,主要是采用Servlet和JSP技术来实现的,是开发Web应用程序的开放源码框架。Struts把Servlet、JSP、自定义标签和信息资源(message resources)整合一个统一的框架中,开发人员利用其进行开发时不用再自己编码实现全套MVC模式,极大地节省了时间。
本系统选用Struts作为MVC的控制器,因为它足够成熟,用户群广泛。虽然它也有缺点,但完全利用别的软件弥补,比如利用Sitemesh代替Titles等。WebWork很优秀,但起步晚,用户群太小;JSF和Tapestry是重量级的MVC架构。通过这个两个方面的对比即可得出Struts的两大优点,即用户群大且轻量级。
2.7 JSP页面技术
JSP产生于Servlet之后,主要是为了解决Servlet中输出HTML代码效率低的问题而产生的。JSP技术比较简单,类似于ASP、PHP这些脚本语言。JSP的技术主要是由以下两个部分组成:
JSP的基本语法:两个注释、3个脚本元素、8个动作指令。
JSP的九大内置对象:request请求对象、response响应对象、pageContext页面上下文对象、session会话对象、application应用程序对象、out输出对象、config配置对象、page页面对象和exception例外对象。
第三章 系统分析
3.1 需求分析
3.1.1 引言
软件需求分析的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始化规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。
3.1.2 任务概述
Web版或局域网系统,应用范围为政府机关大中小企业单位。相关人员对计算机操作和业务了解应有一定的基础。
3.1.3 需求规定
A.对性能的规定:软件支持的终端数根据数据库支持的用户数来确定;软件支持的并行操作的用户应在100以上。
B.对性能的规定:速度要快,对于小数据量的数据记录要在短时间内实现各种操作和转换传送;当业务需求发生变化时,该软件应能对这些变化具有良好的适应能力,保持代码与表数据的一致性。而且一定的环境或软件或操作方式不发生变化。
C.输入输出要求:对输入输出的数据必须给与相应的格式类型、数值范围及精度说明。
D.其他专门要求:用户为企事业涉及到公司机密以及财务,对数据的保密性、安全性尤其重视,同时对软件使用方便要求,对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、运行环境可转换性等都有比较高的要求。
3.2 系统分析
3.2.1 编制流程
后台功能图如下所示:
前台功能图如下所示:
3.2.2用户身份验证模块
本系统功能的开发与设计,是完全针对公司内部进行办公管理以及为各部门员工提供便捷的电子化交互平台搭建的。用户身份验证模块是公司办公自动化管理系统重要组成部分之一,它主要功能是在系统用户进入系统时的身份验证以及在不同页面浏览时的身份验证,以防止公司重要资料的泄露。
3.2.3我的办公桌模块
此模块包含了部门管理、电子邮件、个人资料管理3个子模块,主要是用于日常的办公需要,所有的用户都拥有此模块
【部门管理】:主要对门门的增删查改
【电子邮件】:此部分主要用于内部邮件的收发,用户可以在与外网无法连接的情况下进行收发带附件的邮件,目前对于附件没有什么要求(对邮件进行增删查)
【个人资料管理】:用于修改自己的个人资料(对用户进行增删查改)
3.2.4系统管理模块
在本系统中,管理员的权限是最大的,这也是考虑到了本系统的安全性而设计的,防止公司机密外泄,本模块包含了登陆身份验证,系统管理员的管理。
【管理员】:管理本系统的管理员
3.3 数据结构分析
3.3.1 逻辑结构
本系统所使用的每个数据结构的名称、标识符以及它们之间每个数据项、记录、文卷和系的标识、定义、长度及它们之间的层次或表格的相互关系要详尽体现。
3.3.2 物理结构
本系统内所使用的每个数据结构中的每个数据项的存储要求、访问方法、存取单位、存取物理关系(索引,设备,存储区域)、设计考虑和保密条件。
3.3.3 出错补救措施
故障出现后可采取变通措施,包括:
(1)后备技术,当原始系统数据万一丢失时,可以使用系统备份数据进行恢复;
