在正文书写完毕后，空两行（宋体小四号），再书写“参考文献”四个字（居中），“参考文献”使用宋体四号加粗，前后两个字之间不空格。“参考文献”书写完毕后空一行（宋体小四号）再书写参考文献的具体内容。
参考文献的序号左顶格书写，并用数字加方括号表示，如〔1〕，〔2〕，?，每一参考文献条目的＇最后均以“．”结束。参考文献只列出作者已直接阅读，在撰写论文过程中主要参考过的文献资料，所列参考文献应按论文参考的先后顺序排列，参考文献一律书写在论文正文结束后，不得放在各章（节）之后。
参考文献引用的技巧
如果我们在论文中有引用了他人的学术观点、数据、材料、结构等，就一定要记得详细的标注出来的。我们引用参考文献也应该要规范，如果我们在论文中标注的参考文献不规范，也从侧面反映出论文写作者的水平和态度。
参考文献不宜过多，文献的多少能体现出论文占有资料的程度。一般情况下，中文论文的参考文献偏少，但也不能简单以文献引用量达到多少简单划分，不同性质的论文引用参考文献的多少页相差很大。
参考文献类型及文献类型，根据GB3469-83《文献类型与文献载体代码》规定，以单字母方式标识:
专著M;报纸N;期刊;专利文献P;汇编G;古籍O;技术标准S;
学位论文D;科技报告R;参考工具K;检索工具W;档案B;录音带A;
图表Q;唱片L;产品样本X；录像带V；会议录C；中译文T；
乐谱l;电影片Y;手稿H;微缩胶卷U;幻灯片Z;微缩平片F;其他E。
参考文献(即引文出处)的类型以单字母方式标识，具体如下:
M——专著C——论文集N——报纸文章
J——期刊文章D——学位论文R——报告
毕业论文参考文献规范格式一、参考文献的类型参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识，具体如下：M——专著 C——论文集 N——报纸文章J——期刊文章 D——学位论文 R——报告对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。对于英文参考文献，还应注意以下两点：①作者姓名采用“姓在前名在后”原则，具体格式是： 姓，名字的首字母. 如： Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, .，如果有两位作者，第一位作者方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & .；②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。二、参考文献的格式及举例1.期刊类【格式】[序号]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷号（期号）：起止页码.【举例】[1] 王海粟.浅议会计信息披露模式[J].财政研究，2004,21(1)：56-58.[2] 夏鲁惠.高等学校毕业论文教学情况调研报告[J].高等理科教育，2004(1):46-52.[3] Heider, . The structure of color space in naming and memory of two languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999, (3): 62 – .专著类【格式】[序号]作者.书名[M].出版地：出版社，出版年份：起止页码.【举例】[4] 葛家澍，林志军.现代西方财务会计理论[M].厦门：厦门大学出版社，2001：42.[5] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: .报纸类【格式】[序号]作者.篇名[N].报纸名，出版日期（版次）.【举例】[6] 李大伦.经济全球化的重要性[N]. 光明日报，1998-12-27(3).[7] French, W. Between Silences: A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).4.论文集【格式】[序号]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始页码.【举例】[8] 伍蠡甫.西方文论选[C]. 上海：上海译文出版社，1979：12-17.[9] Spivak,G. “Can the Subaltern Speak?”[A]. In & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, .[10] Almarza, . Student foreign language teacher’s knowledge growth [A]. In and (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New York: Cambridge University Press. 1996. .学位论文【格式】[序号]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始页码.【举例】[11] 张筑生.微分半动力系统的不变集[D].北京：北京大学数学系数学研究所, 1983：.研究报告【格式】[序号]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始页码.【举例】[12] 冯西桥.核反应堆压力管道与压力容器的LBB分析[R].北京：清华大学核能技术设计研究院, 1997：.条例【格式】[序号]颁布单位.条例名称.发布日期【举例】[15] 中华人民共和国科学技术委员会.科学技术期刊管理办法[Z].1991—06—058.译著【格式】[序号]原著作者. 书名[M].译者，译.出版地：出版社，出版年份：起止页码.三、注释注释是对论文正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明。注释前面用圈码①、②、③等标识。四、参考文献参考文献与文中注（王小龙，2005）对应。标号在标点符号内。多个都需要标注出来，而不是1-6等等 ，并列写出来。求采纳为满意回答。
endnote毕业论文参考文献格式
大家知道毕业论文是一件非常严肃的事情，格式方面是特别的重要，下面由我为大家精心收集的endnote毕业论文参考文献格式，希望可以帮到大家!
EndNote 相当于一个数据库，将添加/导入的文献存档。需要引用文献的时候就从中选择一个插入到文档中，EndNote 会自动给你编号、在文档末尾建立相应的参考文献列表。但是各种杂志、单位要求的文献著录格式是不一样的，所以在插入文献到文档之前，我们应该选择合适的文献著录格式。这里提供我的基于国家标准 GB/T 7714-2005 《文后参考文献著录规则》编制的 EndNote 输出样式模板。
目前国内的中文期刊，以及各学校的.毕业论文，采用的基本上都是中华人民共和国国家标准GB/T 7714-2005。使用 EndNote 来管理文章中的参考文献引用和编排，省时省力，用过的都知道好。
请注意：这个模板输出的参考文献格式为按照引用在文中的出现顺序以数字编号的形式，例如：
[1] 作者. 文章名称......
[2] ......
点击打开 EndNote 输出样式模板 下载页面(为了统计下载次数才让大家重新打开一个页面，请见谅。)
附件是压缩文件，下载后请解压，里面名为 geebinf modified by 就是我们需要的模板文件了。
2. 安装与使用
A. 安装
将解压得到的 geebinf modified by 文件放到 EndNote 安装目录的 Styles 文件夹里就可以了。
如果不知道安装目录，可以右键单击 EndNote 程序图标，选择“属性”来查看。通常是在系统盘的程序文件夹里。如，
C:\Program Files (x86)\EndNote X4\Styles
B. 使用¶
首先，打开 EndNote 样式管理器，如下图所示。
打开 EndNote 样式管理器
在 EndNote 界面上依次单击“编辑”(Edit)——>“输出样式”(Output Styles)——>“打开样式管理器”(Open Styles Manager…)。
然后，在 EndNote 样式管理器中勾选 geebinf modified by zz 样式。如下图所示。
EndNote 样式管理器中勾选 geebinf modified by zz
在对应的样式前打勾，勾选后关闭该对话框即可。如果太多了不好找，可以单击下排最右端的按钮“Find by”然后选择 Chinese journal。
最后，选择使用 geebinf modified by zz 样式即可。
在 EndNote 界面上依次单击“编辑”(Edit)——>“输出样式”(Output Styles)——>“geebinf modified by zz”即可。
3. 关于此 EndNote 输出样式模板¶
这是我当时读研的时候写论文用的，根据一个名为 geebinf 的模板改编。时隔多年，已经记不得是怎么找到这个模板的了。看模板的注解中提到，作者应该是南开大学的 Geebin Oyang。
该模板被我重命名为 geebinf modified by zz。模板修改说明如下：
This style is for the journal in China, it is based on a translation of the rules of entry to authors which are printed in Chinese by the publisher.
