一、首先要有良好的职业道德。书记员工作的特殊性决定其必须具备其自身特点所要求的职业道德： 第一、爱岗敬业。人们常说：“干一行，爱一行”。这要求书记员要给自己定好位、乐于奉献，有甘当配角的意识。同时要意识到虽然自己是配角，但是自己的工作对于检察业务工作质量好坏，有着决定性作用，岗位虽微，责任重大，这就要求书记员珍惜这个岗位。第二、公正廉明。就是要求书记员积极践行社会主义法治理念，求真务实，努力实现程序公正和实体公正；遵纪守法，淡泊名利，保持自身正、自身净、自身硬。第三、保守检察工作秘密。具有保密意识是书记员做好检察工作的前提。由于书记员工作特殊性，往往参与案件的整个审理过程包括案件的讨论过程，因此在案件的处理过程中经常会接触到检察业务秘密，如果书记员保密意识不强，随口泄露案情、随意放置案卷材料，使案卷或诉讼材被无阅卷权的人员阅读，将相关的证据材料等泄露，便会造成严重的影响。这就要求书记员首先要增强保密意识，该说的说、不该说的绝对不说，该打听的打听、不该打听的绝对不打听，该做的做、不该做的绝对不做。第四、主动、耐心。书记员在与承办人共同工作的时候，要积极耐心配合；接待当事人要有耐心，不急不躁，善于换位思考，善于释法说理、善于做群众工作，平息当事人的情绪。在处理具体工作时统筹兼顾，对于长远计划和临时工作，分清轻重缓急，注重质量与效率。在待人处事时不卑不亢，坚持自己的原则，对于在工作中遇到的压力和困难，能够灵活应付，泰然处之。二、要树立四个意识第一、服务意识。书记员工作中最首要的就是有服务意识，做好业务辅助工作。服务意识决定了书记员与承办人之间的配合是否融洽默契、决定了案件审理的质量与效率，这就要求书记员眼勤手快，积极主动，提高工作效率。第二、团队意识。世上没有完美的个人，只有完美的团队。书记员工作同样如此，它要求书记员在工作中时刻处理好整体与部分、大局与局部的关系，抛弃自以为是、居功自傲的想法，在工作中讲大局、将配合、将协作、相互帮衬、整体提高。第三、责任意识。书记员肩负着辅助检察业务工作的重任，其工作直接涉及检察机关及其工作人员的内在素质和外在表现，同时涉及公平与正义的维护，这就要求书记员必须具有高度的责任感、使命感，做到对当事人负责，对检察机关负责，对自己负责。
（2012 年总结、计划类） 浅谈如何做好一名好书记员 一、明确书记员的职责范围 书记员是在法官的指导、指挥下，负责协助完成审判和执行工作的辅助职员，其工作具有被动性、辅助性及事务性的特点。书记员工作面广量大、琐碎而繁杂，涵盖了立案、审判直至执行等各个层面，书记员的工作贯串整个审判流程，包括立案、庭前预备、开庭、合议、宣判、投递、结案及回档等审判辅助性工作，可以说法院的每项审判工作都离不开书记员的参与，书记员须臾不可或缺。根据审判实践，书记员的具体职责主要包括： 1、负责到立案庭领取新立案件，在本庭新收案件登记簿上进行登记； 2、负责案件开庭、询问调、合议庭合议、宣判、执行等各种笔录工作； 3、负责打印、校对、投递、装订法律文书； 4、在诉讼保全、先予执行和执行中协助法官开展工作； 5、对中止、延期及其它法定事由应扣除审限的案件，及时报送立案庭登记 ；6、对于上诉的案件，要办好送交上级法院审理的移送手续； 7、负责整理、装订案卷； 8、负责案件报结与回档工作； 9、完成调研宣传信息任务； 10、庭长、法官交办的其他工作。 二、如何做好书记员工作 （一）良好的职业操守是做好书记员工作的根本保证 书记员工作的特殊性决定其除了应具备一般的社会公德外，还必须具备其自身特点所要求的职业道德： 1、爱岗敬业。人们常说：干一行，爱一行，专一行。这要求书记员要给自己定好位、循分守己、乐于奉献，有甘当配角的意识。随着书记员制度的改革，书记员实行单独序列，某种程序上意味着书记员终身制，成为独立于法官的特殊群体，不再是法官的预备队，而只是始终从事纯粹技术工作的专门职员，这就要求书记员珍惜这个岗位。 2、公正清廉。这是法院行业的特殊性及书记员身份的特殊性所决定的。要求书记员崇尚法治，客观求实，自觉维护程序公正和实体公正；要求书记员遵纪遵法，保持清正廉洁，淡泊名利，自尊自爱。 3、保深情识。具有保深情识是书记员做好工作的条件。书记员在案件的处理过程中经常会接触到审判秘密，其中包括很多个人隐私、贸易秘密和***等，这些秘密一旦泄露出往，往往会造成严重的后果。由于书记员职务的特殊性，在参与整个案件的审理过程中，包括合议庭评议、审委会讨论等，如书记员保深情识不强，随意放置案卷材料，将案卷或诉讼材料借给无阅卷权的职员阅读，将相关的证据材料等泄露出，便会造成极为不利的影响，损害法院的形象。这就要求书记员首先要增强保深情识，重视保密工作，凡事须三思而后行；其次要谨言慎行，不向当事人或无关职员泄露审判秘密，不打听与自己工作无关的审判秘密。 4、谦和自信。书记员在与审判员共同工作的时候，要积极耐心配合；在独立工作的时候，接待当事人更要有耐心，不急不躁，不能用自己的思维方式要求当事人，能做解释的要尽量解释，平息当事人的情绪。在处理具体事务时分清轻重缓急，有计划、有步骤地处理，办事要快，但不能急躁。在待人处事时不卑不亢，坚持自己的原则，对于在工作中碰到的压力和困难，能够灵活应付，泰然处之。 （二）健全的心理素质是做好书记员工作的重要条件 根据笔者的工作实践，要成为一名出色的书记员必须具备四个意识：即主体意识、服务意识、责任意识、独立意识。 