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当当网客户关系管理现状分析及解决方案.doc,PAGE当当网客户关系管理现状分析及解决方案学生：内容摘要：通过对当当网客服管理管理的现状分析，包括企业背景，客户特征，客户保持，客户管理中存在的问题，客户价值，客户满意度等，最终提出客户保持的方案，以达到更好的管理客户关系。
中国B2C电子商务盈利模式研究--以当当网为例中国软科学增刊(下)中国B2C电子商务盈利模式研究--以当当网为例严建援,刘兆丹(南开夫学商学院,天津30007i,China)摘要:本文从目前业务量最多的B2C电子商务模式入手,选取中国典型的网上书店当当网...
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本科毕业论文20届当当网物流瓶颈问题的分析及其对策研究所在学院专业班级信息管理与信息系统学生姓名学号指导教师职称完成日期年月诚信申明本人申明：所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文的研究做出重要贡献的,文客
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这篇数据统计论文范文属于本科论文免费优秀学术论文范文,关于数据统计类研究生毕业论文开题报告,与独家代理模式不如预期当当网与酒仙网“闹掰”相关论文参考文献格式。适合数据统计及电子商务及独家代理方面的的大学硕士和本科毕业论文以及数据统计相关开题报告范文和职称论文写作参考...
[摘要]随着电子商务飞速发展，我国网络购物市场规模不断扩大。同时，市场中竞争也不断加剧。在我国B2C网站中，虽然第三方平台型购物网站天猫商城仍占有很大的市场份额，但越来越多B2C网站开始发力，争夺市场，如京东、亚马逊中国、当当网、苏宁易购、
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本文以当当网为重点研究对象,对其发展历程和品牌战略应用进行归纳研究,然后分析其得失,最后总结B2C模式下品牌竞争特性,并结合CBBE模型为企业提供具体对策,以便...
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1、当当网商业模式分析,商三,当当网的基本资料简述,当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森...
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但在近几年的发展中,由于国内B2C行业未完全成熟以及国内外同行业间的相互竞争,使得当当网上书店发展道路并不顺利。选择以当当网上书店为例,通过对其发展现状、...
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