唯品会的经营模式
唯品会在美国纽约证券交易所上市。自上市以来,唯品会已连续十五个季度实现盈利。目前唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商。下面我就为大家解开唯品会的经营模式,希望能帮到你。
唯品会的经营模式
唯品会(NYSE:VIPS)“一家专门做特卖”的网站,成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。
唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作,向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。每天数百个品牌授权特卖,商品囊括服饰鞋包、美妆、母婴、居家、3C等。
唯品会的市场表现
唯品会2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币),2014年第一季度,公司净营收亿美元(约44亿人民币),同比增长,连续六个季度实现盈利。在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中,唯品会与天猫、京东跻身前三,这意味着唯品会“精选+导购”的在线折扣零售模式与天猫集市模式、京东传统B2C模式已组成中国当代B2C电商模式的全新结构。
2014年唯品会实现全年净营收亿美元(约合亿元人民币),比上一年增长。根据艾瑞咨询集团发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》,唯品会2013年以的市场份额领跑中国限时特卖市场。唯品会所代表的线上特卖模式已经成为现今中国三大主流电商业态之一。
2015年实现全年总净营收同比增涨74%至402亿元人民币,年运营利润同比增长148%至亿元人民币,年运营利润率从去年同期的增长至。年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。唯品会2016年第二季度净营收同比增长49%达亿元人民币,连续15个季度持续盈利,移动端销售占比高达87%,物流自有配送订单占比达90%。在德勤有限公司(德勤全球)发布的《2016年全球零售力量:跨越数字化鸿沟》中,唯品会以2009-2014零售额复合年增长率、2014年零售额增长率的速度,成为全球增速最快的零售商,并跻身全球最顶尖的250家零售商名单。易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2016年第2季度》以及《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》显示,唯品会在中国网络零售B2C市场交易份额、中国移动网购市场交易份额、中国B2C市场服装品类交易份额、中国B2C市场母婴品类交易份额排名中均位居前三。
唯品会2016年第三季度净营收同比增长超过120亿元人民币,移动端销售占比高达89%,物流自有配送订单占比达90%。
唯品会的上市之路
从公司创建至上市,唯品会仅仅用了三年的时间,就在2012年3月23日成功登陆纽交所,发行价为美元,发行1118万ADS(每ADS=2股普通股),融资7264万美元。截止2013年7月26日,唯品会股价己攀升至美元,市值高达亿美元。
在2013年3月14日,唯品会宣布,公司和特定献售股东进行的后续公开发行(增发)股票将发行800万股美国存托股(ADS),发行价格为美元/ADS。
2014年5月15日,唯品会发布了截止于3月31日的2014年第一季度财报结果。报告显示,唯品会已经连续六个季度持续盈利。2014年第一季度公司总净营收同比增长达亿美元(约44亿人民币),再次超过早前华尔街预期。随后股价大涨,截止6月10日,唯品会市值已达亿美金,成为国内第四大互联网公司。
2015年实现全年总净营收同比增涨74%至402亿元人民币,年运营利润同比增长148%至亿元人民币,年运营利润率从去年同期的增长至。年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。唯品会2016年第二季度净营收同比增长49%达亿元人民币,连续15个季度持续盈利。
在资本市场的语境中,或许盈利并非是衡量一家公司价值的核心参照。京东、拼多多的异军突起,让曾经的电商第三极—唯品会,已然淡出一线阵营。
但值得注意的是,对于唯品会来说,“掉队”却并不意味着唯品会陷入败局。相反,在盈利的道路上连续创造纪录的唯品会,在第三季度,依然延续旺势:财报数据显示,唯品会第三季度净营收达232亿元人民币(约合34亿美元),同比增长,GMV突破383亿元人民币。
至此,唯品会已保持32个季度连续盈利。
长期保持盈利,唯品会为何稳赚不赔?
盈利,是互联网电商平台的魔咒:从持续烧钱,到依靠业务增长进入正向的循环,往往是很多电商企业很难迈过的一道关坎。
不过,对于唯品会来说,盈利却并不是什么难题。事实上,自打上市之日起,唯品会便进入到盈利的快车道。在融资、烧钱循环交替的互联网江湖中,唯品会为何能够独树一帜呢?
其实,这与唯品会的经营模式有关。自2008年成立以来,唯品会一直深耕特卖领域。经过多年的运营,其成功地以“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的品牌定位抢占消费者的心智。在具体的运营模式上,唯品会能够以低廉的价格,买断知名品牌库存尾货商品,进而再将其销售给消费者,并从中赚取差价。
唯品会的经营模式,精准地定位了消费人群,在供应链体系拥有天然优势。从商业模式而言,唯品会是一个大宗商品的批发商。由于进货量巨大,其拥有超强的议价能力。对于很多尾货、断码货的产品,唯品会甚至拥有定价权。低价拿到正品货源,是唯品会竞争力的核心。
唯品会在市场上大规模趸货,也受到厂商和消费者的欢迎。一方面,唯品会能为上游的品牌商处理尾货、加快库存周转,打包式的拿货模式,能让厂商迅速出清尾货。尽管出货价格低廉,但高效快捷的周转率,让唯品会成为厂商颇受欢迎的合作伙伴。而对于消费者来说,能够以近乎山寨货的价格,购买到品牌商品,特卖模式本身也是一种福利。
特别是在服装行业库存压力极大的11年左右,唯品会的特卖生意实现了跨越式的发展。而在彼时,风头强劲的唯品会无论是粉丝的活跃度还是交易的成交额,都稳居电商行业的前三。唯品会也被视作除了淘宝、京东之外的“电商第三极”。
也正是在此东风之下,唯品会也顺利登陆美股。而仅在成功上市的第三个季度,唯品会便步入了盈利的快车道。同时,根据相关财报数据显示,唯品会在2012到2013年间的收入增幅达到了120%的高增长。而从此之后,唯品会一直保持着盈利的财报纪录。
押注新零售,线上线下双轨驱动
尽管唯品会在特卖领域是妥妥的领头羊,但特卖领域却从来就不是一家独大的生意。事实上,随着蘑菇街等特卖电商崛起以及头部电商对垂直领域的深耕,唯品会想继续制霸特卖赛道,却并不容易。打造宽广的护城河,是唯品会为数不多的选择。唯品会的选择是押注新零售,加紧线下布局。
2019年7月,在资本圈沉积许久的唯品会宣布,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份。唯品会看重的是杉杉旗下的奥特莱斯店以及经营权。唯品会表示,通过本次收购,唯品会布局线下奥莱业务。
当传统服装行业的相关企业迎来关店潮的特殊周期,选择逆势而动的唯品会确实筹划已久的谋后而动。奥特莱斯,Outlets,其英文原意是“出口、出路”,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也称为“品牌直销购物中心”。
事实上,唯品会做的本身就是线上的“奥特莱斯”。当线上特卖领域陷入苦战之后,凭借优秀的供应链管理能力以及与品牌厂商深度的合作,唯品会押注新零售布局线下筑起护城河,几乎是一种必然的选择。
而将特卖延续至线下,对于唯品会而言,既没有脱离主业的.范畴,也打通了线上线下的隔阂,真正实现了线上与线下的珠联璧合。
就上述意义而言,唯品会布局线下奥特莱斯,既是基于战略扩张的考量,也是稳固特卖领域头部地位的必然选择。不过,加紧线下布局的扩张,对于唯品会来说,也带来新的发展契机。
相关数据显示,2019年,唯品会收购的4家销售额排名前20的奥特莱斯店分别为宁波杉井奥特莱斯、天美杉杉奥特莱斯、哈尔滨杉杉奥特莱斯及郑州杉杉奥特莱斯,其销售额分别为25亿元、亿元、亿及亿。76亿级的现金流,对于唯品会而言,是不错的现金奶牛。
更加值得注意的是,实体门店的布局也弥补了唯品会线下不足的短板。就目前而言,唯品会线上流量的增长已经进入瓶颈期。依托广告推广,流量的获取以及用户的留存难度都非常大。而线下门店的流量,则为唯品会的持续增长源源不断地提供了持续动力。
唯品会今年第三季度财报显示,活跃用户超4340万人,同比增长36%,平台的新用户增长和留存,也稳居行业前列。作为一个“老字号”的电商平台,唯品会在用户运营端的表现可谓亮眼。
严守正品底线,唯品会的生意才能稳
唯品会的勃兴,离不开铁杆用户的持续支持。相较于其他电商平台用户的大概率随机选择,特卖领域的唯品会却拥有一大批死忠的铁杆用户。
因为唯品会的用户相信,这一平台能让自己用低廉的价格,买到正品行货。无需和名媛们一起拼单,工薪族也能凭借自己的收入享受知名品牌的产品。而正是消费者这种信任,支撑起唯品会百亿美元的市值。
但遗憾的是,唯品会的“正品”却并没有想象中的那么牢固。
近日,广东省市场监督管理局(知识产权局)网站于近日公示的《关于2019年度广东省床上用品产品质量监督抽查情况的通告》(2020年第212号)显示,本次共对111家企业生产的250款床上用品产品质量开展了监督抽查,发现68家企业生产的106款产品不合格。遗憾的是,唯品会也名列其中。同样,在此次抽检中,唯品会的两个批次抽检为不合格的鞋类产品,也在唯品会有售。
如果说,不合格是源于对供应链把控的疏漏,那么,造假、以次充好,则更是放弃了对商业底线的坚守。
在今年年初,唯品会遭官方“实锤”售假,一度掀起巨大的舆论风波。据了解,北京消费者协会在羊绒样品测试中,发现唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫样品用羊毛冒充羊绒。
据相关媒体统计,在聚投诉、黑猫投诉等主流消费者维权平台看到,关于唯品会的投诉累计超过12000条。涉嫌假货、货不对板、客服售后体验差等成为投诉的重灾区。
如果唯品会不采取果断措施,无法做到严守正品的底线,那么,其在特卖领域好不容易积攒起来的口碑也将很快会付诸东流。就这个意义而言,做好采购流程的品控,是唯品会必须要补的一课。
特卖,从来都是一门好生意。但是,唯品会能不能继续在这一领域,讲好自己的故事,还是要看其能否做好正品这件事。
唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。 也可以说是B2C模式。
商业模式分析 1、模式解读:品牌折扣+限时抢购,类似于线上的outlets模式。 具体做法是: a: 与正规品牌合作,采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高阶品牌的库存及滞销货。 b:根据策划,每天定期上线多款新品,价格普遍在2-5折。 2、模式核心竞争力:高阶品牌供应商资源和营销能力。 3、供应商资源保证了稀缺货源的供给,以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利。 4、营销能力带来利润空间。新使用者成本过高时,老使用者的重复购买决定企业生死。营销能力要求企业有持续的营销宣传能力,团队成员要熟悉网路营销、性格外向热情开放、善于沟通。 5、模式延伸:开发自有(奢侈)品牌、定制化生产、其它基于流量寻租的衍生模式。