1、主体意识。相对于当事人而言，书记员在诉讼中处于主导地位，有权依法积极引导当事人 参与诉讼活动。这决定了书记员在审判活动中，必须具备主体意识，牢记自己的角色，维*** 院的公正形象和法律的严厉性。 2、服务意识。书记员工作中最核心的就是有服务意识，为审判工作搞好服务。书记员与法官之间的配合是否融洽默契直接影响到案件审理的质量与效率，与法官之间配合要做到眼疾手快，反映迅速，进步审判效率。 3、责任意识。书记员肩负着做好审理案件的审判辅助性工作的重任，其工作直接涉及国家、集体和他人的利益，这就要求书记员必须具有高度的责任感，做到对当事人负责，对法院负责，对自己负责。 4、独立意识。在具体案件中固然书记员要服从法官的指挥，在法官的指导下进行工作，似乎只是依附于法官。但这些具体工作都是由书记员独立完成的，这个过程中法官只是一开始说一个结果，怎样往完成，就是书记员的事了。这就要求书记员在具体工作中要充分发挥主观能动性，善于开动脑筋，想方想法用最快捷最公道的方式往完成工作，进步法官办案的质量和效率。 （三）娴熟的业务技能是做好书记员工作的内在要求 随着法院改革的深化，书记员工作更趋专业化、规范化。作为一名合格的书记员需要一个理论学习和审判实践逐步结合的过程，需要潜心学习审判技能，为审判工作做好服务工作。 1、强化学习法律知识。书记员根据其职责主要是把握与程序法律有关的知识，如庭前预备工作、财产保全、庭审记录等等，也有一些内勤事务方面的工作。这就要求书记员首先应当是具有一定法律知识的人才，由于在法院工作，法律的适用尤其是程序法律的适用对书记员来说是难以避免的，而且程序适用的正确和及时，也给法官的审理和执行提供了程序方面的保障。假如书记员在庭审记录时，对于当事人一些比较口语化、重复的陈述，需要在忠于原话的基础上进行回纳概括，作一些必要的删减。假如没有较为深厚的法律知识底蕴，就无法捉住重点，不知道当事人的哪些陈述对案件产生重要的影响，从而出现记录不正确或者漏记的情形，影响审判职员对案件的公正裁判。 2、努力进步文化修养，加强思想政治的学习。作为书记员，应当从小事开始做起，从身边的事做起，学习理论文化知识，学习模范，学习法官的典型事迹。书记员应该不断进步自己的内在素质，应当做一个有文化的法律工作职员，在庭审中要保持中立态度，确保庭审记录的客观真实，而不能掺杂个人感***彩。 3、要有较强的语言文字综合处理能力。书记员最基础最本质的工作就是庭审记录，显然，具备较强的语言文字功底，书面表达能力和分析概括能力是胜任书记员工作的条件。在庭审过程中，当事人说话速度快，有时语无伦次，书记员及时把握应记内容是十分重要的，这就要求有驾驭语言文字的速记能力，要具备快、准、全、细速录基本技能，达到记录时不失原意，又能全面正确的反映案情的效果。 4、把握记录技巧，做到详略得当。书记员在记录中要理智分析诉讼参与人所陈述的内容，判定诉讼参与人表达的真实真实意图，在有限的庭审时间里尽量保持原貌的基础上公道取舍，做到详略得当。记录方法有：第一，舍问取答法。在问话与答话没有时间全部记录的情况下，优先记录答话。第二，公道取舍法。庭审调查、辩论、最后陈述这三个阶段，是笔录的重点，因此对案件当事人关于事实的叙述、认定依据和适用法律等实质内容的发言，应照原话记录，对答非所问、与案无关的话则可不记或者扼要记录。第三，闲时补记法。在庭审节奏放缓或者宣读、出示证据等空隙时间，可以具体记录，或者利用这段时间修改、补记前面的遗漏。同时，对庭审时的状态和特殊情景也要做好记录。庭审时，如遇诉讼参加人或旁听职员违反法庭秩序，哄闹法庭等言行的，亦应记进笔录。第四，取新舍旧法。对庭审中新的证据、线索和事实等新情况要详尽记载，对案卷已有过的材料或有书面文书的，则可从略记录。第五，回纳整理法。当当事人叙述语无伦次，多次反复或东拉西扯时，应捉住实质，理顺头绪，按 照不失原意的要求回纳记录，但不能任意取舍。 5、熟练的计算机操纵能力。现在开庭审理案件大多是运用计算机进行庭审记录，这就要求书记员练好基本功，不仅要懂电脑，而且要熟练操纵，进步记录速度，节省庭省时间，进步工作效率，适应繁重的审判工作需求。 （四）良好的外在形象是做好书记员工作精神面貌的展现 书记员的形象也会影响到法院的形象，书记员作为法官的辅助事务性的职员，经常与法官一起办案，假如不注重自身的形象，降低了法院在公众心中的地位，也会损害法官的尊严，从而让法官的审理和执行在公众中没有一种公信力，人们对法官的工作产生怀疑。书记员留意外在的形象，也是个人精神面貌的展现。书记员应当正确着装，尤其是接待当事人的时候，要留意司法礼节，严格执行着装的规定，制服穿着要配套。 总之，做好一名书记员，要善于动脑、专心思考，自加压力、激发动力、内练素质，外树形象，相信每一位书记员都能轻松自如地干好本职工作。
法学毕业论文的格式模板
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摘 要： 传统法学教育基本上停留在理论分析、法律诠释层面，距离司法实践的要求差距较大，导致法学本科毕业生在毕业论文撰写方面不能有的放矢，论文选题、内容安排和创新性等方面有所不足。改革的出路在于让学生置身于虚拟的裁判场景之中，通过审判流程中具体角色的扮演发现司法制度的具体问题，提高毕业论文的写作水平。
关键词： 模拟法庭；毕业论文；科研能力
