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浅析导游服务中存在的问题与对策分析【毕业论文,绝对精品】浅析,问题,对策,导游服务,中存在,存在的问题,分析,探析...有关人员组成行风评议员以游客身份为掩护以暗访形式加强导游带团过程的监督及时查处导游带团过程中的违法行为...
带团的时候,导游难免会与游客闲聊,这时,游客经常会问起这样的问题:你们导游一个月的工资有多少?听说好像可以拿回扣的是把?如果遇到这样的问题导游处理不当的话,会让自己处于尴尬…
所以一旦导游们的工资比较低,就会直达到游客的需求。接导致导游的工作热情下降。而吃回扣就恰恰成(四)导游操作规范不达标为了导游们的主要收入来源,所以就会有更多的导在导游带团的过程中,有一部分导游在游览一游加入到谋取回扣的队伍中来。
目:浅析导游服务中存在的问题与对策分析指导教师:„„..2012摘要:旅游业在中国已得到了迅猛的发展,现已具备了一定的产业规模,形成了“食,住,行,游,购,娱”六位一体的体系。
中国导游队伍建设现状及对策论文摘要:导游是旅游过程中的核心人物,其职业素养直接关系到旅游业的整体形象。然而,直到今天,我国的导游队伍建设仍然令人担忧。本文旨在通过分析我国导游队伍建设的现状,找出存在的问题,并提出相应的发展对策。
三、导游讲解服务中存在的问题.1.讲解水平有待提高.一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式,只是在向游客背诵导游词,经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。.有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答,含糊不清、顾左右而言他。.当游览...
浅谈全陪导游员的带团技巧(毕业论文).doc13页内容提供方:蜗牛大小:50.47KB字数:约6.84千字发布时间:2017-09-21...采纳,服务态度恶劣,要及时和地接社联系,要求更换导游。3.2.2.2立场坚定,遵纪守法在导游带团过程中...
导游在带团过程中要安排游客的吃住行游购娱等各个方面,要处理的问题相当复杂和繁琐,稍有不慎,都会引起游客的不满。而年纪稍大的导游,因为有更多的阅历、有较综合的知识面和较强的工作责任感,在处理问题的时候会比年轻人显得成熟稳重。
导游服务中的常见问题及对策分析开题报告精选.doc,河北经贸大学本科毕业论文(设计)开题报告申请书姓名:专业:旅游管理所属学院:旅游学院指导教师姓名:职称:副教授开题报告时间:2016年4月13日拟选课题国内、外的研究动态、水平、存在问题,与本人实习、社会实践、调研的...
引导语:导游讲解是指导游在带领游客游览景区过程中阐述景区景物的景观形象特色,描述景区的人文形象,并对游客感兴趣的旅游元素和内涵进行深度挖掘和表达。以下是xzlunwen的小编为大家找到的旅游景区导游讲解存在问题及解决对策。希望能帮助大家!
从旅游活动(出发前旅途游览住宿返程)中反映出情况是各具特色。每一次问题的出现都会给导游带来很多精神上的压力,所谓排除问题法是指导游员在导游故障出现时...
不仅可以了解导游带团过程中可能出现的问题及解决办法,也可以将某些解决方法用于社交中。1.对待多次遭遇不快的旅游团,导游员该怎么办[情况简析]越是旅游旺...
5旅游团就餐过程中游客要求换餐,导游应该如何处理?在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。临近用餐时游客提出换餐要求,一般不予受理...
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[参考提示]导游员带领小朋友旅游团进行参观游览时,其首要任务有两条:一是讲解景点要突出爱国主义教育,二是要特别关注小朋友们的安全问题。游员在宣传讲解中...
导游处在旅游产品的主导地位,是一个国家或地区形象的代表。导游服务是以维护旅游者的利益为根本出发点,一旦出现问题,不仅会给游客带来不快,而且还会给导游工作带来... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游带团过程中存在问题论文的问题>>
前段时间组织导游培训,一路听了不少大家亲身经历的各种事件,发现加入这个组以来还没有发过帖子呢~一、各种小习惯1、很多导游都表示,如果带团是自己住的话,...
导游带团中各类问题对策及分析.doc13页内容提供方:155***8341大小:29.5KB字数:约6.43千字发布时间:2020-05-19浏览人气:28下载次数:仅上传者可见...
导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题,只要不是导游员主观失误造成的问题,都无需道歉,也不应把责任揽到自己身上。参考答案:错进入题库练习查答案就用考试资料网APP还...
小导将为大家提供一些带团过程中关于饮食方面的问题处理方法。1.部分游客因食用海产品而出现呕吐、腹泻、乏力和昏迷症状,导游应如何处理?发现食物中毒产生的急性肠炎症状,如果抢救...