Revenue was recorded on a gross basis, of surchargesand value added tax of 17% of gross sales. Surcharges are sales related taxesrepresenting the city maintenance and construction tax and education surtax. Wehave evaluated whether it is appropriate to record the gross amount of productsales and related costs or amount earned as revenue. We recorded revenue ona gross basis because we have the following indicators for gross reporting: weare the primary obligor of the sales arrangements; we are subject to inventoryrisks of physical loss; we have latitude in establishing prices and discretionin selecting suppliers; and we assume credit risks on receivables fromcustomers. We retain some generalinventory risks despite our arrangements to return goods to some vendors withinlimited time periods. We generally have the right to return unsold items withina period after the end of a sales event. We typically pay for the purchaseorder in installments with the last installment paid upon full settlement ofthe unsold items or returned products we receive from someproducts, such as certain sporting goods, which we do not have the right toreturn the unsold products to the brand partners, we have been able to utilizeour strong marketing expertise regarding customer preferences to achieve quickinventory turnover. On an overall basis, most of these above indicators supportgross reporting.唯品会收入采用的毛收模式,其理由是唯品会在销售交易中是主要的义务人,唯品会承担存货损失风险,唯品会有定价权并在选择供应商方面有,并且唯品会承担收款风险。当然唯品会也担到,有一些商品会在交易结束时返回给供应商,唯品会与供应商会采用分期付款形式,在最后一次向供应商分期付款时扣除未卖出的或返回的产品,公司认为即使是返回给供应商,唯品会也仍在承担相应存货风险。针对这部分退回供应商的产品是否也用毛收模式呢?美国会计准则中对采用毛收模式还是净收模式确认的情况做了一些相应的定义。EITF 99-19 (ASC 605-45 ) addresses a questionthat frequently arises for product resellers—should the entireamount received from an end-user be recorded as revenue and the amount paid tothe supplier as cost ofsales or just the amount as revenue? The correct response, from a financialreporting standpoint,depends on (1) which party in the transaction (., supplier or pany) holdsall or substantiallyall of risks and benefits related to the product or service, and (2) anevaluation of the contractualarrangements. Gross reporting treats the transaction as if the panypurchased a product or service(thereby acquiring all or substantially all of the related risks and benefits)from the supplier and thensold that product or service to the end-user. Under reporting, thetransaction is recorded as if the end-user made a purchase from the supplier, withthe pany acting as a sales agent上文提到采用毛收模式还是净收模式确认主要依赖于(1)供应商或公司谁承担商品或服务的实质风险 (2)交易的评估。另外,准则又对采用毛收模式与净利模式的情况做了具体的规定。采用毛收模式的几个标准:(1)公司是交易的主要责任人;(2)公司承担一般存货风险;(3)公司承担存货损失;(4)公司有能力确定交易价格;(5)公司需要改变产品或服务;(6)公司对某项交易供应商有审慎的选择权;(7)公司的产品的特征的决定权;(8)公司承担信用风险。毛收模式的8个标准中,其中第(5)条,第(6)条,第(7)条公司应不符合唯品会的情况,因为唯品会并不需要加工或订制产品,产品都是已生产好了,而公司对于某项交易供应商并无特多的选择权,因为使用者更多是奔多品牌去的。第(8)条来看,公司应是不承担信用风险。比方说,如果货物发出去了,款项没有收回来,公司一般情况下会等货物收到款才会支付给供应商。由于网购都是客户先付款,再发货,所以这条总的来讲影响比较弱。至于第(4)条,公司是否有能力确定交易价格,这一条也能难讲,应当说公司有一定定价权的自由度,但不是全部。而对于(1)是否是主要责任人,需要整体综合分析得出相应的结论。因此,唯品会交易是否适应毛收模式则落在第(2)(3)条与存货有关的条款身上。准则中提到第(3)条承担存货损失风险并不是一个很强的标准或指标,因为第(2)条,成为关键的标准。准则中亦提到第(2)条是判定谁是交易主要责任人的首要指标。第(2)条中提到的一般存货风险,包括两个方面:前端存货风险与后端存货风险。如果一个零售商在产品卖出之前获得该存货并承担存货所有的风险与报酬,这说明零售商承担前端存货风险。如果客户有权退货,该货物返回,该零售商承担该退货的风险,则说明明零售商承担后端存货风险。在唯品会提到的交易中,唯品会认为有一些商品会在交易结束时返回给供应商,唯品会与供应商会采用分期付款形式,在最后一次向供应商分期付款时扣除未卖出的或返回的产品,公司认为即使是返回给供应商,唯品会也仍在承担相应存货风险。显然,这样的说法与第(2)条中的前端风险相矛盾。唯品会的做法是将未销售完的产品退回给供应商,这样说明,唯品会根本就不用承担前端风险,至少说明该存货前端风险应是非常低。客户对商品不满意要求退货,最终承担退货责任的不是唯品会,唯品会只是起一个协调作用,最终的责任承受者应当时供应商, 从该角度来讲,唯品会承担存货的后端风险的责任也非常低。尽管唯品会提到唯品会会承担一般存货风险,但是我不知道这样的一般存货风险在哪里,或者说这样的一般存货风险有多大。而从另外一个角度,供应商承担的一般存货风险明显是要高于唯品会。再看净收模式的几个标准:(1)供应商是交易责任人;(2)交易中公司获取的利益是固定的;(3)供应商承担信用风险。上文提到,毛收模式的第(2)条中提到的一般存货风险的承受者是定谁是交易主要责任人的首要指标。因此,净收模式第(1)条适应唯品会的业务。而净收模式中提到(2)交易中公司获取的利益是固定的;这一条想必也是符合。而净收模式(3)供应商承担信用风险从上文的分析可以看出,供应商会承担相应的信用风险。 (本文系作者@李云辉 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处和本文连结)
唯品会没有吧?美瞳各个品牌有自己的官网
这个可以依照消费者保护法要求商家给予退货或者换货申请,如果拒绝的话,那么就违反了《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、效能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 但是产品详情和产品不符有可能是欺诈欺消费者
生活类吧或ri用品,在不确定告诉你一办法,去天!,,,!猫上找普卫欣美国进口就知道是那一类了,
什么是模式,简单说--模式即 *项工作(实施)操作的程式(方式);采购模式也就是在采购工作过程中的操作应用程式(流程)。包括:选择订货厂家(生产能力)、了解(对比)产品价格、分析产品质量(安全效能)等等。从方式讲:传统采购模式;全球采购网路模式;电子商务采购模式等。
特点就是 虽然也是走顺丰 但是比较慢 快的3天慢的5天才到货
建行信用卡频道—— 信用卡产品 —— 缤纷购物——选择这款卡片,这里面有说明的。成功下卡后的10个工作日内自动系结。如果是刚收到卡片,可以耐心等待一段时间,发卡行建档后会统一处理系结的。10个工作日后,尚未自动系结的,持卡人可以在电商平台——个人中心 —— 我的资产——联名卡 这里自助系结。如果以上两者都无法系结,再电话联络建行信用卡客服。
一、 基本信息 1、产品名称:唯品会 2、版本号: 3、体验环境: 二、 产品信息 1、产品分类:购物 2、上线时间:2011年4月4日 3、最近一次更新:2017年12月20日 4、Slogan:全球精选,正品特卖 5、产品简介:唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品牌服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新型电商模式。 6、产品定位:一家专门做特卖的网站! 7、背景分析:分析:从iPhone系统实时排名情况显示,唯品会在中如此激烈的电商行业,排名还是非常靠前的,总榜是在第51名,购买榜在第5名,从总榜趋势上看浮动都在130以内,在同行榜中波动是比较稳定的。 三、 用户分析 1、用户特点分析:从用户性别数据可以看出,女性用户达到,男性用户,男女比例接近1:9,女性用户远远多于男性,成为主要的消费人群。 从用户年龄来看,31-35岁用户达到,其次是25-30岁用户达到,可以看到用户年龄都偏大,他们工作了好几年,有一定的经济能力,对生活质量有一定的追求,开始购买品牌服饰。 从用户地区来看,主要广东、山东、四川等地区居多。四、 产品分析 1、产品结构图 分析:从产品结构看,唯品会的产品结构属于少见类型,窄而浅产品架构,没有底部主导航,采用侧拉式分类导航,最大程序展现产品内容,功能简单,操作流畅,相比其他电商购物APP,唯品会算是一个轻量级的购物APP。2、产品主要功能流程图 用户购买商品流程图2、版本信息 分析:从唯品会整体版本更新速度来看,大约是二周左右更新一个版本,或在更新一个版本后,在几天后紧跟新一次。从功能上看主要是进一步优化购物体验,无论是购买时,还是物流上。3、用户评论分析:从版本评分看,总体评分为分,本版评分为分,所以在本次版本更新分数远远低于平均分。在每日评论数量上看,好评数远远多于负评数,但是每天还是有负评数,我们从用户的反馈中也可以看出,主要是售后的延迟、商品的质量、产品的稳定性等方面。五、 主要功能分析 1、唯品会首页:展示活动商品,采用顶部TAB方式展示分类商品。可以直接在首页点击跳转到个人中心、收藏页面、购物车功能。分析:唯品会采用这种产品架构,可以让用户进来,就清楚知道产品是做什么的,有些什么操作,功能模块清晰,易操作。 缺点:截图三个tab分类,整体页面较杂,分类较多,首页头部有8个大的分类,大分类又有小分类。点击左上角IOCN,出现的也是商品分类。点击搜索,还是商品分类。在视觉上因为最近双蛋节,各电商开始做大促销,营造促销氛围,所以图片很大,很跳,很花看久之后会不知道注意那里。 2、购物车:在选择商品加购物车时,有一个很好的体验,比如选择一件衣服时,选择规格后,上面会显示商品适应的腰围、胸围等数据,让用户更清楚自己购买的是否是适合自己的。 思考:为什么购物车商品只留20分钟呢,因为库存不足,所以采用快拍快买方式吗?3、收藏:收藏里有“我的专属”、“商品收藏”、“品牌收藏”“我的足迹”四个tab,展示用户对心仪的商品、品牌做收藏,这样用户能及时知道商品状况,而提高购买率六、 优化建议 2017年12月18日,腾讯、京东向唯品会投资亿美元,同时形成三家流量、资源、平台、渠道等等共享体系,实现产业共赢。所以在这么强大投资方背后,唯品会的销售额也会越来越高,购物体验相信也会越来越好。 1、每天早10点.晚8点上新功能是唯品会一个特色功能,可以单独做一个模块,信息的集合,更能使用户沉静在挑选商品体验中,也可以提高购买率。 2、商品的库存太少,好多商品不是码数就是颜色没有 3、商品质量的确不行,我也上面买过商品,因为质量问题,到现在都不去唯品会了。
您好! 唯品会是中国领先的名牌折扣网,并于成功在美国纽约证券交易所(NYSE)上市,是中国华南首个在纽交所上市的电子商务公司。唯品会()网站以比零售大幅优惠的折扣价,向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。 品牌+折扣+限时模式,让唯品会受到广大会员的支持。 感谢您对唯品会的关注!