一、传统法学毕业论文模式的困境
1.传统法学教育方式存在的问题
一直以来，我国法学教育是以文史哲为主导的教育模式，导致中国大陆的法学教育面临着严峻的挑战。我国的法律职业在20世纪90年代才开始兴起，法学教育基本上停留在理论分析、法律诠释，因此距离司法实践的要求差距较大[1]。目前，我国的市场经济改革开放已进行三十年有余，广大人民群众中存在着对司法服务的迫切需求，法学院学生数量急剧增加，但是上大课讲授仍然是法学教育的主导方式，并且遵循从绪论到正文部分到结论的原理性教学方式，一门课程的教授内容由教学大纲、教案和教科书等参考资料组成。不用说诊所式法律教育、模拟法庭辩论等案例教学法未曾适用，就是案例分析通常也只是用作佐证某个原理的工具，法学教育方法和职业技能培养存在着巨大的冲突。前美国首席法官詹姆斯贝克曾经说过：“在法学领域中，存在着一对无奈的矛盾：那便是最博学的理论家和教授常常缺乏实施法律的实际经验，而成功的职业律师又往往是法律的历史和纯粹的哲学论证方面的无知者，他们对法律也仅仅持务实的态度。”[2]鉴此，法学是世俗的学问，其大部分内容都是实践性的，需要长期的技术能力培养，单靠课堂讲授肯定是远远不够的。在这种情形下，我国法学本科毕业论文和学术成果以书面知识为载体，往往是纸上谈兵式的肤浅论理，缺乏实务运作经验，这与英美的法学院职业导向的教育形成了鲜明的对比。
2.传统法学毕业论文写作的困境
本科毕业论文的写作是本科教学中的最后一个重要环节，它不仅是对学生四年所学知识和技能一次综合性的应用，同时也是高校本科教学实践的一次检验。本科毕业论文质量更关系着高等学校的教学质量、人才培养和学生的综合素质水平。然而，由于我国法学本科的教学以理论灌输为主，缺少实践教学特别是职业能力的培养，导致相当多的法学本科毕业生对司法实务特别是审判业务非常不熟悉，在毕业论文撰写方面存在着诸多问题。首先，选题不当。虽然对于本科毕业生来说，论文的题目已经由各门课程的教师提前拟订出来供他们选择，但是即使如此，由于可以选择的题目范围很宽泛，而学生又不能密切把握司法实践中的热点问题或者动态，实现法学理论与司法实践的密切结合，选题往往大而空、观点陈旧或者过于集中。比如有些本科毕业生的论文题目“论死刑”、“论依法治国等等”，这样大的论文题目在一篇本科毕业论文中往往是无法完成的。还有些学生的选题如“论事实婚姻”、“论罪刑法定原则”等等，这些在学术界已经过气的题目，写出新意非常困难。再如学生们的选题过于集中在民法、刑法、经济法等领域，而对法制史和法理学的方面的选题关注不够。其次，内容空泛，往往从中国期刊网或者其他书籍拼凑，甚至是抄袭，而且，由于毕业在即，部分学生应付了事，论文在逻辑结构、段落条理、用词等方面都存在着诸多问题，更谈不上创新性。此种现象已经严重背离了法学教育的.宗旨，尤其是对于独立学院的法学教育来说，本科毕业论文模式与应用型综合性的人才培养目标相脱离情况更为严重。因此，必须对本科毕业论文写作与答辩模式进行比较彻底的改革和创新。
二、我国法学毕业论文模式的改革出路
实际上教育行政部门均已经认识到法学本科毕业论文的写作对培养未来卓越法律人才的意义。教育部在有关文件中就指出，“毕业设计（论文）在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面，具有不可替代的作用，是培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节”[3]。故而，探索新的毕业论文模式已经成为当前法学教育教学改革的迫切任务。关于法学教育的改革路径，各个高校都已经进行了各具特色的培养模式改革，比如重新制定培养目标、改革课程设置、改变传统的法学教学方法和思路等等，不一而足。其中，增加案例分析在课程设置中的比重是法学教育不可忽视的部分。虽然我国并没有专门的案例编纂机构，案例分散在众多的报纸杂志和编纂方法各不相同的汇编之中，新闻报道是否具有援引资料应有的真实性常常是需要仔细甄别。但是，无论案例对中国司法的实际影响如何，都没有理由低估它们在法律教育中的作用[4]。案例分析能够使学生在规范的法律概念和社会生活事实之间来回穿梭，从而学会运用法学理论解决社会生活中的实际问题，并且使课堂教学不至于脱离社会实践。在这样的改革背景下，如果学生本身置于虚拟的裁判场景之中，在模拟审判过程中寻求解决纠纷的法律方法，将会强化其法学理论和法律规则的理解与运用，缩减法学毕业生从课堂到实务的适应期。所以，如果能将法学本科毕业生的论文写作与模拟法庭的案例分析，将会大大增强学生的实践动手能力，同时对法律在社会生活中的实际运作状态有一个大致的了解。更重要的是，该种毕业论文模式的改革，由于选取的是社会上的真实案例，学生自己通过模拟法庭的再设计、角色的扮演，从而形成有自己特色的毕业论文。在此过程中学生通过模拟法庭所扮演的角色，分析自己体会、感受和经验，以及存在的问题及建议。由于每个人的感受不同，所以论文也无法进行抄袭，论文经得住学术上的检验，并且部分内容可能具有创新性。
三、将模拟法庭引入法学本科毕业论文写作能力的具体过程
1.选题阶段――激发学生的科研兴趣
