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客户关系管理与零售企业核心竞争力提升探析近年来，虽然我国大型零售企业通过自身努力，获得了迅速发展。但是，零售企业要应对跨国零售巨头的挑战，均存在竞争力偏低现象。客户关系管理是获得客户忠诚，获得长期竞争能力的有效手段，因此实施客户关系管理得到企业的重视。
从分析大型商业零售企业面临的动态竞争环境入手，提出由于竞争点位转移和竞争规则变化，零售企业必须调整竞争战略。通过系统分析影响商业零售企业竞争力的各种因素，及相互间的作用机制，为提出中国大型商业零售企业竞争力生成模式提供理论依据。运用对比分析方法和“SWOT”竞争分析...
摘要零售企业竞争力包括竞争资源、竞争能力和竞争优势三个层次,位于中间层的竞争能力包括业态创新、快速扩张、营销管理、成本控制和财务运作等五个方面的能力。本文选择了10家进入中国的世界零售50强公司和10家中国本土最具竞争力的零售公司,进行了竞争能力五个方面的差别比较研究。
核心竞争力分析模型超级市场连锁加盟相关文档更多>论连锁超市的核心竞争力7页|5.0星2010-10-07连锁超市如何培养核心竞争力2页|0星2012-04-19...
论文导读：中国大型连锁零售企业成长机理分析，连锁经营。论文网8200余万篇毕业论文、各种论文格式和论文范文以及9千多种期刊杂志的论文征稿及论文投稿信息，是论文写作、论文投稿和论文发表的论文参考网站，也是科研人员论文检测和发表论文的理想平台。
中国零售连锁经营现状及发展对策探析2零售连锁经营的理论分析2．1连锁经营的概念2．1．1连锁经营的内涵连锁经营，就是经营同类商品、使用统一商号的若干企业，在同一总部的领导下，按统一经营方针进行共同的经营活动，以共享规模效益。.这种经营...
关于沃尔玛的毕业论文.doc,深圳大学管理学院自学考试本科毕业论文论文题目：沃尔玛的发展战略研究及其对我国零售连锁行业发展的启示学生姓名准考证号学科专业指导老师论文提交日期论文答辩日期内容提要:本文首先分析了沃尔玛的发展战略和策略，针对我国零售连锁行业在市场上的...
在美国，宝洁成功的秘诀在于，信息技术投资强化了企业的核心价值，比如获取零售...[11]王艳.第三方物流与企业核心竞争力[D].中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士)9...
零售商要寻找合适的战略合作伙伴，共同构建供应链。供应链合作企业的选择必须遵循以下两点：一是合作企业拥有各自可利用的核心竞争力，并使各自的核心竞争力相结合，从而提高整条供应链的运作效率，为企业带来可观的效益。
很多110已经实施全渠道零售模式的零售企业发现，传统的供应链已经无法很好的解决全渠道零售过程中出现的一些问题。对供应链进行整合与优化，对于零售企业适应全渠道零售，提高零售企业的核心竞争力显得迫在眉睫。
随着经济全球化的进一步深入,市场竞争日趋激烈,中国零售企业核心竞争力的构建已成为紧迫性课题。论文采用实证研究的方法,对我国零售企业存在的市场结构不合理...
沃尔玛虽然拥有核心竞争力,但其在欧盟和日本市场征战的经历说明,当地企业也拥有天时地利人和,能够开发出差异化战略来形成与沃尔玛的竞争均势。因此,面临零售业...
零售企业核心竞争力管理论文内容摘要:本文运用迈克尔波特的战略定位法,阐明了我国大型零售商应如何瞄准顾客价值,取舍经营活动,整合系统能力和创造持久优势。...
浙江工商大学硕士学位论文大型零售企业核心竞争力研究姓名:申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:朱明伟20041101浙江工商大学硕士学位论文大型...
沃尔玛虽然拥有核心竞争力,但其在欧盟和日本市场征战的经历说明,当地企业也拥有天时地利人和,能够开发出差异化战略来形成与沃尔玛的竞争均势。因此,面临零售业全面开放后沃尔...
打造零售企业核心竞争力的论文.doc,打造零售企业核心竞争力的论文内容摘要:本文运用迈克尔·波特的战略定位法,阐明了我国大型零售商应如何瞄准顾客价值,取舍...
随着国际零售巨头纷纷抢滩中国市场,零售业在中国市场的竞争会越来越激烈。如何增强我国零售企业,特别是大型零售企业的核心竞争力是一项亟待解决的问题。所以,大...
论文采市场竞争日趋激烈,中国零售企业核心竞争力的构建已成为紧迫性课题。论文采用实证研究的方法,对我国零售企业存在的市场结构不合理,技术含量不足,品用实...
第二部分,通过文献研究,总结出了零售企业核心竞争力要素变量,然后运用企业价值链分析法提出了零售企业核心竞争力要素,并通过与北京市零售企业高层管理者深度访谈对结果进行验...
内容提示:打造零售企业核心竞争力===内容摘要本文运用迈克尔·波特的战略定位法阐明了我国大型零售商应如何瞄准顾客价值取舍经营活动整合系统能力和创...