唯品会的经营模式
唯品会在美国纽约证券交易所上市。自上市以来,唯品会已连续十五个季度实现盈利。目前唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商。下面我就为大家解开唯品会的经营模式,希望能帮到你。
唯品会的经营模式
唯品会(NYSE:VIPS)“一家专门做特卖”的网站,成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。
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唯品会的市场表现
唯品会2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币),2014年第一季度,公司净营收亿美元(约44亿人民币),同比增长,连续六个季度实现盈利。在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中,唯品会与天猫、京东跻身前三,这意味着唯品会“精选+导购”的在线折扣零售模式与天猫集市模式、京东传统B2C模式已组成中国当代B2C电商模式的全新结构。
2014年唯品会实现全年净营收亿美元(约合亿元人民币),比上一年增长。根据艾瑞咨询集团发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》,唯品会2013年以的市场份额领跑中国限时特卖市场。唯品会所代表的线上特卖模式已经成为现今中国三大主流电商业态之一。
2015年实现全年总净营收同比增涨74%至402亿元人民币,年运营利润同比增长148%至亿元人民币,年运营利润率从去年同期的增长至。年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。唯品会2016年第二季度净营收同比增长49%达亿元人民币,连续15个季度持续盈利,移动端销售占比高达87%,物流自有配送订单占比达90%。在德勤有限公司(德勤全球)发布的《2016年全球零售力量:跨越数字化鸿沟》中,唯品会以2009-2014零售额复合年增长率、2014年零售额增长率的速度,成为全球增速最快的零售商,并跻身全球最顶尖的250家零售商名单。易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2016年第2季度》以及《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》显示,唯品会在中国网络零售B2C市场交易份额、中国移动网购市场交易份额、中国B2C市场服装品类交易份额、中国B2C市场母婴品类交易份额排名中均位居前三。
唯品会2016年第三季度净营收同比增长超过120亿元人民币,移动端销售占比高达89%,物流自有配送订单占比达90%。
唯品会的上市之路
从公司创建至上市,唯品会仅仅用了三年的时间,就在2012年3月23日成功登陆纽交所,发行价为美元,发行1118万ADS(每ADS=2股普通股),融资7264万美元。截止2013年7月26日,唯品会股价己攀升至美元,市值高达亿美元。
在2013年3月14日,唯品会宣布,公司和特定献售股东进行的后续公开发行(增发)股票将发行800万股美国存托股(ADS),发行价格为美元/ADS。
2014年5月15日,唯品会发布了截止于3月31日的2014年第一季度财报结果。报告显示,唯品会已经连续六个季度持续盈利。2014年第一季度公司总净营收同比增长达亿美元(约44亿人民币),再次超过早前华尔街预期。随后股价大涨,截止6月10日,唯品会市值已达亿美金,成为国内第四大互联网公司。
2015年实现全年总净营收同比增涨74%至402亿元人民币,年运营利润同比增长148%至亿元人民币,年运营利润率从去年同期的增长至。年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。唯品会2016年第二季度净营收同比增长49%达亿元人民币,连续15个季度持续盈利。
在资本市场的语境中,或许盈利并非是衡量一家公司价值的核心参照。京东、拼多多的异军突起,让曾经的电商第三极—唯品会,已然淡出一线阵营。
但值得注意的是,对于唯品会来说,“掉队”却并不意味着唯品会陷入败局。相反,在盈利的道路上连续创造纪录的唯品会,在第三季度,依然延续旺势:财报数据显示,唯品会第三季度净营收达232亿元人民币(约合34亿美元),同比增长,GMV突破383亿元人民币。
至此,唯品会已保持32个季度连续盈利。
长期保持盈利,唯品会为何稳赚不赔?
盈利,是互联网电商平台的魔咒:从持续烧钱,到依靠业务增长进入正向的循环,往往是很多电商企业很难迈过的一道关坎。
不过,对于唯品会来说,盈利却并不是什么难题。事实上,自打上市之日起,唯品会便进入到盈利的快车道。在融资、烧钱循环交替的互联网江湖中,唯品会为何能够独树一帜呢?
其实,这与唯品会的经营模式有关。自2008年成立以来,唯品会一直深耕特卖领域。经过多年的运营,其成功地以“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的品牌定位抢占消费者的心智。在具体的运营模式上,唯品会能够以低廉的价格,买断知名品牌库存尾货商品,进而再将其销售给消费者,并从中赚取差价。
唯品会的经营模式,精准地定位了消费人群,在供应链体系拥有天然优势。从商业模式而言,唯品会是一个大宗商品的批发商。由于进货量巨大,其拥有超强的议价能力。对于很多尾货、断码货的产品,唯品会甚至拥有定价权。低价拿到正品货源,是唯品会竞争力的核心。
唯品会在市场上大规模趸货,也受到厂商和消费者的欢迎。一方面,唯品会能为上游的品牌商处理尾货、加快库存周转,打包式的拿货模式,能让厂商迅速出清尾货。尽管出货价格低廉,但高效快捷的周转率,让唯品会成为厂商颇受欢迎的合作伙伴。而对于消费者来说,能够以近乎山寨货的价格,购买到品牌商品,特卖模式本身也是一种福利。
特别是在服装行业库存压力极大的11年左右,唯品会的特卖生意实现了跨越式的发展。而在彼时,风头强劲的唯品会无论是粉丝的活跃度还是交易的成交额,都稳居电商行业的前三。唯品会也被视作除了淘宝、京东之外的“电商第三极”。
也正是在此东风之下,唯品会也顺利登陆美股。而仅在成功上市的第三个季度,唯品会便步入了盈利的快车道。同时,根据相关财报数据显示,唯品会在2012到2013年间的收入增幅达到了120%的高增长。而从此之后,唯品会一直保持着盈利的财报纪录。
押注新零售,线上线下双轨驱动
尽管唯品会在特卖领域是妥妥的领头羊,但特卖领域却从来就不是一家独大的生意。事实上,随着蘑菇街等特卖电商崛起以及头部电商对垂直领域的深耕,唯品会想继续制霸特卖赛道,却并不容易。打造宽广的护城河,是唯品会为数不多的选择。唯品会的选择是押注新零售,加紧线下布局。
2019年7月,在资本圈沉积许久的唯品会宣布,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份。唯品会看重的是杉杉旗下的奥特莱斯店以及经营权。唯品会表示,通过本次收购,唯品会布局线下奥莱业务。
当传统服装行业的相关企业迎来关店潮的特殊周期,选择逆势而动的唯品会确实筹划已久的谋后而动。奥特莱斯,Outlets,其英文原意是“出口、出路”,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也称为“品牌直销购物中心”。
事实上,唯品会做的本身就是线上的“奥特莱斯”。当线上特卖领域陷入苦战之后,凭借优秀的供应链管理能力以及与品牌厂商深度的合作,唯品会押注新零售布局线下筑起护城河,几乎是一种必然的选择。
而将特卖延续至线下,对于唯品会而言,既没有脱离主业的.范畴,也打通了线上线下的隔阂,真正实现了线上与线下的珠联璧合。
就上述意义而言,唯品会布局线下奥特莱斯,既是基于战略扩张的考量,也是稳固特卖领域头部地位的必然选择。不过,加紧线下布局的扩张,对于唯品会来说,也带来新的发展契机。
相关数据显示,2019年,唯品会收购的4家销售额排名前20的奥特莱斯店分别为宁波杉井奥特莱斯、天美杉杉奥特莱斯、哈尔滨杉杉奥特莱斯及郑州杉杉奥特莱斯,其销售额分别为25亿元、亿元、亿及亿。76亿级的现金流,对于唯品会而言,是不错的现金奶牛。
更加值得注意的是,实体门店的布局也弥补了唯品会线下不足的短板。就目前而言,唯品会线上流量的增长已经进入瓶颈期。依托广告推广,流量的获取以及用户的留存难度都非常大。而线下门店的流量,则为唯品会的持续增长源源不断地提供了持续动力。
唯品会今年第三季度财报显示,活跃用户超4340万人,同比增长36%,平台的新用户增长和留存,也稳居行业前列。作为一个“老字号”的电商平台,唯品会在用户运营端的表现可谓亮眼。
严守正品底线,唯品会的生意才能稳
唯品会的勃兴,离不开铁杆用户的持续支持。相较于其他电商平台用户的大概率随机选择,特卖领域的唯品会却拥有一大批死忠的铁杆用户。
因为唯品会的用户相信,这一平台能让自己用低廉的价格,买到正品行货。无需和名媛们一起拼单,工薪族也能凭借自己的收入享受知名品牌的产品。而正是消费者这种信任,支撑起唯品会百亿美元的市值。
但遗憾的是,唯品会的“正品”却并没有想象中的那么牢固。
近日,广东省市场监督管理局(知识产权局)网站于近日公示的《关于2019年度广东省床上用品产品质量监督抽查情况的通告》(2020年第212号)显示,本次共对111家企业生产的250款床上用品产品质量开展了监督抽查,发现68家企业生产的106款产品不合格。遗憾的是,唯品会也名列其中。同样,在此次抽检中,唯品会的两个批次抽检为不合格的鞋类产品,也在唯品会有售。
如果说,不合格是源于对供应链把控的疏漏,那么,造假、以次充好,则更是放弃了对商业底线的坚守。
在今年年初,唯品会遭官方“实锤”售假,一度掀起巨大的舆论风波。据了解,北京消费者协会在羊绒样品测试中,发现唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫样品用羊毛冒充羊绒。
据相关媒体统计,在聚投诉、黑猫投诉等主流消费者维权平台看到,关于唯品会的投诉累计超过12000条。涉嫌假货、货不对板、客服售后体验差等成为投诉的重灾区。
如果唯品会不采取果断措施,无法做到严守正品的底线,那么,其在特卖领域好不容易积攒起来的口碑也将很快会付诸东流。就这个意义而言,做好采购流程的品控,是唯品会必须要补的一课。
特卖,从来都是一门好生意。但是,唯品会能不能继续在这一领域,讲好自己的故事,还是要看其能否做好正品这件事。