伟大的科学家爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师。”一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知、去探索、去实践，并在求知、探索、实践中产生愉快的情绪和体验。在模拟法庭正式开展审判之前，学生要通过一系列的实践活动来确定模拟案例，具体可以组织学生到法院进行旁听，或者通过多媒体播放一些真实的案例庭审过程，比如中央电视台社会与法频道开设的“庭审现场”节目，充分利用激发学生对亲自参与模拟审判活动的期盼，对自身担任特定角色的盼望。在案例选择上，教师可以从学生感兴趣的案例库里，指导学生遴选社会争议较大的案例。这些案例可辨性强，并且要适合多角色的安排，将会给学生之后的毕业论文撰写留下广阔的发挥空间，与此同时又能把握住司法实务或者理论研究中的热点问题。 2.着手阶段――感知案例
武汉东湖学院的教师根据学生挑选出来的案例进行庭审方案的拟订，详细、全面、科学地安排好相关事宜。在具体做法上，以一个自然教学班四十人为基准，十人左右为一组，根据法官（合议庭，包括人民陪审员，一般为3人）、检察官、原告人、被告人、律师、证人（鉴定人、目击证人）、书记员、法警（2名）的人员数量安排。原则上每组由学生自愿组合，角色由学生协商确定，出现争议才由老师安排。另外，还要准备一些物证、书证以及其他类型的证据，以使学生能够对熟练运用证据法学的知识进行交叉询问。庭审方案分好小组之后，每小组各自拟定自己的庭审方案，通过庭审方案的拟定，小组成员已经对各自感兴趣的问题准备了一定的文献材料，对自己毕业论文拟写的内容有了初步的认识。庭审方案分好小组之后，小组成员就可以开始进行角色的选择。原则上由学生自由选择，根据案件的具体情形安排法官、检察官、原告人、被告人、律师、证人、书记员和法警的人员数量。
3.系统化阶段――模拟审判
准备好模拟法庭的各项具体庭前事宜之后，就可以按照公诉人（原告）宣读起诉书――法庭调查――法庭辩论――被告人最后陈述――合议庭合议――宣判，启动正式的庭审程序。首先要由书记员宣读法庭纪律，审判长宣布开庭，介绍合议庭成员和被告人的法定权利、公诉机关（原告）的名称（姓名）及案由。其次，在法庭调查阶段，证人原则上要出庭，控辩（原告、被告）双方都可以出示自己的证据并且就对方的证据进行询问。再次，法庭辩论阶段控辩双方要开展交叉询问，证据材料要进行充分的质证，辩护律师在这一个阶段要充分地展现自己的辩护技巧和能力，切实地发现案件中存在的问题。检察官则要以事实为依据，以法律为准绳，严格证明起诉书中指控的犯罪事实。辩论结束，被告人要做最后的法庭陈述，对关于自己的案件事实做总结性的意见陈述。最后，合议庭的法官和人民陪审员根据当事人双方质证辩论的情况，对案件的法律适用问题做出评议，并进行宣判。
4.总结阶段――论文写作
模拟审判完成后，学生要根据自己的角色扮演和庭审流程撰写法学本科毕业论文。至此，学生经过选题、庭审准备和实战演练已经发现了我国某一具体司法制度甚至是实体法等存在的问题，并且对其未来进一步的完善能够提出中肯的建议。如此，论文的大致提纲经过上述三个阶段已经形成，接下来，学生就能够遵循着发现问题――分析问题――解决问题的路径进行论文的具体撰写。显而易见，该种毕业论文改革模式将更有利于学生科研能力的提高，变枯燥为生动，激发学生创作的热情。
参考文献：
[1]苏力.当代中国法学教育的挑战与机遇[J].法学，2006，（2）.
[2][美]赞恩.法律的故事[M].刘昕，译.南京：凤凰传媒出版集团，江苏人民出版社，2010：1.
[3]段书臣.法学本科学生毕业论文存在的问题与改革[J].教育教学论坛，2012，（31）.
[4]方流芳.中国法学教育观察[J].比较法研究，1996，（2）.
书记官，有称书记员，在人民法院，检察院工作，主管记录的工作人员。 专业核心课程与主要实践环节：法理学、宪法学、刑法学、刑事诉讼法、行政法与行政法学、民法学、民事诉讼法、合同法学、经济法学、公司法学、国际法学、国际私法学、国际经济法学、应用写作、书记员技能、法律文书、书记官工作概论、文献检索、模拟法庭、书记官业务综合实训、商法概论、毕业论文等。 就业方向：法院、检察院以及企事业单位的书记官及相关岗位。
自我鉴定 是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我 总结 ，它是增长才干的一种好办法，让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。你想知道自我鉴定怎么写吗?以下是我精心整理的法官自我鉴定5篇，欢迎阅读与 收藏 。
法官自我鉴定 篇1
在大学的最后的一个暑假里，我来到了我自己的家乡荣成法院实习，实习的时间,在这段时间里努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和法院人员交办的工作，得到院领导及全体法院干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处，是我自己以后要认真的改进的。
这次实习我主要是在我们荣成法院的刑事审判庭，在和庭里的同事相处的半个月的时间里我学多了很多我课本里学不到的内容，其中有很多的体会是我在上课的时候是无法理解的，到现在为止我有几点的体会是让我自己都很吃惊的，在实际的工作中我发现我们书生是有很多的东西是很不切实际的，想出来的东西在实际的应用中是无法进行的!
