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一、12315消费者专线是什么“12315”是消费者专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者的专用电话号码。
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向消费者权益保护组织（消协12315），《消法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行都要讲清楚：一是人基本情况。即人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
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谭先生[]交通(环督)理政动态更多点亮路灯暖民心照亮群众回家路2021-09-30金牛区网络理政智能化分析平台助力环督类诉求实时监控2021-09-30邛崃市召开2021年下半年网络理政工作培…
本文的“网购”是指消费者在淘宝、京东、拼多多等电商平台所进行的网络购物，微商等线上购物不适用本文方法。以下方法皆为安安君结合所学知识以及自身经验整理得出的，如有不当之处，还望多多海涵。…
商家如果不理12315，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被的后果：1、消费者到12315后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
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唐军在致辞中指出,为了落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出的'“加快建立全国12315互联网平台,完善网上交易在线及售后机制”的要求,工商总局启...
从其法定职能可以看出,对于我们来讲,最主要的是第(四)和第(五)点。消协对消费纠纷有调查和调解权,但是没有行政处罚权。换一个角度;也就是说你打12315某个卖家有违...
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