问题一:唯品会属于什么模式 唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。 也可以说是B2C模式。 问题二:唯品会的产品有的后面加电商是什么意思? 说明他们有网店 问题三:唯品会商品名称后面带 电商 两字,是啥意思? 一般就是在某些商家为了实体商家开辟在网络销售的某款产品! 主要是避免线上的便捷体验给予线下的加盟商(实体店)带来的影响。 意思就是同一款产品,在线上有,在线下有。一般就运营成本而言,线上无须门店和人工这些,所以销售价格肯定比较便宜,所以会有价格差,如果线上便宜,线下贵,会给线下的加盟商带来冲击,因此特意开一批专供网上销售的哦! 问题四:电商模式OXO和OTO的区别? 据了解,企业电子商的交易速度在不断增长。但是,在我国三十多万家企业中,仍有九成的企业还未“触电”,没有开始使用电子商务进行交易。虽然电子商务发展速度很快,由于其他某种因素,企业试水电子商务的所占比重不超过百分之一。面对这样的荒凉的现象。不得不呼吁,免费b2b网站值得工业企业试水电子商务,做好新年的发展计划。 问题五:淘宝,京东,唯品会三个电商有什么不同 淘宝都是第三方,京东大多是自营,唯品会一般都是衣服化妆品什么的。 问题六:为什么唯品会比较其他电商怎么快速发展起来的 有以下几点可以参考 有雄厚的资金支持。 有独到的眼光和妥善的经营模式。 最关键有神速的物流支持。 以上条件是目前电商行业还不具备的,单就物流支持这一块唯品会和跨越合作也是非常的给力。 问题七:唯品会是做什么的? 电商 问题八:淘宝网和唯品会是属于电商项目吗 属于网上商城 问题九:唯品会创始人 洪晓波,浙江温州商人,创业人士。做传统贸易起家,没有任何电商和互联网背景,2007年,洪晓波到长江商学院读EMBA。在读书期间,很多同学肯定他走电子商务的想法,并建议他利用国外的资源和信息,尝试国内还没有的商业模式。创业前期,他借鉴了很多电子商务案例。在参考的众多案例之中,其中对他最重要的要属法国的VP(Vente Privee,奢侈品限时抢购),即后来唯品会的雏形。后来与沈亚一起成功创立唯品会。 问题十:唯品会和天猫京东有什么区别? 50分 东西其实没什么区别,京东就是数码电器,唯品会就是衣服化妆品,天猫跟淘宝差不多,就是比淘宝正规一点,所属公司不一样
您好,很高兴为您回答:唯品会率是采用“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的网络营销运作模式,下面我们来简单地分析一下。(一)丰富网络营销产品目前,唯品会汇集了上千家一二线的商品,其中大部分是名牌服装、箱子、配饰、香水、化妆品和奢侈品等品类,各类集中是唯品会的一大优势。唯品会可以在网站上开辟新的专栏,来拓展其产品的种类,对于新品种的产品,虽然在短时间内可能无法获取经济效益,但会给消费者留下一个种类丰富的印象,从而为日后的战略发展打下基础。 (二)调整价格策略 唯品会网站的定位就是名牌折扣的网站,但是它的终端销售可以通过与国内外品牌代理商或者是厂家合作,直接代售其商品,这样在无形中省去了中间商的费用,所以在长期的合作中可以建立信任的合作关系,同时会使价格更加低,减少自身发展过程中的压力。在质量和价格上都给予相关的保证,相关的经销商需要错开季节的采购模式,让商品能够更加优惠,不需要担心商品的积压,并通过订单制定化量,降低经营的成本,开拓更大的让利空间,消费者可以通过唯品会会比一般的零售价更加低的折扣买到自己喜欢的正品名牌,唯品会的价格优势可以让吸引了不少的忠实的顾客。除此之外,唯品会还需要做好售后服务工作,从顾客满意度的层面入手,发现更顾客需求,从而拓展新的业务。 (三)提高网络用户忠诚度唯品网可以采用会员制的模式来提高网络用户的忠诚度,具体做法为:一是采取注册会员的模式,用户只有在成为会员后,登陆网站才能够查询相关的信息。由于唯品会网站的商品主打是折扣优惠,那么关注唯品会的用户多是看重的这点,一旦采用会员制会之后,购买人群相对比较稳定,而价格折扣也可以增加用户的黏度,也可以提高顾客对奢侈品的忠诚度,会员制度奢侈品消费者拥有相对独立的空间,也保持网站流量的稳定,唯品网的折扣则会吸引更多的会员加入到其中。 (四)要做好网络公关 在网络销售中,消费者是网民,网民对于新闻是相对比较敏感的,唯品会要注意口碑的传播,口碑相对品牌的建设是一个重要的途径,这样才能够做好网络公关。1、是在唯品会网页上开辟新的专栏,定期发布推广内容,比如发布一些有利于网站的新闻、帖子以及微博信息等等,使消费者能够了解网站的动态。2、是对于一些恶意攻击的网民,要正面对抗,以消除对网站的不利影响。3、是积极与消费者互动,关注消费者的评论,从反馈的信息中把握消费者心理,为网络营销的创新提供支持。
盈利模式分析论文:好写 盈利能力是指企业经营产品和业务所获得的利润的能力,企业是否盈利,盈利能力的高低,是衡量企业效益的重要指标。因此,在写作“盈利能力分析”相关论文时,首先要选定一家企业。 一般建议选择上市公司,因为上市公司的各项数据都可以直接在网易财经、新浪财经上下载查看,分析起来更便利,真实性更高。同时,为便于后续论文写作时企业问题体现得更明显,可以选择近几年财务数据不太良好的企业进行分析 在选定分析的企业后,便可以按照现状——问题——对策的思路开展论文的写作。现状分析部分要先选择分析的指标,盈利能力指标主要包括营业利润率、成本费用利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等。 在写作时,如果篇幅较小,可以选择几个较为常见的指标进行分析,如营业利润率、成本费用利润率、销售净利率、净资产收益率。
以下素材,希望对你写论文有所帮助。题目:Dell的网上电子商务应用模式分析目录:Dell网站的特点网站应用模式特点商业模式分析业务模式分析赢利模式分析“客户——管理者”的用户管理模式数字化管理模式供应链管理模式竞争策略与环境系统功能体系和商务流程Dell网站的特点:1、直销型的企业网站它是直销型企业网站。在发布企业基本信息的基础上,增加网上接受订单和支付的功能,网站就具备了网上销售的条件。网上直销型企业网站的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务,改变传统的分销渠道,减少中间流通环节,从而降低总成本,增强竞争力。通常适用于消费类产品或办公用品等,网上直销是企业开展电子商务的一种方式,但并不是每个企业都可以做到这一点,也不一定适合所有类型的企业。创立于1984年的戴尔计算机公司,首创了具有革命性的“直线订购模式”,直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案,与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系,在美国,DELL已经成为占这些领域市场份额第一的个人计算机供应商。 戴尔在1994年就建立了自己的企业网站 ,并在1996年加入了电子商务功能,现在该网站包括80个国家的站点,目前每季度有超过4000万人浏览,通过网站的销售额占公司总收益的40-50%。在DELL公司中文网站( )首页上,可以看到一个非常简洁的界面,除了公司介绍、技术支持和联系信息之外,最醒目的就是针对中国市场四类不同用户(家庭、小型企业、中型企业、大型企业)的产品目录简介和链接了,所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处安排在应该出现的地方。当我们打开“小型企业”网页,可以看到,主要内容是针对小型企业用户的产品目录和重点介绍,DELL公司网站和一般的网上购物网站有所不同,与产品不相关的内容很少,也没有太复杂的网页设计,基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其它类别用户设计的网页从表现形式上来看和“小型企业”基本类似, 从网站表面上看,像DELL这样的网上直销型网站内容并不复杂,真正复杂的是网站背后的高效管理模式。2、依据的理论:客户关系管理CRM(特别是定制的个性化服务)和良好的供应链管理模式。3、依据的技术:采用DELL自己的配有两个333MHz PentiumII处理器的Microsoft Windows NTSever的PowerEdge 2300、4200及6300服务器,同时搭配Microsoft的服务器软件。执行Microsoft IIS 、Site Server Commerce Edition和Microsoft SQL Server 数据库系统。还有基于Internet的EDI电子数据交换系统。这个电子商务系统与DELL的企业咨询系统良好的整合,并提供卓越的客户技术支援及良好的成本控制。网站应用模式特点:Dell的电子商务应用模式集B2B、B2C和B2G为一体,即企业对企业、企业对消费者和企业对政府。具有更强的综合性。这是属于产品主导型的模式,以销售实体产品和核心技术为主。商业模式分析:1、Dell的经营模式:1984年,戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统,而进行了去掉分销商的经营模式创新。Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新,将企业中的部分职能活动外包出去,同时改变与分销渠道的联系方式,通过在分销渠道上创新而成功的。(1)了解顾客需求的变化:顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期,消费者对计算机的熟练程度大大提高,一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔·戴尔所做的就是发现这种变化,然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。(2)结合技术上的突破:一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来,从而为企业赢得竞争优势。(3)加深对资源特性的认识:资源之间的组合方式并不是唯一的。(4)注意外部环境的变化:外部环境的变化也导致经营模式的变革。2、Dell的核心能力:Dell的核心能力在于其直销模式以及核心的IT技术,但更重要的是整个公司运营管理体系的规范。从供应链管理到数字化化管理和营销管理,都能很好地说明这一点。Dell的业务模式:Dell属于产品生产型企业,作为此种企业,它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好,及时与客户沟通联系,了解最新的市场行情和客户的意愿,产品生产以客户为导向。Dell采用按订单生产和直销的业务模式,因此能够保持一个较低的成本结构,并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。赢利模式分析:Dell设计、制造和提供创新的、按需配置系统为客户提供出色的产品价值。个性化的服务是Dell赢利的一个亮点。首先,DELL实现了企业E化,大大降低了企业的成本。其次,由电子商务替代企业基本活动中的传统商务环节,如将产品分发给零售商,这样节省了时间成本和运输仓储成本,产生了收益递增利润。此外,由电子商务替代企业辅助活动中的人工操作,使得管理成本降低。最后,第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货和仓储等实体活动,使经营成本也实现了降低。