其实在实习的过程中还是有很多的感受的，有许多都是我一辈子的财产的，在去检察院的联系中我们知道了许多检察的内容的，还有我还去了几趟的看守所的，和里面的干警和犯罪嫌疑人接触，我知道了很多其中不知道的内容，像是看守所的收费，我所知道是看守所的时间里要家里出钱的，但是他们在看守所的期间还是要干活的我就有点想不太明白的，既然都要干活了难道就不算钱了么?为什么还要家里来承担费用呢。还有在对待法院的关系中我也有多认识，在一些小的知识上的学习就是更多了。最后还要说的一点是，我在实习前曾经是听严本道老师说我们实习就去学了订案卷的`活了，其他的什么都没学好，我就在开始的时候就把自己定位了，我去就不是订案卷的，我要做其他的东西，我来不是出卖劳动力的，我要做我们法学院应该搞的。所以第一天我就争取到了写上诉状的机会了。后来我就做的就很好了。我也还是在期间学会了订案卷了。还是很复杂了。但是我绝对不是把它当作我主要做的。
“千里之行，始于足下”,这半个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位 规章制度 ，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的 经验 和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学 教育 在推进法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免 毕业 后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
法官自我鉴定 篇2
作为一名法学专业的学生，我热爱我的专业。在南充中级人民法院民三庭的实习已结束，现就本次实习作出以下自我鉴定。
一、在实习态度上，我实习态度端正，尊敬单位领导，尊敬单位各岗位工作人员，做人诚信踏实，工作认真负责，学习勤奋上进，对于法院工作表现出强烈的积极性和主动性。
二、在实习纪律上，我严格按照一名预备党员的要求来鞭策自己，严格遵守国家法律法规，认真遵守法院工作规章制度，上班不迟到，下班不早退，养成科学规律的作息时间，保证工作效率
三、在实习能力上，通过指导法官细致耐心的讲解、引导以及自己认真努力的学习、领悟，我的实际工作能力和工作经验从无到有、从点到面，都获得了巨大的提高和扩充。
在实习过程中，我先后参与了一些细致而具体的工作，比如旁听法庭审理、整理判案卷宗、跟随法官庭外调查、对当事人进行访谈、协助记录调解及庭审笔录、特许参与合议庭的评议、法律文书的制作与校对等，以及独立完成所在庭安排的其他工作任务。
通过在实际工作中自己有意识地培养与锻炼，我发现问题、分析问题与解决问题的基本能力得到进一步加强，文书写作、语言表达与沟通交流的基础能力得到进一步巩固，创新与协作的进阶能力得到进一步优化，交往与活动的社会能力得到进一步提高。
四、在实习效果上，总体上自己能够将学校里的知识转化为实际工作中的能力与经验，但同时也存在着一些需要改进的瑕疵与不足。
通过实习，我了解了法院受理、审理案件的所有程序和法院工作的流程和步骤，加深了对法院工作的认知;我能够初步掌握和运用已学法学理论知识，来科学地指导自己的实际工作;我提高了个人素质能力，各项能力获得发展，综合素质进一步提升;我学习了科学的文书档案管理基础知识，培养了一定的实践操作技能，能够熟练运用现代办公设备。
法官自我鉴定 篇3
预备法官培训期间，授课老师精心准备，课程内容涵盖民事、刑事及行政审判理论及实践，既有对当前司法改革的深入讲解与探讨，又有对廉政建设和团队建设的独到见解。这段时间的集中培训，我严格遵守培训纪律，在专心倾听讲座的过程中受益匪浅、深受启发。为今后如何做好一名法官夯实了基础，指明了方向。
思想上，法律信仰更为坚定。“法律必须被信仰，否则它形同虚设”。授课老师告诫我们，作为一名预备法官，我们必须信仰法律，因为其依据法律规定做出的判决才可能被当事人信服;同时，“没有信仰的法律将沦为僵条，没有法律的信仰将沦为狂信”，我们又不能盲信法律，不能教条式的解释法律，而应该根据案件的具体事实，凭借常识、常理、常情进行判断，从相关法律中选择最能体现公平正义价值的条文，做出应有的判决结果。同时，我们要提高拒腐防变、抵制各种诱惑的能力，严于律己，对腐败持“零容忍”态度，否则将一败涂地、身败名裂，被钉在罪恶的耻辱柱上。
学习上，专业技能存脑中。子曰:“工欲善其事,必先利其器”。本次培训专门设定民事、刑事及行政庭审观摩，让我们学习法官如何审查当事人提交的证据以查明案件客观事实，以及根据既定的事实，如何胸有成竹的准确依据法律条文，这就需要法官必须利的器。一方面，我们面对庞大且更新过快的法律体系，必须加强对法律条文的熟知和理解，做到目无全牛，为实现实质上的公正做准备。另一方面，我们也需要注意开庭审理中保持端庄中立，让当事人看到形式上的公正。此外，司法礼仪课程，让我们学到在接待当事人时应当动之以情晓之以理，努力让当事人息诉止争，案结事了。
作为一名即将走入审判岗位的预备法官，我应当具有坚定的法律信仰，培育扎实的法律理论功底，掌握高超的庭审技巧 ，在审判实践中做到不偏不倚、廉洁自律，努力让人民群众在自己参与的每一个司法案件中都能感受到公平正义。