根据：
中华人民共和国国家标准
GB/T 7714-2005
代替GB/T 7714-1987
文后参考文献著录规则
Rules for content, form and structure of bibliographic references
(ISO 690:1987,Documentation-Bibliographic references-Content form and structure; ISO 690-2:1997,Information
and documentation——Bibliographic references——Part 2 : Electronic documents or parts thereof, NEQ)
作者：Geebin Oyang from Nankai University
修改记录 by (Haoxian Zeng
基于中华人民共和国国家标准GB/T 7714-2005
1)修改引用文献索引显示方式中作者列表的作者数量为3个后加et al
2)在引用文献索引显示方式中“年”的后面增加逗号标点
3)修改Citations中Templates里的[—[为[—]
4)在Biliography的Templates中Book项加入Edition Volume域
5)增加Biliography的Templates，Conference Procedings，从Conference复制所有域，增加pages域
6)在Bibliography中的Templates里增加Patent模板
7) 修改 [EB/OL] 的模板
直接修改。修改方法：首先在网上找到该文献的终止页码。然后返回Zotero，找到并选中指定文献，在Zotero右侧的信息栏中找到页码栏，将终止页码输入其中。信息补全后，返回Word，点击Refresh即可。参考文献信息通过Zotero信息栏修改后，结果自动保存，之后可以随时调用。但是有时只需要一次性改动，并不想影响后期引用。比如在某一篇投稿论文中需要将其中某一篇参考文献的格式进行变化。这种情况下，可以通过Zotero中的格式编辑器完成。在创建参考文献前，Zotero会提示让你选择所投稿期刊。如果在默认的目录内没能找到你所要期刊，可以去Zotero Style Repository下载。
参考文献格式生成器用于自动生成学术报告文献标识的，一般在毕业论文末尾会用到。
参考文献标准格式是指为了撰写论文而引用已经发表的文献的格式，根据参考资料类型可分为专著[M]，会议论文集[C]，报纸文章[N]，期刊文章[J]，学位论文[D]，报告[R]，标准[S]，专利[P]，论文集中的析出文献[A]，杂志[G]。
参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献，参考文献一般格式为作者，论文名称[J]，期刊名称，发表年份(第几期)：页码。一般而言，参考文献里的标点符号用的是英文状态下输入的标点符号。输完汉字要切换到英文状态，再输入相应的标点符号。
参考文献的功能与作用：
1、参考文献是科技论文的重要组成部分，它不仅能为作者的论点提供有力的论据，而且可以精练文字节约篇幅，增加论文的信息量，具有很高的信息价值。
2、论文作者在其课题的选题论证、实验研究、以及总结和书写论文的过程中，都要参阅和利用大量的科学文献，由于作者在撰写论文时，不可能将所有引用前人成果都详尽地复述，只能将其主要引用文献注明出处列于文后。
3、参考文献注明了被引理论、观点、方法、数据的来源，反映了论文的真实科学依据，没有参考文献的科学论文，应视为作者忽略了科学工作的继承性，也反映了作者科学学风和态度的欠缺。
4、引用一定数量的参考文献，既表明学科的继承性和作者对他人劳动成果的尊重，也为编辑部、审稿专家和读者提供了鉴别论文价值水平的重要信息。
5、参考文献为读者和审阅专家提供了与论文有关的文献题录，便于检索，以达到共享信息资源和推动科技进步的作用。
6、著录参考文献有助于科技信息人员进行信息研究和文献计量研究。
一款在学术界比较主流的文献管理软件，可以进行文献批量下载和管理、写作论文时添加索引、分析某篇文献的引文索引、分析某领域或者学术课题的经典文献地位等，功能强大。
美国Thomson ResearchSoft公司开发的一款软件。
作用如下：
1、在线搜索文献：从网络搜索相关文献并能直接导入到endnote的文献库内；
2、建立文献库和图片库：收藏，管理和搜索个人文献和图片、表格；
3、定制文稿：可以在Word中编辑导入引文和图形，并利用文稿模板可以直接创作符合杂志社要求的文章；
4、引文编排：可以自动编辑参考文献的格式，省时省力。
扩展资料：
EndNote具有以下优势：
1、支持国际期刊的参考文献格式有3776 种，写作模板几百种，涵盖各个领域的杂志。
2、提高科技文献的检索效率。EndNote能直接连接上千个数据库，并提供通用的检索方式，并且能管理的数据库没有上限，至少能管理数十万条参考文献。
3、与Word 结合，可以很方便地边书写论文边插入参考文献，且系统资源占用小，运行速度快。
4、国外数据库下载数据时，均支持此软件 ，即使没有安装EndNote的情况下一样可以使用。
5、扩展功能强大，默认安装的EndNote并不能满足您要求的情况下，能很方便地扩展其功能而不需要专业的编程知识。
6、应用广泛：不仅用于投稿论文的写作，对毕业论文的写作同样有很大帮助。
参考资料来源：百度百科—endnote
如何生成论文的引用格式?下面是我整理的关于论文引用格式的相关内容，希望对大家有帮助。
引用参考文献时遇到的问题：论文写完后，要想再插入参考文献，则正文中的应用部分就要逐一修改，非常的不方便。
论文要是比较长的话，也比较容易出错。
解决办法
1）光标移到要插入参考文献的地方，菜单中“插入”—“引用”—“脚注和尾注”。
2）对话框中选择“尾注”，所在位置建议选“文档结尾”。
编号格式中选阿拉伯数字。
3）确定后在该处就插入了一个上标“1”，而光标自动跳到文章最后，前面就是一个上标“1”，这就是输入第一个参考文献的地方。
4）将文章最后的上标“1”的格式改成需要的格式(记住是改格式，而不是将它删掉重新输入，否则参考文献以后就是移动的位置，这个序号也不会变)，再在它后面输入所插入的参考文献。
5）对着参考文献前面的“1”双击，光标就回到了文章内容中插入参考文献的地方，可以继续写文章了。
6）在下一个要插入参考文献的地方再次按以上方法插入尾注，就会出现一个“2”(Word已经自动为你排序了)，继续输入所要插入的参考文献。
7）所有文献都引用完后，你会发现在第一篇参考文献前面一条短横线(页面视图里才能看到)，如果参考文献跨页了，在跨页的地方还有一条长横线，这些线无法选中，也无法删除。
这是尾注的标志，但一般科技论文格式中都不能有这样的线，所以一定要把它们删除。
8）切换到普通视图，菜单中“视图”——“脚注”，这时最下方出现了尾注的编辑栏。
9）在尾注右边的下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除。
10）再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，删除。
11）切换回到页面视图，参考文献插入已经完成了。
这时，无论文章如何改动，参考文献都会自动地排好序了。
如果删除了，后面的参考文献也会自动消失，绝不出错。
需要注意的问题(以下是自己的实战总结)：
1.如果同一个参考文献两处被引用，只能在前一个引用的地方插入尾注，不能同时都插入。
这样改动文章后，后插入的参考文献的编号不会自动改动。
解决办法：(1)单击要插入对注释的引用的位置；(2)单击“插入”菜单中的“交叉引用”命令；(3)在“引用类型”框中，单击“脚注”或“尾注”；(4)在“引用哪一个脚注”或“引用哪一个尾注”框中，单击要引用的注释；(5)单击“引用内容”框中的“脚注编号”或“尾注编号”选项；(6)单击“插入”按钮，然后单击“关闭”按钮。
最后要注意：Word插入的新编号实际上是对原引用标记的交叉引用。
如果添加、删除或移动了注释，Word将在打印文档或选定交叉引用编号后按F9键时更新交叉引用编号。
为此可以按“Ctrl+A”选择所有内容后，按“F9”键就可以完成手动更新。
2.参考文献怎么对齐?
若不做任何设置，参考文献为如下格式：
[1] Zhang, ., Gu, Y., Chen, ., 2009. Boundary layer effect in BEM with high order geometry elements using transformation. Computer Modeling in Engineering & Sciences. 45(3), 227–247.
但我们要求参考文献的格式应该为：
[1] Zhang, ., Gu, Y., Chen, ., 2009. Boundary layer effect in BEM with high
order geometry elements using transformation. Computer Modeling in
Engineering & Sciences. 45(3), 227–247.
解决办法：利用Word中的“制表位”功能。
制表位是指光标处文字水平尺寸的位置(一般为距离最左端的位置，默认情况下，按一次Tab键，将在文档中插入一个制表符，其间隔为厘米)。
因此我们可以把光标移到参考文献第一个字符的位置前(Zhang前)，按一次Tab健。
为了使得除第一行以外的各行都于第一行位置相同，可以同样在各行前按Tab健。
要想设置制表符，可以在：格式段落制表符(左下角)修改制表符。
3.不难发现在文档结尾的注上面有一个横线，这是尾注分隔符，去除办法如下：
解决办法：(1)将文档视图切换为“普通视图”，方法是点击屏幕左下角的第一个按钮；
(2)单击菜单“视图”“脚注”，在“尾注”下拉列表框里面选择“尾注分隔符”，然后选中分隔符横线，删除它；
(3)在“尾注”下拉列表框里面选择“尾注延续分隔符”，删除(当尾注出现跨页的情况是会用到“延续分隔符”的)；
(4)再回到“页面视图”。
4.给尾注中的参考文献编号去除上标标志：
你会发现正文和尾注中参考文献都是上标的形式，正文的上标是你想要的，但是尾注中不是你想要的。
修改方式和谱图word一样，选中编号，按快捷键"Ctrl+Shift+=”即可。
也可以选中，右击，字体，效果中上标项的勾去掉。
5.正文中有些引用的地方是类似下面的方式：“文献[8-12]采用...方法”。
解决办法：依次引用，如[8][9][10][11][12]，再将中间的文字隐藏即可。
隐藏的方法：右键点击并执行“字体”命令，在“字体”选项中，勾选“隐藏文字”复选框后单击“确定”按钮即可。
6.怎么样将文中和尾注编号加上方括号?