DELL直接与客户接触,省去了交易服务的中介费,这也是一笔不小的费用。“客户——管理者”的用户管理模式:一般以B2B和B2C应用模式为主的电子商务网站的用户管理模式都是“客户——管理者”的用户管理模式,以DELL为例。网站的登陆者设定为可能的“客户”,他们只准备在线跟客人进行交易。Dell的网站有统一的顾客登陆页,所有想交易的顾客必须经过注册、登陆再交易的流程。所有顾客都享有平等、自由的权利。在交易过程当中,顾客进行选择商品放入购物篮、校验、选择结帐方式和发货方式、填写注册信息等。所有顾客的订单填写方式都是一样的。而管理者所要做的就是所有信息的处理工作。数字化管理模式:数字化管理(Digital Management,DM)是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为,实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。数字化管理有两层基本涵义:一是企业管理活动的实现是基于网络的,即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化;二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题,即管理的可计算性。戴尔的管理模式,就是成功运用了计算机、通信和网络技术,如它们直接面对每一个客户按订单生产的营销形式,运作成本低、反应速度快的效果都是典型的数字化管理。定量化。定量化表现在数字化管理是通过应用模型化和定量化的技术来解决问题。智能化。集成性。将各种管理方法的好的方面、精华部分集中起来组合在一起,融合创造性的思维等智力因素在其中,以实现管理系统的功能集成和技术集成。动态开发性。动态性是指要求管理者在数字化管理的过程中,要随着内外部的情况变化而不断补充和修改数字化的信息输入,从而求出新的数字化的最优信息输出。系统性。系统性指数字化管理根据系统观点来研究各种功能的关系。DELL具有强大的Internet(因特网)技术、Intranet (企业内部网)技术、Extranet(企业外部网)技术、计算机软硬件技术、通信技术和人工智能技术作为数字化管理的外部支撑条件,它们为管理信息的识别、获取、传输和利用提供了强有力的工具。供应链管理模式:戴尔公司以“直接经营”模式著称,其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链,直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台,保证了供应链的无缝集成。事实上, 戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中,客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求,生产等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作,使得戴尔能做到到4天的库存周期,而竞争对手大都还徘徊在30-40天。这样,以IT行业零部件产品每周平均贬值1%计算,戴尔产品的竞争力显而易见。在不断完善供应链系统的过程中,戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革,不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理,以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在 网站上,戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时,戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户直接开展业务,通过戴尔公司先进的网站,用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购,并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞的翅膀,极大增强了产品和服务的竞争优势。竞争策略与环境:市场基础和市场结构:在巨大的IT市场当中,IBM、HP和Apple等知名的强大企业占据了计算机硬件市场相当大的份额,同时这些企业也在其他领域有很大的市场份额,比如:HP的打印机、IBM的电子商务服务、Apple的MP3播放器以及独有的MAC系统软件。Dell想要在这巨人林立的IT市场站稳脚是相当困难的,但是Dell却真正做到了。Dell模式去掉了中间环节,直接面对消费者,它一方面大幅度降低了成本,使之与竞争者相比具有成本优势,而能以更低的价格出售产品;另一方面,与消费者的紧密接触又使它能及时获得信息来对产品予以调整,从而又具有了差异化优势,这两者结合的最终效用是有效地弥补了Dell公司规模、技术和资金上的劣势,而使它在随后的十几年中,公司业务扶摇直上。迄今为上,在美国PC机市场上,Dell的市场占有率已超过了IBM和康柏,并于1998年,在全美最受赞誉的公司中排名第4。同时Dell也进入了打印机、企业服务器、MP3播放器等新领域。市场定位:Dell面对企业、政府和个人消费者进行个性化的直销服务,能够对消费者的要求进行定制化服务。由于省却了中间环节,所以价格更具竞争优势,同时也能满足顾客个性化的需求。系统功能体系和商务流程:网上直销型企业电子商务系统:网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet代替传统的中间商,如零售商和批发商。这一方面可以提高企业对市场反应速度,也可以减少企业的营销费用,特别是营销渠道费用,以更低廉的价格为客户提供更满意的服务。因此,企业一旦建立网上直销渠道模式,可以大大提高企业的竞争能力。利用网上直销渠道,企业可以直接与客户建立企业间电子商务交易方式,突破经由传统中间商分销时所受到的时间和空间的限制,企业服务的客户可以跨越时空,从而扩大企业的市场份额。网上支付功能。企业可以借助第三方提供的网上支付平台,来建立企业的支付系统,如采用银行提供的信用卡支付方式实现。配送功能。由于网上直销服务的客户可以超越时空,因此仅仅依赖传统的企业内部固有的配送系统是远远不够的,必须与一些专业化的全球性的物流公司建立紧密的合作伙伴关系。如Dell公司的配送服务是通过联邦快递公司进行的,他们之间通过网络实现配送信息的同步,当Dell公司有定单需要配送服务时,该定单同时送达联邦快递公司,由联邦快递公司根据定单需要从生产地直接送到企业的顾客。网上定货功能。企业提供网上定货功能时,要根据企业产品特性和企业生产的能力,最大限度地满足客户的需求。一般可以分为三个阶段,第一阶段是企业将已经生产出的产品在网上进行展示,允许客户随时随量进行订购,这只要求企业的生产系统的生产能力比较充足即可;第二阶段是企业不但展示已经设计生产的产品,还允许顾客对产品某些配置和某些功能进行调整,以满足客户对产品的个性化需求,这就要求企业的生产系统必须是标准化的和柔性化的;第三阶段就是允许客户提出需求,在企业设计系统引导下,客户自己设计出满足自己需求的产品,这要求企业的内部系统必须高度柔性化和智能化。目前,最多的方式是第一阶段的模式,少数企业如Dell公司实现了第二阶段,至于要达到第三阶段还需要很多智能化技术进行配合。企业内部的柔性生产、后勤系统的配套。Dell可以直接与客户进行面对面接触,能根据客户直接提出的要求生产满足客户需求的产品,因此企业内部的生产系统和后勤系统必须与客户需求同步。Dell做到了与市场同步的生产系统柔性化,即根据定单进行生产;同时企业的后勤系统也紧密配合柔性化生产过程中的原料需求和人员配备需求。良好的售后服务。Dell公司在网上为客户提供产品同时,允许客户实时查询定单处理情况,从网上获取技术支持和升级软件。当然,网上不可提供所有的售后服务,但可以提高企业整体售后服务水平。
在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是我帮大家整理的商业模式创新研究论文开题报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、选题的目的和意义
1.目的:本文将通过对商业模式创新的研究,分析商业模式的定义、特点、类型、重要性、变迁的轨迹,并结合当前金融危机的经济大环境,探讨当前中国企业该如何进行商业模式的创新,以适应当前市场发展的需要,实现企业的可持续发展。
2.意义:
现实意义:
商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词,几乎每一个人都确信,有了一个好的商业模式,成功就有了一半的保证。寻找商业模式的过程就是一个创新的过程,如何降低创新的不确定因素,走正确的商业模式创新路径,这将是本文要回答的实际问题,也是本文的意义之所在,特别是在当前的经济形势下,对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值。
必要性:
好的商业模式是企业生存的根本,但商业模式却不能保证企业永远盈利,随着时代的发展,市场的变化,商业模式的创新是企业发展的必然选择。如今金融海啸席卷全球,许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产,中国作为全球市场的一部分,也受到金融危机的很大影响,大量企业开始裁员收编,众多中小企业倒闭破产。面对危机,成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创新,以适应当前的局势,稳固已由的市场份额和地位,中小企业或初创企业也跃跃欲试,企图找到一套新的商业模式,维持生存,并希望通过这次市场的洗礼和考验,占领市场份额,实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。
理论意义:
商业模式是一个比较新的名词,尽管它第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播,其理论分析框架尚未构建起来,有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段。同时对于商业模式如何创新,国内外学者也还没有统一的定论和比较成熟的理论研究体系。本文将在前人研究的基础上,对商业模式的界定、商业模式的创新路径进行详细的理论研究,寻找到企业商业模式创新所应遵循的一些基本理论依,供广大学者研究考证。
二、国内外研究现状分析
商业模式这个名词在90年代才开始为人所熟知,现有文献中,很多学者也对商业模式的含义、结构体系、理论解释和模式创新机制等方面虽有所研究,但由于研究者站的视角不同,因而对商业模式的.基本概念、结构体系、理论范畴缺乏统一的认识,其理论分析框架尚未构建起来,有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段。