法官自我鉴定 篇4
通过这次培训，我对于法院的工作，对于那里的工作人员有了一定的认同感，而这种认同感或许也就是司法改革中所强调的各类法律工作者所应具备的共同语言，是一种职业上的认同。我想，培训的价值或许就在于此;一是经过这次的培训，自己除了感到需要注意上面所说的那些良好态度之外，还让我感到法律职业素养之一——保密意识的重要性，毕竟法律工作的性质不同于其他工作，保密意识是一项基本的工作要求。作为培训生，大学生顶岗培训周记，我也有遇到新鲜事物想与人分享的冲动，但也能慢慢适应那种“沉默是金”的感觉;
再就是与领导打交道一定要注意分寸和身份：这次培训中，我因了某些原因不得不跟着几个书记员和法官，其实当你名义上“隶属”某个合议庭时，千万不要帮其他合议庭做太多事情，起码不能影响到自己应该做的事情。对于这一点，我是很无奈的，毕竟我也很被动;
最后还是谦虚谨慎吧：无论是对法官还是对书记员，甚至只是对其他培训生，也不要太锋芒毕露。自己沉默点，只要用心学，把握住关键的机会就行了。做人就得让人感到沉稳踏实，太轻浮的人什么样的朋友都不会有。
法院的培训让我知道了自己的不足。刚开始的时候我以为法院里的法官素质都很差，我现在才知道自己的想法是多么的幼稚。深入了解了，才知道了自己的盲目自大，知道了自己的无知，其实自己什么都不懂，也深深体会到大到“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”的道理。不出去闯闯永远不知道自己有几斤几两，在法院培训，做错了什么事，法官和书记员都可以说你还是学生，学前教育毕业论文，可以原谅你，大学生 面试 问题，但当走上工作岗位后再出错，就要承担责任。假如自己是法官，当在判决书上签下自己的名字时就意味着一种神圣的责任。培训让我在学生和走上社会进入岗位之间有个良好的过度，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。
培训，给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课，使我终生难忘。
法官自我鉴定 篇5
为期一年的预备法官培训现已结束，通过在校集中培训和校外培训两个阶段的学习，我增强了法官职业意识和职业道德素养，夯实了理论基矗通过培训，提高了司法司法实践能力和审判技能。现就一年的培训作自我鉴定
在校集中培训期间，我认真听课，严守纪律，积极参与讨论，并主动向老师请教学习中的疑难问题，按计划完成了综合知识、职业技能课程的学习，具备了法官的基本职业技能。通过学习，我坚定了政治信念，树立了司法为民和廉洁司法的理念，培养自己的法律思维能力;对刑事、民事和行政审判的各个重要环节有了一定的掌握。通过案例分析讨论、庭审观摩和模拟庭审等教学环节，增强了我运用法学理论解决实际问题的能力，提高了案件审判技能。对各类案件的审判思路及理念有了深入的了解，尤其在驾驭庭审、适用法律、制作裁判文书和诉讼调解等职业能力上有了较好地掌握，具备法官应有基本能力;为下一步培训积累了丰富的知识，充实了理论基础。
在培训期间，我分别在立案庭、刑事审判庭、民事审判庭、行政审判庭四个业务部门进行培训。
在立案庭培训期间，我勤学多问，积极参与，勇于实践。通过培训，我能独立完成民事、刑事、行政案件的证据材料审查，并完成立案程序操作。在老师的指导下，我积极参与诉讼外调解工作，掌握了诉讼外调解的基本技巧。在信访接待过程中我熟悉了接待规范及要求，能依照法律和法理解答当事人提出的问题，对当事人进行适当的诉讼指导，能及时发现问题提出处理意见;在信访老户的疏导和劝返工作中，我始终以极大的耐心去接待，用诚心与他们交流，用公心去释法解疑，提高了自己引导当事人理性诉讼的能力。
在刑事审判庭培训期间，我虚心求学，以能为师，刻苦研习，一丝不苟。指导老师对我在办案过程中的各个环节进行认真细致地指导。在庭前准备阶段，我认真阅卷并做好笔录，及时接受点评，边总结边修正提纲，保证了庭审成效。我熟悉了审规范和证据审查 方法 ，能及时把庭审提纲所疏漏的问题提交给审判长并与合议庭成员进行适时交流，保证了庭审效率。通过评议案件我认真记录指导老师的对我审判意见的点评，总结自己在审理案件过程存在问题的原因及感受和体会，提高了审判技能和适用法律解决实际问题的能力。在文书制作上我做到了文书逻辑清晰、说理充分、内容详实和词语规范。
在民事审判庭习期间，我直接参与案件的审判，在指导下我对案件的起诉材料进行了审查，认真做好阅卷笔录并组织了证据交换和制作了庭审提纲，做到了审理思路明确，调查范围全面、确定须查明的事实准确，归纳争议的焦点详实。庭审中我十分重视案件所涉证据并注意其在庭审中的运用;通过案件的评议我着力培养了法律 思维方式 ，及时与老师进行了交流制作了评议笔录，提高了法律适用能力和案件法理分析能力。在法律文书制作方面做到了格式规范，表述妥当，逻辑严密，层次分明。在培训中，我注重运用学法理和心理学知识，与当事人构建沟通桥梁，调控当事人心理预期。在老师指导下灵活调整了调解策略摸索调解技巧。这使我牢固树立起了和谐司法的理念，并把案结事了做为衡量自己工作的重要指标。
