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[9]王双武.特制化营销打造客舱服务持续性竞争优势[J].空运商务,2009(4):25-26.[10]赵影,钟小东.正确处理乘务员与旅客的关系,提离客舱服务质量[J].空运商务,2007(6)... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于打造高质量客舱服务论文的问题>>
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在交通工具现代化发展的前提下,人们的出行更多地选择了经济实惠、时效性强的飞机,随着乘客的逐渐增多,其对客舱服务的要求也越来越高。为了适应时代的发展和人们...
1.打造高品质的客舱服务的重要性1.1是增强企业核心竞争力的重要因素目前来看,我国民航业仍处于成长阶段,有很多航空公司涌现出来,完全呈现出一种百家争鸣的状态...