【毕业论文】论餐饮服务人员的职业道德
昆明餐饮企业营销道德对顾客忠诚影响研究摘要:随着市场经济的发展,有些企业过份追求经济利益而忽视了营销道德,这侵犯了消费者权益,势必会降低消费者满意,导致顾客忠诚度下降。本文通过对昆明餐饮企业营销道德与顾客忠诚进行研究,研究结果表明,餐饮
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餐饮行业服务员职业道德规范1、热情友好,宾客至上服务部门是直接面客的经营部门,服务态度的好坏直接影响到餐厅的服务质量。热情友好是餐厅真诚欢迎客人的直接体现,是服务人员爱岗敬业、精技乐业的直接反映,其具体要求是:
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从当前餐饮业经营者的道德良知认知、道德良知情感与道德良知行为来看,都或多或少的存在这样或那样的问题。因此,在完善相关法律的同时应从餐饮业经营者的道德良知认知、道德良...
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