在行政审判庭培训期间，在指导教师的指导下学习了全部行政案件办案流程，还参与案件的审判。在指导下我熟悉了行政审判案件各环节的重点和难点。庭前准备阶段，审查材料做到了案情熟悉，焦点集中，思路清晰。庭审提纲我按照审查行政行为合法性的要求，结合案件性质和争议焦点，确定了庭审的基本审查顺序和重点审查的事实争议。通过听审、直接发问检验了阅卷的成效和审理思路，并在实践中熟悉了庭审规范和证据审查的方法。培训中，我着重加强了案件审理 报告 的制作学习，做到了案件事实书写详略得当，证据采纳表述清楚，行文层次清晰。在评议时，我对不同意见虚心接受、细心记录，认真修改一丝不苟。
通过一年时间的培训，我个人认为我具备了法官应有的基本职业技能和职业道德素养，达到了初任法官的标准。我决心在今后的工作中，加强学习的自觉性和连续性，持之以恒努力提高自身素质和能力，做一名合格的法官，为构建和谐社会做出更大贡献。
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教师读书笔记《将观课议课变成有目的的研讨活动》
最近一期的《学前教育》杂志中有一篇题为《将观课议课变成有目的的研讨活动》的文章，主要阐述的是园长观课议课前精心准备的重要性和必须准备的内容，看后很有启发。
首先是根据不同的教师现状，把听课权还给老师。如那些刚毕业的老师想法多，疑问也多，他们希望给大家留下好的印象。因此园长要多听他们“有准备”的课，从而树立自信。对那些有一定经验并热衷于探索的老师，可以安排“邀请园长来分享”、骨干老师上“研究课”等形式，将“园长要来听课”变成“我请园长来听课”。那些经验丰富的老教师，他们的课堂大多平时可信，但难以突破，乐意组织他们通过公开的“带徒课”来展示。
其次是要让心真正融入课堂。园长应该抛下一切烦心事，丢下手机，以谦虚的精神、欣赏的眼光、研究的心态和分享的精神，面带微笑地走进课堂，全新沉息，去听、去品、去悟，带领教师总结经验，同时自己也获得提高。这点是对教师的尊重，也是对自己的慎重。
最后，惩罚性的课听不得。因为在这种敌对的情绪下，教师一定组织不出好的活动来，园长把正常的业务研讨行政化后也不利于形成相互信任、相互理解的上下级关系。总之，听课目的是为了帮助教师的提高，园长只有做好准备后才有资格走进教室!现记下这些收获让自己的听课更有效。 请参考更多相关教师读书笔记：
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作者在1890年出生于印度的加尔各答，他在19岁时，在美国留学并定居。在本书中，他以鸽子与人两面的角度描写了自己的童年，并加入了朋友们的生活点滴，书中的内容以较细腻的手法写成，因而获得了纽伯瑞金牌奖。这个故事的背景主要在加尔各答这个热闹的城市里，鸽子的数目比城中的人多，因为几乎每个男孩，都会养上数十只鸽子。而就在这儿，一只名叫“花颈鸽”的鸽子出生了。花颈鸽的天资聪颖，并有着主人的严格训练，使它成为天下无双的优秀传信鸽。它甚至被征召上战场呢！但经验需要累积，成长需要代价。它在一次训练中，因为一 场暴风雨而失去了父亲；另一次训练中，它又因为遇上凶狠的隼，也使得它的母亲因此丧命；它在鸽子大赛时，更为了保护其他的鸽子，与白兹奋战受了重伤。虽然 如此，这些都比不上它在战场上所遇到的。它不但失去了亲密的同伴，自己也差点儿成了残废，但它仍靠着天赋的毅力，回到了正常的生活。读完这本感人的小说，我的感想是我以前从没看过印度人写的书，这本书让我体会到大自然的美丽，以及战争的残酷和可怕，也让我知道一只勇敢的鸟儿如何经历种种难关，并学习克服这些困难，不管在身体或是精神上，都展现坚强的毅力，实在让人非常佩服。读完这本书更让我知道:只要有决心去做，那不管事情有多艰难， 都是可以完成的。
第十六章☞自由的活动 在这个章节，玛利亚·蒙台梭利提出了一个很有意思的概念，她指出“动物”这个词中有活力 ，包含了活动。植物与动物的区别在于，前者扎根于土地上，而动物可以自由活动，多么形象而生动的栓释啊。 可又有多少人不明白如此简单浅显的道理呢？人类作为最高级的哺乳动物，自由的活动本就是她的本质，而我们为何要制止孩子自由地活动呢？这是违背了天性，阻碍了孩子的发展，他就不能将动物的理性与自己的人格相统一。
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1.北京大学财务与会计丛书-财务管理学(第二版) 作 者： 刘力 出 版 社： 企业管理出版社 2.融资、并购与公司控制——北京大学光华管理学院教材·金融学系列 图书作者： 周春生 编著 出版社： 北京大学出版社 3.《财务管理问题解答(附光盘中级会计资格)/2004年度全国会计专业技术资格考试参考用书》作者:全国会计专业技术资格考试参考用书编写组 编出版社:中国财政经济出版社4.《财务管理改革与探讨论文集》作者:张忠信出版社:东北大学出版社5.《新编财务管理疑难问题解答》6.《现代财务管理基础》出版社:清华大学出版社7.《融资结构的变迁研究/岭南经济学术文库》8.《企业投资融资财务规划运作技术》作者:马忠出版社:中国经济出版社9.《融资与财务结构》10.《中国融资制度改革》注: 我以上表明的都比较杂乱,可能有些书不能很好的帮到你!!! 如果是时间不够用的话,请先看第 8. 9. .