解决办法：(1)用鼠标或者“Ctrl+Home”回到文档的起始位置；
(2) 菜单“编辑”，“替换”或者直接用“Ctrl+H”打开“查找和替换”对话框；
(3) 在“查找内容”文本框里面输入“^e”(若是脚注时为f)，在“替换为”文本框中输入“[^&]”(尾注、脚注都是它，当然也可)，然后点击“全部替换”效果如下：(一定要区分中英文全半角，另外建议最好都引用完成之后再加方括号，否则会出现一层层方括号)。
7.文中和尾注的标号都已经加上了方括号，但是交叉引用部分还没有加上。
对交叉引用的序号进行处理：
解决办法：(1)菜单“工具”，“选项”，“视图”选项卡，在“显示”部分点选“域代码”，或者直接使用快捷键“Alt F9”显示域代码，可以看见交叉引用的部分已经变成了代码；
(2)菜单“编辑”，“替换”或者直接用“Ctrl+H”打开“查找和替换”对话框；
(3) 在“查找内容”文本框里面输入“^d NOTEREF”，在“替换为”文本框中输入“[^&]”并将光标置于该文本框中，然后点击“高级”按钮，再点击“格式”按钮，在弹出菜单中选择“样式”，接着会打开“查找样式”对话框，选择“尾注引用”样式；(用后需取消才能再次用)。
文献引用与参考文献
学术写作所赋予作者的任务除了写出好文章，还包含相关已发表文献的引用。
对受过教育且具批判性思考逻辑的人来说，无论是来自多具权威的作者或讲者，只要主张不受到支持即便失去价值。
使用文献引用可支持我们所提出的论点，并增加写作的可信度。
文献引用两大原则
文献引用的时机及规则为学术的传统，却鲜少被明确说明，有两大原则：
所有直接从他人文章引述的文字都须注明来源，这是一项绝对的规则，我们没有权利自行决定。
若未附上原始出处的引述文字，则会被视为抄袭，是很严重的学术过失，等同于自己盗用了他人的智慧财产。
因此，只要论文中引用了他人的想法，一律于句尾附上出处。
辩称因为忘记注明引文资讯而造成抄袭，在学术界是无法被接受的。
所有从其他来源取得的重要资讯都需要注明原始出处，原因如下：
将功劳归给提供、或首次发现此资讯者(避免将该资讯呈现为自己的原创成果)；
作者可以不用为资料的正确性或真实性负责；
读者可以根据出处找到更详细、完整的讯息；
介绍此资讯在某一领域中的历史演变。
依情况不同，在考虑过以上理由后，请仔细判断资讯的重要程度。
当引用资讯适用或满足其中一项理由，那就必须标明文献出处。
除非是撰写历史研究论文，否则一般众所皆知的事实并不需要注明原始出处(例如牛顿三大运动定理或马克斯威尔电磁学方程式)。
简单的判定方法为，假设某特定领域中的任何一个大学生都能立即辨认出该事实，那么这个事实便不需要注明出处。
接着我们针对第二点做进一步说明。
假设我们质疑某个资讯的真实性，则应该告诉读者我们质疑的基础，藉由使用on the one hand和 on the other hand 的论述框架来婉转引用两个持有相反意见的权威专家的论点，或者透过讨论其他可能的诠释来提出质疑或化解一部份的质疑。
重点是，我们不能只是丢给读者一堆引用资料，而必须以连贯的方式引领读者根据已知事实导出结论。
即便某项事实无法做出完整解释，我们也有责任告诉读者。
以下形式的论述都需要附上文献出处：
It is commonly believed that . . .
It is widely known that . . .
The conventional wisdom is that . . .
这些论述需要至少一个文献来支撑的原因有二：第一，读者可能不同意该论点，因此我们要能说服读者这是个普遍持有的信念；第二，读者或许不是该领域的专家，因此需要更多资讯来了解作者论述的内容。
应该引用什么样的文献?
引用文献最好来自于已归档的资料(archival material)，包括书籍、学术期刊或其他出版品。
要判断资料来源是否已归档，可以看该资料是否被多数主要技术资料库永久保存。
基本上，任何被列在一般资料库中(例如INSPEC’s Physics和Electrical Engineering Abstracts)的文章都可被确认为已归档。
另外，专利报告和政府报告虽不被视为学术资料，但也属于已归档资料。
工程标准(engineering standards)虽然很重要却不属于归档资料。
很少大学图书馆会收藏工程标准，即使有也只是最近期的版本，年代较久远或已撤销的工程标准几乎是不可考。
因此，工程标准并不属于归档资料。
不过，如果您需要引用某个具优良传统的工程实作或性能规格，还是可以引用工程标准。
基本上，作者应该避免引用专利文献(proprietaryliterature，如制造商的应用手册及产品规格表)或商业杂志，这些资讯的有效期都较为短暂且一定不会被归档。
大部分图书馆不太会收藏这些出版品，因为只要有新的版本出来，旧的就会被丢弃。
商业杂志为定期出版的刊物，内含大量的广告以及业者所写关于他们某个产品的文章，内容通常较不客观，仅为谋求制造商之私利。
商业杂志通常为免费发放，对象则是购买杂志中所介绍产品的顾客，与专业机构所发行的期刊是不同的。
期刊通常会请两到三个专家在文章发表之前进行审查，以确保文章正确性(此过程称为同侪审查)；而商业杂志所发表的内容则仅遵照编辑或厂商的需求。
此外，期刊收入来源主要为读者们的订阅费，商业杂志则依靠广告收入支撑其运作，这意味着期刊是对专业读者负责，商业杂志则对广告商负责。
网路同样也不属于可归档的资料来源。
在网路上，作者可以自行增减或修改他们的文章，导致资料的不稳定性。
当作者迁移时，甚至可能将网站内容从当地网路连线服务提供者或大学移除。
另外，网站管理员有时会重新整理资料夹或重新命名资料档，所以只有网域名称是维持不变的。
除了资料的不稳定性之外，网路上的资讯也不可靠，因为不像书籍和学术期刊有经过同侪审查。
引文和参考文献之格式
参考文献有许多不同的格式写法，通常各期刊的写作指南中都会有详细说明，作者应该在开始写作前详读写作指南，找出正确格式并依其撰写。
若您欲投稿的期刊并没有针对参考文献格式作出明确规范，您可参考以下建议格式。
在文章中引用某个文献时注明其出处，包含作者姓氏和出版年，有时也可附上资料所在页码。
例如：
A general survey of the XYZ techniqueshas been published (Smith, 2014）
Smith (2014) wrote a general survey ofXYZ techniques.
One should avoid using a ABC device ina DEF situations (Smith, 2014, p. 23）
接着在文章结尾处附上完整参考文献列表，以作者姓氏的字母顺序排列；当引用同一位作者两篇以上的著作时，则依照时间顺序排列。
例如：Smith, , Title of paper, Publisher name, 121 pp., 2014.
如果在引用的文献中，某位作者在同年发表了超过一项作品(例如2014年)，则最早发表的作品为2014a，接着是2014b、2014c… 以此类推。
在文章结尾处的参考文献也照同样的顺序排列。
文章结尾处的参考文献需要遵守以下格式撰写：
Sam Smith所写的'一本书：Smith, S., Title of Book, publisher, total number of pages, year ofpublication.
如果此书并非第一版，则须将它的版本(第二或第三版)放入(例如 2nded. 或 3rd ed.)。
Sam Smith所写的某篇期刊内的文章：Smith, S., “Title of Paper” , Title of Journal, volume number: first page-last page, month andyear of publication.
