导医服务台是医院的文明窗口,来院就诊时,导医护士的语气、表情、动作在一定程度上反映了医院的医德医风、服务质量,热情礼貌的导医让产生亲切感,使后续的医疗工作顺利进行。良好的导医服务,代表全体医务人员的文明礼貌形象。1.4咨询作用
浅谈门诊导医服务的重要性属于2009年第7卷第12期栏目,主要讲述了【摘要】门诊是医院的重要组成部分,在门诊开展导医服务,能协调解决就诊过程中所遇到的问题,明显缩短的就诊时间,为病人提供方便、快捷的服务,从而进一步提高门诊的服务质量。
导医台可能大家听到这个名词很陌生,但是每次你一进医院大门就可以看到一个台面,那个就是导医台。所谓的导医台的工作就是面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等
1.1导医护士的设置门诊大厅设有两至三名导医护士主要负责所有及家属的咨询,导向和协助分诊台的工作,并解决在就诊中遇到的问题。1.2导医护士的要求导医护士工作时仪表端庄、礼貌待人,维护门诊就诊秩序和全方位为服务,做好医患之间的纽带工作。
导医不只是单纯的导医,并且承担分诊、咨询、协助、健康教育、维护就诊环境及就诊秩序等具体工作,是集就诊讲解、宣传、调解、乃至紧急情况救治WWw.808so808毕业论文网整理提供
夏爽;;护士素质与导医咨询工作重要性的调查分析[A];中华护理学会2009全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2009年6齐菲;李琳琳;程瑛;;手术室护理安全管理和质量环节控制与管理探讨[A];创建安全文化——中华护理学会第15届全国手术室护理学术交流会议论文汇编(中册)[C];2011年
谈述人性化服务在门诊导医工作中的实践与深思(2)导读:本论文是一篇关于谈述人性化服务在门诊导医工作中的实践与深思(2)的优秀论文范文论文片段:隐私。虽然工作以主动性为主,但涉及个人隐私理由,应给予充分理解、尊重和保护。
在繁琐的咨询工作中,导医护士应加强磨炼,使自己具备高尚的道德品质。一名合格的导医护士必须有全心全意为服务的思想,树立“以人为本、客户至上”的理念,热爱本职工作,具有高度的荣誉感和责任心。1.2提高导医护士综合素质,提供优质护理服务
导医工作有咨询、分诊、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重、为行动不便的免费提供轮椅做检查等,这些事都很不起眼,但是做好了就能为提供极大的方便,使感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到对医院的
导医工作总结报告总结导医——这两个字对我来说又重又累,其中酸甜苦辣真是很难表述,导医是一个新的部门,具体该怎么做谁都不清楚,而工作又是在毫无包裹的大厅里,在领导和全院职工…
门诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其咨询导医的服务质量直接体现和反映了医院的综合服务水平。我院针对门诊咨询导医工作存在的问题提出对策,从整体上...
为解决就医的实际困难,提供优质服务,预防医疗纠纷,我院先后在门诊大厅、儿科门诊、住院大厅增设了三个咨询导医台,安排工作责任心强、业务素质高的高年资护士...
篇首:门诊是医院的窗口,咨询导医以"引导就医"为工作内容,以维持良好的就诊秩序为主要职责,以最大限度提供便民优质服务,充分地满足的咨询服务需求为工作目...
【摘要】:正导医咨询服务是指在医院门诊设置专门护士,对病人就医就诊提供服务,包括导向、咨询、分诊、护理管理等,其目的为解除在就诊前的困惑与疑难。因此导医咨询护士如...
通过采取有效的管理措施,门诊咨询导诊工作真正的体现出了以为中心的服务模式,有效解决了看病难,找到了为服务的最佳途径。【关键词】门诊咨询导...
如三鹿奶粉事件发生时期,门诊患儿突增几百名,群众情绪激动,对儿科门诊的正常工作造成极大的困扰,我们增强了导医的引导、咨询、安抚、帮扶的力度,通过耐心解释沟...
下面是带来的医院导医实习心得体会,欢迎大家参考。医院导医实习心得体会篇一导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重、提供开水论文写作...
近几年来医疗纠纷呈上升趋势,导诊护士处于门诊的第一线,在增强法律意识与自我保护意识的同时,需能够敏锐地觉察、认知纠纷的早期苗头,做好转化工作,化解矛盾,...
摘要:笔者近七年的门诊导诊咨询管理实践,体会到门诊是医院的窗口,是医院的前台,而导诊员是台上的演员,是医院的门面,因此“导诊咨询”工作是每个医院门诊的一项重...
4、积极向门诊宣传卫生常识,维持门诊大厅各项工作的次序,维护公共卫生和保持环境清洁。5、积极参加各种业务培训,提高全体人员的综合素质。规范语言在导...