(2) 降效技术,当丢失的数据不是很多时,可采用手工操作重新录入数据;
(3) 当数据库由于不正常关机或停电等不可预知的原因产生错误时,求助于Oracle公司工程师,公司不是Oracle数据库产品的提供商,不提供类似的相应服务;
(4) 由Oracle公司或者相关的工程师优化数据库;
(5) 优化网络配置。
第四章 数据库设计
数据库设计是项目开发和系统设计中非常重要的一个环节,在这里要特别强调数据库设计的重要性,是因为数据库设计就像建设高楼大厦的根基一样,如果设计不好,在后来的系统维护、变更和功能扩充时,甚至在系统开发过程中都会引起比较大的问题。
4.1 表格图
4.1.1 我的办公桌
(1)管理员表(tb_admin)
字段 类型 主键 外键 是否可为空 描述
id int 是 不可 自增
name varchar 不可 账号
pwd varchar 可 密码
useFlag bit 可
(2)部门表(tb_department)
字段 类型 主键 外键 是否可为空 描述
id int 是 不可 自增
memo varchar 可 备忘录
name varchar 不可 部门名称
useFlag bit 可
(3)传阅表(tb_handround)
字段 类型 主键 外键 是否可为空 描述
id int 是 不可 自增
content longtext 可 内容
creatorIP varchar 可
sendTime datetime 可 时间
title longtext 不可 标题
useFlag bit 可
user_id int 不可 用户Id
(4)传阅附件表(tb_handround_attachment)
字段 类型 主键 外键 是否可为空 描述
id int 是 不可 自增
attachmentName longtext 可 附件名
attachmentRealName longtext 可 真附件名
attachmentYear varchar 可
handround_id Int 可 传阅ID
(5)传阅状态表(tb_handround_state)
字段 类型 主键 外键 是否可为空 描述
id int 是 不可 自增
comfirmDate datetime 可 确认时间
leaveWord longtext 可
sendTime datetime 可 传阅时间
stateFlag Int 可
handround_id Int 可 传阅ID
user_id int 可 用户ID
(6)用户表(tb_userinfo)
字段 类型 主键 外键 是否可为空 描述
id int 是 不可 自增
name varchar 不可 用户名
position varchar 可 位置
pwd varchar 不可 传阅时间
realName varchar 不可 真实姓名
useFlag Bit 可 传阅ID
department_id int 可 用户ID
第五章 系统实现过程
5.1 开发平台
服务器:Weblogic 8.0
数据库:MySQL5.1
平台技术:Jquery+Struts+Spring+JPA
操作系统:Windows XP
5.2 系统框架
在src目录下主要是各个层的包,是一些java类,在WebRoot目录下是一些实现页面的JSP文件,同时在其里面的WEB-INF包里面有struts以及spring的配制文件
5.3 系统实现
5.3.1 我的办公桌模块
主要是用来进行日常办公的需要,收发邮件,这一部分是整个办公系统必须的功能。
用户在成功登录到页面后,单击"我的办公桌"则可列出:部门资料、电子邮件、个人资料、三个功能块,每块均通过超级链接打开,如下图:
【部门资料】:包括公司的所有部门
【电子邮件】:主要是用于系统内部的邮件收发,支持附件的上传下载,利用James服务器以及事先分配好的内部邮箱名进行收发邮件,如下图:
【个人资料】:此块主要用于用户修改自己的密码
第六章 系统的测试与运行
6.1 系统测试
6.1.1 配置测试环境
(1)安装JDK和bea,weblogic;
(2)运行整个项目;
(3)启动weblogic,在登录之后,需要启动Apatche James服务器来管理邮件接收
(4)发布该系统.通过Web Application Modules实现.
(5)发布成功后即可进入登录页面.