Sam Smith放在网路上的文章：
Smith, S., Title of Document, URL, dateof last revision.
The URL should include “http://”, “ftp://”, or “telnet://”.
其他种类文献的呈现方式也差不多，重要的是一定要包含作者姓名、标题和出版年份。
其他能够帮助我们在图书馆搜寻或是购买该文献的资讯(例如目录编号)，也可包含在参考文献中。
文献标题应以斜体或底线标示，但现在大多以斜线标示。
此外，引用书籍和期刊文章时，若要标明特定页数，应标明于文章内(亦即在引文之后)，例如(Smith, 2014, p. 104)，而非参考文献列表中(文章结尾处)。
使用此种格式的理由
以下期刊均采用上述建议格式：
Journal of Physics
American Scientist
Radio Science
The Journal of Comparative Neurology
Journal of Geophysical Research
Quarterly Journal of the RoyalMeteorological Society
传统上习惯以编号来标注引文出处(例如将某段引文标注为[6])；相较于此，上列建议格式有以下数个优点：
若使用传统格式，读者要翻到文章最后面去看文献编号所代表的文献，也就是说需要同时对照两个页面。
对于熟悉某些文献的读者来说，他或许可以直接透过作者和出版年份辨认出该文献，而若以编号取代作者姓氏和文献年份，则对读者没有太大意义，他仍需对照参考文献的部分才能找到该文献。
我们提供的建议格式使作者能更轻松的撰写论文，因为文献引用与该文献所处的文章位置没有任何关联，即使作者重新移动段落或新增别的内容也不需要修改文献格式。
但若作者使用传统的文献格式，一旦更动文章内容便需要从头到尾重新调整所有的文献编号。
我们偏好使用建议格式，因为能轻易重新安排、插入、修改论文草稿，而不需要改变参考文献的排列顺序。
建议格式让熟悉文献资讯的作者能轻易确认文献引用的正确性。
事实上，期刊编辑并不在乎何种文献引用格式能减轻作者负担，但采用较简单容易的引用格式真正的目的是为了减少文献引用的错误，毕竟错误会让文献引用失去价值。
文章通常在经过反覆修改后都能达到更好的品质，因此我们鼓励作者多修改文章，而采用我们建议的格式能避免作者因修改文章却忘记修改文献编号所带来的负面影响。
引用尚未读过的文献
当作者在注脚或内文中放入某个文献，读者通常会认定作者曾阅读过该文献。
而当作者想引用某本书(或文章)所提到的事实或观点，却无法取得其原始出处、或该原始作品为某外国语言时，又该如何引用此事实?
例如，Sam Smith 在 A General Theory of XYZ 一书中的第132页提到某个事实并注明了出处：Thomas Chang, “XYZ is Great,” Transactions of the China Academy of XYZ, Vol. 18, p. 346,published in the year 1818.
当我们想引用该事实却找不到Chang的文章时，我们的引用方式可能会是：Thomas Chang, “XYZ is Great,” Transactions of the China Academy of XYZ, Vol. 18, p. 346, (1818）Cited in Richard Smith, A General Theory of Stuff, at p. 132, Oxford UniversityPress (2007）
但是，如果您认为 Smith 作为该领域表现卓越的现代学者，他记录了Chang的发现这件事情，比Chang这个作者更为重要，则您的引用方式可能会是如此：Sam Smith, A General Theory of XYZ, at p. 132, Oxford UniversityPress, 2007. Citing Thomas Chang, “XYZ is Great,” Transactions of the China Academy of XYZ, Vol. 18, p. 346, 1818.
事实上学术领域中还有很多不同的引文注脚和参考文献编写格式，当中，Cited这个字也可以改成 Quoted 或任何适合的字。
如果您选择采用我们建议的引文格式，则您在文章中可以这样写：Chang (1818) observed that . . .
在参考文献列表则写：Thomas Chang, “XYZ is Great,” Transactions of the ChinaAcademy of XYZ, Vol. 18, p. 346, 1818. Cited in Richard Smith, A General Theoryof Stuff, at p. 132, Oxford University Press, 2007.
而如果 Smith 引用 Chang 的文章这一项事实比 Chang 的作品更为重要，则可以改成这样：Smith’s (2007, p. 132) authorative review ofthe subject cites Chang (1818) as the first to observe that . . .或Smith (2007, p. 132) mentions thatChang (1818) observed . .
参考文献格式生成器用于自动生成学术报告文献标识的，一般在毕业论文末尾会用到。
参考文献标准格式是指为了撰写论文而引用已经发表的文献的格式，根据参考资料类型可分为专著[M]，会议论文集[C]，报纸文章[N]，期刊文章[J]，学位论文[D]，报告[R]，标准[S]，专利[P]，论文集中的析出文献[A]，杂志[G]。
参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献，参考文献一般格式为作者，论文名称[J]，期刊名称，发表年份(第几期)：页码。一般而言，参考文献里的标点符号用的是英文状态下输入的标点符号。输完汉字要切换到英文状态，再输入相应的标点符号。
参考文献的功能与作用：
1、参考文献是科技论文的重要组成部分，它不仅能为作者的论点提供有力的论据，而且可以精练文字节约篇幅，增加论文的信息量，具有很高的信息价值。
2、论文作者在其课题的选题论证、实验研究、以及总结和书写论文的过程中，都要参阅和利用大量的科学文献，由于作者在撰写论文时，不可能将所有引用前人成果都详尽地复述，只能将其主要引用文献注明出处列于文后。
3、参考文献注明了被引理论、观点、方法、数据的来源，反映了论文的真实科学依据，没有参考文献的科学论文，应视为作者忽略了科学工作的继承性，也反映了作者科学学风和态度的欠缺。
4、引用一定数量的参考文献，既表明学科的继承性和作者对他人劳动成果的尊重，也为编辑部、审稿专家和读者提供了鉴别论文价值水平的重要信息。
5、参考文献为读者和审阅专家提供了与论文有关的文献题录，便于检索，以达到共享信息资源和推动科技进步的作用。
6、著录参考文献有助于科技信息人员进行信息研究和文献计量研究。
参考文献标注指南格式
参考文献是学术论文的重要组成部分，它标识论文中引用资料的来源，是作者对他人研究成果中的理论、观点、资料和方法的引用（含直引、意引等）和借鉴，能反映一篇学术论文的科学性、先进性和完整性，增大论文包涵的信息，间接展示作者观点所处的位置或角度等。下面是我整理的参考文献标注指南格式，欢迎来参考！
参考文献作为对科研成果社会影响进行统计的一项重要指标，越来越受到重视。参考文献的标注与论文的撰写一样，也应是一项十分严谨的工作，但从目前编辑部收到的稿件来看，由于作者对标注要求了解不够，提供的资料不完整、不规范、存在错漏等问题时有发现，尤其是英文参考文献的标注，不规范之处就更多，给编辑后期加工带来一定困难。而现行的国家有关文献编写与出版的标准、法规文件的规定中，有关英文参考文献标注的规定也不甚明确，因而，有必要对此加以讨论，统一认识，以提高信息传递的准确性、完整性和规范性。
一、学术论文英文参考文献标注格式。
按照现行规定，学术期刊中论文参考文献的标注采用顺序编码制，即在文内的引文处按引用文献在论文中出现的先后顺序以阿拉伯数字连续编码，序号置于方括号内。同一文献在一文中被反复引用者，用同一序号标示。这一规定使得所列文献简洁明了，应该引起论文作者注意。英文参考文献和中文参考文献一样，按在文中出现的先后顺序与中文文献混合连续编码着录；英文文献用印刷体；英文书名、期刊名和报纸名等用斜体；所列项目及次序与中文文献相同，但文献类型可不标出；忌用中文叙述英文。其格式为：
专着、论文集、学位论文、报告-[序号]主要责任者。文献题名。出版地：出版者，出版年。起止页码（任选）。
期刊文章-[序号]主要责任者。文献题名。刊名，年，卷（期）：起止页码。
论文集中的析出文献-[序号]析出文献主要责任者。析出文献题名。原文献主要责任者（任选）。原文献题名。出版地：出版者，出版年。析出文献起止页码。
报纸文章-[序号]主要责任者。文献题名。报纸名，出版日期（版次）。
示例：[4] Lgnatieff,M. Keeping an old flame burning brightly. The Guardian,1998- 12- 20（12）。
电子文献-[序号]主要责任者。电子文献题名。电子文献的出处或可获得的地址，发表或更新日期。
示例：[5] Baboescu,F. Algorithms for fast packet classification.