很多学者和文章研究的重点在:什么是商业模式?企业如何选择适合自己的商业模式?对于商业模式如何创新,老企业如何顺应时代的发展改革自己的商业模式,新生企业如何创造出新的模式以避开激烈的竞争,还没有一套成型的`理论体系,研究成果也很少。
很多学者对特定领域、行业、典型企业的商业模式展开探讨,取得了不少理论成果,为企业的商业模式构建和创新提供了依据和参考。但对于商业模式的共性以及商业模式创新的理论依据,还缺少系统的研究和概括,这不免使得当前的研究局限在局部和表面。
三、课题研究主要内容
1.商业模式的含义及特点是要说明商业模式是什么或什么是商业模式的问题,它揭示了商业模式的核心意义,企业主明白了这些,就知道自己现在的商业模式是好是坏,是落后还是先进,是否需要创新。
2.将通过对比不同时代典型的商业模式和同一时代不同企业的商业模式及各自成效,分析商业模式的发展轨迹、多样性及不可轻易复制性。商业模式没有对错之分,我们需要在充分考虑到企业的外部环境,内部资源的前提,运用创新思维,适时构建企业发展的商业模式,且不可照抄别的企业的商业模式。
3.商业模式创新路径的研究将进一步地说明商业模式创新的方法和路径及应该遵循的基本理论依据,通过对几种商业模式路径分析,为企业商业模式的创新提供理论依据和实践参考。
4.创新就会有风险,特别是商业模式的创新,其不确定很大,对企业的发展有生死相关的联系。我将分析商业模式创新过程中可能遇到的的不确定性因素有那些,以及如何规避这些风险,将商业模式创新的失败率降到最低。
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一、市场分析...3 二、产品定位及其发展状况...5 定位 发展状况...5 三、产品功能体验...7 产品主要功能比较...7 产品特色功能分析...9 总体体验分析...9 四、交互设计及视觉设计分析...10 美团网...10 美团网界面展示...10 交互细节展示...10 电影界面展示...12 服务内容...13 大众点评...13 大众点评网的界面风格展示...13 首页内容展示...15 服务内容...16 五、改善空间...16 六、总结...17 一、市场分析 中国情报网调查数据显示,截止到2014年12月,我国团购用户规模达到亿,较2013年底增加3200万人,增长率为。与2013年12月底相比,我国网民使用团购的比例从提升至。与此同时,手机团购增长迅速,引领团购市场发展。目前,手机团购用户规模达到亿,增长率为,手机团购的使用比例由提升至。历经四年的快速进化,2014年团购网站形成了较为稳定的市场格局,美团网以的品牌渗透率位居行业首位。聚划算、大众点评团、糯米网相差不多,分别为、、,位居第二位至第四位。58团购排在第五位。团购行业的蓬勃发展首先依托于O2O商业模式的整体繁荣,其次国家政策的扶持、服务商资源整合能力提升、消费者消费要求及其价格敏感性提高等因素共同促就了团购行业的高速发展。另外,信息时代的高速发展打破了线下餐饮行业、电影、KTV等对消费者直接供应的传统格局。在线团购建立了消费者与商家联系的新模式。其价格低、商家多、方便等诸多优点使得消费者对团购行业青睐有加。下文我将就美团网、大众点评网进行竞品分析。 二、产品定位及其发展状况 定位slogan Ø 美团网( ):美团一次,美一次 网站描述:美团网()-中国团购市场知名的本地生活消费平台!每天为您精选餐饮美食、电影票、KTV、休闲娱乐、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免费抽奖,让您美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让您放心团购!马上开始体验本地优质商家服务吧! Ø 大众点评网( ):点评在手,吃喝不愁 网站描述:大众点评网()中国知名的本地生活信息及交易平台,不仅为用户提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活等领域商户信息、消费点评及优惠等服务,同时提供团购、结婚一站式预订、外卖及电子会员卡等O2O交易服务。移动客户端已成为本地生活优质工具。 发展状况表注: 1)其中每周APP使用天数、下单率来自199IT《GEO:团购O2O移动应用洞察报告团购用户平均每天停留仅10分钟》 2)其余项数据来自Alexa中国,2015年3月31日数据。 表格分析: 从网站描述及表格得知,美团网和大众点评网业务相似,都是集中在餐饮、购物、休闲娱乐及优惠等服务。用户会在两个网站之间流转,最后找到自己心仪的餐厅、娱乐地点等。 区别在于: 美团网起步晚,发展快,覆盖城市广,有广大一二三四线城市群众基础,截止2015年1月中国已有661个城市覆盖。现已有近2亿用户,80万商户 [2] 。在美团网美食团购蓬勃发展的同时,还打造了比较成功的猫眼电影以及让携程、去哪儿侧目的酒店团购业务。 大众点评网起步较早,早期重点发展一二线城市,现已开始拓展三四五线城市。其根基在于点评系统,此系统为大众点评的团购积累了大量用户基础,团购成为在点评系统土壤上发芽的一个垂直业务。并且其团购业务亦能反哺于点评土壤。除了团购之外,大众点评还在着力发展预订、外卖、闪惠等多种业务。并且腾讯的投资介入,大众点评获得了腾讯的资源支持,为其进一步的发展打来了不小的利好。 三、产品功能体验 产品主要功能比较 产品特色功能分析 总体体验分析 美团网商区覆盖广、商户多。导航逻辑清晰,操作简单,没有功能交杂情况。界面友好,各个界面风格统一。美团网电影、酒店预订等方面优势突出,用户点评率高。 大众点评网业务种类丰富,有团购、预定、电子会员卡、外卖等,但多数业务缺乏深耕,专注度不足。导航分类不清晰,各个界面跳转后风格略有差异。但大众点评依托于其丰富的商家数据和点评信息,拥有其他竞争对手所不具备的更多功能,如餐厅查找还有社区互动和线下活动等,具备更好的用户体验,这在一定程度上提升了用户黏度。 四、交互设计及视觉设计分析 成熟的网站交互细节都比较多,下文摘选一些体现网站特点的细节来说明。 美团网 美团网界面展示 Ø美团网首页导航Ø美团网二级页面导航各级页面风格统一,都采用小清新的风格,让人放松的颜色填充。动画过度合理,有一定趣味性。界面清晰不拥挤,一眼望去就能找到自己想要找的功能。顶部列有随时退、不满意免单、过期退等,位置明显,让用户购买更加放心。 交互细节展示 Ø导航栏可收起的左侧的左侧导航,以及鼠标悬停时显示隐藏的菜单栏。都可以在不必要的时候,节省屏幕显示空间。并且可以使用户不进入二级页面就能进行进一步筛选。在每日更新的电影菜单中也能及时更新显示当前热映。让用户直观迅速了解到当前热映的电影,可有效的减少用户的操作步骤。 Ø美食挑选前Ø美食挑选后在美食挑选前用户可根据美食分类、区域、和人数进行筛选,并且在筛选后,选项栏自动隐藏,只留下选好的一行信息栏。如果用户不满意要重新选择时删掉所选类别,相应信息栏自动出现,用户可以重新选择。简单易懂,操作容易,并且自动隐藏功能节省屏幕空间。 Ø用户评价用户评价中用大家都在说汇总用户评价关键词,使用户更清晰地了解商户美食及服务的特点。用户翻看点评时可以根据好评、中评、有图等分类选择自己感兴趣的内容。 电影界面展示电影首页Flash显示每日美团推荐,使得用户及时了解最新优惠信息。风格清新,与网页整体风格相得益彰。不必要时可关闭,节省屏幕显示空间。正在热映电影海报大且美观,吸引顾客。 服务内容右上角标有美团客服可电话咨询,并且还有新手指南、入门教程等服务内容。 大众点评 大众点评网的界面风格展示 Ø大众点评网首页导航栏Ø大众点评网团购首页导航栏Ø大众点评网订座页面搜索栏Ø大众点评网优惠界面搜索栏大众点评网各个界面导航栏风格不统一,点评网首页及团购页、订座页为扁平风格,与美团网风格相似,比较小清新。而订座页面又和其他页面颜色不同为绿色,其他均为橙黄色。优惠、外卖、会员卡、同城活动、社区等页面的按钮及搜索栏还是有凹凸金属质感的风格,与首页、团购页等相比较为小气,有种陈旧感。可能与点评网近期着力发展团购业务有关,没有及时优化其他功能界面。 首页内容展示首页内容比较多,但分类清晰。餐厅定座、精选内容、精选资讯、同城活动、VIP之星等。对于仅使用团购功能的用户可进入团购界面,不被其他功能信息干扰。 服务内容按不同分类选择在线客服,分类清晰且多样,可进行咨询或投诉等服务,并且还有客服热线。 五、改善空间 1)美团网美食、电影等团购内容日趋成熟,略有欠缺的是积分体系,仅仅通过订单评价获得与消费额相等的积分,如果增加每日打卡,用户互动等功能可以有效鼓励用户每日登陆,增加用户黏度,增强用户荣誉感。2)增加点餐功能。现在很多团购用户,包括非团购用户到店点餐时,点完餐需要很长的等待时间才能上菜,导致用户等待时间太长。在美团上增加点餐功能,收录一些酒店,餐厅的菜单信息,用户可以在线上点餐,然后填写上用餐时间,最后在线上付款。餐厅收到信息后,提前做好菜品,在用餐时间前把菜上齐,使用户到了用餐时间即可直接食用,节省用户等待时间。 3)普及酒店预约。现在美团虽然已有到店有房功能。但普通用户通常是在搜索中找到合适的酒店进行团购,但往往会出现满房的现象。建议支持预约同时购买订单。这类似于购买火车票,显示剩余房型及数量,选完以后提交订单付款,然后用户就直接预约成功了。此举解决了用户购买订单却预约不成功或者到店时酒店房间已满无空房等尴尬。 4)美团网美食、电影等团购内容日趋成熟,略有欠缺的是积分体系,仅仅通过订单评价获得与消费额相等的积分,如果增加每日打卡,用户互动等功能可以有效鼓励用户每日登陆,增加用户黏度,增强用户荣誉感。 大众点评网基于三四线布局不深的状况可大力发展运营团队,拓展三四线城市。在着力发展团购功能的基础上,改善社区、会员卡等功能。加强餐饮团购之外的其他本地生活O2O细分行业的布局,比如在电影选座方面,可以利用腾讯资源支持投资入股等整合用户基础好,运营能力好的网站,如格瓦斯等。 六、总结 美团网致力发展团购,覆盖广泛,界面清新,交互良好。在美食、酒店、电影等方面都已经发展的很好,可以增加每日打卡等功能以增加用户黏度。 大众点评网开始着力发展三四线城市,寻找与腾讯新的合作方式,利用微信强大的用户基础,支付便利等功能,与腾讯共同开发一些创新性应用。与美团相比,大众点评的地推能力较弱,需要在基层打造狼性企业文化、提高基层员工的地推水平。 [1] 数据来自CNNIC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》、199IT《2014年中国团购市场盘点》 [2] 数据来自199IT《2014年中国团购市场盘点》
美团2017年年报数据尚未在互联网上披露,只有 CEO王兴在上海中心大厦对公众表示,美团网2017年营业额达到3600亿元,收入达到330亿元。连续三年增长50%以上,2016营业额年达到2400亿元,比2015年增长50 %, 2017年达到3600亿元,比2016年增长50%。尽管从这些数据来看,美团发展迅速,但近年来融资频率也很高。美团盈利的模式到底是什么样的呢?