6.2 测试结果
测试结果如下各界面所示:
(1)登录页面
(2)主页面
结论
紧张愉快的毕业设计结束了,我通过努力实现了一个结合了计算机和办公自动化理论并体现了时代潮流的系统。
本系统只提供了一些基本的功能,还不能提供办公自动化需求的完全信息,还需要进一步地考查调研。所有可能实现的功能都将会在今后的工作中继续分析、设计、逐步实现,力求使本系统更加完善。
在开发过程中,我本着将所学的理论知识应用于实践的思想,开发出高质量系统的目的,进行了详细的调研,细致耐心的开发与设计,以刻苦钻研,实事求是的态度开发出本系统。最重要的是通过开发与设计,锻炼了我们分析问题以及进行合理规划与分析设计的能力,同时对开发工具的使用能力也有大幅度提高。我们将所学的理论知识结合到了实际的应用中去,实际的动手能力也有明显的提升。
虽然办公自动化系统仍有许多待解决的问题和待完善的地方,但相信通过我们的不断努力、继续学习,必定会有更加完美的成果跟大家见面。这次开发过程中所学到的所有知识,将成为我今后学习工作当中的坚实基础。希望以后还会有这种锻炼自己的实践机会。
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办公自动化的一些题目,求高人帮忙解决~
伴随着企业信息化发展的浪潮汹涌,组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升,OA也在不断求新求变,最终OA系统将会脱胎换骨,全新的"智能型自动化的OA"将成为未来的发展方向,将更关注组织的决策效率,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务。届时OA可能不叫OA,换为更能体现其价值的名称,例如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS"等,这已经远远超出传统OA的范畴,演变成为企业的综合性强大管理支撑平台。
作为中国机关企事业信息化的应用基础,办公自动化今后如何发展演变将对中国信息产业格局、机关企事业信息化的应用普及产生重要影响,OA未来3-6年将如何演绎,以下是未来OA的面貌。
人性化:
传统的OA功能比较单一,员工容易使用,随着功能的不断扩展,员工对功能的需求也不尽相同,这就要求系统必须具有人性化设计,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的人本管理。这与合强软件目标一样,未来OA的门户更加强调人性化,强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协做的便捷性,强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,从而改变目前"人去找系统"的现状,实现"系统找人"的全新理念,让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识,充分发掘和释放人的潜能,并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实"人性化"也即一种"自动化"。
无线化:
利用新技术,使移动OA协同应用成为未来增长点。信息终端应用正在全面推进融合,3G无线移动技术在中国的应用已经指日可待,它使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备将成为个人办公必备信息终端,在此载体上的移动OA协同应用将是管理的巨大亮点,实现无处不在、无时不在的实时动态管理,这将给传统OA带来重大的飞跃。目前国内一些主流OA软件企业正积极利用现代手机移动技术,使OA移动办公、无线掌控将可信手拈来,随时随处可行。
智能化:
随着网络和信息时代的发展,用户在进行业务数据处理时,面对越来越多的数据,如果办公软件能帮助用户做一些基本的商业智能(BI)分析工作,帮助用户快速的从这些数据中发现一些潜在的商业规律与机会,提高用户的工作绩效,(续致信网上一页内容)将对用户产生巨大的吸引力。在微软的Office 2007版本中已经提供了一些基本的商业智能的功能,如通过不同颜色显示数据的大小和按照进度条来反应数值的大小等,相信未来会有更多的这方面功能。另外办公软件还有一些其他的发展趋势,以合强软件为例,今后OA软件本身将更加智能化,如可自定义邮件、短信规则、强大自我修复功能、人机对话、影视播放、界面更加绚丽多彩等等。