.
二、关于英文人名的标注。
现行编排规范对英文人名如何标注未作明确要求，英文人名的标注较为混乱，有标注全名的，有标注时将名缩写、姓不缩写、保持原来顺序的，还有在姓、名之间加圆点的，后者是我国翻译作品中，中文书写外国人名经常采用的一种方式。其实，标注英文人名是有章可循的，在国外学术着作的参考文献中，关于人名的标注已约定俗成为一种统一的格式，即英文参考文献标注作者姓名时，要求姓在前、名在后，姓与名之间用逗号隔开，姓的词首字母大写，其余字母不大写；名用词首大写字母表示，后加缩写符号圆点，缩写符号不可省略。由于欧美国家人的姓名排列一般是名在前、姓在后，在标注时必须加以调整。如Georg Paghet Thomson,前面两个词是名，最后一个词是姓，应标注为Thomson,G. P为什么要如此标注呢？笔者认为有以下原因。
1.在应用计算机等信息工具进行英文文献检索时，以英文作者姓名中的.姓作为依据之一，即以姓作为检索目标之一。
2.在欧美人姓名表达含义里，姓比名的重要性更强、更正式。用姓而不是名来代表作者，还有尊重、礼貌的意味。名缩写后加缩写符号圆点，也含有正式、尊重和礼貌的意味，缩写符号不可省略。
3.表示与平常书写姓名的不同，体现学术论文重要性、简约性和准确性的要求，符合科研论文文体风格。这种标注在英文学术着作、科技文献中已广泛采用，也容易被广大读者、作者理解、接受。
对于复姓情况，如Jory Albores-Saavedra等，在引用标注时，应将复姓全部写出，即Albores-Saavedra, J对于姓前带有冠词或介词的情况，如带有Mac,Le,Von,Van den等，标注时不能省略，应同姓一起提到前面标注，如Mac Donald,La Fontaina,Von Eschenbach,Van den Bery等。这里有个有趣的现象，对于北欧人常见的姓Van den Bery,如Van的词首字母大写，表示它是姓的一部分，标注时应与姓一起前置；如果作者姓名书写为Graham van den Bery,其中van的词首字母v没有大写，则表示它不是姓的一部分，姓Bery前置时，van den仍留在原来的位置，并且不可缩写或省略，标注为Bery,G. van den.另外，对于“姓名+学位”的情况，标注时一般把“学位”删去，不要将其误认为姓或姓的一部分.
三、关于英文参考文献发表（出版）时间标注到年的问题。
发表（出版）时间是参考文献的一项重要内容，标示引用文献发表的历史时间位置，是判断引用文献新旧的一个根据，不可遗漏。国外学术论着中参考文献的发表（出版）时间标注到年，这与我国学术论着中参考文献的标注规定相同。国外学术论着中参考文献的发表（出版）时间的标注位置有标注在作者后的情况，并加圆括号，这是因为采用了“着者-出版年”制。我国学术期刊编排规范参考文献的标注采用“顺序编码”制,发表（出版）时间标注靠后，如示例[1]、[3],应按此要求标注为是。
四、英文析出文献名和原文献名的标注。
由于现行编排规范对英文析出文献和原文献的标注书写要求不够明确，目前有把析出文献名排成斜体，而把原文献名（论文集名或期刊名等）排成正体的情况。这种标注方式是不对的，混淆了析出文献名和原文献名的效力，正确的编排要求与此相反，国外的普遍作法与我国学者的论述[4]要求一致，因此这一现象值得编辑同行注意。
英文书名在英文文章中出现有排成斜体的习惯，论文集名、期刊名或报纸名与书名效力相同，故排成斜体，析出文献名相当于书中的章节标题，不具有书名的分量，故不可排成斜体。
文献类型不宜标出。文献类型是我国编排规范制定的标注要求，国外并未采用。在中文中标注醒目、自然，在英文中此一项目的标注容易产生误解和干扰。如果是为方便计算机在检索或统计时辨识，是技术上的要求，那么就应当统一要求标注，从“可不标出”来看，尚未有技术上的要求。因而，文献类型在英文参考文献中不作标注为妥。
五、出版地和出版社（商）的标注。
出版地和出版社（商）是参考文献的重要内容，标示版权信息，不可遗漏或省略。我国一部着作一般由一家出版社负责出版发行，出版地一般也就比较明确为出版社所在的城市。国外情况就比较复杂了，由于市场经济高度成熟，语言通用程度高，着作权被普遍保护等原因，一部着作可能由不止一家出版社（商）合作出版发行，出版地也可能在不同国家的不同城市。当出版地有两处或两处以上、出版社（商）有两个或两个以上时，应当一一标出，中间用斜杠分开。如Amsterdam/Philadephia:Ben-jamins,又如Den Haag:Sdu/DOP出版地一般是出版社（商）所在的城市，标注城市名，不可标注为国家名。
参考文献补充了文章的重要信息，涉及范围十分广泛，编辑部资料有限，在大多数情况下，编辑不可能一一增补遗漏的参考文献要素，因而，希望在修订现行编排规范时，对英文参考文献的标注作明确规定，以便作者写作和编者编辑时皆有章可循，亦使这项工作更加规范。笔者不揣浅陋，依据工作实践提出以上意见。不妥之处，还望大家指正。
工具/原料
word软件，用于编辑word文档。
正确的输入法软件，具体可根据自己的喜好选择。
参考文献的类型
参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识，如下：
M——专著
C——论文集
N——报纸文章
J——期刊文章
D——学位论文
R——报告对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。
对于英文参考文献，还应注意以下两点：
①作者姓名采用“姓在前名在后”原则，具体格式是： 姓，名字的首字母. 如： Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, .，如果有两位作者，第一位作者方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & .；
②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。
参考文献的格式及举例
期刊类
【格式】
[序号]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷号（期号）：起止页码.
【举例】
[1] 王海粟.浅议会计信息披露模式[J].财政研究，2004,21(1)：56-58.
[2] 夏鲁惠.高等学校毕业论文教学情况调研报告[J].高等理科教育，2004(1):46-52.
[3] Heider, . The structure of color space in naming and memory of two languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999, (3): 62 – 67.
专著类
【格式】
[序号]作者.书名[M].出版地：出版社，出版年份：起止页码.
【举例】
[4] 葛家澍，林志军.现代西方财务会计理论[M].厦门：厦门大学出版社，2001：42.
[5] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45.
报纸类
【格式】
[序号]作者.篇名[N].报纸名，出版日期（版次）.
【举例】
[6] 李大伦.经济全球化的重要性[N]. 光明日报，1998-12-27(3).
[7] French, W. Between Silences: A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).
学位论文
【格式】
[序号]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始页码.
【举例】
[11] 张筑生.微分半动力系统的不变集[D].北京：北京大学数学系数学研究所, 1983：1-7.
论文集
【格式】
[序号]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始页码.
【举例】
[8] 伍蠡甫.西方文论选[C]. 上海：上海译文出版社，1979：12-17.
[9] Spivak,G. “Can the Subaltern Speak?”[A]. In & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, .
[10] Almarza, . Student foreign language teacher’s knowledge growth [A]. In and (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New York: Cambridge University Press. 1996. .
研究报告
【格式】
[序号]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始页码.
【举例】
[12] 冯西桥.核反应堆压力管道与压力容器的`LBB分析[R].北京：清华大学核能技术设计研究院, 1997：9-10.
条例
【格式】
[序号]颁布单位.条例名称.发布日期
【举例】
[15] 中华人民共和国科学技术委员会.科学技术期刊管理办法[Z].1991—06—05.
译著
【格式】
[序号]原著作者. 书名[M].译者，译.出版地：出版社，出版年份：起止页码.
注释
注释是对论文正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明。注释前面用圈码①、②、③等标识。
参考文献
参考文献与文中注（王小龙，2005）对应。标号在标点符号内。多个都需要标注出来，而不是1-6等等 ，并列写出来。
1 专著
[序号]主要责任者. 书名[M].其他责任者(如编者、译者，供选择). 版本(第1版不写). 出版地：出版者，出版年：页码.
