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三、现代服务理念视域下高铁乘务员人文素养的提升路径高铁时代的服务新理念强调要实现“快捷便利、平稳舒适”的高速度以及“服务优质、文明和谐”的高品质.从现代服务理念的角度出发,高铁乘务员应具众多途径提升人文素养.(一)重视和培养专业人才...
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4.1.2服务人员综合素质较差空乘人员的选拔标准严格是公认的，但是这种严格主要是对身体方面，而在文化内涵方面还存在很大欠缺，具体表现服务理念、服务意识不到位，而且很多空乘人员包括我自，微笑都给人不自然的感觉，存在职业化倾向，而且很多空
试论航空公司客舱服务理念—客舱服务意识及个性化服务.doc,长沙民政职业技术学院应用外语系毕业实践报告题目：试论航空公司客舱服务理念—客舱服务意识及个性化服务专业：旅游英语班级：0834班姓名：杨索李清玲陈栩漫学号：082705340508270534060827053417指导老师：苏…
特别是针对客舱服务空乘人员技巧性不足的问题，空中乘务人员可以从形体语言的运用和模糊语言的运用两方面进行改进，提高自身的实践能力。(三)创新空乘人员服务理念随着各国...
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随着我国高速铁路建设的发展,用人需求在持续增长.科学技术的创新,高端商务业务的逐渐拓展,客源结构的升级与变化等,都对乘务人员的素质提出了更多,更高的要求.高铁时代一些具...
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毕业论文(设计)开题报告题目名称_浅谈空乘服务中沟通的重要性开题日期___一、论文写作方案(一)论文写作提纲一、空乘人员应具备的素质(一)热爱自己的本职工作(二)耐劳...
现代服务理念高铁乘务员素养提升随着我国高速铁路建设的发展,用人需求在持续增长.科学技术的创新,高端商务业务的逐渐拓展,客源结构的升级与变化等,都对乘务人员的素质提出了...