协同化:
近年来不少企业都建立自己的办公系统,并上马了财务管理软件,还陆续引入了进销存、ERP、SCM、HR、CRM等系统,这些系统虽在提升企业效率和管理的同时,也形成了各自为政的信息孤岛,无法形成整合效应来帮助企业更高效管理和决策。因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件成了大势所趋,将愈来愈受企业的欢迎。因此未来OA将向协同办公平台大步前进,协同OA系统能把企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中,使得系统界面统一、账户统一,业务间通过流程进行紧密集成,将来还有可能与电子政务中的公文流转、信息发布、核查审批等系统实现无缝集成协同。因此协同理念和协同应用将更多的被纳入OA中,实现从传统OA到现代协同OA转变。强调协同,不仅仅是OA内部的协同,而应该是OA与其它多种业务系统间的充分协同、无缝对接。
通用化:
90年代初出现的“项目式开发OA”以及之后的“完全产品化OA",但其满足用户"个性需求"和“适应性需求”、“低成本普及”方面则实在让人难以乐观,而"通用OA"是OA技术不断进步的结果,正如Windows最终替代了DOS系统,其更强通用性、适应性以及适中的价格,更符合用户的广泛需求,创造了大规模普及的充分条件,"通用OA"显然是符合未来软件技术发展潮流。但为解决部分用户对"通用等于无用"的疑虑,通用化应具有行业化某些特性,而不是空泛粗浅的通用化,能结合行业的应用特点、功能对口需求,未来OA的应用推广将更为迅捷有效。
门户化:
OA是一种企业级跨部门运作的基础信息系统,可以联结企业各个岗位上的各个工作人员,可以联结企业各类信息系统和信息资源。在基于企业战略和流程的大前提下,通过类似"门户"的技术对业务系统进行整合,使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据能通过门户能够在管理支撑系统中展现出来,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务,实现企业数字化、知识化、虚拟化,这时可能它不叫OA,换为更能体现其价值的名称如"企业知识门户EKP"、"管理支撑平台MSS"等,转变成为"一点即通"的企业综合性管理支撑门户。
网络化:
网络和信息时代的日新月异,如何能将现有的OA系统与互联网方轻松的衔接是OA未来之势。如GOOGLE推出了网上在线的文档处理软件和电子表格软件,实现了网上办公的无缝衔接;微软Office 用户可直接在Office软件中搜索到与其工作相关的网络上的资源、用户可在Office软件中直接撰写自己的BLOG,并将其发送到网上的BLOG空间,实现移动办公。这给国内OA软件商指明未来一个前进方向,如何将现有的OA系统与互联网有效地衔接互动,而不是“另起一页”,将决定自己的竞争力、市场地位。
编辑本段办公自动化解决方案
企业配备电话、传真、电脑、构建企业内部管理局域网,只能建立了传递信息,辅助决策的基本平台,还不能改变信息化社会的整体格局,当前,在全国兴起的以互联网为先导的信息化浪潮,将会使企业信息化建设的作用发生根本转变,信息化建设将由目前的辅助决策位置转变为经营管理活动的中心位置。企业作为现代经济生活中最活跃的经济因素,信息化建设在企业经营管理中的位置也会在这一时代大潮中产生根本转变。
企业应该视自己的现有信息化程度,建立自己相应的现代企业管理系统,这主要包括办公自动化(OA)、客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)等。企业应该视自己的实际情况和客观需要决定实施的先后和时间。我们的方案是:先解决办公中的手续烦杂,浪费严重问题,实施基于WEB的OA或者基于 NOTES的OA,OA系统比较规范,实施周期短,见效快,并可作为以后的信息平台的数据交换平台,为以后信息交换和知识管理打下坚实的基础。然后,建立 CRM和ERP系统,解决销售、决策、市场和客户管理于一体的一条龙服务乃至企业内部人力资源、财务、质量等管理,使企业迈入现代化管理的殿堂。
编辑本段办公自动化的系统功能
办公自动化系统具备下列六项功能:
①、文字处理。包括文件的输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和印刷等。通常由文字处理机、智能复印机和电子照排轻印刷设备等来完成这项任务。