[1] 姚穆，周锦芳，黄淑珍，等. 纺织材料学[M].第2版.北京：中国纺织出版社，1997：147.
[2] Burton J J，Garten R L.新型催化材料[M].林西平，译. 北京：石油工业出版社，1984：45.
[3] Bird R B，Stewart W E，Lightfoot E N. Transport Phenomena[M]. New York：John Wiley & Sons Inc，1960:75.
2 期刊
[序号] 析出责任者. 析出题名[J].刊名，出版年，卷号(期号)：起止页码.
[4]林红，陈宇岳，任煜，等. 经等离子体处理的蚕丝纤维结构与性能[J]纺织学报，2004， 25(3)：9-11.
[5] Henry R C，Lewis C W，Collins J F，et al. Vehicle-related hydrocarbon source compositions from ambient data：the GRACE/SAFER method[J]. Eniron Sci Technol，1994，28(5)：823-832.
3 会议论文集(或汇编)
[序号] 析出责任者. 析出题名[A].编著者.文集名[C].(供选择项：会议名，会址，开会年.)出版地：出版者，出版年：起止页码.
[6]胡伯陶. 天然彩色棉的状况和产业发展的研究[A].中国纺织工程学会.第9届全国花式纱线 及其织物技术进步研讨会论文集[C].北京：中国纺织信息中心，2002：24-33.
[7] Ma Tingxi，Lu Xueshu. Computer aided analysis of the penetration of mounted tillage implement[A].In：Zhang Wei，Guo Peiyu，Zhang Senwen eds. Agricultural Engineering and Rural Development：Vol[C]. Beijing：International Academic Publishers，1992：157-160.
4 学位论文
[序号] 责任者. 题名[D]. 学位授予地址：学位授予单位，年份.
[8]王亚军. 整装催化剂及催化转化器若干研究[D].北京：北京理工大学，2000.
[9] Young L C. The application of orthogonal collocation to laminar flow heat and mass transfer in monolith converters[D] Washington：University of Washington，1974.
5 专利
[序号] 专利申请者. 专利题名：专利国别(或地区)，专利号[P].出版日期.
6 报纸
[序号] 析出责任者. 析出题名[N].报纸名，年-月-日(版次).
[11]秦贞俊. 芳族聚酰胺纤维与汽车安全空气袋[N].纺织科普，2004-07-05(02).
7 专著中析出的文献
[序号] 析出责任者. 析出题名[A].析出其他责任者(如编者、译者，供选择). 见(英文用In)：专著责任者. 书名[M] 版次(第1版不写). 出版地：出版者，出版年：
起止页码.
[12]罗云. 安全科学理论体系的发展及趋势探讨[A].见：白春华，何学秋，吴宗之，等. 21 世纪安全科学与技术的发展趋势[M].北京：科学出版社，2000：1-5.
8 科技报告
[序号] 著者.题(篇)名[R].报告题名，编号，出版地：出版者，出版年：起止页码.
[13] Zagrodzki P. Influnce of design and material factors on thermal stresses in multiple disc wet clutch and brakes[R].SAE 911833，1991. [14] Gough P S. Theoretical modeling of the interior ballistics of the electrothermal gun[R]. AD-A268583，1993.
9 标准
[序号]标准编号，标准名称[S].
[15]中华人民共和国国家标准. 织物透湿量测试方法[S]. GB/T 12704 - 91.
10 电子文献
[序号] 主要责任者.电子文献题名[电子文献及载体类型标识].电子文献的出处或可 获得地址，发表或更新日期/引用日期(任选).
[16] 杨恩科.棉织物酶精练工艺探讨[EB/OL].http：// /， 2003-10-04.
[17] 万锦坤. 中国大学学报论文文摘(1983—1993). 英文版[DB/CD]. 北京：中国大百科全 书出版社，1996.
11 各种未定义类型的文献
[序号] 主要责任者.文献题名[Z]. 出版地：出版者，出版年.
[18]S Raz. Warp knitting production[Z]. Heidelberg：Verlag Melliand Textilberichte GmbH，1987.
注：
1、参考文献著录中的文献类别代码
普通图书：M;会议录：C;汇编：G;报纸：N;期刊：J;
学位论文：D;报告：R;标准：S;专利：P;数据库：DB;
计算机程序：CP;电子公告：EB。
2、只有正式出版物才可以被著录
3、主要责任者之后不加“著”、“主编”、“编著”等字眼
4、两字人名中间空一字，其宽度同三字人名。
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是一款流行的参考文献管理软件！
美国Thomson ResearchSoft公司开发的一款软件。
作用如下：
1、在线搜索文献：从网络搜索相关文献并能直接导入到endnote的文献库内；
2、建立文献库和图片库：收藏，管理和搜索个人文献和图片、表格；
3、定制文稿：可以在Word中编辑导入引文和图形，并利用文稿模板可以直接创作符合杂志社要求的文章；
4、引文编排：可以自动编辑参考文献的格式，省时省力。
扩展资料：
EndNote具有以下优势：
1、支持国际期刊的参考文献格式有3776 种，写作模板几百种，涵盖各个领域的杂志。
2、提高科技文献的检索效率。EndNote能直接连接上千个数据库，并提供通用的检索方式，并且能管理的数据库没有上限，至少能管理数十万条参考文献。
3、与Word 结合，可以很方便地边书写论文边插入参考文献，且系统资源占用小，运行速度快。
4、国外数据库下载数据时，均支持此软件 ，即使没有安装EndNote的情况下一样可以使用。
5、扩展功能强大，默认安装的EndNote并不能满足您要求的情况下，能很方便地扩展其功能而不需要专业的编程知识。
6、应用广泛：不仅用于投稿论文的写作，对毕业论文的写作同样有很大帮助。
参考资料来源：百度百科—endnote
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★ 会计专业毕业论文5000字范文(2)
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一、格力空调的专卖店模式格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强 . 2004年，格力电器股份有限公司（以下简称格力电器）可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌，靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业，使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下，格力继续保持着优势地位，销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。格力空调为什么采取这种营销方式，这种营销方式对格力空调来说有什么好处，以下将对这种营销方式进行分析。二、营销渠道中的成本理论营销渠道中涉及到的成本很多，把它们归结为两类，一类是交易成本，另一类是管理成本，即总成本=交易成本+管理成本。1.交易成本交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本：（1）信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的，在做出决策之前就要对相关的信息进行收集，收集信息肯定是要付出成本的，也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。（2）谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价，在讨价还价的过程中，会涉及到要素的重新分配，这是需要付出一部分成本的，在最后达成协议时也要付出一定的成本，由此构成谈判成本。（3）履约成本。达成契约后，交易者要实施其契约条款和内容，以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失，交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制，以保证交易正常进行，顺利地实现产权的让渡。2.管理成本管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用——管理成本，它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 .随着企业规模的扩大，管理、监督、协调成本也越来越高，有时甚至高于通过市场的交易成本。所以我们在做决策时面临的一个问题是：企业是市场的替代，可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大，企业管理成本随之增大。那么，企业的规模多大为合适呢？当企业内部管理成本低于市场交易成本时，最好由企业替代市场，即扩大企业的经营规模；当企业内部管理成本高于市场交易成本时，最好由市场替代企业，即缩小企业的经营规模。因此，企业规模的最佳界限，就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。
格力空调的宣传力度大！