海子还是接近西方的，虽然他生活在中国，他的诗歌世界，伴随着他的所有诗作，都是一个巨大的出口和分裂点，所以你应该读很多书，西方的所有名著，以及那些填满时代的巨人著作。
. 海子的诗 作者 : 海子出版社 : 人民文学出版社2. 海子的诗 作者 : 海子出版社 : 中国书店3. 海子诗全编 作者 : 海子/西川 编出版社 : 三联书店上海分店4. 海子作品精选 作者 : 海子出版社 : 长江文艺出版社5. 海子 作者 : 海子出版社 : 人民文学出版社6. 海子传 作者 : 余徐刚出版社 : 江苏文艺出版社7. 海子的诗(中国文库) 作者 : 海子出版社 : 人民文学出版社8. 不死的海子 作者 : 崔卫平出版社 : 中国文联出版社9. 海子评传 作者 : 燎原出版社 : 时代文艺出版社10. 解读海子 作者 : 高波出版社 : 云南人民出版社11. 心灵深处的对话——海子诗集 作者 : 海子出版社 : 鹭江出版社12. 扑向太阳之豹:海子评传 作者 : 燎原出版社 : 南海出版社13. 海子诗全集 作者 : 海子 著/西川 编出版社 : 作家出版社
摘要： 近 年 来,随 着我 国 对外 开放 的不 断 扩大 ,外贸 进出 口 自主 经营 权 的进 一 步放 开 ,越 来 越多 的 中小 企业 和 民营 企业 开 始直 接 经营 对 外贸 易 业务 , 对商 务单 证人 员 的需 求也 随 之上 升。因 此,加 快 提高 商务 单证 人 员的 素质 、 提高 商 务单 证 工作 的 质量 是 当前 我国 对外 贸 易发 展的 必 然要 求。 一 、国 际 商务 单证 的基 本 作用 1.商务 单 证是 国际 贸易 合 同履 行 的基 础 国 际 间的 货物 买 卖,无 论是 对外 合 同的 履 行,还是 对内 各 环节 、各部 门 的衔 接;无 论是 货 物的 托运 和交 付,还 是货 款 的结 算 和支 付,每 个环 节 都要 缮制 相应 的单 据 ,以 满足 企 业、运输 、保 险、商 检、海关 、银 行及 政 府管 理机 构 等对 外 贸易 工 作上 的 需要 。 国际 贸易 合 同的 履行 过 程, 实 际上 就 是各 种 商务 单 证的 制作 及 流转...
在XXXXX的实习报告我于X年XX日至X月X日在X进行实习，该公司是以冶金和化工产品为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴西等国，该公司有业务部和单证部，财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责冶金和化工产品的出口工作，在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证和T/T要求制作装运及收汇单据，熟悉了通过电子邮件、MSN 、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状，由于今年受到金融风暴的严重影响，对商业的影响尤其是对进出口企业的影响非常大。由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司，所以对冶金和化工产品要有一定的认识，所以到公司的第一天，我就对各种冶金和化工产品进行了学习，各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示，如：Ferro silicon, Ferro manganese, Ferro chrome, Silicon manganese, Silicon Metal, Electrolytic manganese flake, Manganese Metal lump, Calcium silicon, Calcium carbide等，了解了各种冶金和化工产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是冶金和化工产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对冶金和化工产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种冶金和化工产品的熟悉程度之上的。通过几天的学习，把公司要出口的主要冶金和化工产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高，通过不断的学习，英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的物理性及化学性，价格及价格条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，尤其像我们出口冶金和化工产品的企业而言就更重要了，每次出口的交易量都在100吨左右，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。我们还要根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践经验，以冶金和化工产品出口贸易的基本过程为主线，以具体出口商品交易为基础，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能的一个考验。另外，通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好外贸工作必须处理好外贸方面的各种关系。在此次的外贸业务实习中，我学到了很多东西，我感觉到了要想做好外贸工作，必须要拓展自己的知识面，要学习如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据“学以至用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。这样我们在做国际业务时就能减少麻烦，能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习，使我学到很多东西，尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，对方就下线了。但是下次再和他谈时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象，也许他就是在考验你，所以要想做好业务员，尤其是像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作，做好外贸业务。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。通过这段时间的实习工作，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
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摘要：近年来,随着我国对外开放的不断扩大,外贸进出口自主经营权的进一步放开,越来越多的中小企业和民营企业开始直接经营对外贸易业务,对商务单证人员的需求也随之上升。因此,加快提高商务单证人员的素质、提高商务单证工作的质量是当前我国对外贸易发展的必然要求。一、国际商务单证的基本作用1.商务单证是国际贸易合同履行的基础国际间的货物买卖,无论是对外合同的履行,还是对内各环节、各部门的衔接；无论是货物的托运和交付,还是货款的结算和支付,每个环节都要缮制相应的单据,以满足企业、运输、保险、商检、海关、银行及政府管理机构等对外贸易工作上的需要。国际贸易合同的履行过程,实际上就是各种商务单证的制作及流转过程。商务单证工作是外贸企业日常工作的一部分,也是国际货物买卖的一项基础性工作。2.商务单证是国际结算的基本工具国际间的商品贸易,尽管买卖的标的是货物,但在货款的结算中,主要表现为单据的买卖。在CIF, 这一类象征性交货的贸易术语下,"卖方凭单交货, 买方凭单付款"。在信用证结算方式下,各有关方面处理的是单据,而不是有关的货物；银行审核单据表面的真实性,以决定其付款责任。国际海洋货物运输中,海运提单不仅是货物的运输单据,也是可以转让的物权凭证。国际贸易货款的结算,商务单证是基础也是依据。3商务单证是重要的涉外法律文件商务单证贯穿于进出口贸易的全过程。它的缮制、流转、交换和使用,不仅反映合同履行的进程,也体现货物交接过程中所涉及的有关当事人如出口商与进口商、承运人与托运人、保险人与被保险人、银行与客户、海关与进出关境人、商检机构与委托人之间的权责利益关系。当发生争议时) 商务单证又是处理国际贸易索赔和理陪的依据。可见，商务单证是一项重要的涉外法律文件。4. 商务单证是实现企业利益的重要保障商务单证是维系国际货物买卖各方当事人权利和义务的凭证，与外贸企业的自身利益紧切相关。如果单证管理工作出现差错，不能及时发货交单，以致客户迟延付款造成利息损失；如果单证本身出现差错，致使客户或银行换单、退单，甚至拒绝付款，这都将会给企业带来一定的经济损失。因此商务单证工作是外贸企业经营成果得以实现、经济效益得以提高的重要保障。给他邮箱我可以把论文发给你。