②、文件管理。包括文件的登记、存档、分类、检索、保密、制表等,一般通过建立公用的或专用的分布式关系数据库系统来实现。
③、行政管理。包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和物资管理等,主要依靠计算机的图形系统、数据库和各种应用软件来实现。
④、信息交流。OA系统主要是通过电子邮件和电子会议等方式交流信息,已从采用电话网、用户电报网、计算机网发展到采用综合业务数字网。
⑤、决策支持。OA系统可配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持系统(GDSS)。
⑥、图像处理。包括用光学字符阅读器直接将印刷体字母和数字输入计算机,用光电扫描仪或数字化仪将图形文字输入计算机。有的OA系统配置图像处理系统,它具有图像识别、增强、压缩和复原等功能。
编辑本段办公自动化的人机接口
OA系统的人机接口包括物理接口和逻辑接口。逻辑接口是指系统操作,物理接口是指输入输出手段。多数系统都提供菜单,提示命令、功能键和求助页面。求助页面是一种问答式页面,用自然语言进行询问和回答,当用户不知道如何使用特定的服务程序时,求助页面便告知使用方法。多数系统还提供日历、调度、会议等服务程序,以及文件生成系统、数据库管理系统、通信设施等。办公人员与OA系统直接接触的是计算机系统或OA工作站,应具有灵活多样的系统交互方式,包括语言交互、文字交互、图形交互、键盘交互等方式,一般采用键盘和显示器。显示器以菜单排列方式引导出要处理的作业内容,办公人员通过键盘输入数据和命令。OBE语言是一种二维举例询问语言,它允许办公人员在二维图象目标内直接进行程序设计。它的数据目标包括字母、表格、报告和图形等。办公人员可利用鼠标器或光笔很方便地在二维显示屏幕上建立、存储和分配文件资料,处理不同的表格和图形。还可采用光电扫描仪或数字化仪直接将文件和图表输入计算机处理,用智能复印机实现远程复印,用智能传真机进行文件的存储和转发等接口技术。在电子会议上可采用电子白板,以便用遥控器遥控操作,实现全画面检索、存储和复印。用户接口的发展方向是采用OA专家系统。编辑本段办公自动化与WEB
目前办公自动化系统较成熟的模式是客户/服务器方式,而新一代的办公自动化系统则应是Internet/Intranet方式(即B/S),才更能适应目前及未来的要求。Internet/Intranet方式的办公自动化系统是基于WEB的办公自动化系统,其运作模式不同于C/S模式,它由客户在客户端工作站通过浏览器从服务器下载WEB方式的办公自动化应用程序后再动行。这种方式的系统具有下列的好处: (1) 对客户端机器的硬件要求较低,而且目前流行的浏览器支持各种操作系统,使用户可以在保留原有的软件和硬件的基础上运行新的应用系统,保护现有投资。(2 )基于WEB的办公自动化系统只需在服务器上作配置和维护,大大降低了用户用于软件系统维护和升级的难度和费用,使办公自动化更加容易实施。 (3)基于WEB的办公自动化系统通过浏览器这个简单易用统一的界面来访问,其界面相当友好,操作十分简单,易学易用,用户易于接受,从而节省用户的培训时间和费用。这对减少实施办公自动化的阻力来说,有相当重要的意义。 (4 )系统安全、可靠、可扩展。
高分赏论文资料:政府的电子政务OA系统的存在问题与对策!!
政府电子政务oa系统可能存在的问题具体如下:
1、系统结构老化:由于历史因素和IT预算限制,很多区政务办公系统仍使用老旧技术,仍然使用IE老版浏览器,对历史数据的迁移和对老旧系统和浏览器等兼容性要求高;
2、信息安全薄弱:因为IT系统较为松散,IT团队实力有限,因此安全防护存在较大漏洞,政务OA应当符合国家最新要求,对国产化操作系统和数据库要有很好的适配性;
3、纸质化办公:不同区县信息化层次不齐,仍有大量业务通过线下纸质化模式操作,对办公系统的要求既强调快速上手又能够快速调整;
4、业务宽泛:政府除了需要做好上传下达和基本管理,更多的是要处理很多事关一线群众和民生业务,如信访接待、招商引资、舆情监控、脱贫攻坚等。
针对以上可能存在的问题点,目前国内的低代码厂商都有很好的解决方案来对策,如交易中心oa系统、南沙政务oa系统等,这些都是通过低代码平台来实现信息化建设的。
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