目前越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度，对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明，结合电子商务自身的特点和中国企业的现状，对传统企业的电子商务转型进行分析，对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究，从而引起传统企业对电子商务的重视。关键字：电子商务；传统企业；企业网站建设；企业转型；生产型企业；营销型企业The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turnsABSTRACTPresent more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information industry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , production , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to productive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional : E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Productive enterprises; Marketing type enterprises目录1.绪论………………………………………………………………………………..电子商务与传统企业……………………………………………………………国内外企业发展电子商务概况…………………………………………………传统企业实施电子商务的障碍…………………………………………………2.我国传统企业为什么实施电子商务……………………………………………..传统企业发展电子商务的优势…………………………………………………电子商务对传统企业的影响……………………………………………………3.传统企业如何实施电子商务……………………………………………………..传统企业的电子商务转型………………………………………………………传统企业电子商务实施策略……………………………………………………传统企业实施电子商务解决方案………………………………………………生产型企业如何策划电子商务网站……………………………………………营销型企业如何策划电子商务网站……………………………………………4.我国传统企业发展电子商务将遇到的问题及未来前景………………………..面临问题…………………………………………………………………………未来前景…………………………………………………………………………5.谢辞………………………………………………………………………………..6.参考文献1.绪论电子商务与传统企业电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动，也称为电子交易；广义则是大商务概念，不仅包括在互连网上的交易，还包括客户服务和商业伙伴合作，直至企业内联网上从事的所有经济活动，也称为电子业务。电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求，也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的，指的是出现信息产业以来，以生产有形产品为主的企业，如石油、冶金、机械、煤炭、电器、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。国内外企业发展电子商务概况中国传统企业在电子商务革命浪潮中，刚刚处在起步阶段。电子商务概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在996年。1998年以推动国民经济信息化为目标，企业间电子商务示范项目开始启动。1999年，消费类电子商务市场全面启动，电子商务开始进入市场导入期，呈现出蓬勃发展的势头。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变，1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度，消费类（B2B、C2C）电子商务网站已达1100余家。自1999年底企业间电子商务（B2B）成为新的热点，大量新的企业间电子商务网站涌现，很多企业准备在网上采购等方面寻求发展。但相比1998年欧美国家企业间大30亿美元，2000年美国5000亿美元的电子商务交易额，只能认为我们尚处于探索和起步阶段，未来发展的潜力是非常大的。随着纳斯达克的消散，传统企业开始成为网络经济的主流出现在电子商务舞台。通用电气公司这个工业时代的产业巨人，以领先于英特尔、思科和微软的姿态，重新夺回了它在美国资本市场中的头把交椅。目前国内外传统企业实施电子商务化的成功案例已不胜枚举。如通用汽车公司、沃尔玛公司、海尔集团、中远集团、珠州格力电器股份有限公司、云南白药集团股份有限公司等。沃尔玛公司电子商务化沃尔玛公司是目前世界上最大的商业零售企业，从1962年开办第一家连锁店以来，沃尔玛公司下属的分公司遍布世界五大洲的50多个国家，共有4249家连锁店（其中国内3144家，国外1105家）。该公司1998年取得美国最大的20家商业企业的第一名，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，2000年销售总额达到1913亿美元，创造了零售业的奇迹。沃尔玛公司是世界上最造对信息技术大量投资的零售商之一。沃尔玛公司的网络零售系统于1996年2月开始运行，网上出售的商品数量有限，主要是大件产品。2000年年初，沃尔玛公司重新改版了它的网上商店，网上商品分24大类，包括器具、宠物、玩具、旅游等，网上经营取得了较好的成绩，2000年第二季度的网上收入为亿美元。目前沃尔玛公司采取一切可能的措施来开拓更大的网络销售市场。它正在建立一个销售网站。海尔集团电子商务化海尔集团是中国最优秀的企业之一，其业绩是有目共睹的，同样，在网络建设及电子商务的应用方面，海尔集团也走在了国内企业前列。海尔集团于1996年10月在国内企业中率先申请域名，建立了海尔网站。（附网站首页）该网站开通的主要目的是向国内外介绍和宣传海尔集团及其产品。当时网站有中、英文两个版本，开辟了“关于海尔”、“海尔新闻”、“产品信息”、“用户反馈”等十多个栏目，大大方便了公司与国内外客户的交流，在了解产品信息、洽谈贸易、产品订购、咨询及售后服务等很多方面为客户提供了便利。又经过几次改版之后，2002年海尔集团正式开通了网上商城。中远集团电子商务化中远集团主要从事海洋运输，在货物运输的过程中，打交道的部门涉及银行、海关、港口、码头、商检、卫生检疫等各种各样的单位，货物的流转和信息传递息息相关。如果采用纸面文件形式进行信息传输，工作量之大是不可想象的。所以从20世纪80年代初中远集团就开始了EDI方面的研究。1997年1月，中远集团总公司正式开通公司网站。北美、欧洲、中远集运、中远散运、广远等集团各所属单位的网站也相继建成。1998年9月，中远集团在网站上率先推出网上船期公告和订舱业务。中远发展电子商务的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发，以全球一体化的营销体系为业务平台，以物流、信息流和业务流程重组为管理平台，以客户满意为文化理念平台构建基于Internet的、智能的、服务方式柔性的、运输方式综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流系统。传统企业实施电子商务的障碍文化背景差异传统企业发展电子商务面临着一定的障碍。企业发展电子商务面临的第一个挑战就是现有的企业组织、生产流程和人员心态,传统企业组织较为僵化,受既得利益和惰性的影响,员工害怕重新组合,有抗拒变革的倾向。企业信息保密情结和消费者规避风险型文化是我国企业开展电子商务的最大障碍之一。资讯透明化是网络文化的一种特征,企业发展电子商务将上下游企业从供应商到代理商的内部运作纳入到电子商务系统中,通过互联网对接,实时了解交易伙伴的供应、库存、销售和资金情况,企业间信息资源共享,使资源配置效率提高。互联网互动交流的本质是增加企业信息的透明度,使企业的优势展现在消费者和客户面前,但企业的劣势也同时公布于众了。我国长期受儒家文化影响,盛行的是一种高度保密的和风险规避型文化,他们更倾向于和个人熟悉的网络内成员企业开展业务,而不太愿意对不熟悉的品牌和不了解的供应商下单,所以中国企业和消费者从信息独占、保密向信息共享、资讯透明的转换,是我国电子商务成功的文化基础。影响网络营销很重要的因素就是文化,在美国,最初的网上购物者主要是原来使用产品目录购买的消费者,其次是电话购买者。消费者从商店购物到电话订购再至网上采购的转换,需要有一个逐渐适应与转变的过程。企业内部信息化程度较低企业能否成功地融入电子商务,与企业内部资源管理是否实现了电子化、信息化关系密切。首先, 企业要提高企业内部资源管理的信息化,改变各部门的信息相互闭塞、不同部门的市场数据不能共享、隶属不同部门的科技人员无法沟通与协调、上下级部门之间缺乏沟通与协作的企业信息化运作现状,使企业真正进入电子商务的环境。其次,开展电子商务涉及互联网平台体系中从上游供应商到下游经销商的一体化整体运作,需要上下游相关企业信息化的协调发展与之匹配。电子商务转换过程中的矛盾由于传统企业已拥有一定的商务运作基础,向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦,如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户,可能与现有的渠道产生冲突,导致失去渠道协调和控制,出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦,造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企业产品同质化、品牌无差异化显著,如果向提供个性化产品和服务的方向转化,企业要承担一定的风险。即使是传统的零售企业,虽然具有较好的配送优势,但也不能完全适应网络营销下复杂的小包装、单个零星的订单需要。另外,网络设计与维护人力资本昂贵、技术人员缺乏等问题也非常突出。2.我国传统企业为什么实施电子商务自上个世纪90年代以来，信息化浪潮席卷全球，给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。 传统企业发展电子商务的优势第一,传统企业相对于新兴的电子商务企业而言拥有更坚实的商务资源。电子商务的核心是用信息技术优化企业的生产和商务流程,商务是主体与核心,是电子商务的灵魂和生命,电子网络是载体,是一种沟通手段。网络技术只有应用到传统企业的商务中,才能发挥其巨大的作用。在互联网的环境下,企业要获得成功,必须综合利用网络内外的手段,融合新技术和传统商务,融合新经营模式与传统模式。大型传统知名企业拥有良好的品牌形象、众多的原材料供应商和产品经销商、广泛的客户基础、完善的配送体系,积累了丰富的商务经营管理经验,拥有发展电子商务的坚实基础。第二,传统企业发展电子商务的潜在效益巨大。在B to B电子商务方面,传统企业通过在线买卖,降低交易成本,加快供应链运作周期,降低企业经营成本;通过互联网进行跨区域、跨市场与跨技术的产品开发,进行组织结构、生产流程和业务流程的再造,提供更快和更周到的优质服务,提高企业的竞争力;通过产业内及产业间企业的联合,建立虚拟市场,从单独在线到联合在线,最大限度地减少企业库存;与竞争对手建立友好关系,共享价格和供求信息,从而带动上下游企业发展电子商务。在B to C电子商务方面,传统企业通过收集、追踪和分析客户的信息,进行市场调查研究,利用互联网的交互作用,了解客户的需要,分析客户消费行为,传播广告信息,开辟新的分销渠道,实现网络营销和传统营销最佳组合,扩大销售,最大限度地发挥电子商务的潜在效益。实践证明,在电子商务背景下,原先具有品牌优势和较好形象的企业更具有优势。波士顿咨询集团公司(BCG)公布的调查结果表明,日本、韩国和澳大利亚是亚太地区网上零售最多的国家,占当年亚太地区网上零售总额的94%,而名牌公司网络营销最占优势,它们赢得了74%的网络零售市场份额。第三，提高企业的效率和竞争能力。电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通，从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势，提供更为周到的个性化服务。