导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏,层次的高低,从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位,也关系到旅游目的地的潜在客源市场,由此可影响整个地区导游业的发展前景,所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
职业形象与礼仪小论文.doc浅论导游人员的服务礼仪【摘要】导游员是旅游业中最积极、最活跃、最典型、处于一线最有代表性的工作人员,因此,导游员组织旅游活动的水平如何,对旅游业的声誉和发展具有十分重要的作用。
[关键词]:礼仪礼节旅游服务接待重要性118现代营销行业经济容,大家可以很清楚的得知礼仪服务的重要性,我们要想成为一名合格乃至优秀的导游人员,就应该从自身做起,从点滴做起,注重礼仪礼貌,从宏观上讲为这个旅业树立良好形象奠定了好
2.形象营销概念3.对导游讲解的理解和提高,目的在于更深地认识导游讲解对景区形象的影响的重要性以提升导游讲解能力以促进旅游营销工作并进一步树立旅游景区品牌形象,获得巨大经济效益。
《导游服务礼仪》PPT课件.ppt,培训目的:1、通过培训使导游懂得塑造与个人风格相适的专业形象2、通过培训使导游提高职业化素养,从而提升公司精神面貌3、通过培训使导游工进一步将公司文化精神理念落实到行为规范中4、通过培训使导游规范的礼仪
11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;15.某某市旅行社业的现状及发展对策研究16.导游薪金制度中存在的问题和改革的思考17.基于客户关系管理的旅行社管理创新模式
礼仪与形体实训实验报告.doc.福建农林大学经济与管理学院课程名称:礼仪与形体实训专业班级:2009级旅游管理091735010学生姓名:柯玲玲指导教师:导游讲解礼仪实训一、实验目的及要求(一)目的导游讲解礼仪是作为一名导游员所应具备的素养。.此次...
旅游管理专业毕业论文选题参考题目序列号城市旅游街区产品与市场开发模式的研究10探险旅游开发中的主要问题及对策研究...
旅游管理专业毕业论文参考选题,含旅行社、酒店、旅游管理三个方面旅游管理专业毕业论文参考选题一、旅行社方面1、南京旅行社价格竞争策略2、旅行社合作模式探讨——以××现象为例3、旅游企业个案…
导读:本论文是一篇免费优秀的关于礼仪游客论文范文资料,可用于相关论文写作参考。导游人员在旅业中有着至关重要的作用,导游人员的服务礼仪代表了一家旅游...
F-0DJRGT;关于“管理或人力资源”中“商务礼仪”的经济论文参考范文文档。正文共3,595字,word格式文档。内容摘要:导游与导游职业形象,导游职业形象现状,提升导...
所以大学生导游怎样干好导游这一行业,用高效率高质量的服务满足游客,并获得大学生在导游这个岗位以及塑造旅游0的地在游客心中的良好形象的双赢成为关键。...
内容提示:大学生导游对旅游目的地形象的影响摘要:高校学生导游员是我国导游员队伍的一个重要群体,在旅游业发展中发挥了重要作用。在旅游活动过程中,导游人员...
这对导游人员服务礼仪质量的培养和提高提出了迫切要求。一、导游服务礼仪的作用和基本要求(一)导游服务礼仪的作用1.招牌作用导游人员的服务礼仪修养反映了一...
另外。你也可以从吸引旅游者那个角度出发。因为讲解的深动所以给旅游者留下了很深的印象。从而使旅游者对旅游景点赞颂有佳并推荐给了身边的人。几个关系理一理。从... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游形象与礼仪论文的问题>>
大学生导游对旅游目的地形象的影响摘要:导游处于旅游接待的第一线,其服务质量的好坏是一次旅游活动成败的关键。其中,大学生导游作为当前导游队伍中的一支逐渐庞...
引言党的十八大报告提出建设美丽中国这个全新理念,具有深刻的时代意义和崭新的时代内涵,蕴含着和谐、幸福、美好,也揭示了旅游业的本质属性,美丽中国理应成为国家旅游新形象。...
导游是与游客接触最密切的职业之一,对于游客来说,导游是一座旅游城市的形象大使,是旅游活动的灵魂.游客通过导游的服务来了解这所城市的一切.优秀的服务能为游客带来愉悦的精...
团的交流可以增加群体的士气和社会的互动;格隆鲁斯[4](Gronroos,1978)、气格瓦(Geva)&高盛[5](Goldman,1991)提出,导游决定了旅游目的地的游客满意度与所提供的...