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导游所需要的基本素质(毕业论文).doc,导游所需要的基本素质作为一项综合业,旅游业不仅是重要的经济产业,同时又是具有丰富文化内涵的文化产业。对一个国家或地区来说,它是直接反映当地文明程度的窗口。导游服务是旅游产品经营活动中举足轻重的环节,直接关系到旅游服务的质量,体现...
品质主要指人的行为和作风所呈现出来的一些实质性的思想、品质、认识等。导游品质主要包括:品行、职业道德、思想素质、文化素质、细节服务(也包括个性服务)、综合能力等几个方面。1、品…
导游要注重自身道德修养,提高自己的职业技能水平,加强业务学习,提高服务技巧和水平,同时,维持基本道德底线,加强诚信意识培养;旅政管理部门要完善导游管理体制建设,正面宣传导游,关心导游心理健康,多为导游办实事,创建轻松和谐的旅游
这样才能解决导游服务中的各种问题,使导游的素质提高,使旅行社健康不断的发展,使旅游业更加繁荣昌盛!参考文献[1].陈天啸.导游人员职业权益维护及利益表达.旅游学刊.2006.4[2].昊丹.导游服务质量存在问题及解决方法初探.商业经济.2006.5尹敏,谢兆元.试论高
7.导游职业可持续发展的途径7.1提高导游人员的人文素养提升导游艺术导游不太重视职业道德和职业技能的培养,而看重的是将游客的钱装进自己的腰包,重视导游艺术的人更是少而又少.因而这一职业也很容易遇到瓶颈.如果要突破这一瓶颈,应该从
第二章导游人员职业道德和礼节礼貌教学目标通过本章学习,要求学生认识到导游人员的职业道德和礼节礼貌对从业的重要性,并且使学生掌握导游人员的职业道德和礼节礼貌的基本内容。教学重点旅游职业道德导游人员的服务礼仪教学难点旅游职业道德的内容良好,点石文库dswenku
在导游接待中,文明接待的总体要求是:导游服务过程中要体现良好的企业文化和优异的个人服务素质。二、导游人员礼仪修养的培育(一)通过旅游职业道德教育,提高礼仪修养职业道德与礼仪是内容和形式…
探讨导游职业道德论文篇二《导游人员职业道德现状及对策思考》摘要:导游人员是旅游业的灵魂,导游人员素质的高低直接影响着旅游者对旅游地区及旅行社的评价,因...
导游职业道德论文导游人员素质论文下载积分:1500内容提示:导游人员职业条件与职业道德教学实践模式探析王玉玲(山东旅游职业学院,山东济南250101)[摘...
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导读:该文是关于导游职业论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。本文经过对我国现有导游职业及其导游人员在职业道德上的表现和现状做研究后,对现代社...
本文对导游人员的思想道德、心理、业务和身体等基本素质进行了论述,浅谈自己的观点。关键词:旅游服务基本素质职业道德第一章:导游的解释1.1导游服务的发展分析导游服务是...
导游职业道德影响因素研究论文文档信息主题:关于论文中的毕业论文”的参考范文。属性:Doc-026GNZ,doc格式,正文5066字。质优实惠,欢迎下载!适用:作为实...
浅论导游人员的职业道德建设毕业论文.doc7页内容提供方:嫣雨流纱大小:33KB字数:约3.54千字发布时间:2017-09-08浏览人气:144下载次数:仅上传者可见...
产生是旅游从业人员的文化和综合素质越来越低下的结果。其实,这种观点是不正确的。根据对一些游客的调查和对广西区旅游质监所、桂林市旅游质监所的游客对导游...
论文关键词:旅游业;高职毕业生;现状调查;职业道德培养旅游业是“朝阳产业”,是“无烟工业”,是“投入少,回收快...同时,我们也看到旅游经济的高速发展存在着很...
导游素质论文综合素质论文浅述如何提高导游人员的基本素质要]旅游在当今世界已成为人们生活中一项重要的休闲活动,导游人员提供的导游服务要以游客的满足为目标...