通过对客户信息的分析和挖掘，可以有针对性地提高产品和服务质量，改进现有产品和服务的作业流程，开发新产品，拓展新业务。更为突出的是，电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。由于IT技术的进步，通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品，从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求，更重要的是，若使用正确的话，将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。第四，降低成本，提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展，工业制造成本趋于均化，企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触，减少中间环节，从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离，电子商务是最佳选择。此外，站在企业自身的角度看，从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润，也是一种行之有效的办法，这就需要信息技术来综合处理这些业务。电子商务与传统企业融合，逐步改变传统企业的作业模式，高运行效率和应变速度，为企业的发展带来新的增长空间。第五，企业间的互相合作，提高服务水平。传统企业是一个生产经营实体，在其长期的生产经营中，具有广泛的合作伙伴，包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等，利用信息化手段，传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络，实现资源共享。在这种网络中，伙伴间彼此合作，互惠互利，共同开拓市场，扩大了单个企业内涵和外沿，形成网络型虚拟企业，实现商流、物流、资金流、信息流的一体化，完成单个企业自身无法单独完成的业务，使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力，提高管理服务水平和社会信誉。最后，提高企业的市场响应能力，减少企业库存、减少投资的盲目性。适当的库存量是企业维持正常生产所必需的。用传统方法采购时，订单的处理周期长、不确定性高，因此企业需要较多的库存来应付可能会出现的交货延迟和交货失误，而库存量的增多，又会增加企业的运营成本，降低企业利润，电子商务环境所提供的大量、及时、准确的市场信息，有利于提高企业的失常响应能力。总之，电子商务是信息技术涉足经济领域的必然产物，它不是独立于传统企业之外的事物，它依托于传统企业，又深刻地改变着传统企业的作业模式，在深入企业的管理过程中，为企业减少了交易环节、扩大交易范围，缩短生产周期，提高生产效率，拓宽了企业的利润空间。电子商务对传统企业的影响对企业组织结构的影响电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力。使信息传递效率明显提高，市场竞争力随之显著提高。在传统的塔式企业组织结构中，中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用，而现在承担这一角色的却是企业网络，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，从而使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之，电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确，将使商务过程更简便、更快速的完成，并可跨越时空的限制。对企业采购带来的影响国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展，使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少，而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此，企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用，通过互联网使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。对企业人力资源管理的影响电子商务的特点决定了企业发展和成败的关键在于人才的拥有、使用和培养。在电子商务模式下，人们的工作时间更具弹性，工作场合不受限制，员工更加依赖于自身的知识智慧和创造性思维，并逐步脱离开机械设备、原材料和工作条件的约束，逐渐摆脱对岗位的依赖，从而找到内在的自由和平衡。这就需要企业建立一系列新观念、新制度来进行人力资源的开拓、人力资本的投入和增值，从而适应信息“真正个人化管理”的要求。对企业销售带来的影响电子商务可以降低企业的交易成本。电子商务模式主要是通过互联网进行广告宣传及市场调查，构筑遍及全球的营销网络，改变了市场准入及品牌定位等规则，建立起无中介的销售渠道。互联网络渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节，使生产商与消费者直接接触，生产商可不通过零售商而最终完成商品流通过程，既降低了流通费用和交易费用，又加快了信息流动速度。由于受到地域的限制，传统企业所面对的市场是有限的，而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场，在网上展开的营销活动，面对的就是全球市场，能够针对全世界每一个客户，电子商务就成为企业最好的国际交易平台。当当书店17%的定单来自海外，这在过去都是不可想象的，在北京开书店，不可能有17%的书买给外国人。网上的业务也可开展到传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围，为企业赢得更多的潜在客户。全方位展示产品，促使顾客理性购买。从理论上说，顾客理性地购买，既能够提高自己的消费效用，又能够节约社会资源。网上销售可以利用网上多媒体的性能，全方位展示商品功能的内部结构，企业通过网络展示商品的质量、性能、价格及付款条件等，从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后，客户各取所需，发出订单，再去购买它。对企业结算方式的影响企业将可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贸等活动。随着信用传输安全保障和认证问题得到全面的解决，纸货币流被无纸电子流所代替而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。对企业客户服务的影响第一，电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系，极大的改善客户服务质量。企业可以及时了解顾客各种信息，为企业的经营决策提供依据。这样降低了企业的决策风险，企业与上游的供应商和下游的分销商更好的沟通，并通过客户关系管理可以使企业准确地把握客户的需求，有利于对市场的发展趋势作出正确的决策。同时，企业可以利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，提供服务，从而能够在最大范围内抓住客户，提高客户的忠诚度!第二，密切用户关系，加深用户了解，改善售后服务。由于Internet的实时互动式沟通，以及没有任何外界因素干扰，使得产品及服务的消费者更易表达出自己对产品及服务的评价，这种评价一方面使企业可以更深入了解用户的内在需求，及时了解市场动态，调整企业产品结构；另一方面企业的即时互动式沟通，可提高企业的售后服务水平，改进客户的满意程度，促进了双方的密切关系。第三，促使企业引入更先进的客户服务系统，从而提升客户服务。在电子商务的基础上，企业可以建立客户智能管理系统，企业通过它收集和分析市场、销售、服务和整个企业的各类信息，对客户进行360度的全方位了解，从而理顺企业资源与客户需求之间的关系，提高客户满意度并减少客户变节的可能性。同时，通过获取并分析与客户所有的交往历史，从整个企业的角度认识客户，达到全局性销售预测目的，从而增加获利能力。传统企业客户服务人员对待同一客户时可能是不同的面孔。通过客户服务系统，服务人员在接听电话之前自动迅速调用客户服务记录作为参考，充分掌握客户信息，用统一的面孔面对客户，从而实现对客户的关怀和个性化服务，提高客户的满意度。3.传统企业如何实施电子商务传统企业的电子商务转型电子商务不是简单的商务电子化，而是包括企业后台的整个运营系统的信息化及流程的重组和优化以及经营观念的转变。对于不同的行业，企业实施电子商务转型的过程和模式可能存在巨大的差别。在评价传统企业转型的时候，对于不同的行业应采用不同的标准。 传统企业电子商务转型的方式传统企业电子商务转型的方式可划分为两大类：自我改造型与资产重组型。自我改造型：自我改造型是指传统企业通过加强基础设施建设与网络文化建设将业务与管理体系转移到网上，实现传统经济向网络经济的平稳过渡。资产重组型：资产重组型是指传统企业投资创建或并购纯网络企业，通过与传统业务的转移与整合来实现企业转型。考虑到纯网络公司带来增值业务的产生及业务量的增长等因素，这一转型过程中将包含资本运作、兼并及产权结构的调整，而且将受到产业经济状况的影响，所以这一实现过程会具有多种不同的表现形式。 传统企业向电子商务转型的不同层次电子商务所涵盖的范畴很广，最终将使企业面向因特网来整合其业务和运做模式。这个过程的实现可以划分为不同的阶段和层次。第一层次：建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站，进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。第二层次：直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外，企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。第三层次：完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务，就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络，办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时，还可以实现移动办公。第四层次：建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计，这就是客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）、供应链管理SCM（Supply Chain Management）和产品生命周期管理PLM（Product Lifetime Management）。实现了这些环节，企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。第六层次：企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造，最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。