1、佣金
这是团购网站最基本的服务,但不同于国外团购网站。国外团购网站通常从商家自己购买商品,然后出售商品来赚取差价,即直销。美团不同。它基本上只充当组织者的中介,为合作商家提供在线促销,并通过商家销售的产品从总额中提取一定的佣金。
2、信息流
美团工作人员免费送合格的机器,并帮助安装。可以想象,美团花了很多钱才建立线上线下服务。当人们养成网上预先定位的习惯时,美团也会控制用户,商家支付购买流量的时机就在眼前。
3、物流
站在餐饮企业的角度来评价美团,在平台合作上具有审查模式的优越性。就交通而言,大多数顾客来自点评网。点评已经服务和控制了各个领域的业务,完善了O2O闭环服务。无论是在线还是离线,都要建立在大数据的基础上,通过数据收集、分析、计算和应用,为客户提供更准确的服务,加强和维护在线和离线之间更长期有效、互利的合作关系,成为可持续的商业模式。
美团只是利用团购来建立自己的基本业务体系,外卖只是在整个餐饮类别下,在当前市场上用户容易接受的消费模式。
1、产品销售。团购网站可以跟商家进行合作,通过帮助商标销售产品,获取产品销售的返利,这是在团购网站盈利中,比较基本的传统盈利方法。
2、广告费获利。由于团购网站一般都是属于地方性的,其广告精准性接近分类信息,因此,可以吸引到很多商家投放广告。对于这种精准性比较强。
3、商家服务费。团购网站还可以通过为商标举办新产品推广活动,为商家进行新产品的宣传,并且跟商家形成长期的合作关系,收取商家的推广费用。
在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的盈利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身盈利模式的研究,即使如此,也并不是所有企业都有找到盈利模式的幸运。
盈利分析主要通过分析盈利模式,对现有的盈利方式进行改进。
的互联网公司(或者依托互联网平台进行营销的企业)的盈利模式,不外乎下面几种:
1、大广告(特指品牌广告,如新浪、搜狐首页面、频道页面的旗帜、文字广告,包括栏目冠名等) ;
2、小广告(特指分类广告、竞价排名广告、窄告等,如GOOGLE、百度、天下互联、搜饭网等提供的主要广告模式)
3、道具,QQ秀(如果大家看过腾讯公司的财报,就会知道通过购买道具、交费会员能取得多大的收入)
4、EC(即E-Commerce通过电子商务取得收入的方法,如淘宝网、ebay、万网等网站,无论是B2B还是B2C还是C2C,或者提供网络服务,收费方法多种多样,我们把这些都归纳为EC)
5、在线游戏(盛大、网易推出的游戏产品是典型的案例,还有很多免费的在线游戏也很流行,虽然对于玩家不收费,但是其中的特殊道具购买、晋级均可进行收费;其中的场景还可以卖给相关企业取得收入)
参考资料来源:百度百科-盈利模式
天下哪有免费的午餐呢?可有偿提供。。。。
移动互联网时代电商营销模式的分析论文
近年来,智能手机逐渐普及,移动互联网市场发展潜力巨大,随着移动互联网技术的日益成熟,基于手机平台开发出的各种手机软件极大地扩展了手机的功能,使人们随时随地可以上网购物,再也不受时间与地点的限制。移动互联网的发展极大地改变了人们的生活方式,移动用户的消费也逐渐呈现出移动化、碎片化、个性化、多元化等特点,为了满足人们的多种购物需求,电商必须不断创新营销模式来获取利润。
一、移动互联网用户消费特点分析
1、消费移动化、碎片化
随着生活节奏的加快,民众很少有整块的时间去逛街购物,闲暇时间十分零碎,实体店对消费者的购物时间和地点存在很大的限制,已经逐渐满足不了人们的购物需求。随着智能手机以及移动互联网技术的发展,移动用户可以利用上下班、入睡前等碎片时间进行购物,并且可以在很短的时间内浏览大量的商品,不受时间与地点限制地对各个店铺的性价比进行比较,最终选择自己心仪的`商品。
2、消费需求呈现个性化
随着科学技术和时代的发展,民众逐渐摆脱了工业时代的标准化,在信息化的时代,更加注重个性的张扬,新成长起来的消费者群体具有十分鲜明的个性化需求,我国的模仿型排浪式消费阶段已经基本结束。
3、消费入口呈现多元化
在智能手机与移动话联网技术流行的今天,各种各样的手机客户端给用户提供了很大的便利,用户买东西可以直接打开天猫、淘宝客户端,想聊天可以直接打开微信、QQ客户端,用户所有的需求都被细化成每一个客户端,实现了用户消费入口的多元化。
4、消费决策逐渐理性化
俗话说“货比三家”,消费者对不同店家的同种商品进行比较,可以形成理性、合理的消费习惯,但是在传统的消费模式下,碍于路程等原因,消费者很难做到货比三家,但随着人机互动技术的成熟,消费者能够便捷地多个店家的同种商品进行对比再进行购买。手机移动平台有搜索功能,用户不断添加关键词可以缩小搜索范围,更快、更加准确地找到目标商品,此外,多种第三方平台的兴起也为消费者提供了更多的消费参考。
二、移动电商创新营销模式分析
1、口碑营销模式
口碑营销模式是借助消费者的口将商品信息传递给消费者的亲朋好友,通过口口相传的方式为商品积累良好的口碑,使更多消费者进行购买。微博营销是当前最为流行的口碑营销模式,这种营销模式分为迅速造势类和直接优惠类两种,长安福特联合创造的“戴着围脖看车展”活动就是在很短时间内为车展造势,取得了很好的营销效果,属于迅速造势类;英国开展的“幸运筹码”活动就是利用微博将线上线下的促销活动联系起来。
2、眼球营销模式
眼球营销模式善于抓住消费者的眼球,找寻刺激,从而引导消费者购买,团购营销是目前较为流行的眼球营销模式。奔驰曾经与淘宝联手在聚划算平台上开展汽车团购活动,结果在不到4个小时的时间内,200多辆奔驰汽车被抢购一空,这极好地显示了团购营销模式的强大销售能力。眼球营销模式要注重策划,寻找合适的产品和团购平台,配合宣传与营销为产品造势,还要建立起完善的服务体系,为消费者免除后顾之忧。
3、体验营销模式
体验营销模式是让用户亲身体验企业提供的产品或服务,感受产品与服务的好坏,从而促使用户认知、喜好并购买的一种营销方式。移动互联网给用户的免费体验提供了良好的空间,借助网络平台的交互性与便捷性,电商与消费者之间可以进行便捷地沟通,便于消费者更好地感知企业的服务与产品,增加购买兴趣。
4、互联网O2O营销模式
O2O的全称是Online To Offline,也就是一种“线上线下结合”的电商销售新模式。O2O营销模式最初是针对本地生活服务领域,但是随着移动互联网市场的发展,O2O营销已逐渐朝着人们生产生活的各个领域渗透。目前常见的互联网O2O营销模式包括以下几种形式:
(1)团购。这是O2O营销的代表模式,覆盖范围十分广泛,餐饮、服务和娱乐是主要的团购行业。团购是薄利多销的服务,使用团购销售是商家用来清库存的有效手段。
(2)优惠券。很多商家都通过优惠券来吸引消费者光顾,这种营销形式十分实用,可以给商家带来很大利润,但是对于平台的运营商来讲,其利润就很难估计了,随着市场的发展,优惠券无法使商家和用户建立更加直接的联系,因此存在一定的弱势。
(3)微信模式。这种模式便于商家对客户关系的管理,便于形成可持续的营销渠道,提高资源的利用率,可以满足用户的朋友圈互动需求,也可以满足用户的即时性消费需求,相比于团购和优惠券模式,微信模式更为高级,具有很大的发展空间。
(4)移动支付。移动支付担负着资金流通的重任,对市场的重要性不言而喻,如今,支付宝已掌握移动支付市场的主动权,但是其他的移动支付工具也层出不穷,具有不小的竞争力。
三、结语
近年来,我国移动网民数量不断增加,庞大的网民数量极大地促进了我国移动互联网市场规模的扩大和移动互联网技术的发展,使我国手机媒体的成长速度居于世界前列,我国的移动互联网时代已经来临。在移动互联网时代,用户的消费行为发生了很大变化,对电商的营销模式提出了新的要求,因此,在新的时代背景下,电商应当以满足用户的需求为目标,抓住关键点,创新营销模式,使营销模式契合市场以及用户的需求。
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电子商 务与网络决策有关。网络决策是指 一个决策者对与他人是否建立关系的决策,它被称为超边际决策,不同于决定买卖量的边际决策。 超边际决策是种"有" 与"无"的决策,而边际决策是在对某一活动选择了"有"以后,再决定活动水平高低的决策, 或者关于"多"与"少"的决策。一个不太 恰当的例子是, 一个女人决定是否嫁给一个男人,或者是否与丈夫 离婚 的决策就是超边际决策,而已决定与他结婚或不离婚,在婚姻关系内搞 好夫妻关系 就是边际决策。 一个人大学时选专业也是超边际决策,他做此决策时对某一专业(例如经济学)说"是",而对其它专业(例如化学,物理学)说"否"。所有学生的这 类决策决定一所大 学的专业设置网络结构,所以是一种网络决策。传统的边际分析对这类决策不适用,而需要应用超边际分析。他选定经济学专业和要上的课以后,再将有限时间在所有 选定的 课之间分配的决策就叫资源分配的边际决策。传统的边际分析可用于这类决策。边际分析中,所有决策变量都取内点值,它是决策变量可能的最大与最小值中间的一个值。这种边际分析就是只允许内点解的古典数学规划。而超边际分析允许内点和角点解,角点解就是有些决策变量取其最大或最小可能值。 超边际分析对每一角点和内点解用边际分析法求解,将目标函数在给定角点或内点内最大化,然后再用总费用一效益分析比较所有角点。内点解中的局部最优目标函数值以选择全局最优解。这种超边际分析就是1950年代发展起来的非线性规划及其它非古典数学规划。网络决策只能用超边际分析,而传统的边际分析不足以处理网络决策问题。由于网络决策影响到社会分工网络的拓扑性质,所以又叫拓扑决策,而给定网络模式选择买卖量属于选择经济组织的非拓扑性质,所以边际决策又叫非拓扑性决策。拓扑性质是关于每两两个体之间是否有联接的经济组织特性,它与联接方式,联通流量多少无关。 网络效果是指每个人的网络决策不但影响他本人的生产力,而且影响对他人产品的市场,因而影响他人的生产力。因此每人的生产力不但与他的努力有关,而且与参加网络的人数(网络规模)有关,而这网络规模又反过来由所有人的网络决策所决定。每个人选择职业和选择买哪些产品或自给自足哪些产品的决策就是典型的网络决策,它决定全社会的分工网络,其产生的网络效果被罗森(ROSEN,1977)称为"一加一大于二效果"(Superadditivity)。网络决策分为两类,一类叫对策网络决策,它是指决策人在其生产行业有垄断权,可以控制价格,或者网络决策之间有直接交互作用。另一类叫非人格网络决策,它是指信息成本很高或产品提供者很多时,人们按非人格价格作网络决策,而不对他人的网络决策直接作反应。非人格网络决策之间的交互作用是通过市价而间接进行的。在西方自由世界,与电子商务有关的决策,大多是非人格网络决策,电子信件服务或信息搜寻服务都有数千家类似的提供者,无人能操纵价格。买卖双方并不关心谁是买者或卖者,而只关心是否与某一类专业电子服务提供者联接。 我们举个例子说明网络效果。当汽车发明并商业化以后,如果我们不考虑网络效果,则会预见汽车将代替过去步行去买东西的活动,因此汽车的市场是有限的。所以以此预测的汽车生产量少,成本高,进一步限制了其市场。如果象福特这样的企业家认识到低汽车价格可以减少交易成本,因此使分工促进生产力的好处超过其增加的交易费用,因此很多过去无法赚钱的专业由于便宜汽车的出现,而可以赚钱,例如没有汽车时,大超级购物中心亏本,汽车普及后,这种购物中心利润滚滚。因此汽车的普及使分工水平上升,所有行业生产力上升,收入上升,因而进一步增加对汽车的需求,使汽车成本下降,因而使汽车真正能普及。这就是福特用1000美元一辆的廉价T型汽车利用网络效应发大财的故事。福特把汽车价格定在比当时市价低得多的水平,不是用边际分析,而是用超边际分析,预见到分工网络扩大后,可以使汽车大幅降价的同时使利润大幅上升。我们今天用超边际分析电子网络时也应看到很多现在亏本的行业或很多人们今天无法预见的行业在电子网络扩大,通讯成本大降后有可能变成赢利性行业。很多这类行业的出现会使分工网络大大扩张,生产显著的网络效应。下面的电子商务现象就是以此网络效果为基础。这种现象是:很多与电子商务有关的公司市赢率(P/E ratio) 大大超过任何传统财务理论中的边际分析预见的水平。按传统理论,如果反映股价和利润比的这一市赢率高于 10, 此公司一定要破产了。但是很多与电子商务有关的公司市赢率往往高达700,800,甚至还有上了1000的。不少人指出这是以对网络效果的合理预期为基础。此话只对了一半。不错,如果很多目前无法预见的行业会因电子网络和分工网络的扩张而出现和赚钱,因此对这种无法预见的事的合理预期就应该对与电子商务有关的股价作出较高估价,至少高于边际分析指示的目前合理的估价。但是这种解释没有看到,绝大多数与电子商务有关的公司的利润都是在不断下降(或亏损上升)。理性预期总不能与现实趋势相反吧。电子商务公司的利润下降不但是因为费用上升引起,且因为越来越多的电子商务服务趋向于免费提供。比如几年内私人电脑上网在发达国家就会完全免费。由于越来越多的服务无法收费,电子商务公司的亏损自然只增不减。问题是在这种趋势下,为什么电子商务公司的股价和市赢率仍居高不下。最近杨小凯与李克用超边际分析和杨小凯与黄有光的间接定价理论找出了这个问题的答案。很 多电 子商务公司虽然创造了正的网络效果,但却无法用直接收费的办法将这网络效果转化为公司的收入。因此很多电子商务公司就来用打包订价的方法,通过公司购并 将电子商务服务与有形财产捆在一起买卖,使网络效果可以转化为有形收入。我们以下例来说明这个间接定价理论。假如福特公司卖有形的汽车,售卖汽 车的服务可以通过电子网络进行,顾客可以在网上用鼠标这里点一点那里按一按,用很少交易成本买一辆汽车。但这种服务却不易收费。假如有一家电子商务公司解决了这些服务的技术问题,并创办了一个与汽车有关的网页,吸引了足够高的点击次数。这时福特公司就可以将这家电子商务公司买下,然后向顾客提供免费的电子商务买车服务。只要这种服务省下足够多的顾客的交易费,则公司可以将购买和经营这一电子服务的成本记入汽车价格。如果汽车增加的一点点价格大大低于每个顾客用电子服务省下的交易费用,则福特公司就会比其它不提供免费电子服务的汽车公司更有市场竞争力。在市场竞争的压力下,所有汽车公司都会被迫提供免费电子购车服务。因此电子商务创业者,可以用卖掉公司的办法,最后将它亏的钱都赚回来。只要它创造的网络效果足够大,则市赢率就会足够高,使得卖公司的收入足以抵销多年的亏损。而实际上很多电子商务公司都是如此生存的。最有名的要算 '美国在线'与华 纳公司的合并案。一 般电子商务 公司的员工工资并不高,相当报酬来自公司配股,这部分收入往往以预期公司可 以卖个好价 为基 础, 因为公司本身可能一直会亏损,本身不可能赚钱。这个故事中有三个要点。第一,这种网络决策是非人格网络决策而不是对策型网络决策。如果市场是垄断的,公司可以操纵电子商务的价格,就不会有免费提供电子商务服务的压力。第二,为什么福特公司不可以自己建一个部门自己发展电子商务,而非要买另一家电子商务公司呢?这是因为电子商务是风险极高的行业,福特公司自己雇人做,不会有足够的激励承担风险,因而搞不出成功的创新。所以成功的创新都是由私人风险投资公司与小创业公司一起搞出来的,而不可能由功成名就的大公司下面的一个部门搞出来,更不可能由国营公司和官商合办的公司搞出来。连美国波士顿地区的私人风险公司都因为当地的保守风气而无法有大创新。倒是加州那种非常自由灵活的私人企业自由竞争的制度环境才适合电子商务的创业。行文至此,笔者不得不指出,中国今天用国营或官商合办(合资企业)的方法发展电子商务,不可能有什么成就。 上海浦东区用国营风险投资公司的办法发展电子商务等高新科技,更是 歪门斜道。这不但不会产生后发优势,反而会用模仿新技术来代替制度改革,产生后发劣势。 正确的方法该 是废 止政府 在金融 业 ,银行业,电子网络 上的垄断,保护私人企业在这些领域 自由创业和 经营的权利, 废止对私人企业上市和私人经营证卷的限制,有了这些制度条件,中国的网络经济,电子商务才能发展起来,否则电子商务中的所谓"后发优势"又会象1959年的"超英赶美"的口号 一样,变成历史笑话。中国今天银行业和电讯业的国家垄断使个人支票,信用卡及电子信用都无法普及,哪里 还谈得到对此非常依赖的电子商务的大发展呢?第三,间接订价加上对网络效应的合理预期,股市就会对那些点击次数高的网站有相当高的定价。华尔街对一定的点击次数,已有固定的定价公式。股市可以对网络效应定价,这一方面说明传统边际分析中认为市场不能利用网络效果的理论不对,另一方面,这预期价格是以猜测为基础,所以风险也极高。新网络经济中另两个有趣的现象是用于网络的交易费用占收入的比重会因网络通讯效率的提高而上升,网络整体可靠性会因网络通讯效率上升,网络扩展而下降,或网络整体协调失灵的 风险会因此而上升。这两种现象又是传统的边际分析不可能预见,而必须用超边际分析才能研究的。国立台湾大学的刘孟奇1997年有一篇极精采的博士论文,用超边际分析预见 了这两种网络 经济 现象。 在他的内生网络规模和网络总体可靠性的全部均衡模型中,每个交易有一个协调失灵的风险,当分工的网络扩张时,则整个网络协调失灵的风险成几何级数增加。但是只要分工对总体生 产力 的正网络效益超过风险增加的坏处,则生产力,网络规模,和总的协调失灵风险会因交易效率的改进而同时增加。在这个过程中用于网络连通和协调的总交易费用占收入的比重也会增加。 在生产力增加的好处超过这种增加的坏处时,总的协调失灵风险会是有效率的。总的交易风险的 增加也是种 有 效率的结果。
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